欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年談判策劃方案(實(shí)用12篇)

2023年談判策劃方案(實(shí)用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2021-10-21 10:55:23
2023年談判策劃方案(實(shí)用12篇)
時間:2021-10-21 10:55:23     小編:HLL

為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計劃類文書的一種,。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

談判策劃方案篇一

的成功,,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展,。國際商務(wù)談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)! 既要求談判人員具備廣博的綜合知識,,又要求有很強(qiáng)的專業(yè)知識。具體要求如下:

1,、廣博的綜合知識

除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應(yīng)當(dāng)了解聯(lián)合國的情況,。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。

2很強(qiáng)的專業(yè)知識,、

豐富的專業(yè)知識,,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術(shù)特點(diǎn);熟知某種(類)商品的市場潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,,最好能直接用外語與對方進(jìn)行談判;掌握相關(guān)方的企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營類型和行業(yè)特點(diǎn);懂得談判的心理學(xué)和行為科學(xué);了解談判對手的性格特點(diǎn)。一名稱職的商務(wù)談判人員,,在力爭將自己培養(yǎng)成全才的同時,,應(yīng)當(dāng)精通某個專業(yè)或領(lǐng)域。否則的話,,對相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少,,就會導(dǎo)致在談判技術(shù)條款時非常被動,提不出關(guān)鍵意見,,這無疑將削弱本方的談判實(shí)力,。

綜上,,一名優(yōu)秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識,,而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識;另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經(jīng)驗(yàn),向成功的談判學(xué)習(xí),,更要向失敗的談判學(xué)習(xí),。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì),。進(jìn)而在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務(wù)談判的作用,。

國際商務(wù)談判具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會,、文化,、經(jīng)濟(jì)、政治背景,,談判各方的價值觀,、思維方式、語言,、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同,,因而在談判中涉及到跨文化溝通,,各國談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風(fēng)格。國際商務(wù)談判的這種復(fù)雜性體現(xiàn)在若干差異上,,如語言及其方言的差異,、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結(jié)構(gòu)的差異,、法律制度的差異,、談判認(rèn)識上的差異、經(jīng)營風(fēng)險的差異,、談判地點(diǎn)的差異等,。

可以說,國際商務(wù)談判的談判過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,,也應(yīng)該吸納他國的談判經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以為后續(xù)的交易進(jìn)行提供保障,,避免發(fā)生一些嘗常識性的錯誤,,也有利于對外貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。如在遠(yuǎn)期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動,。通過商務(wù)談判,,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),在國際貿(mào)易中將有利于商務(wù)談判的作用發(fā)揮到最大化,。

國際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務(wù)談判的進(jìn)行,,關(guān)貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關(guān)稅,,烏拉圭回合談判協(xié)議的達(dá)成,,促進(jìn)世界貿(mào)易額增加 1000億美元以上,促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展,。在現(xiàn)代國際商務(wù)談判中,,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達(dá)成一致,。談判各方應(yīng)本著互惠共贏的原則,,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,,通過談判開拓更多的國際市場,,通過談判促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。

談判策劃方案篇二

二,、談判團(tuán)隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權(quán)代表

決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策

技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題

法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題 (人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)

三,、談判前期調(diào)查

本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,,未來發(fā)展趨勢等) 我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等) 對方企業(yè)的背景:(同上)

四,、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優(yōu)勢:

我方劣勢:

對方優(yōu)勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五,、談判目標(biāo)

1.最理想目標(biāo):

2.可接受目標(biāo):

3.最低目標(biāo):

目標(biāo)可行性分析:

六,、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七,、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發(fā)揮) 注:上述羅列的七個要點(diǎn)必須寫到,,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮,。

談判策劃方案篇三

(一)確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度,。

如果談判對象對企業(yè)很重要,,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力,。

如果談判對象對企業(yè)很重要,,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),,盡可能達(dá)到雙贏,,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,,擴(kuò)大區(qū)域面積,,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合,。

如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,,可有可無,,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,,甚至可以取消這樣的談判,。

如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向,。

(二)充分了解談判對手

正所謂,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),,就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價一樣,,自然成本最低,成功的幾率最高,。

合作的供貨商的情況,,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,,那么將很容易達(dá)成協(xié)議,。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,,讓對手知道,,我們是知道底細(xì)的,同時暗示,,我們有很多合作的選擇,。反之,我們作為采購商,,也可以采用同樣的反向策略,。

(三)準(zhǔn)備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,,因此,,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商,、妥協(xié),、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,,或被對方帶入誤區(qū),,此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,,但是心中可以做到有數(shù),,知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),,自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。

(四)建立融洽的談判氣氛

在談判之初,,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識,。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對抗,。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心,,化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討,,達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。

(五)設(shè)定好談判的禁區(qū)

談判是一種很敏感的交流,,所以,,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,,哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,,哪些行為是不能做的,,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中,。

(六)語言表述簡練

在找起珍珠就會很費(fèi)勁,。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是:一開始專注,,注意力隨著接受信息的增加,,會越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,,更將被忽略,。

因此,談判時語言要做到簡練,,針對性強(qiáng),,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,,比如合同書,、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進(jìn)行高,、低,、輕、重的變化,,比如,,重要的地方提高聲音,放慢速度,,也可以穿插一些問句,,引起對方的主動思考,,增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,,訓(xùn)練語言的表述,、突發(fā)問題的應(yīng)對等。在談判中切忌模糊,,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達(dá)自己的意圖,,更可能使對方產(chǎn)生疑惑,、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn),,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,,沒有廢話,,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式,。在談判中想靠伶牙俐齒,,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,,多數(shù)結(jié)果不會很理想,。

二、談判的策略與技巧

(一)商務(wù)談判是一種博弈

這個時候雙方都很敏感,,如果語言過于直率或強(qiáng)勢,,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,,商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,,使接下來的談判不容易陷入僵局,。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據(jù)主動,,反倒是喜怒不形于色,,情緒不被對方所引導(dǎo),心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手,。致柔者長存,,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,,就要做一顆柔軟的釘子,。

(二)曲線進(jìn)攻

孫子曰:“以迂為直”,,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,,想達(dá)到目的就要迂回前行,,否則直接奔向目標(biāo),只會引起對方的警覺與對抗,。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想,,把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,,通過提問的方式,,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,,越是急切想達(dá)到目的,,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用,。

(三)談判是用耳朵取勝,,而不是嘴巴

在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識,,總是在不停的說,,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,,以為這樣可以占據(jù)談判主動,,其實(shí)不然,在這種競爭性環(huán)境中,,你說的話越多,,對方會越排斥,能入耳的很少,,能入心的更少,,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,,對方也有一肚子話想說,,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之,,讓對方把想說的都說出來,,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,,銳氣會減退,,接下來你在反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,,善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,,甚至是破綻。

(四)控制談判局勢

談判活動表面看來沒有主持人,,實(shí)則有一個隱形的主持人存在著,,不是你就是你的對手。因此,,要主動爭取把握談判節(jié)奏,、方向,甚至是趨勢的,。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,,但是招招中的,直擊要害,,氣勢雖不凌人,但運(yùn)籌帷幄,,從容不迫,,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領(lǐng)到崖邊,。并且,,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對問題,,尤其在談判開始時尤為重要,,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜,。

成語“朝三暮四”中的典故,。大家應(yīng)該非常熟悉,這個典故看似荒.唐可笑,,其實(shí),,在談判中卻真實(shí)地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候,,一方退后一步,,拋出其它小利,作為補(bǔ)償,,把僵局打破,,并用小利換來大利,或把整個方案調(diào)換一下順序,,蒙蔽了我們的思維,。乍聽起來覺得不可思議,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,,所以,,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,,而后要善于施小利,博大利,,學(xué)會以退為進(jìn),。在談判中一個最大的學(xué)問就是學(xué)會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的,。

(五)讓步式進(jìn)攻

在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,,我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以進(jìn)行讓步,,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達(dá)成協(xié)議,,即使讓步也沒損失,,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜,。這時我們其它的,,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜,、過分的要求,,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方,。

心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時候,。也就是認(rèn)為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到,、自己獲得的利益、談判對手的讓步,、自己獲得了主動權(quán),、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,,所以,,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益,。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,,給對手一種攻城略地的快感,,實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜。

結(jié) 論

談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會無處不在,,無時不有的現(xiàn)象,,尤其是在商務(wù)活動中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動,,談判是溝通的藝術(shù),,現(xiàn)代社會成功的起點(diǎn),談判是現(xiàn)代社會的一種技能,,只有充分運(yùn)用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,。

談判策劃方案篇四

二、 準(zhǔn)備階段

(一)談判團(tuán)隊人員組成

(二)談判地點(diǎn)

