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2023年收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-11 11:12:28
2023年收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)(十五篇)
時(shí)間:2023-03-11 11:12:28     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇一

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,,每天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,,不需要很高的技術(shù)含量,,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我的工作向大家匯報(bào):

一,、收費(fèi)工作 在這一年里,,瑣碎的事情很多,對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,,看到真正的內(nèi)涵的東西,,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,,更好的完成每一項(xiàng)工作。

二,、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合政策,,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合知識(shí),。新農(nóng)合不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷嗎,,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩,。對(duì)

門診住院的流程全部掌握,。

四、 1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),,保證服務(wù)質(zhì)量,,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng),; 2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、知識(shí),,掌握新農(nóng)合政策,,按照醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作; 3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,,保證錢證對(duì)齊,;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

最后,,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝,!在以后工作中的不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,,我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝,!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,,不需要很高的技術(shù)含量,,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,,對(duì)醫(yī)院滿意,。

下面將我的工作向大家匯報(bào):

一,、收費(fèi)工作 在這一年里,瑣碎的事情很多,,對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,,還要深入到里面去,,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,,才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作,。

二,、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),,但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,,我逐漸理解了新農(nóng)合政策,,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合知識(shí)。新農(nóng)合不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,,也能減少醫(yī)院的麻煩,。對(duì)

門診住院的流程全部掌握。

四,、 1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),,保證服務(wù)質(zhì)量,,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng),; 2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、知識(shí),,掌握新農(nóng)合政策,按照醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作,; 3,、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

最后,,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝,!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇三

今年是客服部成立的第二個(gè)年頭,各項(xiàng)客服工作井然有序的開展,。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口,。

收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作,收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開通,。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用,。

全年受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件,一周辦結(jié)率達(dá)100%,,窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括:接水,、分表、移表,、小表?yè)Q大表,、移管、更換老化管道,、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容,。因用戶語(yǔ)言表達(dá)能力的水平參差不齊,甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情,,工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真,、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性,為我部門進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備,,對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單,、填寫處理箋、輸入電腦,、填寫臺(tái)賬,、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔(每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書釘去除只保留一個(gè)以便好存放)、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作,。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi),、用水量及水價(jià)等問(wèn)題的疑問(wèn),,要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案。

中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份,,9個(gè)月的月得分都在百分以上,;收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆,總額625367.15元,,其中現(xiàn)金部分401875.40元,,銀聯(lián)部分223491.75元,兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例因工作態(tài)度被用戶投訴,。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心,,由于這種工作環(huán)境的特殊性,窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度,,并嚴(yán)格遵循公司及部門為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來(lái)訪參觀。

窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī),。

今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn):

1,、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律,繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面,,排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒,,工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。

2,、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí),,著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

3,、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn),,工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝,佩戴工作牌,,儀容整潔,,大方得體,要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

4,、窗口設(shè)立告示牌,公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶,,從而更好地為用戶服務(wù),。

新的一年來(lái)臨,我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作,,相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,,能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇四

今年是客服部成立的第二個(gè)年頭,,各項(xiàng)客服工作井然有序的開展,。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口,。

收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作,收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開通,。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。

全年受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件,,一周辦結(jié)率達(dá)100%,,窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括:接水、分表,、移表,、小表?yè)Q大表、移管,、更換老化管道,、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語(yǔ)言表達(dá)能力的水平參差不齊,,甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情,,工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性,,為我部門進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備,,對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單、填寫處理箋,、輸入電腦,、填寫臺(tái)賬、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔(每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書釘去除只保留一個(gè)以便好存放),、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作,。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問(wèn)題的疑問(wèn),,要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案,。

中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份,9個(gè)月的月得分都在百分以上,;收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆,,總額625367.15元,其中現(xiàn)金部分401875.40元,,銀聯(lián)部分223491.75元,,兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心,,由于這種工作環(huán)境的特殊性,,窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度,并嚴(yán)格遵循公司及部門為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來(lái)訪參觀,。

窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī),。

今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn):

1、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律,,繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面,,排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒,工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,。

2,、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí),著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn),工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝,,佩戴工作牌,,儀容整潔,大方得體,,要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

