時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù),。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

電力營銷工作計劃篇一

1、不斷提高人員服務(wù)意識,。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,，堅持你用電，我用心,。避免客戶的.投訴,，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行考核,。

2,、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量,。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅持為用戶辦實事的精神,，開展了一系列措施,。一是加強服務(wù)理念教育。有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，用語文明等方面的培訓，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。二是設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實,。經(jīng)過全班的共同努力,，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評,。

1、客戶滿意度有待提高,。大廳服務(wù)人員的思想意識,、大局觀念還有所欠缺，,。今后在加強窗口運營管理,、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理,、服務(wù)人員行為規(guī)范等方面的同時,，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉(zhuǎn)變思想觀念,，提高服務(wù)行為規(guī)范,，組織員工認真學習每次明察暗訪結(jié)果，查找不足,、分析原因并逐項認真整改,，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。

2,、員工的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)有待提高,。工作人員中，參加工作時間長短不一,，有剛參加工作不到一年的新人,，也有從其他崗位上調(diào)來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工,，也有沒有參加過技能鑒定人員,，所以,，員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)良莠不齊,，存在辦理業(yè)務(wù)時專業(yè)知識欠缺,，相關(guān)政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清,、引導錯誤等,，影響了業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力,，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響,。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力,，加強業(yè)務(wù)知識、禮儀規(guī)范等的培訓,，老員工帶動新員工,，讓老員工起到傳、幫,、帶的作用,，共同進步。

電力營銷工作計劃篇二

xx年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導,，認真貫徹落實省,、市公司和縣委、縣政府的工作部署,，堅持科學發(fā)展觀,，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差,，不斷創(chuàng)新,，持續(xù)實踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,，高水平建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

公司xx年的主要奮斗目標是：

1,、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,，嚴防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度,、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故,。

3,、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù),。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,，技改項目投資989萬元,。開工110千伏變電容量萬千伏安、線路63公里,，35千伏變電容量4萬千伏安,。投產(chǎn)110千伏變電容量萬千伏安、線路26公里,，35千伏變電容量4萬千伏安,。

4、勞動效率：實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年,。認真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定,，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇,。

5,、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位,。

6,、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持江蘇省、南通市文明行業(yè)稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標;大力推進內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建***企業(yè),。

為全面實現(xiàn)xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：

(一)堅持“安全第一”方針,，進一步夯實安全基礎(chǔ)

堅持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，不斷健全完善安全工作長效機制,。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用,，進一步強化各級安全生產(chǎn)責任制的到位與落實。以防范大面積停電,、重大人身事故為重點,，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患,，從嚴督查各類違章行為,。加強電網(wǎng)運行和設(shè)備管理，推行標準化作業(yè)，提高現(xiàn)場安全管理水平,，堅決杜絕各類違章和誤操作,。加強電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項整治,，深入推進高?？蛻舭踩[患排查治理。加強專項安全監(jiān)督,，強化基建,、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理,。大力開展以“人人想要安全,、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),，加強安全教育培訓,，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機制,，確保電力有效供應(yīng),。抓緊開展迎峰度夏基建,、技改,、檢修等工作，確保項目按期完成,。加強需求側(cè)管理,，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電,。高度重視、全面做好奧運會期間電網(wǎng)安全保供電工作,。

(二)堅持基建與技改并舉,，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

17年，公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化,、供電能力不強的局面。

進一步推進電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作,。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢，及時上報xx年和xx年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告,，大力爭取110千伏臨港,、110千伏恩民,、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”,。同時,，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道,。

高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題,，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認真研究對項目前期,、工程建設(shè)的影響,，開展好項目核準、政策處理等工作,。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程,、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作,，力爭工程早政策處理,、早備料、早開工,。

高水平完成全年基建技改工程,。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃,，協(xié)調(diào)推進,。按照省公司要求，大力推進以“兩型(資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù),、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標準化建設(shè),，實施好110千伏化工園區(qū)輸變電工程,、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變,、石甸變,、曹埠變、110千伏治港變增容改造,，袁莊變升壓改造,，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質(zhì)竣工投產(chǎn),。要強化項目計劃管理,、現(xiàn)場管理和尾工管理三個重要環(huán)節(jié)，深化工程的“兩清”(場清、料清),、“兩算”(結(jié)算,、決算)和“兩證”(土地證、房產(chǎn)證)工作,。

(三)堅持集約化發(fā)展,、精益化管理、標準化建設(shè),，提高經(jīng)營管理水平

要進一步加強經(jīng)營管理,，防范和化解各類經(jīng)營風險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù),，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。

深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟活動分析,，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,，保證各項計劃可控、在控和能控,。強化預(yù)算管理,，把預(yù)算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合，嚴格控制預(yù)算外項目發(fā)生,，加強對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核,。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶,，提高資金歸集速度,。學習貫徹新《企業(yè)會計準則》和新企業(yè)所得稅法,，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌,。進一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備,、辦公用品,、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃,、設(shè)計,、施工、監(jiān)理,、財務(wù),、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作,。

加大專業(yè)化管理力度,。進一步將安全、生產(chǎn)、營銷轉(zhuǎn)自,、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,，加快推進農(nóng)電專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化管理,。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，積極做好二維對標工作,，利用同業(yè)對標成果促進各專業(yè)管理水平的提升,。要認真分析各專業(yè)指標在全省的排名，做出正確的判斷,，認清差距,，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高,。線損管理力度不得有絲毫松懈,，要進一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損,，保證全年線損指標的完成,。

鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃,、日安排,、月考核”機制，實現(xiàn)營銷精細化管理,。加大電費回收,、電價考核力度，開展反竊電工作,，化解電費回收和電量損失風險,，加強計量管理，堵塞“跑,、冒,、滴、漏”,。實施業(yè)擴信息全過程管理,，縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,，保證系統(tǒng)信息準確無誤,。加強電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡,。

強化風險監(jiān)督防范,。綜合發(fā)揮審計,、監(jiān)察、財務(wù),、法律在內(nèi)控機制建設(shè)中的協(xié)同作用,，建立健全風險管控機制，切實防范各類經(jīng)營風險和法律風險,。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用,，深化年度經(jīng)濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作,。堅持依法治企,，深入推進公司法律風險預(yù)警、評估,、控制制度的建設(shè),，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識,。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署,，積極穩(wěn)妥地推進主輔分開，進一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,，確保年底前基本實現(xiàn)管理,、資產(chǎn)、人員,、業(yè)務(wù)和利益“五分開”,。

(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會責任

主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任與政治責任,，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺,，優(yōu)化公司外部環(huán)境,。要從戰(zhàn)略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè),，以一流的服務(wù),、公平公正的形象贏得客戶的滿意,，以服務(wù)地方經(jīng)濟,、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開,、行風監(jiān)督贏得社會的尊重,，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在***外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù),、快速,、健康的發(fā)展,。

以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。按照省公司統(tǒng)一部署,，扎實開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,，打造“親情”電力品牌,。圍繞綠色奧運、***社會,、節(jié)能減排等政府,、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點，深入推廣“親情服務(wù)法”,，推出一批有特色,、重實效、得民心的服務(wù)措施,，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難,。深入貫徹落實“三個十條”，在電費,、計量,、承諾、調(diào)度,、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作,，加強服務(wù)規(guī)范化管理,。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),，加強農(nóng)村地區(qū)中,、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量,。加強科學用電示范村建設(shè),，推進農(nóng)村居民生活電氣化。

(五)堅持科技興企和人才強企,，著力提升“兩個素質(zhì)”

企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠來看,，要通過提高隊伍素質(zhì),，增強科技創(chuàng)新能力，進而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升,。

加大科技創(chuàng)新工作力度,，推進創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),。一是認真落實好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導意見，實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機制,。二是加強科技項目開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動,，多出優(yōu)秀成果,。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果,，按照省公司的部署,，進一步拓展硬、軟件資源整合,。四是推廣運用20千伏供電,，及時編制上報20千伏配電網(wǎng)的規(guī)劃，確保20千伏供電開好頭,、起好步,。

