在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇一
201x年x月x日x天。
另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。
201x年x月x日x天,。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,,不管怎樣,,努力去做吧,告訴自己,,只要用心,,就能做得更好!
201x年x月x日x天。
工作都是辛苦的,,特別是周末,,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇二
第一天上班的時(shí)候,,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情,,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,,公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),,這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,,還是在工公司做其它的事務(wù),,公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,,連自己公司是做什么的都不知道,,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。
(二)培訓(xùn),。
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),,公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,,公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷(xiāo)售工作,,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工,,連自己公司是做什么的都不知道,,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。
我們聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡,。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì),如何賣(mài)出去的一些成功例子,。但是要真正了解它的話(huà)就不是一件容易的事情,,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!
(三)找資料,。
就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼及公司地址,。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多,、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù),,而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),,所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松,。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè),、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話(huà)號(hào)碼,,這下可把我給難倒了,,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,,心理非常沒(méi)底,,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇三
二手房銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們作為新人,,前期并沒(méi)有客源,,也沒(méi)有固定的業(yè)主提供的房源,那么前期的我們只能不斷的接待上門(mén)客,,開(kāi)發(fā)自己的客戶(hù)圈,。我看到門(mén)店外有客戶(hù)時(shí)都會(huì)起身迎向客戶(hù),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的具體需求,,了解是租房還是買(mǎi)房,,其次再針對(duì)客戶(hù)的需求向他們介紹或推薦房源。如果客戶(hù)對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房,,如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源,,我會(huì)果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到,并且遞上自己的名片,,留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,。但是,有時(shí)候因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉也會(huì)讓客戶(hù)有所質(zhì)疑,,甚至有些客戶(hù)會(huì)說(shuō)一些不好聽(tīng)的話(huà),,起初自己心里會(huì)覺(jué)得很不好受,但是細(xì)細(xì)想過(guò)之后就會(huì)對(duì)自己有更大的要求,,會(huì)讓自己更加努力地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,,讓自己更加專(zhuān)業(yè)。
在打電話(huà)方面也是很鍛煉人的心態(tài),,我要是想要了解一個(gè)地方的房?jī)r(jià)和房源信息,,那么打電話(huà)詢(xún)問(wèn)業(yè)主就是必不可少的。但是現(xiàn)在信息的流通也導(dǎo)致很多業(yè)主,、客戶(hù)的信息多次分享,,有時(shí)候業(yè)主一天會(huì)接到好幾十個(gè)電話(huà),一定程度上對(duì)他們的生活造成了困擾,,而我們有時(shí)候也會(huì)成為業(yè)主的出氣筒,,這個(gè)時(shí)候就需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。但是我們只有親自打電話(huà)給業(yè)主才能了解到我們想要知道的信息,,而且電話(huà)打多了,,我們自然會(huì)知道業(yè)主客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里,自然也知道怎么回應(yīng)他們,。
堅(jiān)持就是勝利,,我們能從客戶(hù)業(yè)主中了解市場(chǎng),去適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng),而不能因?yàn)樾⌒〉腵質(zhì)疑甚至責(zé)罵而放棄自己,,否定自己,,更多是需要我們不斷去強(qiáng)大自己的內(nèi)心。
銷(xiāo)售頂崗周記篇四
這不是我第一次來(lái)深圳,,但這是我第一次來(lái)龍崗,,這里的一切都是陌生的,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的,,第一天蠻,,對(duì)公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進(jìn)入宿舍,,發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的,,還帶有洗手間,還有空調(diào),,這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò),。上班還有班車(chē)接送,對(duì)于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有任何不滿(mǎn)的了,,慶幸自選擇了深圳,,選擇了生命。我們從進(jìn)了生命,,我們不再是學(xué)生,,而是生命人壽電銷(xiāo)中心的一員26日來(lái)公司,下午去公司填資料,,進(jìn)入公司大門(mén),,整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺(jué),嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室,,我們首先是長(zhǎng)達(dá)9天的培訓(xùn),,第一天的培訓(xùn)我記憶深刻,我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師,,首先是,。
自我介紹。
她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺(jué)她們都好優(yōu)秀的自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張甚至不知帶知道講了什么但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司深圳以及保險(xiǎn)知識(shí),、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話(huà)術(shù)還玩一些游戲來(lái)提高我們的激情也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)結(jié)束就是我相信經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì)過(guò)的以后的工作中不管壓力多大我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油!!
