欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 談判策劃方案 商務(wù)談判策劃方案(通用11篇)

談判策劃方案 商務(wù)談判策劃方案(通用11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-19 10:25:23
談判策劃方案 商務(wù)談判策劃方案(通用11篇)
時(shí)間:2023-10-19 10:25:23     小編:HLL

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

談判策劃方案篇一

盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱,,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央,,當(dāng)然可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面,。

二、活動(dòng)背景:

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介,、主要執(zhí)行對(duì)象,、近期狀況、組織部門(mén),、活動(dòng)開(kāi)展原因,、社會(huì) 影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī),。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn),、機(jī)會(huì)及威脅等因素,,對(duì)其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充,。

三,、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):

四,、資源需要:

列出所需人力資源,,物力資源,包括使用的地方,,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出,。可以列為已有資源和需要資源兩部分,。

五,、活動(dòng)開(kāi)展:

作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,,使人容易理解,,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,,沒(méi)有遺漏,。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查,。人員的組織配置,、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮,。

這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室,、嘉賓座次,、贊助方式、合同協(xié)議,、媒體支持,、校園宣傳、廣告制作,、主持,、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀,、會(huì)場(chǎng)服務(wù),、電子背景、燈光,、音響,、攝像,、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持,、秩序維持,、衣著、指揮中心,、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié),、接送車輛、活動(dòng)后清理人員,、合影,、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等,。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié),。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體,、周密的計(jì)算后,,用清晰明了的形式列出。

七,、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):

內(nèi)外環(huán)境的變化,,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定

性因素,因此,,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,,造成的損失多大,,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

八,、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:

注明組織者,、參與者姓名、嘉賓,、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱,、負(fù)責(zé)人)。

談判策劃方案篇二

一,、 談判主題

二,、談判團(tuán)隊(duì)組成 (甲方或買(mǎi)方: 乙方或賣(mài)方: ) 主談:公司談判全權(quán)代表

決策人:負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策

技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題

法律顧問(wèn):負(fù)責(zé)法律問(wèn)題 (人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)

三、談判前期調(diào)查

本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,,價(jià)格變動(dòng)狀況,,未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等) 我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,,生產(chǎn)能力等) 對(duì)方企業(yè)的背景:(同上)

四,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

1.雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方利益:

對(duì)方利益:

我方優(yōu)勢(shì):

我方劣勢(shì):

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

對(duì)方劣勢(shì):

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問(wèn)題分析):

問(wèn)題1.

分析

問(wèn)題2.

分析

依次類推(問(wèn)題不限)

五,、談判目標(biāo)

1.最理想目標(biāo):

2.可接受目標(biāo):

3.最低目標(biāo):

目標(biāo)可行性分析:

六、程序及談判策略

1.開(kāi)局

開(kāi)局方案一:采用哪種開(kāi)局策略及分析

開(kāi)局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七,、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問(wèn)題 (自由發(fā)揮) 注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫(xiě)到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,,其他可自由發(fā)揮,。

談判策劃方案篇三

甲方:北京小米科技有限責(zé)任公司

乙方:南京東揚(yáng)有限公司

甲方優(yōu)勢(shì):公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆

手機(jī)性價(jià)比高,,在同等配置下,,價(jià)格更低

手機(jī)配置高,性能優(yōu)越

劣勢(shì):小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,沒(méi)有實(shí)體店

售后體系不完善

用戶體驗(yàn)沒(méi)有其它同等配置的手機(jī)好

和平談判

獲得2000臺(tái)小米m1手機(jī)

每臺(tái)價(jià)格不超過(guò)1700元成交

甲方送貨

分期付款

北京小米科技有限責(zé)任公司于2012年6月2日到達(dá)本公司,,6月3日在本公司會(huì)議室開(kāi)始為期兩天的談判,6月4號(hào)談判結(jié)束,,6月5號(hào)送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表,。

主談:楊東 采購(gòu)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題決策

成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問(wèn) 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問(wèn)題

成員:慕容雪 法律顧問(wèn) 負(fù)責(zé)法律問(wèn)題

成員:王成 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問(wèn)題

手機(jī)成交價(jià) 售后服務(wù) 運(yùn)輸方式 支付方式 違約賠償

備注:

《合同法》違約責(zé)任

先協(xié)商爭(zhēng)取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

談判成本預(yù)算:資料打印費(fèi)100元

話費(fèi)100元

招待費(fèi)2000元

標(biāo)的物成本預(yù)算:1700×2000=3400000元

談判策劃方案篇四

摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,,我國(guó)的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來(lái)越多,。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突,。如何成功的開(kāi)展商務(wù)談判?本文通過(guò)做好談判的準(zhǔn)備工作,,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,,使談判的雙方獲得雙贏,。

