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工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇一
用理論加深對實踐的感性認識,,用實踐來驗證理論知識的準確性,,將理論知識與實際工作相結(jié)合,使自己更好的掌握管理的技巧,,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。
:石家莊xx乳品有限公司
自3月1日起,我在石家莊三鹿集團開始了我的實習(xí)生活。為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,,我在這2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識,,受益非淺。為我從一個學(xué)生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:石家莊xx乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,,現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地,。石家莊xx乳品有限公司成立于20xx年4月,由三鹿集團股份公司,、石家莊市君樂寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一,,目前擁有石家莊xx乳品有限公司,、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司,、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開發(fā),、奶源建設(shè),、品牌經(jīng)營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”,、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”,、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號,,是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。
石家莊xx乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定,、口感獨特,、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,,贏得了廣大消費者的厚愛,。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳,、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶,、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品,,目前已銷往全國20多個省(市,、自治區(qū)),,在消費者心中樹立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位,。20xx年,,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,,經(jīng)過一年多的推廣,,三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國內(nèi)第一,全球領(lǐng)先地位,。
石家莊xx乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù),、管理、銷售人才隊伍,,現(xiàn)有員工近兩千人,,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上,,三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設(shè),成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn),,提升員工的綜合能力,,為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊xx乳品公司不斷加強科學(xué)管理,,樹立高標準的理念意識,,現(xiàn)已通過了is09001質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,,順應(yīng)國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,,公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,堅持以人為本,、依靠科技,、積極探索、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路,,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實習(xí)地點是華中營業(yè)部的豫南市場,,實習(xí)過程可以分為兩個階段,。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況,;第二階段是接管市場,,建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),維護市場秩序。
第一階段:我主要是跟隨有經(jīng)驗的主管,,協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,這一階段的工作可以說是很輕松的,為期10天,。
第二階段:我被獨自派往一個市場,,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,,可始終不得要領(lǐng),,沒有做出絲毫的業(yè)績,后來在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng),,找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,,隨著業(yè)務(wù)知識的熟練,,在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,,領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務(wù)知識成長提供了更為廣闊的平臺。
在這段時間里,,我對公司營銷的思路有了很深的了解,,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式,。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,,增大其利潤空間,帶動其積極性,。具體的操作分為:(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,,司機兼職業(yè)務(wù)和財務(wù)。
(2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實現(xiàn)規(guī)劃,,少走無效的路線,,節(jié)約時間,提高效率,。
(3)貨物新鮮度的管理:及時調(diào)換老號產(chǎn)品,,保證市場上不存在過期或即期產(chǎn)品。
(4)陳列問題:陳列的位置,、面積要生動,、醒目,在于吸引消費者的注意力,。
(5)客情關(guān)系的建立和維護,。
該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競爭力,,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持,使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營信心,,這對公司業(yè)務(wù)的擴大打下了堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)期間,,我感覺自己已經(jīng)不再是一個學(xué)生,。實習(xí)過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),,使我懂得了很多以前不知道的東西,,對三鹿集團也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品市場不夠穩(wěn)定,,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象,;
(2)公司的產(chǎn)品本身成為競品,,長時間的競爭導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低;
(3)公司對市場信息反饋不狗重視,,對發(fā)展新市場影響很大,;
(4)公司的宣傳力度不夠,導(dǎo)致品牌形象不明顯,。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,,回顧這幾個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,,我既感到了收獲的喜悅,,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營,、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓,,還需要以后進一步的學(xué)習(xí),。但是,通過實習(xí),,加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
最后衷心感謝石家莊xx乳品有限公司給我提供的實習(xí)機會,!感謝在實習(xí)過程中給過我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo),、老師和同事。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇二
回顧實習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲是豐碩的。實習(xí)中,,我采用了看,、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構(gòu)筑精品,,造福社會的企業(yè)使命,, 務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解,。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,,進一步加大了對青島港、煙臺港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,,承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展,。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,,不合格報告同比降低了 50%,,符合率和得分率較前年有了增長,,三標一體管理體系得到有效的運行。
xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,,不斷開拓山東地區(qū)、南方,、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,,誠信合作,、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性,。
在新的經(jīng)營思路指引下,,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港,、日照港,、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭,、青黃復(fù)線,、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,,緊盯不放,,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門,、溫州,、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,,樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標工作,,確保目標工程不丟失,。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長,。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,,鍛煉樁基施工隊伍,,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,,提高規(guī)模效益,。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗,、教訓(xùn),,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇三
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進行了為期一周的企業(yè)認知實習(xí)。
實習(xí)時間是20xx年6月20日———20xx年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實習(xí)地點是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習(xí)動員,,觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料,、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準備等,下到實習(xí)企業(yè)進行實習(xí),;6月23日下午至6月24日下午,,整理充實資料,寫出等,。盡管天氣炎熱,,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,,包括它的發(fā)展歷史,,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識,。通過這次的實習(xí),我更加了解在工作時的注意事項,,及企業(yè)的貨物管理情況,。