銷(xiāo)售頂崗周記篇五
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),,電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,,特別是周末前的一兩天,,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,,等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。
電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,,更多的時(shí)候他們幫我,,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇六
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,,又是請(qǐng)座,。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,,不能用,故意跟你刁難,,使交易不能達(dá)成,。然而我卻無(wú)可奈何。
銷(xiāo)售頂崗周記篇七
一名銷(xiāo)售,,需要有一股積極向上的勁頭,,既要勤跑腿,還要多張嘴,。只有想盡辦法,,才能贏得萬(wàn)紫千紅。那么,,你有寫(xiě)過(guò)關(guān)于銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)周記了嗎,?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“銷(xiāo)售文員頂崗實(shí)習(xí)周記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫(xiě)文參考,!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧20_年,最讓我難忘的就是20_年的_月_日,,因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入_工作,,很榮幸的成為_(kāi)的一員,_月_日,,我正式成為_(kāi),。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍,,自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),。在銷(xiāo)售方面還有很多地方有待提高,。
所以對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷(xiāo)售水平,。經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷(xiāo)售工作,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶(hù)當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有利于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi),。
第三,、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,,為客戶(hù)做好幾種方案,,便于客戶(hù)考慮及最終下定決心購(gòu)買(mǎi),使客戶(hù)的選擇性大一些,,避免集中在同一個(gè)戶(hù)型,。這樣也給予了客戶(hù)全方位的意見(jiàn),也真正做到了顧問(wèn)的水準(zhǔn),,給客戶(hù)樹(shù)立自身和公司專(zhuān)業(yè)的形象,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極,、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。2021年我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到銷(xiāo)售工作中去,,實(shí)現(xiàn)自我、公司,、客戶(hù)的三贏!
此致
敬禮!
述職人:__,。
2021年_月_日。
前言,。
隨著信息技術(shù)個(gè)性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)光,、地域限制的特性,,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的透過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi),,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場(chǎng)所在地,,其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量,。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊,,一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生,。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證,、交易書(shū)面形式要求,、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂,、電子提單的轉(zhuǎn)讓等,。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是,,由于_律本身的滯后性,,傳統(tǒng)_律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正,造成許多衍生的_律問(wèn)題無(wú)_用現(xiàn)行_律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整,。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步,,影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展。因此用心加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的研究,,建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活_律框架,,不僅僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益,而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行,。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,。
一、實(shí)習(xí)概況,。
我于20__年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習(xí),,至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光。在這三個(gè)月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一職,,憑著在學(xué)院機(jī)房的練習(xí),、課程設(shè)計(jì)和參加各類(lèi)技能競(jìng)賽的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)實(shí)習(xí)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)很快就入了門(mén),,在學(xué)院老師悉心指導(dǎo),、實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫忙下;在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下,,我的實(shí)習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。
二、實(shí)習(xí)目的,。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓(xùn)練,,提高理論與實(shí)際知識(shí)運(yùn)用潛力,培養(yǎng)自身與工人結(jié)合,,與發(fā)展結(jié)合,,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,理論聯(lián)系實(shí)際,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。透過(guò)本次的實(shí)習(xí),,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會(huì)了在生活中實(shí)踐的重要性,。本次實(shí)習(xí)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,,對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到了很重要的作用。
三,、實(shí)習(xí)原理,。
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本和常用的方法和手段之一,透過(guò)網(wǎng)站對(duì)企業(yè),、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣,,能提升企業(yè)、公司形象,,加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度,,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)效果,。
四、實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì),。
在軟件中透過(guò)內(nèi)置的網(wǎng)站模板,,向其中添加必要的營(yíng)銷(xiāo)要素,學(xué)習(xí)站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法和一般過(guò)程,。
五,、實(shí)習(xí)資料。
1,、以網(wǎng)站幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須是為了滿(mǎn)足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,,比如面向客戶(hù)服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,,以國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,,以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,從而透過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,。
2,、良好的搜索引擎表現(xiàn):企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,,如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法透過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣,,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從必須程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì)大打折扣,所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題,,也能夠理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,,在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始,,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,。
3,、良好的客戶(hù)體驗(yàn):企業(yè)網(wǎng)站最終應(yīng)對(duì)的潛在客戶(hù)與客戶(hù)或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站務(wù)必思考的重要問(wèn)題。