(三)雙方利益及優(yōu)劣勢分析

(四)fabe模式的分析

(五)談判目標(biāo)

三,、具體談判程序及策略

(一)開局陳述

(二)中期談判

(三)休局階段

(四)磋商階段

(五) 成交階段

一,、談判主題

處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜

二、準(zhǔn)備階段

首先了解談判對手,,盡可能的搜集信息,,包括其性格、職務(wù),、任職時間等等,。

與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間,、地點(diǎn)等安排

(一)、談判團(tuán)隊人員組成

職位 首席代表,、紅臉,、白臉、強(qiáng)硬派,、清道夫

(二),、談判地點(diǎn)

(1) 談判地點(diǎn):廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)

(2) 談判時間:20xx年12月15號

(3) 談判方式:面對面正式小組談判

(三)、雙方優(yōu)劣勢分析

我方核心利益:

(1)盡量以高價賣出電腦,,以價格差異收益

(2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

(3)保持雙方長期合作關(guān)系

(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失

對方利益:

(1)買到質(zhì)量好,,價格便宜的電腦

(2)維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;

(3)要求我方盡早交貨;

(4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失,。

我方優(yōu)勢:

我方劣勢:

競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利

有選擇的權(quán)利,,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方

對方劣勢:

他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)

(四),、fabe模式的分析

a

公司規(guī)模大,,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,,信譽(yù)度高,,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,,實(shí)行分期付款方式,,免費(fèi)安裝,送貨上門,。

b

大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,,排插,,耳麥,鼠標(biāo)墊等),。

c

以高穩(wěn)定,、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,。

d

與奧組委合作,、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué),、武漢工程大學(xué),、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣西師范大學(xué),、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。

(五),、談判目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,,普通電腦:4000元/臺

以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系

原因分析:

1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場上有長期發(fā)展

2.對方為電子行業(yè)強(qiáng)者,,我方重視與對方的強(qiáng)強(qiáng)合作

底線價格:普通電腦:3300元/臺,,專業(yè)電腦:4500元/臺

1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,,供給量,,交貨時限

3.維護(hù)長期合作

三、具體談判程序及策略

(一)開局陳述

我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中

1.最為理想的開局方式是以輕松,、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題,。比如,“咱們先確定一下今天的議題,,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),,是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,,如果能夠在此根蒂根基上,,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,,有了這種“一致”的氣氛,、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。

2.在語言上,,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞,、近期體育消息,、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,,也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境,、負(fù)責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,,應(yīng)該是分寸的當(dāng),,沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲,。在適當(dāng)?shù)臅r候,,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判。

3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),,從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,,開局階段,在語言和姿態(tài)上,,一方面要暗示出友好,,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn),、談吐大方,,使對方不至于輕視我們,。

感情交流式開局策略:

通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,,幽默法)

具體步調(diào):

1.對方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)

2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,,然后我方對成員的介紹)

3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進(jìn)度)

4.計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,,創(chuàng)造良好的談判氣氛。

(二)中期談判

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項,,從而占據(jù)主動。

雙方進(jìn)行報價:

由我方首先進(jìn)行報價,,獲取主動權(quán),。

我方報價:

(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮

(2)對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠

報價理由:

對于雙方合作關(guān)系的重視

根據(jù)對方報價提出問題,,

如:1,、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性

2、對對方對我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)

(三),、休局階段

如有必要,,按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調(diào)整

1、最后談判階段:

(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立持久合作關(guān)系

(四),、磋商階段

投石問路、抬價壓價策略,、目標(biāo)分解,、吹毛求疵、假出價等,。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,。具體策略有:利用競爭,、紅白臉,虛擬假設(shè),、聲東擊西,、踢皮球、車輪戰(zhàn),、向水流方向推舟等,。

我方對產(chǎn)品價格的基本原則:

2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足

我方遵循的談判方式

互惠式讓步:

針對對方提出的產(chǎn)品價格進(jìn)行磋商

方案一:當(dāng)對方讓價為漸進(jìn)式

基本態(tài)度:友好,,耐心

具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流,。

方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大

基本態(tài)度:冷靜,,沉著

具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,,必要時采用中場休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,,以期局面有所改變。

基本態(tài)度:堅決

二,,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商

我方認(rèn)為:

1.我方在于對方合作的同時,,也與市場中其他單位進(jìn)行合作,,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作,。

三 輔助性條款商榷階段

經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后,。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。

如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了,。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。

在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,,其目的就是為了爭取雙方的長期合作,。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行,。

(五),、成交階段

按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《微型計算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,。

談判策劃方案篇五

成員:張晗,、張霞、何銀盈

購買天津朝陽電器公司的ag電池,,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表

市場顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售

財務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策

法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題

賣方:xxx

買方:xxx

天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理,。廣交會如期開幕,,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交,。巴西ps公司是一家中間商,,同時也做合作加工生產(chǎn),,為了完成與另一家電動車廠的合作,,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會,。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,。廣交會閉幕的前一天,,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,,需購進(jìn)40000塊,,并明確表示即期付款成交。

價值式談判,、客場談判,、縱向談判

核心利益:我方報價18美元/塊,預(yù)想購進(jìn)40000塊,。這是我方必須爭取的核心利益,。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,,還可以在談判過程中,,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。

1,、能夠即期付款成交,;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,,并把握住主動權(quán),;

1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,,有潛在競爭對手,;

2、合作供貨商較少,,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好,。

核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益,。

因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化,。

1,、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司,;

2,、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過,;

3,、清倉處理價格降低;

1,、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),,庫存積壓量大,;

2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,;

3,、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理

1,、我方以18美元每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負(fù)

3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)

1,、我方以25美元的每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負(fù)

3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)

1,、我方以19~24美元的價格購進(jìn)40000塊電池

2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%

3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%

1,、開局

方案一:感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略

營造低調(diào)談判氣氛,,進(jìn)行軟式的威脅,,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談,;,,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位,。

2,、中期階段:

策略一:軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動。

策略二:靜觀其變

讓對方盡情提出要求,,我們以不變應(yīng)萬變,。

策略三:把握讓步原則

明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益,。

策略四:制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。

策略五:打破僵局

重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對,。

使出殺手锏,給對方下最后通牒,。

合理利用暫停,,適時用聲東擊西策略,打破僵局,。

3,、最后談判階段:

策略一:把握底線

適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度

策略二:埋下契機(jī)

在談判中形成一體化談判,,以期建立長期合作關(guān)系,。

策略三:最后通牒

明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度,。

(1)談判過程中,,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機(jī)會爭取最優(yōu)價格的時候,,讓對方覺得我們咄咄逼人,,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局,。

解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強(qiáng)硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩,。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,,運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,,展示誠意,友好的表示希望長期合作,,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r格爭論而引起的僵持氣氛,。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,,在休息時間各自冷靜下來,,再繼續(xù)談判。

(2)談判過程中,,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,,來拔高價格。

解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,,即使是優(yōu)秀的大公司,,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時,,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),,愿意建立長期合作關(guān)系,,這也是我們對對方公司的認(rèn)可與信任。

談判策劃方案篇六

原則二,、兼顧雙方利益“雙贏”原則,。在有關(guān)國際商務(wù)談判“雙贏”原則的討論中也有:雙贏意味著雙方可以分享更大的蛋糕,雙贏的結(jié)果是建立信任和長期合作關(guān)系。雙贏在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的,創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要,。這就要求談判雙方應(yīng)該能夠識別共同的利益所在,。每個談判者都應(yīng)該牢記:每個談判都有潛在的共同利益;共同利益就意味著商業(yè)機(jī)會;強(qiáng)調(diào)共同利益可以使談判更順利,。

原則三,、公平原則,。通常在商務(wù)談判中,一般遵循的客觀標(biāo)準(zhǔn)有:市場價值,、科學(xué)的計算,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、成本,、有效性,、對等的原則,、相互的原則等,。客觀標(biāo)準(zhǔn)的選取要獨(dú)立于雙方的意愿,要公平和合法,并且在理論和實(shí)踐中均是可行的,。在國際商務(wù)談判中,要堅持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件,。我國是社會主義發(fā)展中國家,平等互利是我國對外政策的一項重要原則。在相互貿(mào)易中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求,按照公平合理的價格,互通有無,使雙方都有利可得,。在進(jìn)行國際商務(wù)談判時,只要對方有誠意,就要一視同仁,既不可強(qiáng)人所難,也不能接受對方無理的要求,。

原則四、時間原則,即該出手時就出手,。商機(jī)稍縱既逝,只有在“天時,、地利、人和”俱全的時候才能一舉取得商務(wù)談判的勝利,。

談判策劃方案篇七

“雙贏”談判是把談判當(dāng)作一個合作的過程,,能和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,,使費(fèi)用更合理,,風(fēng)險更小。下面本站小編整理了商務(wù)談判方案策劃,,供你閱讀參考,。

