欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié) 銀行培訓(xùn)新員工心得體會(優(yōu)秀9篇)

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié) 銀行培訓(xùn)新員工心得體會(優(yōu)秀9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-19 11:13:33
銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié) 銀行培訓(xùn)新員工心得體會(優(yōu)秀9篇)
時(shí)間:2023-10-19 11:13:33     小編:zdfb

心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

第一段:介紹銀行培訓(xùn)新員工的背景和目的(200字)

銀行作為金融業(yè)的重要組成部分,面向新員工的培訓(xùn)至關(guān)重要,。培訓(xùn)新員工既有助于他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求,,也是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在銀行培訓(xùn)新員工的過程中,,我深刻體會到了培訓(xùn)的必要性和重要性,,也發(fā)現(xiàn)了一些心得體會。

第二段:培訓(xùn)的重點(diǎn)和準(zhǔn)備工作(200字)

銀行培訓(xùn)新員工的重點(diǎn)主要包括了解銀行的基本知識,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技巧以及培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)等方面,。為了確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行,,銀行需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先,,銀行需要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。其次,,銀行需要配備專業(yè)的培訓(xùn)師資力量,,提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程和教材。再次,,銀行還需要提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)設(shè)備和場地,,以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

第三段:培訓(xùn)過程中的心得體會(300字)

在銀行培訓(xùn)新員工的過程中,,我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,。首先,培訓(xùn)內(nèi)容要與實(shí)際工作相結(jié)合,。通過模擬實(shí)際工作場景,,幫助新員工更好地理解和掌握工作知識和技能。其次,,在培訓(xùn)過程中要注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力,,因?yàn)殂y行工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作來完成。再次,,培訓(xùn)過程中要注重實(shí)際操作,,通過實(shí)際操作來提升新員工的業(yè)務(wù)能力和熟練度。最后,,培訓(xùn)要注重培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向,,使他們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第四段:培訓(xùn)的效果和評估(200字)

銀行培訓(xùn)新員工的效果和成果需要進(jìn)行定期的評估和檢查,。在培訓(xùn)結(jié)束后,,銀行可以通過考核、問卷調(diào)查等方式來評估新員工的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果,。根據(jù)評估結(jié)果,,銀行可以調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。同時(shí),,銀行還可以通過實(shí)際工作的表現(xiàn)來評估培訓(xùn)的效果,包括新員工的工作成績,、客戶滿意度等方面的表現(xiàn),。

第五段:培訓(xùn)帶給我和銀行的意義(300字)

作為新員工,銀行培訓(xùn)對我來說意義重大,。培訓(xùn)幫助我更快地了解了銀行的業(yè)務(wù)和運(yùn)營機(jī)制,,提高了我的業(yè)務(wù)能力和熟練度,。同時(shí),培訓(xùn)還為我提供了良好的學(xué)習(xí)平臺和交流機(jī)會,,我能夠與其他新員工一起學(xué)習(xí)和成長,。對于銀行而言,培訓(xùn)新員工是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,,也是銀行長期發(fā)展的基石,。通過培訓(xùn),銀行可以培養(yǎng)和引進(jìn)更多的專業(yè)人才,,為銀行的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總結(jié):

通過銀行培訓(xùn)新員工這個(gè)主題的文章,我們了解到銀行培訓(xùn)新員工的目的和重要性,,以及培訓(xùn)過程中需要注意的事項(xiàng)和評估方式,。同時(shí),我們也認(rèn)識到銀行培訓(xùn)對新員工和銀行本身的意義,。銀行培訓(xùn)不僅是一個(gè)知識和技能的傳授過程,,也是一個(gè)對新員工全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程。只有通過良好的培訓(xùn),,銀行才能吸引更多的優(yōu)秀人才,,提高自身的競爭力,為客戶提供更好的金融服務(wù),。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

很榮幸成為交通銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員,。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束,與其說是培訓(xùn),,不如說是成長,,因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,,他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能,、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時(shí)盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合,,使我毅然選擇了交行?,F(xiàn)在,我對交行的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營理念有了更深刻的認(rèn)識:清朝末年風(fēng)雨飄搖之際,,政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán),振興實(shí)業(yè),,交通銀行應(yīng)運(yùn)而生,。1986年為適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求,鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽(yù),,國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行,。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者,2004年通過財(cái)務(wù)重組,、引進(jìn)投資者,、上市,率先完成了股份制改革,。交行的魅力不止于其華麗的外表,,而更多的在于對市場的關(guān)心、對客戶的用心,、對事業(yè)的恒心,。

