計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇一
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問題:
1,、呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,,加大培訓力度。
2,、呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
3、有的僅憑感覺銷售,,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,,對主要產(chǎn)品轉化率無統(tǒng)計分析。
4,、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績,。
1,、加強合作,進一步強化培訓,。新的一年,,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學校的職員來說,,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,學??赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快,。
2,、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,,提高產(chǎn)品轉化率。
3,、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
4,、進行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,,緊密結合自身的實際,,長遠規(guī)劃,埋頭實干,,站在新的起點上,,向著更高的、更美好的目標邁進,,將工作做到更好!在不久的將來,,我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快!
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,,都有各自的方法,,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,,客戶就會有銷售熱情,,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,,或者客戶關系管理粗糙,,結果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),,隨時讓客戶感覺到你與他同在,。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,,最了解市場動向,,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,,這些信息及時地反饋給公司,,對決策有著重要的意義,另一方面,,銷售活動中存在的問題,,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。
“管理當中無小事”,,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣,,“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎,去尋找一個雙贏的法則,。在學習,、總結、實踐,、摸索,、嘗試中提高。
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶,。
2,、做好電話銷售工作總結,一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇二
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,,因此,,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性,。在20xx年的工作當中,我要做如下計劃,,來指導我的工作:
降價也是最常見的一種促銷方式,,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,,提高消費動力,。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,,否則,,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,,持幣代購的消費者則認為“降這么多,,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮,。
在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,,贏取獎品。
就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低,,以低于成本價或者稍高于成本價出售,,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用,。特價機都是限量限時的,,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,,二是幫助清理庫存,,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,,有時甚至是賠本的買賣,,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,,影響整體的銷售,。
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進銷售的一種方式,。展示要充分配合促銷活動主題,,要有新意,要對市場做出科學的預測,。同時,,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,,做好準備工作,,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣,。
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,,只要用心去做,,一定會做好,我將繼續(xù)為年度目標的達成而努力,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇三
第一條 為擴大銷售,,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,,特制定本銷售計劃,。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時,,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,原則上不予采用,。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點,,在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務處理時,,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。
第七條 銷售活動必須制度化,合理化,,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務,。因此,,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務,。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),,設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,,其他則用于公司對外的轉包工程,。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益,。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作,,本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商,、聯(lián)絡,、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),,一概歸與本公司作直接交易,。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,,并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,,記入材料名稱,、色調(diào)、產(chǎn)品樣式,、號碼,、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),,各種表格的填寫必須詳盡,。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
公司客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。全年的發(fā)展,,以市場為導向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,,抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,,努力轉變小客戶,,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、客戶上門推介,、組織投標和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢,。
現(xiàn)金管理市場領先地位,。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務,,努力產(chǎn)品的客戶價值,。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查,,分析其經(jīng)營特點,、模式,設計的現(xiàn)金管理方案,,營銷,。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度,。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這我行的基礎客戶,,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展,。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,,總結經(jīng)驗,深化營銷,,營銷,。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結構,,優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售,。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,,分析其結算特點,,全產(chǎn)品營銷,,我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶,。
系統(tǒng)大戶的營銷工作,。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,調(diào)用資源營銷,,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構展開營銷攻勢,,更大的存款份額,。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,,鎖定他行客戶,,攻關。
客戶資源是全公司至關的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要對公視圖系統(tǒng),,在優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。
要總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應增配,,”起高素質(zhì)的營銷團隊,。
物理網(wǎng)點的建設。,,對公結算品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要網(wǎng)點建設,,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務內(nèi)容,、服務要求,、服務規(guī)范、服務流程等,。
要拓展電子銀行渠道,,離柜占比。今年,,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶,。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單,,有側重、有地營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢,。客戶服務與深度營銷工作,。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此客戶支持和服務的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,“動戶率”和客戶使用率。
“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,以客戶需求為導向,。產(chǎn)品創(chuàng)新,,服務,問題,,服務管理,,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式,。提升服務質(zhì)量,,全公司又好又快地發(fā)展。
結算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷,、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段,。
結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,,解決客戶的問題,。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設計,,制定的品牌策略,納入到品牌體系中,。
財智賬戶品牌的推廣,,品牌,品牌力,。