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),,公司成立于20xx年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,,已在湘潭,、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居,、好伙伴”的市場定位,,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,獲得了良好的社會效益,。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,,全心全意為門店服務(wù),,為門店爭取最大限度的利益,,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,,取得良好的經(jīng)濟效益,。我們的近期目標為:20xx年發(fā)展門店達200家,,20xx年連鎖門店達250家,,20xx年門店總數(shù)突破300家,。未來五年將打造成為三湘大地最大,、最專業(yè)的連鎖便利店品牌,。
(二)超市的組織體系
湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,,其下有業(yè)務(wù)中心,、發(fā)展中心,、結(jié)算中心和行政中心,,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部,、物流部,;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部,、督導(dǎo)部,、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部,。合計十三個部門。
1。市場部的職責(zé)實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標,,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,,市場工作的監(jiān)察與評價組織,,指導(dǎo)各項工作等,。 2,。人力資源部的職責(zé):人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案,,做到培訓(xùn)有內(nèi)容,、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,,開展在服務(wù)水,、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
(2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí),。重點解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足,。增強干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力。另外,。人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機會。在方式,。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排,。同時還要借助外腦。聘請專家來授課,。進一步拓寬我們的視野,。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準,。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理,。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量,。同時還要積極的創(chuàng)造條件,。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬,。作風(fēng)優(yōu)良,。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍,。 3,。物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài),。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù),。 建立和健全公司物資采購, 配置,, 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范,。,承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作,。完成公司各項物資招標任務(wù),。 加強與各實體聯(lián)系,。及時掌握實體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,,做好促銷企劃工作,,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài),。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。 指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。配合公司各職能部門做公司的其它工作,。 4。商務(wù)部職責(zé)(1)負責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行,。 (2)負責(zé)公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析,。
(3)負責(zé)開展市場競爭對手。消費傾向,。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作,。(4)負責(zé)制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式,。(5)負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施 (6)負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管,。查詢。建立合同檔案,。 5,。信息部職責(zé)(1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴格遵守公司規(guī)章制度,。認真履行其工作職責(zé)(3) 負責(zé)制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃,。有步驟地開發(fā)計算機應(yīng)用軟件。逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4) 負責(zé)公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護,。管理,。數(shù)據(jù)信息處理。管理系統(tǒng)保密工作,。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序,。新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,,
根據(jù)學(xué)校的安排,,在臨近期末,我們?nèi)肆?2級在超市實習(xí)了一周,??梢哉f我們在這一周的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,,還有意外的收獲,,不但接觸了社會,,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位,。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,,主要可分為以下幾個過程:
(一)真正意義上接觸了社會,,完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,,經(jīng)歷卻很多,。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè),。了解了他們的運作模式,,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,,發(fā)展前景,。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會了如何與人主動交往,。明白了作為大學(xué)生的我們,,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備,。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì),,而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實習(xí),,我更加明確了我的人生目標,,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議,,希望企業(yè)能夠采納:
(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰,、政企分開,、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu),。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式,。同時集團應(yīng)明確目標,,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模,,設(shè)置一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟變化,,實現(xiàn)企業(yè)的做大,、做強目標。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,,進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性,;實施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,,不受政權(quán)的干預(yù),,促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,,以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求,。
(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理,;在進行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時,,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理,;塑造"學(xué)習(xí)型組織",;科學(xué)進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制,。
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全,,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,,很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的,,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,,國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”,,企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識,、勞力,、資本)的可獲性是平等的、開放的,,而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配,,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長,;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱,。
3缺乏應(yīng)有的激勵機制
在市場經(jīng)濟條件下,,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會,,適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性,。萬福龍沒有明晰的激勵方式,,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素,。如果對員工進行有效管理與分配,,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。,。集團公司定位不清晰,,導(dǎo)致組織機構(gòu)臃腫,組織職能不明確,。業(yè)務(wù)流程不暢,,工作效率低。
短短一周的實習(xí),,我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,,但學(xué)到了很多書本上沒有的東西,,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足,。