以提高學習力為重點，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍,。通過建立科學的人才培養(yǎng),、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習,、自我完善,。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考,，爭創(chuàng)佳績,。進一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導作用,，深化向一線傾斜,、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析,，合理制訂教育培訓計劃,，提高培訓的針對性和實效性。做好農(nóng)電工培訓鑒定工作,，確保完成省公司下達的鑒定計劃,。

(六)加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進公司***健康發(fā)展,。

切實提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實效性,，確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,。

營造五種風氣,，加強精神文明建設(shè)。一是營造學習的風氣,。通過鼓勵學歷教育,、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進學習,，不斷增強員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,。二是營造***的風氣,。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導員工愛企業(yè)、愛家人,，愛同事、愛自己,，學會感恩,、奉獻愛心。三是營造服務(wù)的風氣,。通過禮儀宣講,、攝制標準化服務(wù)電視片、示范觀摩,、宣傳典型,、落實客戶經(jīng)理負責制等，強化員工服務(wù)的意識,，提升服務(wù)的水平,。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育,、精神倡導,、環(huán)境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化,。五是營造高效的風氣,。通過加強溝通力、強化執(zhí)行力,、增加適應(yīng)力,、提升主動力，進一步提高規(guī)范化,、精細化管理水平,。

以十七大精神為指導，加強黨的建設(shè),。按照黨中央部署,，認真開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”主題教育，抓好新黨章的學習貫徹,，結(jié)合公司實際進一步提升對科學發(fā)展觀的認識,，更好地指導公司發(fā)展,。加強“四好”領(lǐng)導班子建設(shè)，著力造就高素質(zhì)的干部隊伍,。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設(shè),，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范。

深入開展企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建***企業(yè),。積極宣傳貫徹國家電網(wǎng)公司員工守則和《企業(yè)文化手冊》，加強公司***文化,、安全文化,、服務(wù)文化、廉潔文化的宣傳貫徹,，充分發(fā)揮先進典型的示范和帶動作用,，增強凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩(wěn)定問題,，深入細致做好思想政治工作,，確保隊伍***穩(wěn)定。堅持以人為本,，關(guān)心員工安全健康和切身利益,，積極幫助困難員工解決實際問題。加強離退休管理和服務(wù),，關(guān)心老同志的生活和健康,，讓離退休老同志老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),、老有所為,、老有所樂。

電力營銷工作計劃篇三

2017年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導,，認真貫徹落實省,、市公司和縣委、縣政府的工作部署,，堅持科學發(fā)展觀,，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差,，不斷創(chuàng)新,，持續(xù)實踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,，高水平建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

公司2017年的主要奮斗目標是：

1、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€不發(fā)生”,。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度,、惡性誤操作,、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故,。

3,、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元,，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安,、線路63公里,，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安,、線路26公里,，35千伏變電容量4萬千伏安。

4,、勞動效率：實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年,。認真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平,，不斷改善職工福利待遇,。

5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,，實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位,。

6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持江蘇省,、南通市文明行業(yè)稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標;大力推進內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建***企業(yè)。

為全面實現(xiàn)2017年度奮斗目標,，我們要重點做好以下六方面工作：

(一)堅持“安全第一”方針,，進一步夯實安全基礎(chǔ)

堅持“安全第

一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用，進一步強化各級安全生產(chǎn)責任制的到位與落實。以防范大面積停電,、重大人身事故為重點,，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患,，從嚴督查各類違章行為,。加強電網(wǎng)運行和設(shè)備管理，推行標準化作業(yè),，提高現(xiàn)場安全管理水平,，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,，積極開展專項整治,，深入推進高危客戶安全隱患排查治理,。加強專項安全監(jiān)督,，強化基建、農(nóng)電,、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理,。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全,、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力,。完善迎峰度夏常態(tài)機制,，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建,、技改,、檢修等工作，確保項目按期完成,。加強需求側(cè)管理,，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電,。高度重視、全面做好奧運會期間電網(wǎng)安全保供電工作,。

(二)堅持基建與技改并舉,，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

17年，公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化,、供電能力不強的局面,。

進一步推進電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢,，及時上報2009年和2010年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港,、110千伏恩民,、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”,。同時,，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接,，預(yù)留出變電所所址和線路通道,。

高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求,，認真研究對項目前期,、工程建設(shè)的影響，開展好項目核準,、政策處理等工作,。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地,、材料準備等項目前期工作,，力爭工程早政策處理、早備料,、早開工,。

高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，協(xié)調(diào)推進。按照省公司要求,，大力推進以“兩型(資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料,、新工藝)為主線的電網(wǎng)標準化建設(shè),，實施好110千伏化工園區(qū)輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變,、岔河變,、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造,，袁莊變升壓改造,，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質(zhì)竣工投產(chǎn),。要強化項目計劃管理,、現(xiàn)場管理和尾工管理三個重要環(huán)節(jié)，深化工程的“兩清”(場清,、料清),、“兩算”(結(jié)算、決算)和“兩證”(土地證,、房產(chǎn)證)工作,。

(三)堅持集約化發(fā)展、精益化管理,、標準化建設(shè),，提高經(jīng)營管理水平

要進一步加強經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風險,，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù),，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

深化預(yù)算和成本控制,。深入開展經(jīng)濟活動分析,，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項計劃可控,、在控和能控,。強化預(yù)算管理，把預(yù)算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合,，嚴格控制預(yù)算外項目發(fā)生,，加強對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強資金帳戶管理,，集中管理供電所電費帳戶,，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業(yè)會計準則》和新企業(yè)所得稅法,，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌,。進一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備,、辦公用品,、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃,、設(shè)計,、施工,、監(jiān)理、財務(wù),、審計等)一律納入集中招標的新模式,。扎實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作。

加大專業(yè)化管理力度,。進一步將安全,、生產(chǎn)、,、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,，加快推進農(nóng)電專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化管理,。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，積極做好二維對標工作,，利用同業(yè)對標成果促進各專業(yè)管理水平的提升,。要認真分析各專業(yè)指標在全省的排名，做出正確的判斷,，認清差距,，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高,。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術(shù)降損力度,，“擠干”管理線損,，保證全年線損指標的完成。

鞏固營銷管理成果,。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃,、日安排、月考核”機制,，實現(xiàn)營銷精細化管理,。加大電費回收、電價考核力度,，開展反竊電工作,，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理,，堵塞“跑,、冒、滴,、漏”,。實施業(yè)擴信息全過程管理,，縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,，保證系統(tǒng)信息準確無誤,。加強電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡,。

強化風險監(jiān)督防范,。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察,、財務(wù),、法律在內(nèi)控機制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風險管控機制,，切實防范各類經(jīng)營風險和法律風險,。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用，深化年度經(jīng)濟責任審計和成果利用,，做好上級公司模擬外審的各項準備工作,。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預(yù)警,、評估,、控制制度的建設(shè)，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓,，增強廣大員工的法律意識和責任意識,。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進主輔分開,，進一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,，確保年底前基本實現(xiàn)管理、資產(chǎn),、人員,、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。

(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,，積極履行社會責任

主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍,。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺,，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用,，更加重視外部環(huán)境建設(shè),，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意,，以服務(wù)地方經(jīng)濟,、履行社會責任贏得政府的肯定,，以推進辦事公開、行風監(jiān)督贏得社會的尊重,，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,，確保企業(yè)在***外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速,、健康的發(fā)展,。

以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。按照省公司統(tǒng)一部署,，扎實開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,，打造“親情”電力品牌,。圍繞綠色奧運、***社會,、節(jié)能減排等政府,、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點，深入推廣“親情服務(wù)法”,，推出一批有特色,、重實效、得民心的服務(wù)措施,，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難,。深入貫徹落實“三個十條”，在電費,、計量,、承諾、調(diào)度,、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為,。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作,，加強服務(wù)規(guī)范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平,。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),，加強農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),，改善農(nóng)村供電質(zhì)量,。加強科學用電示范村建設(shè)，推進農(nóng)村居民生活電氣化,。

