光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇一

1,、引進新知識，學(xué)習(xí)新技能,。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,，如進行課件比賽，每月評出最佳主講人并予必須獎勵,；邀請醫(yī)生授課,，傳播新知識，新技能,，互相學(xué)習(xí)促進,，做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2,、知識競賽,，技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,，所以,，加強三基訓(xùn)練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答,，定期進行操作比武，以溫固基本知識,，強化專業(yè)技能,，增強我科護士文化軟實力。

3,、做好傳幫帶,，和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,，做好帶教計劃,，促使其迅速成長，以成為科室重要力量,，以便為病人供給更好的服務(wù),。

4、引進同時要走出去,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

1,、嚴(yán)格交接班，及時準(zhǔn)確記錄,。對低年資護士加強管理,，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作,，不定期進行安全隱患檢查,，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率,。

2,、嚴(yán)格查對制度。做護理操作時,，應(yīng)進行雙人查對,，并采取多途徑查對,，做到有效查對,，杜絕差錯事故發(fā)生。

3,、做好基礎(chǔ)護理,，加強病房管理。由于臥床病人較多,，基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,，做好各項基礎(chǔ)護理，以使病人安全舒適是我們的目標(biāo),。另外,，應(yīng)加強對陪護的管理，并進行規(guī)范化培訓(xùn),，以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我科是糖尿病重點專科,，其資料與形式也在不斷豐富,，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，所以,，我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進的腳步,。

1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題,。

2,、不斷培養(yǎng)專科護士,，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展,。

3、規(guī)范治療,，創(chuàng)造自我的特色項目

4,、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動，加強健康宣教,，增加家庭訪視率

以上是我科20xx年的護理工作計劃,，期望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵，同時也期望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,，同心協(xié)力完成工作,！

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二

20xx年度已經(jīng)過去，新的一年即將到來,。09年是鞏固二甲成果,，抓好護理質(zhì)量與持續(xù)改進的一年，為了切實加強護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進,，搞好整體護理工作,，使病人滿意在我院，特制定09年工作計劃,。

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展,、以人為本的觀念,，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨,。以護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),、護理質(zhì)量管理，把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強,、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊,。

1,、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護理合格率≥90%

④整體護理開展≥90%

⑤危重患者護理合格率≥90%

⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護理文件書寫合格率≥95%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔,，玻璃明亮,，廁所無異味。

2、護理服務(wù)：

①患者對護理人員滿意度≥95%

②被服管理：實行護理員專人管理,，被服干凈無破損,，及時更換。

③取藥管理：護理人員集中取藥,。

3,、床護比達到1：（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5,、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

1,、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,，抓緊抓好,。

隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上,，特別是護理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù),，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù),，09年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。

提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接,；在為病人提供護理服務(wù)過程中,，要盡量運用普通話。

2,、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、八對、一注意”,，把細(xì)節(jié)管理作為09年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,，強化護理人員安全意識,，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低程度,。

①嚴(yán)格執(zhí)行護士長巡查制度,，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題,，召開質(zhì)量分析會,，查找原因，及時解決,。

③護理部每周召開護士長例會,，每季度組織護士長、質(zhì)控員,，對全院護理質(zhì)量進行一次考評,，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作中存在的問題,，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進,。

④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房，與護士長,、護士共同進行病歷討論,，以提高專病護理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進行檢查,。

⑥每季度對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、口腔,、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,，以促進護理質(zhì)量的不斷提高。

3,、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練,。

①加強護士長技能培訓(xùn)，使護士長對22項技術(shù)操作熟練掌握,，以點帶面,，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn),，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,。

②護士長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)）,，并考核。

③7月進行一次技術(shù)操作考核,，護理部組織實施,。

④年度組織護理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護病人要設(shè)立專護,，制定護理計劃并實施,；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃,，每班記錄病情,；二級護理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人,，要定期翻身,、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生,。

③防止跌傷：對行動不便的病人,，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者,，加床檔并留陪人,，采取保護性措施，防止跌傷,。

④每月上報差錯一次,，并組織分析討論，制定改進措施,。

5,、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒,、滅菌工作進行督查,。認(rèn)真落實院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容，對不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度的科室,，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作,，杜絕一次性用品流入社會,，危害人民群眾的健康。

6,、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護士聘任制,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班,，督促盡早拿到上崗證,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇三

一、質(zhì)控

1、護士長例會,，除特殊情景外每周一次,。總結(jié)上一周工作存在的缺點,，提出整改措施,，安排本周工作重點，反饋質(zhì)控檢查情景,，共同學(xué)習(xí)護理管理知識并征求提議,。

2、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五）,，及時總結(jié)反饋提出整改,。

3、護理部不定期抽查,，包括著裝儀表,，衛(wèi)生，勞動紀(jì)律,，各項記錄等等,。

4、制定并使用護士長手冊,，資料包括科室護理工作計劃總結(jié),、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、獎勵處罰事例匯總,、科內(nèi)質(zhì)控及護理業(yè)務(wù)查房,、工休座談會。

5,、護理查房每月一次,，每次一個科室。

6,、分級護理檢查,、評價、分析,、整改每月一次,。

7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房考核,，每季度一次,。

8、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價每季度一次,。

9,、護士長職責(zé)落實考核每季度一次,。

10、手術(shù)室,、透析室,、供應(yīng)室每兩個月進行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價一次。

11,、不良事件報告,，分析反饋。

二,、培訓(xùn)

1,、護士分層培訓(xùn)，詳見計劃,。

2,、西學(xué)中不夠100學(xué)時的護理人員，每月培訓(xùn)兩次,，詳見計劃,。

3、護理管理人員培訓(xùn),、?？谱o士培訓(xùn)、新入職護士培訓(xùn),。

4,、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。

5,、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：有計劃（理論知識,、技能操作、應(yīng)急演練）,、資料,、筆記、考核,。[由整理]

三,、中醫(yī)護理方案、中醫(yī)護理技術(shù),、中醫(yī)特色健康指導(dǎo)

四,、開展優(yōu)質(zhì)護理

五、其他工作

1,、12月份,，全院護士年度考核一次（筆試）。

2,、文字材料,，護理工作相關(guān)的各種表格。

3,、護士節(jié)活動,。

4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù),、活動等,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇四

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中來,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