(一) 俗話說:“問渠那得清如許,,唯有源頭活水來?!痹趯嵙?xí)過程中,,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,,要學(xué)會回歸社會,,一定要在實踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1,、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 :學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,,而這次認識實習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),,從零開始,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境,。
2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,,倉儲,,營銷,管理等等,,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如管理學(xué),,物流學(xué),,計算機,營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,,這促使我改進和加強,。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習(xí),,我自身其他各方面都有所提升,,如交際,口才,,做事情,,心理等等,但是最大的收獲,,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,,使我對自己的時間,、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4,、“顧客就是上帝”,,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,,在我的思想里,,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利,。教科書和著名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向,,滿足顧客的需求”,,我很認同這個思想,,顧客需要什么,我們滿足他什么,,這樣才可謀求更大的利潤,。撇開理性層面,從感性的層面上講,,了解顧客(需求),、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手,、方便,。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的,。俗話說“人無信而不立”,,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,,必須得做到言而有信,。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,,吸引新顧客,。顧客越多,效益越好,。如果一個超市想以次充好 ,,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,,做到顧客對商品和服務(wù)滿意,。放心。誠信是立人之本,,狡詐是害人之源,。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,,顧客 就是上帝,。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,,甚至是一個企業(yè),,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此,。
(二) 超市存在問題及個人建議
1,、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習(xí)期間也有很多的空閑時間,,雖然工作要勞逸結(jié)合,,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,,讓我們做事沒有太大的動力,,激勵效果不強,會出現(xiàn)磨洋工的問題,。
2,、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動??腿诉^來買東西,,店里的正式員工就只在收銀臺前負責(zé)結(jié)賬,除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng),,這不能使顧客感到賓至如歸,,從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業(yè)額,。我認為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿,、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動,。
以上兩點只是我自己的個人觀點,,還望老師能不吝賜教。
首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者———學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機會,,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,,讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,,感謝老師不畏炎熱,,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習(xí)只有幾天,,不過,,我真的學(xué)了很多東西。雖然,,我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進報告里,。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習(xí)之前的悉心指導(dǎo),,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習(xí)機會,,店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo),,不僅僅只適用于超市的工作,,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學(xué),,都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,,讓我受益永久,??傊谶@段時間里,,所遇到的人,,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風(fēng)景—————永不消逝,。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇四
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究,、文獻檢索和搜集資料的能力,,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。
20___年9月20日~20___年10月25日
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
深圳市xx照明有限公司
實習(xí)部門
采購部
(一)公司xx照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)公司,。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù),。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命,;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,,產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞,、及中東等市場,,深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,,經(jīng)濟高速發(fā)展,,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況,。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程,;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題,。xx照明本著綠色照明,,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的,。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,,對能源的消耗沒有太多的考慮,,因此光損耗嚴重。xx照明在滿足人們對光的需求下,,盡量的使用大功率led照明燈具,,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻,。
(三)實習(xí)內(nèi)容:在公司實習(xí)期間,,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責(zé)采購部的日常工作,,包括制定采購計劃,,對采購人員的在職培訓(xùn),制定采購人員的績效考核和激勵機制,;對采購人員的監(jiān)督和管理,;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查,;對采購成本的合理控制,,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,,與公司財務(wù)部的對接等工作,。采購部對于公司來說,,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤的大小,,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要,。因此有條理的工作、合理的安排,、采購業(yè)務(wù)的熟悉,、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì),。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會,,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展,。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心,,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇五
實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),。通過進廠實地實習(xí),以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解,。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng),、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng),、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀,、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運行有一定的認識。把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,,同時綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進一步了解企業(yè),、社會,、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡,。
20xx年06月13日至20xx年06月17日
xx機床有限公司
(一),、概況
xx機床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術(shù),,在國內(nèi)外享有良好的信譽,。
xx市恒威機床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè),是目前xx地區(qū)規(guī)模最大,,系列最全,、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,,同時產(chǎn)品遠銷韓國,、埃及、俄羅斯等國家,,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽,。
xx市恒威機床制造有限公司長期注重技術(shù)進步和科學(xué)管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,,注重于過程完善。
xx市恒威機床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系,,通過iso9003國際質(zhì)量認證,,20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”,。
xx市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng)新,,追求卓越,重質(zhì)量,,強化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織生產(chǎn)經(jīng)營,,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種,, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)
(二),、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;
xx市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務(wù)部、 供應(yīng)部,、生產(chǎn)部,、營銷部、行政部,、技術(shù)部,,人力資源部,財務(wù)部,。