4,、重視細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)本也是客戶(hù)體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,,由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素,,在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的流程制定、資料維護(hù),、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來(lái)細(xì)節(jié)問(wèn)題,。
5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理:營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,,最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧,,更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬(wàn)能膠將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一齊,,使得他們之間信息的交換變得唾手可得,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換,,那么交易也就是無(wú)本之源,。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn),。
1,、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)光約束和空間限制進(jìn)行信息交換,,使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)光和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,可每周7天,,每一天24小時(shí)隨時(shí)隨地的帶給全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2,、多媒體,。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成能夠傳輸多種媒體的信息,如文字,、聲音,、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,,能夠充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,。
3、交互式,?;ヂ?lián)網(wǎng)透過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)帶給有關(guān)的查詢(xún),,來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通,。還能夠進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì),、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)帶給工具,。
4,、個(gè)性化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的,、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的,、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),,避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并透過(guò)信息帶給與交互式交談,,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,。
5、成長(zhǎng)性,?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。
6、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道,。另一方面,,劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,,避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,。
7、超前性,?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道,、促銷(xiāo),、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場(chǎng)信息分析與帶給的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)潛力,正是貼合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì),。
8,、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存超多的信息,,代消費(fèi)者查詢(xún),,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求,。
9,、經(jīng)濟(jì)性。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,,代替以前的實(shí)物交換,,一方面能夠減少印刷與郵遞成本,能夠無(wú)店面銷(xiāo)售,,免交租金,,節(jié)約水電與人工成本,另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗,。
10,、技術(shù)性,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)務(wù)必有必須的技術(shù)投入和技術(shù)支持,,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),,提升信息管理部門(mén)的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
系別:____。
學(xué)生姓名:____,。
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
班級(jí)學(xué)號(hào):______。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20____.10.3——20____.6.30,。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):________________,。
一、學(xué)習(xí)目的,。
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),,一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),,開(kāi)闊視野,,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),,讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己,。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),,在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹,。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品,。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程,。
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品,??蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,,這也使自己走了很多彎路,。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,,是需要一些人格魅力去解決的,,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,,銀行按揭的辦理,,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù)a.接待工作描述:
第一句是,,您好,,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上,。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程,。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,,我要做的也是最基本的,,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的,。什么都要做,,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快,。這樣下去完全不行,,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,,我意識(shí)到自己不得不改變,。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月,。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,,不能斤斤計(jì)較,。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工,。而且能者多勞,,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),。
最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,,復(fù)制,跑腿,,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),,和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩,。第二個(gè)月我工作愉快,,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),,所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作,。
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情,。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,,被嚇了一跳,,雖然我是有看過(guò),但是那么多,,我肯定記不清楚,。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待,、登記,、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹,。比起看資料我還是喜歡和人打交道,,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,,幫前輩整理資料,,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的,。
可能前面我做的太順,,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,,不幸的是我接待的,。看來(lái)這位很有眼力,,一看就知道我是新人好欺負(fù),,我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈,。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),,可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái),,結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉,。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是“委曲求全”,,這是在我看來(lái)的,。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,,首付的金額不同,,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí),。
