在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇一
1.保修服務范圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計,、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。
（4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。
2.保修期限
（1）根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。
2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。
3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設備安裝為2年,。
4)裝修工程為2年,。
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。
2.嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則,，服務熱情,，周到，隨叫隨到,。
3.建立回訪制,，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄。
4.建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術部派人負責。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：
（1）,、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的.維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作。
（2）,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
（3）,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6.工程保修原則及計劃
（1）,、工程保修原則
a.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。
b.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。
(2)、工程保修回訪計劃
a,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。
b,、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人，服務熱情的 原則,，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。
c,、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。
綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司
年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量,、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求,，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1.保修服務范圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修,。
（3）由于工程設計、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。
（4）因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。
2.保修期限
（1）根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。
1)地基基礎和主體結構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。
3)電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年,。
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2.嚴格貫徹公司的質量方針,，本著客戶至上的原則,，服務熱情，周到,，隨叫隨到,。
3.建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。
4.建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術部派人負責,。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
（1）,、在保修期內,，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的.維修通知后24天內進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作,。
（2）,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。
（3）,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。
6.工程保修原則及計劃
（1）,、工程保修原則
a.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
b.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
(2),、工程保修回訪計劃
a,、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案,，并進行徹底的整改,。
b、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。
c、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題。
綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。
公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司
年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇三
寧波****有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標文件，并充分了解本項目嚴格的工期要求,。如若中標,，我司保證按投標承諾的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工過程中,，本項目會存在比正常項目更多的`阻礙工期的情況出現(xiàn),，但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行，即：
工期一概不得順延,；對于非承包人（及
順延以不對關鍵節(jié)點工期和總工期構成不利影響為限,。關鍵節(jié)點工期不予調整，承包人應當采取合理有效的趕工措施予以消化,。
非承包人原因造成關鍵節(jié)點工期延誤的,，一次性延誤10天以內（不含本數(shù)）的，工期不予順延,，由承包人采取措施自行消化,；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的，工期可順延5天,，承包人應采取措施在下一個節(jié)點工期內消化,；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的，工期可順延10天,，但承包人必須在總工期內采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內除外）,。一次性延誤工期超過30天，工期可以順延,。
我司承諾執(zhí)行上述內容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中,，不再向招標人申請趕工費。
我司也充分了解到合同條款的關于工期延誤方面的違約責任,。
我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤,，將無條件地按合同中的違約責任條款執(zhí)行。
另外,，我司還承諾不因有關政府批準手續(xù)未完成審批而向招標人索賠工期或費用,，并保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期,。
投標人： （蓋章）
法定代表人或授權委托代理人：
(簽名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇四
寧波****有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標文件，并充分了解本項目嚴格的工期要求,。如若中標,，我司保證按投標承諾的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工過程中,，本項目會存在比正常項目更多的`阻礙工期的情況出現(xiàn),，但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行，即：
工期一概不得順延,；對于非承包人（及
順延以不對關鍵節(jié)點工期和總工期構成不利影響為限,。關鍵節(jié)點工期不予調整，承包人應當采取合理有效的趕工措施予以消化,。
非承包人原因造成關鍵節(jié)點工期延誤的,，一次性延誤10天以內（不含本數(shù)）的，工期不予順延,，由承包人采取措施自行消化,；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的，工期可順延5天,，承包人應采取措施在下一個節(jié)點工期內消化,；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的，工期可順延10天,，但承包人必須在總工期內采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內除外）,。一次性延誤工期超過30天，工期可以順延,。
我司承諾執(zhí)行上述內容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中,，不再向招標人申請趕工費。
我司也充分了解到合同條款的關于工期延誤方面的違約責任,。
我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤,，將無條件地按合同中的違約責任條款執(zhí)行。
另外,，我司還承諾不因有關政府批準手續(xù)未完成審批而向招標人索賠工期或費用,，并保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
投標人： （蓋章）
法定代表人或授權委托代理人：
(簽名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇五
裝修售后服務承諾書一xx裝潢有限公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年,，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的.急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修,。
我公司針對項目售后服務小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針,。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報
修電話后半小時內響應，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1,、依法取得相應等級的資質證書,，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2,、建立質量責任制,，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任,。
3,、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。
4,、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料,，以及構,、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。
5,、建立、健全施工質量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6,、建立,、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓,，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè)。
7,、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務,。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇六
裝修售后服務承諾書一xx裝潢有限公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,，整體質保2年,，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的.急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修,。
我公司針對項目售后服務小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針,。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報
修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1,、依法取得相應等級的資質證書,，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2,、建立質量責任制,，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題，將對該部分工程付相關責任,，項目負責人有取帶責任,。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。
4,、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料,，以及構,、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。
5,、建立、健全施工質量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6,、建立,、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓,，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè)。
