計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

超市年度工作計劃篇一

新年里，把握市場需求量,，確保開門紅，為努力把超市各種工作做好,，特制定出xx年超市年度工作計劃,。

在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％,，所實現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個,，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓,?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

二、服務體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響,。

xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變,，但效果并不明顯,。xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

1,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

2,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

3、組建貨品部,，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

4,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務,，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

5,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

6、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷,、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

7,、科學分析,，力求突破，全面推行親情化營xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

8,、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓“五個一”工程,。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的.工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市年度工作計劃篇二

全年重點工作：

1,、強化自己理論知識，業(yè)務技能,，實體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責任心,。

2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能,。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌,，提升影響力。

5,、服務體系不斷完善,，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務,，走時有送聲”,。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,，無理取鬧,，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和,，有禮貌化解矛盾,。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用,。

7,、科學分析,，力求突破,，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場,，抓機遇,、找資源。

9,、注重安全(商品,、消防、人員),，做到安全零事故,。

10、配合公司政策做好各項工作。

3月份：

1,、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,，確保充足貨源,。

3、做好元宵節(jié)的促銷工作,。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。

5,、超市店季度考核,。

4月份：

1、做好清明節(jié)前促銷,。

2,、針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進行調(diào)研活動,，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。

3、對外地區(qū)供應商的調(diào)研,。

4,、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。

5,、超市店季度考核,。

5月份：

1、店面做好5.1黃金周的促銷工作,。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進。

3,、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。

4,、超市店季度考核,。

6月份：

1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作,。

2,、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。

3,、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4,、超市店季度考核,。

8月份：

1、公司成立三周年,，各店“感恩回饋”促銷活動,。

2、對暑期籌備組工作的跟進,。

3,、9.1開學前期各項工作準備。

4,、超市店季度考核,。

9月份：

1,、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2、對9月1日開學初各店貨源跟定,，確保貨源,。

3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排,。

4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排。

5,、超市店季度考核,。

10月份：

1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2,、做好季節(jié)性商品篩選,。

3、對營運工作的完善,。

11月份：

1,、過季商品的清退。

2,、開展超市知識,、陳列競賽活動。

3,、開展主題為“關(guān)注消防,，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動,。

12月份：

1,、準備年終總結(jié)工作。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。

3、對店面系統(tǒng)檢修,，維護,，確保全年系統(tǒng)安全。

4,、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5、做好年底人員安排及安全工作,。

6,、超市店季度考核。

超市年度工作計劃篇三

解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律,。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,，關(guān)于我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。

在銷售方面,，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實際生活所需,，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿意的服務。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客,，面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,，堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務一條龍,，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪,，以顧客服務為中心，堅持"顧客第一服務至上"的質(zhì)量,。用微笑和溫暖的話語和顧客交流,，例如"我能幫助您點兒什么"或者"您需要我?guī)湍榻B什么"或者"讓我來幫助您做,。"顧客離開的時候，向顧客微笑說再見,，歡迎下次再來選購,。產(chǎn)品價格方面根據(jù)市場調(diào)查工作，掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價格高低,，再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照,，向領(lǐng)導部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點上根據(jù)市場調(diào)查,，以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選,，并時常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比，分析我公司的有點與不足,，對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚,，對于缺點進行更正彌補。

在衛(wèi)生方面,，時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作,，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,，在即將來臨的夏季高溫階段,，更是需要加強管理和提高警惕，絕不容許過期或腐壞等胡子那個框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi),。在旺季方面保證工作的各個方面都達到管理要求,，保持每個方面的正常進行和經(jīng)營，做到盡善盡職,，照顧到商品的各個細節(jié),，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面,，仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作,，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度,。在以后的工作中我將更進一步,，立足本職，以誠信為準則,，銳意進取，時刻以工作利益為準則,。

最后,，我想說xx超市集團上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅，共同體味著收獲的快樂,。在我們的心里,，"敬業(yè),，誠信，進取,，創(chuàng)造"成為唯一的信念,，"無私奉獻，穩(wěn)健務實,，追求完美"是唯一的目標,，"勤勉盡責，努力學習,，追求上進"更應在我們的每一件工作當中得到具體落實,。希望以后的工作，公司上上下下同心同德,，心往一處想,，勁往一處使，我們有理由相信,，xx超市因為有我們更強大,，我們因為xx超市更驕傲。