培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,,培訓(xùn)中我也認(rèn)識了很多的新同事,,老師的親切隨和,同事的團(tuán)結(jié)互助,,讓家的感覺更加強(qiáng)烈,。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,,但是今天我們相聚在這里,,我們就有了一個(gè)共同的身份——交行人。在未來的工作中,,我要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力、各盡所能,,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績,。

陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”,,交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體,。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助,、忠于企業(yè),,唯有這樣,,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來的喜悅,。

知識的獲取,,業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會議室,,環(huán)境優(yōu)雅,、資源充足、設(shè)施完善,。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé),,老師們的悉心指導(dǎo),還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,,都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖,。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力,,聘請到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的幾周,,便把我們凝聚在一起,,了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會計(jì)結(jié)算,、個(gè)人金融、零售信貸,、公司業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識;掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票,、綜合錄入的技能,,其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演,、辯論賽,、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說,,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會計(jì)知識方面的不足,,對交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識,。

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡,。身處其中就是一個(gè)很好的成長過程,,和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀,。

職業(yè)目標(biāo)的明確

偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者,。所謂興趣是最好的老師,,我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,,那就干一行愛一行,。交行這個(gè)大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會和職業(yè)方向,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線:會計(jì)路線,、營銷路線,、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃,。

團(tuán)隊(duì)的力量和溫情

培訓(xùn)的.第二天,,我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們被隨機(jī)分為四組,,每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名,、隊(duì)徽、隊(duì)歌,、隊(duì)旗,,隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來的團(tuán)隊(duì)展示,、匯報(bào)表演,、辯論賽等活動中分工協(xié)作、發(fā)揮特長,、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),,充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,,組員各行其是,、我行我素,勢必一盤散沙,,工作就難出成果,,而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),順利地到達(dá)勝利的彼岸,。

不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì),,信用卡中心營銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個(gè)艱苦的體驗(yàn),果不其然,,銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息,。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我,增加了勇氣,,掌握了一些營銷的實(shí)用技巧,,有苦有累,有歡笑有淚水,,更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組,、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒有急著離開,,而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會,、促成交易,甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果,、共同進(jìn)退,。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我,而要互幫互助,,團(tuán)隊(duì)的成績上去了,,便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)中,,收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn),、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,,同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心,。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來,為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我從象牙塔帶入職場,,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。我們每個(gè)人都收獲頗多,,我將會把這一份激情、信任,、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與交通銀行共發(fā)展,。

2015年4月,,我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn),,受益頗多,。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,。

首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì),?!抖Y記·大學(xué)》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,,把修身放在了第一位,,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),,通過為客戶提供知識服務(wù),,超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,,來贏得社會的信賴與支持,。反之,如果我們舉止失度,,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任,。所謂先做人后做事,,也是這個(gè)道理。

其次,,是扎實(shí)的基礎(chǔ)技能,。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員,,他們親切的與客戶交流,,卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,能隨時(shí)勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。作為柜員,,首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能,,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎(chǔ)技能對綜合柜員十分重要,,只有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手,。因?yàn)槭橇慊A(chǔ)的學(xué)習(xí),,剛上手的時(shí)候非常生疏,在幾日的練習(xí)后,,漸漸熟練起來,,但在時(shí)間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會計(jì)基礎(chǔ)知識,存貸款業(yè)務(wù),,支付結(jié)算業(yè)務(wù),,支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),,行外通存通兌業(yè)務(wù),,以及綜合前臺的操作應(yīng)用。

第三,,是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)操守,。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,。對自身,要提高個(gè)人的職業(yè)道德,,堅(jiān)定自己的信念和原則,,做好自己分內(nèi)的工作,承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù),。在業(yè)務(wù)上,,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范,時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,,規(guī)范自身的操作流程,,防范不法分子有機(jī)可乘,在柜臺業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,,保障自身及銀行的利益,。

第四,團(tuán)隊(duì)精神,。眾人拾柴火焰高,,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,一次集體競技游戲的參與中,,讓我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵,。無論哪個(gè)行業(yè),,無論哪個(gè)部門,同事之間都需要積極配合,,只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,,進(jìn)步更快。