7,、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務,。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇七
1,、服務年限,、范圍及條件
保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程,，保修條件：屬于保修范圍和內容的項目,，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,，發(fā)包人可委托其他人員修理,，保修費用從質量保修金內扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,，承包人接到事故通知后,，應立即到達事故現(xiàn)場搶修,。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔,。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,，承包人確保主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的`,，承包人應承擔損害賠償責任,。
2、解決問題,、排除故障的速度及售后服務人員
即時響應業(yè)主要求,，做到隨叫隨到，充分聽取業(yè)主意見,。對業(yè)主提出的質量問題,，認真分析、研究,、制定維修方案,。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清,。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組,，由項目負責人任組長，隨時聽取業(yè)主的服務要求,。
3,、售后服務方面的其它承諾
在工程保修期內，貫徹公司的質量方針,，服務熱情,、周到，因施工造成的質量問題均應及時免費維修,。即使是業(yè)主原因造成的問題,，也將積極給予解決,。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,，做到善始善終為業(yè)主服務。
4,、其它優(yōu)惠條件
無
投標單位： (公章) 法定代表人： （簽名）
日期： 年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇八
1,、服務年限、范圍及條件
保修年限：一年,，保修范圍：所承建的所有工程,，保修條件：屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理,。承包人不在約定期限內派人修理,，發(fā)包人可委托其他人員修理,，保修費用從質量保修金內扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,，承包人接到事故通知后,，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質量引起的事故,，搶修費用由發(fā)包人承擔,。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內，承包人確保主體結構的質量,。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的`,，承包人應承擔損害賠償責任。
2,、解決問題,、排除故障的速度及售后服務人員
即時響應業(yè)主要求，做到隨叫隨到,，充分聽取業(yè)主意見,。對業(yè)主提出的質量問題，認真分析,、研究,、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作,，做到工完場清,。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組，由項目負責人任組長,，隨時聽取業(yè)主的服務要求,。
3、售后服務方面的其它承諾
在工程保修期內,，貫徹公司的質量方針,，服務熱情、周到,，因施工造成的質量問題均應及時免費維修,。即使是業(yè)主原因造成的問題，也將積極給予解決,。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,，做到善始善終為業(yè)主服務。
4,、其它優(yōu)惠條件
無
投標單位： (公章) 法定代表人： （簽名）
日期： 年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇九
致： __________
_______公司本著優(yōu)質,、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1,、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年,，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,，半小時做出技術服務響應,，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2,、
題,。
3、
4,、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問___擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針,。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5,、 “質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的.跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。
6,、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。
7,、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：____ ____
售后服務電話：____
承諾人：
______
日期：20__年__月__日 (加蓋公章)
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十
致： __________
_______公司本著優(yōu)質、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,，并公開,、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年,，監(jiān)控設備質保三年,。接到報修電話，半小時做出技術服務響應,，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。
2、
題,。
3,、
4、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 我公司針對____項目售后服務小組,，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問___擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針,。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。
5、 “質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的.跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。
6,、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7,、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：____ ____
售后服務電話：____
承諾人：
______
日期：20__年__月__日 (加蓋公章)
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十一
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質保一年,，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術服務響應,，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。
2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的.服務方針,。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。
3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。
4,、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6,、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售后服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十二
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質,、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念，并公開,、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色,，xxx質保四年不變形,。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,，半小時做出技術服務響應,，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2,、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。
我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的.服務方針,。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3,、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4,、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5,、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6,、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售后服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十三
建設單位：******房產(chǎn)管理局
施工單位：********************有限公司
發(fā)包人,、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一
承包人在質量保修期內,，按照有關法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔本工程質量保修責任。
安裝調試合格后兩年,；雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程質量保證如下：
1．保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年；
2．保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度,；
3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效,。
如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建,。承包人不在約定期限內派人維修,，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責,。
發(fā)生緊急搶修事故的.,，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現(xiàn)場搶修,。
除不可抗力,、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任,。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭,、***,、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害,。）
第四條保修費用
保修期內,，因電氣設備及安裝質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位（蓋章）：*********房產(chǎn)管理局
施工企業(yè)（蓋章）：*********有限公司
經(jīng)辦人：
年月日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十四
建設單位：******房產(chǎn)管理局
施工單位：********************有限公司
發(fā)包人,、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一
承包人在質量保修期內,，按照有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔本工程質量保修責任。
安裝調試合格后兩年,；雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程質量保證如下：
1．保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年；
2．保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度,；
3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效,。
如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建,。承包人不在約定期限內派人維修,，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責,。
發(fā)生緊急搶修事故的.,，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現(xiàn)場搶修,。
除不可抗力,、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任,。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭,、***、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸,、火災以及特大自然災害,。）
第四條保修費用