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,,決心好好看看課本知識(shí),,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,,不過(guò)總是有收獲的,。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,,參與到樓盤(pán)的介紹,,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的,。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,,以后工作我都會(huì)借鑒的,,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作,。配合同事成交,促進(jìn)小組,、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。
五,、實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,,成長(zhǎng)的快樂(lè),。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),,有考試,,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,,負(fù)責(zé)人,,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),,更是必須的,。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,,喜好等,。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置,。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),,比你的經(jīng)驗(yàn)多,,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等,。要克服這些,,你必須多思考,多做,。比如比別人早30分鐘上班,,陪值班的同事,,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等,。
相反,,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),,激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,,從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,,即使做到總裁的位置,,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),,當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),,便會(huì)積極前進(jìn),,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂(lè),,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,,你都要把很自信,,精力充沛的,大方得體,,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),,更不是學(xué)校,。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,,這樣別人才會(huì)去欣賞你,,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),,對(duì)前輩們要有禮貌,,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,,才能使自己進(jìn)步更快,,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,,相互關(guān)心,,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角,。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,,我給你一種思想,,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通,,交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,,配合默契,,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,,反過(guò)來(lái)看,,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一,。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,,所以不要顯得很無(wú)所謂,。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益,。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心,。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),,要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松,。
最后,感謝______地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持,。感謝老師的培養(yǎng),,和同學(xué)們的關(guān)心。
銷(xiāo)售頂崗周記篇八
第四周,,又是全新的一周,。在這一周里,對(duì)一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,,同事,、經(jīng)理都給予了我許多認(rèn)識(shí)上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物,。有許多新業(yè)務(wù),,我之前從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)更別說(shuō)接觸過(guò),因此,,學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢,,對(duì)此,我甚是懊惱,,擔(dān)心自己給整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)拖后腿,。而事實(shí)上,經(jīng)理并沒(méi)有怪我,,而是善解人意地再旁邊給予親切地指導(dǎo),,讓我一種想哭的沖動(dòng),一種久違的親切感油然而生,。
在接下來(lái)的幾天里,,著重對(duì)這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解,由淺入深,,尤其注重各個(gè)不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別于聯(lián)系,,把握彼此間的內(nèi)在制約要素,,通過(guò)認(rèn)真的思考、總結(jié),,漸漸摸索出了一套屬于自己處理問(wèn)題的模式,。
每個(gè)人對(duì)新鮮事物的態(tài)度不同,但是,,一旦決定了要去了解并認(rèn)識(shí)它,,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,,交給自己和他人一份滿(mǎn)意的答卷,。在遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候,不要?dú)怵H,,要鼓起勇氣,,用自己的聰明才智去解決;而且,,身邊的同事,、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,,事半功倍,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇九
這次實(shí)習(xí),我去了竹木店實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,,不遲到、早退,,認(rèn)真完成交辦的工作,,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。
對(duì)于實(shí)習(xí),,算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水,。
10號(hào),,經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,,進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京,,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,,雖然都講普通話(huà),,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,,有時(shí)一句話(huà)還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn),。做生意,,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,,口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,,還真有難度。于是3天下來(lái),,沒(méi)能完成一樁交易,,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,,但我并不氣餒,,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,,見(jiàn)到顧客,,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑,。
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,,雖然時(shí)間已接近兩星期,,但對(duì)一些木材的種類(lèi),用途還是不熟,,只能基本辨別板材是杉木,、紅松等,但顧客要做家具,、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,,使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi),。想來(lái)真不應(yīng)該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧,。由于做的是木材原材料,因此,,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,,偶爾有一些私人家買(mǎi),但基本上數(shù)量不多,,但對(duì)我來(lái)說(shuō),,不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,,不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不接待,,在這周里,我還偶爾接接電話(huà),,通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售,,由于之前的一些老顧客,,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解,、放心,,于是一般會(huì)通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購(gòu),而我通過(guò)電話(huà)訂購(gòu),,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去,。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),,但對(duì)我來(lái)說(shuō),,通過(guò)面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉,。
