計劃是提高工作與學(xué)習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

信訪工作計劃安排篇一

深入貫徹落實黨的十八大精神，以及州,、市信訪工作會議及一系列文件精神,，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，按照信訪工作責任書的總體要求,，扎實做好信訪工作,，切實做到“事要解決，案結(jié)事了”,，逐步建立起“以民生為主題,，規(guī)范逐級走訪為途徑，以城市建設(shè)為基礎(chǔ),、以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué),、規(guī)范運作、突出重點,、履職全面，能夠切實保障民生,，構(gòu)建和諧的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的住建信訪工作新格局,?！?/p>

來信來訪總量要實現(xiàn)逐年下降，越級訪呀控制在10%以內(nèi),，赴烏進京非正常上訪要保持零控制,；初信初訪辦結(jié)率要達到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信,、訪事項的按期辦結(jié)率要達到100%,；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi),。長期堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、聯(lián)系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作,，信訪信息12條以上,。

一是認真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。保證局黨委書記,、局長長每周至少安排一天時間接待群眾上訪,，黨委班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪；下屬部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾

上訪,。二是繼續(xù)拓展接訪平臺,。在抓好辦信、接訪,、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上,，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,，盡量減少群眾走訪,。

一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州,、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求,，結(jié)合實際，采取有力措施,，開展縱向到底,、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查,、大化解工作,，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明,。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),，解決在基層。二是認真做好初信初訪工作,。高度重視初信初訪辦理工作,，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落,，件件有回音”,，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。

一是落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位,，要求過高疏導(dǎo)到位,，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪者上報處理到位,。通過領(lǐng)導(dǎo)包案,、救助幫扶、法治震懾等方式,，多渠道多層面化解問題,，維護群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪,。二是全力化解積案,。按照州、市要求,，嚴格按照“五個一”,，即一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個班子,、一套辦法、一包到底的要求,，逐案簽定包案責任書,，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責任，推動積案化解,。三是用好救助資金,。按照上級會議及

有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,，特別是一些特殊困難群眾,，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了,。

實行“一把手”負總責,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”,，一級抓一級,，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象,。同時，對州,、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,，跟蹤辦案進度，對重點交辦案件的責任落實情況通報局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦,，對未按時辦結(jié)報送的由局紀檢辦實行通報并按照相關(guān)文件嚴格追責,。

加強對住建系統(tǒng)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，鼓勵干部自學(xué)，以自學(xué)為主,、集中學(xué)習為輔,，加強信訪業(yè)務(wù)知識交流，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力,，提升信訪干部的整體素質(zhì),。

信訪工作計劃安排篇二

20xx年信訪工作將嚴格按照市委、市政府的安排,，認真貫徹落實上級關(guān)于信訪工作重要會議精神,，進一步強化服務(wù)意識，全局意識,，責任意識,，增強信訪工作的信心和決心，做好以下工作：

1,、努力克服20xx年存在的問題和困難,。

2、進一步健全完善各種工作制度,。

3,、加大國家信訪政策、法律,、法規(guī)的宣傳力度,。

4、加大重訪人員的教育引導(dǎo)力度,，強化矛盾糾紛的排查化解工作,。

5、及時解決群眾反映的合理訴求,，防止新的信訪問題產(chǎn)生,。

6、集中精力解決好影響社會穩(wěn)定的熱點,，難點問題,。

總之，今后將更加努力地做好上級信訪部門交辦的各項工作任務(wù),，力爭把工作做得更好,。

信訪工作計劃安排篇三

各社區(qū)、單位要建立維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，發(fā)展維護穩(wěn)定信息員,，培養(yǎng)一支政治堅定、反應(yīng)快捷、紀律嚴明的維穩(wěn)隊伍,，形成區(qū),、街道、（社區(qū),，單位）三級維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò),，及時搜集情報信息，為街道黨工委,、辦事處正確決策提供準確依據(jù),。

各社區(qū)、要堅持一月一排查制度,，敏感時期,、重要節(jié)假日、重大政治活動期間要做到一日一排查,，加強對重點地區(qū),、重點時段、重點人員的排查工作,。對排查出的問題進行認真匯總,、梳理、歸納,、分類,，根據(jù)情況需要，提出預(yù)警信息,。針對可能發(fā)生突發(fā)事件,，根據(jù)性質(zhì)和類型，尤其是涉及面廣,、影響重大的群*性事件,，制定應(yīng)急處置預(yù)案，并適時組織演練,，建立起指揮有力,、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制,。并注意總結(jié)經(jīng)驗,，提出改進方法，完善工作措施,，確保一旦發(fā)生群*性事件,，能夠發(fā)現(xiàn)得早，化解得了,，控制得住,，處置得好,。