發(fā)展方存管,。抓住多銀行方存管的機遇,,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,,加大新產(chǎn)品推廣應用,。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,職責,,考核,,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務,、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,,市場響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場,、盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定準則,和工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度,。
培訓,。今年分公司將組織結算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,,嘗試多樣化的培訓,,基層培訓,受訓人員范圍,,努力人員素質(zhì),,以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線,,結算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行,。要通報結算案件的動向,,制定的防范措施,堅決遏制結算案件,。對結算中間收入的管理,,加大對賬戶管理的,。監(jiān)督,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改,。
xxx年酒店全年營業(yè)任務1670萬元,,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提……
xxx年酒店全年營業(yè)任務1670萬元,,市場營銷部全年任務890萬元,,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。
綜上所述,,xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化,、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作,,一方面抓好管理工作,,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,,并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,,在xxx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
另一方面把好業(yè)務關,將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,,積極開拓新市場,,將業(yè)務做大做強,。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,,需將全年銷售工作具體量化,,把全年營銷任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計劃認真完成,,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的.折扣等,。細分市場,,將商務散客、網(wǎng)絡訂房,、企事業(yè)單位會議,、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分,。
建立與保持同政府機關團體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。
督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
接待團體,、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,,注意服務形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
6、隨時關注行業(yè)的最新動向,、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇四
xx是一家xx手機專賣店的銷售經(jīng)理,,自他擔任該職務3年以來,,每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課 ,他的銷售計劃不僅文筆生動,,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,在不斷修訂和檢核的過程中,,取得了較好的引領效果,那么,,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容,?
年度銷售計劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的 精神綱領,,是營銷工作的方向和靈魂 ,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn) 營銷生活化,,生活營銷化 。
2,、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃,、有重點地指導客戶直接運作末端市場,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,體現(xiàn) 兩高一差 ,,即要堅持 運作差異化,,高價位、高促銷 的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢,?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量,。
2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,,量化到人,,并細分到具體市場。
3,、權衡銷售目標與利潤目標的關系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系,。
銷售目標的確認,,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價格策略,高質(zhì),、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,實行 一套價格體系,,兩種返利模式 ,,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,,實施全方位、立體式的突破,。
4,、促銷策略,在 高價位,、高促銷 的基礎上,,開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(1),、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動 ,,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制客戶,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。
(2),、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
(3)、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場 動銷 ,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。
(4)、服務策略,,細節(jié)決定成敗,,在 人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉 的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了 5s 溫情服務承諾,,并建立起 貼身式 ,、 保姆式 的服務觀念,在售前,、售中,、售后服務上,務求熱情,、真誠,、一站式等等。
通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇五
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小,。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題,。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,,特制定本銷售工作計劃,。
第二條以低價位、高質(zhì)量為我公司今后的主要商品,。
第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的手機企業(yè)銷售為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,原則上不予采用,。
第五條關于前項的銷售據(jù)點,,在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務處理時,,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固我公司的營業(yè)根基,。
第六條與手機企業(yè)銷售開始進行新的交易之前,,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。
第七條銷售活動必須制度化,,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條銷售員個人工作計劃要細分,,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,,不得參與相關的附帶性事務處理工作,,必須全身心投入銷售事務。因此,,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞铡?/p>
第九條改善處理手續(xù)(步驟),,設法增強與手機企業(yè)銷售之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率,。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程,。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益,。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量,。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,,我公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,,借此進行磋商,、聯(lián)絡、協(xié)議,。
第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),,一概歸與我公司作直接交易。
第十五條我公司拒絕接受傳票,,物品交入我公司就屬于我公司的營業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,,記入材料名稱,、色調(diào)、產(chǎn)品樣式,、號碼,、尺寸、廠商號碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),,各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇六
xx手機專賣店在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)專賣店下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為專賣店明年的發(fā)展是與整個專賣店的員工綜合素質(zhì),專賣店的指導方針,,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇七
根據(jù)第一季度出現(xiàn)的問題,,為避免第二季度出現(xiàn)和第一季度的問題,所以要詳細制定計劃,,把問題糾正過來,,以下是手機第二季度銷售工作計劃:
雖然上一季度來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問題:
1,、呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,,加大培訓力度。
2,、呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
3、有的僅憑感覺銷售,,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,,對主要產(chǎn)品轉化率無統(tǒng)計分析。
4,、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
1,、加強合作,,進一步強化培訓。新的一年,,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于公司的職員來說,,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,,讓大家成長得更快。
2,、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,,提高產(chǎn)品轉化率,。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,,以指導好手機銷售工作的開展,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
4,、進行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成手機銷售目標,。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,,長遠規(guī)劃,,埋頭實干,站在新的起點上,,向著更高的,、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,,我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!