20xx年,，我們需要從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇五

入秋后天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,，晝夜溫差較大，希望大家在美麗的同時注意添加衣物,。護理部9月份工作計劃如下：

一、護理部本月重點對8月份護理質(zhì)量檢查出的問題進行跟蹤監(jiān)控：①輸液卡巡視記錄的填寫,，②搶救車內(nèi)物品基數(shù)是否固定,，③護士上班攜帶手機有無玩手機、在辦公區(qū)域接打電話的現(xiàn)象,，④術(shù)前,、術(shù)后病人的健康指導(dǎo)是否到位，⑤尿管護理實際操作情況,。

二,、2年以下含2年的護理人員考核《護士條例》和4年以下含4年的護理人員考核理論基礎(chǔ)護理第八章《生命體征的評估與護理》統(tǒng)一安排在9月中旬，考試時間另行通知,。

三,、月初召開全院護理小教員會議，進行《皮內(nèi)注射》操作流程培訓(xùn),。

四,、月中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調(diào)查和召開公休座談會,，總結(jié)調(diào)查結(jié)果和會議意見,，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

五,、本月,，護理部到骨三科進行護理查房，到病人床旁制定詳細(xì)的護理措施,。

六,、月底，護理部和兩名護士長共同進行全院護理質(zhì)量檢查,，檢查內(nèi)容：護理質(zhì)量,、病房管理、四室管理,、消毒隔離,、無菌觀念、搶救物品,、護理文書等,，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室,。

七、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查,，聽取醫(yī)護人員的建議,，統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星，并給予獎勵,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇六

1,、修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護理崗位流程,。

2,、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé),。每月1-2次護理質(zhì)量大檢查,。

3、護士長參與總值班,，完成晚夜班查房每周至少3次,。

4、護理部深入病房,，督導(dǎo)護理質(zhì)量,。

5、每月一次護理質(zhì)量ppt匯報,，結(jié)合本月護理不良事件,，進行根本原因分析，有效運用統(tǒng)計學(xué)圖表進行總結(jié),。

7,、需改進的條目：明確管理目標(biāo)；完善護士長工作考核指標(biāo),；可行的績效管理促進護理質(zhì)量,。

1,、院外培訓(xùn)：

1) 護理部及護士長外出培訓(xùn)18余人次。

2) ?？谱o士培訓(xùn)2人：icu,、血透專科護士培訓(xùn)2人,，兒科護理進修 1人,；高壓氧護士短期培訓(xùn)1人,，供應(yīng)中心護士短期培訓(xùn)1人。

2,、院內(nèi)培訓(xùn)：

1) 實習(xí)生培訓(xùn)：完成實習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天技能訓(xùn)練）,； 完成實習(xí)生每月講課及實習(xí)生會議各7次,，批閱實習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本,；發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條,。

2）新護士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)2期,。

3）全院護理業(yè)務(wù)講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4）學(xué)習(xí)匯報：外出學(xué)習(xí)護士長會匯報3次,。

5）技能訓(xùn)練：每月完成并考核1個技能訓(xùn)練,，共12個項目。

3,、需改進的條目：修訂護理用書（護理管理制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程）；新護士長管理能力培養(yǎng),；落實院級護理業(yè)務(wù)查房,；培養(yǎng)責(zé)任護士工作能力、老師帶教能力,；落實護理急救技能模擬演練,。建議院級制定新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用與管理制度。

1,、健全不良事件管理制度,，上報護理不良事件共40起（補報3起），逐例進行根本原因分析,，制定改進措施,，督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會,。

2,、規(guī)范急救藥械管理；規(guī)范高危藥品使用,，高危藥品單獨存放并有標(biāo)示,；規(guī)范冰箱藥品管理，分類放置,。

3,、完成核心制度全院考核，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,，建立登記本明確責(zé)任,。

4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,,。

5,、需改進的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練,；完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn)；建立年輕護士調(diào)配入icu等重點科室訓(xùn)練方案,。

1,、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2,、完善護理服務(wù)滿意度問卷,，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放,、分析,、總結(jié)、通報,，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次,。

3、需要改進的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細(xì)則,；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé)；制定護理激勵措施,；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀,；召開院級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議；各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,，出院病人隨訪達到30%。

1,、積極配合體檢中心,，調(diào)配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次,。

2,、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學(xué)課程。

3,、積極迎評,，有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進行護理技能強化訓(xùn)練3項,，訓(xùn)練時間達64小時/人,。

4、配合人事科,，完成護士招聘,、內(nèi)聘護士考核等工作。

根據(jù)本院護理實際情況,，制定20xx年度護理工作計劃,，請各科室根據(jù)護理部計劃，制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、護理質(zhì)量控制、護理帶教等計劃,，需另行制定實施細(xì)則,。

1、制定各級護士培訓(xùn)計劃,。

2,、三基理論：按達標(biāo)辦制定的考核計劃,。

3、護理技能：設(shè)專人負(fù)責(zé),，制定培訓(xùn)與考核計劃,，要求摒棄形式,，融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%，新入護士100%,。

4,、修訂護理用書：護理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),、疾病常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等,，全員培訓(xùn),。

5、護士崗位能力：成立?？谱o理小組（具體見培訓(xùn)計劃）,，創(chuàng)新護士培訓(xùn)模式,，制定與實際相符的專科培訓(xùn)計劃,。

1）以“實際病例”討論,、床旁培訓(xùn)、隨時提問,、急救演練等方式,，提高護士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責(zé)任護士培訓(xùn)考核計劃,，每位注冊護士有能力分管病人,。

6、崗前培訓(xùn)：新護士,、新入實習(xí)護士,，進行7-10天的崗前培訓(xùn)，考試合格后上崗,；科室建立新護士培訓(xùn)計劃,，考核合格后獨立上崗。

7,、學(xué)術(shù)講座：制定學(xué)習(xí)計劃,，每月舉辦一次；外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、進修，一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報（ppt）,。

8、護理業(yè)務(wù)查房季度一次,，相關(guān)科室提前3天向護理部提出申請,，護理部組織護士長及骨干參加。

9,、?？谱o士外出培訓(xùn)：血透?？婆嘤?xùn)至少1名；選送急診科,、婦產(chǎn)科,、新生兒、ccu,、手術(shù)室等?？谱o士培訓(xùn)4-5名。

