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上半身肥胖怎樣減肥最快篇1

酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,，在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,，還用心完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體如下,。

一.設(shè)備運行

1市電;高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常狀況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常,，總體上能適應運行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況,，平時巡查也在點動運行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機,。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。2015年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學合理完備的運行方案,，對保證工程部正常運行是十分重要的。

3節(jié)能降耗;

___大樓總費用461.6萬元,，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元,。其中總用電量為334.2萬度,，空調(diào)用電量為116.25萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度,，停車庫用電量為5.32萬度,，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量28.6萬元,，用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,，最低平均每個房間能耗費為18.73元,。

四人力資源;

本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工),，其中電工4名,，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名.外派安徽項目1名,，

雖然在2___的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務，取得了必須的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為;

1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作潛力,、工作依靠性較強.

3工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的潛力,，發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務,，發(fā)展到了后臺加強工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行。

上半身肥胖怎樣減肥最快篇2

來到xx的工作時間雖然不是很長,，但是學習到了許多新知識,、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn),、一種提升、更是一種成長,。

回顧半年來的工作情況,，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服,，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一,、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至,、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),，想客戶所想，急客戶所急,，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機,、免費補卡，免費更換stk大容量卡,，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到,。

結(jié)合我們xx公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度,，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務,、親情化服務等差異化服務,。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題,、提供形式多樣的信息服務,。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),，同時,，客戶也可以通過電話,、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系,?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務,。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理,、設(shè)置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示,、解決投訴問題,、代收移動電話費等。

另外,，結(jié)合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標,，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感,、緊迫感,、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外,，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步,。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中,，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標,。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化,、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務,，不斷提高的業(yè)務技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴,。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務,。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率,。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,，以及服務口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務的推廣,，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用,。

外呼隊伍人員在做市場調(diào)查、社會調(diào)查,、服務關(guān)懷,、挖掘潛力客戶時,，她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象,，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活,，團隊之間密切配合協(xié)作,。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,，所以對外呼人員的服務質(zhì)量直接影響到客戶,，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力,，服務管理,、服務人員管理

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度,、保持服務持續(xù),，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手,，建立起客戶投訴快速響應機制,。首先，優(yōu)化投訴處理流程,，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制,，縮短投訴處理時限,。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā),。再次,，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時支撐,，處理解決方案,。最后，完善客戶跟進服務制度,，提高移動公司的服務水平,，從而達到投訴滿意度100%。

五,、日常工作

客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶關(guān)注的焦點,。在20年的日常工作中,，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系,，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,，全面優(yōu)化營銷體系,，推動中心完成全年的營銷指標。

下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng)新服務模式,，提高新業(yè)務的市場占有率,。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務，促進服務價值化,。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,，臻于至善”的核心價值。

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工作已近半年,，從校園到社會,、從國內(nèi)到國際。任由時間的流逝,、歲月的打磨,、場景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽,。歷經(jīng)半年的成長與感悟,，積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結(jié)我這近半年的工作,、學習與生活,。

一、秉承學習態(tài)度,，帶著謙遜去學習

學校里的理論教學與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點,。所以畢業(yè)之前，老師常教導我們說,，到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始,，最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學校里學的東西80%在實際施工過程中都接觸不到，但是不要遺憾,，也不要懊惱,，因為總有一天你會發(fā)現(xiàn)，知識是不會白學的,，知識在當今社會依舊是第一生產(chǎn)力,。帶著這樣的觀念走出校園的我們，首先需要做到的就是歸零與專注,。正像裝滿的水杯,，只有先把杯中水倒掉，才能再重新裝滿。

1,、歸零意識,，重新開始

踏入社會那一刻的我們，就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,，,，學校內(nèi)的學習更類似于航海理論，而現(xiàn)實當中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,，所以老師傅總是告誡我們,，來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài)，先要把自己掏空,，接著才能再慢慢裝滿,。參加工作至今，我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心,，對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,，一問到底。過后再獨自思考,，查找資料,，努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我,，爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我,，拿著卷尺走上前仔細丈量;沒見過鉆孔的我，蹲在鉆機旁默默觀看,。半年來,，感慨與欣慰并存，機遇與挑戰(zhàn)同在,，我會繼續(xù)保持這樣的學習欲望,，用飽滿的熱情來加快成長。