手機銷售業(yè)務工作計劃篇八
第一條 為擴大銷售,,以低價位,、高質(zhì)量迅速占領市場,特制定本銷售計劃,。
第二條 以低價位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條關于前項的銷售據(jù)點,,在做選擇,、決定或交易條件的企劃、事務處理時,,都須確實慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第五條 在選擇銷售據(jù)點時,,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,,原則上不予采用。
第六條 改善處理手續(xù)(步驟),,設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率,。
第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第八條 銷售活動必須制度化,,合理化,,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,,不得參與相關的附帶性事務處理工作,,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞?。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程,。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益,。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量,;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議,,借此進行磋商、聯(lián)絡,、協(xié)議,。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司),一概歸與本公司作直接交易,。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,,并促使對方盡快著手,。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱,、色調(diào),、產(chǎn)品樣式,、號
碼,、尺寸、廠商號碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),,各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇九
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃,,并按計劃銷售,。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標,還包括如何實施,。每個人都有自己的特點和方法,。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
管理好客戶,,客戶就會有銷售熱情,,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,,或者客戶關系管理粗糙,,就不可能調(diào)動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風險,。所以一定要盡力維護客戶關系,,關注客戶的每一個細節(jié),讓客戶隨時感覺到你和他在一起,。
信息是企業(yè)決策的生命,。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態(tài),、消費者需求的特點,、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,,對決策有重要意義,。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,,以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要,。因為銷量是昨天的,,已經(jīng)實現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的,;有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場,。
“管理上沒有小事?!币粋€優(yōu)秀的管理者也是一個細心的管理者,。同樣,“銷售沒有小事”,。銷售要更加謹慎,,謹慎,,找到雙贏的規(guī)律。通過學習,、總結,、實踐、探索,、嘗試來提高,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇十
現(xiàn)在接到一個公司新產(chǎn)品手機,我的口號是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,,勤動腦,,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務員,。工作計劃如下:
(1).優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2).劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限。
總之老品牌占山為王,,市場,,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的手機戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1.年輕人追求時尚
2.中年人講究實用
3.老年人需要聲音大,,字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
1.以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結合,,共同開拓手機市場
2.對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。
3.在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,,在和客戶交流時,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結,。
1.做到一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,。
3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象,。
4.客戶遇到問題,不能置之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心。
5.要有健康的體魄,,樂觀的心情,,積極的態(tài)度。對同事友好,,對公司忠誠,。
6.要和同事多溝通,,業(yè)務多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。
7.到第四季度,要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶,。保證手機的業(yè)務量,。
8.第三季度是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單,。
手機銷售業(yè)務工作計劃篇十一
在這個競爭激烈的手機銷售市場中,,并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門,。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小,。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題,。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,,特制定本銷售工作計劃,。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,原則上不予采用,。
第五條關于前項的銷售據(jù)點,,在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務處理時,,都須確實慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人,。在接受訂貨和收款工作時,,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務,。因此,,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務,。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),,設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,,其他則用于公司對外的轉包工程,。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益,。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算,;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量,;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量,;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,,本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商,、聯(lián)絡,、協(xié)議,。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易,。