保修期內，因電氣設備及安裝質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔,。
建設單位（蓋章）：*********房產(chǎn)管理局
施工企業(yè)（蓋章）：*********有限公司
經(jīng)辦人：
年月日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十五
致：
上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質,、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年,，整體質保年,，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內到場維修,。
我公司針對 項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針,。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的`施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司小時內派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后立即響應,，給出相應解決方案。內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十六
致：
上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質,、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年,，整體質保年，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 項目售后服務小組,，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針,。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的`施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司小時內派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后立即響應,，給出相應解決方案。內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 年 月 日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十七
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求,，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內的服務項目
1,。1保修服務范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。
2）對于工程承包范圍內的施工項目,，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。
3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力,，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。
1。2保修期限
根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎和主體結構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設備安裝為2年,。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。
2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則,，服務熱情,，周到，隨叫隨到,。
3）建立回訪制,，進行定期、不定期回訪,，每年內工程回訪不少于兩次,，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄,。
4）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部、技術部派人負責,。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：
a、在保修期內,，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程,，制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作,。
b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。
c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。
6）工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。
b,、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次,，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務熱情的
原則，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。
3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。
綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質量保修階段,，我單位將本著
用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十八
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量,、及工程回訪,、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的,，滿足建設單位要求,，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內的服務項目
1。1保修服務范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。
2）對于工程承包范圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修,。
3）由于工程設計、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。
4）因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。
1,。2保修期限
根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。
3）電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年,。
2 工程保修及服務承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2）嚴格貫徹公司的質量方針,，本著客戶至上的原則,，服務熱情，周到,，隨叫隨到,。
3）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術部派人負責,。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a,、在保修期內,，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作,。
b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。
c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。
6）工程保修原則及計劃
a,、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b,、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪,，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人，服務熱情的
原則,，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。
3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題。
綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質量保修階段，我單位將本著
用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇十九
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行,；
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明,，并附制造商售后服務承諾；
3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,；
4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；
5,、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議,；
6,、現(xiàn)場響應：
6。1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作,；
6。2無法在24小時內解決的.，將在24小時內提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除,；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6,。4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；
8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行；
2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾,；
3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修,，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,；
4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范,；消滅事故隱患，提高工作效率,；
5,、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議,；
6、現(xiàn)場響應：
6,。1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作,；
6。2無法在24小時內解決的.,，將在24小時內提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；
6,。3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6,。4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施。
7,、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務,；
8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十一
為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。
2,、制—作—工—藝、技術符合國家相關規(guī)范標準,。
3,、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性,，產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件,；
① 安裝示意圖
② 檢測報告
③ 合格證
1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底
2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十二
為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2,、制—作—工—藝,、技術符合國家相關規(guī)范標準。
3,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1,、為了保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性,，產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件；
① 安裝示意圖
② 檢測報告
③ 合格證
1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十三
尊敬的用戶：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨,。我們奉行：你的需要，就是我們的使命,，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質的.售后服務的原則,。
從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,，并長時期提供咨詢和技術服務,。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監(jiān)督,。
1,、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3,、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件,。
工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本
1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,，自安裝完成當日起算,，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內免費維修,，終身維護,。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過后,， 由我司完成的地板采暖工程,，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時上門服務,。