最后祝諸位工作順利,，身體安康,！謝謝！

【精華】超市年度總結(jié)三篇

超市采購工作計劃

超市主管工作計劃

超市督導工作計劃書

超市年度工作計劃篇四

20xx年興茂國際超市部全年預算8000萬,，實際完成業(yè)績6725萬,，達成率84%，較20xx年業(yè)績4546萬,，成長2179萬,，成長率為32.4%，20xx年全店平均毛利率15.345%,，毛利696.8萬,，20xx年全店平均毛利率17.5175%，毛利1136.9萬,。

1.超市部全體員工及管理層團結(jié)進取,，積極向上，吃苦耐勞,。打造較為理想的業(yè)績,。

2.貨源較12年充足，品種多樣化,，季節(jié)調(diào)整及時,。讓顧客更加體會一站式購物。

3.促銷活動多樣化,，積累了較多的成功案例,，例如;正月十五,、六一、七夕,、元旦等,。積累了更多的經(jīng)驗。

4.員工防損意識較弱,，導致年內(nèi)發(fā)生數(shù)起較大的盜竊事件,，損耗較高。5.員工主動服務顧客的意識較弱,，未能讓顧客感受到興茂國際更高一層的服務理念,。

6.毛利的損失：各部門主管變價不及時，訂貨不合理,，導致我們應有的毛利得到了不必要的損失,。

7.每檔活動的海報信息宣傳不到位，甚至有內(nèi)部員工不太理解活動內(nèi)容,，導致不能將特價信息及時傳達顧客,。

8.員工激勵制度不完善，不能更好的提高員工的`主動性和積極性,。對公司沒有親和力,，沒有愛企如家的感覺。

20xx年興茂國際超市部的預算為7728萬,，目標較20xx年成長15%,。

1.因20xx年受周邊環(huán)境影響，周圍新開設(shè)了紅城超市,、新百盛源商城,、分散了部分客流，以及神府經(jīng)濟衰退,，外來人口的減少,，老百姓收入減少，我們應該做到更好更大范圍的宣傳,，商品的陳列,，特價商品的宣傳，培養(yǎng)員工更優(yōu)質(zhì)的服務,，力爭百分百完成14年業(yè)績預算,。

2.培養(yǎng)所有員工的防損防盜意識，及時巡查通道,，貨品,，對高端及易損耗商品安裝防盜設(shè)施，對可疑人員跟蹤并報告,，減少損耗,。

3.每天開會宣導服務理念，讓員工更好的認識服務的重要性,，從而提升我們的服務水平,，讓顧客更加滿意，更顯興茂國際出類拔萃,。

4.提升毛利：各部門主管合理訂貨,，必須熟知活動的日期，及時調(diào)理價格,，以免造成不必要的毛利損耗,。

5.加強宣傳:利用短信平臺，微信平臺,，會員信息,，led，戶外廣告,，展架,，員工口頭宣傳，以及特價商品的推廣,，更高效及時傳達顧客特價信息,。

6.要增加員工對企業(yè)的親和力，管理人員對員工應獎罰分明,，及時發(fā)現(xiàn)有積極性,，有上進心，有責任心的員工給予獎勵與培養(yǎng),，讓員工感受到一種被重視的感覺,。

我堅信我們超市部所有員工會突破自我，勤勞實干,，團結(jié)向上一定會完成公司下達的各項任務與指標,。

超市年度工作計劃篇五

20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵關(guān)鍵性xx年，公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略性調(diào)整,，公司的發(fā)展將成為衡量公司的行業(yè)地位的主導標準,。在新的xx年里，面對新的形勢和挑戰(zhàn),，公司將繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進的發(fā)展思路,，以“科學發(fā)展、質(zhì)量興旺,、信譽創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新”為工作指導，堅持以客戶為中心，以提高效益為目標,，緊緊圍繞全年各項工作目標,，以科學發(fā)展為主線，以強化管理,、提高保健質(zhì)量為重點,，以服務創(chuàng)優(yōu)為主要內(nèi)容，以加強制度建設(shè)為保證,，以精細管理為手段,，不斷加強和規(guī)范公司的各項管理工作，確保在20xx年公司各項工作健康有序地開展,，較好地完成了各項目標任務,。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，推動我公司經(jīng)營,、管理、服務等各項工作的提升和進一步的發(fā)展,，現(xiàn)對20xx年工作加以匯報如下：