關(guān)鍵詞:商務(wù)談判 要領(lǐng) 策略 雙贏

緒 論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的不斷發(fā)展和深化,世界各國(guó)的貿(mào)易日益頻繁,,社會(huì)生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,,人們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系越來(lái)越密不可分,經(jīng)濟(jì)交往如火如荼,,經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜,,各種商務(wù)往來(lái)以及為了尋求合作與支持,都離不開(kāi)商務(wù)談判,,商務(wù)談判越來(lái)越受到重視,。商務(wù)談判也隨之進(jìn)入社會(huì)各界,社會(huì)各層,,社會(huì)各個(gè)角落,,在現(xiàn)代社會(huì)各種活動(dòng)中越來(lái)越占有重要的地位。商務(wù)談判已經(jīng)不再是新名詞,商務(wù)談判的發(fā)展也蒸蒸日上,,人們對(duì)商務(wù)談判的研究也日趨透徹,,通過(guò)不斷探索和研究,人們對(duì)談判也都有了許多成熟的觀點(diǎn),、看法,。本人謹(jǐn)以此篇論文表達(dá)對(duì)商務(wù)談判的一些技巧的個(gè)人愚見(jiàn)。

一,、商務(wù)談判的重要性

一直以來(lái),,談判無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在,。大到國(guó)家會(huì)談,,小到個(gè)人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治,、經(jīng)濟(jì),、軍事、文化,、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,,成為人與人之間,組織與組織之間,,國(guó)家與國(guó)家之間相互交流溝通,,達(dá)成共識(shí)不可或缺的工具。若想在談判過(guò)程中旗開(kāi)得勝并非易事,,豐富的經(jīng)驗(yàn),,鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以往我認(rèn)為談判只要能說(shuō)會(huì)道就可以了,,自從這學(xué)期學(xué)了國(guó)際商務(wù)談判,,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間,、企業(yè)和企業(yè)之間,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著聯(lián)系,,有聯(lián)系就會(huì)有沖突,,解決沖突的辦法就是雙方坐下來(lái)溝通、協(xié)商,,也就是談判,。通過(guò)談判,或者解決爭(zhēng)議,,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,,就雙方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,,我覺(jué)得商務(wù)談判是一門(mén)藝術(shù),,掌握談判這門(mén)藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的過(guò)程中取得成功,,人們對(duì)談判的學(xué)習(xí),,探索,研究也趨之若鶩,。

二,、商務(wù)談判的要領(lǐng)

己知彼,百戰(zhàn)不殆”,。一次成功的談判,,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,,漫長(zhǎng)的談判需要更為漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作,,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,,是確定談判目的的基礎(chǔ),。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知,。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息,、市場(chǎng)信息、科技信息,、金融信息,、對(duì)手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,,仔細(xì)分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì),,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障?!爸恕钡恼嬲饬x在于深入了解對(duì)方的劣勢(shì),,并在談判的過(guò)程中將其放大,用以打擊對(duì)手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢(shì),?!按驌簟笔秦灤┱麄€(gè)談判過(guò)程的,,通常情況下,要運(yùn)用語(yǔ)言魅力,、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神?!爸恕惫倘恢匾?,然而“知己”這個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,,必先自勝;欲論人者,,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個(gè)談判者尚不能對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,,或者談判對(duì)手對(duì)你的了解比你對(duì)自身的了解更精準(zhǔn),,這將會(huì)導(dǎo)致你在談判過(guò)程中處于被動(dòng)的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢(shì),,合理提煉自身優(yōu)勢(shì),并在談判過(guò)程中充分展現(xiàn),,盡可能讓這些優(yōu)勢(shì)閃光,從而掩蓋自身的劣勢(shì)為自己贏得主動(dòng)權(quán),。

商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”,。“知己”就是要正確地了解我方的談判實(shí)力,、談判能力和一切對(duì)談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長(zhǎng)避短,,趨利避害”;“知彼”就是要了解對(duì)方的實(shí)力、談判目的,、需要、談判策略,、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對(duì)手的一切情況,。在商務(wù)談判中,,誰(shuí)能在談判信息上擁有優(yōu)勢(shì),,能夠真正做到“知己知彼”。

三、談判的策略

在商務(wù)談判過(guò)程中,,能夠知道對(duì)方的真正需要和他們的談判利益界限,誰(shuí)就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略,,掌握談判的主動(dòng)權(quán),。中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判就是一個(gè)很好的證明。談判中,,當(dāng)美方代表開(kāi)口說(shuō):“我是在跟小偷談判時(shí),,時(shí)任國(guó)務(wù)了院副總理的吳儀寸步不讓地回應(yīng):“我是在跟強(qiáng)盜談判,看看你們的博物館有多少東西是從中國(guó)搶來(lái)的”,,美國(guó)代表啞口無(wú)言,,使中方在中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判中一直掌握主動(dòng)權(quán)。

在談判桌上掌握了主動(dòng)權(quán)之后,,若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢(shì)在必得,。怎樣