2,、精益求精,，追求完美

精細化管理是一航文化落地的重點和方向，同時也確立了“精益求精,，追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應保持的基本準則,。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實習，對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當明顯的,。超高強度的工作模式,，極致精細的.工作要求，無論從個人工作能力的提高,，還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用,，使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清，到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強,，到現(xiàn)在的自主學習;從最初的節(jié)奏緩慢,，到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西，到現(xiàn)在的指哪打哪,。這段實習經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變，更為我的職業(yè)生涯確立了高標準,、嚴要求的工作準則,。

二、提高融入速度,，帶著激情去工作

從學生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成,，但當代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間。現(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當中,，摒棄所有學生時期的懶惰,、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進來就下的去,，下的去就用的上,。

1、沉淀特點,，融入氛圍

如何能夠快速融入到工作氛圍當中,，這個問題不僅公司著急，對于個人更是著急,。如果不能融入氛圍,，不僅會使自身存在感低下，甚至可能導致工作情緒和工作效率直線下降,。剛剛參加工作之初,，經(jīng)過細心觀察與結(jié)合實際，最終我選擇了用自信來武裝自己的方法,，盡量將個人特長,、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著,，我主動報名擔任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,，不僅能將個人特長貢獻到公司的文化活動開展當中，也在享受比賽的同時達到了快速融入氛圍的目的,?；叵肫饋恚の哆\動會,，公司足球賽等一系列活動,，不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺，也為我們沉淀特點,，快速融入氛圍起到了促進作用,。

2、核心價值,，銘記于心

一航文化是本大書,，值得我們用整個工作生涯來研讀。從__年起,，我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè),，對文化進行了全面整合和提升。從文化意識上來講,，這在當時是走在中港集團和同行業(yè)前頭的,。十年來，先后通過理念宣貫,、視覺識別系規(guī)范,、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè),、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務活動,、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑,，到如今已基本形成了以“干一流的,，做最好的”為核心，體現(xiàn)競優(yōu),、誠信,、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系,。凝聚力量,，融入制度，引領(lǐng)管理,，落地生根,，為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果,，不僅成為我們剛踏入工作的財富,，也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。

三,、加快成才速度,，帶著準備去基層

老師傅們說過，三年即可見分曉,，高下立判,。聽到這句話的時候雖讓我些許不安,，但也正是這樣才加快了我的成才速度，強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,，如何加快,、怎么加快?正所謂不打無準備之仗，機會總是留給有準備的人,，故而帶著準備去基層是我們的不二選擇,。

上半身肥胖怎樣減肥最快篇4

這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積累,，這個過程讓我無比的感慨,，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中,，我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,，做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的，我也需要好好的總結(jié)一番,。

首先是在自身能力當中,，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點,，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面,，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,，半年來我磨礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的,，在這一點上面是毋庸置疑的,，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴,，有些事情盡管是比較復雜的,，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此,。

在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累,，因為每一個人都是對我?guī)椭芏?，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力,，半年來其實有很多地方是我應該做好的,，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),，這份工作讓我學會了很多，是我應該保持下去的,，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點,，過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,，還是有很多我應該去掌握的知識,，不管是在什么時候都要清楚這些。

上半年的工作我也積累了很多知識,，我并不是做的的,，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會,，我愿意去積累這些知識,，對我是有很多的幫助，來到xx公司有幾年了,，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點,，現(xiàn)在我也對自己非常有信心,，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好,。

上半身肥胖怎樣減肥最快篇5

上半年來,，規(guī)劃建設(shè)科以實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃圓滿收官為目標，謀化“十三五”規(guī)劃為重點,，圍繞省,、市下達的目標任務，強化責任,，制定措施,，狠抓落實，較好的完成了上半年工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一,、 上半年主要工作和措施

1.投資完成情況,。三峽物流園、三峽壩區(qū)(茅坪)貨運中心,、白洋物流園,、愛奔物流園、當陽市迪騰物流中心,、宜都市紅花套物流園,、遠安物流中心1-5月累計完成投資19294萬元，占省計劃(26000萬元)的74.21%和市計劃(50000萬元)的38.59%,。

2.項目進展情況,。三峽物流園全面完工并投入運營;三峽壩區(qū)(茅坪)貨運中心場平工程基本結(jié)束,項目招標和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步推進;白洋物流園一期工程5個單體建筑施工圖通過了市圖審辦審查，招標公告已發(fā)布;愛奔物流園干線倉儲完成了方案設(shè)計;當陽市迪騰物流中心信息交易大樓,、卸貨平臺倉庫,、普通倉庫已完工并投入運營;宜都市紅花套物流園征地拆遷有序推進;遠安物流中心重點物流設(shè)施已陸續(xù)開工。計劃改建的秭歸縣楊林鎮(zhèn),、五峰縣灣潭鄉(xiāng),、長陽縣漁峽口鎮(zhèn)3個農(nóng)村客運站目前均已獲得項目建議書批復，建設(shè)在即,。