加強情報搜集，暢通信息渠道,，對影響社會穩(wěn)定的各種因素，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,。各社區(qū)、單位在重大政治活動期間,、敏感時期和重要節(jié)假日,，實行24小時值班，實行維穩(wěn)信息日報告制度,。期間,，必須保持通訊暢通，準確,，及時報告信息,，重大事件要隨時上報。報告內(nèi)容包括涉及人數(shù),、傷亡情況,、損失情況、主要原因,、進展狀況等,。各社區(qū)每月底向街道維穩(wěn)辦上報群*性事件統(tǒng)計表和重大穩(wěn)定因素排查化解情況表；每季度首月2日前,，報告上季度工作情況,，分析穩(wěn)定形勢；每年12月底前,，上報當年工作總結(jié)和下年度工作意見,。對維穩(wěn)工作重要措施和好的經(jīng)驗，也要及時報告,。

各社區(qū)維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組要適時組織召開重大事

件協(xié)調(diào)會,、分析會，研究穩(wěn)定形勢,、重大事件的解決方法和措施,。對重要工作部署、上級指示,、領(lǐng)導(dǎo)批示以及發(fā)生在本轄區(qū)有影響的重大事件要積極配合,，全力辦理，并及時反饋情況,。

年初,，對維穩(wěn)工作的任務(wù)進行分解,，制訂相應(yīng)考核辦法和標準，年終,，對有關(guān)單位工作績效進行考核評估,。街道維穩(wěn)辦對各社區(qū)、村維穩(wěn)工作的考核同年度綜治考評一并進行,。對維護穩(wěn)定工作中出現(xiàn)重大問題的各社區(qū),、村實行“一票否決”，在排查預(yù)警,、信息報告,、控制處置群*性事件工作中失職、瀆職造成重大損失的人員,，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追究責任,。

各社區(qū)要建立相應(yīng)的臺帳資料，主要包括：

1,、維護穩(wěn)定組織和網(wǎng)絡(luò),；

2、維護穩(wěn)定工作制度,；

3,、維護穩(wěn)定工作預(yù)案；

4,、影響穩(wěn)定因素排查記錄表,；

5、群*性事件統(tǒng)計表和重點人員登記表,；

6,、包保責任或責任分解表；

7,、重大事項分析會議記錄或會議紀要,；

8、值班記錄和報告記錄,；

9,、文件、工作計劃,、總結(jié)等,；

10、其它有關(guān)資料,。

信訪工作計劃安排篇四

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，落實上級部門“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨?，認真，加強創(chuàng)建文明校園,，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，履行綜治工作的職則,，為建立平安校園盡職盡責。

1,、進一步建立健全學(xué)校的綜治工作機構(gòu),，制定出科學(xué)可行的工作制度,，明確各部門的職責。

2,、進一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地,，不斷提高師生的法律意識。

3,、加強各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火,、失竊等治安事件發(fā)生。

4,、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。

5,、確保年內(nèi)師生、家屬,、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。

6,、加強校車安全管理工作,，認真落實上級部門工作會議精神。

7,、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機構(gòu)，明確職責,，分工合作。

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工z作,，對本單位的治安防范、綜合治理負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責任,，負責確定本單位及所屬各處室的治安防范目標和要求。

2,、認真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實際,，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實,、同檢查,、同考核,。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度,。

3、加強師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試,，經(jīng)常對本單位員工進行法制宣傳,、消防安全教育,、保密法規(guī)教育和校紀校規(guī)教育,，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念,。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周,、宣傳日。

4,、健全防范機制,，強化目標管理

建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍,，建立治安防范責任制，明確治安防范目標,，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責任狀,，嚴格按責任辦事,。

5,、關(guān)心員工生活,、工作及思想狀況

及時調(diào)解員工之間的'矛盾糾紛,，及時上報不安定因素,，并認真做好疏導(dǎo)、教育工作,，防止因矛盾激化而發(fā)生事端,。

6、認真開展好部門自查自究工作,，切實做好排查工作。

7,、加強要害部門的保衛(wèi)力度,，強化門衛(wèi)的工作責任,，建立健全門衛(wèi)工作記錄。

8,、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規(guī)范流動人口管理,，杜絕任何違法犯罪活動。

9,、嚴格按制度辦事,，堅持以“以人為本”,、“預(yù)防為主”的工作理念，強化監(jiān)督,，實行“誰主管，誰負責”,，“誰違反，處理誰”的原則,。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門,，看好自己的人,，堅持穩(wěn)定壓倒一切,，責任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位,。