(五)堅持科技興企和人才強企,，著力提升“兩個素質(zhì)”

企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠來看,，要通過提高隊伍素質(zhì),，增強科技創(chuàng)新能力，進而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升,。

加大科技創(chuàng)新工作力度,，推進創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認真落實好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導意見,，實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機制。二是加強科技項目開發(fā)和應(yīng)用,，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動,，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中,、軟件集成”項目成果,，按照省公司的部署，進一步拓展硬,、軟件資源整合,。四是推廣運用20千伏供電，及時編制上報20千伏配電網(wǎng)的規(guī)劃,，確保20千伏供電開好頭,、起好步。

以提高學習力為重點,，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍,。通過建立科學的人才培養(yǎng)、選拔和使用機制,，促進員工加強自我學習,、自我完善。積極籌備省,、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考,，爭創(chuàng)佳績。進一步發(fā)揮薪酬對員工能力,、業(yè)績提升的激勵和引導作用,，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度,。認真進行培訓需求分析,，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性,。做好農(nóng)電工培訓鑒定工作,，確保完成省公司下達的鑒定計劃,。

(六)加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進公司***健康發(fā)展,。

切實提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實效性,，確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,。

營造五種風氣,，加強精神文明建設(shè)。一是營造學習的風氣,。通過鼓勵學歷教育,、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進學習,，不斷增強員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,。二是營造***的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動,，引導員工愛企業(yè),、愛家人，愛同事,、愛自己,，學會感恩、奉獻愛心,。三是營造服務(wù)的風氣,。通過禮儀宣講、攝制標準化服務(wù)電視片,、示范觀摩,、宣傳典型、落實客戶經(jīng)理負責制等,，強化員工服務(wù)的意識,，提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風氣,。通過理念培育,、精神倡導、環(huán)境營造,，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣,。通過加強溝通力,、強化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力,、提升主動力,，進一步提高規(guī)范化,、精細化管理水平。

以十七大精神為指導,，加強黨的建設(shè),。按照黨中央部署，認真開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”主題教育活動,，抓好新黨章的學習貫徹,，結(jié)合公司實際進一步提升對科學發(fā)展觀的認識，更好地指導公司發(fā)展,。加強“四好”領(lǐng)導班子建設(shè),，著力造就高素質(zhì)的干部隊伍。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設(shè),，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范,。

深入開展企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建***企業(yè),。積極宣傳貫徹國家電網(wǎng)公司員工守則和《企業(yè)文化手冊》,，加強公司***文化、安全文化,、服務(wù)文化,、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發(fā)揮先進典型的示范和帶動作用,，增強凝聚力和向心力,。高度重視深化改革過程中的隊伍穩(wěn)定問題，深入細致做好思想政治工作,，確保隊伍***穩(wěn)定,。堅持以人為本，關(guān)心員工安全健康和切身利益,，積極幫助困難員工解決實際問題,。加強離退休管理和服務(wù)，關(guān)心老同志的生活和健康,，讓離退休老同志老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所為,、老有所樂,。

電力營銷工作計劃篇四

一、積極開展“金質(zhì)亮劍”農(nóng)資打假保春耕活動,。時間從2月28日起至4月15日止,，活動堅持執(zhí)法打假、扶優(yōu)服務(wù)、宣傳引導齊頭并進的原則,，穩(wěn)步推進本次活動,，做到有聲勢、有特色,、有力度,、有實效。

二,、集中開展10類產(chǎn)品專項整治,。活動時間從3月起至09年初結(jié)束,。分為二個階段進行：第一階段從3月開始至10月底結(jié)束,；第二階段從11月開始，至明年初結(jié)束,。主要進行玩具,、服裝、汽車配件,、絮用纖維制品,、家具、五金飾品,、涂料,、油漆、裝飾材料,、洗滌用品等10類涉及人身健康安全又問題比較突出的產(chǎn)品專項整治,，當前首先要認真抓好第一批重點產(chǎn)品包括家具、玩具,、服裝,、油漆涂料、仿真飾品等五類,，圍繞五類產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題,，突出安全類指標，開展有針對性的整治,。嚴格對照國家強制性標準的要求,，嚴厲查處有毒有害物質(zhì)超標、標識不符,、利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐和以次充好的違法行為,；嚴厲查處無證生產(chǎn)行為，徹底解決無證生產(chǎn)問題,；堅決取締制假黑窩點,。

三,、開展查處無證無照經(jīng)營工作?；顒訒r間從1月至12月，要按照市里工作部署,，重點查處食品行業(yè)無qs,、建筑類產(chǎn)品無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、流通領(lǐng)域經(jīng)營使用未經(jīng)強檢的計量器具,、醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)營中使用未經(jīng)強檢的計量器具等四種違法行為,。

四、拓寬執(zhí)法辦案領(lǐng)域,。要繼續(xù)秉承行政執(zhí)法開路的措施,，認真抓好纖維制品、兒童用品,、建材,、食品等各類產(chǎn)品的行政執(zhí)法工作，開展規(guī)范使用名牌和免檢產(chǎn)品標志,、地理標志,、能效標識等質(zhì)量標志，落實區(qū)域監(jiān)管責任,，穩(wěn)步提升轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量,，促進技術(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)拓展。

電力營銷工作計劃篇五

電力銷售與百姓經(jīng)濟的成長密切相干,，銷售量受工農(nóng)業(yè)出產(chǎn),、人民糊口生涯及各行業(yè)成長和經(jīng)濟增加的感化。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改革的漸漸美滿,，供電收集布局趨于公道,，運行更加鞏固、經(jīng)濟,，供電靠得住性進一步進步,，必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,，在現(xiàn)有的市場根本上,，追求新的增加點，進一步開辟市場,、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷,，珍視在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑上下工夫，盡力打造供電企業(yè)辦事的新品牌,。

一,、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個題目

1、企業(yè)的辦道理念異國完全建立，在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處,、市場營銷的干系，覺得優(yōu)良辦事是特別負加的工作,，異國同本身的崗?fù)すぷ饔袡C的聯(lián)合起來,。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維,，辦事工作中縮手縮腳,，欠盛情思，難為情,。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開,。

2、優(yōu)良辦事異國同崗?fù)すぷ饔袡C的聯(lián)合起來,，每每是重式樣,、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今后,，在詳細的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來,。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動，上街宣揚,，發(fā)放用電宣揚資料等,。

3、辦事的系統(tǒng)體例不順,，系統(tǒng)不健康,。客戶辦事應(yīng)是一個周全計劃,、全員參加,、全進程把握的集體，不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作,，在全部全進程把握的集體中異國真正構(gòu)成：構(gòu)造辦事基層,、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口,、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng),。

4、辦事的伎倆進步,。在電力變亂搶修中伎倆進步,，搶修時候較長，停電范疇較大,，客戶電費的收比武工操縱,，大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,，報裝接電手續(xù)的辦理，其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”,，查問辦事程序較多,。

6、異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑,，供電企業(yè)辦事品牌的定位,、策劃的計謀、員工個人代價的兌現(xiàn)等方面都不很明了,。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少,。

二,、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念

在比年來展開的優(yōu)良辦事活動中,，供電辦事有了明顯的改革,。首問責任制，上門辦事,，“一口對外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事，自2001年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動”以來的承諾辦事等,，都獲得了必定的進展,，收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動的,、淺層的,、大略化的辦事上，異國完全從一種基于“以工錢本”,、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動身進行的周全構(gòu)筑,，異國真實的表現(xiàn)出在辦事中人的代價觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中,，提拔員工的代價兌現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng),。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑，把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中,，進步辦事文化在企業(yè)中的緊張性,，使員工變被動辦事為自動辦事，變階段性突擊行動為融入崗?fù)すぷ魃顚哟蔚恼归_,。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益,、個人長處的密切干系，是社會操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分,。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來,，在同客戶的辦事交換中,，經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通，到達文化雷同,，使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時,，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步，傳播企業(yè)文化,，建立精良的品牌形象,。

