在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
銷售頂崗周記篇一
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,,令我非常感動(dòng),。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
二
實(shí)習(xí)第二周開始,,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,,例如淘寶店鋪,、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,,用電話跟客戶溝通,,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,,網(wǎng)站的銷售流程,、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字,,那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動(dòng)手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
三
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),、樣式、價(jià)格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,,例如美的電器,、蘇泊爾電器等,,還有主要是通過電話跟客戶溝通,。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,,我很快了解到產(chǎn)品的特性,、功能、用途等等,,這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了,。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來,,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在心。
四
主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),,在淘寶,、斐貝,、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷,。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),,再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。在淘寶,、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷,。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù),。
通過這幾周的實(shí)習(xí),,我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,,對公司也多了些了解,。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,,對這些語音電話有很大的幫助,,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們,。我對這段時(shí)間的工作非常滿意,。
銷售頂崗周記篇二
以下是由本站為您提供的2018銷售實(shí)習(xí)周記范文
寫實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。
2.成績和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績,,找出缺點(diǎn),。成績有哪些,有多大,,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,,是什么性質(zhì)的,,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚,。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識,。
今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,明確努力方向,,提出改進(jìn)措施等,。
今年我在一個(gè)電腦城進(jìn)行實(shí)習(xí),,細(xì)數(shù)起來這是我大學(xué)生涯中的第三次實(shí)習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,,比起其他伙伴,,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了,,我比他們更老油條,。
在業(yè)績方面,這次我的銷售量(獨(dú)立銷售)是一臺(tái),,二十天一臺(tái)的成績,,確實(shí)是很差。但是我卻沒有辦法挽回,,分析原因:店面位置,、返點(diǎn)的多少,、店長對筆記本銷售的看重與否對于筆記本的銷售都是很重要的。我們店主要做的是裝機(jī),,筆記本的地位顯然不是很重要,。當(dāng)然,東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,,店員說我很老道了,,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧,、完備的技術(shù)知識,、不偷懶、真誠,,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,,可以說我已經(jīng)具備了一個(gè)銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員,、店長都真心的給我好評),。我只能說是我的能力還不夠了!對于業(yè)績,我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識這個(gè)數(shù)字,。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過喜或者情緒低落,。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,,銷售自然也受到影響,,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,,我就沒什么好后悔的,。
對于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的,。有客人的時(shí)候,,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識也是不錯(cuò)的;裝機(jī)或來維修的人多且沒人來看本本的時(shí)候(我們店的特有現(xiàn)象),,我就成了技術(shù)員,,裝機(jī)、裝系統(tǒng),、檢測問題什么的我都還是可以的,。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時(shí)間,,讓自己更充實(shí),,學(xué)到更多東西。
人與人的交流,。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,,為了能在賣機(jī)子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,,就多和店員們交流吧,。還有的就是和顧客的.交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,,就是我的問題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠?……),。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,,看來這方面還需要繼續(xù)努力啊!對于電子城的整個(gè)銷售模式的了解,。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間,就應(yīng)該對當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀點(diǎn),,對于銷售沒什么影響),,對整體有個(gè)把握。
對于其他品牌的筆記本電腦有所了解,。因?yàn)樽约簲?shù)月前買本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了,,所以我銷售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機(jī)型,,很多顧客喜歡拿去和惠普的xxxx年xx月xx日來比較,,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差,、usb接口只有兩個(gè)),,位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會(huì)再去看惠普了,。
這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,,實(shí)習(xí)的過程我很充實(shí),也讓我學(xué)到了很多知識,。
銷售頂崗周記篇三
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠,。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,,產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎(jiǎng),,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,,主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問,。以前只是會(huì)賣紙皮,,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入,。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面,。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,,那就要了解,,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),,就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,,有些紙皮商就是從中獲利不少。
雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始,!
銷售頂崗周記篇四
今天非常的開心,,因?yàn)榻?jīng)系安排到汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,,我懷著惴惴不安的心情,,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,,要么就凈干些雜活,,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,,只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,,那是我心底真誠的問候。我總覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片,,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,,應(yīng)該是我的真誠,,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,,也愿意把工作分配給我,。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”,。做事必需按部就班,,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,,不要不懂裝懂,,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”,。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,,要從小事做起,,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,,不知道你能做什么,。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么,。我決定改變自己的命運(yùn),,有些東西不能選擇,,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問、勤學(xué),、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來核銷,、或者來辦理新合同的,。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事,。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,,也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理”,,這是經(jīng)理給我的忠告,。這絕不是一句空話。辦理合同,,如果不講究條理,,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,,準(zhǔn)備許多資料,,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明,、申請表等等,。
我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過,、是否合理,。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說,“雖然每天信件很多,,但我都按緊急性和重要性排序,,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,,能讓我們在工作中受益匪淺,。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,。這種刻苦的精神下,,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,,有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,,每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作,。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話,,他的工作是不會(huì)長久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的,。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心,。
今天很納悶,有客人投訴我,。真的不是我的錯(cuò),,是客人無理取鬧。但是客人是上帝,。是我們的財(cái)神爺呀,。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音,。同樣是那樣的旋律,,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品,,明天又會(huì)是今天的重復(fù),。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?。我從不善于言談,從來都不是,,我一直?jiān)信“沉默是金”,。
然而,現(xiàn)在我才知道,,沉默的年代早已過去了,。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入,。有時(shí),望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,,若我能善于言談,,那樣該有多棒。于是,,明天的我,,就沉迷于幻想中。
歲月無情,,當(dāng)我從睡夢中醒來,,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了,。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西,。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的,,沒有所謂的生活的多姿多彩,,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習(xí)題,。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處,。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’,?;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!
這個(gè)星期已經(jīng)過了好幾天,,我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫,,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月了,,說學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),,但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來的更加困難,。
這是我一直在考慮的問題,。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,,對學(xué)習(xí)科室的整體合作,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操,。銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),,有著認(rèn)真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),,這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
銷售頂崗周記篇五
第一周(2·18—2·24)
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來講,,對于實(shí)習(xí),,已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途,。過完年不久,,我一個(gè)人買了火車票,隨著春運(yùn)大軍,,來到了我的實(shí)習(xí)地,,浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整,,我正式去公司實(shí)習(xí)上班了,。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,,職位是銷售助理,,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個(gè)禮拜,,算是適應(yīng)期,,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。由于我沒有經(jīng)驗(yàn),前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),,什么溝通技巧,,如何開展談話,銷售技巧,,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等,。由于剛開始,沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手,。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等,。
公司氛圍很好,,我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識了一些新的同事,,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,,令我非常感動(dòng),。
第二周(2·25—3·3)
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,,雖然還沒有具體的操作過,,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件,。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等,。
經(jīng)過幾天下來,,從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字,、整理文檔,、送送文件、打掃辦公室,、端茶遞水等的“雜活”,。因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作,。我每天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃,,整理辦公室,。由于我是新人,為人處事還是要懂的,,每天保持微笑,,尊重這里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠待我,。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西,。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,,勤學(xué),、勤問、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲,。
第三周(3·4—3·10)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,,也就是給客戶打電話,。在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,,但是在真正操作的過程中,,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,,盡量不要拖太長時(shí)間,,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,,如應(yīng)明確你為他帶來什么利益,、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,,在一些問題的說明上更具說服力。
第四周(3·11—3·17)
一周的電話回訪,,從陌生到熟練,,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,,回訪的過程是漫長的,,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,,只有一個(gè)客戶是正面的消息,,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯,,這對于我們的心理打擊是很大的,有時(shí)候一天情緒都很低沉,,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠?,F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,,也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,,有時(shí)家里給我打電話都不敢接,,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,,所要面臨的第一關(guān)吧,!繁雜、枯燥的電話回訪,,但是卻又是必須經(jīng)歷的,。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
銷售頂崗周記篇六
兩個(gè)星期過去了,,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對人待物都講究禮儀,見到顧客,,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠的接待問候,,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑,。
我的實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
通過第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,,多問,,多觀察,多思考,!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
我的實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意。
我的實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,首次與顧客面談顯得比較緊張,,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,,再加上店長和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多,。面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),,都一定要去嘗試,努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
我的實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
通過一個(gè)半月的鍛煉,,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好,!
