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生育服務(wù)承諾書 項目服務(wù)承諾書篇一
我司參與 項目的投標(招標編號: ),,如獲中標,,我司保證按以下條款進行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1,、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2、 對設(shè)備性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程,、全性能檢查,待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
二,、設(shè)備價格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。
2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
三,、交貨期承諾:
1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求,。
2,、設(shè)備交貨時,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件,;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 設(shè)備說明書及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓課程
四,、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),,在項目實施的各個階段中,,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4,、服務(wù)模式:公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持,,對于用戶提出的服務(wù)請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持,。
聯(lián)系人:xxx
電話:xxxxxxxxxxx
5,、系統(tǒng)升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級,,公司將派工程師負責具體的升級工作,,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6,、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,,公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),,這其中包括: 新技術(shù)咨詢,、配置調(diào)整、故障解決等,。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問,。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,,公司提供定期巡檢服務(wù),,確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》,。
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我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,,我方對此無異議,。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
郵 編: 電 話:
傳 真: 日 期:
生育服務(wù)承諾書 項目服務(wù)承諾書篇二
致:xx-xx有限公司
應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾:
1,、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔;
2,、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔,;
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔,;
4,、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時無法及時關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔;
5,、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,,物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進行整改,所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔,。
承諾人:
生育服務(wù)承諾書 項目服務(wù)承諾書篇三
致:xxx政府采購中心
我公司承諾:
xxxx有限責任公司主要經(jīng)營:辦公設(shè)備及耗材,、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開發(fā)及工控,、監(jiān)控等項目,。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計算機專業(yè)大專以上學歷,現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊伍,。對用戶本著“客戶是上帝”的原則,,本公司鄭重做出如下承諾:
一、質(zhì)量承諾:
1,、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品,、質(zhì)量合格,設(shè)備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標準。
2,、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點,,現(xiàn)場拆封。
二,、服務(wù),、維護承諾:
1、針對本項目監(jiān)控系統(tǒng),,我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝,、維修時的特殊工具以及技術(shù)支持。
2,、我公司為xx市注冊的企業(yè),,從注冊日至今一直從事安防工程的設(shè)計、安裝,、維修,,因此我公司可擁有長期的本地售后服務(wù)隊伍和技術(shù)支持,包括現(xiàn)場安裝,、維修,、檢查,我公司完全具有本地技術(shù)支持能力,。
3,、針對本次項目,我公司承諾,,對零備件的供應,,國內(nèi)調(diào)配時間不超過48小時,國外調(diào)配時間不超過30天,。
4,、在保修期內(nèi),當設(shè)備需要維修或更換部件時,,在業(yè)主的要求下,,我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術(shù)支持。
5,、我公司承諾,,對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進,免費提供軟件與硬件的修改,。
6,、我公司在貨物清關(guān)和商檢過程中,依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求,,提供貨物單據(jù),、證明材料等文件,配合買方辦理通關(guān)商檢。
7,、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機構(gòu),,應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù),。
8、當設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時,,承包商應按業(yè)主要求排除故障,,直到業(yè)主滿意為止。
9,、在保修期內(nèi),,當設(shè)備需要維修或更換部件時,在業(yè)主的要求下,,承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,。
10、在本公司售出的產(chǎn)品中,,無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下,,對該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù),。