20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,,但同行競爭仍十分激烈,特別是價格方面的競爭導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格環(huán)比下降,。公司針對這一形勢圍繞實現(xiàn)年度目標,,充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大,、中型密度機床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,,積極調(diào)整營銷策略和服務(wù),在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎(chǔ)上,,實現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場突破,,比例達到了銷售總額的30.03%,是本報告期新的銷售增長點,,機床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,,增強了公司在機床市場的綜合競爭力。
同時,,公司繼續(xù)進行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,,設(shè)立了技術(shù)中心、銷售中心,、財務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門,,強化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進公司內(nèi)部 勞動,、人事,、分配制度的改革工作。
圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求,, 公司積極而又穩(wěn)健地實施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域,, 加強與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,,加速實現(xiàn)“做大做優(yōu)做強”的目標。
20xx 年,,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈,,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅,。加強技術(shù)保護,加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代,,形成一批市場首選,、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴展,,蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針,。
本廠長期注重技術(shù)進步和科學(xué)管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,,注重于過程完善。相信在不久的將來,,我們一定能看到他更好的發(fā)展,。
在我十五年的學(xué)生生活中“實習(xí)”這個詞對于我是那么的陌生,但是我深切明白這次實習(xí)對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),,它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識,、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面進行全方位的檢測,,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實踐,,我明白只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深我對事物的理解,,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習(xí)機會。
我來到的是xx市恒威機床制造有限公司,,是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),,它的產(chǎn)品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產(chǎn)品,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的,,所以我選擇了它,。
緊張充實的實習(xí)生活結(jié)束了,雖然時間比較短,,但是我還是學(xué)到了很多東西,,給我的“電池”里沖進去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下,。
我們這次實習(xí)主要是進行生產(chǎn)實習(xí),,以了解為主,、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,,所以我們只是了解,、觀看,并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié)),。通過實習(xí)拓寬了我們的視野,,增強了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程,。
通過這五天的實習(xí),,我了解到了公司的整個運轉(zhuǎn)流程,在這同時,,我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,,簡單的幾個部門,卻能使企業(yè)運作的如此良好,。從產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,,是這樣的一個循環(huán),,才有了企業(yè)的資本積累,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào),,與配合,,下面我就這次實習(xí)我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。
(一)供應(yīng)部管理
首先我來到了供應(yīng)部,,先是認識了一下供應(yīng)部部長---王部長,,他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),,還有一些壓干機以及原料,,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,,因為是個人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,,很少有庫存原料,,有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應(yīng)部的保管員進行了一些詳細的咨詢”,,通過他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容,。供應(yīng)部先要做好市場調(diào)研,吃透行情,,并且保證主要進貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,,做好招標工作,使產(chǎn)品的質(zhì)量,、交貨期,、價格都有所保證,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,,以提高質(zhì)量,、降低成本為目標,最后要做好客戶關(guān)系,,把握客戶關(guān)系管理的信譽度,、美譽度、忠誠度,,抓住老客戶發(fā)展新客戶,。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場動態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量,,王部長經(jīng)常都要出遠門去親自監(jiān)督訪問,,就在我們實習(xí)的第一天下午王部長就開車去了新疆。因為我們在供應(yīng)部實習(xí)只有一天的時間,,我們并沒有趕上進貨以及送貨,,對于這點我感到很可惜遺憾。希望以后有機會我能親自參與一下,。
(二)行政部的管理
在行政部接待我的是黨支部書記,,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù)。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想,、行為等方面的教育,,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)科學(xué),、文化,、業(yè)務(wù)知識。密切聯(lián)系群眾,,經(jīng)常了解群眾對黨員,、黨的工作批評和意見,維護群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,,做好群眾的思想工作,。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息,搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)起草年度工作計劃,、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 負責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,,負責(zé)總經(jīng)理的日常活動和外出活動的安排,。 組織安排公司辦公會議,,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。負責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信,。 負責(zé)前臺接待,、客人來訪迎送等招待工作。 負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理,。包括公司辦公用品采購,、發(fā)放、使用登記,、保管,、維護管理工作,負責(zé)傳真機,、復(fù)印機,、長途電話、手提電話,、計算機,、手提計算機的管理和使用。
協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,,提高行政辦公效率,,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。 同時負責(zé)公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。主要是員膳食,、衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù),、安全門衛(wèi),、宿舍管理工作。
為豐富員工文化生活,,組織安排各種文體活動和旅游活動,。
在實習(xí)期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料,另外還為當(dāng)天的會議做了一份演講稿,,感覺很有成就感。
(三)生產(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理
由于生產(chǎn)部主要是在車間進行,,同時為了我們的安全問題著想,,我并沒有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn),公司主要有四個生產(chǎn)車間,,各自負責(zé)不同的生產(chǎn)任務(wù),,一車間主要負責(zé)鑄件的拋錨,打磨的初級加工,,其他的車間主要負責(zé)的成品的組裝和機器的調(diào)試檢驗工作,。各個車間均采用先進的流水線工作,每個車間都有專門的衛(wèi)生安全負責(zé)人和專門的技術(shù)指導(dǎo),,保證的生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量,,生產(chǎn)部科長對我說,質(zhì)量是一個企業(yè)的靈魂,,產(chǎn)品代表人品,,人品決定命運,,我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗措施,來保證產(chǎn)品的質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得市場,,另外公司每年投入大量資金進行科研開發(fā)工作,堅持技術(shù)自立的開發(fā)原則,,一切以產(chǎn)品的先進性,、可靠性、適用性自立的開發(fā)原則,,將先進的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來,,確保產(chǎn)品的性能價格比處于領(lǐng)先地位,從而維護用戶的長遠利益和投資利益,,到目前建立了 技術(shù)開發(fā)系統(tǒng),,通過分層結(jié)構(gòu)目標管理,建立了一支動作良好的隊伍,,做到了人才資源安排合理化,、科研手段和設(shè)備現(xiàn)代化,、技術(shù)管理科學(xué)化,另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實行iso9000:20xx質(zhì)量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證,。
(四)營銷部管理
營銷部因為他們的工作很忙,,并沒有太多時間與我在一起,但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算沖床壓力,,和收發(fā)傳真等一些工作,,還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細賬等。通過在這個崗位的工作我了解到該公司的營銷模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)b2b平臺,,和電話營銷為主,,目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個網(wǎng)絡(luò)平臺,在工作期間我也試著學(xué)習(xí)了在這些平臺上展示公司的產(chǎn)品,,和處理一些詢盤,,感覺受益很多啊!
