學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會6000字 業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會教師篇一
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào),開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動需要明確“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求,,自覺抵制形式主義,、、享樂主義和奢靡之風(fēng),,結(jié)合城管工作實(shí)際,,進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,切實(shí)解決工作和生活中存在的突出問題,,真正提高工作能力和工作水平,,確保城管工作再上新臺階,。要突出紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),狠抓隊(duì)伍教育和管理,做到令行禁止,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切按法律和政策辦事。下面是我對此次培訓(xùn)的兩點(diǎn)心得體會,。
一是通過為期兩周的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,,我充分認(rèn)識到城市管理的瑣碎性與重要性,認(rèn)識到城管工作對提升城市形象等方面起到的積極作用,。當(dāng)前城管工作正處于關(guān)鍵期,,新時(shí)期對城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),,真抓實(shí)干,,頂真碰硬,推動事業(yè)又好又快發(fā)展,。
二是我們城管人要增強(qiáng)服務(wù)意識,。努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),,采取不同的管理措施,,增強(qiáng)服務(wù)效果,。主動化解矛盾,減少工作難度,,對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,,依法嚴(yán)管重罰,,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),。
這次培訓(xùn)難能可貴,,使我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,。今后我會在城管工作領(lǐng)域中,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合我縣城管系統(tǒng)十項(xiàng)禁令,,在今后的工作中不斷提升技能,,提高自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會6000字 業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會教師篇二
建設(shè)一個(gè)和諧的社會,,離不開一個(gè)良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管,。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn),。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),,全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范,、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市,、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等,。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野,,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,,做好我們的工作,。
二、樹立“執(zhí)法為民,,服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),,在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三,、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,牢固樹立為民服務(wù)的意識
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,,牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識,心為民系,、難為民解,,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,,我們更要帶頭履行職責(zé),,深入實(shí)際、深入群眾,,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,,以身作責(zé)。從身邊的事做起,,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),,認(rèn)真履行工作職責(zé),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會6000字 業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會教師篇三
昨天我和其他三個(gè)上海恒源集團(tuán)的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn),。受益匪淺,,現(xiàn)將心得體會與大家一同分享。
他讓我從另外一個(gè)角度重新認(rèn)識了外貿(mào),,認(rèn)識了自己的專業(yè),。一般英語和國際貿(mào)易專業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大,但是,,隨著英語的普及,,這門外語越來越不是個(gè)人特長,而外貿(mào)也遠(yuǎn)非那么復(fù)雜,,這兩個(gè)專業(yè)越來越是一門基礎(chǔ)而不是一門技能更不能當(dāng)做專業(yè)來學(xué)習(xí),。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來越明顯是兩碼事,這是現(xiàn)實(shí),,雖然殘酷,。用方老師的話,外貿(mào)不過是用外語來銷售。
然而,,要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,首先要有空杯心態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻謙虛上進(jìn),。不驕不躁,。沒有老板的信任和支持,同事的理解,,可以說一個(gè)新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠(yuǎn),。要時(shí)時(shí)自我反思,總結(jié),。
其次,,要吃得起苦,守得住寂寞,,很多時(shí)候外貿(mào)是孤獨(dú)的,,一個(gè)人和整個(gè)世界在搏斗。不要怪自己的專業(yè),,不要怪自己的產(chǎn)品,,不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo),不要嫉妒自己的同事,。不拋棄不放棄,,有節(jié)奏有目標(biāo),一步一個(gè)腳印,,做最好的自己,。
第三,要能夠自我完善自我培養(yǎng),,自我學(xué)習(xí),,自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn),,深入了解自己產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié),。清楚生產(chǎn)流程,及發(fā)貨流程,。讓自己更專業(yè),。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐,,了解異域文化,,積累談資,酒席之間方顯本色,。這是外功,。還有附帶的技能,,如攝影,影音處理,,圖片處理,,網(wǎng)站管理優(yōu)化,這些多少了解一些會對個(gè)人做業(yè)務(wù)大有裨益,。我建議大家至少要熟練掌握photoshop這個(gè)軟件,。
第四,要堅(jiān)定立場,,明確責(zé)任,。對于不可控制的因素,要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映,。要站在公司的立場上思考問題,。很多業(yè)務(wù)員沒有立場,或立場不堅(jiān)定,。要知道,,我們面對的不僅僅是客戶,還有貨代,,船公司,,保險(xiǎn)公司,快遞公司,,網(wǎng)絡(luò)公司,,b2b平臺,酒店,,賓館,,供貨商,等等,。要適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),,才能解決好各種問題。
第五要注意細(xì)節(jié),,回復(fù)好每一個(gè)詢盤,,按照客戶的思路推銷產(chǎn)品,根據(jù)地域調(diào)整工作時(shí)間,,有針對性的報(bào)價(jià)。合理的跟進(jìn),。
總之做做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,要用時(shí)間來約束自己,用時(shí)間贏得客戶,,用心創(chuàng)造價(jià)值,。
雖然覺得上了賊船雖然很苦,,但我始終堅(jiān)信自己的選擇,另外我給做外貿(mào)的朋友推薦一下我自己做的比較實(shí)用的,。