10,、選送骨干護士外出進修培訓(xùn)3-4名,。

11、強化,、培訓(xùn)護士長的管理水平：護士長外出培訓(xùn)率達100%,，護士長考核每年2次，內(nèi)容以省標(biāo),、等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會,、急救知識等為主。

12,、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽,、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

1,、制定護理質(zhì)量管理計劃,。明確護理管理目標(biāo)，完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；完善護士長管理工作考核細(xì)則,。

2、健全護理質(zhì)量管理小組：院科兩級有效落實質(zhì)量與安全管理,。

3,、進一步落實不良事件報告制度：科室適當(dāng)分派指標(biāo)（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起）,，按月分析,、內(nèi)部通報、落實整改方案,；完成半年及年度護理不良事件總結(jié)通報大會,。

4、每月進行1-2次護理質(zhì)量檢查,，按月進行護理質(zhì)量分析與通報,。

5、規(guī)范護士交接班,，確保護理交接班質(zhì)量,。

6,、進一步規(guī)范患者身份識別制度，加強環(huán)節(jié)督查力度,。

7,、規(guī)范實習(xí)護士管理，制定實習(xí)帶教計劃,。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名,、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵,。

8,、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,，建立基數(shù),；杜絕變質(zhì)、過期藥品,；每季度考核護士對科內(nèi)常用,、新用藥物的掌握情況。

9,、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn),；建立年輕護士調(diào)配入icu等重點科室訓(xùn)練方案。

10,、科內(nèi)建立護士績效考核明細(xì)：內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、滿意度,、工作難易度,，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇七

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。

1、專業(yè)規(guī)模：以社會需求為導(dǎo)向,，結(jié)合我院的自身情況

中期規(guī)劃：在未來5年內(nèi)每年招收大專10-20人。

長期規(guī)劃：在未來10年內(nèi)每年招收大專40-50人,。

2,、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃：加強基礎(chǔ)護理建設(shè)，提升護理整體水平,。深化整體護理,，有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法，為病人提供基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、心理護理,、健康教育等全程,、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，尤其要加強專業(yè)特色建設(shè),。

1、加強護理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,，建立護理應(yīng)急小組,，確保護理保障能力。

2,、結(jié)合編制體制精簡工作,，合理劃分護士長和護士的工作崗位，明確職責(zé),，理順關(guān)系,，確保護理隊伍有序、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào),、良性發(fā)展。

3,、建立健全護理隊伍管理,、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度,，加強護士的分類管理,，促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮。

4,、大力加強護士培訓(xùn),，積極推行分階段、定目標(biāo)，崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制,。

5,、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點，通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進出,，達到改善結(jié)構(gòu),、提高素質(zhì)的目的。

6,、全面推行整體護理,，有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認(rèn)真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育,。

7,、緊跟重點學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，加強?？谱o理建設(shè),，提高專科護理水平,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇八

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

1,、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

5,、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6,、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實情況進行綜合考評。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇九

新的一年,，新的起點,。為進一步貫徹xxx以病人為中心xxx的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)xxx為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)xxx這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際,，制定本規(guī)劃,。

1,、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),，加深護理理論的理解，加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn),。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣xxx一對一全程服務(wù)xxx,，由一位護士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護理,。

1,、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合手術(shù),。

2,、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度95%以上,。

3,、護理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護理。利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達100%。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%,。擬申(請增購紫外線消毒機,、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≤,。

6、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對,，接到急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估,，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進護理工作,，同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,，評選最滿意護士,。

認(rèn)真組織小講課，xxx三基xxx理論,，操作訓(xùn)練,。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前,，請?？漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟,，以便熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的tvlc,、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十

一、一般護理

保持病室空氣新鮮,、陽光充足,、通風(fēng)良好。如系傳染病應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離,，以防止交叉感染,。急性期應(yīng)臥床休息。注意保暖,，按摩腹部,，避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激?；謴?fù)期和慢性期可以適當(dāng)活動,，但應(yīng)注意勞逸結(jié)合。

二,、情志護理

加強心理疏導(dǎo),，保持心情舒暢。

三,、病情觀察

觀察瀉下物的顏色,、氣味、形態(tài),、量,、混入物，以及排便次數(shù),、時間和進食關(guān)系,。以辨泄瀉的寒、熱,、虛,、實。若大便清稀甚至呈水樣,，腹痛腸鳴為感受寒濕,，糞便黃褐而臭，瀉下急迫為感受濕熱,，暑濕瀉下如敗卵,、泄后痛減為食滯腸胃,，泄瀉以情緒波動時加重為肝氣犯胃，黎明前泄瀉為腎陽虛衰,，瀉下水谷不化為脾胃虛弱,。觀察并且記錄體溫、舌苔,、脈象,、神志的變化，有無口渴,、口唇黏膜干燥,、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,，有無肌肉軟弱無力,、腹脹、腸麻痹,、心律不齊等低血鉀表現(xiàn),，一旦出現(xiàn)及時報告醫(yī)生，并且采取積極措施,。

四,、飲食調(diào)護

飲食以清淡、少油,、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜,。宜食菜湯、果汁,、熱粥,、焦米湯。生冷,、多纖維,、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激，故應(yīng)忌食,。應(yīng)避免食生冷,、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料,。

五,、給藥護理

中藥湯劑一般溫服。

六,、辯證施護

(1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,，甚至如水樣，來勢較急,，腸鳴腹痛,，納呆脘悶,，或伴惡寒發(fā)熱，頭身疼痛,，舌苔薄白，脈濡緩,。選藿香正氣散加減以芳香化濕,，解表散寒，適宜飯前熱服,。寒重可用理中湯,，腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關(guān)元,、長強穴,，或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫?zé)崆宓?，忌食肥厚,、生冷、油膩食品?/p>

(2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,，適宜飯前涼服,。可推磨中脘,、天慪,、氣海、脾俞,、足三里穴,。飲食適宜清淡爽口，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,，忌食辛辣,、油膩、煙酒等助熱生濕之品,。

(3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導(dǎo)滯,，適宜飯后服。推磨上脘,、中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元等穴位,。飲食根據(jù)病情給予細(xì)軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐;泄瀉重者,，控制飲食,。忌生冷,，肥肝厚膩食品。