(五)業(yè)務(wù)部管理
目前公司業(yè)務(wù)部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個部門,隨著國內(nèi)市場的不斷做大,,公司開始逐步開闊國外市場,。業(yè)務(wù)部共設(shè)兩位經(jīng)理,內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理,,具體負責(zé)公司的銷售工作,。在實習(xí)期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點和價格,和如何抓住客戶,。并在實習(xí)期間積極參與了產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃的指定,,并且在業(yè)務(wù)員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析表,通過實習(xí)我了解到業(yè)務(wù)部在公司組織中的重要作用,,業(yè)務(wù)部要認真進行銷售和市場開拓工作,,通過對市場、同行,、客戶調(diào)整分析,,做出銷售計劃,還要負責(zé)處理收賬和賬款異常問題,。
在外貿(mào)部我切身實踐了一些外貿(mào)流程,,學(xué)會了了一些外貿(mào)術(shù)語如:fob cif cfr和國際貿(mào)易支付方式tt l/c等理論知識,并學(xué)習(xí)外貿(mào)平臺的操作,,并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產(chǎn)品,,通過發(fā)布產(chǎn)品是我對網(wǎng)絡(luò)營銷又有了更深的了解。
(六)財務(wù)管理制度
目前公司財務(wù)部共設(shè)兩人,,一個財務(wù)主管和會計,,據(jù)財務(wù)主管介紹,財務(wù)部在公司是個很重要的崗位,,主要是負責(zé)公司日常財務(wù)核算,,參與公司的經(jīng)營管理根據(jù)公司資金運作情況,,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn),。搜集公司經(jīng)營活動情況,、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析,、提出建議,,定期向總經(jīng)理報告。組織各部門編制收支計劃,,編制公司的月,、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃,,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析,。嚴格財務(wù)管理,加強財務(wù)監(jiān)督,,督促財務(wù)人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。負責(zé)全公司各項財產(chǎn)的登記,、核對,、抽查的調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,,保證資產(chǎn)的資金來源,。參與公司及各部門對外經(jīng)濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務(wù)及成本處理,。外協(xié)加工料進出帳務(wù)處單元成本,、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算,、年度預(yù)算資料匯總,。除了這些工作會記還負責(zé)了公司人員考勤工作,和工資的發(fā)放
在實習(xí)期間,,我在上班學(xué)期學(xué)期學(xué)習(xí)的會計知識得到了實際應(yīng)用,,我進行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理,,學(xué)習(xí)了如何制作財務(wù)報表及會計科目明細表,,并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè),。
短短的一周實習(xí)就這么結(jié)束了,,當(dāng)我們要離開工廠的時候,我發(fā)現(xiàn)我被這個企業(yè)吸引了,,一切都是那么的不舍得,,雖然只有一周的時間,,但是這里的一切我都比較熟悉了,我好像已經(jīng)把這個企業(yè)當(dāng)成了我的家,。我們帶著很多的依依不舍離開了,。雖然在這里只待了一周的時間,而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐,,但是我們還是學(xué)到了許多課本沒有的東西,,這些對于我們來說是寶貴無價的。
一直以來都是學(xué)一些理論知識,,每當(dāng)遇到實際問題總不能很好的變通,,對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實,更不用說什么企業(yè)紀律,、規(guī)章制度了,,但是通過這短短的一周學(xué)習(xí),讓我懂得了很多,。
短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,,所以我一定要好好地總結(jié),把它保存起來,。
在實習(xí)中,,我主動問問題、仔細觀察,,重新理解了以前學(xué)的專業(yè)理論知識,,同時理論聯(lián)系實際,去重新理解知識,、檢驗知識,,并且拓寬了專業(yè)知識面。
在這次實習(xí)中我深刻了解到團隊合作的重要性,,做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識道理,。
但是在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個企業(yè)存在的不足:
1,、現(xiàn)在在這個企業(yè)中就沒有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量,,它通過對企業(yè)管理人觀念,、常規(guī)管理活動的作用,,提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓(xùn)活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,,管理更科學(xué)合理,。
2、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后,,紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟,,但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,需要一個新的廠區(qū),、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補充能量,。
3、公司現(xiàn)在只有一個公司總部,,等公司的規(guī)模在擴大些,,可以嘗試著在南方建立一個分公司,增加一些客源,。
4,,我發(fā)現(xiàn)公司沒有建立健全的企劃部,企劃部就是以企業(yè)的品牌,、促銷,、廣告為主要工作的部門。主要工作有,, 負責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化; 負責(zé)公司項目企劃工作的掌控,,包括市場調(diào)研,、信息搜集,組織,、參與,、指導(dǎo)企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意,、設(shè)計與提報,,指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計; 負責(zé)公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,,建立公司與行業(yè)媒體的交流,,建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作,。
5.公司并沒有自己的物流公司,,主要與其他物流公司合作,,我想應(yīng)該建立自己的物流部,這樣可以節(jié)約運輸成本,,降低產(chǎn)品價格有利于提高競爭優(yōu)勢,,擴大市場占有率
6.人力資源管理上:公司沒能建立合理的部門,應(yīng)該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責(zé),,主要負責(zé):負責(zé)招聘員工,、職工教育培訓(xùn)工作,負責(zé)公司的檔案工資,、福利和保險待遇的調(diào)整工作,,負責(zé)社會保險管理,對員工的退休進行認定等,,負責(zé)對員工的工作業(yè)績進行考評,,還有人事管理工作。
通過這次實習(xí),,我想我所獲得的實踐經(jīng)驗必將讓我終身受益,,也必將在我以后實際工作不斷的得到驗證,我會認真仔細地總結(jié)這次實習(xí)中所學(xué)到的知識,,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的.理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作去,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇六
通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識,,工商管理 實習(xí)報告,。 我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,,是以水工、市政,、工民建,、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),, 具有航務(wù)工程總承包一級,、房建二級、市政,、水利水電三級,、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級,、機電設(shè)備安裝一級,、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質(zhì),。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,,固定資產(chǎn)達3億多元,。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確 認合格證書; xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證,。 回顧實習(xí)生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。
實習(xí)中,,我采用了看、問等方式,,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,, 構(gòu)筑精品,,造福社會的企業(yè)使命, 務(wù)實求新,、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解,。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,,進一步加大了對青島港、煙臺港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷,、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段,、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失,。同時,,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展,。
二、強化三標一體管理體系運行,,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度,,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,,符合率和得分率較前年有了增長,,三標一體管理體系得到有效的運行。
