隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇一

所存在的問題，作一簡單的總結(jié),，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一,、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家，通過深入實際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力,、資金信譽,、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了

a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人,，后勤人員@人。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員,，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇二

****年,，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的喜人局面，我所分管的教育,、衛(wèi)生等工作也在積極向前推進,，較好地完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下方面：

(一)環(huán)境衛(wèi)生整治有效鞏固和提升,。今年以來,，繼續(xù)在鄉(xiāng)村廣泛開展愛國衛(wèi)生運動。按照目標(biāo)任務(wù)要求,，全鄉(xiāng)各村以完善長效機制為基礎(chǔ),，以清除四堆十亂為著力點,，環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯提升。我鄉(xiāng)被授予 全省環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體 光榮稱號,。

一是突出重點,，分時段抓好衛(wèi)生整治。以石末,、晁山,、畢家院、寨平,、北張寨,、侯莊、秦莊,、雙泉等公路沿線村,、較大村為重點，開展所有可視范圍內(nèi)墻壁粉刷工程,、主要街道新上文化墻工程,、除臟治亂工程和掃除殘墻斷壁工程，截止今年6月,，全面完成17個行政村的環(huán)境衛(wèi)生上檔升級;利用秋末冬初衛(wèi)生整治重點時段,，全面開展

鄉(xiāng)鎮(zhèn)指標(biāo)落戶我鄉(xiāng)，作為一項民生實事工程認(rèn)真組織落實,。市眼科醫(yī)院專家親臨我鄉(xiāng),，對55歲以上老人逐村逐人免費進行檢查，共有115例白內(nèi)障病人即將接受免費手術(shù),。副鄉(xiāng)長述職述廉報告xx副鄉(xiāng)長述職述廉報告xx,。

(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資全面達標(biāo)。

按照相關(guān)規(guī)定,，我鄉(xiāng)強組織,、重宣傳、抓進度,、保質(zhì)量,，在全市率先完成xx年度新農(nóng)合籌資工作，并得到參合率98.8%,、農(nóng)民對新農(nóng)合政策知曉率100%的良好效果,，有效地解決農(nóng)民就醫(yī)難、看病貴的問題,。

(一)校舍安全工程又有新舉措。

今年以來,，繼續(xù)加強校舍安全工程工作,，在實現(xiàn)石末中心小學(xué)順利入住的基礎(chǔ)上,，切實加強內(nèi)部管理、提高教學(xué)質(zhì)量,。石末鄉(xiāng)辦中學(xué)教學(xué)樓,、餐廳完成主體建設(shè)，并于暑期開學(xué)交付使用,。中心幼兒園建設(shè)完成重新選址,、規(guī)劃、設(shè)計等前期工程,。石末小學(xué)作為我市 全省校舍危房工程現(xiàn)場會 重點校,，認(rèn)真籌備相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保圓滿完成各項任務(wù),。為提升中心小學(xué)周邊環(huán)境,，投資100多萬元，將學(xué)校對面綠地改造成一個供廣大師生休閑,、讀書,、健身于一體的景點游園，并啟動實施道路兩旁增設(shè)人行道,、開挖下水道,、安裝太陽能燈等工程。

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表,、同志們：

大家好!我叫xx,，52歲,，高中文化，1990年參加村里工作至今?，F(xiàn)任xx村黨支部書記兼主任,。一年來,，xx村黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以支部為核心,，深入開展“支部晉位，黨員爭先”,、“四有一責(zé)”活動,，村“兩委會”班子成員緊緊依靠廣大黨員和村民，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，同鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將本人一年來的工作,、學(xué)習(xí)和廉潔自律等情況做如下匯報,，不妥之處敬請批評指正。

今年以來,，本人注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的路線,、方針、政策及科學(xué)文化知識,，以基層組織建設(shè)年為契機,，深入開展“支部晉位，黨員爭先”和村級“四有一責(zé)”活動,，充分發(fā)揮黨員帶頭致富示范戶的典型作用,，通過示范引路，真正使黨員干部受教育,，群眾得實惠,，把理論學(xué)習(xí)與具體實踐相結(jié)合，以活動推動工作,。在活動中,，我村始終把“四有一責(zé)”工作作為工作的重點，通過土地整活,、閑置資產(chǎn)處置,、溝塘發(fā)包及往來回收不斷增加集體收入。村部建設(shè)利用本村的地理位置,，動員居住分散戶,，集中到公路邊組合建房，既節(jié)約了土地,，又整合了資源,。村部建筑面積400多平方米，預(yù)計明年4月份交付使用,。

要做事,，先做人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，要切實完成各項工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,，班子建設(shè)尤其重要,，從事基層工作以來，我深深認(rèn)識到班子團結(jié)是做好農(nóng)村工作前提,，只有村兩委班子的心擰成一股繩,，才能化解各種困難，才能干成事，只有班子成員心齊氣順,，工作才有干勁,。在遇到不同意見和看法時,，首先就是和村兩委會成員談心,、交心、關(guān)心,，使“兩委會”班子團結(jié)一致,。