銷售頂崗周記篇七
20xx年1月17號,考完了研,,投了簡歷,,經(jīng)過面試,成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲(chǔ)備干部,,進(jìn)入門店實(shí)習(xí)階段,,被分到惠利佳超市和平店當(dāng)一名中老年服飾的導(dǎo)購員,開始了我的實(shí)習(xí)生涯,。
只是簡單地一次店長談話,,我們就開始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長的訓(xùn)話,,中老年課課長(我的直接領(lǐng)導(dǎo))***的訓(xùn)話,。跟老員工學(xué)習(xí)最基本的超市技能。學(xué)會(huì)開票,、學(xué)會(huì)上貨,,學(xué)會(huì)給顧客退換貨,退差價(jià)等等流程,,經(jīng)歷了這周,,基本能夠自主銷售了,只是不太熟練,,開票速度有些慢,,客流高峰會(huì)有種崩潰的感覺,手忙腳亂的,。主要安排我站堆頭叫賣,,相比于賣場,堆頭對于銷售技巧的要求相對較低,。每天上午8-12點(diǎn),,下午3-7點(diǎn)共8小時(shí),,還算輕松。
這周因?yàn)闃I(yè)務(wù)還不太上手,,所以雜活很多,整理庫存,,整理倉庫,,涮拖把(每次至少要涮8把),從來沒怎么干過活的表示快要累散架了,,腳從來都沒有停下來過,,但是新鮮感還是有的,所以還挺開心,,感覺過得蠻充實(shí),,這種感覺是在學(xué)校未曾有過的感覺,累并快樂著,,靠著自己的勞動(dòng),,心里很踏實(shí)。我總是很認(rèn)真的為顧客導(dǎo)購,,即使是堆頭上幾十塊錢的降價(jià)品我也很有耐心地賣著,,那些老員工很無語,認(rèn)為真是學(xué)生,,書生氣太濃,,太實(shí)在。但是我喜歡這樣做,,因?yàn)檫@樣我過得踏實(shí),。
經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對于業(yè)務(wù)可以說是很上手了,,開票,,退換貨不在話下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣,,沒有剛開始的不好意思了,。開始偶爾照顧賣場內(nèi)的顧客,為他們詳細(xì)推薦衣服,,也慢慢把握中老年消費(fèi)群體的一些消費(fèi)心理,,能夠比較自如的'推薦以及促成購買。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通,,顧客中很多是為親人買的衣服,,報(bào)上腰圍時(shí)不能反映出對應(yīng)的衣服尺碼,所以無法排除顧客的顧慮,,有時(shí)會(huì)錯(cuò)失購買機(jī)會(huì),。于是通過查資料,,詢問媽媽,以及觀察不同胖瘦的顧客惡補(bǔ)這一課,,還算取得一定的進(jìn)步,。
這周課長還給我分了新任務(wù),就是出外賣,,就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣,,外賣更是對于一個(gè)人的考驗(yàn),要不停大聲地叫賣,,否則是賣不出東西的,,賣的同時(shí)還要收現(xiàn)金(謹(jǐn)防假幣),還要拿解碼器解碼,,當(dāng)人超級多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手,,很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買了近20xx 元的處理品,,使得課長對我態(tài)度大變,,剛開始沒覺得什么,后來一起工作的老員工告訴我其實(shí)別看這些東西便宜,,但是真不好賣,,因?yàn)槭O碌奶柖际撬阑钯u不出去的,他們有時(shí)一下午都不一定能賣出一兩件,,我也算創(chuàng)造了奇跡,。之后我每天都會(huì)去出外賣,那么冷的天,,代價(jià)就是嚴(yán)重的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎,,太難受了,但是心里是一種被認(rèn)可的喜悅和對于自我價(jià)值的肯定,,是我一直在尋找的一種存在感,,證明自己有一定工作能力,真的比得多少獎(jiǎng)學(xué)金都開心!
這周真的是體會(huì)了一個(gè)字,,累!由于過年供應(yīng)廠商要放假,這周我們開始瘋狂的進(jìn)貨,,每天下午六點(diǎn)半之前,,就要清理完內(nèi)存,,把第二天的補(bǔ)貨,,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,,光那些單子就填的我們想哭,,我就納悶,這么大的超市為什么沒實(shí)現(xiàn)信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,,憑人工記錄,真的又累又容易出錯(cuò),,的確有待改進(jìn),。
每天晚上7點(diǎn)之后又會(huì)來大批大批的貨,全都要拆封,,入庫存,,入倉庫,,上硬碼,,上排面,,所有這些干完才能下班,,還是無償?shù)募影啵桓伊粝乱稽c(diǎn),,因?yàn)槊魈鞎?huì)有更多的貨。而且到了月底要六個(gè)店排名了,,毛利率排名最后的要被罰錢,,所以很著急,就給我們施壓了,,每隔1小時(shí),,就會(huì)動(dòng)用各種關(guān)系打聽各分店的銷售額,緊張的氣氛彌漫,,使出各種手段促銷,。
這周感覺是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣衣服,到能夠接觸到整個(gè)超市零售業(yè)的運(yùn)作流程,。各種單據(jù)的填寫,如何補(bǔ)貨、進(jìn)貨,,以及和供應(yīng)商溝通,以及一些簡單的倉儲(chǔ)常識,,如何協(xié)調(diào)庫存與銷售量之間的關(guān)系,,都只是原來在書本上學(xué)到的一點(diǎn)皮毛,,現(xiàn)在覺得在實(shí)踐中真的挺不好干的,,這需要長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,。真的很佩服***,,和我一樣的年齡,,很細(xì)心,保證了我們貨源的充足并且不會(huì)有過多庫存,,有很多值得學(xué)習(xí)的地方,,這樣的工作我就不在行,覺得特繁瑣,??傊亲铋L見識的一周,不錯(cuò),,再累也值了!
銷售頂崗周記篇八
實(shí)習(xí)第二周我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),,經(jīng)理也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開始讓我做的,,主要是通過柜臺(tái)跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意,。在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。不要怕去問,,怕的是你不敢去問,只有你去問,,才會(huì)提高你自己,。再說,總說“怕”,,到 底怕什么呢,。這只是心理上的作用,,這個(gè)社會(huì),你要是怕了你就是敗者,。
銷售頂崗周記篇九
銷售實(shí)習(xí)周記
銷售實(shí)習(xí)周記專題(一):
銷售實(shí)習(xí)周記(1)
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我能夠簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,,多問,,多察看,多思考!