4、窗口設(shè)立告示牌,,公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶,,從而更好地為用戶服務(wù)。

新的一年來(lái)臨,,我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作,,相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇五

今年就快過(guò)去,,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的力支持下,,在費(fèi)站全體職工的積極努力下,,到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元,與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之,,實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元,,到年末有望突破萬(wàn)關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù),,還有一定的差距,。回顧一年:

沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的,。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次,,共免費(fèi)金額1055590元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了,。積極有效的配合好超限整治工作,,由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi),使站內(nèi)收費(fèi),,超限工作秩序井然,。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費(fèi)站暢通,,收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖,,好為下道的游客做好解釋指路工作。

截止到時(shí),,我站入口因超長(zhǎng),、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次,,出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次,,罰款約100元。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè),,文明服務(wù),。

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗,,保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長(zhǎng),、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全檢查,,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,,便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄,。另外,,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留,,廣場(chǎng)秩序井然?,F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣,主動(dòng)將車停到黑色駱,,保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通,。

監(jiān)控室使收費(fèi)站的.心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作,。一年來(lái),,監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,各種記錄完整細(xì)致,,成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),,但工作仍做的細(xì)致,、明確,權(quán)責(zé)分明,。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后,,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況,。并且,賬目記錄仔細(xì)完整,,票據(jù)日清月結(jié),。

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物,,收費(fèi)亭窗明幾凈,。并把“事化管理,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處,,做到列隊(duì)有姿,,內(nèi)務(wù)有范。

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干,,在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用,。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽,,慶祝建站x周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),,豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力,,更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn),。

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì),制定本周工作重點(diǎn),,值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況,,找差距,找不足。每半月召開一次全站職工會(huì),,全站前段工作,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),指出不足,。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,,傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,和討論出現(xiàn)的問(wèn)題,,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn),。人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,考試不合格者不能夠上崗,。

一年的工作,,還存在這太多的問(wèn)題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化,、制度化,、程序化,距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很的差距,,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面,,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,,是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面,,應(yīng)該加強(qiáng)事化,、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口,,無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,,訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面,,應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育,,增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神,能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家,,樹立較高的服務(wù)理念,,來(lái)滿足形形色色的用路人。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇六

今年就快過(guò)去,,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的力支持下,在費(fèi)站全體職工的積極努力下,,到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元,,與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之,實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元,到年末有望突破萬(wàn)關(guān),。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù),,還有一定的差距?;仡櫼荒辏?/p>

沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的,。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次,共免費(fèi)金額1055590元,。如果加上這部份的金額,,我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,,由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi),,使站內(nèi)收費(fèi),超限工作秩序井然,。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況,,確保收費(fèi)站暢通,收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生,。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作,。

截止到時(shí),,我站入口因超長(zhǎng)、超寬,、超高勸返的車輛為臺(tái)次,,出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次,罰款約100元,。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè),,文明服務(wù)。

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗,、下崗,,保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下,,帶領(lǐng)值班站長(zhǎng),、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,,如我們自己解決不了的,,便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門助解決。現(xiàn)在已經(jīng)形成制度,,每次檢查做好記錄,。另外,,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留,,廣場(chǎng)秩序井然?,F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣,主動(dòng)將車停到黑色駱,,保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通,。

監(jiān)控室使收費(fèi)站的.心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,,做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作,。一年來(lái),監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作,,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,各種記錄完整細(xì)致,成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶,。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),,但工作仍做的細(xì)致、明確,,權(quán)責(zé)分明,。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,,賬目記錄仔細(xì)完整,票據(jù)日清月結(jié),。

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,,內(nèi)要質(zhì)量,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,,做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物,收費(fèi)亭窗明幾凈,。并把“事化管理,,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處,做到列隊(duì)有姿,,內(nèi)務(wù)有范,。

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干,在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用,。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽,、拔河比賽,,慶祝建站x周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力,、向心力,,更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì),,制定本周工作重點(diǎn),,值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況,找差距,,找不足,。每半月召開一次全站職工會(huì),全站前段工作,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),,指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,,傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,,和討論出現(xiàn)的問(wèn)題,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn),。人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,,考試不合格者不能夠上崗。