拿捏好“穩(wěn)”,我認(rèn)為應(yīng)包括上兩個(gè)方面的內(nèi)容:一,、穩(wěn)住原則;既要堅(jiān)持原則,,又要保持靈活性;對(duì)關(guān)系己方的根本利益的原則問(wèn)題寸步不讓,但又不能過(guò)于粗蠻,,要以不卑不亢的態(tài)度,,從實(shí)際出發(fā),曉之以理,,動(dòng)之以情,,爭(zhēng)取對(duì)方的理解和接受,爭(zhēng)取縮小差距達(dá)成解決問(wèn)題的一致意見(jiàn),,對(duì)于某些非原則性的問(wèn)題,,則可以在不損害己方根本利益的前提下,考慮到各自的保留點(diǎn)和底線必要時(shí)做出讓步,。在整個(gè)談判過(guò)程中,,應(yīng)努力做到有理、有利,、有節(jié),,以理服人。即使遇到重大分歧,,幾乎無(wú)法協(xié)調(diào)一致,,寧可終止談判,也不能違背原則,。當(dāng)事人應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些,,相互諒解,,生意不成友誼在,穩(wěn)住“關(guān)系”才是求得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重,。二,、穩(wěn)住目標(biāo);只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標(biāo),才能做到有的放矢,,因此在談判開(kāi)始后盡快確定雙方的利益,,明確潛在的和隱藏的利益,然后明確目標(biāo),。當(dāng)然,,談判一般存在多個(gè)目標(biāo),這就有必要考慮談判目標(biāo)的優(yōu)先順序,,根據(jù)重要性加以排序,,確定是否所有的目標(biāo)都要達(dá)到,哪些目標(biāo)可以舍棄,,哪些目標(biāo)可以爭(zhēng)取達(dá)到,,而哪些又是必須到達(dá)的。與此同時(shí),,還得考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo),。總之,,在實(shí)際談判過(guò)程中,,必須穩(wěn)住萬(wàn)萬(wàn)不能降低要求的目標(biāo),穩(wěn)住根本利益,,穩(wěn)住長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),。

四、談判的原則

我們知道,,談判桌上,,風(fēng)云變幻,波瀾起伏,,變數(shù)和陷阱太多,,只“穩(wěn)”是不能取勝的,關(guān)鍵還得有靈活性,,要穩(wěn)中求變,。商務(wù)談判過(guò)程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾,,正是談判人員所承擔(dān)的任務(wù),,這就要求談判者必須要注重商務(wù)談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”,,我想每個(gè)議題都有它的彈性所在,,也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點(diǎn),,不可變動(dòng)。也正是如此,,在兼顧對(duì)方利益的前提下,都想千方百計(jì)的為自己多爭(zhēng)取一點(diǎn)利益,,這是自然的,,也是正當(dāng)?shù)模@也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧,。在實(shí)際談判過(guò)程中,,光“伸”是不行的,還得“縮”,,有舍才有得嘛,。“縮”是為了更好的“伸”,,以退為進(jìn),。

總而言之,我認(rèn)為在商務(wù)談判這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,,若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”,,那么他必然會(huì)取得成功。當(dāng)然,,要真正做到知己知彼,、穩(wěn)中求變并非那么容易,談判者必須如履薄冰,,謹(jǐn)慎拿捏,。

談判策劃方案篇五

一、活動(dòng)背景:

為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),,商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽,。協(xié)會(huì)將透過(guò)了解同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì),。為更好地開(kāi)展本次大賽,,現(xiàn)特制訂本計(jì)劃。

二,、活動(dòng)主旨:

本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,,提高全院師生對(duì)商業(yè)性知識(shí)的用心能動(dòng)性,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動(dòng),。

三,、活動(dòng)好處:

首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的用心性,。為培養(yǎng)新型的就業(yè),、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),,同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)帶給了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

四,、活動(dòng)簡(jiǎn)介:

(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,,商務(wù)新風(fēng)

(二)活動(dòng)時(shí)間:__年11月18日—__

年12月16日

(三)活動(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))

(四)活動(dòng)對(duì)象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生

(五)主辦單位:共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì)

(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)

(七)贊助單位:

五、活動(dòng)資料:

分為初賽,、復(fù)賽,、決賽三個(gè)階段。

(一)初賽階段

1,、全院學(xué)生均可參加,,每個(gè)團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊(duì)或自由組隊(duì)參加初賽(倡議團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組成由2個(gè)專業(yè)或以上,多個(gè)年級(jí)組成),。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”,。作品要求有電子版及文本版。

2,、比賽方式:讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū),、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。

(二)復(fù)賽階段

1,、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)(8支)參加復(fù)賽,。復(fù)賽采取淘汰賽形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來(lái)時(shí),,現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手,。兩天時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。

2,、復(fù)賽要求:每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,,在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。

(三)決賽階段

1,、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)高^(guò)的4支復(fù)賽隊(duì)伍,,于__年12月9日參加決賽。決賽資料分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判,。