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外,嘗試更同事多溝通,,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色,。同事們都很熱情,很照料我,,常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,令我無比激動(dòng),。
為了能夠真正的學(xué)到常識,,我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)當(dāng)真思考幾遍,,因而,,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不督促,,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,,同時(shí)還不斷供給一些幫忙,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
幾天之后開端在同時(shí)的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情,。也就是打基本,。可別小看了這些活,,雖說簡略,,但都是忽視不得的,,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保障最后能夠勝利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
一方面要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精力,。公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,,互相贊助,,協(xié)力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的目的,團(tuán)結(jié)世人的智慧潛力夠施展最大的效力,。
另一方面,,要發(fā)揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,,自發(fā)盡力去獨(dú)破解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深入的懂得,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)受益無窮,。
銷售實(shí)習(xí)周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),,公司也明白對銷售,,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,,主要是透過電話跟客戶溝通,。
當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,,同時(shí)正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉,。于是每一天上班我都會(huì)比同事去的早一些,,預(yù)備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,,通常每一天都要接收好多個(gè)電話,,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關(guān)的先容即可,,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,,力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分杰出的,。雖然自以為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候,,自己心里都會(huì)認(rèn)為很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的,。
電話一多就輕易亂,,幸好有同事在旁邊一齊應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,,有時(shí)候我也幫他們,。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
工作都是辛勞的,,個(gè)性是周末前的一兩天,,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息,。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,,對我關(guān)照有加,,并表現(xiàn)對我這段時(shí)間的工作異常滿意,。
銷售實(shí)習(xí)周記(3)
經(jīng)由兩個(gè)星期的錘煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的意識,,這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,,是真的那么難,,仍是并非如斯,,所以,不論怎樣樣,,即使是自己完全陌生的事情,只有有機(jī)遇,,都必定要去嘗試,,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),,那么就須要做更多的籌備工作,。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了,。等到純熟了,,那么成功將是瓜熟蒂落的事情,。比方我的第一次跟客戶面談,,雖然我做得不夠好,,或者能夠說失敗了,,但透過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過一向的經(jīng)歷和嘗試測驗(yàn)了本身的水溫和適應(yīng)潛力。
因?yàn)樽约合騺肀容^內(nèi)斂的緣故,,首次與客戶面談顯得比擬緩和,,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,,提高了不少,,再加上經(jīng)理跟共事的激勵(lì),本人嘗試勇敢的去敷衍,,緩緩的好了很多,。不再會(huì)在生疏的場所怯常這天下來,應(yīng)對教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶,,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。
只有透過不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積聚經(jīng)驗(yàn),才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,而后在補(bǔ)充不足的時(shí)候,,我們便實(shí)真實(shí)未審在的進(jìn)步了自己。所以,,無論怎樣,,努力去做吧,告知自己,,只要專心,,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,感到日子過得好慢好無聊,。而在公司里,,就完整不一樣了,天天緊張的工作狀況,,完全不時(shí)光斟酌其它事情。于是人不知鬼不覺的,,就發(fā)明本來我短暫的一個(gè)月的事件就快要從前了,。實(shí)在假如能夠的話,,真想多留多少天,,固然興許當(dāng)前我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)切實(shí)在的,,就感到自己每一天都在先進(jìn),每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的接收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感觸,,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò),。
銷售實(shí)習(xí)周記專題(二):
銷售實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——真誠這天十分的開心,,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:這天是九月十日.我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的情緒,,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣.看到這句話的請自覺在博客里留下言,,呵呵,給我加加分支持一下,,謝謝.踏進(jìn)辦公室,,只見幾個(gè)陌生的面孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每一天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,,那是我心底真誠的問候.
所以待人必須要真誠,做事也要真誠.做事必需按部就班,,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守.看到這句話的請自覺在博客里留下言,,呵呵,給我加加分支持一下,,謝謝.事實(shí)是怎樣就怎樣,,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了能夠一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲.
有時(shí),,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,,若我能善于言談,那樣該有多棒.于是,,明天的我,,就沉迷于幻想中.歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,,炎炎夏日早已過去,,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了.
銷售實(shí)習(xí)周記2
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,我的實(shí)習(xí)生涯慢慢走向正規(guī),。除了匯報(bào)之前的工作狀況,,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù),,那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,,而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,,在了解清楚客戶背景資料后,,要明確我們交談的資料要點(diǎn),交談的目的,,這次我們交談所要到達(dá)的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃,。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,,更重要的是交談的技巧等等,,要做到隨機(jī)應(yīng)變。
當(dāng)然以上所談的那些,,老員工是不會(huì)告訴你的,,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個(gè)話題等等,,只能透過幾次旁聽再總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的資料要點(diǎn),。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,,因?yàn)橹挥型高^不斷地演練才有可能有進(jìn)步,紙上談來終覺淺,,絕知此事要躬行,。
銷售實(shí)習(xí)周記3
這天十分的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到**汽車租賃企業(yè)下通知:這天是九月十日,。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的情緒,,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每一天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,,那是我心底真誠的問候。我總覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,,我擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生,。我想,就應(yīng)是我的真誠,,換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我,。
所以待人必須要真誠,,做事也要真誠。做事必需按部就班,,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守,。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,,這不同于作業(yè)錯(cuò)了能夠一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲,。
銷售實(shí)習(xí)周記4
這天很納悶,有客人投訴我.真的不是我的錯(cuò),,是客人無理取鬧.但是客人是上帝.是我們的財(cái)神爺呀.只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)情緒,,仍舊是那樣的聲音.同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化.這天是昨日的復(fù)制品,,明天又會(huì)是這天的重復(fù).看到這句話的請自覺在博客里留下言,,呵呵,給我加加分支持一下,,謝謝.生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn).猛然回首,,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?我從不善于言談,從來都不是,,我一向堅(jiān)信沉默是金.然而,,此刻我才明白,沉默的年代早已過去了.我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處.然而,,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’.或許,,只是我太過于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西.但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的.我與我所在的社會(huì)顯得格格不入.沒有所謂的生活的多姿多彩,,沒有歡言笑語.取之而帶的是漫天的習(xí)題.
銷售實(shí)習(xí)周記5
這天很納悶,,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),,是客人無理取鬧,。但是客人是上帝,。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)情緒,,仍舊是那樣的聲音,。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化,。這天是昨日的復(fù)制品,,明天又會(huì)是這天的重復(fù)。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn),。猛然回首,,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)埂N覐牟簧朴谘哉?,從來都不是,,我一向?jiān)信沉默是金。
然而,,此刻我才明白,,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入,。有時(shí),,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,,那樣該有多棒,。于是,明天的我,,就沉迷于幻想中,。
歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,,炎炎夏日早已過去,,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西,。但在我的印象中,,它是沒有任何值的讓我留念的,沒有所謂的生活的多姿多彩,,沒有歡言笑語,。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處,。然而,,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’?;蛟S,,只是我太過于悲觀了吧!
