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秩序的意思篇1
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,,加強培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,,以大局為重,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃,、計劃有實施,、實施有反饋、反饋有檢查,、檢查有整改,、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:
一、消防安全
一,、做好日常消防工作,,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進入重要部位,。
二,、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法,;“四會”:即會報火警119,,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),,會組織人員疏散,。
三、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),,提高消防安全防范意識,,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。
四,、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。
五,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識,。
二,、治安管理
一、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,,組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實,。
二、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,,進行偷竊及破壞活動。
三,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
四,、對外來施工人員嚴格的加強管理,,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
六、加強內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
七,、加強員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針,。
三,、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),以增強員工的全面素質(zhì),,每周二進行技能培訓(xùn),,并且實行班前、班后例會及點名制度,,提高秩序維護部員工的在位率,。
二、樹立秩序維護部員工的整體形象,,無論上,、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
四,、日常工作
一,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話),。
二,、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
三,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短。
四,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。
五、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
一,、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
二,、床單、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
三、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
四,、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,,宿舍長負責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
六,、新地中心二期工作計劃,、所需資源配合
總之,通過不斷深化治理,,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標準,、嚴要求,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
秩序的意思篇2
時光飛逝,眨眼間到了20x年x末,,在此一年中,,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1,、團隊合作,,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到
決定性的作用,,諸如車位亂放,、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,,秩序維護部第一時間做出及時處理,,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,杜絕拖拉,。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù),;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升,。
2,、堅守崗位,,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),,在職的安防員工作任務(wù)重,、壓力大的情況下,休息時間減少,,公休時間被占用工作,,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,,秩序維護部全體人員高度警備,,關(guān)注天氣情況,及時將地下室,、車庫的積水清掃干凈,,維護了公司的利益。
3.,、行業(yè)規(guī)范,,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,,通過講解,、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力,。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育,,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,,特制定20xx年度的工作計劃如下:
一,、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。,,我們將從以下幾點做好團隊建設(shè):
1. 從員工做起,員工之間親密團結(jié),,協(xié)作到位,。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,,關(guān)心員工的生活,,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,,給員工以示范性的引導(dǎo),。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,,讓員
工參與管理,,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,,在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔(dān),個人的事就是團隊的事,,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責(zé),。
二,、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升,。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控、存車管理,、車輛登記,、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故,、控制消除危機事件等,,建立維護正常秩序,、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全,。
三、崗位職責(zé)、對客溝通,、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防、存車管理情況及業(yè)主情況,。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,,編制保安工作計劃并組織員工加以實施,。
3.根據(jù)保安工作計劃,,負責(zé)組織安排保安班組的日常工作,。
4.監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,,了解保安隊員的思想狀況,,對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,,妥善安排保安隊員的工作,,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,合理安排保安人力,,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,,并給予相應(yīng)的獎勵處罰,。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系,,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本,、實施點滴節(jié)約,,減輕公司的負擔(dān)。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作,。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,,對園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點排查,。
四,、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,,以公司利益為重,,不計個人得失。
西安xxx物業(yè)秩序維護部
20xx年x月x日
秩序的意思篇3
一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的.業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,。
二,、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,,強化政治覺悟,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五,、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
六,、做好物品進出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患1,、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八,、加強地面及樓層日常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化,、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二,、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,,積極提出管理建議
秩序的意思篇4
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下,、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,,秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,,為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障,,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻,。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,,切實做好“四防”工作,,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標:
1,。做好秩序維護部人員流失的控制 。
2,、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件。
3,、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:
一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1,、加強隊員思想政治教育,,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位,、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作。
2,、加強與隊員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心,;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感,。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書、體育運動等,;部門在人力,、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,,提高隊員團隊意思,。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),,使秩序維護部隊員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理,;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,,提高管理的有效性,。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,,使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。
3,、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認識,,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,,對于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、大門,、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進,、出入小區(qū)的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五,、加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛。
2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》,、車況,登記進出時間,。
3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記。
4,、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六,、做好物品進出管理工作,,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章,,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑,、路線,,并有專人負責(zé)全程陪同。
七,、加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”,。
八、加強地面及樓層日常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1,、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑,、推銷人員,;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生,;照明等設(shè)施設(shè)備,;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,,記錄正確、及時填寫,。
3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài),。
4,、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。
九,、注重個性化、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護部形象
1,、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),,使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2,、大門崗隊員實行開車門;叫車,;物品搬運,;雨傘接送客等。
十,、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、 配合客服做好各類會議的接待,,維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,;
3、 配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,,并配合開業(yè)事宜,。
4、 完成管理處交辦的其它事項,。
十一,、 在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
1,、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。
2、在工作中注重隊員意見的收集,,發(fā)揮群眾的力量,,群策群力,積極向公司提出管理建議,,完善各項管理制度,。
3、針對社會治安形勢,,不斷加強工作的前瞻性,,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全,。
4,、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,,不到之處及時糾正,,及時整改,力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。
新的一年即將到來,盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,,但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,,我們對20xx年的工作充滿信心,。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團結(jié),、穩(wěn)定,、高效的秩序維護部隊伍,,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻,!
秩序的意思篇5
(一)工作目標
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年
工作總結(jié)
上的報告,完成各項工作任務(wù),,完成公司確定的各項工作指標,。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才,、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要
工作計劃
1.秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū),。維護小區(qū)的安全,,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境,。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查。夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓(xùn)工作,,使其達到上崗前工作職責(zé)明確,。
6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了業(yè)主的滿意,。
7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列,、消防演練等活動,。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
9.每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保安全。
秩序維護部
20xx年2月12日
秩序的意思篇6
一,、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全
1、加強人員的進出登記管理工作,,并通過巡邏隊員,,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏,。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范,。
3,、“人防、物防,、技防”相結(jié)合,,加強交接班管理,,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改,。
4,、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品,。對搬出物品,,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告,。
5,、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告,。
6,、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,,應(yīng)特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9,、通過各類宣傳教育,,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū),。
二,、在“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下,,加強消防安全管理
1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識,。
2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,,會用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散,。
3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作,,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改,。
4,、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室,、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報,。
5,、針對xxx小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查,、燃氣使用安全檢查,、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6,、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,,報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié)。
7,、長期堅持不懈,,組織秩序維護部隊員,,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,,立即要求整改及匯報,。
三,、做好海桐小區(qū)的交通管理,,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識,、方向指示,、嚴禁煙火標識,、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設(shè)備機房指示等,。
2、健全車輛管理隊伍,,有針對性的開展停車場管理培訓(xùn),重點是車輛出入管理、停放管理,、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3,、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責(zé)等制度,指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費,。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救。
6,、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,,消防安全滅火預(yù)案等,并落實貫徹實施,。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓(xùn),,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍
1、加強員工思想政治教育,,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
2,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3,、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,凝聚人心,,提高員工的團隊意識,。
4,、嚴格落實公司
規(guī)章制度
,,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),,使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理,;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性,。5、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要,。