一年的工作,,還存在這太多的問(wèn)題和不足,。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化,、程序化,,距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很的差距,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié),。在收費(fèi)工作方面,,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺,。在外樹形象方面,,應(yīng)該加強(qiáng)事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),,應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口,,無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,訓(xùn)練有素的感覺,。在內(nèi)練素質(zhì)方面,,應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育,增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神,,能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家,,樹立較高的服務(wù)理念,,來(lái)滿足形形色色的用路人。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇七

今年就快過(guò)去,,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的大力支持下,在費(fèi)站全體職工的積極努力下,,到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元,,與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之,實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元,,到年末有望突破萬(wàn)大關(guān),。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù),還有一定的差距,?;仡櫼荒辏?/p>

沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次,,共免費(fèi)金額1055590元,。如果加上這部份的金額,我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了,。積極有效的配合好超限整治工作,,由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi),使站內(nèi)收費(fèi),,超限工作秩序井然,。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費(fèi)站暢通,,收費(fèi)站制定了突發(fā)事件,,堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖,,好為下道的游客做好解釋指路工作,。

截止到時(shí),我站入口因超長(zhǎng),、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次,,出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次,,罰款約100元。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè),,文明服務(wù),。

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗,,保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下,,帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查,,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,,如我們自己解決不了的,便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,,每次檢查做好記錄。另外,,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,,禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留,廣場(chǎng)秩序井然?,F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣,,主動(dòng)將車停到黑色路面,保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通,。

監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟,,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作,。一年來(lái),,監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,各種記錄完整細(xì)致,,成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),,但工作仍做的細(xì)致,、明確,權(quán)責(zé)分明,。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后,,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況,。并且,賬目記錄仔細(xì)完整,,票據(jù)日清月結(jié),。

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物,,收費(fèi)亭窗明幾凈,。并把“軍事化管理,,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處,做到列隊(duì)有軍姿,,內(nèi)務(wù)有軍范,。

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干,在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用,。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽,、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),,豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力,、向心力,更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn),。

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì),,制定本周工作重點(diǎn),值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況,,找差距,,找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì),,全站前段工作,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),指出不足,。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,,傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,和討論出現(xiàn)的問(wèn)題,,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn),。人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,考試不合格者不能夠上崗,。

一年的工作,,還存在這太多的問(wèn)題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化,、制度化,、程序化,距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距,,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié),。在收費(fèi)工作方面,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,,是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺,。在外樹形象方面,,應(yīng)該加強(qiáng)軍事化,、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),,應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口,無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,,訓(xùn)練有素的感覺,。在內(nèi)練素質(zhì)方面,應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育,,增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神,,能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家,樹立較高的服務(wù)理念,,來(lái)滿足形形色色的用路人,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇八

今年就快過(guò)去,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的大力支持下,,在費(fèi)站全體職工的積極努力下,到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元,,與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之,,實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元,到年末有望突破萬(wàn)大關(guān),。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù),,還有一定的差距?;仡櫼荒辏?/p>

沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的,。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次,共免費(fèi)金額1055590元,。如果加上這部份的金額,,我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,,由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi),,使站內(nèi)收費(fèi),超限工作秩序井然,。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況,,確保收費(fèi)站暢通,收費(fèi)站制定了突發(fā)事件,,堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生,。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作,。

截止到時(shí),,我站入口因超長(zhǎng)、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次,,出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次,,罰款約100元。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè),,文明服務(wù),。

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗,,保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長(zhǎng),、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查,,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,,便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄,。另外,,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留,,廣場(chǎng)秩序井然?,F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣,主動(dòng)將車停到黑色路面,,保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通,。

監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,,做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作,。一年來(lái),監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作,,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,各種記錄完整細(xì)致,成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶,。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),,但工作仍做的細(xì)致、明確,,權(quán)責(zé)分明,。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況,。并且,賬目記錄仔細(xì)完整,,票據(jù)日清月結(jié),。

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,,做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物,,收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處,,做到列隊(duì)有軍姿,內(nèi)務(wù)有軍范,。