銷售實(shí)習(xí)周記專題(三):
第一周:
透過緊張的面試,,我最后如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月,。學(xué)銷售近三載,,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,,心里難免有些忐忑,。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒,,立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程,。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,,現(xiàn)金的收付較少,。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方,。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣,,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),,但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后務(wù)必在清點(diǎn)一遍,。點(diǎn)清金額后,,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱,、認(rèn)證填寫大小寫金額等,,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多,,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
透過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了,。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,,我以為出納只是跑一下銀行,,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只但是是些簡單而瑣碎的工作,。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的,。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”,。單位收付業(yè)務(wù)主要是透過銀行完成的,,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭,。掛號,、排隊(duì)、填寫匯款單,、取款單,。回到單位后,,還要打出銀行對帳單,,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章,。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上,。
第三周:
這一周正好趕上月底,,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金,、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),,做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處,。并除去企業(yè)必要的零星開支后的剩余現(xiàn)金存到銀行,,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也十分忙碌,要把收到的收據(jù),、電匯單據(jù),、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處,。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),,在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我最后成為財(cái)務(wù)科的一員,。
第四周:
加上這一周,,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過,。最后在老師的“逼”問下,,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬,。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然明白危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,,這也是不可避免的,。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條,。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,,人情味兒濃重??!應(yīng)對老師話,,我有些茫然,大的道理我也講不出來,,但總感覺有些氣悶,。
第五周:
老師立刻就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,,但心里還有有些不確定,,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人應(yīng)對。老師走之前囑咐我,,掌管錢不是小事情,,所有與錢有關(guān)的東西都務(wù)必仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,,我們自己的損失更嚴(yán)重,,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我,。原先,,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的職責(zé)。
第六周:
老師走后,,我便獨(dú)立完成自己的工作,。每一天提前到單位,,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌,。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),,核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票,。記得第一次開發(fā)票時(shí),,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,,最后確定填制人審核人,完成這些后,,拿出一張空白發(fā)票對齊,,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),,統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,,這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票,。此刻自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,,為了防止重蹈覆轍,,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,,確認(rèn)沒問題后,,才正式打印。此刻想來無論何時(shí),,謹(jǐn)慎都是有必要的,。
第七周:
工作一如既往的進(jìn)行著,除了每一天完成自己的工作外,,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話,。剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,,接起電話來問的第一句便是:你好,,你找哪位?第二句是對著財(cái)務(wù)處的人員說:那位是xxx啊,,有人找,。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說:哦,,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,,我?guī)湍?lián)系一下xxx,。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是立刻要發(fā)工資了,。雖然只有很少的幾百塊,,但對我來說還是很激動(dòng)的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),,所以工作人員工資分成兩部分來核算,。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資,。不知什么原因,,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上,。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了,。教訓(xùn)啊...但是經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),,原先傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,,挨批是難免的,,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,,在一般狀況下,,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部,。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天,。事情有多嚴(yán)重我是不明白,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,,我明白有我好看了,。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,,所以我選取沉默,。由于此事件,我深刻認(rèn)識到自身的不足且用心的改過自新,,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來,。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進(jìn)行中,,還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,,忙里偷閑的時(shí)候還是有的,,只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就能夠了,偶爾幾個(gè)要好的同事還能夠邊工作邊聊天,,侃侃事實(shí),,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,,什么山木的頭頭辭職了,,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨,。這也使我感覺很放松,,偶爾也跟著起起哄。我明白,,我墮落了,。
第十一周:
第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤點(diǎn),第一次一個(gè)人打現(xiàn)金,、銀行存款月報(bào)表,。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點(diǎn)過一次,,但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒頭緒,。趕緊給老師打了個(gè)電話,,詳細(xì)詢問可一下流程,然后就開始實(shí)干了,。一般狀況下,,一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就能夠了,等月初的時(shí)候再跟專管賬務(wù)往來的會(huì)計(jì)對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就能夠了,。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤點(diǎn)比較好做,,只要數(shù)額對起來就能夠了,當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的“白條”作為現(xiàn)金之一的,,沒辦法,,總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對起來了,,可跟總賬卻怎樣也對不起來了,。無奈,我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù),,把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來,,一張一張的核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù),。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿世界找,,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結(jié)果還是沒有,。最后那張單據(jù)竟詭異的出此刻老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中,。對于這個(gè)結(jié)果,我只能依然持續(xù)沉默了,。
第十二周:
口,,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳,。比如:在下班后我走在回家的路上,,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的,。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識走掉吧,,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長時(shí)間,,該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識我這人,?!
第十三周:
這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完,,并打印了出來,,雖然我只是出納,并不能參與到會(huì)計(jì)們的工作中,但作為一個(gè)有理想的出納,,我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,,說到學(xué)習(xí)我是有切身體會(huì)的,,學(xué)東西只有在工作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快,原因無他,,隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的,。
第十四周:
時(shí)間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,,直到被清晨的涼風(fēng)一吹,,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一向持續(xù)了很長時(shí)間,。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,,記得上課時(shí)老師將關(guān)于承兌匯票的資料,我怎樣都不明白背書轉(zhuǎn)讓是怎樣回事,,可到實(shí)際中,,不用仔細(xì)學(xué)就明白這些專用名詞以及它代表的好處,這也正是理論與實(shí)踐的差距,,就好像我剛來單位時(shí)拿著電匯單都不明白這東西是什么,。
第十五周:
銷售實(shí)習(xí)周記專題(四):
實(shí)習(xí)周記(第一周)2010年3月5日
時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,,所以做任何事我都留意翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級留下不好的印象,。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語,。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。
主要收獲與心得體會(huì):在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,,真可謂上了十分珍貴的一課,,受益匪淺。透過這次,,我也對今后自己的學(xué)習(xí),、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)周記(第二周)2010年3月12日
這段時(shí)間,,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期,。主要了解一些產(chǎn)品,、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售,。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,,搞銷售,,靠的就是一張嘴,,口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,,還真有難度,。
每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,,見到顧客,,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人必須要“真誠”,,做事也要“真誠”,。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守,。
實(shí)習(xí)周記(第三周)2010年3月17日
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了,。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手,。
雖然時(shí)間不長,,但看來學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò),。我能夠簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,,那就是:多看,多問,,多觀察,,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),,有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質(zhì),,這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)周記(第四周)2010年3月24日
信息,。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意,。
在碰到問題的事情,,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的潛力,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。不要怕去問,怕的是你不敢去問,,只有你去問,,才會(huì)提高你自己,。再說,總說“怕”,,到底怕什么呢,。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),,你要是怕了,,你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記(第五周)2010年3月30日
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,,但是有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,,我也能夠透過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎樣樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,,忙到必須地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,,但是,,必須要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對才行,,畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來不還得務(wù)必去解決那些問題么,。
實(shí)習(xí)周記(第六周)2010年4月5日
透過這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,,只要用心去做就能夠了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟顧客面談,,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,,但透過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也透過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力,。
只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好,!
實(shí)習(xí)周記(第七周)2010年4月12日
話以及為什么兩個(gè)人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來,,說明的語言越簡煉越好,,簡煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主,。
實(shí)習(xí)周記(第八周)2010年4月12日
透過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間思考其它事情,。于是不知不覺的,,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過去了,。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,,每一天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),。
實(shí)習(xí)周記(第九周)2010年4月12日
透過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作潛力,,對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,,但學(xué)到的東西可不少,,這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,,這天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對自己的潛力更加自信,,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)周記(第十周)2010年4月12日
“千里之行,,始于足下”,,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識,、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐,,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,,分析問題,解決問題的潛力,。為認(rèn)識社會(huì),,了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ),!
