時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇一
承上啟下的銷售總監(jiān),,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識(shí),、經(jīng)營意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通,、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定,、展會(huì)的策劃建議,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等,。
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
1,、 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2,、 擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,;
3,、 擬訂年度預(yù)算,分解,、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,;
4、 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5,、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,;
6、 匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
7、 洞察,、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
8,、 把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
9,、 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)溝通解決;
10,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,,降低銷售費(fèi)用;
11,、參與重大銷售談判和簽定合同,;
12、組織建立,、健全客戶檔案,;
13、指導(dǎo),、巡視,、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,;
14,、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作,;
15,、定期向直接上級(jí)述職;
16,、定期聽取直接下級(jí)述職,,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17,、負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名,;
18,、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行,;
19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率,、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
20,、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
1,、 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2,、 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性;
3,、 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,;
4、 工作流程的正確執(zhí)行,;
5,、 開發(fā)客戶的數(shù)量;
6,、 拜訪客戶的數(shù)量,;
7、 客戶的跟進(jìn)程度,;
8,、 獨(dú)立的銷售渠道;
9,、 銷售策略的運(yùn)用,;
10、銷售指標(biāo)的完成,;
11,、確保貨款及時(shí)回籠;
12,、預(yù)算開支的合理支配,;
13、良好的市場拓展能力,;
14,、所轄人員的技能培訓(xùn);
15、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,;
16,、紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌,;
17、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié),;
18,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
20、成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,??梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
1、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2,、表面處理涂裝設(shè)備
3,、電子生產(chǎn)設(shè)備
4,、家用電器組裝老化設(shè)備
5、潛在客戶的開發(fā)工作
6,、應(yīng)收帳款的回收問題
7,、問題處理意見等
其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎,?答案是肯定的,。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
績效考核表的制定可以由我來做,,大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2,、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5,、電話銷售拜訪數(shù)量
6,、月定單數(shù)量
7、增長率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9,、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1,、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程",、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析,、心理測試等。
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn),、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間,。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,,而是更方便,、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技,。
而且,,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,,他覺得的確是這樣,,才會(huì)去訂購本公司的產(chǎn)品。
展會(huì)工作的建議策劃,,是銷售部門的職責(zé)范疇,。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開展。其實(shí),,展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方,。很多客戶原先
只是在網(wǎng)站、圖片,、雜志看到,,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實(shí)物,。而開展會(huì)的重要作用就是這個(gè),,能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),,可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成,。
其次,,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè),。我們可以讓這些企業(yè),、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,,最終達(dá)成銷售定單,。
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品,。沒有新產(chǎn)品的推出,,客戶會(huì)覺得公司沒有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,,不進(jìn)則退,。
其實(shí),需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,,或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題,,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題,。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了,。其實(shí)作為銷售總監(jiān)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問題,,市場評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。
我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,。公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn),!否則,,成立銷售部門的意義就值得考慮了,。
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇二
目前,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),,社交禮儀,、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對(duì)市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
1,、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的'總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,,增長元/條,,增長個(gè)百分點(diǎn)。
3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量,;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等,;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度,、忠誠度等,;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造,。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展?huì)的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇三
一,、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作,;
三,、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng),;
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放,;
四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等,;商場內(nèi):x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架,、海報(bào)、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時(shí),,企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇四
本報(bào)告也許有不少不成熟的地方,,也許有不少欠考慮的地方,,畢竟了解公司的時(shí)間不長,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,,但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助,,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),。這就夠了。
王總的初終:革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來看,,革命無非兩個(gè)目的,。一是推翻,二是改良,。
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,,是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),公司集研發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷售于一體的紡織品企業(yè),公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號(hào),,為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,,樹立起一個(gè)新標(biāo)桿,是中國家紡走向世界的一個(gè)典范,。
企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎,?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,增加客戶對(duì)企業(yè)的信心,。