作為“一肩挑”，我深感責(zé)任大,，任務(wù)重,。在工作中“一肩挑”不搞“一言堂”，堅持定期召開支部大會,、民主生活會,、重大事項提交支部大會和村民代表會議討論，形成共識,，對沒有形成共識的事情堅決不拍板,，對決定好的事，必須抓緊落實,，實行限時限期完成,。近年來，新建通組硬質(zhì)公路5公里,，利用在外能人捐款和群眾籌資近55萬元,，新建橋梁4座，修建危橋4座,，新建小電站4座,，解決了村民生產(chǎn)生活中的困難。

今年3月底,，我村在工業(yè)集中區(qū),，爭取扶貧項目，新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房1200平方米,，總投資94.85萬元,，于7月底全面竣工，10月份招引企業(yè)一家,，投資5000萬元,，到目前為止，征地資金已全部到位,，同時幫助協(xié)調(diào)企業(yè)辦理征地手續(xù),，確保招商引資工作順利開展，從而不斷增加村級集體收入。

盡管我村的工作取得了一定成績,，但那只能說明過去,，許多工作和黨委政府的要求、與兄弟村的成績,、離村民的期望還存在一定的差距,，工作中還存在一些不足，今后要加以改進,，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠深入,，學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性，眼高手低,，不能學(xué)以致用;二是工作壓力大,，工作中偶爾帶情緒;三是對班子成員安排的工作多，對村民關(guān)心少,，因而,，要合理分配工作，要經(jīng)常深入走訪,，了解村民所想,、所盼，切實做到為民服務(wù);四是“雙帶”能力有限,，搶項目,、爭資金的思路不夠活，今后要不斷開拓進取,、創(chuàng)新思路,，開辟帶領(lǐng)村民致富的新路子，為建設(shè)美好鄉(xiāng)村做貢獻!

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇四

20xx年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情,，我從輾轉(zhuǎn)一路風(fēng)塵仆仆的來到了我期待已久的公司——建筑公司,。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗室工作，具體負(fù)責(zé)試驗資料的管理,。當(dāng)然了在有時間的情況下還要多多的做試驗,。畢竟試驗的實際操作能力是需要多多的從實際操作中汲取經(jīng)驗的。

在近一年的時間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對資料管理工作有了更深層次的了解,。試驗資料的管理工作是非常重要的,，任何時候，都來不得辦點“馬虎”,，唱不得半點“高調(diào)”,，有不得絲毫“僥幸”,。作為試驗室的一員，我深感自身責(zé)任重大,，以下是我結(jié)合工作的一點感受：

試驗資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗資料,、儀器設(shè)備檔案、檢測人員檔案的管理,，登記,、建帳、分類,、存檔工作,。剛開始的一段時間里,，總是感覺到有點力不從心,，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗資料就我自己一人來管理,，但是每次我都會給自己鼓起,，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長帶領(lǐng)下，經(jīng)過他們耐心的指點與教導(dǎo),，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,，從中我深深的體會到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標(biāo)識,、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄,。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰,，最重要的就是一定要認(rèn)真,。到目前為止能都清晰的把每份試驗資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對,。

工程中的試驗資料是作為我們現(xiàn)場施工最重要的依據(jù)之一,，是保障現(xiàn)場施工可行性、安全性的重要依據(jù),。身為一名資料管理員,，就有責(zé)任嚴(yán)守試驗資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立強烈的工作職位意識,，這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報批手續(xù),，并做好登記入檔工作,。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,?！痹囼炠Y料分類比較多,，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的,，不知道該先做什么好,。經(jīng)過一段時間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好,。正所謂“思之在先,，謀事在后，然者,，則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計劃表,、周計劃表、月計劃表,。按照計劃表精細(xì)的安排工作次序,。做到心中有數(shù)，行中有普,。

在實際工作中,，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的試驗和試驗資料我都沒有做過,，漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這對于我是學(xué)試驗檢測的根基來說實在是有點荒廢了，對于現(xiàn)在社會多元化的人才來說,，掌握多項的技能無非是好的,。這一方面我做的還是不足的，所以,，在以后的工作中我還是要堅持從學(xué)習(xí)入手,，提高專業(yè)與業(yè)務(wù)能力。雖然繁忙,，但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,，向?qū)熣埥蹋蛏磉叺耐聦W(xué)習(xí),，抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,，不斷擴充知識存量，全面提高專業(yè)知識與工作能力,。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好,。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會,，以便自己能更多的學(xué)習(xí)其他崗位的工作與業(yè)務(wù),，成為公司的一名多元化骨干分子。

通過這一段時間的工作,，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠,，工作預(yù)見性還有待提高,；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭,，先行一步,。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展,。請公司領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促,！

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇五

親愛的同仁們：大家好！

我于20xx應(yīng)聘進入新陽光地下商場,，從基層做起,，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù),，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作

