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工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇一

6,、現場響應：

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、如招標方有產品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經濟損失,。

承諾單位：xxxxxx公司

授權代表：

年 月 日

工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇二

施工單位：********************有限公司

第一條 工程質量承包范圍內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任,。

3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效,。

第三條 質量保修責任 1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建,。承包人不在約定期限內派人維修,，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責,。 2.發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場搶修,。

3.除不可抗力,、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任,。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭,、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸,、火災以及特大自然災害,。）

第四條保修費用

保修期內，因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔,。

建設單位（蓋章）：*********房產管理局

施工企業(yè)（蓋章）：*********有限公司

經辦人：

年 月 日

工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇三

乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司

1.本工程保修期為一年,，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。

2.乙方在保修期內工作范圍為：

就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲,、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質量問題進行更換或修復,。

如木門變形、裂縫,，所有漆面脫落,、起皮、鼓包,，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題,。

屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內)內,，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,，費用由乙方負擔。

4.法律責任

乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求,。

5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份,，自甲,、乙雙方簽署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

裝修質量保修承諾書(2)

1,、依法取得相應等級的資質證書,，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2,、建立質量責任制,，對建筑工程的施工質量負責。

要求項目負責人做施工現場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任,，項目負責人有取帶責任,。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,，不擅自修改工程設計,，不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

4、按照工程設計要求,，施工技術標準和合同約定對各種材料,，以及構、配件進行檢驗,，未經檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5、建立,、健全施工質量的檢驗制度,，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄,。

6,、建立、健全教育培訓制度,，加強對員工的教育培訓,，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務,。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目。

xxx

年月日

工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇四

1,、 我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題,。

2,、

題。

3,、

4,、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。 我公司針對____項目售后服務小組,，組長由____公司項目經理現場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

5,、 “質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現場解決,，一年現場走訪2次,。

6、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產品,。

7、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產品成本費用,。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障,。

10,、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務電話：____ ____

售后服務電話：____

承諾人：

______

日期：20__年__月__日 (加蓋公章)

工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇五

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨,、安裝,、調試，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務,，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內，產品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，xx市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,，在8個小時內修復,。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5,、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務,。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設備的良好運轉。

投標人：xxxx有限公司

投標人代表（簽字）：xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書篇六

1.保修服務范圍

（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修。

（3）由于工程設計,、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。

（4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。

2.保修期限

（1）根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限,，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年,。

1.我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2.嚴格貫徹公司的質量方針,，本著客戶至上的原則,，服務熱情，周到,，隨叫隨到,。

3.建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。

4.建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術部派人負責,。

5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

（1）,、在保修期內,，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作,。

（2）、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

（3）、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。

6.工程保修原則及計劃

（1）、工程保修原則

a.在保修期間,，我方將依據工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

b.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

(2),、工程保修回訪計劃

a,、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案,，并進行徹底的整改,。

b、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。

c、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻?滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司

年 月 日