(4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,，適宜飯后溫服,。腹痛時可指導(dǎo)患者推磨中脘、天慪,、氣海,、關(guān)元穴等。飲食適宜素食,，清淡,，少食多餐，常吃蘿卜,、菠菜,、番茄、山藥,、冬瓜,、柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣,、煎炸,、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品,。

(5)脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉,，適宜空腹熱服?？身槙r針按摩中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元等穴,，按揉脾俞、謂俞,、大腸俞,、長強、足三里,、脾俞穴至溫?zé)?。飲食有?jié)，定時定量,，少量多餐,，選富有營養(yǎng)，易于消化食物,，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,，以健脾益氣,。忌生冷、肥甘,、煎炸等傷脾礙胃之品,。

(6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉,，適宜空腹熱服,。可順時針按摩中脘,、天慪,、氣海,、關(guān)元等穴,，按揉脾俞、大腸俞,、長強,、腎俞、命門穴,。飲食適宜營養(yǎng)豐富,，溫軟，可食芡實粥,。常食胡核桃山藥芡實等,，忌生冷、油膩,、肥甘,、煎炸食品。

七,、健康教育

(1)注意飲食衛(wèi)生,，勿食變質(zhì)或不潔之物，勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度,，以防止損傷脾胃,。

(2)生活起居有規(guī)律，根據(jù)氣候變化增減衣被,。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿,，或冒雨涉水，或久臥濕地,，以防止?jié)裥扒秩?，脾陽受損。

(3)平時多聽輕音樂,，以陶冶情操,、消除煩惱,。

(4)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。飲食有節(jié),，適宜清淡,、富有營養(yǎng)，避免進食生冷食物,，忌食難消化的食物,。

(5)講究環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，鍛煉身體以加強體質(zhì),。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十一

2022年護理部按照醫(yī)院總體部署,，堅持“以病人需求”為導(dǎo)向，以提高護理質(zhì)量,、保證護理安全為重點,，扎實做好各項工作。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進,，在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提升,，積極圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和護理隊伍整體素質(zhì),。具體計劃制定如下：

1,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理,。

2,、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,，確保護理安全,。

3、加強護士長與各級護士在職培訓(xùn),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

（一）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1,、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則》,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定在要求責(zé)任護士全面落實崗位職責(zé)的同時,，重點抓好從護理服務(wù),、護理評估、病情觀察,、健康指導(dǎo)抓起,，進一步提高患者滿意度。

3、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會,，要求各級護士運用專業(yè)技術(shù)知識，密切觀察病情,，解決護理工作中的疑難問題,，努力提高專科護理水平,。

4,、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施,，不斷改進護理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）加強護理質(zhì)量與安全管理,，確保護理安全

1,、修訂病房護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，各科室結(jié)合專業(yè)特點,，對標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化和修訂，同時遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核,、分析,、整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進。

2,、護理部每月專項檢查,、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查,、每月全面檢查1次,。

3、加強重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,。對于危重,、手術(shù)、小兒,、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查,。20xx年上半年持續(xù)改進項目：①提高術(shù)后病人早期下床活動率；②降低非計劃拔管例數(shù)。

4,、加強護理不良事件的管理,，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免類似事件的再次發(fā)生,。

（三）加強各級護士在職培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

20xx年繼續(xù)抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,，夯實基本功,。

1、加強護士長隊伍的建設(shè),。一是通過“請進來”和“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式,，加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，進一步提高科室科學(xué)護理管理水平,。二是加強護士長目標(biāo)管理考核,，同時組織一次護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論考試。

2,、加強?？谱o士培養(yǎng)。20xx年計劃選送icu,、急診室,、產(chǎn)房、普外科,、腫瘤科,、神經(jīng)外科護士外出進修學(xué)習(xí)，以點帶面,，進一步提高科室護理專業(yè)水平,。

3、加強新護士培訓(xùn),。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫,、臨床護理實踐、護理常規(guī),、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等科室進行輪轉(zhuǎn)。

4,、加強機動護士的培訓(xùn),，主要內(nèi)容為急救知識和技能。

5,、規(guī)范護理查房,。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務(wù)查房,；三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護理查房,，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效,，不流于形式,，為提高護士專業(yè)水平打下扎實的基礎(chǔ)。

6,、護理部根據(jù)臨床需求,，制定各級護士培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度,、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案和三基知識,，要求人人過關(guān)。

理論考試：各科室每月一次,，內(nèi)容為?？评碚撝R、核心制度等,；護理部對n0—n1級護士每季度一次,，n2—n3級護士每半年一次。

技能考核：要求結(jié)合實際病例進行培訓(xùn)和考核,，科室每月一次,，護理部對n0和n1（2年內(nèi)）護士每月進行操作考試，n1（2年以上）每季度考試一次,，n2—n3級護士每半年一次,。

（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。

（五）豐富護士文化生活,，減輕護士壓力

1,、堅持“以人為本”的管理理念，關(guān)心護士生活,，定期下科室征求臨床護士意見,，解決相關(guān)問題。

2,、利用護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”,，并舉辦文藝晚會。

3,、組織一次人文知識講座,。

（六）護理各項指標(biāo)完成

1、患者身份識別正確率100%

2,、危重患者風(fēng)險評估率100%

3,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0

4、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0

5,、高危藥物外滲的發(fā)生例次0

6,、護士用藥錯誤例數(shù)0

7、護士輸血錯誤例數(shù)0

8,、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%

9,、急救物品完好率100%

10、護理文書書寫合格率≥95％

11,、護理人員三基考核合格率98%

12,、病人對護理工作的滿意度≥95%

20xx年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，進一步優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)水平,，確保護理安全,，不斷提高護理質(zhì)量,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十二

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情景、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護師資格的護士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本事，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求職責(zé)護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十三

一、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，在心身病區(qū)、老年病區(qū),、重型精神障礙女病區(qū),、老年病區(qū)、內(nèi)科,、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理活動,，倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù),；強調(diào)手術(shù)過程、病員轉(zhuǎn)運交接的患者安全,；強化急診護士過硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院,。

二、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：實行ａｐｎ排班模式,、落實以病人為中心的責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士全面履行護理職責(zé),，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理,、心理、社會需求,，對患者實施身心護理,。

三、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質(zhì)護理評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),，完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn),。

四、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿,，用好、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。

五、完善績效考核體系,。重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險、不同工作量,、病員滿意度測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

六、實施護士崗位管理,，完善護理崗位職責(zé)和任職條件,，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率,，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,。