三,、堅持以經(jīng)營為龍頭,,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展,。 xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,,堅持三位一體的經(jīng)營原則,,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場?!?433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,,不投虧損標,,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部,、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性,。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,,全力以赴地做好前灣港,、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭,、青黃復(fù)線,、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,,緊盯不放,,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門,、溫州,、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,,樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,,做好投標工作,,確保目標工程不丟失。以項目為依托,,在開拓新的市場上有所作為,,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,,切實加大樁基設(shè)備投入,,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力,。堅持水陸并進,,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),,認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗,、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇七
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,,才能被這個社會所接納,,進而生存發(fā)展。通過本次實習(xí),,我正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進取,,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,,那些成才的機遇就會紛至沓來,,促使我們成為世界公認的人才。
二,、實習(xí)單位簡介
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅持以“三服務(wù),、四育人”為宗旨,,樹立“勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,,以人為本,,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù),、高效率的服務(wù)隊伍,,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制,。公司設(shè)有辦公室,、財務(wù)部、工程修維部,、保安部,、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,,現(xiàn)有人工88人,,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱,。xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個觀念新,、機制靈、有實力,、操作規(guī)范,、管理模式先進、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,,公司著重塑造時代精神,,培養(yǎng)和造就一個團結(jié)、自律,、向上,、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)xx市內(nèi)十幾個小區(qū):迎龍廣場,、福興苑,、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,,管理面積達二十余萬平方米,,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,,延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理,。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家,。質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù),、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新,、樹立品牌,。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標:1,、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi),、水浸、員工工作中的傷亡事故),;2,、管理人員持證上崗率達到100%;3,、員工上崗培訓(xùn)合格率達100%,;4、住戶報修處理(24小時內(nèi))及時率達到98%以上,;5,、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達95%以上,。
三、實習(xí)內(nèi)容
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實習(xí),,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。在實習(xí)期間,,我深深體會到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,,卻取得了如此大的成績,,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。
(一)工作職責(zé)
1,、負責(zé)小區(qū)的水、電,、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施,、設(shè)備維修。
2,、負責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理,。
3、負責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,。
4,、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作,。
5,、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6,、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。
(二)工作實踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運作情況,,以及各個部門的工作內(nèi)容,。然后分配我到xx市xx苑小區(qū)上崗實踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解,。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,,如:整理資料,,張貼一些通知,、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等,。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況,。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等,。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,,我先后去了監(jiān)控室、保安隊,、保潔部,、維修部、綠化部,。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認識,。在保安隊,、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容,。在維修部過的最有意思,,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修,,維護保養(yǎng)等,。
總之,實習(xí)這段時間,,接觸到了很多東西,,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂,。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小,、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事,。
三、實習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí),,我認識到要做好物業(yè)管理工作,,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),,它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,,同時也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),,樹立“想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,,不斷學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,與時俱進,,為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美、安全,、溫馨,、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習(xí)這段時間,,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。在實習(xí)期間,,我也體會到了xx物業(yè)的優(yōu)勢,這與xx人辛勤工作,、勇于創(chuàng)新,、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),,需要的不正是這種精神嗎!
四,、實習(xí)體會及建議
(一)實習(xí)體會
1,、通過實習(xí),,我認識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),,以此來提升其核心競爭力,。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了學(xué)院各個部門教職工的奔波之苦,,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,,提高了師生滿意度,,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
2,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。
對于設(shè)備管理,,要建立設(shè)備卡片,,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查,、保養(yǎng),、維修、清潔,,并認真作好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍,。
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗,、指揮崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對校區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等,。強化其服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為師生提供各種服務(wù),。
(二)物業(yè)管理工作中存在的問題及建議
1,、物業(yè)管理中存在的問題
(一)內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,,本公司受整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,,制度不健全,少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,,大部分進行著簡單粗放的管理。其次,,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,,需要協(xié)調(diào),、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系,。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,,但因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展,。