3.“十三五”規(guī)劃編制情況,。按照省,、市“十三五”規(guī)劃工作部署,，按照市局要求組建了規(guī)劃編制工作專班，開展數(shù)據(jù)資料采集和實地調(diào)研等工作,，委托專業(yè)機構(gòu)共同完成了宜昌交通物流“十三五”發(fā)展規(guī)劃初稿,。

4.績效監(jiān)控管理工作情況。根據(jù)省局績效監(jiān)控管理工作要求,，以績效管理為抓手,，開展對愛奔物流園、當陽市迪騰物流中心進 1

行物流發(fā)展資金競爭性分配績效評估,，并以優(yōu)異的成績通過了上級部門的考核,。

5.20__年競爭性資金分配申報情況。按照競爭性分配方案的有關(guān)要求,，對愛奔物流園等項目的申報材料嚴格把關(guān),，積極做好與省局對接和爭取工作。目前省局已通過愛奔物流園等項目申報材料初審,，進入了專家評審階段,。

6.“十三五”規(guī)劃項目情況。根據(jù)省局,、市交通運輸局“十三五”規(guī)劃的總體布局,，遴選了24個交通物流項目納入“十三五”規(guī)劃,，其中確保12個項目納入部、省,、市規(guī)劃,。

二、下半年工作思路和措施

1.確保投資任務順利完成,。全面完成省,、市下達的投資目標任務，力爭超額完成,。

2.加強對全市物流產(chǎn)業(yè)空間發(fā)展布局的科學規(guī)劃論證,，使物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化特大城市建設(shè)在功能布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、交通網(wǎng)絡(luò),、資源環(huán)境等方面有機銜接。按規(guī)劃合理布局,、建設(shè)物流基地和園區(qū),，引導物流項目、物流企業(yè)向物流基地和園區(qū)集中,，提升物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,。治理“小弱散雜”，對現(xiàn)有分散在市場集聚區(qū)和貨運場站周邊的貨運信息服務部,、個體貨運企業(yè)等,，按照“增量入園、存量調(diào)整”原則進行撤并和疏導,。

3.加強資金監(jiān)管和督辦協(xié)調(diào)力度,。積極探索資金監(jiān)管模式，對資金用途嚴格監(jiān)控,，確保用于物流設(shè)施建設(shè),。繼續(xù)加大宣傳和督辦協(xié)調(diào)力度，形成考核機制,，及時掌握項目的施工進度,、投資方案等各項工作。

4.完成“十三五”規(guī)劃編制工作,。加快推進“十三五”期交通物流規(guī)劃編制工作,，同時做好 “十二五”期成果總結(jié)，理清“十三五”期發(fā)展思路,，高質(zhì)量完成規(guī)劃編制工作,。

5.加強農(nóng)村物流項目建設(shè)。利用“村村通”公路資源網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，加快推進農(nóng)村綜合運輸服務站建設(shè),，探索性推廣“秭歸模式”,，逐步形成層次分明的“縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村物流服務站,、村級農(nóng)村物流服務點”的三級物流服務網(wǎng),。

上半身肥胖怎樣減肥最快篇6

半年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1,、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,，半年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務,，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神,，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致,。

2,、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己,，率先垂范,，時刻不忘自己是一名黨員,。半年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請書,，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進,，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求，團結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4,、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項重要任務，半年來,，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二,、安全生產(chǎn)方面

20xx年強化班組建設(shè),，強化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心,，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將20xx年上半年作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識,。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面。

2,、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故的發(fā)生,。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況,。

5,、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康,。通過我們的努力,，煉焦車間20xx上半年無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了上半年安全生產(chǎn),。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除；堅持制止各種違章行為,；堅持加強員工安全,、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識,。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,，堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責任書,，車間與班長簽訂全年安全責任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責,。

上半身肥胖怎樣減肥最快篇7

緊張與忙碌的2019即將過去,，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,，讓我有幸擔任客房部主管一職,，在感覺壓力的同時而動力十足。

為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,，很有必要將本年的工作進行總結(jié),，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的

工作總結(jié)

在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準,。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度,，詳細記錄檢查結(jié)果,，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,，并隨查房檢查物品擺放位置,。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效,。