組別:案例3乙組 組長:茍亮

成員:張晗,、張霞、何銀盈

一,、談判主題

購買天津朝陽電器公司的ag電池,,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

二、談判人員構(gòu)成

總經(jīng)理: 張晗 公司談判全權(quán)代表

市場顧問: 茍亮 負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售

財務(wù)顧問: 何銀盈 負(fù)責(zé)資金問題的決策

法律顧問: 張霞 負(fù)責(zé)法律問題

三,、談判背景介紹

賣方:天津朝陽電器公司 買方:巴西ps公司

背景

天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,,已考慮將這批積壓電池清倉處理,。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售,。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交,。 巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),,為了完成與另一家電動車廠的合作,,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會,。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,,主動報價18美元/塊,,需購進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交,。

四,、談判設(shè)計

(一)我方談判類型

價值式談判、客場談判,、縱向談判

(二)我方,、對方,優(yōu)劣勢分析

我方

核心利益:我方報價18美元/塊,,預(yù)想購進(jìn)40000塊,。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,,使資金得到最充分的利用,,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系,。

優(yōu)勢:1,、能夠即期付款成交;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);

劣勢:1,、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,,有潛在競爭對手;

2、合作供貨商較少,,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好,。

對方

核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益,。

因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化,。

優(yōu)勢:1,、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;

2,、ag電池口碑好,,曾以35美元一塊還出售過;

3、清倉處理價格降低;

劣勢: 1,、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),,庫存積壓量大;

2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;

3,、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,,急于清倉處理

(三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo),、可接受的目標(biāo))

上線目標(biāo):1,、我方以18美元每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負(fù)

3,、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)

底線目標(biāo):1,、我方以25美元的每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負(fù)

3,、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)

可接受目標(biāo):1,、我方以19~24美元的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%

3,、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%

(四)策略運(yùn)用

1,、開局

方案一:感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略

營造低調(diào)談判氣氛,,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,,可以慢慢談;,,以制造心理優(yōu)勢,,使我方處于主動地位。

2,、中期階段:

策略一:軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動,。

策略二:靜觀其變

讓對方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變,。

策略三:把握讓步原則

明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益,。

策略四:制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商,。

策略五:打破僵局

重新理清談判的關(guān)鍵問題,,冷靜應(yīng)對,。

使出殺手锏,給對方下最后通牒,。

合理利用暫停,,適時用聲東擊西策略,打破僵局,。

3,、最后談判階段:

策略一:把握底線

適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度 策略二:埋下契機(jī)

在談判中形成一體化談判,,以期建立長期合作關(guān)系,。

策略三:最后通牒

明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度,。

五,、關(guān)于模擬談判的補(bǔ)充說明:

(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,,我方可能會抓住對方清倉的機(jī)會爭取最優(yōu)價格的時候,,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,,從而使談判走向僵局,。

解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強(qiáng)硬派和溫和派,,總體的談判風(fēng)格偏于和緩,。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,,運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,,展示誠意,友好的表示希望長期合作,,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r格爭論而引起的僵持氣氛,。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,,在休息時間各自冷靜下來,,再繼續(xù)談判。

(2)談判過程中,,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,,來拔高價格。

解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,,即使是優(yōu)秀的大公司,,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),。同時,,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),,愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認(rèn)可與信任,。

模擬商務(wù)談判計劃書格式

一,、 談判主題

二、談判團(tuán)隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權(quán)代表

決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策

技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題

法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題 (人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)

三,、談判前期調(diào)查

本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等) 我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,,產(chǎn)品市場占有率,,生產(chǎn)能力等) 對方企業(yè)的背景:(同上)

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優(yōu)勢:

我方劣勢:

對方優(yōu)勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五,、談判目標(biāo)

1.最理想目標(biāo):

2.可接受目標(biāo):

3.最低目標(biāo):

目標(biāo)可行性分析:

六,、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七,、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發(fā)揮) 注:上述羅列的七個要點(diǎn)必須寫到,,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮,。

一,、 談判主題

二,、談判團(tuán)隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權(quán)代表

決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策

技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題

法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題 (人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)

三、談判前期調(diào)查

本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,,價格變動狀況,,未來發(fā)展趨勢等) 我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,,生產(chǎn)能力等) 對方企業(yè)的背景:(同上)

四,、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優(yōu)勢:

我方劣勢:

對方優(yōu)勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標(biāo)

1.最理想目標(biāo):

2.可接受目標(biāo):

3.最低目標(biāo):

目標(biāo)可行性分析:

六,、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發(fā)揮) 注:上述羅列的七個要點(diǎn)必須寫到,,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,,其他可自由發(fā)揮。

談判策劃方案篇八

1,、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

2,、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩,、周生記雞爪,、諸老大粽子等,,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,,最受當(dāng)?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友,。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費(fèi)人群的需要,,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,,采購周生記的雞爪,。

二、談判人員組成

1,、首席談判代表:掌控談判全局,,監(jiān)督談判程序,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊的意見,,決定談判過程中的重要事項,,有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報談判工作,代表單位簽約,。

2,、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,,找出雙方的分歧和差距;與對方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務(wù)分析意見;修改草擬談判文書的有關(guān)條款,。

3、法律代表:確認(rèn)對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,,檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性,,草擬相關(guān)的法律文件,。

4、財務(wù)代表:對談判中的價格核算,、支付條件,、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務(wù)相關(guān)的問題進(jìn)行把關(guān),。

5,、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,產(chǎn)品驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,,也可為談判中的價格決策做技術(shù)顧問,。

6、記錄員:準(zhǔn)確,、完整,、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。

三,、談判目標(biāo)

1,、價格目標(biāo):周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,,底線價格22元/斤;若按只算,,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,,期望價同上。

2,、交貨期目標(biāo):我方對訂單的要求非常高,,訂單一旦發(fā)出去,供應(yīng)商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨,。如果不能,,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復(fù),,我方會重新下訂單。

3,、付款方式目標(biāo):采用分批交貨,、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分,。

4,、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤,。分為兩種數(shù)量要求,,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,,單價和散裝一致性,。

5、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期必須是當(dāng)天24小時之內(nèi),,保證其新鮮程度,。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識別標(biāo)志,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、廠商等基本信息,,且選擇大小,、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷,。

四,、談判程序及策略

1、談判議題先后順序

高度關(guān)注 h 商品價格 商品數(shù)量

商品質(zhì)量 社會反應(yīng)

商品數(shù)量 商品價格 中度關(guān)注 m 商品包裝 商品質(zhì)量

社會反映 商品包裝 低度關(guān)注 l 對方能力 對方能力

我方價格問題對對方商品質(zhì)量,,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,,我方商品質(zhì)量對對方社會反應(yīng),我方商品數(shù)量對對方商品價格,。

2、開局階段策略

方案一:協(xié)商式開局策略,。以協(xié)商,、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對我方 產(chǎn)生好感,,便于雙方對談判的理解,,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在 友好,、愉快的氣氛中展開談判工作,。由于雙方過去沒有商務(wù)上的往來,,第一次接觸,希望有一個好的開端,。要多用外交禮節(jié)性語言,、中性話題,使雙方在平等,、合作的氣氛中開局,。姿態(tài)上應(yīng)該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,,自信但不自傲,,把握住分寸,順利打開局面,。

方案二:進(jìn)攻時開局策略,。營造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,,令對方產(chǎn)生信賴感,,使我方處于主動地位。

報價階段策略

3.1報價先后順序的確定

報價時機(jī)策略中采取先報價策略,,在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對方的談判中,,先報價,有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達(dá)成,,同時還會有利于我方掌握成交條件。

3.2報價策略的選擇

采用價格起點(diǎn)策略,,先提出一個低于我方實(shí)際要求的價格作為談判的起點(diǎn),,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,,迫使其讓步,達(dá)到自己的目的,。

同時采用差別報價策略,,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量,、交易時間,、支付方式等方面,采取不同的報價策略,,尤其對新顧客,,為開拓新市場,可以給予適當(dāng)讓價。

3.3討價還價階段策略

采用投石問路技巧,,我方有意提出一些假設(shè)條件,,通過對方的反應(yīng)和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機(jī)達(dá)成交易,,,,弄清對方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,,例如,,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?",,"如果我們提供包裝材料,,你方的價格是多少?","如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,,你方的價格是多少?"