20xx年,，在公司的領(lǐng)導和支持下，我公司經(jīng)營業(yè)務收入總體有了較大突破,，主要表現(xiàn)在：

xx-年年末,，全市各級分支機構(gòu)的預算、收入和利潤預測,，全市各區(qū)縣(市)局,、各直屬分公司的預算，預算分析報告以及年度預算分析報告,，全市系統(tǒng)預算編制,、執(zhí)行情況分析報告以及上半年預算編制執(zhí)行狀況分析報告，以及下半年全市系統(tǒng)預算執(zhí)行狀況分析報告,，全面反映我市系統(tǒng)預算執(zhí)行狀況,，為完成各項經(jīng)營管理指標提供了真實可靠的數(shù)據(jù)支持。

一),、以市場為導向,，抓好市場營銷工作。

1xx年市場競爭將會進一步加劇,，各地公司,、各直屬分公司的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境將隨著國家宏觀調(diào)控的引導，我們面臨的市場巨大壓力,。為完成各項經(jīng)營指標,，公司經(jīng)營部把提高、服務為工作重點，根據(jù)市場發(fā)展的特點和公司經(jīng)營發(fā)展的基本思路,，精心組織,，周密安排，在公司總經(jīng)理直接的領(lǐng)導下,，積極開拓市場,，在全體員工的共同努力下,，我們克服重重困難,，終于完成了公司下達各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，實現(xiàn)了利潤的最大化,。

xx-年,，我公司收入完成計劃3000萬元，實現(xiàn)利潤1600萬元,，同比增長14%,。其中：客戶115726萬元;技術(shù)開發(fā)28783萬元;生材經(jīng)營1207萬元。

20xx年,，我們主要做了以下幾方面工作：

一),、以客戶為中心，強化服務意識,。

客戶是我們的生存之本,，作為公司經(jīng)營部門，我們牢固樹立以客為尊的經(jīng)營理念,，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，在廣大客戶中牢牢抓住客戶這一根本，以誠信為根本,，我們在抓好現(xiàn)有客戶的同時,，積極整合資源，與有關(guān)部門密切合作,，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量，建立了穩(wěn)定的客戶群,，拓寬了市場,，增強了客戶的忠誠度，提升了效益,。

在工作中,，我們注重提升的質(zhì)量，提升公司的服務水平,，在堅持把提升客戶滿意度作為一項重要工作常抓不懈,，加大服務力度，提升客戶的滿意度;我們要求客戶經(jīng)理以身作則，做好示范,。

我們經(jīng)常組織員工認真學習《中華人民共和國物權(quán)法》,、《中華人民共和國行政許可法》和國家有關(guān)工作的法律法規(guī)，通過學習,，進一步增強了法律意識,，提高了法律水平和工作效率。今年以來,，公司無重大投訴案件,，無重大糾紛案件發(fā)生。

二),、以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保品牌效應,。

我們把產(chǎn)品質(zhì)量作為工作的重中之重來抓,，建立健全質(zhì)量保證體系和檢測機制。公司質(zhì)量管理體系貫徹執(zhí)行的`有力保障,，全方位,、多層次地進行了質(zhì)量體系文件的修訂、完善,、實施,。在今年公司質(zhì)量體系的運行中，我們做到了：

超市年度工作計劃篇六

春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié),。緊緊抓住這一時機,，是實現(xiàn)xx年“開門紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個漂亮仗,，xx年春節(jié)前,，要多條渠道，籌措資金,，為春節(jié)前備貨提供資金保證,，在天氣較好的時候，提前動手,，安排精兵強將,，組成幾個采購組，組織充足的貨源,，確保直營超市的銷售不缺貨,，加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,，做到年年“開門紅”,。