銷售實(shí)習(xí)周記專題(五):
對于實(shí)習(xí),,算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了,,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,,找實(shí)習(xí)單位更難,!本來打算實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在外地找的,但最終由于各種原因沒能如愿,,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本地,。
2011年1月3號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,,我正式實(shí)習(xí)上班了,。我的實(shí)習(xí)單位是安徽尚方品貿(mào)易有限公司,職位是大客戶部經(jīng)理,,主要工作是尋找潛在的客戶,,為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察,,分析市場上這類產(chǎn)品的銷售業(yè)績?nèi)绾?,并找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己本來就是沒有任何經(jīng)驗(yàn),,所以前期都在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),,都是關(guān)于銷售方面的,具體的有溝通技巧,,銷售技巧,,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員,怎樣成為營銷談判專家等等,。
做生意,,搞銷售,靠的就是一張嘴,,口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,,但真正到了自己去應(yīng)對時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,,還真有難度。于是3天下來,,沒能完成一樁交易,,想來真的太差勁了。
要是有利于工公司事業(yè)的,,我都會(huì)真誠的交談和問候,,讓他們一看見我就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑,。
第二周
不覺中,,來那里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,,但對一些深入的理念還不是很熟,,怎樣說呢,就是缺乏實(shí)地的訓(xùn)練,,所以公司安排我實(shí)地的去跑市場,,首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業(yè),因?yàn)榈矫磕甑哪杲K,,各公司都會(huì)給員工發(fā)放福利待遇,,并且會(huì)送一些禮品,這就是我的目標(biāo),,讓老板理解我們的產(chǎn)品。由于對其中的業(yè)務(wù)不是十分熟練,,有時(shí)緊張起來就不能為其帶給準(zhǔn)確的信息,。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想,。想來真不就應(yīng),,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。
過電話來銷售,,由于之前的一些老顧客,,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解,、放心,,于是一般會(huì)透過電話來訂購,而我透過電話訂購,,然后把橄欖油按要求給送過去,。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),,但對我來說,,透過應(yīng)對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉,。
每一天回家我已經(jīng)疲憊不堪,,但是我還要么天總結(jié)自己一整天的跑市場的結(jié)果,,每一天這樣的工作對我來說也是一種折磨,有時(shí)真的是整天毫無業(yè)績,,回公司
報(bào)告
成果的時(shí)候,,我也無顏以對。身體上的折磨就算了,,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了,。第三周
他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
時(shí)機(jī),,開展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑,。
第四周
完帳就走,但大多客戶往往是要不同的品牌,,這就需要我們從倉庫里一點(diǎn)一點(diǎn)的提取,,每提取一種還要做好相應(yīng)的登記,有時(shí)候還要把貨送往不同的城市,,這樣很多時(shí)候都沒辦法趕回家,,真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會(huì),,但由于數(shù)量多,,地點(diǎn)又不同,需要一個(gè)個(gè)送過去,,就顯的很煩瑣了,。更要命的是這樣要點(diǎn)算兩次,運(yùn)出一次,,送到顧客家里還要再一次,,因?yàn)橛行╊櫩鸵才聰?shù)量不足,所以只能陪他們再點(diǎn)一次,,真是賺錢不容易,。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,,當(dāng)他們忙但是來時(shí),,我能幫忙的還是幫了。
為人處世我還是很在行的,,就在這周的某天,,我第一個(gè)到的公司,,便二話沒說拿起掃帚打掃起衛(wèi)生來了。因?yàn)楣疽?guī)定的是輪流值日,,當(dāng)天也不是我值日的,,但是我每次都這樣幫忙的,那天有人說不是我值日的為什么要值日,,我就說,,雖然不是我值日,但是我比別人來得早,,幫忙一下,,如果那個(gè)值日生來遲了,不能值日了,,那公司一天的衛(wèi)生就沒有做,。給他人方便,別人也會(huì)給你方便,。也許某天我自己遲到了,,我相信先來的也會(huì)這樣幫忙我的。我說完這番話之后,,正好被來上班的經(jīng)經(jīng)理聽到了,,立馬就表揚(yáng)了我。而且從那天以后,,也對我更加關(guān)照了,。
有時(shí)經(jīng)歷出去應(yīng)酬,也會(huì)把我?guī)г谏磉?,在酒桌上我也還是能獨(dú)霸一方的。這樣,,我的閱歷又更豐富了,。接觸的都是經(jīng)理級別以上的人物,這也大大地讓我得到了處事的鍛煉,。
第五周
時(shí)間過的真快,,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,,單從前四周的銷售業(yè)績來看就能夠說明一些了,,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,,雖然只是在實(shí)習(xí),,但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),,除了我個(gè)人原因外,,還有一個(gè)重要原因就是,此刻店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,,而新客戶相對較少,,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客戶對那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選取別家,,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了,。
這周我真正的體會(huì)到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易,因?yàn)槲乙媾R的都是大客戶了,,雖然前幾周都有這樣的思想準(zhǔn)備了,,但是身居此職的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂了。我面臨的都是本市四星級以上的酒店,,因?yàn)槟軌驂蛳M(fèi)得起橄欖油的酒店必定要很是出名,,這些都依靠他們得客源是高端消費(fèi)者。
跟我接洽的都是每個(gè)酒店的采購部門,,他們都是一些久經(jīng)商場的能者,,我有些手足無措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費(fèi),,因?yàn)殚蠙煊驮谖鞑蜕蠎?yīng)用的比較廣泛,,而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成,,而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了,。
第六周
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一齊到總公司提貨去了,。本是要去滁州的,,但是說合肥這邊還有貨源,所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去,,經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程,,我們到了肥東,總公司很大,,而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富,,想要什么樣的品種、規(guī)格都有,。
經(jīng)過了長時(shí)間的商談后,,最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好,價(jià)格相對公道的橄欖油,,因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品銷路比較好,,所以就從那里提了一車橄欖油,。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),,進(jìn)貨也有很深門道,,并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨,因?yàn)殚蠙煊褪晨墒褂每勺龌瘖y品的產(chǎn)品,,所以我們就要辨別哪種食用為最佳,,哪種作為化妝品是最好的選取。不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對橄欖油的一知半解,,運(yùn)用偷梁換柱,、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者,。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真觀察或不懂貨時(shí),,那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法,。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大,。
第七周
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,,回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,喜憂參半,喜的是透過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,,進(jìn)一步接觸了社會(huì),,憂的事此刻實(shí)習(xí)單位難找,更不用說工作單位了,,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績不好,。透過這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)此刻所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤,,在交通運(yùn)輸,、信息日益便利、公開的這天,,這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。
(二)家族式經(jīng)營,,經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有,。基本上都是用自家親屬經(jīng)營,,沒有專門的管理人才,,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營發(fā)展到必須程度就容易出現(xiàn)瓶勁,。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言,,作為一個(gè)公司,,其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。
第八周
實(shí)習(xí)總結(jié)
報(bào)告
:光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間,,三年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,,而今,,站在大三上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響:一個(gè)具有實(shí)質(zhì)好處的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開始,,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點(diǎn)一線的校園生活了,。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)到很多,,實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,,不遲到,、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,,得到了一致肯定,,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),,體會(huì)頗多。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,,但卻有著不可違反的規(guī)定,,我們就就應(yīng)嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,公司里的人待人誠懇,,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,,他們很成熟,,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上,我們都有很大的收獲,。這2個(gè)月我們沒有白來,,如果有時(shí)間,期望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我,。自從來到那里,,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,,原先是學(xué)完了再干,,此刻是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我?guī)Ыo了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、
創(chuàng)新
和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法,,學(xué)會(huì)條理,、耐心、使工作,、學(xué)習(xí),、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,,邏輯性規(guī)范,、明確。這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。總之,,給予我們機(jī)會(huì),,從各方面為我們?nèi)趨R知識,為我們將來的工作
和生活鋪墊了精彩的一幕,,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個(gè)人情緒總結(jié),,包括工作,,學(xué)習(xí),生活三方面的資料,,也許不是最好的答卷,,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒,!