(四)評(píng)比方式

1、商務(wù)談判大賽初賽,、復(fù)賽操作方法:

大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,,并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽,。

2,、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:

根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,。

3,、本次評(píng)選秉承公平、公正原則,。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有,。

六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:

(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng),、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置

1,、團(tuán)體獎(jiǎng):

一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一隊(duì),,優(yōu)秀獎(jiǎng)兩隊(duì),。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元,、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū),。

“團(tuán)總支組織獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)杯一個(gè),。

“人氣獎(jiǎng)”一隊(duì),,榮譽(yù)證書(shū)及紀(jì)念品。

2,、個(gè)人獎(jiǎng):

(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加德育分,。

七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:

(一)活動(dòng)啟動(dòng):__年11月17日,,向各個(gè)團(tuán)總支發(fā)參賽通知書(shū),,

__年11月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì);

__年11月19日,,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢會(huì);

(二)宣傳活動(dòng):__年11月17日—__

年12月16日

分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教程)

第1輪:邀請(qǐng)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn);

第2輪:邀請(qǐng)老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)講座;

第3輪:邀請(qǐng)企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,,經(jīng)驗(yàn)講座;

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于__年12月1日前提交;

(七)初賽比賽:__

年12月3日(星期三):

(八)初賽結(jié)果公布:__年12月4日;

(十)復(fù)賽階段:__

年12月9日(星期二);

(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:__年12月9日;

(十三)決賽時(shí)間:__

年12月16日(星期二),。

八、活動(dòng)可行性分析:

透過(guò)參與初賽,、復(fù)賽,、決賽,能夠使商務(wù)談判的概念深入人心,,在全校區(qū)構(gòu)成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍,。

透過(guò)團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,,有效地保證活動(dòng)的參與度;

綜上所述,,透過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,,活動(dòng)開(kāi)展,,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí),。

九,、活動(dòng)聲明:

(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán),。

(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途,。

(三)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)所有,。

談判策劃方案篇六

談的時(shí)間長(zhǎng)了,體力會(huì)疲倦,、精神會(huì)懈怠,,這時(shí)可稍休息一下,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),、下下棋,,再接著交談。

2. 交流式

抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙,,恰如其分地插話,,說(shuō)明你的看法,有利于促進(jìn)思想感情的交流,。但插話時(shí)要注意適時(shí),、適度、切忌粗暴地打斷對(duì)方的話或不負(fù)責(zé)人地妄加評(píng)論,。

3. 啟發(fā)式

對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人,,要循循善誘,從多方面進(jìn)行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過(guò)交談獲得新的認(rèn)識(shí),。啟發(fā)時(shí),,譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn),,或拋磚引玉,,或啟發(fā)引導(dǎo),不能,,不能簡(jiǎn)單生硬,。

4. 擴(kuò)展式

有時(shí)雙方會(huì)涌出一些不太成熟的想法,這時(shí)要特別虛心傾聽(tīng),、交流,,并通過(guò)理性思考,確立觀點(diǎn),,相互完善,,形成共識(shí)。

5. 傾瀉式

這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式,,它以對(duì)聽(tīng)眾最大信賴為基礎(chǔ),,將自己的欣喜,、煩惱,、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方,,讓他幫助,、評(píng)判和選擇。

6. 跳躍式

有時(shí)交談雙方并沒(méi)有預(yù)約或隨便聚在一起,,或偶然相遇機(jī)會(huì)難得,,這時(shí)談話要善于轉(zhuǎn)換話題。通過(guò)不斷地跳躍,,轉(zhuǎn)入要談的話題,。態(tài)度要柔和、,,讓對(duì)方感到自然,,千萬(wàn)不能硬牽著人家往某處去。

7. 靜聽(tīng)式

在話題不暢或交流發(fā)生障礙時(shí),,靜聽(tīng)能幫助爭(zhēng)取時(shí)間,,進(jìn)行思考。靜聽(tīng)時(shí),,要隨著對(duì)方的情緒,,或點(diǎn)頭,或微笑,或做一個(gè)手勢(shì),,或顯示一種有明顯意思的面部表情,,并引起對(duì)方的注意,從而引起談話的方向,。對(duì)方能在簡(jiǎn)單的示意中得到一種安慰和力量,,“此時(shí)無(wú)聲勝有勝”,便會(huì)有好的交談結(jié)果,。

鍛煉口才反應(yīng)能力的方法02

鍛煉邏輯能力,。可以每天去看一小篇文章,,然后用自己的話簡(jiǎn)短的總結(jié)出文章的中心內(nèi)容,。或者是去看一個(gè)電影,,看完后,,自己把推動(dòng)電影展現(xiàn)的幾個(gè)重要情節(jié)口述出來(lái)。