充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),，將其盤活，保值增值,。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大,。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,，根據(jù)市場需求，采取靈活的租賃辦法,，在前一輪租賃到期的時候,，加大力度，廣泛宣傳,，公開招租,，確保資產(chǎn)保值增值。

我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大,，點多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務帳目的準確結(jié)算,。工作能否協(xié)調(diào),，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子，班子成員能各負其責,，相互配合,，取長補短，拾遺補缺,，就不會顧此失彼,。要不斷加強領(lǐng)導班子建設(shè)，增強責任感和使命感,。

xx兩年,，為了爭取銀行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,，取得了有效進展,，得到了xx萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,，貸款工作受阻,。我們要繼續(xù)抓緊此項工作，積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,，采取擔保與抵押相結(jié)合的方式,，提供完備的貸款資料，爭取盡快得到大額貸款,，解決企業(yè)發(fā)展資金,。最近,，國務院出臺政策，降低利息,，松動銀根,，下達政策性銀行1000億元貸款額度，這對我們來說是個利好消息,，我們要抓緊工作,，加倍努力，取得實效,。

前不久,，市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委，爭取中央和省項目扶持資金,，申報扶持資金為xx萬元,，這是一個不小的數(shù)目，難得的機會,，爭取到了,，能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,，高度重視,，抓緊聯(lián)系，積極爭取,，獲得成功,。

截止目前，我公司建設(shè)鄉(xiāng),、村級直營超市累計已達到x戶,，其中x戶在xx縣，是企業(yè)全額投資建設(shè),，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,，獲得了利潤。上至商務部,，下至縣區(qū)商務主管部門,，對這一作法都十分重視，密切關(guān)注,，給予充分肯定和支持,，省商務廳決定，每建成一個直營店,，給予扶持資金x萬元,。20xx年，我們要繼續(xù)選點建設(shè)x戶鄉(xiāng)村直營超市,，擴大零售網(wǎng)點布局,，使其更加趨于合理,。

根省商務廳得來的消息，20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,，我們一定要把握好這個最后的機會,，積極主動地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,，把物流配送和流通網(wǎng)絡做大做強,。克服困難,，不懈努力,，排查分類，村,、鄉(xiāng)到位,，分工明確，專司其職,。發(fā)展的`重點放在4個外縣區(qū),，尤其是xx縣的x部山區(qū)，目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,，容易得到各級主管部門支持,。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,，我們必須有此明確認識,。具體目標,，如前所述為x戶,，關(guān)鍵是要抓好落實,。

由于扶持資金到位滯后,，公司建設(shè)直營超市投資較大,，資金一直很緊缺,，過去一直采用先建立加盟關(guān)系,，后予以投資扶持的辦法，這樣做,，工作量大,，效率低，加盟店主還不太滿意,。我們要明確認識,，舍得投資，認真落實對加盟店的,，主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,，符合驗收標準,。

“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,，物流配送是主體，商品價格是關(guān)鍵,。給加盟店搞物流配送,，我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,，做到了商品價格當?shù)刈畹?，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中,，要貨的人越來越多,。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工,，人員,、設(shè)備、車輛相對固定,，加強專業(yè)化管理,，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,，設(shè)在xx縣的配送部,，要提高配送能力，加強電話訪銷,，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價廉的商品,，鞏固加盟關(guān)系，樹立良好的企業(yè)信譽,。

超市年度工作計劃篇七

由于工作競爭激烈,，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率,，與此同時工作的步伐就加快了,，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃,。下面是小編為大家整理的關(guān)于超市年度工作計劃范文,，歡迎大家閱讀參考學習!