三、建立健康辦事機制和辦事系統(tǒng),，使員工在各自的崗?fù)ど?，展開好優(yōu)良辦事工作

建立“構(gòu)造辦事基層，全局辦事營銷,，營銷辦事客戶,，全員辦事社會”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運行機制,，富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚,。把各個關(guān)鍵的辦事要有機的配合起來，各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗?fù)ぢ氊熤?，履行標準化,、典范化、平?；倪\作,。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚活動、竟賽活動,、評比活動來增進崗?fù)すぷ鞯牡浞痘蜆藴驶?。珍視在辦事的細節(jié)上下工夫，在辦事的難點上做文章,。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機制建立,，增加同客戶的交換與構(gòu)通，真正構(gòu)成以客戶為中間,，全員,、全進程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍,。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制,，誠信踐諾，經(jīng)過議定全天候的報修辦事,、零點查驗停電方案,，急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電,，收縮停電時候,，縮小停電范疇等詳細行動辦法,，表現(xiàn)出崗?fù)まk事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機制,。加強展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作,，把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況,，建立客戶的用電辦事檔案,，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經(jīng)構(gòu)成,，建立當代化的用電營銷信息辦事機制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進一步引進、美滿各種利用系統(tǒng),，真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費,、報裝、查問等辦事,，兌現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、及時抄表,、在線監(jiān)測防竊等效用,，兌現(xiàn)辦事機制的當代化。

四,、明了辦事的目標,，供給優(yōu)良的辦事，營建電力市場營銷的精良環(huán)境

說句實話,，問及有些員工辦事的東西,、標準等題目，其實不是都能完全答復(fù)上的,，只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標,，客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標,？掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標范疇,？如果是，那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補綴,、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負擔,，這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事,，實際上便是供電企業(yè)補綴,、變亂搶修的范疇擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事,，供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責,，供電企業(yè)辦理運行的線路,、配置平常保護和變亂處理，本身就由企業(yè)本身來辦理,，只不過給社會承諾在法則時候內(nèi)處理,。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容，實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結(jié)束,，詢問,、查問的辦事,，安定用電及用電標準的宣揚等范疇內(nèi),。報裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業(yè)業(yè)擴成長的必定,，不能明白把對客戶接電日期的收縮,，報裝手續(xù)的輕巧,，是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容,，即使是報裝接電日期再長,，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電,；詢問,、查問的辦事畢竟很少,；安定用電和用電標準知識的獲得路子很多，當今社會知識信息成長迅猛,，人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識,。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補綴,、變亂處理,，便是一個辦事的盲區(qū),。做為用電客戶,，因為受技巧程度,、保護經(jīng)驗所限,，有些變亂不簡單查清因為,，不能及時的自行清除,，平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè),，覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置,，投入人力、物力等本錢消耗進行處理,，一戶兩戶,、一次兩次還行,，戶屢次數(shù)多、一年下來,，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延長辦事,，在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認識，乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂,，或造成配置財產(chǎn)失竊,，還要供電企業(yè)來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事,，當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價,，在配置補綴,、變亂處理中履行,。履行結(jié)果,，各地說法不一。

有的處所客戶如意,，覺得花小量的錢,，能在短時候內(nèi)規(guī)復(fù)用電，盡快規(guī)復(fù)了出產(chǎn),，本身吃虧裁減，產(chǎn)出效益遠抵于付出的辦事費,，并且便利,，只要打一個德律風，題目就觖決了,。有的處所客戶覺得本身不懂電,，供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力,，我們買你的商品,，你理應(yīng)供給包管供電純熟到戶的辦事,，還別的收甚么辦事費,。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè)，也是幾家高興幾家愁,。有企業(yè)反應(yīng)：自有償辦事展開以來,，有些用電客戶自已能處理的障礙,、變亂,，也再不消打德律風報供電企業(yè)處理，裁減了企業(yè)忙碌的報修壓力,；開支過量的材料費,、車輛消耗等大大裁減,；極大地變動了員工自動性,，員工覺得客戶花錢消耗辦事,，理應(yīng)供給快捷殷勤的辦事，還認識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事,，給企業(yè)增加了收益,、建立了辦事形象，個人代價也再一次得以表現(xiàn),。有的企業(yè)反應(yīng)：給客戶干了活,，可錢難以要回，碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事,，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴,。覺得掙錢不多,，惹了一身的臊，延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事,，反而適得其反,，異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事,，我覺得,，延長辦事是優(yōu)良辦事的必定，收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應(yīng)當有一個詳細的操縱標準,，并且當局明文法則,；二是收費的標準應(yīng)當以確保收回材料費和車輛消耗為根本，根據(jù)差別的用電客戶,，收取差別的人造費,，對付居民客戶的辦事可以避免收人造費，三是收費標準中代價身分的構(gòu)成應(yīng)當果然,，并且向社會公告,，接納社會監(jiān)督、當局監(jiān)督,；四是在同客戶簽訂《供用電公約》時,，與客戶商定明了是不是必要延長辦事，必要哪些辦事,，然后供電企業(yè)建檔備案,，肯定詳細的辦事方案。只有如許,，才華真正清除辦事的盲區(qū),，讓客戶真正領(lǐng)會到供電辦事的便利、快捷和殷勤,，才華純熟電力營銷的渠道,，到達客戶企業(yè)兩邊如意。

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電力營銷工作計劃篇六

今年是國家“十五”規(guī)劃的最后一年,，也是東北老工業(yè)基地振興的關(guān)鍵一年。東北地區(qū)電力供需基本平衡的格局被打破,，電煤,、運輸緊張狀況一時難以緩解，電力供應(yīng)不足初步顯現(xiàn),，供電安全和電網(wǎng)穩(wěn)定面臨嚴重威脅,，公司發(fā)展既充滿機遇也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，改革,、發(fā)展與穩(wěn)定的任務(wù)更加艱巨,。

最近，國家電網(wǎng)公司黨組確定了建設(shè)電網(wǎng)堅強,、資產(chǎn)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀現(xiàn)代公司的發(fā)展目標,，這一目標突出了國家電網(wǎng)公司的核心工作,，也是整個國網(wǎng)公司系統(tǒng)的同一目標和共同任務(wù),。東北地區(qū)能源分布和經(jīng)濟發(fā)展不平衡的特點，要求我們必須建設(shè)堅強的輸電網(wǎng)絡(luò),，將就地轉(zhuǎn)化的能源源源送出,，保障地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為東北老工業(yè)基地振興提供強有力的電力支撐,。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優(yōu)”這個目標,。

建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，電網(wǎng)堅強是發(fā)展的基礎(chǔ),，資產(chǎn)優(yōu)良反映發(fā)展的能力,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)發(fā)展的形象，業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果,，追求資產(chǎn)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升,，是公司由大到強的必然選擇,。電網(wǎng)堅強，就是電網(wǎng)規(guī)劃科學,，結(jié)構(gòu)合理,，技術(shù)先進，安全可靠,，運行靈活,，標準統(tǒng)一，經(jīng)濟高效,。資產(chǎn)優(yōu)良,，就是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強;不良資產(chǎn)少,，成本費用低,，現(xiàn)金流量大，客戶欠費少,。服務(wù)優(yōu)質(zhì),，就是事故率低，可靠性高,，流程規(guī)范,，服務(wù)高效，社會滿意,，品牌形象好。業(yè)績優(yōu)秀,，就是安全,、質(zhì)量,、效益指標國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展,，社會貢獻大,。建設(shè)現(xiàn)代公司，就是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,，充分利用先進技術(shù),，推行現(xiàn)代化管理，具有較高的國際化水平,。