每天固定時(shí)間大聲朗讀,。朗讀可以鍛煉一個(gè)人的說(shuō)話的氣息,,力度,還有節(jié)奏感,。有時(shí)候同樣的話,,用不同的節(jié)奏說(shuō)出來(lái)效果是大不相同。例如講一個(gè)笑話,,節(jié)奏像爆豆子一樣快,,別人還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),你就說(shuō)完了,,這樣顯然是達(dá)不到效果的,。

鍛煉說(shuō)話最快速度。多讀一些繞口令,。黑化肥發(fā)揮,,四是四,十是十等,,可以有效地鍛煉我們的說(shuō)話速度和快速反應(yīng)能力,。

多涉略文學(xué)作品??诓趴诓?,你要有的說(shuō)才叫口才。你要是肚內(nèi)沒(méi)有幾底墨水,,空有一張嘴,。別人對(duì)你的話認(rèn)可度不會(huì)太高,,如果你能引經(jīng)據(jù)典地闡述自己的觀點(diǎn),會(huì)比較容易得到別人的贊同的,。

盡量的多找一些朋友聊天,。這里的朋友不一定是口才很好的朋友,也可以是內(nèi)向的朋友,,因?yàn)樵诤筒煌愋偷娜说慕徽勚?,你才知道?jiàn)什么人應(yīng)該說(shuō)什么話。

心理素質(zhì)要放好,??诓牛罴芍M的就是脾氣一上來(lái),,腦子一熱,,就把自己想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)了。結(jié)果,,你是說(shuō)的爽了,,可客戶聽(tīng)了就不一定舒服了。所以要時(shí)刻保持自己的冷靜,,只有冷靜的心才能抓住別人的心理,,并用自己的三寸不爛之舌引導(dǎo)他們的想法。

談判策劃方案篇七

1,、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析

中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,,是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合,以國(guó)際工程承包,,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè),。公司在現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,,國(guó)際化、實(shí)業(yè)化,、集團(tuán)化,、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過(guò)發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道,,擴(kuò)大了資本規(guī)模,,改善了資本結(jié),公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,,1996年以來(lái)連續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商,。是集貿(mào)易、工業(yè),、科技,、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán),。公司把發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化管理,,控制風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范運(yùn)作,深化改革,,以國(guó)際,、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托,以成套設(shè)備和技術(shù)進(jìn)出口,、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng),、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng),、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn),。在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225家國(guó)際工程承包商,、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20__-20__年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng),、納稅信用a級(jí)企業(yè),、aaa級(jí)信用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德),、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵),、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)結(jié)果)為企業(yè)精神,。面對(duì)未來(lái),,中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國(guó)際準(zhǔn)則,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,,繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域,、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì),、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天,。

2,、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),。20__年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),,公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲,、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心,。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),,以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),,錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化,。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。

二,,談判主題及內(nèi)容,。

1主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系,。

2,、談判地點(diǎn)北京香山大酒店。

3,、談判時(shí)間:20__年12月30日~20__年1月5日,。

4、談判方式:正式小組談判,。

三,,談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表

決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策

技術(shù)顧問(wèn):郭宏芳,、康慨主管技術(shù)檢測(cè),、度量與指導(dǎo)

法律顧問(wèn):邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理

四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢(shì)及利益)分析

b對(duì)于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修

c維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系

甲方優(yōu)勢(shì):a我方有雄厚的資本,,一流的信譽(yù),,廣闊的國(guó)市場(chǎng)

c本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,,是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶

d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距

e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),,有盡快和解的意向并提出解決方案

d貨車出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>

2,、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額

b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車的質(zhì)量問(wèn)題

c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系

乙方優(yōu)勢(shì):a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方

b對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),,并在此領(lǐng)域處于老的地位

c實(shí)力相當(dāng)雄厚,,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用

d與甲方長(zhǎng)期合作可以從情感上降低損失

乙方劣勢(shì):a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,并有有利的證據(jù),,不容抵賴

b此彼交易數(shù)量大,,金額高,損失慘重

c對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴,,此事故可能影響雙方感情

五,,談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo):

和平談判,,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車,如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師,。

3,、索賠目標(biāo):爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失

談判策劃方案篇八

摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來(lái)越多的企業(yè)參與了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)際商務(wù)談判就成了企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的一項(xiàng)重要活動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,,尤其是加入wto后,,我國(guó)的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來(lái)越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,,從而發(fā)生利益間的沖突,。如何成功的開(kāi)展商務(wù)談判?本文通過(guò)做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,,使談判的雙方獲得雙贏。

商務(wù)談判是人們?cè)诟黝惤?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,,為使雙方(或多方)的意見(jiàn)趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商,。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金,、技術(shù),、信息、服務(wù)等,,如商品供求談判,、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等,。通過(guò)商務(wù)談判,,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn),以期達(dá)成協(xié)作的求同過(guò)程,。這是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程,,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,,因此,,商務(wù)談判猶如對(duì)弈,在方寸上廝殺,,但又要共同聯(lián)手合作,,這是既矛盾又統(tǒng)一的,,既個(gè)體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,,是各商家的追求目標(biāo),。