1、加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標,，將銷售任務細化,、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布臵的工作。

4,、做好大宗,、集團購買的接待工作，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務,。

5,、知己知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6、可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

7,、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8,、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9,、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

11、店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩。

15,、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊,。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如：__、派出所及我店所在的水電部門",，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

一、治安災害事故預防要點

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。

3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。

二、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序，有四個階段,。

1,、準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

三,、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因，進行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理,。

四、保護盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。

五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。

2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。

3,、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。

4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管，誰負責”,。

6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。

六,、突發(fā)事件管理要點

1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動,。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。

3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、__或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場。

4,、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應積極配合,，如實提供情況,。

七、停車及“的士”載客管理要點

1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。

2、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便,，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度,。

4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5,、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。

一,、必須始終樹立三個“一”思想,。

1、堅持一個中心,。一切工作必須以有利于經(jīng)營,、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開,。

2,、打造一支團隊。努力建設(shè)一支專業(yè),、務實,、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊,。

3,、營造一種氛圍,。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂,，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍,。

二、加強運營管理,，創(chuàng)新求變,，真正提高門店經(jīng)營能力。

1,、制定運營標準,，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量,。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ),、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店,、青陽店,、繁昌店、西林店運營標準店4家,。

2,、拓展思路，大膽整改,，解困門店經(jīng)營,。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店,、旌德店,、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項,、“外引”經(jīng)營項目,、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的,。

三,、擴大采購渠道，改變促銷模式,，提高核心競爭力,。

1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,，組織人員,，合理分工，加快推進。

(1)面對現(xiàn)實,，推進地采保供應,。增加門店當?shù)貐^(qū)域供應商的合作，爭取當?shù)毓藤Y源,，促進高效補貨,，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,，提高門店競爭力,。

(2)調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20__年促銷占比達到18%以上,，有效降低促銷商品退貨率,。

(3)重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點,。20__年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司,，擴大門店生鮮自營的比重,。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性,。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準備,。

四、創(chuàng)新思路,，大膽嘗試,，建立制度，突破四大管理瓶頸,。

1,、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制，行政副部長以上人員的績效考核責任制,，物流中心人員的考核責任制,。

2、成立新品審核委員會,，建立采購新品審核制度,，防止“病從口入”，加強商品管理,。

3,、設(shè)立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,，精簡單品經(jīng)營數(shù)量,，特別是經(jīng)銷供應商單品的精簡,，門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進門店商品配置的優(yōu)化,，提高貨架動銷率,，降低商品退貨率。

4,、調(diào)整或完善軟件應用功能,，滿足企業(yè)個性化管理需求。

(1)單店的公司化運作支持系統(tǒng),，包括促銷調(diào)價,、費用錄入，地采供應商的結(jié)算對帳等功能,。

(2)物流配送流程的改進支持,。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸,、門店獨立驗收,，拆零商品的系統(tǒng)復檢，減少物流發(fā)貨差錯,，加快門店驗收速度等,。

五、健全標準,，加強培訓,，完善人事考核，推進企業(yè)文化建設(shè),。

1,、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度,。包括：采購,、運營、人事,、培訓,、信息、財務,、維修,、物資、物流等流程和制度,。

2,、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

一,、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序,，有四個階段。

1,、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。

2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向超市店員進行教育,，提高超市店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導和超市店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。

3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的.直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。

三,、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理,。

四,、保護盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護。

五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

1,、掌握活動于超市商場范圍的客人動態(tài)，維護超市商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。

2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。

4、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管,，誰負責”。

6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場,。

7,、勸告消費者不要在超市商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8,、對租賃超市商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

六、停車及“的士”載客管理要點

1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從超市商場工作人員的管理,。

2、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便,，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度,。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5、嚴禁“的士”司機使用超市商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，超市商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄 賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。

7,、凡違反超市商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。

10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11,、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍。

七,、突發(fā)事件管理要點

1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動,。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。

3,、超市商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、__或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場。

4,、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應積極配合,，如實提供情況,。

1,、加強商品進、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標,，將銷售任務細化,、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布臵的工作。

4,、做好大宗,、集團購買的接待工作，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務,。

5,、知己知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6、可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

7、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8、加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9,、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

11、店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩,。

15、經(jīng)?？偨Y(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊,。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城 管、派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

超市年度工作計劃篇八

現(xiàn)在x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。

在x區(qū)域,，因為x市場首先從x開始的，所以x市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比x小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的',。在x市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