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干,,在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽,、拔河比賽,,慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力,、向心力,,更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì),,制定本周工作重點(diǎn),,值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況,找差距,,找不足,。每半月召開一次全站職工大會(huì),全站前段工作,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),,指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,,傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,,和討論出現(xiàn)的問(wèn)題,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn),。人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,,考試不合格者不能夠上崗。

一年的工作,,還存在這太多的問(wèn)題和不足,。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化,、制度化、程序化,,距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距,,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面,,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,,是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面,,應(yīng)該加強(qiáng)軍事化,、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口,,無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,,訓(xùn)練有素的感覺,。在內(nèi)練素質(zhì)方面,,應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育,增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神,,能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家,,樹立較高的服務(wù)理念,,來(lái)滿足形形色色的用路人。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇九

按照公司整體工作部署,,并結(jié)合公司下達(dá)的今年各項(xiàng)工作指標(biāo),,首先依據(jù)本年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算,,按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo),、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,,實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制,,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓攘⒑怂?。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書,。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行,。

1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理,,水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,,企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄,,進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,,達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,截止6月,,累計(jì)售水量水量為:18388噸,,其中企業(yè)售水量為506979噸,居民售水量為1159872噸,,特種行業(yè)售水量為20417噸,。

2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),,月末結(jié)帳),,樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法,,截止6月30日,應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為628406元整,,截止6月30日,,水費(fèi)收繳額為4758545元整,其中企業(yè)收費(fèi)額為2423441,。21元,,平房居民水費(fèi)369360.85元,樓房收費(fèi)額為1417893元,,小區(qū)水費(fèi)額為262936.80元,,小型基建水費(fèi)額為9337元整,待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元),,其它待收單位正在催繳,,年度結(jié)帳全部到位。

按市政府及相關(guān)部門要求,,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳,,立卡業(yè)務(wù)綜合工作,并力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收,、征繳的法律,、法規(guī)的宣傳工作,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,,截止到6月30日,,累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285454元,其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206936元,,樓房居民污水處理費(fèi)為78514元,,尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155011元。

1,、截止6月30日,,累計(jì)受理工作完成3680件,,其中水量核對(duì)1846件,增減人口變更107件,,用水性質(zhì)變更360件,,過(guò)戶手續(xù)變更50件,維修受理1317件(其中樓房維修1030件,,平房維修287件),。

2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上事件,,全部達(dá)到用戶的認(rèn)同,,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,,群力群策,,能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,保質(zhì),、保量完成維修工作任務(wù),,沒有任何安全事故發(fā)生,全部達(dá)到用戶滿意,,得到用戶一致好評(píng),。

年初按照公司上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,,改造按原固定模式,,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作,,截止6月30日,,累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,,全部符合技術(shù)要求,,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,,為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ),,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

經(jīng)協(xié)調(diào),,截止6月30日,,累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位,,整體接管工作基本結(jié)束,,先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓,、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓,、土地局家屬樓,、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,12月5日前,,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,,一并實(shí)行購(gòu)置管理,并對(duì)局家屬樓,、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,,直接建帳、設(shè)卡,,實(shí)行購(gòu)置管理,,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,,接管工作正在有序進(jìn)行,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十

按照公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達(dá)的今年各項(xiàng)工作指標(biāo),,首先依據(jù)本年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,,進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算,按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,,并合理配置各站工作人員,,所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo),、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,,實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制,,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓攘⒑怂?。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書,。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行,。

1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理,,水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,,企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄,,進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,,達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,,截止6月,,累計(jì)售水量水量為:18388噸,其中企業(yè)售水量為506979噸,,居民售水量為1159872噸,,特種行業(yè)售水量為20417噸,。

2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),,月末結(jié)帳),,樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法,,截止6月30日,,應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為628406元整,截止6月30日,,水費(fèi)收繳額為4758545元整,,其中企業(yè)收費(fèi)額為2423441。21元,,平房居民水費(fèi)369360.85元,,樓房收費(fèi)額為1417893元,小區(qū)水費(fèi)額為262936.80元,,小型基建水費(fèi)額為9337元整,,待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元),其它待收單位正在催繳,,年度結(jié)帳全部到位,。