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,,并為他又是倒水,,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō),。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,,但老板還是給了,,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,,不給木工點(diǎn)回扣,,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,,故意跟你刁難,,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),,我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,,然而我卻無(wú)可奈何。
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,,我想這周所做的工作肯定是最累的,,因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),,本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購(gòu)了材料,,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē),,然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,,但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材,,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去,。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出一次,,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,,但既然在同一團(tuán)體里,,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了,。
時(shí)間過(guò)的真快,,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,,但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,,還不能真真地把握客戶(hù)的心,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多,,這多少令我傷腦筋,,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),,除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,,現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù),,而新客戶(hù)相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,,有些客戶(hù)對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,,本是要去山東的,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,,于是就決定去南京市區(qū),,經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,我們到了南京木材市場(chǎng),,市場(chǎng)很大,,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種,、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材,。經(jīng)過(guò)這次跟隨,,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門(mén)道,,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,,它有結(jié)巴,、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸,、側(cè)面彎曲,、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,,運(yùn)用偷梁換柱,、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量,、觀(guān)察或不懂貨時(shí),,那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉,。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大,。
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,喜憂(yōu)參半,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,,進(jìn)一步接觸了社會(huì),,憂(yōu)的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好,。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),,在交通運(yùn)輸,、信息日益便利、公開(kāi)的今天,,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小,。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有,?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,,這就存在了很多弊端,,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,,作為一個(gè)店面,,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),,體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,,但卻有著不可違反的規(guī)定,,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,木材店的人待人誠(chéng)懇,,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),,他們很成熟,,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),,無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,,我們都有很大的收獲,。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,并勇于展現(xiàn)自我,。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué),。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,,學(xué)會(huì)條理,、耐心、使工作,、學(xué)習(xí),、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范,、明確,。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。
總之,,給予我們機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),,為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ),,是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),,包括工作,學(xué)習(xí),,生活三方面的內(nèi)容,,也許不是最好的答卷,但每句話(huà)都是我的真情流露,,不足之處見(jiàn)諒!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,,同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使我體會(huì)到,一定要勇于推銷(xiāo)自己,,把自己的才能展現(xiàn)出來(lái),。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識(shí)的老師們,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好。
銷(xiāo)售頂崗周記篇十
周記(1),。
時(shí)間飛逝,,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習(xí),,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT(mén)又只是實(shí)習(xí)生,,所以做任何事我都小心翼翼,,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì),,第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些,。
口號(hào)。
剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去,。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,,特別是穿著正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的,。
周記(2)。
這十來(lái)天,,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的品牌,。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,,搞銷(xiāo)售,,靠的就是一張嘴,口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,,還真有難度,。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,,見(jiàn)到顧客,,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),,我覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑。
周記(3),。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談,。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng),。今天下來(lái),,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),,都一定要去嘗試,,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,,但通過(guò)這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好!
周記(4),。
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而現(xiàn)在,,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去,。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話(huà):社會(huì)是一所的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到,。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間,,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的,。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō),,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員,。
周記(5)。