抓發(fā)展,、抓管理、抓隊伍,，創(chuàng)一流,，是公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路,。抓發(fā)展,，就是要以科學發(fā)展觀為指導，以加快公司發(fā)展為目標,，以建設(shè)堅強的骨干網(wǎng)架為主導,，集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,。抓管理,，就是要依法經(jīng)營企業(yè)，嚴格管理企業(yè),，勤儉辦企業(yè),，健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，加快信息化建設(shè),，實現(xiàn)公司工作效率和經(jīng)濟效益的全面提高,。抓隊伍，就是要堅持以人為本,，以加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)為重點,，以作風建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略,，健全激勵約束機制,，調(diào)動各方面積極性，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步,。創(chuàng)一流,，就是要以國際國內(nèi)先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段,，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體,，提高工作標準和質(zhì)量,，促進公司創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)世界一流的電網(wǎng),，建設(shè)國際一流的企業(yè),。

公司20__年工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議,、國家電網(wǎng)公司20__年工作會議精神,，以科學的發(fā)展觀為指導，以建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司為目標,，堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,，內(nèi)強素質(zhì)(安全、質(zhì)量,、效益,、科技、隊伍等五方面素質(zhì)),，外塑形象(認真負責的國企形象,、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象,、公平誠信的市場形象,、團結(jié)進取的團隊形象)，在電網(wǎng)建設(shè),、電力改革和黨的建設(shè)等方面實現(xiàn)突破,。

20__年，公司主要目標是：

——安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。不發(fā)生人身死亡事故,，不發(fā)生特大電網(wǎng)、設(shè)備,、火災(zāi)事故,，不發(fā)生人員責任的重大電網(wǎng)、設(shè)備,、火災(zāi)事故,，不發(fā)生惡性誤操作事故和負主要責任的重大及以上交通事故，實現(xiàn)安全年,。

——經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,。公司完成發(fā)電量152.98億千瓦時，完成售電量60億千瓦時,，向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區(qū)線損率完成2.75%,，水電廠非生產(chǎn)用電在上年完成基礎(chǔ)上壓降38%;資產(chǎn)負債率控制在71%以下，凈資產(chǎn)收益率不低于1.40%,，確保實現(xiàn)利潤2億元,，上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業(yè)繼續(xù)保持無欠費;完成國家電網(wǎng)公司下達的各項資產(chǎn)經(jīng)營考核指標,。

——電網(wǎng)更加堅強。完成電網(wǎng)建設(shè)投資17.88億元,，投產(chǎn)220千伏以上送電線路356公里，新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設(shè)投資21.3億元,、縣城電網(wǎng)改造投資3.5億元,。

——優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)取得新成績。不發(fā)生影響公司形象和穩(wěn)定的重大事件,。

為實現(xiàn)上述目標,，要做好以下重點工作：

(一)堅持安全第一不動搖，落實責任,，夯實基礎(chǔ),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

樹立科學的發(fā)展觀，要求全面的安全觀,。要把安全要求貫徹到電網(wǎng)規(guī)劃,、建設(shè)、生產(chǎn),、運營的全過程,，落實到企業(yè)管理的各方面。堅持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，把握規(guī)律，超前防范,，落實責任,，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)安全的可控,、在控,。我們要以確保電網(wǎng)安全為重點，堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故,，從基本功抓起,，促進公司安全、質(zhì)量,、效益的全面提高,。

落實安全生產(chǎn)責任，完善考核機制,。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)工作的制度建設(shè),，健全安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產(chǎn)責任制,。重點做好安全責任的具體化,，完善檢查考核與獎罰機制,，嚴格實行檢修質(zhì)量追溯制度和安全生產(chǎn)責任追究、連帶制度,，使責任制的落實不僅與領(lǐng)導干部,，而且與每個員工的經(jīng)濟利益掛鉤。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)管理工作的標準化,、規(guī)范化,、程序化，按照“四不放過”的原則,，嚴肅追究事故責任;嚴格考核,，獎懲分明，防范習慣性違章及可能引發(fā)的事故,，徹底杜絕“領(lǐng)導干部高高在上,、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣”的“三高”現(xiàn)象;認真吸取以往事故教訓,，繼續(xù)把防止人身事故,、誤操作事故和二次系統(tǒng)引發(fā)事故作為我們工作的重點。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，完善安全管理的長效機制,。加強電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴肅調(diào)度紀律,，優(yōu)化調(diào)度方式,，落實《東北電網(wǎng)并網(wǎng)發(fā)電廠運行安全管理辦法》，組織召開第三次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會議,，加強并網(wǎng)電廠的安全管理;做好新設(shè)備的投產(chǎn)驗收,，保證新建項目的零缺陷投產(chǎn);加強電網(wǎng)安全監(jiān)控，以安全性評價工作為中心,，加強對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)的風險控制,，及時消除設(shè)備故障和隱患，降低設(shè)備事故率;加大老舊設(shè)備改造力度,，努力提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平,。今年要重點抓好220千伏省間聯(lián)絡(luò)線改造、500千伏拉門塔和220千伏拉v塔拉m塔改造,、東豐變電站改造,、電網(wǎng)二次系統(tǒng)專項治理改造等工程。逐步建立起基于風險管理,、覆蓋生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的長效管理機制,。

加強企業(yè)安全文化建設(shè)。認真研究新體制條件下安全生產(chǎn)的管理協(xié)調(diào)機制，確立“大安全”理念,，加強安全文化建設(shè),，培育員工自覺的安全意識，養(yǎng)成良好的安全行為習慣,。繼續(xù)發(fā)揮思想政治工作在培育企業(yè)安全文化,、促進安全生產(chǎn)過程中的作用，全面提高員工的安全素質(zhì),。

(二)堅持以發(fā)展為第一要務(wù),，樹立科學的發(fā)展觀，確保東北電網(wǎng)網(wǎng)架堅強

東北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與能源分布不均衡,，客觀上要求東北電網(wǎng)具有較強的資源優(yōu)化配置能力，東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的實施,，也迫切要求我們建設(shè)技術(shù)水平更高,、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理、配置資源能力更強的堅強電網(wǎng),。我們要牢固樹立創(chuàng)一流的思想,，集中力量搞建設(shè)，振奮精神抓發(fā)展,。

堅持科學的發(fā)展觀,，努力搞好電網(wǎng)規(guī)劃工作。區(qū)域電網(wǎng)公司主營業(yè)務(wù)是運營電網(wǎng),。確立科學的發(fā)展觀,，就是要落實國家電網(wǎng)公司提出的電網(wǎng)堅強的目標要求，把建設(shè)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理,、技術(shù)先進,、安全可靠、調(diào)度靈活的堅強電網(wǎng)作為電網(wǎng)規(guī)劃工作的指導方針,，拓展電網(wǎng)規(guī)劃的思路,，加快東北電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。今年,，要在《東北電網(wǎng)“十一五”及2020年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計》報告和三省電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，本著適當超前的原則，編制《東北電網(wǎng)“十一五”建設(shè)方案》,，明確“十一五”逐年建設(shè)項目及投資需求,。要關(guān)注內(nèi)蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網(wǎng)建設(shè)的動向，著手研究東北電網(wǎng)500千伏主網(wǎng)架伸入這兩盟市的規(guī)劃方案,，加快呼倫貝爾市和興安盟電網(wǎng)規(guī)劃工作,，爭取盡快通過評審。完成霍林河及周邊地區(qū)、赤峰北部地區(qū)電源基地外送輸電規(guī)劃編制工作,，提前啟動這兩個地區(qū)500千伏輸變電工程的建設(shè),。繼續(xù)配合國網(wǎng)公司開展錫盟電源基地輸電規(guī)劃設(shè)計工作，按國網(wǎng)公司的安排,，修編和完善東北電網(wǎng)二次系統(tǒng)“十一五”規(guī)劃,。