七、加強護理人員配置,，做到有效使用,，今年計劃增加護理人員,，按照本院護理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配。

八,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

九,、采取多種形式的教學(xué)方法,，增強培訓(xùn)效果，提升臨床護理服務(wù)能力,。如：臨床摸擬教學(xué),、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

十,、嚴(yán)格落實患者安全措施。提高患者識別準(zhǔn)確性,，有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通,。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位，執(zhí)行術(shù)前核查程序,，確保手術(shù)部位正確,、操作正確、患者正確,。加強手衛(wèi)生,，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度,，設(shè)置防滑,、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險,。

十一,、加強專科護理隊伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對精神科,、老年科、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。

十二、完善入,、出,、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程。做好入,、出院患者指引,，入,、出院事項實行門診告知或者床邊告知,。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排,，減少患者等候,。加強轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，及時傳遞患者相關(guān)信息,，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十四

為不斷提高我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，進一步提高我院護理質(zhì)量,。根據(jù)我院實際情況，特制定三基培訓(xùn)計劃：

一,、三基培訓(xùn)及考核：

目標(biāo)：護理基本理論,、基本技能操作合格率達100%。

1,、培訓(xùn)和考核對象：40歲以下護理人員

2,、三基理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考核

由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎(chǔ)知識為主,，具體安排如下：

(1)時間：每月一次

(2)主講人： 各科護士長及主管護理師

(3)內(nèi) 容 ：

,， 3月中旬進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)(自學(xué)，發(fā)培訓(xùn)資料),。

,，4月初進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)，4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎(chǔ)護理培訓(xùn),。并進行考試。

3,3 ,， 內(nèi)科護理知識講座(內(nèi)科護士長)5月初;5月底對內(nèi)科護理知識考試,。

外科護理知識講座(外科護士長)6月初;6月底對外科護理知識考試,。

婦產(chǎn)科護理知識講座(婦科護士長)7月初;7月底對婦產(chǎn)科護理知識考試。

(4).地 點：會議室

(5).參加人員：全體護理人員，醫(yī)生也可以參加,。

( 6).考核方法：每半年進行一次三基理論考試

3,、三基技能培訓(xùn)及考核

(1)時間：8至12月份

(2)內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇 心電監(jiān)護儀使用技術(shù) 常用專科護理技術(shù) 常用基礎(chǔ)護理操作 護理病歷書寫規(guī)范

方法 ：首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓(xùn),，合格后對本科護理人員進行技術(shù)指導(dǎo)然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核,。

二、各級護理人員培訓(xùn)計劃：

對各級各類護理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求

1.培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)做好崗前教育,，教導(dǎo)愛崗敬業(yè)

(2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合,。

(3)工作中要求掌握核心制度,，各班職責(zé)，熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),。

(4)了解?？谱o理理論與技能。

2.具體要求：安排各科室輪轉(zhuǎn),。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議,，以求不斷克服缺點,，盡快成長。

(1)新入院護士進入工作崗位前,，必須接受護理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn),。

(3)須加強臨床護理實踐,，以臨床護理工作為主,，在最短的時間里適應(yīng)工作環(huán)境。

(4)一年內(nèi)完成護理病歷書寫10份,，每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù),。

(5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(6)新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)),。工作時,，要儀表端莊、態(tài)度和藹,、工作認(rèn)真,、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,、尊敬教學(xué)老師,、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié),。

(7)3個月內(nèi)必須勝任護士工作

(二)工作后1—3年護士的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能,。

(2)掌握護理基礎(chǔ)理論及護理專業(yè)知識。

(3)掌握各?？浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、輸氧,、各種注射,、輸液泵等)的操作方法。

(4)掌握各?？谱o理常規(guī)及護理技術(shù)

(6)能規(guī)范化書寫護理文書.

2.培訓(xùn)方法:

(1)護理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容

(2)各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉(zhuǎn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學(xué)

(3)書寫護理病歷10份：每份皆由護士長審批,。

(4)基礎(chǔ)護理16項操作：如晨、晚間護理,、口腔護理,、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分,。

(5)組織提問：每周二次,，由護士長確定提問內(nèi)容，指定一護士回答,，其他護士補充,，最后由護士長公布標(biāo)準(zhǔn)答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,，如?？谱o理、飲食護理,、心理護理,、基礎(chǔ)護理、并發(fā)癥的預(yù)防,、制定某病員護理計劃等等,。

(6)組織考試：每季度按護理部的部署,，組織基礎(chǔ)護理操作考試、?？评碚撝R與技能考試,、護理學(xué)基礎(chǔ)知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)

(三)工作4—5年護士的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目標(biāo)

(1)熟練掌握護理基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,，能制定完整的護理計劃,。

(2)掌握專科護理常規(guī),、技能及疾病健康教育知識,。

(3)熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

(4)能指導(dǎo)護生的臨床實習(xí),。

(5)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平,。

2.培訓(xùn)方法:

(1)護理部可根據(jù)個人特長，使其固定于某科工作,，也可結(jié)合工作需要,，提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。

(2)科室應(yīng)有計劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講課.

(3)使之參加本科及大專的深造,，也可鼓勵自學(xué),，或以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進修，以達到護理大專水平.

(4)每人每年撰寫護理論文1篇.

(四)對護師的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目標(biāo)：具有綜合護理能力和?？谱o理技能(如監(jiān)護,、康復(fù)等)，屬于定向培養(yǎng),?？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學(xué),、科研或管理才干,，達到主管護師的任職水平。

(1)具有較堅實的護理基礎(chǔ)理論和?？评碚撝R及熟練的護理技能,。

(2)熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能,。

(3)掌握本專業(yè)新知識,、新技術(shù)，能運用護理理論,、技術(shù)和護理程序,，對病人進行身心整體護理。

(4)具有一定的護理管理,、預(yù)防保健及教學(xué)的能力,。

(5)每人每年撰寫護理論文2篇.