4,、讓步的幅度設(shè)計

明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,。我方作為買方,,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,,但要讓對方明確,,我方的讓步幅度是越來越小了。在內(nèi)容上,,采取批量訂貨,,我方可以擴(kuò)大購買力度。明確我方可以和對方達(dá)成長期合作伙伴,。在支付方式上,,可以改分期付款為一次性結(jié)清等。

5,、談判總體策略

采用先苦后甜策略,,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,,對方恐怕難以接受這個要求,。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,,作為洽談的藍(lán)本,如單位雞爪的重量、運(yùn)輸條件,、交貨期限,、支付條件等方面。在針對這些條款進(jìn)行討價還價的過程中,,有意讓賣方感到,,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步,。

五,、談判的優(yōu)劣勢分析

1、我方優(yōu)劣勢

1.1優(yōu)劣:

品牌知名度高,,進(jìn)入沃爾瑪超市,,意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,銷售量的增加,。我方不向供應(yīng)商收取回扣,,不收取進(jìn)場費(fèi),并且同供應(yīng)商一起分析成本結(jié)構(gòu),,幫助供應(yīng)商改進(jìn)工藝,,提高質(zhì)量,降低勞動力成本,,控制存貨,,共同找出降低成本的有效途徑。

資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng),,沃爾瑪是大型倉儲超市,,是一個資產(chǎn)超過20__億美元的公司,具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,,并且注重節(jié)省開支,,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力,。為重要供應(yīng)商提供合理貨物擺放空間,,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計,布置自己商品的展示區(qū),,旨在營造一種更具吸引力,,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。

1.2劣勢:

沃爾瑪采取天天平價,,讓利銷售,,特惠商品,給供應(yīng)商提供的報價偏低,。

對方優(yōu)劣勢

2.1優(yōu)勢

周生記雞爪作為湖州特有的小吃,,每天都會供不應(yīng)求,,消費(fèi)者對雞爪的評價很高。

2.2劣勢

在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實(shí)體店,,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久,。

交通不便,,店門口沒有停車場,不方便消費(fèi)者停留,。

特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,,知名度不夠普及。

業(yè)務(wù)不夠多,。

宏觀市場環(huán)境分析

零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè),。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,,每一次的銷售規(guī)劃,、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,,收取農(nóng)民攤位費(fèi),,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,,滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),,超市的普遍普及,促進(jìn)了市民消費(fèi)水平,,而隨著各大超市的成立,,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知,。

六,、談判時間

1、了解,,選擇工作日的上午,,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面,。

2,、洽談,選擇當(dāng)月末或下月初,,此段時間,,公司已生成公司財務(wù)報表,對公司各項財務(wù)指標(biāo)能有所掌控,,便于了解本公司財務(wù)狀況,,且有利于對方了解我方的銷售指標(biāo),、營業(yè)收入指標(biāo)等。

3,、簽約,,選擇周五的晚飯時間,,此時間正好是一周工作最后時間段,,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達(dá)成,。

七,、談判地點(diǎn)

1、了解,,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,,我方前往人員由商務(wù)代表、技術(shù)代表,、記錄員組成,,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,,食品的新鮮程度等,。

2、洽談,,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,,有請對方來觀察我方為對方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,,特派商務(wù)代表,、財務(wù)代表、銷售部經(jīng)理,、記錄員接待,。

3、簽約,,選擇環(huán)境優(yōu)美,,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,,巧妙布置會談場所,,安全舒適、溫暖可親的心理感受,,不僅能顯示出我方熱情,、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,,我方人員由首席談判,、商務(wù)代表,、法律代表、記錄員組成,。

八,、談判應(yīng)急方案

1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,,但對方不滿意,,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進(jìn)攻策略。

1.1迫使對方讓步策略:

利用競爭,,坐收漁利策略,。制造和利用競爭永遠(yuǎn)是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳,、朱老大,同他們討論成交的條件,,利用賣者之間的競爭,,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,,利用賣者之間的競爭,,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,,以迫使該賣主接受新的條件。因?yàn)樵谶@種情況下,,賣主處在競爭的壓力下,,如不答應(yīng)新的條件,怕生意被別人爭去,,便不得不屈從于我方的意愿,。

1.2阻止對方進(jìn)攻策略:

如果談判過程中,對方不斷進(jìn)攻,,鋒芒畢露,、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術(shù),,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),,使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,,等到對手精疲力盡,,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,,促使對方接受我方的條件,。如果我方確信對方比自己還要急于達(dá)成協(xié)議,,那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會很奏效的。

2,、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達(dá),,應(yīng)該由誰替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)

成功的談判需要團(tuán)隊集體的智慧和成員的默契配合,,所有團(tuán)隊的合作和分工尤為重要。

2.1主談和輔談的合作與分工,,相互溝通進(jìn)程,,保持進(jìn)度,掌控整個局面,,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決,。

2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準(zhǔn)備材料,、證據(jù)的人員,。如果"前臺"有情況,"后臺"補(bǔ)上,。

2.3其他的合作與分工,,商務(wù)條款中選擇商務(wù)人員,技術(shù)條款中選擇技術(shù)人員,,法律條款中選擇法律人員,,財務(wù)條款中選擇財務(wù)人員,盡量不交叉,,達(dá)到最優(yōu)化,。

九、準(zhǔn)備的信息資料和文件

1,、談判企業(yè)自身的情況

作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,,沃爾瑪在全球共開設(shè)了7899家商場,分布在16個國家,,員工總數(shù)200多萬人,,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實(shí)力的零售商,。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,,讓利銷售,,特惠商品為特色,。

2、談判對手的情況

周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",,已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品",、"全國綠色餐飲企業(yè)",、"全國百家消費(fèi)者放心單位"等榮譽(yù)。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場,。

3,、談判人員有關(guān)的信息

談判人員來自不同部門,可以達(dá)到知識互補(bǔ),,性格協(xié)調(diào),,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹(jǐn)慎,,要求具備全面的知識,,果斷的決策能力,較強(qiáng)的管理能力,,具備一定的權(quán)威地位,。

4、競爭對手的相關(guān)情況

湖州共有物美,、樂購,、農(nóng)工商、大潤發(fā),、星火,、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,,其中以浙北超市為龍頭,,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當(dāng)?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團(tuán)旗下,,在湖州扎根最久,,每個超市設(shè)點(diǎn)為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡,。但浙北大廈的消費(fèi)價位比同等超市消費(fèi)價位略高。

5,、政府相對政策法規(guī)等

當(dāng)?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動?dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,,但不得以不合理的條件對供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇,。

十、模擬談判

(一段模擬對話,,例如如何價格運(yùn)用語言表達(dá)語句,、策略)

我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設(shè)計的。如果你們不滿意的話,,我們可以協(xié)商修改布局,。"

(采用換位思考,涉及有利條件的時候強(qiáng)調(diào)對方"你")

對方:"感謝你們考慮的如此周到,。"

我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調(diào)研,,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場費(fèi),,你看進(jìn)價是否能再低點(diǎn)?"

(采用借助式發(fā)問,,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則,。)

對方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,,我們可以考慮單價降低。"

談判策劃方案篇九

張先生是位市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生,,就職于某大公司銷售部,工作積極努力,,成績顯著,,三年后升職任銷售部經(jīng)理。一次,,公司要與美國某跨國公司就開發(fā)新產(chǎn)品問題進(jìn)行談判,,公司將接待安排的重任交給張先生負(fù)責(zé),張先生為此也做了大量的,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,,經(jīng)過幾輪艱苦的談判,雙方終于達(dá)成協(xié)議,??删驮谡胶灱s的時候,客方代表團(tuán)一進(jìn)入簽字廳就轉(zhuǎn)身拂袖而去,,是什么原因呢?原來在布臵簽字廳時,,張先生錯將美國國旗放在簽字桌的左側(cè)。項目告吹,,張先生也因此被調(diào)離崗位,。分析:中國傳統(tǒng)的禮賓位次是以左為上,右為下,,而國際慣例的座次位序則是以右為上,,左為下;在涉外談判時,,應(yīng)按國際通行的慣例來做,否則,,那怕是一個細(xì)節(jié)的疏忽,,也可能會導(dǎo)致功虧一簣、前功盡棄,。

【案例分析】

2,、小王參加工作不久,在一家公司做銷售工作,,多日來,,通過發(fā)傳真,寫電子郵件等,,終于找到一家對他們公司產(chǎn)品感興趣的大公司,,該公司同意與小王見面洽談合作的事情。

談判策劃方案篇十

一,、活動背景:

為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,,商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會將通過了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì),。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃,。

二,、活動主旨:

本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。

三,、活動意義:

首屆商務(wù)談判大賽的開展,,將帶動校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè),、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力,。

四,、活動簡介:

(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)

(二)活動時間:__年11月18日—__年12月16日

(三)活動地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))

(四)活動對象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生

(五)主辦單位:共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會

(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會

(七)贊助單位:

五,、活動內(nèi)容:

分為初賽,、復(fù)賽、決賽三個階段,。

(一)初賽階段

1,、全院學(xué)生均可參加,每個團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊或自由組隊參加初賽(倡議團(tuán)隊結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,,多個年級組成),。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版,。

2,、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進(jìn)行為時10分鐘的講解,。

(二)復(fù)賽階段

1,、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽形式,,進(jìn)入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作,。

2,、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判,。

(三)決賽階段

1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,,于__年12月9日參加決賽,。決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分,。

2,、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,,由兩個團(tuán)隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判,。

(四)評比方式

1、商務(wù)談判大賽初賽,、復(fù)賽操作方法:

大賽評委會針對初賽參賽作品,,再根據(jù)參賽團(tuán)隊的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善,。復(fù)賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽,。

2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:

根據(jù)評委的打分,,現(xiàn)場進(jìn)行獎項評選,。

3、本次評選秉承公平,、公正原則,。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。

六,、活動獎勵措施:

(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項,、獎金及獎品設(shè)置

1、團(tuán)體獎:

一等獎,、二等獎各一隊,,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元,、獎杯一個及榮譽(yù)證書;二等獎獎金100元,、獎杯一個及榮譽(yù)證書;優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書。

“最佳團(tuán)總支組織獎”,,獎杯一個,。

“最佳人氣獎”一隊,榮譽(yù)證書及紀(jì)念品,。

2,、個人獎:

“__華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。

(二)參賽選手可根據(jù)的規(guī)定加德育分,。

七,、活動時間進(jìn)程:

(一)活動啟動:__年11月17日,向各個團(tuán)總支發(fā)參賽通知書,,

__年11月18日,,召開發(fā)布會;

__年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;

(二)宣傳活動:__年11月17日—__年12月16日

(四)參賽團(tuán)隊培訓(xùn):__年11月25日—__年11月27日

分3輪:(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)

第1輪:邀請老師對參賽團(tuán)隊或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);

第2輪:邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;

第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,,經(jīng)驗(yàn)講座;

(五)初賽作品制作:__年11月27日—__年12月1日;

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于__年12月1日前提交;

(七)初賽比賽:__年12月3日(星期三):

(八)初賽結(jié)果公布:__年12月4日;

(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:__年12月4日—__年12月8日;

(十)復(fù)賽階段:__年12月9日(星期二);

(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:__年12月9日;

(十二)決賽準(zhǔn)備階段:__年12月9日—__年12月14日;

(十三)決賽時間:__年12月16日(星期二),。

八、活動可行性分析:

通過參與初賽,、復(fù)賽,、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,,在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍,。

通過團(tuán)總支組織比賽,,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;

綜上所述,,通過宣傳,,活動的推廣,活動開展,,能全面地將活動推向全體師生,,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。

九,、活動聲明:

(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán),。

(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。

(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有,。

談判策劃方案篇十一

1,、談判內(nèi)容:臨近畢業(yè),為留念在校美好生活,,經(jīng)全體同學(xué)商議決定,,與福州中旅進(jìn)行關(guān)于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解,,甲方已與乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,、雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進(jìn)行談判。

2,、談判雙方甲方:福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院06文秘班

乙方:福州市中國旅行社

3,、雙方優(yōu)劣勢分析

雙方優(yōu)、劣勢分析

甲方優(yōu)勢:

1,、此次旅行人員較多并集中

2,、幫其擴(kuò)大在校影響,提升它在學(xué)生消費(fèi)群體的形象,,使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅,。劣勢學(xué)生群體,無個人經(jīng)濟(jì)來源,,資金籌集較為困難。

乙方優(yōu)勢路線規(guī)劃條理,,安全有保證,,服務(wù)細(xì)心。劣勢福州有較多知名旅行機(jī)構(gòu),,與其存在競爭和威脅,,例如福州中國青年旅行社等,。

甲方核心利益:盡量使團(tuán)體旅行的價格更優(yōu)惠些,在旅游中途的細(xì)節(jié)服務(wù)更周到些,。

乙方核心利益:擴(kuò)大其在學(xué)生群體的知名度和影響力,,使更多畢業(yè)想要旅行的學(xué)生選擇福州中旅,并達(dá)到互惠互利,。

(一)談判目標(biāo)

盡量讓乙方以適當(dāng)?shù)穆糜蝺r格,,周到的旅游服務(wù)談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行,。

(二)目標(biāo)設(shè)定

1,、價格要求390元/成人;400元/成人(周末價)

2,、住宿要求二星級酒店(雙人標(biāo)準(zhǔn)間)

4,、交通費(fèi)用旅行社承擔(dān)

5,、服務(wù)要求旅行相應(yīng)必備品

(三)組建談判小組

1、談判小組組成方式:根據(jù)談判小組成員的各自特長,,進(jìn)行合理分工,,明確責(zé)任范圍,重要的是小組成員能在談判會上全面合作,。

2,、確定談判小組人員分工名單。

主談:為本次談判的前線總負(fù)責(zé)人,,即談判小組組長,。

副談:為主談判提供建議,或見機(jī)而談,。

成員a:負(fù)責(zé)談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細(xì)節(jié)服務(wù),、安全、保險等方面的事務(wù),,還要留心乙方的反應(yīng)情況,。

成員b:負(fù)責(zé)分清動向、意圖,,負(fù)責(zé)付款方式,、信用保證、擔(dān)保等財務(wù)方面以及合同文本的準(zhǔn)備,、合同條款的法律解釋等事務(wù),。

成員c:負(fù)責(zé)談判信息資料的整理及保管,談判過程的記錄等,。

(四)談判進(jìn)程的確定

11月5日第一階段(摸底階段)上午9:00—11:30

第二階(報價階段)下午15:00—17:00

11月6日第三階段(討價還價階段)上午9:00—11:30

第四階段(讓步成交階段)下午15,、:00—17:00

(五)談判議程:

(1)雙方進(jìn)場

(2)介紹本次會議安排與與會人員

(3)正式進(jìn)入談判

(4)達(dá)成協(xié)議

(5)簽訂合同

(6)預(yù)付定金(45%)

(7)握手祝賀談判成功。

(六)制定談判策略

主要涉及到價格,、服務(wù),、餐飲,、住宿、交通等方面問題,,我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費(fèi)上做出一些讓步,,以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意:耐心傾聽乙方的陳述,,對乙方所說的內(nèi)容進(jìn)行分析,、歸納、整理以抓住相關(guān)問題的核心,。

報價階段的策略:為了進(jìn)一步體現(xiàn)甲方的誠意,,我們的報價,原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價,。除交通,、服務(wù)外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意:摸清乙方在價格等方面的接受程度并預(yù)測他可接受的價格,,切忌不可壓太低最好適中,,讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判,為合作做鋪墊,。

討價還價階段的策略:再次強(qiáng)調(diào)甲方的誠意,,說明甲方作為學(xué)生的難處,并拿出乙方的競爭對手與之對比,,進(jìn)一步說明愿意為乙方在我校擴(kuò)大宣傳和影響,,希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機(jī)會。同時在服務(wù),、餐飲,、住宿的某些重要細(xì)節(jié)向乙方說明清楚。注意:在心理上要做好充分準(zhǔn)備,,爭取價格下限成交,,不急于求成,與此同時,,在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達(dá)成協(xié)議,。

成交階段的策略:客觀地分析形勢,緩和緊張氣氛,,調(diào)整談判謀略,,以便在合作氣氛中進(jìn)行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議,。注意:不管談判結(jié)果如何,,始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質(zhì)和誠意,與乙方談判人員建立融洽的關(guān)系,,切不可使談判出現(xiàn)緊張局面,,更不可使談判破裂。

提醒:

a)突出優(yōu)勢,。

b)底線界清,。

c)了解對手。

d)隨機(jī)應(yīng)變,。

e)埋下契機(jī),。

(七)談判地點(diǎn)福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院人文傳媒學(xué)院辦公室

(八)準(zhǔn)備談判資料

乙方公司介紹:

中旅的簡介:由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團(tuán))公司(以下簡稱“中國中旅”),是在中國旅行社總社基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè),。半個多世紀(jì)以來,,中國中旅在大力推進(jìn)旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中,,帶動和促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,,構(gòu)筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡(luò),,形成了“主業(yè)突出,,相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。

在新的歷史發(fā)展時期,,中國中旅進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整,,積極推進(jìn)資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、業(yè)務(wù)整合和產(chǎn)品優(yōu)化,,重新明確了《中國中旅(集團(tuán))公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》,確立了“以旅行社業(yè),、飯店業(yè),、景區(qū)業(yè)為主,相關(guān)適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路,,將旅行社,、飯店、景區(qū)度假區(qū),、旅游服務(wù)作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)板塊,。同時,充分發(fā)揮“cts中旅”馳名商標(biāo)的品牌效應(yīng),,積極推進(jìn)品牌加盟和特許經(jīng)營工作,,擴(kuò)大資產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模,健全全國性網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè),。

