在日常的學習,、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

公司寫給客戶的道歉信篇一

親愛的買家：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意,。這些都不是我們想看到的,，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務,。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的.心情,。

偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長,，下至打包員，都是猛男,。萌萌家其實也是"萌男家",，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快,，對優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度,，萌萌家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番,。在未來的日子里,，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務,。

謝謝親一直以來對我們的支持,，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容,。

xxx

20xx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇二

尊敬的上海會員朋友：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的`厚愛,。八年來,，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展,，深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,，屆時上海市,、tz市、高港區(qū)各級領導,，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡,、報紙、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察,。

非常感謝您的支持!

祝您和家人身體健康!

公司寫給客戶的道歉信篇三

尊敬的先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員,，我叫xxx,。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達,。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行,。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通,。

現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管、妥善保管的,，您放心,。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達,，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

xxx公司

xx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇四

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂!

由于寶貝品質把關嚴謹,，出貨速度相對較慢,，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠地向您說聲"對不起,，讓您久等了"!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們,，催促我們,，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,，玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰,，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責任!您的支持,，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務!

玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進行改進,，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的`腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,，我們還想,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務,。希望能得到您的繼續(xù)關注,。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力,，裝點您美好的生活,。

公司寫給客戶的道歉信篇五

尊敬的張先生：

對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的'歉意，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚,。

針對本次質量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏,，也讓我方提高更快。

謝謝!

xx

年 月 日

公司寫給客戶的道歉信篇六

親愛的朋友：

您好,！非常感謝您選擇玫瑰,！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂,！

由于寶貝品質把關嚴謹,，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”,！最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，玫瑰與您相識相知轉眼快2年了,。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲！

寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責任！您的支持,，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務,，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務！

玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的'意見進行改進,，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,，我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴,！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務,。希望能得到您的繼續(xù)關注,。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力,，裝點您美好的生活,。

xx公司

xxxx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇七

對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏,，也讓我方提高更快,。謝謝!

此致

敬禮!

xxx公司

xx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇八

親愛的客戶：

您好,！

感謝您一路上的信任,、支持和幫助，讓我們一步一步向前,。雖然很難,，但它一直激勵著我們，鼓勵我們?nèi)ジh的地方旅行,。xx希望你能找到美,，找到幸福，找到性福,，找到很多對自己有益的東西,。如果你能做到這些，并一直堅持下去,，我們認為這是對一直支持和信任xx的客戶的最好回答,。我們很高興看到一些客戶的信息，他們對我們的服務感到滿意,，仍然支持我們,。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,，以示誠意,，并鼓勵我們更好地為您服務。

前段時間兩個客戶同時下單，一個是北京新客戶,。他特別要求我們送貨時交給他,。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時會簽收）。由于是預付款,，我們要承擔ems快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用,，我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶,。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品,，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優(yōu)待,。我們想讓他早點收到貨,，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨。以前用ems公司的時候速度還可以,，沒有發(fā)貨時間過長的現(xiàn)象,。但這一次，花了五天時間才寄到北京的客戶那里,?？蛻艚邮芰宋覀兊牡狼福ξ覀儽硎纠斫?。雖然他們也稱贊了我們的'整體服務,，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意,！花了九天時間發(fā)給廣東佛山的老客戶,！我們對ems很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,，但是他們的回復都是一樣的“我們會盡快發(fā)貨”,。這個老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次,，表示理解,，也沒說什么。但這一次,，因為ems拖了這么久,，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持,，以及這次快遞的延遲,，我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過,。我們認為這是我們最真誠的道歉,，希望他繼續(xù)理解,、支持和幫助我們。

我們在發(fā)貨的時候一般都是使用全一,、陳星快遞,、申通、ems或者其他物流公司的快遞公司,，一般2—3天到近的地方,，3—4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長的時間,。雖然客戶都表示了對這件事的理解,，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉,！我還要對這兩位客戶以及更多關心,、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝,！懷著感激和謙虛,，在大家的支持下，我們可以走得更遠,。我們也會做出更嚴格的要求,，在產(chǎn)品質量、類型,、服務,、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議,。

新年快到了,，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福，萬事如意,，心想事成，萬事如意,。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半,，結婚的婚姻會更幸福更甜蜜。

此致

敬禮,！

xxx

xx月xx日