談判的雙方要充分認(rèn)識(shí)到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,,尋求共同利益的過(guò)程,。在這一過(guò)程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,,但同時(shí)必須顧及對(duì)方的需要,,因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要,,再探尋對(duì)方的需要,,然后與對(duì)方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測(cè)對(duì)方需要應(yīng)成為整個(gè)談判的中心,把對(duì)方視為問(wèn)題的解決者,,既給對(duì)方以溫和,,又給對(duì)方堅(jiān)持原則,擺事實(shí),,講道理,,由互相對(duì)立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議,。

一、做好商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作

談判桌上風(fēng)云變幻莫測(cè),,談判者要想左右談判的局勢(shì),,就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變,,靈活處理各種突發(fā)問(wèn)題,,從而避免談判中利益沖突的激化。

1.知己知彼,,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)

在談判準(zhǔn)備過(guò)程中,,談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí),設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況,。自身分析主要是通過(guò)對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究,。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況,,對(duì)手所在國(guó)(地區(qū))的政策,、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗,、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等,。

2.選擇高素質(zhì)的談判人員

商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何,,往往取決于談判人員的學(xué)識(shí),、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,,除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外,,還應(yīng)具備自信心、果斷力,、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài),,只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒,,單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能,,并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子,。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,,從而在解決各種專業(yè)問(wèn)題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,,在一定程度上減輕了主談人員的壓力,。

3.設(shè)定讓步的限度

商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題,這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問(wèn)題,。

在談判前,,雙方都要確定讓步的底線,超越這個(gè)限度,,談判將無(wú)法進(jìn)行,。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,,如果把限度確定的過(guò)高或過(guò)低,,都會(huì)使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗,。

4,、制定談判策略

不同的談判有各自的特點(diǎn),因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù),。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認(rèn)為處于軟弱地位,,致使對(duì)方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動(dòng)可能被看作是一種要求合作的信號(hào),。在商務(wù)談判中,,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,,最終各方都能受益,。但一個(gè)純粹的合作關(guān)系也是不切實(shí)際的。當(dāng)對(duì)方尋求最大利益時(shí),,會(huì)采取某些競(jìng)爭(zhēng)策略,。因此,在談判中采取合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的策略會(huì)促使談判順利達(dá)成,。這就要求我們?cè)谡勁星爸贫ǘ喾N策略方案,,以便隨機(jī)應(yīng)變。雙方要事先計(jì)劃好必要時(shí)可以做出哪些讓步及怎樣讓步,,何時(shí)讓步,。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略,在對(duì)方認(rèn)為你的合作愿望是軟弱的表示時(shí)或者對(duì)方不合情理,,咄咄逼人,,這時(shí)改變談判的策略,可以取得額外的讓步,。

二,、恰當(dāng)運(yùn)用商務(wù)談判的策略

談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿意的協(xié)議。在談判中,,雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系,,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略,,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。

1,、剛?cè)嵯酀?jì)

在談判中,,談判者的態(tài)度既不能過(guò)分強(qiáng)硬,也不可過(guò)于軟弱,,前者容易刺傷對(duì)方,,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,,而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效,。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強(qiáng)硬立場(chǎng),,有人扮演“白臉”角色,,取溫和態(tài)度?!凹t臉”可直捅對(duì)方敏感部位,,不留情面,爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,,語(yǔ)言溫和,處處留有余地,,一旦出現(xiàn)僵局,,便于從中回旋挽回,。

2,、拖延回旋

在商務(wù)談判中,對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬,、咄咄逼人的對(duì)手,,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,,通過(guò)多回合的拉鋸戰(zhàn),,使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,,等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻,,這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

3,、留有余地

在談判中,,如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求,即使你能全部滿足,,也不必馬上做出答復(fù),,而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,,以備討價(jià)還價(jià)之用,。

4、以退為進(jìn)

讓對(duì)方先開(kāi)口說(shuō)話,,表明所有的要求,,我方耐心聽(tīng)完后,抓住其破綻,,再發(fā)起進(jìn)攻,,迫其就范。有時(shí)在局部問(wèn)題上可首先做出讓步,,以換取對(duì)方在重大問(wèn)題上的讓步,。

5、利而誘之

根據(jù)談判對(duì)手的情況,,投其所好,,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。

6,、相互體諒

談判中最忌索取無(wú)度,,漫天要價(jià)或胡亂殺價(jià),使談判充滿火藥味和敵對(duì)態(tài)勢(shì),,談判雙方應(yīng)將心比心,,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果,。

7,、埋下契機(jī)

雙方若不能達(dá)成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,,也無(wú)需逞一時(shí)口舌之快,,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機(jī),。

三,、掌握商務(wù)談判中的要領(lǐng)

在談判中,某個(gè)細(xì)小的問(wèn)題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗,,給雙方帶來(lái)?yè)p失,,因此掌握談判的要領(lǐng),會(huì)起到事半功倍的效果:

1.掌握傾聽(tīng)的要領(lǐng),。傾聽(tīng)不但可以挖掘事實(shí)的真相,,而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī),掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī),,就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略,。傾聽(tīng)時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語(yǔ)中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來(lái)給你施加混亂;對(duì)模棱兩可的語(yǔ)言,,要記錄下來(lái),,認(rèn)真咨詢對(duì)方;在傾聽(tīng)的同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐?wèn)的語(yǔ)言表述包括語(yǔ)言的角度、力度,、明暗程度等,。

2.掌握表達(dá)的要領(lǐng)。談判中,,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案,、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn),,表達(dá)要清楚,,應(yīng)使對(duì)方聽(tīng)懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說(shuō)內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用“大概,、可能,、也許”等詞語(yǔ),。

3.提問(wèn)的要領(lǐng)。在談判中,,問(wèn)話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路,,引起對(duì)方注意,控制談判的方向,。對(duì)聽(tīng)不清或模棱兩可的話,,可以用反問(wèn)的方式使對(duì)方重新解釋;探聽(tīng)對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí),可采用引導(dǎo)性問(wèn)話以吸引對(duì)方思考你的語(yǔ)言;選擇性問(wèn)話可使對(duì)方被套入圈套,,被迫產(chǎn)生選擇意愿,。總之,,問(wèn)話方式的選擇要適合談判的氣氛,。

4.說(shuō)服的要領(lǐng),。說(shuō)服對(duì)方使其改變?cè)瓉?lái)的想法或打算,,而甘愿接受自己的意見(jiàn)與建議。要向?qū)Ψ疥U明,,一旦接納了自己的意見(jiàn),,將會(huì)有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,,說(shuō)服是為了尊重與善交;意見(jiàn)被采納后,,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處,給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心,。

談判策劃方案篇九

一,、活動(dòng)前言:

為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高,。為更好地開(kāi)展本次大賽,制訂本計(jì)劃,。

二,、活動(dòng)主旨:

本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng),。

三,、活動(dòng)意義:

商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),,同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。

四,、活動(dòng)簡(jiǎn)介:

(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)

(二)活動(dòng)時(shí)間:2015年04月09日—2015年05月27日

(三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室

(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)

(七)贊助單位:172校園活動(dòng)網(wǎng),、我愛(ài)競(jìng)賽網(wǎng)

五、活動(dòng)內(nèi)容:

分為初賽,、復(fù)賽,、決賽三個(gè)階段。

(一)初賽階段

1,、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”,。作品要求有電子版及文本版,。

2、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手,。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū),、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對(duì)手的談判(10分鐘)

(二)復(fù)賽階段

1,、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽,。復(fù)賽采取淘汰賽

內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。

(三)決賽階段

1,、商務(wù)談判大賽初賽,、復(fù)賽操作方法:

大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,,并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽,。

2,、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:

根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,。

3,、本次評(píng)選秉承公平、公正原則,。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有,。

六,、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:

(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置

1,、團(tuán)體獎(jiǎng):

一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。一、二,、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū),,獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書(shū)獎(jiǎng)品,。

2,、個(gè)人獎(jiǎng):

最佳談判手(2名)

(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。

七,、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:

(一)活動(dòng)啟動(dòng):2015年04月15日,,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書(shū),

2015年04月18日,,召開(kāi)發(fā)布會(huì);

(二)宣傳活動(dòng):2015年04月4日—2015年04月18日)

(五)初賽作品制作:2015年04月18日—2015年04月24日;

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于2015年04月25日前提交;

(七)初賽比賽:2015年04月26日(星期四):

(八)初賽結(jié)果公布:2015年04月27日;

(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:2015年04月27日—2015年05月08日;

(十)復(fù)賽階段:2015年05月10日(星期三);

(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:2015年05月11日;

(十二)決賽準(zhǔn)備階段:2015年05月12日—2015年05月16日;

(十三)決賽時(shí)間:2015年04月17日(星期四),。

八、活動(dòng)可行性分析:

通過(guò)團(tuán)總支組織比賽,,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;

綜上所述,,通過(guò)宣傳,,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。

九,、活動(dòng)聲明:

初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師

決賽:湖北省高校工委副書(shū)記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書(shū)記傅立民

湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記,、院長(zhǎng)駱家寬教授

湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)唐洪鈞副教授

湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)余信理副教授

經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授

附:

活動(dòng)負(fù)責(zé)人:張瑾老師

主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

2015-4-09

談判策劃方案篇十

聯(lián)盟目的:

xx網(wǎng)作為xx本土最具影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,,在xx的`購(gòu)房人群中具有當(dāng)之無(wú)愧的第一話語(yǔ)權(quán)。近五年的發(fā)展,,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),,同時(shí)也是xx本土擁有最多開(kāi)發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。

