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商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作自我鑒定 導(dǎo)購(gòu)工作自我評(píng)價(jià)篇一
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),,辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成,。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),,在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時(shí)還覺得不知所措,。
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果,。
4,、工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。
5、辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題,。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
1,、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2,、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
20xx年,,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的`每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī),。
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作自我鑒定 導(dǎo)購(gòu)工作自我評(píng)價(jià)篇二
親愛的媽媽:
你好!
人生貴在問“為什么”,,那一個(gè)個(gè)“為什么”引導(dǎo)著我們,使我們來到了馳騁的精神天地,,這里有優(yōu)美的文字,,這里有心靈的感悟,,這里有開闊的視野,這里有奮斗的號(hào)角……
昨天,,我做了一份英語試卷,,但是卻寫得不怎么樣,,你給我把錯(cuò)題講解了一遍,可是,,對(duì)于有一題,我們爭(zhēng)論不休,,誰也不讓誰,。我指著題目說:“上次我做的這樣類似的題目,,答案就是這個(gè)!”說完,我便把昨天做的題拿了出來,。您見了,咬了咬牙,,仍不肯敗下陣來,,便開始強(qiáng)詞奪理:“那道題跟這道題不一樣,!”“為什么?”“哪有那么多為什么,?”您瞪圓了雙眼,怒視著我,,說不出話來。我乘勝追擊:“你知道愛迪生是誰嗎,?他是一位偉大的發(fā)明家,,可是因?yàn)樨毟F,,只上過四年的學(xué),退學(xué)后,,他愛問為什么,所以才發(fā)明了電燈,?!蹦犃诉@話,,更是火上澆油,怒發(fā)沖冠,,“人家才上四年級(jí)的學(xué),你呢,?他能發(fā)明電燈,,你呢,?你呀,鉆什么牛角尖?”我并不服氣,,又說:“媽媽,我提為什么是因?yàn)楦苡兄谖业膶W(xué)習(xí),。請(qǐng)您不要不耐煩。如果生活中,,沒有人去提為什么,那么《十萬個(gè)為什么》這本書又是怎樣寫出來的呢,?”話音未落,您猛拍了一下桌子,,“你敢跟我回嘴,,不得了了,!”我聽了這話,,只好不再吭聲了。
到了睡覺的時(shí)候,,躺在床上,想了許久,,是我太兇了,,還和您回嘴,,但是我多么想讓您知道,多問為什么是好的,。媽媽,有時(shí)間我們?cè)僬勔徽労脝幔?/p>
媽媽,,請(qǐng)聽我說:人生貴在問“為什么”,,問“為什么”不僅可以增長(zhǎng)見識(shí),、獲得知識(shí),還能從中塑造我們的性格、品質(zhì)和人格,,讓我們找到屬于自己的金鑰匙,讓我們擁抱一個(gè)個(gè)“為什么”吧,!
祝您身體健康!
您的女兒:xxx
20xx年11月29日
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作自我鑒定 導(dǎo)購(gòu)工作自我評(píng)價(jià)篇三
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進(jìn)程,,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,除了對(duì)商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說,導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,,才能去介紹給顧客,,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),,一定要耐心解說,因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最稱心的東西,,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧,。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,,還要能向顧客推薦服裝,,以引起顧客購(gòu)買的興趣,,在推薦服裝時(shí),,我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1,、推薦時(shí)要有信心,。向顧客推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2,、適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次,,要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié):
1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4,、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),,在以后的導(dǎo)購(gòu)中,我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),,以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作,。