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2023年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 13:09:46
2023年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃(17篇)
時(shí)間:2023-03-21 13:09:46     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo),。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.

第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1. 分區(qū)域進(jìn)行

2. 銷售活動(dòng)的制定

3. 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

第四.定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?

第六.績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:

1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長(zhǎng)率 8. 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀(jì)律 11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率 12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘;

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

第一.督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo),。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.

第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第三.銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1. 分區(qū)域進(jìn)行

2. 銷售活動(dòng)的制定

3. 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。

第四.定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?

第六.績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:

1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長(zhǎng)率 8. 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀(jì)律 11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率 12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘;

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息,、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織,、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),,以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,,每階段7天,,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作,、

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四,、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì), 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃。

一,、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能:

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。

五,、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),,就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi),。另外,,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒(méi)有策略上的支持,,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠(chéng),。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。

九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的感覺(jué)是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心,。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái),、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂(lè),,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,,銷售的總量沒(méi)增加,,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),,那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說(shuō)的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。

當(dāng)然,,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品,,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),,制定可行的下一步運(yùn)作方案。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

在金融危機(jī)的影響下,,找到一份工作越發(fā)的困難了,,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力,。

我是從事公司銷售工作的,,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的,。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,,

新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,、

1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)、xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。

8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

一,、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能:

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。

五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),,就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,,浪費(fèi)。另外,,通過(guò)博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出了20xx年工作計(jì)劃。

一,、綜述,、作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)、用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能,、 1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作; 2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局; 7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通; 8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng); 10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌,、“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

五,、渠道管理、由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用,、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播,、報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,,浪費(fèi),。另外,通過(guò)博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷商,、目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒(méi)有策略上的支持,,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠(chéng),。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有,、商場(chǎng)外,、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)、x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。

九,、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的感覺(jué)是、公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時(shí),,企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,,也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂(lè),肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于生產(chǎn)、從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問(wèn)題,,到目前,銷售的總量沒(méi)增加,,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說(shuō)的是oem,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí),。 當(dāng)然,,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

一,、綜述

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。

五、渠道管理

由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),,就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

目前,,市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營(yíng)銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),,社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。

二,、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求,。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營(yíng)銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái),。在今年的下半年里,,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),,形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

三、提高服務(wù),、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度,、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

十,、關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,,銷售的總量沒(méi)增加,,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),,那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效。我要說(shuō)的是oem,,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。

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銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

第一.督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.

第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動(dòng)的制定

3.大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6.問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。

第四.定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?

第六.績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長(zhǎng)率8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘;

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4.順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

一、綜述

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。

五、渠道管理

由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

第一.督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.

第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動(dòng)的制定

3.大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6.問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。

第四.定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?

第六.績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)???jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長(zhǎng)率8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。

1,、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘;

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4.順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào),、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案,。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通,。

6.接待到公司考察的客戶,。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8.審核銷售合同,。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用,。

10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作,。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,,檢查上周工作,,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開(kāi)項(xiàng)目專題分析會(huì),,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案,。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì),。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次,。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作,。

9.及時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。

11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃,。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn),、建議和投訴,,分析不足,落實(shí)整改措施,。,。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干,。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次,。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù),、營(yíng)銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周,。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況,。

4.召開(kāi)一次銷售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié),,形成階段性案例分析報(bào)告,。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì),。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié),。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃,。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表,。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定,。

4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì),。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃,、交友計(jì)劃,、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

目前,,市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),,社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展,。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。

二,、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求,。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營(yíng)銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起,、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

三、提高服務(wù),、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度,、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

十、關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問(wèn)題,,到目前,銷售的總量沒(méi)增加,,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說(shuō)的是oem,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí),。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控,、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開(kāi)始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售負(fù)責(zé)人,新的一年需要做的工作很多:

1,、 分析市場(chǎng)狀況,,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2、 擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4,、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

5、 洞察,、預(yù)測(cè)危機(jī),,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

6、 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)溝通解決;

7,、 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;

8,、參與重大銷售談判和簽定合同;