加強力量、加大力度,、加快步伐,，積極推進電網(wǎng)項目前期工作。適應(yīng)投資體制改革和項目核準制的要求,，加大項目用地審批,、環(huán)境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈,、營口,、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發(fā)改委核準,，并于年內(nèi)開工建設(shè);伊敏二期送出可控串補工程要通過核準,，其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩臺機組大、小修時機,，在年內(nèi)建設(shè)完成,。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程,、通遼—沈陽500千伏輸變電工程完成可研工作,，并爭取盡早通過核準。要積極配合國網(wǎng)公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程,、東北—華北直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程可研,，爭取這兩個重點工程早日建設(shè)。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規(guī)劃與核準,，完成《東北地區(qū)抽水蓄能站址規(guī)劃》,。

在電網(wǎng)建設(shè)過程中，要重視環(huán)境保護,，統(tǒng)一技術(shù)標準,，推廣應(yīng)用典型優(yōu)化設(shè)計，大膽采用成熟的先進技術(shù)和設(shè)備,。在加強一次系統(tǒng)的同時要進一步強化二次系統(tǒng),。

提前介入，做好施工準備,，確保各項基建任務(wù)的如期完成,。今年建設(shè)項目多，工程量大，時間緊迫,，必須切實做好工程進度計劃安排,，落實項目責任制;加強與有關(guān)土地、林業(yè),、規(guī)劃等政府部門的工作聯(lián)系;做好基本建設(shè)的“五制”管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工,，確保7月份投運,。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保2006年投運,。要加快蒙東地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)步伐,，赤峰北部220千伏輸變電工程，通遼河西—扎魯特—右中,、扎魯特—霍林河,、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設(shè),。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工，元寶山三期四號機工程開始基礎(chǔ)修建和安裝,。年內(nèi)豐滿三期永慶反調(diào)節(jié)水庫工程竣工驗收,，力爭白山抽水蓄能電站工程第一臺機組投產(chǎn)發(fā)電，長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖,。

(三)堅持以科學技術(shù)為第一生產(chǎn)力,，爭取重點突破，確保東北老電網(wǎng)的技術(shù)升級

獲取新技術(shù)和提高技術(shù)創(chuàng)新能力是電網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,。為建設(shè)堅強電網(wǎng),，提高電網(wǎng)的效率和效益，必須尋求技術(shù)上的突破,。要加大資金投入,，確立一些重點科技攻關(guān)項目，研究提高現(xiàn)有輸變電線路輸送能力和穩(wěn)定水平的技術(shù)與方法,，啟動更高電壓等級輸變電技術(shù)的研究,，加快電網(wǎng)技術(shù)的升級和新技術(shù)的應(yīng)用。借鑒世界上的先進技術(shù)經(jīng)驗,，吸收最新的科技成果,，建設(shè)現(xiàn)代化的新型大電網(wǎng)。

要認真抓好東北電網(wǎng)第二次大擾動試驗,，通過科學的測試分析,，進一步挖掘現(xiàn)有電網(wǎng)的輸送潛力。繼續(xù)開展輸電線路熱穩(wěn)定問題研究，復(fù)雜電力系統(tǒng)穩(wěn)定控制技術(shù)研究,，制定500/220千伏電磁環(huán)網(wǎng)解環(huán)方案,，進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性、輸電線路導線覆冰舞動,、越障巡檢機器人功能樣機等研究,。重視技術(shù)監(jiān)督、計量,、標準化,、環(huán)保等基礎(chǔ)性保障工作。推進信息化建設(shè),，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)公司的信息平臺,，以信息化推動企業(yè)生產(chǎn)和管理的現(xiàn)代化。充分發(fā)揮科研單位的技術(shù)優(yōu)勢,，加大電網(wǎng)競爭前沿技術(shù)和電網(wǎng)技術(shù)難題的研究與開發(fā)力度,。出臺有關(guān)考核辦法，做好對科研單位技術(shù)監(jiān)督,、技術(shù)服務(wù)的考核和管理工作,。

(四)堅持以改革促發(fā)展，從實際出發(fā),，確保電力體制改革穩(wěn)妥推進

我們要認真總結(jié)公司成立以來電力體制改革取得的成績,，分析和研究推進改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,，堅持一切從實際出發(fā),，繼續(xù)堅定不移地落實國務(wù)院5號文件。按照國家電網(wǎng)公司電力體制改革的總體部署,，打好深化改革的攻堅戰(zhàn),。

穩(wěn)妥推進東北區(qū)域電力市場試點，實現(xiàn)區(qū)域電力資源的優(yōu)化配置,。東北區(qū)域電力市場試運行已經(jīng)啟動,，但目前的市場環(huán)境不容樂觀，市場還需要一個不斷培育和發(fā)展的過程,。我們必須堅持市場化改革方向,，根據(jù)市場發(fā)展進程，認真關(guān)注和積極研究有關(guān)的深層問題,，有效規(guī)避市場風險,。在加快電網(wǎng)建設(shè)，提高電網(wǎng)的輸電能力和可靠性的同時,，堅持“三公”調(diào)度,，及時發(fā)布市場信息,，不斷完善技術(shù)支持系統(tǒng)，加強市場運行管理,，確保市場的競爭性和有序運轉(zhuǎn),。自覺接受電力監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管和各方監(jiān)督，努力實現(xiàn)市場公平交易和區(qū)域資源優(yōu)化配置,，確保東北區(qū)域電力市場試點成功,。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成主輔分離改革,。當前,，電力工業(yè)正處在一個新的發(fā)展階段，也是實施主輔分離改革的最佳時期,。要按照國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署,，積極協(xié)調(diào)三省公司，抓住輔業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化改制和有償解決勞動關(guān)系兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，把握好改革的力度,，既要確保國有資產(chǎn)不流失，又要注重維護職工合法權(quán)益,，確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處,，維護生產(chǎn)秩序，保持隊伍穩(wěn)定,，按國網(wǎng)公司的時間要求,，完成主輔分離改革任務(wù)。公司直屬單位要繼續(xù)推進多經(jīng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組,，規(guī)范資產(chǎn),、人員關(guān)系,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，逐步完善和規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，繼續(xù)研究和推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局的調(diào)整,，積極涉足高新技術(shù)行業(yè),，促進多種產(chǎn)業(yè)在優(yōu)勢領(lǐng)域的快速發(fā)展。

積極進行蒙東電力體制改革,，深化農(nóng)村電力體制改革,。在國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署下，理順蒙東電力管理體制,。開展供電企業(yè)組織方式調(diào)整的調(diào)研,。繼續(xù)深化農(nóng)電體制改革，盡快明晰農(nóng)網(wǎng)改造形成資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),，建立資本紐帶關(guān)系,，依法實施對農(nóng)電資產(chǎn)的有效管理,，對于具備條件的縣供電企業(yè)進行公司制重組。積極向內(nèi)蒙古自治區(qū)政府爭取改革的配套政策,，妥善解決農(nóng)網(wǎng)改造工程的還貸壓力問題,，爭取地方政府出臺相應(yīng)的財稅平衡辦法。

(五)堅持集約化管理,，強化控制監(jiān)督,，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)

加強管理是企業(yè)永恒的主題。公司要增強統(tǒng)籌運作能力,，實施集約化管理,，不斷推進公司內(nèi)部機制創(chuàng)新，提高經(jīng)營績效,，促進電網(wǎng)健康發(fā)展,。

加強戰(zhàn)略管理。認真分析和準確研判公司面臨的內(nèi)外部形勢,，自覺貫徹和實施國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，組織制定建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的三年發(fā)展規(guī)劃和公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，開展企業(yè)發(fā)展重大問題的專項研究,。加強對標管理,，通過與國際國內(nèi)同業(yè)對標，實現(xiàn)用指標評價企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營績效,，促進企業(yè)爭創(chuàng)一流,。