(二)責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙,。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,,各處的物業(yè)管理,,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度,。雖然,,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,,例如,,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,,都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,,造成了多頭管理,,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,,是各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,,人員配備不科學(xué),,造成了工作效率低下,人員富余,,工作鏈斷檔,,工作流程不順暢,使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,,大大影響了服務(wù)水平的提高。
(三)基礎(chǔ)薄弱,,正常運行困難,。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備,、設(shè)施老化,,使維修難度加大,維修成本高,,給各方面工作帶來了很大壓力,。其次,,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決,。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,,物業(yè)管理收入微薄,,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱,。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,,業(yè)主投訴率居高不下,,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費,。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中,。
(四)缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,,相對缺少專業(yè)知識,,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,,但缺乏系統(tǒng)的理論知識,。并且由于觀念、資金等問題,,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,,服務(wù)意識較差,,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道,。
2.對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議
(1)明晰權(quán)力和責(zé)任,。一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨立發(fā)展,,明確與總公司之間的關(guān)系,,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任,。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,,合理劃分部門,,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事做,,事事有人管”,,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
(2)建立,、健全規(guī)章制度,。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理,、適合本公司特點的規(guī)章制度,,來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,,必須要以健全規(guī)章制度作為保障,。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度,、財務(wù)制度,、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序,、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章制度,,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),,才能樹立自己的物業(yè)品牌,。
(3)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,,就要理順各方面的關(guān)系,,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,,將其用于改善設(shè)備,、設(shè)施。在資金有限的情況下,,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,盡最大努力滿足學(xué)院各部門和師生的合理要求,以提高收費率,,增加公司收入,,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常的運作,。
(4)提高員工素質(zhì),。只有提高員工整體素質(zhì),,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),,才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌,。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點入手,一是引進人才,;二是內(nèi)部培訓(xùn),。
(5)建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),,只有建立起適合本公司特點的公司文化,,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,。這樣才能促進公司的正常運行、高速發(fā)展,。
總之,,一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主,、使用人提供全方位配套服務(wù),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時,應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,,從而減輕業(yè)主,、使用人的經(jīng)濟負擔(dān),以達到自我完善,、自我運轉(zhuǎn),、自我發(fā)展的目的。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇八
實習(xí)報告作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,由于深知自己專業(yè)知識比較差,,所以經(jīng)過多方聯(lián)系和努力,我到英業(yè)達集團上海有限公司實習(xí)了至今大約三個月,,時間雖短,,但收獲菲淺,,認識頗多,,畢竟自己是學(xué)生,書本知識學(xué)了不少,,但缺乏實踐,,與實際有距離,因此談?wù)J識,談體會,,只是自己的想法,,寫出來供老師評價?,F(xiàn)就實習(xí)期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下:
河南大自在家具有限公司是一家采用國際最新材料和德國,,意大利先進技術(shù),,專業(yè)生產(chǎn)實木/板式/轉(zhuǎn)椅/沙發(fā)等高檔辦公系列家具的現(xiàn)代規(guī)模型企業(yè),廠房占地面積60000多平方米,,并不斷引進先進的專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備,;盡忠恪守iso9001:20xx的質(zhì)量管理體系標準,為廣東省家具協(xié)會會員.中國名優(yōu)產(chǎn)品.中國綠色環(huán)保產(chǎn)品等等,。我公司至成立以來一直秉承著我們是為客戶設(shè)計家具而不僅是賣家具給客戶,,銷售給客戶的不僅是質(zhì)量好的家具,而且是有文化底蘊的家具,,本著“質(zhì)量第一,,用戶至上”的經(jīng)營方針,以“優(yōu)材質(zhì).高品質(zhì).薄利潤”作為營銷理念,。
“以品質(zhì)求生存,,以創(chuàng)新求發(fā)展”是河南大自在家具有限公司的生存和發(fā)展的宗旨。我公司有著經(jīng)驗豐富優(yōu)秀的銷售,,設(shè)計及售后服務(wù)的團隊,,為客戶提供完美的售前.售中.售后服務(wù)。隨著中部經(jīng)濟的迅速增長,,公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中原各個省市,,遠銷山東.河北.山西.陜西等等地區(qū)。
在來大自在公司上班之前我一直對臺企就好似有種地獄般的感覺,。但是來到這里我感受到了環(huán)境的優(yōu)美,,和工作的愉悅。這是一家擁有自營進出口權(quán)的企業(yè),,有巨大的占地面積,,其中建筑面積、綠化面積等站了巨大相當(dāng)大部分,。還有辦公樓,、飯店、車庫,、車棚等設(shè)施,,路面硬化,地面綠化,,連門也是現(xiàn)代化的電動門,。有職工一百萬多人,年產(chǎn)值相當(dāng)可觀,。
管理方面,,績效團隊包含統(tǒng)籌公司財務(wù),、會計、投資及股務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的財務(wù)中心,,統(tǒng)籌公司之企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理機制之建置與運用的電子商務(wù)中心,,協(xié)助公司相關(guān)專利權(quán)、商標權(quán),、著作權(quán),、營業(yè)秘密等之申請與保護業(yè)務(wù)的法務(wù)中心,與統(tǒng)籌臺北各廠區(qū)之行政管理業(yè)務(wù)的管理中心,。企業(yè)中心則包括策略,、研發(fā)、新事業(yè),、采購,、全球供應(yīng)鏈管理,著重于企業(yè)營運策略之整體規(guī)劃與整合,,產(chǎn)品技術(shù)之整合與研發(fā),,全球采購策略之整合與推展,全球新市場與客戶之開發(fā),,全球供應(yīng)煉之管理,,創(chuàng)新價值。企業(yè)中心敏銳觀察產(chǎn)業(yè)與市場的變化,,以宏觀的角度,,為企業(yè)擬定方向及策略,并彈性調(diào)整內(nèi)部組織環(huán)境,,大自在也正因為有著這樣的一個高效率,、能創(chuàng)造高價的組織,才能使大自在不斷向上發(fā)展,,永續(xù)經(jīng)營,。
在公司上班的同時們有著相同整潔的工作服。面試到經(jīng)理助理的我開始了對自己本職工作的認識和學(xué)習(xí),。再次期間學(xué)習(xí)和得到了相當(dāng)多的只是及其內(nèi)容,。并且運用到了實際的生產(chǎn)及其出口當(dāng)中。經(jīng)過了至今將近兩個月個月的實習(xí),,我認識到了除了工作之外的許多事物,,特讓我感受頗深。
由于和公司的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,,我一邊觀察不明白就問,,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,,一般都大學(xué)畢業(yè),,工資比工人高,一般都在4000元以上,,技術(shù)部門的工作,,人員大都是年輕人,25歲左右,,待人熱情,,有朝氣,但也有牢騷,,有怨氣,,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,,再加上我不是公司正式員工,,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,,如何和領(lǐng)導(dǎo)打交道,,如何與機關(guān)人員打交道等。