按市政府及相關(guān)部門要求,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳,,立卡業(yè)務(wù)綜合工作,,并力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律,、法規(guī)的宣傳工作,,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,截止到6月30日,,累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285454元,,其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206936元,樓房居民污水處理費(fèi)為78514元,,尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155011元,。

1、截止6月30日,,累計(jì)受理工作完成3680件,,其中水量核對(duì)1846件,增減人口變更107件,,用水性質(zhì)變更360件,,過(guò)戶手續(xù)變更50件,維修受理1317件(其中樓房維修1030件,平房維修287件),。

2,、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上事件,全部達(dá)到用戶的認(rèn)同,,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,,積極深入實(shí)際,群力群策,,能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),,沒有任何安全事故發(fā)生,,全部達(dá)到用戶滿意,得到用戶一致好評(píng),。

年初按照公司上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,,逐棟逐戶做了量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作,截止6月30日,,累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,全部符合技術(shù)要求,,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的量越冬防寒工作,,得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ),,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作,。

經(jīng)協(xié)調(diào),,截止6月30日,,累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位,,整體接管工作基本結(jié)束,,先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓,、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓,、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,,12月5日前,,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,一并實(shí)行購(gòu)置管理,,并對(duì)局家屬樓,、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,,直接建帳、設(shè)卡,,實(shí)行購(gòu)置管理,,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,,接管工作正在有序進(jìn)行,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十一

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,,在這兩年的工作中,,我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),,熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上,,在平整延綿,、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,,穿梭著無(wú)數(shù)的身影,,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線,。他們來(lái)自不同的地方,,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,,遠(yuǎn)離親人和朋友,。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立,、車水馬龍,、燈紅酒綠、霓虹閃爍,,有的只是邊荒,、艱辛與寂寞。

在外人看來(lái),,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,,令人羨慕而神往,。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多,。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,,不能隨意離開征費(fèi)崗位,,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口,。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,唱收唱付,文明用語(yǔ),,微笑服務(wù),,我們心甘情愿!

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù),。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,,迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員,。在每天的“您好”、“再見”等用語(yǔ)及“收你多少錢,,找你多少錢”的唱收唱付中度日,。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,,工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味,。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),,“辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家”,,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片,、萬(wàn)籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),,我們又連忙起床,,匆忙洗漱完畢后,,便排著整齊的隊(duì)列,,來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)ぁP浅脚c我們做伴,,日月伴我們同行,。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),。一直以來(lái),,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò),,但我們毫無(wú)怨言!

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,,更有纏綿的戀人天各一方,,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,,滲入骨髓,。要知道,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,,就連大年初一也無(wú)一例外,,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,,親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,,在生活中互相關(guān)心、照顧,,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖,、平凡而又偉大的工作,。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭,、不急不躁,、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾,。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切,、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助,、對(duì)詢問(wèn)者細(xì)心”,。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,,“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位,。然而我們的辛勞,、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù),、禮貌服務(wù),。可是,,我們無(wú)怨無(wú)悔!

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬(wàn)家的安寧,、幸福,,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員,。

我從xxxx年x月加入xxx商管部,擔(dān)任一樓主管,,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,。具體日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等,。

半年來(lái),,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,,較好地履行了自己的工作職責(zé),,并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題,。為此,我要不斷學(xué)習(xí),,充實(shí)自我,,做到干一行,愛一行,,專一行,,一方面要讀好無(wú)字之書,。還要虛心

向領(lǐng)導(dǎo),,同事,,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),,工作方法,,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等,。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,,多聽,多想,,多做,。”通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來(lái),專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的,人員調(diào)動(dòng)特別勤,。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班竄崗,吃東西,,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。我從開始的提醒,到警告,,最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí),。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十二

在這一年里,我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著,,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很的提高,。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,,在任何一家醫(yī)院,,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,,對(duì)醫(yī)院滿意,。下面將我在xx-x年的工作做一總結(jié)。

一,、積極參加學(xué)習(xí),,努力提高自身的素養(yǎng)。

二,、愛崗敬業(yè),,無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

三,、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí).提高的綜合素質(zhì),。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;2是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,,減少損失,。

四、服務(wù)人民,,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,,碰到棘手的困難,,我始終遵循的原則是“換位思考”.