強化資金管理和成本控制，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。挖掘管理潛力,，提高利潤水平，增加折舊提取,，加大公司資本金籌集力度,，積極爭取部分電網(wǎng)項目突破資本金比例限制，適當提高負債水平,，確保重點投向,。采取多種方式，增加融資規(guī)模,，進行債務(wù)重組,，降低融資成本。強化資金流全過程管理,，減少資金沉淀,，提高資金運營效率。增強計劃,、預(yù)算的嚴肅性,，挖掘潛力,、堵塞漏洞，嚴格控制成本支出,，確保新增資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化,、使用效率高。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，堵塞管理漏洞,，降低成本費用。今年可控成本力爭在20__年的基礎(chǔ)上壓降5%,。

堅持依法經(jīng)營,、從嚴治企，強化風險控制和審計監(jiān)督,。抓住生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，嚴格控制非生產(chǎn)性投資，杜絕鋪張浪費,。堅持公司招投標的統(tǒng)一管理,，規(guī)范管理程序，通過集中招投標,，降低成本和造價,，保證設(shè)備質(zhì)量，促進廉政建設(shè),。利用現(xiàn)代通信和計算機技術(shù),，不斷提高經(jīng)濟活動分析水平，對企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和不確定因素進行風險分析,，加強電網(wǎng)項目投入產(chǎn)出的分析和經(jīng)濟性評價,。對電價水平、員工數(shù)量等情況進行跟蹤分析和預(yù)警,。加強節(jié)能降耗工作的管理力度,，不斷壓降線損及廠用電量。繼續(xù)搞好領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計,、資產(chǎn)經(jīng)營責任審計,、工程建設(shè)審計,、電力銷售審計,，審計部門要對大額資金、大型項目,、重大經(jīng)濟關(guān)系高度關(guān)注,，當好企業(yè)的監(jiān)護人。

爭取合理的電價政策,，適應(yīng)煤電聯(lián)動,、購銷聯(lián)動機制,，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益。做好電力市場中容量電價,、電量電價的實時平衡和動態(tài)分析工作,，準確計算、管理好差價資金,，確保價格和資金信息的及時反饋,，防范和化解市場風險;進行購銷聯(lián)動機制、煤電聯(lián)動機制的研究,，抓住機遇,，建立合理的電價形成機制;繼續(xù)清理、疏導電價矛盾,，取消不符合國家電價政策的優(yōu)惠電價措施;爭取出臺“白山抽水蓄能電站”,、“豐滿三期反調(diào)節(jié)水庫”等水電項目的還本付息電價方案。

以完善經(jīng)營目標責任制為重點,，繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革,。優(yōu)化管理職能，精簡管理層次,，縮短管理鏈條,，落實管理權(quán)責，構(gòu)建定位合理,、職責清晰的組織體系,。加強過程考核，將考核與考評相結(jié)合,，月度,、季度考核與年度考核相結(jié)合，逐步加大考核深度,。按照國家電網(wǎng)公司的部署和要求,，深化勞動人事、用工和分配制度的改革,。強化外事管理,，加大“走出去”和“引進來”的力度，積極研究與俄羅斯,、朝鮮等鄰國的電力合作與開發(fā),。

(六)堅持電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強品牌意識,，確保質(zhì)量,、價值和形象的全面提升

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線，不僅關(guān)乎企業(yè)形象,，更影響和制約著企業(yè)發(fā)展,。我們要堅持優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠的服務(wù)方針,，把電網(wǎng)的發(fā)展融入到地區(qū)發(fā)展的全局，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),，在服務(wù)社會過程中實現(xiàn)自身發(fā)展,。

搞好電網(wǎng)運行管理，努力提高供電可靠性,。做好事故應(yīng)急預(yù)案,，保證必要的備用容量，根據(jù)電煤供應(yīng)合理安排發(fā)電計劃,，嚴肅調(diào)度紀律,，維持正常的供電秩序。

加強與政府部門的溝通,，服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,。加快蒙東地區(qū)電力送出工程和負荷中心區(qū)的配網(wǎng)建設(shè)，加大縣城電網(wǎng)改造力度,，積極爭取農(nóng)網(wǎng)改造完善資金,，不斷完善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電質(zhì)量,。要特別關(guān)注遼寧電力供需形勢,，加強省間電力調(diào)劑，優(yōu)化電力資源配置,，加強需求側(cè)管理,，千方百計滿足地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求，樹立認真負責的國企形象,。

主動為發(fā)電企業(yè)服務(wù),。繼續(xù)完善網(wǎng)廠協(xié)調(diào)制度，堅持“三公”調(diào)度原則,，及時披露相關(guān)信息,，妥善處理電網(wǎng)企業(yè)和發(fā)電企業(yè)的利益關(guān)系，規(guī)范上網(wǎng)電量的資金結(jié)算,，努力為發(fā)電企業(yè)公平競爭搭建平臺,。

積極推進營銷管理創(chuàng)新和加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐，切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，進一步開拓電力市場,。建立電費回收責任追究和風險分析制度,，實施“銀電”聯(lián)網(wǎng)和擴大負控購電面,，鞏固無欠費供電公司的成果;繼續(xù)深化按線,、按臺區(qū)綜合指標承包和營銷、計量標準化建設(shè)工作,，并與績效考核新機制有機結(jié)合,。全面啟動防竊電改造工程。做好電力市場細分工作,，加強客戶電力需求調(diào)查,，提高負荷預(yù)測能力，保持售電量的快速增長,。以營銷現(xiàn)代化為載體,，擴展“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)功能，為不同客戶提供個性化服務(wù),。開展創(chuàng)建供電服務(wù)“示范窗口”和農(nóng)電系統(tǒng)“創(chuàng)一流”活動,，認真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制,，樹立真誠規(guī)范的服務(wù)形象,。

(七)堅持以人為本，構(gòu)筑和諧環(huán)境,，確保造就一支高素質(zhì)的企業(yè)團隊

造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,，是實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的根本保證。公司要深入貫徹人才工作會議精神,，把品德,、知識、能力和業(yè)績作為衡量和使用人才的主要標準,，全面實施公司人才開發(fā)戰(zhàn)略,。

以干部隊伍建設(shè)為龍頭，促進人才隊伍整體素質(zhì)的提高,。按照公司人才隊伍建設(shè)的規(guī)劃,，建設(shè)好三支人才隊伍。重點抓好領(lǐng)導班子,、干部隊伍的能力建設(shè),、作風建設(shè)，以及后備干部隊伍建設(shè),。特別是要進一步增強領(lǐng)導干部的企業(yè)意識,、大局意識、民主意識和責任意識,，繼續(xù)完善領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu),，把各級領(lǐng)導班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好,、作風形象好的堅強領(lǐng)導集體,，把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通,、勇于開拓,、作風優(yōu)良的高素質(zhì)團隊。

倡導全員學習和終身學習的觀念,，有步驟地開展培訓工作,。完成《教育培訓與考核大綱》的編寫并付諸實施，完善培訓管理制度體系,。全面開展職業(yè)技能鑒定工作,，組織開展好多種方式的職業(yè)技能競賽活動，激發(fā)生產(chǎn)技能人員立足本職,、學習技術(shù),、提高技能的積極性，促進高技能人才的成長,。認真開展各層次人員的培訓工作,，加強對培訓工作的考核與評估，保證培訓質(zhì)量和效果,。組織開展國際合作培訓和開辦mba,、電力工程類研究生班，對優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干和管理人員進行高層次的系統(tǒng)培訓,。

建立科學的人才使用評價機制,。開展直屬單位優(yōu)秀人才評選工作，研究實施全網(wǎng)首席專家,、杰出技能人才考核評選工作,。改革專業(yè)技術(shù)職務(wù)、高級技師和技師聘任制度,。深入開展調(diào)查研究,，按照“新人新辦法”的原則，研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見,。規(guī)范機構(gòu),、崗位、職責及人員編制的管理工作,，進一步加強勞動用工管理,，推行持證上崗制度。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法,，建立績效考評指標體系和考核實施細則,，全面推行績效管理,。