規(guī)范各項操作規(guī)程,，穩(wěn)步提高工作效率。

2,、物品管理與成本控制方面：控制物資,、開源節(jié)流，做好物品回收,，強化員工節(jié)約意識,，提倡控制水、電等能源浪費的同時,，實施物資管理責任制,，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費用,。

3,、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化,，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護,，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面：制定月培訓計劃,，落實到個人,。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,，如查房時間,、工作量,，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性,。

5,、人員管理方面：秉公辦事,，堅持原則，堅信“服務無小事”,，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工,，把員工當成自已的親人,，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則,，律人律己,，明確自己的職位，起到表率作用,。

明年的

工作計劃

一,、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作,。

二,、大力提高人員的素質(zhì)。從服務技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,，結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核,。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能,、操作流程,，加快操作速度，提高工作效率,。

四,、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生,、服務工作不出問題,。

五,、利用休息時間努力學習相關(guān)業(yè)務知識,，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上,。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1,、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2,、崗位的服務用語有待進一步加強。

3,、服務人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,，需進一步加強,。

4、樓層布草管理比較混亂,。

5,、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足,，本人的整改方案：1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,，強化員工的服務技能與服務意識.。2,、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,，對管理人員進行季度考核、年中評比,、歲末評估制度,，優(yōu)勝劣汰。3,、加強布草監(jiān)管力度,，實行實名保管制度，每月進行盤點,，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人,。5、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),，加大客房地毯,、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于pa機器過大,，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓。

以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,，部門的不足與改進,。綜上所述,，我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力,，聯(lián)手齊心,，共同為酒店的201_的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。

總之,，作為客房部的主管,，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平,、管理水平,、培訓水平，質(zhì)檢工作,、增強員工的凝聚力,，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!

上半身肥胖怎樣減肥最快篇8

我于20_年元月來到大酒店工作,，至今將近整整半年,。驀然回首，感慨萬千,。一年來,，我在酒店各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想地方日臻成熟,，業(yè)務水平不斷提高,，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領(lǐng)班之后,，使我得到了更好的全面的鍛煉,。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識,，創(chuàng)新管理方法,、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),，對于工作中出現(xiàn)的新問題,，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),，堅決防止事態(tài)的擴大化,。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導員工的思想,，貫徹落實酒店領(lǐng)導的有關(guān)指示,。我主要做了以下幾點工作：

一、不斷學習新知識努力適應新環(huán)境

_大酒店是一個精英濟濟,，精英云集的地方,，面對各種壓力和挑戰(zhàn),，我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識，爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超,。主要做法有：

1.虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導,。

2.在重復的工作中尋求突破點，注意細節(jié),，對存在的問題開展研究,，對客人的心理開展揣摩,。例如：_貴賓住店時,，我在首次服務后用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物,、酒水和習慣等,，在以后的服務中開展針對服務。

3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，了解前沿知識,。

4.根據(jù)經(jīng)驗和所學知識，結(jié)合餐廳情況,，針對_客人的現(xiàn)實需求,，開展細節(jié)地方的調(diào)整。

二,、創(chuàng)新管理方法注重員工心理

初次就任基層管理職務,，如何管理好、發(fā)揮好,、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題,，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力,。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1.努力破除對不利于團隊成長,，不利于提升業(yè)務水平的體制機制。

2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長,，盡量的部署員工以合適的工作,，以實現(xiàn)人盡其能的目的。

3.重視員工對工作地方的建議和意見,，采納合理建議,。

4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工思想,，激勵員工努力上進,。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長,。

三,、強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準

細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,，一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反,，酒店行業(yè)性質(zhì)特殊,，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”,，因此,，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想,，做客人之所做,，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,，雖然如此,，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1.通過注意客人的言談舉止,，判斷其需要,，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣,、表情,、動作等。

2.悉心服務,，每一個姿勢,、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受,。

3.培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,，要明確指出并為其更正,，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，于公于私都是有益的,。

4.要嚴格樹立“完美”概念,，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準,，這是不太現(xiàn)實的,，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!坦率的說,，我在這一年里是取得了一點成績,，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強,，過于人性化等等,，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升,。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度,，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事,，不斷提高自身的文化知識和社會常識。

20_年,，我所獲得的每一次進步,，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導對我的幫助，離不開同事們的大力支持,。感謝各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和厚愛,，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心?；厥淄?，倍感歲月崢嶸;展望未來,，事業(yè)催人奮進!新的年度,，新的起點，有各位領(lǐng)導和同事一如既往的關(guān)心,，我一定再接再厲,，勇攀高峰，不負眾望,，為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻出自己的一份力量,。