中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出,,資產(chǎn)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于合理,產(chǎn)業(yè)間互補(bǔ)性,、帶動性和關(guān)聯(lián)性逐漸增強(qiáng),,初步形成了主業(yè)精干,、結(jié)構(gòu)合理、相互促進(jìn),、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局,。

中旅的牌子:由"chinatravelservice"的首寫字母"cts"及"中旅"組成,"c"字畫出橢圓形,,象征地球,;"t"和"s"組成一只神似的鴻雁,寓意中旅是友好的使者,。底色藍(lán)色是大海與天空的顏色,,象征著中旅莊重博大,前程高遠(yuǎn),。中旅的吉祥物:名字為"旅行者",,由人的眼睛、耳朵,、雙腳組成一個旅行者的形象,,寓意為"耳聞、目睹,、走天下",,極具親和力。

旅游相關(guān)資料:

線路名稱:武夷山兩晚三日游(火車)

線路id:99

價格:490元/成人,;500元/成人(周末價)

線路報價:498元/成人;508元/成人(周末價)

所需時日:三天兩晚游

發(fā)團(tuán)時間:天天發(fā)團(tuán)

行程安排:

第一天:

第二天:

第三天:

早餐后游覽虎嘯巖——一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶,、集云關(guān),、定命橋、賓曦洞,、語兒泉,、法雨懸河、普門兜,、白蓮渡),、天成禪院、如意觀音,、一線天,、風(fēng)洞、伏羲洞,、靈巖洞,、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14:49分)乘n549次火車返福州,,結(jié)束愉快行程,。

線路景點(diǎn):

云窩景區(qū):武夷書院、云窩曬布巖,、仙掌峰,、隱屏峰、小一線天,、賞月亭、茶洞,、天游閣,;九曲溪;一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶,、集云關(guān),、定命橋、賓曦洞,、語兒泉,、法雨懸河、普門兜,、白蓮渡),、天成禪院、如意觀音,、一線天,、風(fēng)洞、伏羲洞,、靈巖洞,、神仙樓閣。

線路說明:

?。憾蔷频觌p人標(biāo)準(zhǔn)間(單男單女現(xiàn)補(bǔ)房差,,或是加床);

餐:2早3正,,正餐八菜一湯(火車上餐自理),;

行:含福州/武夷山往返火車票費(fèi)用以及景區(qū)交通費(fèi)用;

備注事項:

(1),、出發(fā)時請攜帶好身份證原件,,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。

(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,,愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,。

(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。

(4)、以上行程在不減少景點(diǎn)的前提下,,可前后調(diào)整景點(diǎn),,旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。

(5)如遇不可抗拒因素,,延誤團(tuán)隊行程,,超出費(fèi)用由客人自理

(九)準(zhǔn)備談判合同文本(略)

(十)制定應(yīng)急預(yù)案(略)

(十一)談判的風(fēng)險及效果預(yù)測:

談判風(fēng)險:

1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,,甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步,。

談判效果預(yù)測:雙方以合理的條件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方能夠友好的結(jié)束談判,,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長期友好合作,。

(十二)談判成本預(yù)算

貨幣成本:交通費(fèi)用40元時間成本:750元

(十三)談判計劃說明及附件

(十四)談判合同(略)

談判策劃方案篇十二

在商言商,,我們在進(jìn)行商務(wù)談判的時候 為了自身的經(jīng)濟(jì)利益常常會需要跟對方溝通、協(xié)商,、妥協(xié),、合作等等一系列的方式來實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。那么關(guān)于商務(wù)談判的

策劃書

要怎么弄,,我想很多人都會是一頭霧水,,不知道該如何下筆,針對這種情況,,下面本站小編整理了商務(wù)談判方案策劃書,,供你閱讀參考。

一,、 談判主題

二,、 準(zhǔn)備階段

(一)談判團(tuán)隊人員組成

(二)談判地點(diǎn)

(三)雙方利益及優(yōu)劣勢分析

(四)fabe模式的分析

(五)談判目標(biāo)

三、具體談判程序及策略

(一)開局陳述

(二)中期談判

(三)休局階段

(四)磋商階段

(五) 成交階段

一,、談判主題

處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜

二,、準(zhǔn)備階段

首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,,包括其性格,、職務(wù)、任職時間等等,。

與對方協(xié)商確定通則,,包括談判時間、地點(diǎn)等安排

(一),、談判團(tuán)隊人員組成

職位 首席代表,、紅臉、白臉、強(qiáng)硬派,、清道夫

(二),、談判地點(diǎn)

(1) 談判地點(diǎn):廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)

(2) 談判時間:20xx年12月15號

(3) 談判方式:面對面正式小組談判

(三)、雙方優(yōu)劣勢分析

我方核心利益:

(1)盡量以高價賣出電腦,,以價格差異收益

(2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

(3)保持雙方長期合作關(guān)系

(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失

對方利益:

(1)買到質(zhì)量好,,價格便宜的電腦

(2)維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;

(3)要求我方盡早交貨;

(4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失,。

我方優(yōu)勢:

我方劣勢:

競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利

有選擇的權(quán)利,,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方

對方劣勢:

他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)

(四),、fabe模式的分析

a

公司規(guī)模大,,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,,服務(wù)周到,,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,,免費(fèi)安裝,,送貨上門。

b

大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,,配送物品(保護(hù)膜,,網(wǎng)線,排插,,耳麥,,鼠標(biāo)墊等)。

c

以高穩(wěn)定,、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),,以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。

d

與奧組委合作,、神州數(shù)碼(中國)有限公司,、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué),、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué),、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作,。

(五)、談判目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺

以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系

原因分析:

1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),,在該市場上有長期發(fā)展

2.對方為電子行業(yè)強(qiáng)者,,我方重視與對方的強(qiáng)強(qiáng)合作

底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺

1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

2.給予一定優(yōu)惠政策,,例如:價格,,供給量,交貨時限

3.維護(hù)長期合作

三,、具體談判程序及策略

(一)開局陳述

我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中

1.最為理想的開局方式是以輕松,、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題。比如,,“咱們先確定一下今天的議題,,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),,是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,,悉心培養(yǎng)這種感覺,,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛,、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議,。

2.在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,,但又不失身份;內(nèi)容上,,多以途中見聞、近期體育消息,、天氣狀況,、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境,、負(fù)責(zé)的范圍,、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),,沉穩(wěn)中不失熱情,,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r候,,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判,。

3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,,開局階段,,在語言和姿態(tài)上,,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,,舉止沉穩(wěn),、談吐大方,使對方不至于輕視我們,。

感情交流式開局策略:

通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,,幽默法)

具體步調(diào):

1.對方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)

2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,,然后我方對成員的介紹)

3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進(jìn)度)

4.計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,,創(chuàng)造良好的談判氣氛。

(二)中期談判

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項,從而占據(jù)主動,。

雙方進(jìn)行報價:

由我方首先進(jìn)行報價,,獲取主動權(quán)。

我方報價:

(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,,對對方提出的大金額予以考慮

(2)對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠

報價理由:

對于雙方合作關(guān)系的重視

根據(jù)對方報價提出問題,

如:1,、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性

2,、對對方對我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)

(三)、休局階段

如有必要,,按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調(diào)整

1,、最后談判階段:

(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系

(四),、磋商階段

投石問路,、抬價壓價策略、目標(biāo)分解,、吹毛求疵,、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競爭,、紅白臉,,虛擬假設(shè),、聲東擊西、踢皮球,、車輪戰(zhàn),、向水流方向推舟等。

我方對產(chǎn)品價格的基本原則:

2. 讓步讓在刀口上,,讓得恰到好處,,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足

我方遵循的談判方式

互惠式讓步:

針對對方提出的產(chǎn)品價格進(jìn)行磋商

方案一:當(dāng)對方讓價為漸進(jìn)式

基本態(tài)度:友好,耐心

具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,,我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流,。

方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大

基本態(tài)度:冷靜,沉著

具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,,但切不可浮躁上火,,必要時采用中場休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變,。

基本態(tài)度:堅決

二,,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商

我方認(rèn)為:

1.我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進(jìn)行合作,,因此此次爭端并不只是兩家公司,。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作,。

三 輔助性條款商榷階段

經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后,。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商,。

如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了,。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立,。

在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作,。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。

(五),、成交階段

按照《中華群眾共和國合同法》,、《中華群眾共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)雙方協(xié)商一致,,簽訂本合同。