如何為已購(gòu)房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),,如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,,同時(shí)為商家整合零散資源,,是我們接下來(lái)的發(fā)展方向。

針對(duì)這一現(xiàn)狀,,xx網(wǎng)家居頻道發(fā)起xx建材聯(lián)盟,,通過(guò)xx網(wǎng)已有資源,整合更多資源,,通過(guò)線上,、線下各種咨訊、活動(dòng),,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷方案,,切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求,打造xx最大,、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

加入聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn):

1、xx本土建材,、家居,、家具品牌商家。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,良好的消費(fèi)者口碑,。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,、營(yíng)銷意識(shí),,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動(dòng),,真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案,。

2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與,。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,,不接受短期參與。

聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃:

一,、網(wǎng)絡(luò)整體營(yíng)銷解決方案:

1,、xx網(wǎng)家居頻道首頁(yè)廣告位12個(gè)月;

2、量身定做介紹甲方公司的專題頁(yè)面;

4,、二篇視頻專訪;(探店,、樣板房)

5、一篇建材評(píng)測(cè):結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專題(圖文);

6,、xx論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息;

8、開(kāi)通xx網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪;

9,、根據(jù)品牌營(yíng)銷推廣需要,,推送6次論壇內(nèi)容到xx網(wǎng)首頁(yè)展示;

10、xx網(wǎng)家裝地圖廣告位,,xx網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家,。

二、線下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷解決方案:

1,、共享xx網(wǎng),、xx網(wǎng)所有用戶資源,共享xx網(wǎng)業(yè)主資源,,付費(fèi)使用xx網(wǎng)短信平臺(tái),。

2、優(yōu)先參與xx網(wǎng)公益活動(dòng),。

三,、20xx全年活動(dòng)營(yíng)銷規(guī)劃

1、聯(lián)盟整體參與xx網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng),。本活動(dòng)與開(kāi)發(fā)商交房周期同步,,20xx年3月、6月,、9月,、12月各舉辦一期。由xx網(wǎng)整合業(yè)主資源,,聯(lián)合開(kāi)發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦,。

2、20xx年元旦,、315,、五一、十一,、四大熱門(mén)節(jié)點(diǎn),聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,,由xx網(wǎng)策劃組織建材促銷活動(dòng),。

3、xx網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌,,日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作,。(合作方案見(jiàn)《xx網(wǎng)家裝日記大賽方案》)

四、增值服務(wù)

1,、xx裝修手冊(cè)內(nèi)頁(yè)平面廣告首選合作商家,。(隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放)

2,、xx網(wǎng)“家裝無(wú)敵券”套票首選合作商家,。(隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放)

五、整體報(bào)價(jià)

本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,,不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減,。

整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同:

談判策劃方案篇十一

從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,成為新公司主要管理人,,成為其股東

(甲方:迎嵐方乙方:內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán))主談:迎嵐決策人:技術(shù)顧問(wèn)法律顧問(wèn)

我方(迎嵐方)在內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)處工作了幾十年,,對(duì)內(nèi)蒙古的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人文環(huán)境,、資源優(yōu)勢(shì)等方面情況有著比較深刻的了解,。乙方(內(nèi)蒙古貿(mào)易集團(tuán)總公司)是2020年在我國(guó)政企脫鉤的大形勢(shì)下,從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)廳分離出來(lái)的,。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團(tuán)總公司統(tǒng)一管理,。集團(tuán)總公司共60余人,多數(shù)是原內(nèi)蒙古外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員,。4年來(lái),,公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色,。近來(lái),,集團(tuán)總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導(dǎo)下屬公司進(jìn)行減員分流,股權(quán)重組,。

二,、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心,;

三,、談判結(jié)果對(duì)迎嵐的風(fēng)險(xiǎn)較小,即使不成功,,迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策,。

我方劣勢(shì):

一、自有資金較少

二,、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

一,、具有決定的權(quán)力;

二,、可能對(duì)這個(gè)談判興趣不高

對(duì)方劣勢(shì)

一,、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)

二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人

四,、談判目標(biāo)

我方目標(biāo):

二,、最低目標(biāo):要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。

對(duì)方目標(biāo):

一,、繼續(xù)收取管理費(fèi),,具體數(shù)額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元

二、人員分流

一,、開(kāi)局:

方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,,強(qiáng)烈指出對(duì)方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢(shì),,使我方處于主動(dòng)地位,,拒絕對(duì)方提出繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額30萬(wàn)元的對(duì)策:

1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),,進(jìn)行攻擊、突破

二,、中期階段:

5)打破僵局:合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局,。

三,、休局階段

如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

聰明在于勤奮,,天才在于積累。為大家分享的11篇商務(wù)談判策劃書(shū)方案范文商務(wù)談判策劃書(shū)格式就到這里了,,希望在商務(wù)談判策劃書(shū)范文的寫(xiě)作方面給予您相應(yīng)的幫助,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服