超市年度工作計劃篇九

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進展。

一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130％,，同比增長15％,，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在xx區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個，淘汰品牌個,，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點,，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二,、服務體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然 **年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系,，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。 三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓,，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響,。

**年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢,。 問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六：供應商渠道的整合在**年雖有改變，但效果并不明顯,。 20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

二、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為**年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七,、科學分析，力求突破,，全面推行親情化營銷 **年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓“五個一”工程。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的`工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市年度工作計劃篇十

xx年以匆匆過去了,，回想走過的這一年里,，有過歡笑，有過苦水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的'。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，積極落實采供工作,。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量,，限度為公司節(jié)約成本的工作原則出發(fā),。

首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺，讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中,。以往都是我和周總一起出差的,。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下，xx年的自采年貨供應上明顯體現(xiàn)出來了,。完成超市屬需要商品工作,，銷售情況良好，完成了所承擔的任務,。

在新的一年里公司也確定要有新的調(diào)整,，把我還是放在關(guān)鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性,。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié),，在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。

第（1）在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關(guān)注銷售的環(huán)節(jié),。

第（2）在采購的工作中做到采購的商品質(zhì)量是沒有任何問題,，采購的生鮮商品是絕對新鮮，采購的商品大部分是消費者受歡迎的,。

第（3）在采購的過程中積極尋找,，新的產(chǎn)品新的商品。調(diào)查掌握供應渠,，同時也保證商品質(zhì)量,。

第（4）負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關(guān)工作,。

第（5）以往我們?nèi)ジＶ莶少徤r商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯(lián)系,，幫他們擔運貨物，并取得一些運費,，為公司減輕采購費用,。

另外在連鎖店的項目上。在我們?nèi)ツ?00多家連鎖店的基礎(chǔ)上,。今年我會再接再厲,，在增加50家完成公司今年的計劃。

在xx年我希望公司各個部門各個員工,、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,，貢獻出自己的一份力量,。

超市年度工作計劃篇十一

一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,，做好承上啟下的橋梁作用,。

二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長，做到另才適用,，增加增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集團。

三.通過各種渠道了解同行信息,，了解顧客的消費心里及習慣,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的`工作有針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā),。

五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,，成績只能代表過去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領(lǐng)導下來治理好我們樅陽店!力爭在20__年再創(chuàng)佳績!!!

超市年度工作計劃篇十二

新年里,，把握市場需求量,，確保開門紅，為努力把超市各種工作做好,，特制定出20xx年,。

在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130％,，同比增長15％,，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個,，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓,?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點,，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

第二,、服務體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系,，在一線員工中開展“服務意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓,，真正實踐了建立學習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響。

08年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的.銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在08年雖有改變,，但效果并不明顯,。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

二,、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三,、組建貨品部,，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為x年的首要任務,，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七,、科學分析，力求突破,，全面推行親情化營銷x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

第八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓“五個一”工程。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市年度工作計劃篇十三

1、中國超市發(fā)展迅速。

超市,，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,，并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

超市的高速發(fā)展,，除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性,、購物的廉價性、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面,。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,，造成了百貨商店,、小型雜貨店的勢微。

2,、超市,，理想的投資機會。

需要看到的是,，中國目前的超市形態(tài)與國外相比,，仍處于初始階段，遠不成熟,。

體現(xiàn)在：a,、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少,，購物環(huán)境差,，管理手段落后，采購成本與零售價格高,，分散經(jīng)營,，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。

b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,，貨品管理、財務管理落后,，賣場虛大,，與銷售額不成比例,，門店選點不準，服務,、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。

這些問題啟示我們,，超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機會,。

如何抓住這一機會,？粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,，選準超市形態(tài),；培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,，制定與國外接軌的科學,、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備,；實施連鎖經(jīng)營,，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務規(guī)范,，一句話，以國外超市經(jīng)營的標準,，主打國內(nèi)市場,，運用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。

1,、總體構(gòu)想

華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)廈門,。

我們企業(yè)的經(jīng)營特色,，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務上,。同時，我們將采用更科學的管理模式,，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,，資信度更高，信譽更好,。

我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,，成為此類市場中的領(lǐng)導者。