2.培養(yǎng)方法：多以科內(nèi)培訓(xùn)為主,。

(1)多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄,，并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十五

一、擬定護理部的年度工作計劃

二,、按照護理質(zhì)控計劃和標(biāo)準(zhǔn)進行護理質(zhì)量檢查,、結(jié)果反饋和整改。

三,、配合院方進行手術(shù)室改造,。

四、準(zhǔn)備和制定護士節(jié)活動方案,。

五,、迎接國家級中蒙醫(yī)院等級評審專家組。

1,、制定護理工作年度計劃,、第一季度計劃。

2,、做好國家級中蒙醫(yī)院等級評審的迎檢工作,。

3、安排好春節(jié)值班工作,。

1、進行護理質(zhì)控的檢查,、反饋,。

2、修改和完善護理部的各種工作制度,。

1,、組織護士長會議，針對等級醫(yī)院評審結(jié)果對護理工作的不足進行分析,，提出改進措施,。

2、護理行政查房,。

工作重點：組織“”護士節(jié)活動

1,、護士節(jié)活動安排，組織中醫(yī)護理知識競賽,。

2,、制作護理崗前培訓(xùn)幻燈片。

3,、組織籌備慶“”和三十周年院慶活動,。

1,、組織慶祝“”護士節(jié)中醫(yī)護理知識競賽,。

2,、召開護士長列會。

3,、制定護理部各崗位的崗位說明書,。

1、對新護士進行崗前培訓(xùn),。

2,、根據(jù)院方要求制定優(yōu)秀護理組流動紅旗的實施方案。

3,、籌備慶“”和三十周年院慶活動,。

1、根據(jù)方案評比優(yōu)秀護理組,。

2,、組織實施各項護理查房。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十六

20xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設(shè),，抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

3,、加強護士長,、護士的培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

1,、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。

2,、護理人員培訓(xùn)率達95%,。

3、基礎(chǔ)護理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

5,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分),。

6、急救物品完好率≥100% ,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。

8,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

9、病區(qū)管理合格率≥95% ,。

10,、患者對護理服務(wù)的滿意度≥95% 。

11,、年度工作計劃完成率達≥95%,。

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全

1,、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系,，尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,， 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,，明確各自的質(zhì)控重點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,，做到重點交代,，重點跟班，重點帶教,，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故,，保證病人就醫(yī)安全,。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人,，手術(shù)病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

3,、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,，輸血，注射各種過敏試驗等,，雖然是日常工作,，但如 果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對及巡視制度,，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生,。

4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進行一次院感知識培訓(xùn)及考試,，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,、滅菌。

5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,，加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送,、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù),、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處,。

6,、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，分析原因，吸取教 訓(xùn),，提出防范及改進措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重 差錯事故的發(fā)生

(二)轉(zhuǎn)變護理理念,，提高服務(wù)質(zhì)量：

1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護理人員主動服務(wù)意識,。把病 人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操 作用語,、護患溝通技巧,，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育,，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實 到位,。

2、收集護理服務(wù)需求信息,，護理部要通過了解回訪意見,，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,，聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,，調(diào)動她們的 工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù),，切實做到“用心服務(wù),，創(chuàng)造 感動

(三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、護士長要提高自身素質(zhì)，以身作則,，每天提前15分鐘到崗,，查看夜班工作質(zhì)量， 危重病人及新入院病人的情況,。

2,、護士長要每周提前排班，合理排班,，彈性排班，要注意年資與能力搭配,，確保護 理安全,。

3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及?？浦R﹞，技術(shù)操作考核一次﹝五十項技術(shù)操作﹞,。

4,、加強護理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

﹝四﹞加強護理質(zhì)量的管理

1,、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,，每周進行護理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴(yán)格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,，確保醫(yī)療護理安全,。

2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：﹝床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護理、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞,。

3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護士,、工作責(zé)任心不強及思想情緒有波動的護士),，特殊時間(中午、夜間,、節(jié)假日),，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒,、危重及大手術(shù)的病人),，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護理,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十七

20xx年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,，有計劃的進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十八

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為xxx白衣天使xxx,。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的xxx三基xxx及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用xxxxxx護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理咳嗽

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇十九

在護理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,，內(nèi)科在過去一年里經(jīng)過不懈地努力取得了工作的圓滿完成,。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性，內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊,，但我們忙碌而不失分寸,，疲憊而覺歡樂，在即將到來的20xx年,，特制訂了如下工作計劃：

1,、引進新知識，學(xué)習(xí)新技能,。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,，如進行課件比賽，每月評出最佳主講人并予必須獎勵,；邀請醫(yī)生授課,，傳播新知識,，新技能，互相學(xué)習(xí)促進,，做好相應(yīng)記錄以備查閱,。

2、知識競賽,，技能比拼,。護理的實施一向以“三基”為指引，所以,，加強三基訓(xùn)練是有必要的,。可輪流出題進行知識搶答,，定期進行操作比武,，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能,，增強我科護士文化軟實力,。

3、做好傳幫帶,，和諧好氛圍,。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計劃,，促使其迅速成長,，以成為科室重要力量，以便為病人供給更好的服務(wù),。

4,、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

1,、嚴(yán)格交接班，及時準(zhǔn)確記錄,。對低年資護士加強管理,，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作,，不定期進行

安全隱患檢查,，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率。

2,、嚴(yán)格查對制度,。做護理操作時，應(yīng)進行雙人查對,，并采取多途徑查對,，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生,。

3,、做好基礎(chǔ)護理，加強病房管理,。由于臥床病人較多,，基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了，做好各項基礎(chǔ)護理,，以使病人安全舒適是我們的目標(biāo),。另外，應(yīng)加強對陪護的管理,，并進行規(guī)范化培訓(xùn),，以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。

我科是糖尿病重點?？?，其資料與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,，所以，我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進的腳步,。

1,、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題,。

2,、不斷培養(yǎng)專科護士,，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展,。

3、規(guī)范治療,，創(chuàng)造自我的特色項目,。

4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,，加強健康宣教,，增加家庭訪視率。

以上是我科20xx年的護理工作計劃，期望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,，同時也期望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,，同心協(xié)力完成工作！

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù),，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年，我們需要從思想上,、行動上作到真正的主動服務(wù),。把用心服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十一

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理”標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標(biāo)

1,、健全護理管理制度并狠抓落實；

2,、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù),；

3、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全；

4,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理；

5,、加強崗位管理,；

6、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),；

7,、大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率,；

8,、創(chuàng)新思維開展工作，推進臨床護理教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展,；

9、護理各項指標(biāo)完成情況,；

二,、具體措施

（一）健全各項管理制度并狠抓落實

要求各科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度，并在護理工作中融會貫通,。護理部組織人員下病房督查,，嚴(yán)格要求按制度落實工作,。