(1)為使公司的工作高效,、有序地運(yùn)作,確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,特做此報(bào)告,。
(2)企業(yè)營銷的宗旨:保持客戶需求
營銷部組建及部門職責(zé)
1、營銷工作以公司的方針,、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格組織實(shí)施。
2,、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行營銷計(jì)劃。
3,、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn)、管理,,提高銷售人員的素質(zhì),,儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),。
4,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、收集,、整理,、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,及時(shí)反映市場動(dòng)態(tài),為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ),。
5,、制訂銷售計(jì)劃并具體實(shí)施,保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷售,。
6,、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,,對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì),。
7、配合財(cái)務(wù)部,,按時(shí),、準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金,。
8,、建立市場信息檔案,積極開拓市場渠道,,做好市場摸底,、先期工作
9、維護(hù)公司品牌形象,,在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。
10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎(jiǎng)
1,、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系,。
2,、負(fù)責(zé)部門職責(zé),,組織制定本部門的組織架構(gòu),、工作流程、營銷員的崗位職責(zé),、部門規(guī)章制度,,提高工作效率。
3,、定期對(duì)市場營銷環(huán)境,、目標(biāo)、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,,及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。
4,、擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,,分析市場狀況,,正確定位產(chǎn)品。
例會(huì)
時(shí)間:每周或每天上午召開
會(huì)議議題:
1,、營銷部工作匯報(bào)
2,、問題的提出和解決
3、營銷部本周工作總結(jié)
4,、營銷部下周工作安排
5,、營銷部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理,決策性問題抄報(bào)王總
銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(待定)
營銷預(yù)算
營銷預(yù)算組成:營銷預(yù)算由市場和公關(guān)廣告預(yù)算,、銷售預(yù)算,、客戶服務(wù)預(yù)算、市場開發(fā)預(yù)算組成,。
廣告費(fèi)用詳細(xì)(供參考):
墻體噴繪(詳細(xì)待了解)
商業(yè)短片制作(2萬,、4萬、8萬)
雜志:女報(bào)雜志——120萬(每期單頁10萬,,共12期)
時(shí)尚家居——96萬(單頁8萬,,共12期)
電視:中央一套——300萬(共200天)
各省衛(wèi)視——190萬(共200天)
網(wǎng)絡(luò):優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(共396天)
土豆網(wǎng)——95萬(共396天)
淘寶網(wǎng)——50萬(共100天)
銷售預(yù)算:1、企業(yè)市場動(dòng)態(tài),。
2,、產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告。
3,、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃,。
4、上年度銷售統(tǒng)計(jì),。
5、上年度的公關(guān)費(fèi)用情況,。
宣傳
墻體噴繪
公交車體噴繪
宣傳短片制作
創(chuàng)造新聞(如今災(zāi)害普遍,,如災(zāi)害地區(qū)的捐贈(zèng),希望小學(xué)捐贈(zèng),,可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開展)
節(jié)目贊助
swot分析
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇五
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。
用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作,;
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4,、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài),;
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放,;
四,、關(guān)于品牌
“xx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理
由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),,就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇六
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo),。
3、控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4,、招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5,、收集各種市場信息,,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6,、參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系,。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。
9,、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪,。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2,、銷售活動(dòng)的制定
3,、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5,、應(yīng)收帳款的回收問題
6,、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎,?
績效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5。電話銷售拜訪數(shù)量6。周定單數(shù)量7,。增長率8,。新增開發(fā)客戶數(shù)量9。丟失客戶數(shù)量10,。銷售人員的行為紀(jì)律11,。工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率12,。需求資源客戶的回復(fù)工作情況
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,;
2,、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃,;
3,、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo),;
4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,;
5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況,;
6,、組織對(duì)營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對(duì)營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn),;
7,、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等,;
8、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作,;
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售,。
銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書篇七
1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn),。
2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì),,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì),。
4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì),。
5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。
6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。
7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作,。
9.及時(shí)處理客戶投訴,。
10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。
11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜,。
12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13.制訂下一周的工作計(jì)劃,。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,,工作計(jì)劃《銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書》。
1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。
2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,,不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.
7.針對(duì)外部市場的意見,、建議和投訴,,分析不足,落實(shí)整改措施。,。
8.表揚(yáng)一名骨干,。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù),、營銷等技術(shù)資料,。
14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品,、新技術(shù),、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周,。
1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。
2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會(huì),。
5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告,。
6.表揚(yáng)一批營銷能手,。
7.向總裁匯報(bào)一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會(huì),。
9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。
1.半年度工作總結(jié),。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,,提出改進(jìn)方案。
4.制訂來年度項(xiàng)目儲(chǔ)備計(jì)劃,。
5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估,。
6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1.年度報(bào)表,。
2.年終總結(jié),。
3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定,。
4.召開一次年度總結(jié)大會(huì)。
5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書計(jì)劃,、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)
6.下年度的工作安排,。