關(guān)注民生，構(gòu)筑和諧的公司內(nèi)部環(huán)境,。樹立以人為本的科學發(fā)展觀,，在公司勞動、人事,、分配制度的改革過程中,，政策向技術(shù)骨干傾斜,，注重提高一線員工的收入水平,。繼續(xù)完善企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度,，實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法,，逐步改善偏遠地區(qū)企業(yè)職工的生產(chǎn)和生活條件。加強離退休工作,，關(guān)心職工的業(yè)余文化生活,，保障職工合法權(quán)益。

(八)堅持以黨的建設(shè)為重點,，深入開展反腐倡廉教育,，確保精神文明建設(shè)取得新成果

加強黨的建設(shè)，開展保持黨員先進性教育活動,。按照中央統(tǒng)一部署和地方黨委的安排,，精心組織，全面推進,。進一步明確黨員先進性標準,，抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題,，著重解決好黨員信仰動搖,、黨員先鋒模范作用不明顯、黨支部活力不足,、黨建制度執(zhí)行監(jiān)督不到位等實際問題,。加強企業(yè)黨的思想政治建設(shè)，深入學習貫徹十六屆四中全會精神,，促進理論武裝工作有效開展,。把黨的建設(shè)融入到公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程,，促進企業(yè)的健康發(fā)展,。

深入開展反腐倡廉，在重點方面率先突破,。要認真學習貫徹《中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,，圍繞中紀委關(guān)于領(lǐng)導干部嚴格遵守“四大紀律、八項要求、三個不得”的貫徹落實,，針對廉潔自律工作中存在的問題,，著重在提高領(lǐng)導干部的政治素質(zhì)、思想道德水平上下功夫,。落實黨風廉政建設(shè)責任制,，加大預(yù)防腐敗工作力度，嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》,，狠抓責任落實,、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié),。按照中紀委和國家電網(wǎng)公司黨組的要求,，標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防，加大教育,、制度,、監(jiān)督等反腐倡廉綜合體系建設(shè)，堅決防止權(quán)力失控,、決策失誤,、行為失范，針對腐敗多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域,，一個一個地認真研究防范和治理腐敗的措施和制度,。對于頂風違紀，利用權(quán)力謀取非法利益,、參與賭博等行為,，必須嚴肅處理。

加強精神文明建設(shè),，不斷提高企業(yè)民主管理水平,。以職業(yè)道德建設(shè)為重點，強化創(chuàng)建活動,，促進精神文明建設(shè)的深入開展,。充分發(fā)揮工會、共青團等群眾組織的作用,，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè),，加強班組建設(shè)，堅持廠務(wù)公開和決策的民主化,。鼓勵職工參與企業(yè)民主管理,、民主監(jiān)督,，繼續(xù)深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動。圍繞企業(yè)發(fā)展,、個人成長和員工關(guān)心的熱點焦點問題,，繼續(xù)開展情感交流活動，切實做好有針對性的思想工作,，維護職工隊伍穩(wěn)定,。培育以人為本、忠誠企業(yè),、奉獻社會的公司文化,，為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司統(tǒng)一思想、鼓舞干勁,、凝聚力量,。

同志們,，__電網(wǎng)公司已經(jīng)邁出了堅實的第一步,，我們的前途將充滿光明。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，牢固樹立科學發(fā)展觀,，振奮精神，真抓實干,，把握機遇,，加快發(fā)展，全面完成20__年的各項任務(wù),，努力開創(chuàng)__電網(wǎng)公司工作的新局面,，為實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標，為東北老工業(yè)基地振興做出新的更大的貢獻!

電力營銷工作計劃篇七

根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項工作會,，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經(jīng)營管理指標（目標）及重點工作任務(wù),，制訂太本站供電所相應(yīng)實施措施，確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標及重點工作任務(wù)：

1,、購,、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時,，售電量為195萬千瓦時,。因此，今年營銷指標管理任務(wù)十分艱巨,，我們加強營銷管理確保完成任務(wù),。

2、線損率指標,。20xx年全局下達的指標為：綜合損失率為12%,；10kv線路損失率為8%,，0.4kv線路損失率為8%。

（一）,、業(yè)擴工作：

認真執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),，積極探索、尋找和培育新的電量增長點,，認真做好增供擴銷工作,。

對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求，必須在時限內(nèi)完成,。所有資料整理存檔,。

（二）、線損工作：

加強各供電所抄,、核,、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查,，檢查電工的抄表到位情況,；所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表,，由營銷部每月進行考核,。

加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一,，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責任人,，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格,，對所當月的線損情況做出分析總結(jié),，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施,，并且進行落實實施,，每月所內(nèi)線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現(xiàn),。

完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作,。

（三）、電費工作：

抓好月度,、年度電費的回收工作,，開展“零停電催費”工作，確保電費月結(jié)月清,，回收率及上繳率100%,。

加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,，按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費金額,，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險,，保障電費回收率。

（四）,、計量工作：

加強計量定期檢驗工作,，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作,。

要加強臺區(qū)的無功管理,，對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置,。

對計量不準的電能表及時更換,。

（五）、用電檢查工作：

為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理,，有效降低線損,，查找線損損失原因，實現(xiàn)堵漏增收的目標,，既要對外用戶進行用電檢查,，又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責任,，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量,。

進行一次用電營業(yè)大普查工作,，要求責任落實到人,。

（六）、服務(wù)工作：

1,、加強我所營銷人員的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象,。著重解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題,。

2,、供電所認真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計劃停電時間,、停電線路,、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。

3,、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量問題，加強窗口人員的素質(zhì)教育,，對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣,、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理,，提高窗口服務(wù)水平。

4,、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動,，開展好客戶座談會,。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學習其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,，取長補短,、結(jié)合公司實際情況,，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提高,。

電力營銷工作計劃篇八

去年，我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成,。目前,，我所供電轄區(qū)內(nèi)的地區(qū)性經(jīng)濟開發(fā)較之過去已有重大的變化,，我所的用電結(jié)構(gòu)將發(fā)生大的變化。針對當前的發(fā)展形勢,，全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時,，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢，要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場,，要用積極熱忱的態(tài)度對待不同的電力客戶,。

在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足,，努力縮短與先進班組之間的差距,。端正態(tài)度，樹立信心,，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步,。因此，今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源,、嚴抓細管,、勤拓善用、增供促銷”,。

保持和發(fā)揚我所在20xx年度內(nèi)取得的成績,。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序,，不斷完善基礎(chǔ)資料的建檔管理,。

（1）、以“三鐵”（鐵的制度,、鐵的面孔,、鐵的處理）反“三違”（違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀律）,，認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務(wù),。

（2）、注重控制管理生產(chǎn),、經(jīng)營的全過程,，有機強調(diào)過程中的靈活性、兼容性和特殊性,；只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,，才能獲得良好的結(jié)果。

（3）,、所長,、班長要起到帶頭的作用，嚴格自律,，保持良好的工作責任態(tài)度,，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃,，并保質(zhì)保量的完成,。

同時工作中要相互協(xié)同、主動配合,，樹立團隊觀念,；求大同，存小異,，努力完成上級布置的各項工作任務(wù),。

（4）、工作班人員遵章守紀,；服從工作安排，工作中不得相互推諉,，一切以集體利益為重,，努力完成好本職工作。

（1）,、深挖內(nèi)部分潛力,，充分調(diào)動職工的主觀能動性，樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念,。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,，使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。

（2）,、為全面提高在職人員的綜合素質(zhì),，從而更好地為生產(chǎn)服務(wù),，對員工的培訓（由所長、班長共同制定學習計劃并列入工作計劃中）要以多種方式的學習為手段,。