9,、 組織建立、健全客戶檔案;

10,、向直接下級(jí)授權(quán),,并布置工作;

11、 定期向直接上級(jí)述職;

12、 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;

2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3、工作流程的正確執(zhí)行;

4,、開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;

5,、 拜訪客戶的數(shù)量;

6、 客戶的跟進(jìn)程度;

7,、 獨(dú)立的銷售渠道;

8,、銷售策略的運(yùn)用;

9、 銷售指標(biāo)的完成;

10,、確保貨款及時(shí)回籠;

11,、 預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

12、良好的市場(chǎng)拓展能力

13,、 紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;

14,、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15,、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見(jiàn),,銷售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷售總結(jié):

其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1、 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2,、實(shí)際完成銷量

3,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4、月合同量

5,、 銷售人員的行為紀(jì)律

6,、 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7,、 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

銷售人員的培訓(xùn):

1,、提升公司整體形象

2,、 提升銷售人員的銷售水平

3、順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了,。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問(wèn)題,,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,,我就要讓銷售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái),。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

一、人員招聘

1,、現(xiàn)狀分析:

(1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年,,對(duì)于專業(yè)人才需求將迅猛增加,。

(2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì),補(bǔ)充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替,。

(3)改善目前招聘渠道、流程,,增加招聘投入,。

(4)在20xx年員工考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工,。

2、目標(biāo)概述:

公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期,,20xx年總體人力資源目標(biāo)做到三點(diǎn):滿足崗位需求,,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

3,、實(shí)施方案:

(1)招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作,,例如智聯(lián)招聘,,在招聘人才的同時(shí),亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段,。

(2)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:參與大型招聘會(huì),、周末招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等,,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式,。

(3)內(nèi)部提拔:通過(guò)工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn),、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

(5)熟人推薦:針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式,。

(6)學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)招聘:對(duì)于車間基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。

二,、員工培訓(xùn)

1,、分析:

(1)20xx年加強(qiáng)對(duì)公司各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),并建立起長(zhǎng)期的培訓(xùn)制度,。

(2)提高培訓(xùn)的質(zhì)量,,有的放矢。

(3)培養(yǎng)更多地講師,,作為培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

2,、目標(biāo):

(1)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。

(2)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、做人修行都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

三,、員工職業(yè)規(guī)劃

1、分析:

(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì);

(2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);

(3)明確公司晉升制度,,確保員工個(gè)人發(fā)展空間;

2、目標(biāo):

(1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,,形成《員工晉升管理制度》文件,。

(2)著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo),。

第二部分:行政類工作工作內(nèi)容

一,、日常行政事務(wù)建設(shè)工作:

1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo),、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等,。

2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3,、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,。

4、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,嚴(yán)格控制費(fèi)用,。耐用辦公用品,如油筆,、訂書機(jī),、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用,。

5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)進(jìn)行使用登記,、及時(shí)保養(yǎng)清洗,,違章及時(shí)定責(zé)處理,。

6、水電等方面,,嚴(yán)格控制監(jiān)督,,做好節(jié)流工作。

7,、定期5s檢查,,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金,。

二,、安全保衛(wèi)工作:

1、增加安保人員,,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏,。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,,對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn),。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。

4,、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,操作規(guī)程,交通,、用電,、消防,防患于未然,。

5,、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。

三,、宿舍,、食堂工作:

1、宿舍方面:加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理,,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。

2,、食堂方面:做好開(kāi)辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四、外聯(lián)工作:

1,、盡可能多與政府相關(guān)部門,、甲方管理人員,、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境,。

2,、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,定期到市場(chǎng)上詢價(jià),,確保所采購(gòu)物品物美價(jià)廉,。

五、保潔工作:

對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),,確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),,為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

六,、綠化工作:

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),,保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。

七,、企業(yè)文化建設(shè):

積極參與《中鑫》,、《中鑫汽車人》微博等媒體的投稿和互動(dòng),把太原分公司更多的人文關(guān)懷,、好人好事,、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之,,行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,。下一步,行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書 銷售總監(jiān)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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