在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃篇1
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,,除本部門業(yè)務(wù)技能外,,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,,確立目標(biāo),,不局限于此。
二,、注重服務(wù)質(zhì)量,,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三,、繼續(xù)做好人員幫帶工作,,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶規(guī)劃中去,,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,,立即上報(bào),,同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五,、對(duì)顧客投訴記錄,,清箱登記,商品退換貨,,贈(zèng)品發(fā)放,,會(huì)員卡辦理,家電售后,,收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,,新老員工對(duì)比,,在全部門形成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,,并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比,,對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。
七,、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,,打造良好的工作環(huán)境,。
員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃篇2
一、認(rèn)識(shí)公司,,認(rèn)清自己
從現(xiàn)在開始我就是需要對(duì)現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也是對(duì)公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,,在公司中的發(fā)展有更好的方向,。認(rèn)識(shí)自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題,。在都有了一定的認(rèn)知過后,,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,,有所成長。
二,、提升個(gè)人的能力
現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,,便是需要慢慢的認(rèn)清個(gè)人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變,。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn),,便是必須要更有針對(duì)性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗,。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的心思,,自己不斷地去鉆研,以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展,。
三,、促進(jìn)同事間關(guān)系
要想在工作環(huán)境中有更好的成長,便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進(jìn),,而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,,也是能夠?yàn)樽约旱娜松鷵Q來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,,也能明白更多的小八卦,,當(dāng)然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),所以在社交方面是非常重要的,,也是需要下更多的功夫與努力,。
在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度,真正的讓自己對(duì)自己的未來有更多的感悟,,我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長,,我也會(huì)為自己的人生做更多的奮斗。未來的時(shí)光我還有非常多的方向與事項(xiàng)是需要去努力,,所以我更是需要花費(fèi)較多的心思,,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未來,這樣才能夠?yàn)樽约赫覍さ秸嬲梢园l(fā)展,、成長的事情,。
員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃篇3
一、內(nèi)涵發(fā)展方面:
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),,對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的,、無止境的,所以,,作為一名教師,,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,,拒絕平庸,,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感,、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感,、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí),、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生,、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界,。在信息技術(shù)方面提高自身的信息技術(shù)應(yīng)用以及課件的制作水平,,以達(dá)到學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)很好整合的目的。力求能獨(dú)立制作實(shí)用性強(qiáng),、美觀的電子課件,。
二、課堂教學(xué)方面:
進(jìn)一步深化落實(shí)生活化情境化課堂教學(xué),,充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,,能滿足學(xué)生成長和走上社會(huì)的實(shí)際需要,,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
三,、思想工作方面:
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),,不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,,力求為學(xué)生創(chuàng)造的教育,。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。做個(gè)富有責(zé)任心的優(yōu)秀老師,,在遵守制度,、與人相處方面能夠嚴(yán)格要求自己,,提高自身的政治理論素養(yǎng)。
發(fā)展措施:
1,、深化課改,,進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校“生活化,、情境化”課堂教學(xué)理念,,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng),。注重對(duì)自身教育行為的反思----實(shí)踐,,解決教改新問題,提高教學(xué)質(zhì)量,,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。
2,、業(yè)務(wù)方面要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教,。
3,、充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,,能滿足學(xué)生成長和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。
員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃篇4
一,、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
二,、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
三,、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場(chǎng):將對(duì)揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在20__年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
四、銷售隊(duì)伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)x人,,終端x人,,流通x人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場(chǎng),,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃篇5
一,、電話溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1,、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),,一天的工作就是白搭。
2,、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長,。
3,、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,,不給自己任何逃避的機(jī)會(huì)。
4,、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢(shì),。
二、與客戶溝通
每天加的微信都是我努力的結(jié)果,,這對(duì)我來說是非常不錯(cuò)的,,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,?duì)于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,,潛在客戶,,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的,。
(一)刷選
1,、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn),。
2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),,在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去,。
3,、每個(gè)月月底前都會(huì)對(duì)所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì)從新重?fù)?dān)跟進(jìn),。
(二)非目標(biāo)客戶
對(duì)于非目標(biāo)客戶我會(huì)經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,,首先是第一次聯(lián)系沒有的,,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會(huì)直接放棄,,重新選擇新的資源,。
(三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會(huì)想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過日積月累的感染,,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶,。
(四)目標(biāo)客戶
有需求有相反的客戶,但是卻對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):
1,、舉例擺事實(shí),通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的,。
2,、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,并且有活力有干勁的公司,,博取他們的信任,。
3、展現(xiàn)自己對(duì)工作的態(tài)度,,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù),。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口,。