（二）積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)

根據(jù)醫(yī)院部署的任務(wù)，積極協(xié)助醫(yī)院及各職能科室的工作,，做好上傳下達,，安排好各項工作。

(三)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中,，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會評價小組成員每季度進行護理質(zhì)量督查,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，在已開展的十項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展《分級護理》,、《護理安全管理》,、《患者安全目標(biāo)》、《搶救質(zhì)控》,、《危重,、專科護理》5項護理質(zhì)控工作,。

2,、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段,、重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。

3,、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

4,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,，全院各科室制訂統(tǒng)一的評估單及告知單,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5,、繼續(xù)開展護理質(zhì)量持續(xù)改進和風(fēng)險管理項目,，科室不斷進行自查，利用pdca管理工具不斷改進,，護理部進行監(jiān)督,，以保證護理工作質(zhì)量真正做到持續(xù)改進。

6,、20xx年開始全院開展“品管圈”活動,，將護理工作最需要改善的問題，利用“品管圈”加以解決,，從而進一步推動護理質(zhì)量的提高,。

(四)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護理，繼續(xù)加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議,，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

4,、堅持每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、全院開展出院患者滿意度隨訪工作,。

(五)加強崗位管理

1,、改進和細(xì)化工作流程，把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

2,、全院開展“5s”管理方法，進而提升醫(yī)院形象,，提高工作效率,，提高護理人員整體素質(zhì)，降低成本,，保證質(zhì)量,，保障護理工作安全。

(六)加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

1,、加大對護士長工作的考核力度,。

2,、對護理人員進行理論、技能的培訓(xùn)和考核,。

3、加強護理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

4,、護理部定期和不定期組織護理疾病查房，20xx年開展護理三級查房,。

5,、加強專科護士培養(yǎng),，安排外出進修學(xué)習(xí),，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展,。

6,、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

7,、為了進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平及講解專業(yè)知識的能力，20xx年積極鼓勵工作5年以上護師資格的護士擔(dān)任《業(yè)務(wù)培訓(xùn)》主講人,。

(七)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

各種評估單、告知書等護理文書實行電子化,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程，提高工作效率,。

(八)創(chuàng)新思維開展工作,，推進臨床護理教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展,；

1,、加強護士新理論、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風(fēng)采,。

2、積極開展臨床護理教學(xué),。加強實習(xí),、進修、新上崗護士的管理,。

3,、配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4,、“”護士節(jié)期間，開展崗位練兵和一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

(九)護理各項指標(biāo)完成,；

1、基礎(chǔ)護理合格率95%

2,、?？谱o理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4,、危重病人護理合格率95%

5,、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度95%

9、護理技術(shù)操作合格率95%

10,、“三基”考核合格率100%

11,、護理差錯發(fā)生率“0”

12、壓瘡發(fā)生率“0”

13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17、健康宣教成效率95%

18,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥100%

19,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十二

20__年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項工作走上規(guī)范化、正?；?。使敬老院老人的衣、食,、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂,。20__年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容,，把敬老院改造成為設(shè)施完善,、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè),。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化,、凈化。

二,、加強敬老院內(nèi)部管理,，促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展

龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲,，年紀(jì)有87歲,，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員3人,，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務(wù)考核,，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比,，使工作責(zé)任明晰，互相支持,，形成合力,。

三、拓寬老人的聯(lián)宣活動,，保障老人物質(zhì)文化生活

(一)邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預(yù)防,、保健,。

(二)為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗,，從而找出自身工作不足之處。

(三)在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天,，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進行節(jié)日慰問,，舉辦相關(guān)的文藝活動，從而不斷提升老人對文體活動興趣,，還增進老人之間友誼,。

(四)經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報紙、講時事,，使老人了解國內(nèi)外時政大事,，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比,，年終對評比“三好老人”進行比彰,。

四、充分利用院內(nèi)資源,，加強發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟,，提升老人生活水平進一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動,。

(一)把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。并利用院內(nèi)有利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,，增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入,，以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量，進一步提升院民的生活水平,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感,。

(二)強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年,。

(三)努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力,。定期或不定期,，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與,，節(jié)目形式多樣,，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,，創(chuàng)造其樂融融的氛圍,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十三

為了進一步提高護理質(zhì)量，加強安全管理,，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結(jié)合我科實際情況,，緊緊圍繞護理部的工作計劃,，開展以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”為工作重點的各項工作,，不斷提高患者的滿意度,，從而提升社會滿意度,，制定以下計劃：

一、完善護理管理體系,，提高管理效率

1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求,，人人參與管理，增加護理質(zhì)量管理人員,，并根據(jù)個人的工作及特長進行質(zhì)控分工,。

2.實行參與護理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理，對于負(fù)責(zé)項目管理效果成績突出者,，予以獎勵,，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性,。

二,、持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，保證護理安全

1.不斷規(guī)范,，質(zhì)控檢查行為,，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時反饋相關(guān)人員,，并提出有效改進措施,。

2.根據(jù)各層次護理人員，工作責(zé)任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵,，劣者進行適當(dāng)處罰,，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進,。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,，并加強核心制度的落實,，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理,。

4.規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練，及護理不良事件的及時討論分析,，強化護理風(fēng)險評估,。

三、落實責(zé)任制整體優(yōu)化護理,，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實責(zé)任制整體護理工作模式,，不斷強化護士?？谱o理建設(shè)，根據(jù)層級護士培訓(xùn)要求結(jié)合實際工作制定培訓(xùn)計劃并進行培訓(xùn),。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實施,。

2.結(jié)合科室實際情況制定護理服務(wù)流程(入院患者接待流程,、出院患者流程、手術(shù)患者護理流程,、術(shù)前針的實施流程,、新入院穴位注射流程、科外檢查流程,、住院患者檢查流程,、早班處理醫(yī)囑流程,、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程),，并實施,。

3.主動服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，利用每天查房與患者的交流,、每月的公休座談會、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,，不斷總結(jié)改進護理工作,。

4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極性,。

5.深化護士禮儀培訓(xùn),，提高護患溝通技巧，增強責(zé)任心,，樹立良好的職業(yè)形象,。

6.拓展大家的視野，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理,、營養(yǎng),、健康、美學(xué)等),，豐富大家的知識,，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。

