總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
柜員年終個人工作總結(jié) 柜員年終個人工作總結(jié)篇一
做為一名前臺柜員,,窗口是一個極其重要的,,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,,想客戶所想,急客戶所急,,幫客戶理財(cái),,提供多方位的、超值的服務(wù),,確保通過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),,防范和化解金融風(fēng)險。
2021年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度,。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,,獲取應(yīng)有的回報。所以,,這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時,在制定每項(xiàng)制度,、流程時,,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),,特別是要針對不同層次的客戶,,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。
1,、學(xué)習(xí)不夠,。時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,這都需要我跟著形勢而改變,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,,是我所努力的目標(biāo);
2,、對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,,并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要;
2)努力提高工作效率和質(zhì)量,,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,,一年來工作取得了一定的成績,,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,,要在競爭中站穩(wěn)腳,,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績,。
柜員年終個人工作總結(jié) 柜員年終個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一年時間已過半,,回顧過去一年中的工作,有進(jìn)步也有不足,,從中也學(xué)到了許多知識,。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù) 的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,遵紀(jì)守法,為人正直,。通過學(xué)習(xí),,使我對國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值,。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
由于我是一名前臺員工,,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵,。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,,嚴(yán)格按照人民銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,,遇到客戶提出的不合理要求,,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),,從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,,作到“急客戶之所急,,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝,。這樣熱情,、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,,過去一年的工作,,我看到了自己的進(jìn)步,同時也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時間,,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,,2021年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試,。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,,豐富了知識,。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,,那就是“今天工作不努力,,明天就要努力找工作”。2021年,,我從xx調(diào)回xx信用社,,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,,使我每天回到家都感到十分疲憊,。盡管如此,我在工作中,,還是時刻嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一年,,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),,吸納更多的存款,,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
柜員年終個人工作總結(jié) 柜員年終個人工作總結(jié)篇三
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,。入行以來,,我一直在一線工作,在xx銀行激入奮進(jìn)的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的互助配合下,,我始終嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。
我的崗位是個小小的窗口,柜臺雖小,,卻是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一形都代表了xx行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好規(guī)范化服務(wù),,做到客戶來有迎聲,,走有送聲,業(yè)務(wù)結(jié)束后的一句話營銷,,以及業(yè)務(wù)辦理過程中的微笑服務(wù)和規(guī)范性遞交手勢,。耐心細(xì)致地解答客戶的任何問題,面對個別客戶的無禮,,巧妙應(yīng)對,,不傷和氣;面對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,,急客戶之所急,,想客戶之所想。
在工作態(tài)度方面,,我時刻將事業(yè)心,,責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,,遇到問題,我迎難而上,。積極主動去聯(lián)系去解決問題,。無論是在高柜,還是在輪值大堂的過程中,,我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策完善自己?,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,,提高自己的屢崗能力,。
在業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,。這一年,,在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密,照章辦事,,加強(qiáng)監(jiān)督,,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,,誠實(shí)服務(wù),,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心,、熱心,、細(xì)心、耐心,,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,,防范任何風(fēng)險的發(fā)生,。
在營銷方面,我在柜面工作有三年了,。柜臺,,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩,。我們作為銀行的一線工作人員,,是客戶了解銀行的門戶,代表的是整個銀行的形象,同時,,也是面對客戶最多的人員,。所以柜員的營銷更為直接、有效,。柜臺營銷,是銀行營銷的一種促銷手段,,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶,。那么如何做好柜臺營銷,,最大限度地滿足顧客的要求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,,取得競爭優(yōu)勢呢?以下是我在柜面工作的心得體會,。
微笑,是人們交往中最豐富,、最有感染力的表情,。柜臺是銀行的窗口,柜員員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一,。
首先,我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途,,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn),找到適合該產(chǎn)品的客戶群,,向客戶作個性化的推薦,。在面對客戶的咨詢時做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性,。因?yàn)閷I(yè),,營銷才更有力度。
對待高端客戶或老客戶時,,如果你能主動的招呼客戶表示對客戶的熟悉,,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,,相信有事半功倍的效果,。對第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種,、方式,,適時為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象,。
回顧這一年工作里,,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但一些方面還存在不足,。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,營銷技巧還需提升,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,,合規(guī)意識和風(fēng)險防范上還需加強(qiáng),。在未來的工作中我將加倍努力,彌足不足,。
通過這一年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉的更加成熟,。在以后的工作中,,我還要兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長、克己之所短,。一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
柜員年終個人工作總結(jié) 柜員年終個人工作總結(jié)篇四
時間飛逝,光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的2021年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
本人于2021年入職,從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等,??此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,,日益更新,,專注、仔細(xì),、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務(wù)水平,,我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。
我很慶幸自我能夠加入xx行,,成為其中的一員,工作近一年的時間里,,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)自我的價值。首先,,在一個工作團(tuán)體里,,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,,什么不能做,,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,,經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,,經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,,經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,,才能向客戶供給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平,。
經(jīng)過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,,它能夠是一個復(fù)核、一個簽章,、一個客簽名,、一個手印、一個登記,、一個交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,,就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待,。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自我的負(fù)責(zé),。
回顧2021年的工作,,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善,。其一,,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,,新情景新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩。
我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,,所以,,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格,、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二,個人情緒控制不佳,。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自我的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,,我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、創(chuàng)造性和主動性,我終會實(shí)現(xiàn)自我的人身價值,,與我們xx行共同走向更好的明天,。
柜員年終個人工作總結(jié) 柜員年終個人工作總結(jié)篇五
2021年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,,屬于我們的只有今天,,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩,。失敗不是成功之母,,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下:
做為一名前臺柜員,,窗口是一個極其重要的,,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,,想客戶所想,急客戶所急,,幫客戶理財(cái),,提供多方位的、超值的服務(wù),,確保通過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),,防范和化解金融風(fēng)險。
2021年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度,。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,,獲取應(yīng)有的回報。所以,,這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時,在制定每項(xiàng)制度,、流程時,,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),,特別是要針對不同層次的客戶,,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,,深度挖掘客戶價值,。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。
1,、學(xué)習(xí)不夠,。時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,這都需要我跟著形勢而改變,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,,是我所努力的目標(biāo);
2、對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,朝著以下幾個方面努力:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要;
2)努力提高工作效率和質(zhì)量,,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,,一年來工作取得了一定的成績,,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,,要在競爭中站穩(wěn)腳,,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績,。