此刻實(shí)習(xí)結(jié)束了,,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使我體會(huì)到,必須要勇于推銷自己,,把自己的才能展現(xiàn)出來,。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好。
銷售實(shí)習(xí)周記專題(六):
實(shí)習(xí)第1周
20xx年1月17號,,考完了研,,投了簡歷,經(jīng)過面試,,成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲(chǔ)備干部,,進(jìn)入門店實(shí)習(xí)階段,被分到惠利佳超市和平店當(dāng)一名中老年服飾的導(dǎo)購員,,開始了我的實(shí)習(xí)生涯,。
只是簡單地一次店長談話,我們就開始各就各位工作了,。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長的訓(xùn)話,,中老年課課長(我的直接領(lǐng)導(dǎo))***的訓(xùn)話。跟老員工學(xué)習(xí)最基本的超市技能,。學(xué)會(huì)開票,、學(xué)會(huì)上貨,學(xué)會(huì)給顧客退換貨,,退差價(jià)等等流程,,經(jīng)歷了這周,基本能夠自主銷售了,,只是不太熟練,,開票速度有些慢,客流高峰會(huì)有種崩潰的感覺,手忙腳亂的,。主要安排我站堆頭叫賣,,相比于賣場,堆頭對于銷售技巧的要求相對較低,。每一天上午8-12點(diǎn),,下午3-7點(diǎn)共8小時(shí),還算簡單,。
這周因?yàn)闃I(yè)務(wù)還不太上手,,所以雜活很多,整理庫存,,整理倉庫,,涮拖把(每次至少要涮8把),從來沒怎樣干過活的表示快要累散架了,,腳從來都沒有停下來過,,但是新鮮感還是有的,所以還挺開心,,感覺過得蠻充實(shí),,這種感覺是在學(xué)校未曾有過的感覺,累并快樂著,,靠著自己的勞動(dòng),,心里很踏實(shí)。我總是很認(rèn)真的為顧客導(dǎo)購,,即使是堆頭上幾十塊錢的降價(jià)品我也很有耐心地賣著,,那些老員工很無語,認(rèn)為真是學(xué)生,,書生氣太濃,,太實(shí)在。但是我喜歡這樣做,,因?yàn)檫@樣我過得踏實(shí),。
實(shí)習(xí)第2周
經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對于業(yè)務(wù)能夠說是很上手了,,開票,,退換貨不在話下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣,,沒有剛開始的不好意思了,。開始偶爾照顧賣場內(nèi)的顧客,為他們詳細(xì)推薦衣服,,也慢慢把握中老年消費(fèi)群體的一些消費(fèi)心理,,能夠比較自如的推薦以及促成購買,。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通,顧客中很多是為親人買的衣服,,報(bào)上腰圍時(shí)不能反映出對應(yīng)的衣服尺碼,,所以無法排除顧客的顧慮,有時(shí)會(huì)錯(cuò)失購買機(jī)會(huì),。于是透過查資料,詢問媽媽,,以及觀察不同胖瘦的顧客惡補(bǔ)這一課,,還算取得必須的進(jìn)步。
市場營銷實(shí)習(xí)周記大全市場營銷實(shí)習(xí)周記大全這周課長還給我分了新任務(wù),,就是出外賣,,就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣,外賣更是對于一個(gè)人的考驗(yàn),,要不停大聲地叫賣,,否則是賣不出東西的,賣的同時(shí)還要收現(xiàn)金(謹(jǐn)防假-幣),,還要拿解碼器解碼,,當(dāng)人超級多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手,很是崩潰,。我第一次出外賣在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買了近2000元的處理品,,使得課長對我態(tài)度大變,剛開始沒覺得什么,,之后一齊工作的老員工告訴我其實(shí)別看這些東西便宜,,但是真不好賣,因?yàn)槭O碌奶柖际撬阑钯u不出去的,,他們有時(shí)一下午都不必須能賣出一兩件,,我也算創(chuàng)造了奇跡。之后我每一天都會(huì)去出外賣,,那么冷的天,,代價(jià)就是嚴(yán)重的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎,太難受了,,但是心里是一種被認(rèn)可的喜悅和對于自我價(jià)值的肯定,,是我一向在尋找的一種存在感,證明自己有必須工作潛力,,真的比得多少獎(jiǎng)學(xué)金都開心!
實(shí)習(xí)第3周
這周真的是體會(huì)了一個(gè)字,,累!由于過年供應(yīng)廠商要放假,這周我們開始瘋狂的進(jìn)貨,,每一天下午六點(diǎn)半之前,,就要清理完內(nèi)存,,把第二天的補(bǔ)貨,,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,,這么大的超市為什么沒實(shí)現(xiàn)信息化管理,,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,,真的又累又容易出錯(cuò),的確有待改善,。
每一天晚上7點(diǎn)之后又會(huì)來大批大批的貨,全都要拆封,,入庫存,入倉庫,,上硬碼,上排面,,所有這些干完才能下班,還是無償?shù)募影?,不敢留下一點(diǎn),因?yàn)槊魈鞎?huì)有更多的貨,。而且到了月底要六個(gè)店排行了,毛利率排行最后的要被罰錢,,所以很著急,就給我們施壓了,,每隔1小時(shí),就會(huì)動(dòng)用各種關(guān)系打聽各分店的銷售額,,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷,。
這周感覺是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣衣服,,到能夠接觸到整個(gè)超市零售業(yè)的運(yùn)作流程。各種單據(jù)的填寫,,如何補(bǔ)貨、進(jìn)貨,,以及和供應(yīng)商溝通,以及一些簡單的倉儲(chǔ)常識,,如何協(xié)調(diào)庫存與銷售量之間的關(guān)系,,都只是原先在書本上學(xué)到的一點(diǎn)皮毛,此刻覺得在實(shí)踐中真的挺不好干的,,這需要長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,。真的很佩服***,和我一樣的年齡,,很細(xì)心,,保證了我們貨源的充足并且不會(huì)有過多庫存,有很多值得學(xué)習(xí)的地方,,這樣的工作我就不在行,,覺得特繁瑣??傊亲铋L見識的一周,不錯(cuò),,再累也值了!