更加廣泛,。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細(xì)的闡述： 日常管理工作：

1,、人員管理：每天日常的巡場,，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等,，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率,，避免漏失廳內(nèi)的管理,、銷售及招商。

2,、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進行整理歸納，利用每周一,、三,、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。針對處理不合理的事件在會上進行研究,，找出最佳解決方案,。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,，幫助員工擴大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3,、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧,、良性的發(fā)展,。對于新進員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),，隨后進行業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的.培訓(xùn)及考試,，保證新員工的各項基本工作可以順利完成,。

4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營者有利潤,，才能達到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,，以更好的提升銷售。

5,、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部,、設(shè)備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),，要求裝修做到無異味,，無噪音，無灰塵,。審查其裝修圖紙,，約定裝修日期，核定用電流量,，審批裝修防火材料,，對接相關(guān)裝修工作,，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6,、為打造一個和諧共建的商場,，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,，堅決杜絕遲到早退,，叫喊叫賣，懸掛自制pop,，超擺超放,，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù),，核算各種費用,，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收,，投訴的處理與協(xié)調(diào),，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用,。

7,、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象,，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場,。

8,、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重,。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全,，安全消防工作必須做到位，落到實處,。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋,，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識，意識到安全消防的重要性,，并且做好安撫工作,，保證與業(yè)主的良好溝通。

9,、在商場進行正常的經(jīng)營管理時,，常常碰到顧客過來投訴的事件,。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán),，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法,，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M行說服,，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式,，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào),，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決,。

在日益激烈的競爭中,，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象,，商場的企劃宣傳必須落實到位,。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式,。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告,，廣播為重點,，派專人制作精良的ppt、ps廣告等,。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息,、四海傳媒、供求世界,、都市導(dǎo)航）進行活動與促銷宣傳,。 商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要,。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假,，都是商場客流的高峰期,，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴(yán)格進行對顏色,、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,，廣告

設(shè)計樣式及懸掛,，都指派相關(guān)人員實施進行。

1,、 商場的發(fā)展,，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較,，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難,，租金有所回落,，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,，必須拿出最可行的實施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，基本取得圓滿的成功,。

2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,，責(zé)任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商,，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯,，對接成功近20間店鋪,。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家,，而且要對到期的廣告位做好記錄工作,，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通,。

1,、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng),。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時,，分出重點和細(xì)致交待。避免在工作中走型,，走樣,。

2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金,，不需要做到無紙化辦公,，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元,，必須錄入電腦,，做到規(guī)范管理。

3,、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多,，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,，對新進業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),，只有這樣才有市場,。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認(rèn)為裝修,、設(shè)計及貨品擺放較為精典,，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來,，考察后,，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果,。

1,、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點,、費用的繳納,，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,，,，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,，使政策,、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2,、提升敏銳度,，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽,。

1,、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2,、培養(yǎng)員工的匯報意識,，每項工作都要有安排，有落實,，有匯報,，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展,。 3,、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌,，提高產(chǎn)權(quán)價值,，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升,，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資,。 4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,，克服本位主義傾向,。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼,，滿足員工的社會需要,，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度,。

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇六

尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及xxx同事們：

20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長,，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照,、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年?，F(xiàn)在把兩年來我所想的,、所做的，分幾個方面報告如下：

20xx年春,，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,，xxx院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,，我始終執(zhí)積極態(tài)度,。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長向總公司報告,；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題,。

這兩年工程項目（特別是公司內(nèi)部項目）實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題,。我認(rèn)為，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序,。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分,，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計要則不確定,。一方面是業(yè)主（或項目主管部門）有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,，另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主（或項目主管部門）究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益,，二是挫傷設(shè)計人員的積極性,，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程,、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,，《規(guī)定》經(jīng)征求意見,，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主（主管部門）那里把設(shè)計要求問清楚,，在下達生產(chǎn)計劃時,，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),，強化項目設(shè)計的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,，實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制,，又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

這兩年,，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式,。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制,；內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式,。要適應(yīng)這樣的情況,，在設(shè)計配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事,。同時,，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”,。

怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法,，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo),。以往有許多情形,，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”,。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程,。

這兩年里，作為院設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,，說實話沒有解決好這個問題,。

每當(dāng)我聽到這樣，那樣的議論,，每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈,。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果,，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”，同時及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,，在條件允許的情況下,，適當(dāng)?shù)亍⑸髦氐摹办`活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》,。

今后在副院長這個職位上工作,，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

⒈適應(yīng)設(shè)計市場要求,，摸索爭取設(shè)計市場“制高點”的條件和方法。

⒉適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色,。

⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關(guān)系,，有步驟的測算設(shè)計（測量）產(chǎn)值，合理的編制勞動定額,。

總之,，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,，適應(yīng)工藝創(chuàng)新,、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力,。

任期即將到了，但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,，這是我想說的,。

謝謝！

工作述職報告開頭語 工作述職報告 篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

編寫,、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在

《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

述職人：

20xx年xx月xx日