11,、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障,接到電話后30分鐘響應,。硬件故障當場無法解決時,,公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,絕不影響用戶的正常工作,,對于在規(guī)定的時間內(nèi)不能解決問題的故障,,公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。
三,、培訓計劃:
公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,,逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應的技術(shù)培訓,,提高智能化系統(tǒng)管理人員的.日常維護能力,。技術(shù)培訓可以分為一般培訓和專項培訓,一般培訓主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作,、計算機操作的培訓,,專項培訓是一些針對系統(tǒng)的日常維護培訓。
此項目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng),,它的穩(wěn)定,、高效運行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此,對使用人員的培訓至關(guān)重要,,它是整個系統(tǒng)運行過程中不可或缺的一環(huán),。為了更好的促進今后的工作,保證設(shè)備的良好工作狀態(tài),,我公司制定下述培訓計劃,。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證,,我方負責對業(yè)主進行技術(shù)培訓,,包括進行詳盡的工作原理、操作使用,、一般維修,、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進行常見故障排除,,并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設(shè)備的說明書,。
2、培訓計劃
(1)我方編制并實施必要的培訓課程,,負責對使用人員的技術(shù)培訓,,使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護操作人員,。
(2)根據(jù)項目特點規(guī)定培訓課程的時間和地點,,每門課程的最多培訓人數(shù)等,具體培訓計劃見項目培訓計劃表,。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內(nèi)容和時間安排交由業(yè)主方審批,。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統(tǒng)的特性,、操作要求和維修有一個完整的了解,,其中特別對軟件系統(tǒng)進行專項培訓。
3,、培訓對象
(1)人員由業(yè)主方指定:針對用戶與系統(tǒng)運行相關(guān)人員職責分工和層次的不同,,對培訓對象分成系統(tǒng)管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
生育服務(wù)承諾書 項目服務(wù)承諾書篇四
我公司申請的***********探礦權(quán),,面積****平方千米,。北京54坐標系拐點坐標為:
拐點號:1,2,,3,,4,5,,6
1,、在該勘查區(qū)內(nèi),,依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),,按規(guī)定變更勘查礦種后再進行勘查,,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價款。
2,、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作,。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置,。
3,、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整,。 經(jīng)度 緯度
4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時,,先報請自治區(qū)人民政府,,批準后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置,。
承諾人:公司名稱(蓋章)
法定代表人簽字
生育服務(wù)承諾書 項目服務(wù)承諾書篇五
(1)在收到設(shè)計中標通知書后,立即成立設(shè)計項目組,,根據(jù)設(shè)計進度計劃,,分階段提出人員安排計劃,在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)工作,,凡投標文件中安排的各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計,、施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,,保證做到項目隊伍的穩(wěn)定,。
(2)全面響應業(yè)主要求,充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計意圖,,對業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計中提出的意見和要求認真研究,,虛心采納合理的建議,在設(shè)計及服務(wù)過程中,,對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復,,不拖延。準時參加與本工程有關(guān)的會議及活動,。
(3)積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計文件的審查,、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作,協(xié)調(diào)好與設(shè)計審查單位的關(guān)系,,并虛心接受其合理的意見和建議,,并及時向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術(shù)資料,,及時進行施工圖文件的修編工作。
(4)嚴格按照國家現(xiàn)行的標準,、規(guī)范,、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計,,做到“準確,、先進、安全,、美觀,、適用、合理,、經(jīng)濟,、環(huán)保、易于施工”,,對提供的所有設(shè)計文件的真實性,、可靠性負法律責任。
(5)本項目施工圖設(shè)計完成后,,將根據(jù)業(yè)主安排的時間,,及時派各專業(yè)設(shè)計技術(shù)骨干向施工單位進行技術(shù)交底。派各專業(yè)技術(shù)骨干對各專業(yè)設(shè)計情況進行介紹,,詳細說明施工過程中應注意的事項及對業(yè)主,、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進行解答。
(6)將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作,,在施工工地項目部設(shè)立固定的辦公室,,并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設(shè)計過程,、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計代表常駐現(xiàn)場至工程結(jié)束止,,并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務(wù)時間不少于20天。此外,,我方其余設(shè)計人員均可隨時到達施工現(xiàn)場,,解決施工中設(shè)計有關(guān)的問題。
(7)積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收,,協(xié)助整理竣工資料(,,積極參與工程總結(jié)的編寫。
(8)建立健全廉政制度,,開展廉政教育,。
承諾人:xx森和建筑裝飾工程設(shè)計有限公司(蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)