實(shí)習(xí)第4周
經(jīng)歷了這周覺得上周的累簡直是浮云。過了臘月二十,,按照中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,,人們開始瘋狂地采購年貨!在客流高峰,,也就是每一天上午十點(diǎn)半到十二點(diǎn)和每一天下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn),,客流量是平常的三到四倍,,我每一天都在看海,,只但是看的是人海,開票的手從來都沒有停過,。每一天都能把庫存賣的干干凈凈的,最后理解了為什么要進(jìn)那么多的貨,,真不明白該是喜是憂。而且從這周一開始,,課長就通知我們每一天工作10個(gè)小時(shí),還毫無規(guī)律的隨機(jī)分配你的上班時(shí)間,,絕對不讓你在沒有多少顧客的時(shí)候上班,所以我的生活基本沒有了規(guī)律,,沒上過網(wǎng),沒看過電視,,沒有時(shí)間陪家里人,,不能參加同學(xué)聚會(huì),不能和朋友逛街,,回家就想倒頭就睡,。這樣的生活是我沒有經(jīng)歷過的,,也是我不愿過得一種生活,,并不是因?yàn)閯诶?,而是脫離了自己習(xí)慣的生活圈子,,違背了自己的生活規(guī)律,,讓我有種與世隔絕的感覺,讓我的情緒有了波動(dòng),,開始思考自己想要的生活。
但是出乎意料的是我竟然沒有煩躁,,看來我是成熟了,,學(xué)會(huì)了忍受,,一如既往的叫賣,幫顧客選購服飾,,干雜活,。令我欣慰的是,,脫離一個(gè)圈子的同時(shí),,正在融入另一個(gè)圈子。一齊進(jìn)來的儲(chǔ)備干部,,那里的老員工,,彼此之間的關(guān)系越來越密切,,感受到了這個(gè)圈子帶給我的溫暖。不會(huì)再讓你一刻不停地干活,,會(huì)說替你讓你休息休息。我也想要去關(guān)心她們,覺得她們一個(gè)人常年住員工宿舍挺可憐,,家里做的丸子等等會(huì)給她們帶一些,,至少在過年團(tuán)圓之際感到一股暖流吧,。所以這周最苦最累,但是心里是溫暖的,,開心的,。
實(shí)習(xí)第5周
這周就是新年了,這個(gè)新年是我二十多年來沒有過的新年,,我成了沒有春節(jié)假期的人,,依舊奮戰(zhàn)在超市的第一線,。第一次年三十的團(tuán)圓飯?jiān)诖和黹_始之后才吃,因?yàn)槟翘煳彝砩习它c(diǎn)才下班,,看著路上的萬家燈火,,從來堅(jiān)強(qiáng)的我竟然也有了一種想哭的沖動(dòng);第一次年初一早上沒去給爺爺奶奶還有老鄰居拜年,因?yàn)槟瓿跻晃乙翟绨?第一次年初二沒有去姥姥家,,因?yàn)橹形缥抑恍菹蓚€(gè)小時(shí),姥姥家又遠(yuǎn),,趕不上上班;第一次過年沒有添置新衣服,因?yàn)楦緵]有時(shí)間去買。這年過的太苦逼了!***在我們的任務(wù)表上寫下了世界再大也要回家,,我明白她是想家了,,她家里是縣城的,,長年在城里漂泊,。我給她補(bǔ)了句家再小也是整個(gè)世界,橫批?;丶铱纯矗@就是我們今年的春聯(lián)了,,謹(jǐn)以此紀(jì)念這個(gè)獨(dú)一無二的春節(jié),。還不錯(cuò),,有幾個(gè)同學(xué)下午總是來看我,,趁人不多時(shí)陪我說幾句話,,也挺好的。
銷售實(shí)習(xí)周記專題(七):
優(yōu)秀電話營銷實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第一周
最后,,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的資料都吐出來,,很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,,我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏,。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,,而且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去理解用戶的提問,,為其解決疑難,。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,,務(wù)必用電腦才能夠查詢,但是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,,根本沒有剩余的電腦能夠給我用,。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難,。我打電話的時(shí)間,,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,,時(shí)間短不說,還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能,。
因此總的來說,我第一周的表現(xiàn)欠佳,,業(yè)績暫時(shí)也看不出來,。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運(yùn)作狀況,熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù),,掌握了一些電話營銷的技巧,。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,,我覺得自己渾身是勁,,開始滿懷期望地踏進(jìn)營業(yè)廳,??祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,,對我來說無疑是個(gè)天大的契機(jī)。我必須要好好把握機(jī)會(huì),,爭取表現(xiàn)出自己的才能來,。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,,我便開始一天的工作了,。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,,我立刻不失時(shí)機(jī)地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時(shí)間里,,我最后掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單,、積分管理和號碼管理等等。當(dāng)然,,每一天我是8:30來到營業(yè)廳的,,思考到暑假期間很多人比較晚起,。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業(yè)務(wù),。個(gè)性是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,,能夠迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識,這對我之后接待客戶,、解決客戶疑難大有脾益。另外,,我第一周一向認(rèn)為聽她們通電話沒有任何好處,但是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無知,。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己透過聽他們通電話能夠?qū)W到了很多,如下是我在這一周總到一些電話營銷的技巧:
首先,,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,,才能游刃有余,。這個(gè)準(zhǔn)備的資料包括三個(gè)方面:一,,裝備自己,,訓(xùn)練悅耳的聲音,,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;二,、明白自己所處企業(yè)的基本狀況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。三,、了解客戶的需要,,投其所好,。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面,。
之前我打營銷電話的時(shí)候,,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,,沒有針對性,,自然難以引起客戶的興趣。之后,,我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息,。那么我在推銷的時(shí)候,,就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,,贏得客戶的信任。
當(dāng)然,,推銷并不需要,,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了,。但是必要時(shí),,能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,。畢竟電話營銷時(shí)間有限,有些信息,,盡管客戶貌似已經(jīng)理解,但未必很好地了解,,那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,,就能夠給他們留下更深刻的印象了,。
其次,開好頭,,注意細(xì)節(jié),。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話,,也就是要說的第一句話,。這能夠說是客戶對電話銷售人員的第一印象,。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個(gè)人,,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價(jià)!優(yōu)秀的開場白要到達(dá)的三個(gè)效果:一、吸引客戶注意力;二,、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián),。
從上一周開始,我一向自以為是,,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去,完成了第三點(diǎn)的要求,。卻忽視了第一,、二點(diǎn)的重要性,。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),,我立刻意識到了壓力,。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,,此刻向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的,。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)。但是如果是40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元,,這對于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此,,如何打動(dòng)他們,,讓他們有耐心聽完我的介紹,,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,。我開始還是照著之前的模式,,效果一點(diǎn)都出不來,每個(gè)人的反應(yīng)都是“思考”,,極少是表現(xiàn)出有興趣的,。這不禁讓我倍受重挫,。好在之后聽鶯姐示范了幾次后,,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后,,首先作自我介紹,然后尋找適宜的對象來推介,。看到那里,可能你會(huì)有點(diǎn)困惑,。對象不就是電話號碼的用戶嗎還用尋找其實(shí),,那里是有必須道理的,。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,,所以在家的一般是小孩或是老人,,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,,所以我要伺機(jī)
銷售頂崗周記篇十
時(shí)間雖然很快就過去了八個(gè)星期,,但我學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的銷售團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。
兩個(gè)星期過去了,,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚暮?,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,,見到顧客,,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠的接待問候,,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,,我覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑。
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司,。辦公地址位于福建省,。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),,目前正在準(zhǔn)備。我于2013年1月15日開始在這家公司的工作,,工作崗位是見習(xí)助理,。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,,以及材料倉庫的位置,。
開始工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,,以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作,。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒有如涉外資金等,,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識,,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在中請見諒,。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對,,大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
銷售頂崗周記篇十一
銷售
實(shí)習(xí)周記
【一】電子商務(wù),,即eb或ec,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng),。電子商務(wù)是企業(yè),、顧客,、供應(yīng)商,、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起,,以的效率、最快的速度和最低的成本,,使用戶把握稍縱即逝的商機(jī),贏得新經(jīng)濟(jì)中的競爭優(yōu)勢,。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,截止到20xx年3月底,,我國已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,交易額達(dá)4億元,。20xx年12月,我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,,比20xx年3391家增長12%,,能有效運(yùn)行的1533家,比20xx年1326家增長16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,,能有效運(yùn)行的737家。b2b網(wǎng)站1527家,,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,,能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場規(guī)模,電子商務(wù)交易額20xx年1809億元,比20xx年1088億元增長66,。2%;b2c交易額20xx年為13。15億元,,20xx年25億元,年增長率90%;b2b交易額20xx年為1075億元,20xx年1784億元,年增長率65。9%,。
據(jù)專家預(yù)測,在未來5年內(nèi),,電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4,。這是一個(gè)非常恐怖的數(shù)據(jù),。由此可以看出,電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)前所未有的機(jī)遇,。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),,積極參與電子商務(wù)活動(dòng),這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,,這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來深刻的影響,。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,,1997年為134億美元,1998年為313億元,,預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元,20xx年將突破2230億美元,,到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場無限,,孕育商機(jī)萬千,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。 到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。
銷售實(shí)習(xí)周記【二】
時(shí)間飛逝,,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,,然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),,第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些
口號
,。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的,。
銷售實(shí)習(xí)周記【三】
這十來天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,,搞銷售,靠的就是一張嘴,,口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,,但真正到了自己去面對時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,,還真有難度。
兩個(gè)星期過去了,,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠的接待問候,,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑。
銷售實(shí)習(xí)周記【四】
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,,同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,,不管怎樣,,努力去做吧,告訴自己,,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記【五】
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去,。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,,就感覺自己每天都在進(jìn)步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò),。