10、認真搞好校內(nèi)的危房改造,，抓好學(xué)校的食品、飲水工作,。

11,、加大投入,，強化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

加強對貴重物品及重點設(shè)備的管理,，根據(jù)公安局制定的各類安全標準，落實治安防范措施,，防止盜竊案件的發(fā)生。加強單位內(nèi)部的治安防范,，落實人防,、物防及技術(shù)防范措施,，確保單位內(nèi)部安全,，防止各類案件和事故的發(fā)生。

12,、加強綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保安全,。

13,、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件,、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強安全防范措施。

14,、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題,，及時匯報,，立即處置,，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態(tài)的,，循環(huán)過程，不可能一勞永逸,，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議,，抓好落實，在經(jīng)常性上下功夫,，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作,。

信訪工作計劃安排篇五

為切實抓好我園信訪和維穩(wěn)工作，增強我園對突發(fā)事件的處置能力,，及時,、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,，有效預(yù)防,，調(diào)處突發(fā)性事件，維護社會的和諧穩(wěn)定,，現(xiàn)就我園20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下。

一,、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：孫建永

成員：何娟 閔艷 高紅梅

小組成員責任落實,，踏實推進工作的開展。

二,、落實了信訪專職人員，明確了責任,，同時落實了辦公場地,，制度該上墻的也上了墻,。并完善了接待日制度，每個工作日都有值班同志接待,，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作,。我園定為每周四家長開放日,，幼兒園安排行政值日教師認真接待家長,。

三、加強宣傳,，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件,，幼兒園充分利用會議,、標語,、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例,、工作制度和信訪知識，并認真做好信訪個案的調(diào)處工作,，對家長纏訪戶做耐心細致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日,、接待地點、聯(lián)系電話對外公開，向群眾告知了信訪程序,、要求等。

四,、嚴格程序,，依法行政,。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度,。

加強法制宣傳，認真執(zhí)行信訪條例和上級黨委的信訪,、維穩(wěn)文件精神，依法開展信訪工作,，對來訪家長作好接待工作,，并認真登記,，及時給予明確答復(fù)，上級批轉(zhuǎn)的信訪案件認真辦

理,，及時將結(jié)果上報。

五,、暢通信息,，疏通信訪渠道,，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷,，信息員確保通訊暢通。定期上報本月信訪,、維穩(wěn)工作情況,，幼兒園每月至少一至二次召開信訪維穩(wěn)專題會,，分析,、研究當前信訪,、維穩(wěn)形勢，布置下階段工作,。 加大了信訪、維穩(wěn)工作力度,，全面掌握情況，認真分析動態(tài),，及時調(diào)處個案，努力調(diào)解老案,，確保幼兒園的穩(wěn)定。

由于我們堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向,，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,，真實反映情況，及時通報信息,，防止矛盾升級、激化,。傾聽群眾意見,，了解群眾愿望,，關(guān)心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難,。對群眾來信要認真負責辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,，做到依法按政策,，實事求是,，客觀公正，處理到位,，提高辦理質(zhì)量等一系了措施，從而使我園各項工作得以順利實施,。

信訪工作計劃安排篇六

為認真貫徹縣委,、縣政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見,，提高信訪工作水平，努力控制集體訪,、越級訪、重復(fù)訪上升勢頭,，維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見和我鎮(zhèn)工作實際,，在20xx年信訪工作中將重點抓好以下工作：

一、加強組織建設(shè)

加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究,、分析信訪工作,，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，分管領(lǐng)導(dǎo)責任明確，組織機構(gòu)健全,，人員配備落實。

二,、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作

進一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序,，接待人員要按時到崗,，處理群眾來信來訪,，耐心細致地做好群眾來訪接待工作,，認真做好接待記錄,。對自己職責范圍內(nèi)的能夠當場答復(fù)的盡量當場答復(fù)；對職權(quán)外的,，及時向黨委,、政府報告，跟蹤調(diào)查處理,，實行一抓到底,，直到案結(jié)事了。

三,、抓好信訪事項排查調(diào)處工作

認真組織對全鎮(zhèn)重點信訪事項進行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項,，要按照“五個一”要求，及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理,，及時辦結(jié)，防止因處理不當而造成上訪,，確保全年無非正常上京、到省,、市上訪現(xiàn)象,，信訪事項與去年相比有所下降。嚴格控制“三訪”（集體訪,、越級訪,、重復(fù)訪）,。過去有“三訪”村（社區(qū)）或單位,，必須嚴格控制,，努力實現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標”,。

四,、做好信訪日常工作

1,、重視來信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來信100%,；

2,、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項，按時,、按要求完成上級交辦的信訪事項,，年終結(jié)案率達100%；