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法,。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,從零開(kāi)始,,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,,交易速度越來(lái)越縮快,,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),,就此而言,,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,,這些商品大多為生活資料,,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,,大多為生活必須資料,。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品,。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,,就基本消費(fèi)者而言,,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息,、進(jìn)行比較,、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng),。何況,,在新的世紀(jì),,基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),,而力求節(jié)約商品的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購(gòu)買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,,是一次革命性的進(jìn)展。
銷(xiāo)售頂崗周記篇十一
這些年中經(jīng)歷的每一天,,都已在我心中留下了永久的印記,,因?yàn)檫@些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。在過(guò)去三年的時(shí)間里,,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),,使我健康成長(zhǎng),使我認(rèn)識(shí)正確的人生觀(guān),,世界觀(guān),。
在這繁忙的三年中收獲不少,。時(shí)間就是這么無(wú)情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著,。是的,,誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng).而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià).回想自己還是學(xué)生的那段日子,顯得是那么的遙遠(yuǎn),。我在憧憬中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美,。突然覺(jué)得自己似乎明白了許多事情,但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來(lái)過(guò)去所見(jiàn)所識(shí)都是那么的偏見(jiàn)而又膚淺,,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑,,我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過(guò)的每一步路。
現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)和機(jī)遇,,用知識(shí)來(lái)武裝徹底自己的頭腦,知識(shí)是無(wú)價(jià)的寶藏,。那時(shí),,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,,分配好學(xué)習(xí),、工作、娛樂(lè)的時(shí)間,。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ),,效率和方法更為重要。其次,,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),,老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,,應(yīng)認(rèn)真完成,。認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí),。另外,,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題,,與同學(xué)討論,,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),,知識(shí)總是有用的,。在上學(xué)期的考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),,仍需繼續(xù)努力,,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無(wú)止境,,探索無(wú)止境,,人的發(fā)展亦無(wú)止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),。
在后來(lái)的實(shí)習(xí)期間,,我找到了一份工程資料員的工作,雖然這份工作和我的專(zhuān)業(yè)不是很對(duì)口,,但是我還是將自己定位在這個(gè)行業(yè)里了,,所以為了能讓我更好的做好這份工作,我也在空閑的時(shí)間做了一些關(guān)于資料員工作的資料收集,,大概了解了所作的工作內(nèi)容:
1.工程資料的收集,、整理、立卷,、歸檔,、保管工作;。
2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集,、檢查,、匯總等;。
3.施工中各種會(huì)議的記錄,、整理,、會(huì)簽、復(fù)印,、分發(fā)等;,。
4.施工中各種試塊、試件的取樣,、送檢,、結(jié)果回索,、上報(bào),、分類(lèi)保管等;。
5.各種工程信息的收集,、傳遞,、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等,,
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作,。
到了工作單位,領(lǐng)導(dǎo)為我分配我了需要做的工作:
工程資料員崗位職責(zé)。
一.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料,、圖紙等檔案的收集,、管理。
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收,、清點(diǎn),、登記、發(fā)放,、歸檔,、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),,由收件方簽字確認(rèn),。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專(zhuān)用章,。竣工圖采用散裝方式折疊,,按資料目錄的順序,,對(duì)建筑平面圖、立面圖,、剖面圖,、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類(lèi)管理,。
2.收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件,、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi),、登錄、歸檔,。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記,、受控、分辦,、催辦,、簽收、用印,、傳遞,、立卷、歸檔和銷(xiāo)毀等工作,。負(fù)責(zé)做好各類(lèi)資料積累,、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,,注意保密的原則,。來(lái)往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,,并及時(shí)送有關(guān)部門(mén)辦理,。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),,所接收到的設(shè)計(jì)變更,、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章,。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔,。所收存的技術(shù)資料須為原件,,無(wú)法取得原件的,,詳細(xì)背書(shū),并加蓋公章,。作好信息收集,、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。
二.參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,。
1.負(fù)責(zé)備案資料的填寫(xiě)、會(huì)簽,、整理,、報(bào)送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,,實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄,、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對(duì)樁基工程,、基礎(chǔ)工程,、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查,。嚴(yán)格遵守資料整編要求,,符合分類(lèi)方案、編碼規(guī)則,,資料份數(shù)應(yīng)滿(mǎn)足資料存檔的需要,。
2.監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制,、管理,,做到完整、及時(shí),與工程進(jìn)度同步:對(duì)施工單位形成的管理資料,、技術(shù)資料,、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,,保證施工資料的真實(shí)性,、完整性、有效性,。
3.按時(shí)向公司檔案室移交:在工程竣工后,,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司,。文件材料移交與歸檔時(shí),,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì),,履行簽字手續(xù),。移交目錄一式二份,雙方各持一份,。
4.負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館,。
銷(xiāo)售頂崗周記篇十二
20xx年1月7號(hào),,我正式實(shí)習(xí)上班了,實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的電梯房。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ),。做生意,,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,,口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,,還真有難度,。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期。
兩個(gè)星期過(guò)去了,,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑,。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期。
通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,,那就是:多看,,多問(wèn),多觀(guān)察,,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,,在碰到問(wèn)題的事情,,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期,。
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開(kāi)始讓我做的,,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意,。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期。
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,,首次與顧客面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,,我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。