一個(gè)月的時(shí)間,,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的,。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說,,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員,。
銷售實(shí)習(xí)周記【六】
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,,現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長。不僅時(shí)間越來越縮短,,交易速度越來越縮快,,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料,。也就是說,,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,,經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,,就基本消費(fèi)者而言,,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較,、完成一定程度的交易談判,,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,,在新的世紀(jì),,基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),,而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間,,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的,。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,,對于商業(yè)交易活動(dòng)來講,是一次革命性的進(jìn)展,。
銷售實(shí)習(xí)周記【七】
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,,如果進(jìn)行細(xì)分,,可以分解成信息交流,,網(wǎng)上交易,,網(wǎng)上結(jié)算,, 物流流等4個(gè)主要組成部分,,任何一次商品流通過程,,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流,、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),,在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,,最終的資源配置,還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),,也就是說,,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,,但是卻無法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的,。所以,,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),,這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,,甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè),、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割,。因此,,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,,有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決,。但是,,在中國,,這就行不通了。在中國,,電子商務(wù)的建設(shè),,如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),,就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰,。 現(xiàn)在終于有了的解決方案。預(yù)知詳情請看下回分解,。
銷售實(shí)習(xí)周記【八】
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當(dāng)成傳銷,。其實(shí)只要爭議下去,就沒完沒了,。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),,是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,,網(wǎng)上的交易,,網(wǎng)上的結(jié)算,。 配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說經(jīng)濟(jì),,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨,,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn),。國外一篇文章提到,“在過去十年里,,這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分,,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,,是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”,。20xx年5月的今天,,許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行,。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),,只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,,是兩者一體化的產(chǎn)物,。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),,必須通過信息流,、商品交流,貨幣流,、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,,信息流、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),,這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),,需要“車輪”來配送。所以,,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,,這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋,。 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富,。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng),結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期,,采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程,。
銷售實(shí)習(xí)周記【九】
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念,。根據(jù)市場學(xué)原理,,按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同,。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),,有效通過社會(huì)力量溝通買方和賣方,,降低社會(huì)總交易成本,使買賣雙方及社會(huì)都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司,,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,而且沒有物流,,關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,,他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特,其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響,。但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對錯(cuò)。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,,這樣才能夠爭取到用戶,、占領(lǐng)市場,讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,,讓消費(fèi)者持續(xù)購物,。電子商務(wù)而言,由于銷售量比較大,,價(jià)格來得低,,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,,更有效率分配產(chǎn)品,。
在買方市場前提下,買方的主導(dǎo)地位,,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求,,而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,,對于傳統(tǒng)賣方而言,,這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí),但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊,。
銷售實(shí)習(xí)周記【十】
經(jīng)過許久的摸索,,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。實(shí)際上,,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題,、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,,所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球,。,。這些稱之為“瓶頸”,但是實(shí)際上,,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù),、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),這些問題都構(gòu)不成瓶頸,。中國一千多家上市公司,,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運(yùn)作很多年,,就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸,。應(yīng)該說,的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識的觀念,。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西。然后隨波主流,。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識:
第一,,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反,。在這種情況下,,隨著時(shí)間的問題,這些都會(huì)解決,,這種方案會(huì)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用,。我們可以說,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,,在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念,。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無法讓消費(fèi)者接受。
第二,,電子商務(wù)是傳銷,。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價(jià)格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,不太信任新型銷售方式,,覺得在中國拓展非常難,。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,協(xié)調(diào),、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),,盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本,。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,,在短短的幾年時(shí)間里,,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。
銷售頂崗周記篇十二
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,,算是適應(yīng)期,,銷售實(shí)習(xí)周記。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,,嘗試更同事多溝通,,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng),。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,,雖說簡單,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要,,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,,因此,雖然做得不算快,,但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,,多問,,多觀察,多思考,!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),,公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸,。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個(gè)電話,,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,,范文《銷售實(shí)習(xí)周記》。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,,特別是周末前的一兩天,,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,,等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,,更多的時(shí)候他們幫我,,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,,對我關(guān)照有加,,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,首次與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好,!
銷售頂崗周記篇十三
實(shí)習(xí)報(bào)告的最大的意義就是能對這段實(shí)習(xí)工作的所經(jīng)歷是是非非做一個(gè)最終的總結(jié),同一件事情,,不同的人會(huì)寫出不一樣的感想和文字,,就像是一千個(gè)讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,一篇好的實(shí)習(xí)報(bào)告也必經(jīng)是經(jīng)過一番參考和聯(lián)系才能打造出來,。下面是小編為大家分享的實(shí)習(xí)報(bào)告范文的相關(guān)網(wǎng)址:/shixibaogao/,希望可以幫到您!
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外,嘗試更同事多溝通,,從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ),??蓜e小看了這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
為了能夠真正的學(xué)到知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,,雖然做得不算快,,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,,那就是:多看,多問,,多觀察,,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。
另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸,。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的`信息,于是我需要對全局都做一番描述,,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,,特別是周末前的一兩天,,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,,等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,,更多的時(shí)候他們幫我,,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
周末的時(shí)候,,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意,。
周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談,。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好!
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,,就完全不一樣了,,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情,。于是不知不覺的,,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,,真想多留幾天,,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),。果然沒錯(cuò),。一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員,。
臨別的時(shí)候,,更經(jīng)理道別,跟同事道別,,茫茫人海,,也許以后都不再相見,但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,,感謝你們,,好人一生平安!
至此,我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束,。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,,在將來很好的鞭策自己,,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階,。