四,、大力推廣適宜技術(shù),，凸顯特色優(yōu)勢

1.結(jié)合本科實際情況，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核,，提升辯證施護能力,。

2.認(rèn)真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價，找準(zhǔn)存在的問題,，開展積極有效的整改,。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識,，不斷開展新的眼科適宜技術(shù),，并進行總結(jié)分析，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用,。

4.科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益,。

五,、加強各級護理人員管理，提高整體素質(zhì)

1.建立“管理型”護士骨干團隊,，采取多種培訓(xùn)方式,，實行目標(biāo)考核機制，提高科學(xué)化管理水平,。

2.通過對各級護士能力的考核培訓(xùn),，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力,。

3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施，從而提高了不同崗位護士的工作積極性,。

六、發(fā)展護理科教工作,，提升?？扑?/p>

1.帶動護理人員積極學(xué)習(xí)護理新知識、新理論,、新技術(shù),，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結(jié),，積極撰寫論文,。

2.對帶教老師進行培訓(xùn)考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水平,，并在每批帶教學(xué)生實習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見,，及時進行整改，從而達到帶教效果,。

3.對學(xué)生提出表揚的老師進行相應(yīng)獎勵,，從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。

七,、全員參與護理文化建設(shè),，強化團隊精神

1.在護理工作中倡導(dǎo)“人文護理”，讓全體護士本著“團結(jié),、耐勞,、慎獨、向上”的文化精神,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強化服務(wù)意識。

2.以“”護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動(關(guān)于護理方面的歌曲,、詩詞,、舞蹈、書畫等),，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,，激發(fā)大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十四

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題,。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次,。

4.“國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

二,、護理工作方面

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

2.抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次,。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室,、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定專科崗位的技能要求,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十五

在新的一年里,我們?nèi)w護理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，加強健康教育,，保證基礎(chǔ)護理落到實處，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效，現(xiàn)制訂xx年護理工作計劃如下：

1,、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實計劃，組織全員護士長學(xué)習(xí),，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。

2,、護理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,，以完善必備資料的管理及存檔,。

3、各科室要求上半年重新制訂科室?？谱o理常規(guī)及流程,。

4、下半年護理部進行表格規(guī)范督查整理,。

1,、舉辦院內(nèi)護理管理學(xué)習(xí)班，提高護理管理技巧,，

2,、促進護士長之間的學(xué)習(xí)交流,，每月召開護士長經(jīng)驗交流會，安排1-2位3,、護士長簡述護理管理體會或科室亮點,、存在問題并提出建議措施，年底進行護士長管理述職

4,、送護士長參加省護理學(xué)會舉辦的護理管理培訓(xùn)班,，提高護士長的管理水平。

1,、修訂完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，建立護理單元護理質(zhì)量分析資料，完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡,、跌倒,、墜床等)的修訂。

2,、各科根據(jù)科室實際情況及要求制訂完善的護理管理相關(guān)制度,，重新制訂各級各類人員職責(zé)、流程,，繼續(xù)完善和制訂?？谱o理工作指引。

3,、嚴(yán)格護士準(zhǔn)入制度,，對二級準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實準(zhǔn)入考核

4、繼續(xù)落實季度病例點評,，取消護理文書?？凭帲褜,？凭幚锏母鲗,？朴^察實施措施制訂為專科流程指引,。

5,、落實護理三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

6,、加強藥品管理，定期清點藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r處理,。

7,、強化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

8、各護理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,，加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,，每季度將各種考核結(jié)果進行綜合評價，結(jié)果在護士長會議上通報,。

9,、護理部不定期的進行護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,。

10、每月召開護士長會議,，每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議,，分析存在問題，提出整改措施,，以達到護理質(zhì)量持續(xù)改進

1,、落實“護士床邊工作制”，落實護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班,、治療、護理,。

2,、落實護士整體護理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視,、治療護理和健康教育的需要,，確保基礎(chǔ)護理落到實處,，保障對危重患者,、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實執(zhí)行情況,。

3,、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄，按xxx護理文書書寫要求,，取消評估單,，繼續(xù)簡化護理表格書寫

4、在內(nèi)二科,、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,，計劃內(nèi)一科、外一科,、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動,，外派護士長到省級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護理部做好創(chuàng)優(yōu)實施方案,，組織科室人員培訓(xùn),。

5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護理用具的購置

1,、規(guī)范護理三級查房,，護理部每季度組織同系統(tǒng)護士長觀摩護理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班,、護理小講課,、教學(xué)查房。

2,、科室重新修訂護理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,，要求制訂出各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實施時間、落實培訓(xùn)人員,。

1,、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實施方案，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織和開展各級各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、組織護士觀看護理技術(shù)50項操作技術(shù)光盤

3,、按“三甲醫(yī)院”的要求,，急救技能人人過關(guān),，今年組織全院護理人員進行急救技能培訓(xùn)，使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,，下半年進行全員考核(包括護士長)

4,、認(rèn)真做好“三基考核”工作，每季度對科室“三基三嚴(yán)”計劃落實情況進行督查,，每半年及全年組織閉卷考試,。

5,、有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，不斷更新護理知識,。

6、繼續(xù)加強基礎(chǔ)護理技術(shù)操作技能培訓(xùn),，今年考核重點是：基礎(chǔ)護理服務(wù)項目中的：晨,、晚間護理;床上洗頭、床上擦浴,、排泄護理,、協(xié)助病人進食進水、協(xié)助病人更衣,、會陰護理

1,、繼續(xù)開展星級護士評比活動，評選出星級護士在護士節(jié)大會表揚獎勵,。

2,、開展住院病人滿意度調(diào)查，每周護理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，每季度進行統(tǒng)計,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵，住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤

加強護理人員手衛(wèi)生,，嚴(yán)格職業(yè)防護

供應(yīng)室,、手術(shù)室、血液透析,、icu,、新生兒病區(qū)

醫(yī)療垃圾分類處置

各臨床科室要嚴(yán)格按照護理部制定的實習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,，不斷提高實習(xí)帶教質(zhì)量，每季度召開實習(xí)帶教會議1次護生實習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動,。

護理部工作計劃 月子中心護理部工作計劃篇二十六

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情景,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護士資格的護士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本事,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

1.每周晨間提問2次，資料為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急本事,。