總之我深知,在學(xué)習(xí)榮辱觀的活動(dòng)中,,我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行,。但我堅(jiān)信:只要讓我貌同行動(dòng)起來(lái),借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),,辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)模范,,知榮辱、樹新風(fēng),,在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,,寫下我們絢麗奪目的一筆!

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十三

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,,我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,,在這里我深表感謝,!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,,在任何一家醫(yī)院,,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,,對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我的工作向大家匯報(bào):

一,、收費(fèi)工作在這一年里,,瑣碎的事情很多,對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,,看到真正的內(nèi)涵的東西,,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,,更好的完成每一項(xiàng)工作。

二,、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),,但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,,同時(shí)也感謝與的幫助,,我逐漸理解了新農(nóng)合政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合知識(shí),。新農(nóng)合不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷嗎,,這樣既能減少病人的麻煩,,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)門診住院的流程全部掌握,。

三,、1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,減少差錯(cuò),,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng),;

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合,、知識(shí),,掌握新農(nóng)合政策,按照醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作,;

3,、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊,;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十四

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了,。在這一年里,,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,,在這里我深表感謝,!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意,。

下面將我的工作向大家匯報(bào):

一,、收費(fèi)工作在這一年里,瑣碎的事情很多,,對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,,還要深入到里面去,,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,,才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作,。

二,、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合政策,,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合知識(shí),。新農(nóng)合不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷嗎,,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩,。對(duì)門診住院的流程全部掌握,。

三、1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,,讓病人得到滿意,,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);

2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合,、知識(shí),掌握新農(nóng)合政策,,按照醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作,;

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,,保證錢證對(duì)齊,;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,,服務(wù)病人,,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝,!在以后工作中的不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,。

收費(fèi)員個(gè)人自我鑒定 收費(fèi)員個(gè)人自評(píng)篇十五

時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,我從最初的不安和緊張,,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備,。在高速公路的長(zhǎng)龍上,,在平整延綿、寬闊的路面上,,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,,穿梭著無(wú)數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特,、亮麗的風(fēng)景線,。他們來(lái)自不同的地方,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展,,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華,、高樓林立,、車水馬龍、燈紅酒綠,、霓虹閃爍,,有的只是邊荒、艱辛與寂寞,。

在外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,,有著很好的工作條件,,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往,。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多,。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,,不能隨意離開征費(fèi)崗位,,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口,。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),,我們心甘情愿!

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,,面露微笑迎接著五顏六色,、各式各樣的車輛,迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員,。在每天的“您好”,、“再見”等用語(yǔ)及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日,。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,,工作簡(jiǎn)單,、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),,“辛苦我一人,,幸福千萬(wàn)家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片,、萬(wàn)籟寂靜,,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,,匆忙洗漱完畢后,,便排著整齊的隊(duì)列,來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴,,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,,旭日從東方緩緩升起之時(shí),,我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái),,我們就在這種經(jīng)常反復(fù),、晝夜顛倒中度過(guò),但我們毫無(wú)怨言!

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,,遠(yuǎn)離家人,、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,,承受著相思的煎熬,。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,,滲入骨髓。要知道,,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,,就連大年初一也無(wú)一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人,。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,在生活中互相關(guān)心,、照顧,,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐,。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖,、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹,、百問(wèn)不厭,、不急不躁、車道暢通,、耐心解釋”的服務(wù)承諾,。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐,、對(duì)困難者幫助,、對(duì)詢問(wèn)者細(xì)心”。以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,,“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞,、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù),、禮貌服務(wù),。可是,,我們無(wú)怨無(wú)悔!

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),,為了千萬(wàn)家的安寧、幸福,,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員,。

我從xxxx年x月加入xxx商管部,,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。主要職責(zé)是,,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范管理,,商品售后服務(wù)等。

半年來(lái),,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),,并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng),。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題,。為此,,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,,做到干一行,,愛一行,專一行,,一方面要讀好無(wú)字之書,。還要虛心

向領(lǐng)導(dǎo),同事,,員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,,營(yíng)銷技巧,,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,,多聽,,多想,,多做?!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來(lái),專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的,,人員調(diào)動(dòng)特別勤,。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,,吃東西,,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒,,到警告,,最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

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