關(guān)于沃爾瑪湖州店與湖州百年老店周生記的采購談判

一,、談判主題

1,、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

2,、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩,、周生記雞爪,、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,,最受當(dāng)?shù)匕傩障矏?,以此作為特產(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費(fèi)人群的需要,,特開出專柜,,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪,。

二,、談判人員組成

1、首席談判代表:掌控談判全局,,監(jiān)督談判程序,,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊的意見,決定談判過程中的重要事項,,有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報談判工作,,代表單位簽約。

2,、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,,找出雙方的分歧和差距;與對方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務(wù)分析意見;修改草擬談判文書的有關(guān)條款。

3,、法律代表:確認(rèn)對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,檢查談判文件的合法性,、真實(shí)性和完整性,,草擬相關(guān)的法律文件。

4,、財務(wù)代表:對談判中的價格核算,、支付條件、支付方式,、結(jié)算貨幣等與財務(wù)相關(guān)的問題進(jìn)行把關(guān),。

5,、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,產(chǎn)品驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,,也可為談判中的價格決策做技術(shù)顧問,。

6、記錄員:準(zhǔn)確,、完整,、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。

三,、談判目標(biāo)

1,、價格目標(biāo):周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,,底線價格22元/斤;若按只算,,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,,期望價同上。

2,、交貨期目標(biāo):我方對訂單的要求非常高,,訂單一旦發(fā)出去,供應(yīng)商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨,。如果不能,,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復(fù),我方會重新下訂單,。

3,、付款方式目標(biāo):采用分批交貨、分批付款的方式,,每批支付的金額只是合同總金額的一部分,。

4、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購買,,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤,。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,,并確保每盒個數(shù)一致,,單價和散裝一致性。

5,、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期必須是當(dāng)天24小時之內(nèi),,保證其新鮮程度,。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識別標(biāo)志,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、廠商等基本信息,,且選擇大小,、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷,。

四,、談判程序及策略

1、談判議題先后順序

高度關(guān)注 h 商品價格 商品數(shù)量

商品質(zhì)量 社會反應(yīng)

商品數(shù)量 商品價格 中度關(guān)注 m 商品包裝 商品質(zhì)量

社會反映 商品包裝 低度關(guān)注 l 對方能力 對方能力

我方價格問題對對方商品質(zhì)量,,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,,我方商品質(zhì)量對對方社會反應(yīng),我方商品數(shù)量對對方商品價格,。

2,、開局階段策略

方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商,、肯定的語言進(jìn)行陳述,,使對方對我方 產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,,產(chǎn)生"一致性"的感覺,,從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作,。由于雙方過去沒有商務(wù)上的往來,,第一次接觸,希望有一個好的開端,。要多用外交禮節(jié)性語言,、中性話題,使雙方在平等,、合作的氣氛中開局,。姿態(tài)上應(yīng)該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,,自信但不自傲,,把握住分寸,,順利打開局面,。

方案二:進(jìn)攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛,,指出我方的優(yōu)勢,,令對方產(chǎn)生信賴感,,使我方處于主動地位。

報價階段策略

3.1報價先后順序的確定

報價時機(jī)策略中采取先報價策略,,在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對方的談判中,,先報價,有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達(dá)成,,同時還會有利于我方掌握成交條件。

3.2報價策略的選擇

采用價格起點(diǎn)策略,,先提出一個低于我方實(shí)際要求的價格作為談判的起點(diǎn),,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,,迫使其讓步,達(dá)到自己的目的,。

同時采用差別報價策略,,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量,、交易時間,、支付方式等方面,采取不同的報價策略,,尤其對新顧客,,為開拓新市場,可以給予適當(dāng)讓價,。

3.3討價還價階段策略

采用投石問路技巧,,我方有意提出一些假設(shè)條件,通過對方的反應(yīng)和回答來琢磨對方的意向,,抓住有利時機(jī)達(dá)成交易,,弄清對方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,,例如,,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?",,"如果我們提供包裝材料,,你方的價格是多少?","如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,,你方的價格是多少?"

4,、讓步的幅度設(shè)計

明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼。我方作為買方,,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步,。雖然在讓步,但要讓對方明確,,我方的讓步幅度是越來越小了,。在內(nèi)容上,采取批量訂貨,,我方可以擴(kuò)大購買力度,。明確我方可以和對方達(dá)成長期合作伙伴。在支付方式上,,可以改分期付款為一次性結(jié)清等,。

5、談判總體策略

采用先苦后甜策略,,想要周生記在價格上給些折扣,,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,對方恐怕難以接受這個要求,。除了價格外,,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍(lán)本,,如單位雞爪的重量,、運(yùn)輸條件、交貨期限,、支付條件等方面,。在針對這些條款進(jìn)行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,,迫使賣方在價格上讓步。

五,、談判的優(yōu)劣勢分析

1,、我方優(yōu)劣勢

1.1優(yōu)劣:

品牌知名度高,進(jìn)入沃爾瑪超市,,意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,,銷售量的增加。我方不向供應(yīng)商收取回扣,,不收取進(jìn)場費(fèi),,并且同供應(yīng)商一起分析成本結(jié)構(gòu),,幫助供應(yīng)商改進(jìn)工藝,提高質(zhì)量,,降低勞動力成本,控制存貨,,共同找出降低成本的有效途徑,。

資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng),沃爾瑪是大型倉儲超市,,是一個資產(chǎn)超過20xx億美元的公司,,具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,,致力于降低經(jīng)營成本,,使其更具有競爭力。為重要供應(yīng)商提供合理貨物擺放空間,,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計,,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,,更具專業(yè)化的購物環(huán)境,。

1.2劣勢:

沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,,特惠商品,,給供應(yīng)商提供的報價偏低。

對方優(yōu)劣勢

2.1優(yōu)勢

周生記雞爪作為湖州特有的小吃,,每天都會供不應(yīng)求,,消費(fèi)者對雞爪的評價很高。

2.2劣勢

在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實(shí)體店,,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久,。

交通不便,,店門口沒有停車場,不方便消費(fèi)者停留,。

特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,,知名度不夠普及。

業(yè)務(wù)不夠多,。

宏觀市場環(huán)境分析

零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè),。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,,每一次的銷售規(guī)劃,、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費(fèi),,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),,超市的普遍普及,,促進(jìn)了市民消費(fèi)水平,而隨著各大超市的成立,,市場逐漸多元化,,競爭壓力可想而知。

六,、談判時間

1,、了解,選擇工作日的上午,,此段時間,,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。

2,、洽談,,選擇當(dāng)月末或下月初,此段時間,,公司已生成公司財務(wù)報表,,對公司各項財務(wù)指標(biāo)能有所掌控,便于了解本公司財務(wù)狀況,,且有利于對方了解我方的銷售指標(biāo),、營業(yè)收入指標(biāo)等。

3,、簽約,,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,,考慮對方急于完成工作去享受雙休,,有利于我方條件達(dá)成。

七,、談判地點(diǎn)

1,、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,,我方前往人員由商務(wù)代表,、技術(shù)代表、記錄員組成,,主要了解對方生產(chǎn)量,,安全環(huán)保監(jiān)控,,食品的新鮮程度等。

2,、洽談,,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,,以及到銷售部了解我方銷售情況,,特派商務(wù)代表、財務(wù)代表,、銷售部經(jīng)理、記錄員接待,。

3,、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,,條件優(yōu)越,,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,,安全舒適,、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情,、友好的誠懇態(tài)度,,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判,、商務(wù)代表,、法律代表、記錄員組成,。

八,、談判應(yīng)急方案

1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,,但對方不滿意,,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進(jìn)攻策略。

1.1迫使對方讓步策略:

利用競爭,,坐收漁利策略,。制造和利用競爭永遠(yuǎn)是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳,、朱老大,同他們討論成交的條件,,利用賣者之間的競爭,,各個擊破,,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,,使買者得利,。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,,以迫使該賣主接受新的條件,。因?yàn)樵谶@種情況下,賣主處在競爭的壓力下,,如不答應(yīng)新的條件,,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿,。

1.2阻止對方進(jìn)攻策略:

如果談判過程中,,對方不斷進(jìn)攻,鋒芒畢露,、咄咄逼人的話,,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),,使這類談判者疲勞生厭,,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,,頭昏腦脹之時,,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件,。如果我方確信對方比自己還要急于達(dá)成協(xié)議,,那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會很奏效的。

2,、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達(dá),,應(yīng)該由誰替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)

成功的談判需要團(tuán)隊集體的智慧和成員的默契配合,,所有團(tuán)隊的合作和分工尤為重要。

2.1主談和輔談的合作與分工,,相互溝通進(jìn)程,,保持進(jìn)度,掌控整個局面,,安排人員分配,,遇到突發(fā)情況及時解決。

2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,,"前臺"是直接參加談判的人員,,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準(zhǔn)備材料,、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,,"后臺"補(bǔ)上,。