在我至今將近兩個月的實習(xí)工作期間,,我的態(tài)度和工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認可和同時們的支持,,這也讓我更加積極的去服務(wù)與工作。而且工作之余有大量的業(yè)余時間,,這是我個人比較喜歡的,,因為這讓我有更多的時間去接觸社會,去了解并且學(xué)習(xí)新鮮的事物,!能讓我更快,,更優(yōu)異的成長。
實習(xí)的期限是有限的,,社會是復(fù)雜的,,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習(xí),,有知識,有能力才能自立于社會,,才能為社會,、為人民做出貢獻。此時,,寫著結(jié)束語,,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,,這大概就是對社會了解的太少,,知識不足的原因吧,。
幾個月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,,我想在回校后,,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,,間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識,,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己,。短暫的實習(xí)期雖然結(jié)束了,,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,,我認為:社會等待我們,,我們需要社會,只有在社會實踐中,,才能鍛煉自己,,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人,。
工商專業(yè)綜合實訓(xùn)報告篇九
實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識,,理論聯(lián)系實際,,擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際,,深入接觸工商管理實際工作,, 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,,學(xué)習(xí)工作方法,,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下 基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,,初定畢業(yè)論文選題興趣,。
金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商,、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè),、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進步,、推動電子商務(wù)發(fā)展,、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名,、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲最佳中小企業(yè),、20xx年被gartner評為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域 最高榮譽深圳市市長質(zhì)量獎,。20xx年,ibm等入股金蝶國際,,成為集團戰(zhàn)略性股東,,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa,、市場銷售,、咨詢與應(yīng)用 服務(wù)、saas多個方面進行合作,。
實習(xí)期間,,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,,策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議,。我們8個人組成一個團隊,共同負責(zé)這個項目,,根據(jù)公司的要求,,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習(xí)的第一天,,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工,。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權(quán) 責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,,專門負責(zé)這次大賽的物料準備,,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司,、物資供應(yīng)商,,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工 作,,跟蹤設(shè)計人員進程等分工,。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系,。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能,。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領(lǐng)會到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作 經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,,豐富了我的專業(yè)知識,。
在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,,并且在公司員工的指導(dǎo)下,,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,,這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的,,也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,,我在確保原先的負責(zé)的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,,大賽專用的交換機的租用,,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,,也很繁瑣,,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
雖然我們整個團隊盡心盡力,,認真負責(zé),,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤,。比如說,,我和 搭檔負責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設(shè)計成了“碟”,,此“碟”非彼“蝶”,,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡 管設(shè)計公司也有責(zé)任,,但是最重要最主要的還是我們作為負責(zé)人在審核的時候不夠認真仔細所致,,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布,但是 因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的,。如果,,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,,或者能經(jīng)過多重審核,,就不會也不應(yīng)該出現(xiàn)這 樣的錯誤。
總的來說,,這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?,從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看,,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我 們都是相當(dāng)出色的完成了工作,。如果從公司員工的角度來看,,用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,,作為個人的首次實習(xí)就能參與這么大型的活動,,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷,。
經(jīng)歷這次實習(xí),,我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)歷,,所知道的,,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題,。
首先,,公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑,。其次,,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓(xùn)教育事業(yè)業(yè)部負責(zé)這次大賽的,,在需要其他部門合作的情況下,,在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對于這兩個問題,,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,,但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶 的競爭對手用友的一些情況來看,,比較兩者,,就會有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,,為了解決這些問題,,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,,金蝶公司在以后的高?;顒舆@方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,,要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一,,無 論是在技術(shù)上,還是在資金上都應(yīng)該提供更強有力的支持,,而且要學(xué)會創(chuàng)新,,不要跟著競爭對手的步伐走,,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,,先發(fā)制人,,使高校業(yè)務(wù)成為 公司的業(yè)績的一個重要指標。其次,,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,,從文化的高度和層面來 突出企業(yè)價值觀,,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,。這樣才能促進企業(yè)的正常運行,、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。”初讀此句時,,我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會到它的 內(nèi)涵,。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,?;叵氘?dāng)初剛要實習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,,進入自己夢寐以 求的充滿活力的社會大舞臺的心情,,進入金蝶公司實習(xí),在這不到一個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,,這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上 課,,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無止境的,,從這個角度說,,我愿意永遠當(dāng)一個學(xué)生,。這次實習(xí)的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,,我認識 到了自身的不足,,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,,導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題,,這些都促使我認真思考以及深刻 的反省,認識不足,,然后敦促自己努力改正,,不斷完善自我。