感謝這次新員工的培訓(xùn),,我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識融會貫通,,應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,,不斷地補(bǔ)充知識和努力改正自己的不足,成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

為期二十多天,,崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺,。短短的二十天,,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,,融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

懷著期待與興奮,,終于迎來了建設(shè)銀行xxxx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,,它作為一個(gè)過渡,,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天,,首先迎來的是財(cái)會部的朱經(jīng)理的授課,,他仔細(xì)地講解了建行的會計(jì)體制,,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,,鼓勵我們多學(xué)習(xí),,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,,豐富自己,。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,,每天與客戶接觸,,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,,與客戶交朋友,,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,,必須認(rèn)真對待!

尤其對于我們這些剛畢業(yè),,即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時(shí)刻銘記,。要做一個(gè)目標(biāo)明確,,責(zé)任心強(qiáng),有能力,,充滿激情的人,。我記下了。

第二天,,個(gè)金部蔣主任,,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識,、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

通過培訓(xùn),,我獲得了以下心得體會。

第一,,自身思想的變化與心里的成長,。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,,融入這個(gè)集體,,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展,。作為新員工,,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,,多部分都是索取和吸收,,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,,人,仕其職,,則必盡其職,。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對待同事、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),,乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,,融入建行文化,。

第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),,乃至人生中必不可少的知識,。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,,更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

我懷著激動和期待的心情,,參加了中國銀行新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,,授課加上最后的測試,,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作,、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,,讓我有種耳目一新,、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會:

剛報(bào)到的時(shí)候,,我就被分到個(gè)人金融部去做市場開拓的培訓(xùn),。在那里,我呆了半個(gè)月,。這是我邁出校門后做的第一件事情,,進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,,很多的第一次。這半個(gè)月,,對我來說意義重大,,記憶深刻。在這段時(shí)間里,,我可以說是跑遍了整個(gè)xx市,,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,,這對我的意志是一個(gè)極大的磨練,。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識到,原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),,坐在銀行里就能完成的,。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,,擴(kuò)展客戶。"走出去,,才能引進(jìn)來",,這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會,。另外,我也第一次真實(shí)的體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。在個(gè)人金融部,,我們主要負(fù)責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,,以便發(fā)放到戶,。由于卡多,重名多等多方面的原因,,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作,。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,,分工不明確,,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下,。在隨后的時(shí)間里,,我們明確工作分工,理清工作方法,,效率得到很大的提高,,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后,,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的新入行人員的培訓(xùn)課程,。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光,。最令我深有體會的便是xx分行的.領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視,,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課,。對于這次的培訓(xùn),,我主要有以下的感受:

1.對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激,。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn),。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷,。

2.經(jīng)過這次培訓(xùn),,我對中國銀行有了詳細(xì)的了解,對xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,,xx銀行已有近百年的歷史,,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位,。在近百年的發(fā)展歷程中,,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),,樹立了卓越的品牌形象,,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,,以"誠信、績效,、創(chuàng)新,、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),,向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn),。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會親歷xx的百年華誕而感到自豪,,為有機(jī)會能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸,。同時(shí),我也為能夠有機(jī)會和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜,。

3.通過這次培訓(xùn),,我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),,個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),,國際結(jié)算業(yè)務(wù),,資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),,電子銀行業(yè)務(wù),,銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語,、禮儀等等,。由于之前并未接觸過這些知識,所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣,,但是對于這些知識了解的并不深入,。僅對銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,,對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制有了大體的了解,,對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,,爭取以最好的服務(wù),,為xx爭取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員,,整天和數(shù)字金錢打交道,,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)能力,、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。

在上完理論課之后,,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實(shí)話,,去之前,,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),,進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實(shí)話,,培訓(xùn)很累,,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,,但最重要的是信任--對隊(duì)友的信任,。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻,。當(dāng)我們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,,任誰也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性,,讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié),、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻,。

經(jīng)過我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,,我學(xué)會了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,腳踏實(shí)地做事,,從小事做起,慢慢積累,,磨練意志,,不斷進(jìn)步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

【心得體會導(dǎo)語】為大家提供銀行新員工

培訓(xùn)心得體會

,,如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用,。當(dāng)我們經(jīng)過反思,,有了新的啟發(fā)時(shí),心得體會是很好的記錄方式,,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣,。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家整理的文章,,歡迎閱讀與收藏,。

懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn),。從小到大,,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,,參加了多少培訓(xùn)多少考試,,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),,最終成功上市,,這具有深遠(yuǎn)的意義。成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,,同時(shí)也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化,、國際化的大型銀行,,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,,中勝靠團(tuán)隊(duì),,大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺,。在這里,,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,,共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時(shí)間雖短,,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的心情我們來到了展訓(xùn)練營,,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì),。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長,、隊(duì)秘,,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示,。經(jīng)過簡短的

自我介紹

大家立刻融入到團(tuán)體中,漸漸熟悉起來,,團(tuán)隊(duì)的氛圍立刻就變得很不一樣了,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多,,希望大家把這一份激情,信任,,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展,。

作為銀行的新員工,,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!

“合抱之木,,生于毫末;九層之臺,,起于累土;千里之行,始于足下,?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》,、《會計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。

“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,,我們來自各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,,下午13:30上課,、晚上19:00上課,睡覺22:00,,但期間無一人遲到,、無一人早退,下課就餐井然有序,,無一人插隊(duì),。

軍訓(xùn)

可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時(shí)候甚至是非人的磨難,,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔,右手四指如飛,,一次四張,,讓人目瞪口呆。課中,,我如法炮制,,不過十來次,手有微酸,。問老師點(diǎn)的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,,你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,那你撥的如此之快,,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧,。”當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時(shí),,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓(xùn),,作為一行九人的帶隊(duì)人,,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),,提早15分鐘,,給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒他們,。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,,但當(dāng)其他學(xué)員夸獎我們代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),,第三組組長的服務(wù)到位時(shí),,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,,就是善待自己,,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>

為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,,我們度過了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)××銀行緊張的工作環(huán)境,,開始了自己的職場生涯,。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進(jìn)步,。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

首先讓我印象深入的是:×行是一個(gè)暖和的大家庭,??傂袑@次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會議室,,受外界影響少,,資源充足,設(shè)施完善,,而且食宿安排周到貼心,,使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,,都非常平易近人,、耐心講授,沒有一絲架子,。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),,從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,,從電腦漢字輸進(jìn),、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔,、多指導(dǎo)鈔,、機(jī)器點(diǎn)鈔,對剛走出校門的我來講,,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)×行大家庭的第一課,。

其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神,。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答,。不但演示和解說正確的姿勢和方法,,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤,,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激,。

還有就是團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng),。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動,,如登樓梯活動,、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽,、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,,這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn),。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,,出現(xiàn)了體力透支的情況,。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識,,不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴,。這一拉,,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心,。大家都深信,,貫徹始終,就是成功,,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績其實(shí)不理想,,但我還是很滿足,,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己,。這類活動很好地增進(jìn)了同事間的交換,,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識,。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作,。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo),。俗語說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,,我將立足崗位,、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),,干一行,、愛一行、專一行,,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來,,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心,、工作盡心,,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的×行新員工!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),,銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識,;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細(xì),;其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們受益匪淺,。短短的二十天,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯,。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富,。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的銀行新人,!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

為了讓新員工能盡快的適應(yīng)工作,,以下本站小編為你帶來銀行新員工

培訓(xùn)心得體會

,希望對你有所幫助!

時(shí)間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間,,為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理,。雖然只有短短的二十一天,,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),,銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的

規(guī)章制度

,,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),,她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,,使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),,不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的,。

應(yīng)該說,,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),,就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,。在這次培訓(xùn)中,,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),,提高交際能力,,把握每一個(gè)機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,,贏得客戶的信賴,,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,,提升銀行公眾形象,。總之,,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象,。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),,通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象,。

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味,。

在短短的五天時(shí)間里,,xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行,。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全,、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為xx省金融市場的重要組成部分,。

xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。xx省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),,鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán),。

再次,,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任,、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解,、加深了友誼,,更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心,。只要我們堅(jiān)持不懈,、勇于探索、追趕高峰,,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,我們就一定會成功,。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融入了郵儲銀行這個(gè)大集體中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,,在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,,讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,拉近了我們之間的距離,,建立了深厚的友誼,。

同時(shí),也讓我們更加有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,,同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和服務(wù)能力,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時(shí)間的長短,,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

五天半雖然短暫,,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,,希望大家把這一份激情,,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服