2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選擇商務(wù)人員,,技術(shù)條款中選擇技術(shù)人員,,法律條款中選擇法律人員,財務(wù)條款中選擇財務(wù)人員,,盡量不交叉,,達(dá)到最優(yōu)化。

九,、準(zhǔn)備的信息資料和文件

1,、談判企業(yè)自身的情況

作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設(shè)了7899家商場,,分布在16個國家,,員工總數(shù)200多萬人,,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,,是最有實(shí)力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路,。超市以天天平價,讓利銷售,,特惠商品為特色,。

2、談判對手的情況

周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",,已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品",、"全國綠色餐飲企業(yè)",、"全國百家消費(fèi)者放心單位"等榮譽(yù)。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場,。

3,、談判人員有關(guān)的信息

談判人員來自不同部門,可以達(dá)到知識互補(bǔ),,性格協(xié)調(diào),,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹(jǐn)慎,,要求具備全面的知識,,果斷的決策能力,,較強(qiáng)的管理能力,具備一定的權(quán)威地位,。

4,、競爭對手的相關(guān)情況

湖州共有物美、樂購,、農(nóng)工商,、大潤發(fā)、星火,、浙北,,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,,壟斷湖州地區(qū),,浙北超市是湖州當(dāng)?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團(tuán)旗下,在湖州扎根最久,,每個超市設(shè)點(diǎn)為城市最繁華區(qū),,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡,。但浙北大廈的消費(fèi)價位比同等超市消費(fèi)價位略高,。

5、政府相對政策法規(guī)等

當(dāng)?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動?dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè),。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,,但不得以不合理的條件對供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇,。

十、模擬談判

(一段模擬對話,,例如如何價格運(yùn)用語言表達(dá)語句,、策略)

我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設(shè)計的。如果你們不滿意的話,,我們可以協(xié)商修改布局,。"

(采用換位思考,涉及有利條件的時候強(qiáng)調(diào)對方"你")

對方:"感謝你們考慮的如此周到,。"

我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調(diào)研,,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場費(fèi),,你看進(jìn)價是否能再低點(diǎn)?"

(采用借助式發(fā)問,,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則,。)

對方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,,我們可以考慮單價降低,。"

(采用if 條件 +模糊語句)

了解到對方所降單價為我方價格目標(biāo)之內(nèi),于是雙方簽訂合約,。

談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,,kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的,,flp工廠是我們的大客戶,。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,,因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,,我們kll工廠對于這個問題有不同的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,,因此,,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個問題。

1談判主題

以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,,既要解決問題,,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作,以達(dá)到合作型談判的目的,,使雙方都滿意,。

2談判目標(biāo)

2.1最高目標(biāo)

我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,,并且和以前一樣,,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供,。

2.2實(shí)際需求目標(biāo)

我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,,但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商,。

2.3可接受目標(biāo)

我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商,。

2.4最低目標(biāo)

我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,,雙方之間的相互信任要和以前一樣,。

3談判團(tuán)隊人員組成

主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理

決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談

團(tuán)隊人員組成的理由:首先,,因?yàn)閷Ψ绞桥沙隽瞬少彶康慕?jīng)理和我們來進(jìn)行談判,,為了表示我們的誠意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判,,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),,也有豐富的商務(wù)談判知識,且他是一個非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,,處理問題很有自己的主見,,無論場面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,,因此,,選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員,,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,,因此,法律人員是不能少的,,有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識,,會使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益,,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,,哪些不是我們的責(zé)任。此外,,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識,,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,,因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅,。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的,同時,,我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的,。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,,也是考慮到他個人有那種能力,。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

4雙方利益及優(yōu)劣勢分析

4.1我方利益

對方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,,我方不需給對方任何的賠償,,且能夠繼續(xù)和對方進(jìn)行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,,也挽回了我方的聲譽(yù),。

4.2對方利益

對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),,也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,,使他們在以后的工作中能更加負(fù)責(zé)的對他們工廠所購買的材料進(jìn)行檢查,同時,,對方工廠也不會失去我們這么大的供應(yīng)商,,能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險及損失。

4.3我方優(yōu)勢

因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號機(jī)動車零部件的生產(chǎn)廠家,,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時離不開我們,,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,,彼此之間已形成了一種默契,工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,,可見我方對于flp工廠的意義重大,,他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,他們工廠能否正常運(yùn)作,,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢,。然后從合同法的角度來考慮,,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上,,此外,,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,,根據(jù)《中華人民共和國

買賣合同

法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,,能使對方認(rèn)識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失,。

4.4我方劣勢

因?yàn)閷Ψ焦S是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個大客戶,,正因?yàn)槲曳綄λ麄兊闹匾?,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益,。

4.5對方優(yōu)勢

對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,,即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上,關(guān)于這個條款,,有不同的理解,,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,,他們有理由要我方賠償,。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,,對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對我方施加壓力,,使他們處于談判的主動地位。

4.6對方劣勢

他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),,因此,,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時,,我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上,,理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上,那么他們的損失就與我方無關(guān),。從心理的角度分析,,我方在對方心中的地位重大,因此他們不會輕易得罪我方,,這會使對方在談判中有一定的壓力,。

5談判程序

5.1開局

因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對方,所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行,。但是,,如果對方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,,這時就要用到原則式談判法,,談判中,把人和事分開,,對人溫和,,對事強(qiáng)硬,,只要是我方有理,就決不軟弱,,堅持公正原則,,當(dāng)然,要爭取雙贏的局面,,體諒對方,,要放棄立場,認(rèn)識到利益才是談判的重點(diǎn),,為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見,,我方可以給對方提出這樣的建議:以后再受到我方為對方所提供的模具時,要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,,可以退貨,我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具,。

5.2中期階段

雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見,,我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,,畢竟對方是受損失的一方,,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對方對我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時,,我方可以適當(dāng)作出一些讓步,,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),因此得寸進(jìn)尺,,使我方處于被動地位,,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,,讓對方看出我方的誠意,,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。

5.3休局階段

團(tuán)隊成員商量對策,,對原有的方案進(jìn)行調(diào)整,,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法,,但對我方的基本利益和需求堅定不移,,但滿足利益和需求的方法要靈活。

5.4最后談判階段

運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,,堅持原有的觀點(diǎn),,即對方損失的責(zé)任不在我們,不予賠償,,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,,和我方繼續(xù)合作,。若對方對我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈,我方可以作出一些讓步,,以實(shí)際需求目標(biāo)和對方進(jìn)行談判,,若對方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,,但不能底于我方的最底目標(biāo),。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,,我方都要保持淡定,,始終堅持利益原則,但態(tài)度要誠懇,,要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來解決問題的,。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)成協(xié)議,最終解決賠償問題,。

6具體日程安排

因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,,但始終沒解決,所以這次的談判時間要集

中,,選定雙方都有時間的時候進(jìn)行談判,,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進(jìn)行談判,,那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問題都解決,。

7談判地點(diǎn)

因?yàn)槭呛献餍驼勁校砸獱I造一種輕松的氛圍,,本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進(jìn)行,。

8相關(guān)資料的準(zhǔn)備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下:

8.1買賣合同法

第一百五十七條買受人收到標(biāo)的物時應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒有約定檢驗(yàn)期間的,,應(yīng)當(dāng)及時檢驗(yàn),。

第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人,。買受人怠于通知的,,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。(

勵志

天下 )

當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的,,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人,。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,,但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,,適用質(zhì)量保證期,,不適用該兩年的規(guī)定。

8.2了解對方的一些資料,,做到知己知彼

如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,,然后再對對方談判成員的資料一一進(jìn)行分析,了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn),,從而提前想好應(yīng)對措施,。

8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,怎樣理解是對我方有利,,怎樣理解是對對方有利,,若對對方有利,我方應(yīng)采取什么措施來維護(hù)我方觀點(diǎn),。

9緊急情況及對策

當(dāng)我方表示對方的損失與我方無關(guān)時,,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,,這時我方應(yīng)保持冷靜,,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,,使對方能夠冷靜下來,,從而保證談判的正常進(jìn)行。

對方可能一開始就擺出他們的最高目標(biāo),,并態(tài)度堅決,,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,,不急不躁,,要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。

如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,,我方不能著急,,不能急著降低目標(biāo),要靜觀其變,,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標(biāo),。

萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標(biāo),,但對方還是不同意時,我方就不能再退讓了,,要用原則式談判法,,維護(hù)我方利益,并再次強(qiáng)調(diào)我方是按合同辦事的,,態(tài)度誠懇,,從而達(dá)到談判目的,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服