3,、高度重視信訪信息工作,，按時報送重大上訪信息，及時做好跟蹤勸返工作,；

4,、加強信訪宣傳工作,，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作,，使兩個《信訪條例》家喻戶曉,，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案,、領(lǐng)導(dǎo)接待日,、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理,。

五,、加強信訪工作建設(shè)

1、加大對信訪部門的投入,，改善辦公條件,，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2,、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè),，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平,；

3,、加強信訪干部的作風建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平,。

信訪工作計劃安排篇七

積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至，為切實做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,，確保全縣社會大局持續(xù)穩(wěn)定，日前,，臨城縣積極采取措施，認真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,。

教育全局干部職工切實增強做好切實做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責任敢,，從政治大局出發(fā),，充分認識環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性,，切實增強政治敏銳性和政治責任感，保持清醒頭腦,，按照上級要求，采取有效措施,，認真抓好工作落實，為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

要緊緊抓住影響當前社會穩(wěn)定的突出問題和隱患，集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動,。要通過各種途徑,，采取多種方式,，疏通社情民意反映渠道，確保情況早知道,、工作早介入、問題早解決,。

對轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開展一次安全大檢查，加強對貯存、使用危險化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管,、消除不安全隱患，要做好應(yīng)急準備工作,，做到人員、設(shè)備,、物資,、車輛“四落實”,。確保一旦出現(xiàn)問題,，能夠迅速到位,、及時跟進、妥善處置,，避免因工作不到位,，處置失當而造成負面影響。

按照工作分工,，認真抓好工作職責落實,，把各項安全穩(wěn)定工作措施逐一落實到位，對發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時進行徹底解決,，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)和單位責任制，嚴格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度,，絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象，更不允許發(fā)生失職瀆職問題,。

信訪工作計劃安排篇八

20xx年，民政局信訪工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，認真貫徹“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立人民利益高于一切和社會穩(wěn)定壓倒一切的理念,，以領(lǐng)導(dǎo)責任制為龍頭，健全各項排查化解制度,，完善辦信、接訪,、督查制度,，強化和落實信訪工作責任,，做到“有理上訪熱情接待,，無理上訪及時勸解”，敞開大門,，善待信訪群眾。進一步加大信訪工作調(diào)處力度,，提高民政干部的綜合素質(zhì),，深入開展宣傳教育，全力以赴為困難群眾排憂解難,，積“小平安”為“大平安”，確保全縣社會和諧穩(wěn)定,，人民安居樂業(yè)。

1、局機關(guān)信訪工作由“一把手”負總責,，建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)明確,，全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。

2,、局機關(guān)配備1位兼職信訪干部，下屬單位信訪工作隊伍網(wǎng)絡(luò)健全,。

3、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度,、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次,。

4、重要信訪(縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級部門批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦)按照報結(jié)率達100%,，疑難信訪問題實行包案處理，做到件件有著落,，事事有回音。

5,、對突發(fā)性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點問題及時預(yù)測報告和定期分析,，并采取有效措施。

6,、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛，有關(guān)科室要給予及時解決,。

7、認真做好本部門信訪登記,、轉(zhuǎn)辦,、呈報、立案,、催辦、查辦,、回復(fù),、審結(jié)、反饋,、統(tǒng)計等日常工作，各項信訪工作制度健全完善,。

8、按時上報半年,、全年信訪綜合分析、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計資料,。

9、參加有關(guān)信訪工作會議,。

10,、堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪,，全年無赴京、省,、市集體上訪，嚴格控制到縣集體上訪(集體上訪進行單項考核,，如超出該項分數(shù),，扣完為止),。

11、及時提供信訪信息,，每年不少于4篇。

12,、加強信訪檔案管理。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全。局成立以局長為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負責來信來訪接待處理工作，節(jié)假日由辦事大廳負責接待,。

(二)完善制度，責任到人,。進一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序,，落實365天信訪接待,。信訪事項一般由經(jīng)辦科室做好處理,，要求當天受理,，當天處理，不得拖拉,、推諉扯皮。一般事項必須在7天內(nèi)辦結(jié),，復(fù)雜事項應(yīng)在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書面答復(fù)當事人，最長時間不超過1個月,。

(三)提高認識,，抓好落實。加強機關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，努力提高調(diào)處水平,。發(fā)現(xiàn)苗頭,，及時處置，對集體上訪苗頭,，堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪,，工作人員要耐心細致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾,，實現(xiàn)零值集體越級上訪和群眾性事件。

1,、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標責任制并在年底對照責任書進行檢查考核,。

2,、考核實行百分制,，由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責考核?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀，80—95分的為合格,，79分以下為不達標。