2,、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內,，機電部分(溫控器,、水泵、流量開關等)出現(xiàn)質量問題，將實行免費包換,、保修的服務,。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術支持,，只收取更換材料成本,，人工免費。
3,、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,，并排除故障，使用戶設備恢復正常工作,。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理,。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結構,、性能、安裝程序及維修標準,，正確掌握操作,、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業(yè)技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統(tǒng)調試,，到學會為止,。
如有系統(tǒng)故障時,，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨,，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司可先提供服務和備用部件,，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因,，然后進行維修,，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長),。
以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1,、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2,、由于操作不當而造成的故障或損壞;
1、服務響應時間：接到用戶服務通知后,， xx分鐘內給客戶準確答復,， xx小時內趕到現(xiàn)場進行維修;
工程售后服務承諾書范本承諾書
愛投數(shù)創(chuàng)
2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行,。
3,、公司售后服務熱線： xxx-xxxx-xxxx
4、24小時技術支持,、售后電話：xxxxxxxxxxx
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十四
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設單位對本工程的質量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求,，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1-1保修服務范圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。
（3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。
（二）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則,，服務熱情,，周到，隨叫隨到,。
（三）建立回訪制,，進行定期、不定期回訪,，每年內工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：
a,、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作。
b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。
（六）工程保修原則及計劃
a,、工程保修原則
1、在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b,、工程保修回訪計劃
1,、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改,。
2,、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人,，服務熱情的原則,，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意,。
3,、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。
綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。
承諾人：_______________
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十五
尊敬的用戶：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨,。我們奉行：你的需要，就是我們的使命,，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質的.售后服務的原則,。
從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,，并長時期提供咨詢和技術服務,。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監(jiān)督,。
1,、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3,、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件,。
工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本
1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,，自安裝完成當日起算,，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季),。整個系統(tǒng)在保修期二年內免費維修，終身維護,。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務,。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程,，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修,， 24 小時上門服務。
2,、按照我公司的售后承諾,，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器,、水泵,、流量開關等)出現(xiàn)質量問題，將實行免費包換,、保修的服務,。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術支持,，只收取更換材料成本,，人工免費。
3,、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,，并排除故障，使用戶設備恢復正常工作,。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理,。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結構,、性能、安裝程序及維修標準,，正確掌握操作,、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業(yè)技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統(tǒng)調試,，到學會為止。
如有系統(tǒng)故障時,，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行,，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司可先提供服務和備用部件,，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修,，待該故障設備修理完畢后,，再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修,，只收取材料成本費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2,、由于操作不當而造成的故障或損壞;
1,、服務響應時間：接到用戶服務通知后， xx分鐘內給客戶準確答復,， xx小時內趕到現(xiàn)場進行維修;
工程售后服務承諾書范本承諾書
愛投數(shù)創(chuàng)
2,、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行,。
3,、公司售后服務熱線： xxx-xxxx-xxxx
4、24小時技術支持,、售后電話：xxxxxxxxxxx
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十六
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設單位對本工程的質量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求,，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1-1保修服務范圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。
（3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。
（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。
（二）嚴格貫徹公司的質量方針,，本著客戶至上的原則，服務熱情,，周到,，隨叫隨到。
（三）建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：
a,、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作。
b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。
（六）工程保修原則及計劃
a,、工程保修原則
1、在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。
2,、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。
b、工程保修回訪計劃
1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。
2,、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人,，服務熱情的原則,，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意,。
3,、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。
綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。
承諾人：_______________
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十七
消防工程是百年大計的特殊工程,。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的,，我公司對售后條款承諾如下:
一,、消防工程竣工驗收合格后,。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓,，使之達到熟練操作,。
二、設備保修期：
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當?shù)叵啦块T驗收合格后,，免費維修保用期為三年,。免費維修保養(yǎng)期內，由于設備缺陷或質量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換,。
三,、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護保養(yǎng),。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現(xiàn)場檢查,、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費，執(zhí)行國家公安部消防局制定的.有關消防工程維修收費規(guī)定,。
四,、在接到系統(tǒng)運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應,，并在4小時內到達現(xiàn)場,。
五、保證主動協(xié)助,，配合消防系統(tǒng)的工程驗收,。
六、保證設備安裝,，系統(tǒng)調試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50261-96）
七,、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂,，使售后服務更加完善,。
xxx
20xx年xx月xx日
工程售后服務承諾書 項目售后服務承諾書篇二十八
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行,。售后服務工作是至關重要的,，我公司對售后條款承諾如下:
一、消防工程竣工驗收合格后,。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作,。
二,、設備保修期：
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當?shù)叵啦块T驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內,，由于設備缺陷或質量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換,。
三、免費維修保養(yǎng)期過后,。實行終身維護保養(yǎng),。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費,，執(zhí)行國家公安部消防局制定的.有關消防工程維修收費規(guī)定。
四,、在接到系統(tǒng)運行故障通知后,，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現(xiàn)場,。
五,、保證主動協(xié)助，配合消防系統(tǒng)的工程驗收,。
六,、保證設備安裝，系統(tǒng)調試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50261-96）
七,、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術支持,，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務更加完善,。
xxx
20xx年xx月xx日
