時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”,，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的 意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

1、鼓勵(lì)中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主,。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護(hù)理部針對(duì)年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)一、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。二,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。三、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

提高護(hù)士長管理水平一、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.二,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù).理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效一,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。二,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。四加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量一,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。二,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五,、做好教學(xué),、科研工作一、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。二,、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。五、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

為推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),、結(jié)合我院創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求，特?cái)M定以下計(jì)劃：

1,、建立電子系統(tǒng)護(hù)理人員技術(shù)檔案,，對(duì)在崗人員實(shí)行動(dòng)態(tài)人力資源調(diào)配，掌握在職人員全面信息,，對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄,。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。

改進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行一次檢查評(píng)分，對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析,、反饋,，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施。

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,，患者在得到良好的治療的同時(shí),，可以通過食療更好的恢復(fù)健康，讓患者更能感受到護(hù)理人員的溫暖,，20xx年計(jì)劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳,，給患者提供更好的服務(wù)。

各科室至少開展3個(gè)項(xiàng)目的中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，每月至少有二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)各不能少于100人次,。

護(hù)理部20xx年1月

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷深化,，對(duì)醫(yī)療,、保健的需求不斷增長。在整個(gè)疾病治療過程中，護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響到醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。我院是一所發(fā)展中的醫(yī)院,，在院領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏的情況下,，20xx年我院的各項(xiàng)工作取得了突破性的發(fā)展,。護(hù)理工作在行政管理、業(yè)務(wù)管理及教育管理等方面取得了長足的進(jìn)步,。根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定結(jié)合20xx年我院護(hù)理工作實(shí)際中的不足,，特制訂20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,，組織開展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

2,、注重護(hù)理管理者的理念更新,，通過自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì),，更新舊的護(hù)理理念，提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維,。

3,、實(shí)行目標(biāo)管理制，明確護(hù)理工作目標(biāo),，要求目標(biāo)一致,，號(hào)令統(tǒng)一，提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力,。

4,、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化，有年輕的活力和特點(diǎn),，也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn),。20xx年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況，努力發(fā)展我們的優(yōu)勢，通過各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長,。力求張弛有序,，務(wù)實(shí)高效,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。深化服務(wù)理念,，細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、簡化工作流程,，注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。3,、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心，以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,，豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵,，全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量。

4,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作,，注重親情服務(wù)，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理,，認(rèn)真開展健康教育,，塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,，滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,，努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌，弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢,。

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，開展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù),，定期組織護(hù)士授課,，不定期請(qǐng)外院護(hù)理專家來我院進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),、中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論,、中醫(yī)知識(shí),、和三基操作、?？撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，要求人人過關(guān),，考試成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3,、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，完成院內(nèi)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，分級(jí),、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力,，做到按標(biāo)準(zhǔn)，按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù),。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn),，制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排，確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí),，培訓(xùn)后進(jìn)行考核,，要求人人過關(guān)。

4,、針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù),、腫瘤科,、血液凈化中心、急診科,、消毒供應(yīng)中心,、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)專科護(hù)理知識(shí),，通過學(xué)習(xí),，不斷的更新護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士，培訓(xùn)結(jié)束后,，必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課,，真正做到一人學(xué)習(xí)，全院受益,。

5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,，獲取國家ⅰ類學(xué)分外,，還必須參加醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲取國家ⅱ類學(xué)分,，初級(jí)職稱護(hù)士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達(dá)到ⅱ類15學(xué)分,，中級(jí)職稱以上的護(hù)士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到i類10分，ⅱ類15分,。

6,、進(jìn)行護(hù)理科研培訓(xùn),，有專人管理護(hù)理科研、有護(hù)理科研管理制度,、護(hù)理科研管理工作職責(zé)和流程,，組織各科護(hù)士長討論并制定今年護(hù)理科研計(jì)劃，開展院內(nèi)護(hù)理科研知識(shí)培訓(xùn),，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理論文,，不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，要求護(hù)士長每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文,。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的

護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，做好護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的歸因分析，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。每季度進(jìn)行一次護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析討論會(huì)議。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

6,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,，查對(duì)制度是保證病人安全，防止差錯(cuò)事故的一項(xiàng)重要措施,，因此,，護(hù)士在工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,，嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì),，才能保證病人的安全和護(hù)理工作的正常進(jìn)行。

7,、加強(qiáng)急診科的建設(shè)，為急診樓的使用儲(chǔ)備力量,。將急診護(hù)士送至120救護(hù)總站進(jìn)行培訓(xùn),，保證急診出診速度，有效提高院前急救能力,，提升醫(yī)院綜合搶救水平,。

、增加人員數(shù)量,，完善人才結(jié)構(gòu)醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，只有擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，才可能取得高質(zhì)量的服務(wù)效果,。針對(duì)我院目前工作情況招聘一批優(yōu)秀的高層次護(hù)理人員，減輕現(xiàn)有工作強(qiáng)度,，提升護(hù)理人員的服務(wù)理念,，改變由于人力資源不足造成的功能制護(hù)理現(xiàn)狀，有效提高護(hù)理工作質(zhì)量,。同時(shí),，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，創(chuàng)新性的排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。六,、加強(qiáng)護(hù)理管理考核，提高管理效能1,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛勾等管理目標(biāo),?？剖业目己酥笜?biāo)如有不達(dá)標(biāo)處，除給予直接責(zé)任人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,，同時(shí),，護(hù)士長承擔(dān)一半的責(zé)任。對(duì)于在管理中效益突出,、質(zhì)量優(yōu)先的科室,，將作為年終評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)。2,、建立檢查,、考評(píng)、反饋機(jī)制,，設(shè)立可追溯機(jī)制,。護(hù)理部經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場抽考護(hù)

士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見為主。及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題,，及時(shí)分析提出改進(jìn)措施,，通過護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效提高護(hù)理工作質(zhì)量,。3,、每月召開2次護(hù)士長工作會(huì)議，每季度組織一次護(hù)理質(zhì)量大檢查,，促進(jìn)護(hù)士長及科室間的學(xué)習(xí)交流,，借鑒提高護(hù)理管理水平。4,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。5,、認(rèn)真開展健康教育，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，做好入院宣教,，建立良好第一印象，以利治療,、護(hù)理工作的順利進(jìn)行,。定病種書寫護(hù)理病歷，如中風(fēng),、消渴,、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護(hù)護(hù)理病歷,，各病區(qū)每月至少上交2份關(guān)于上述專病的辨證施護(hù)護(hù)理病歷,。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

1、護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

2,、護(hù)理部計(jì)劃今年組織全院護(hù)士進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)2次,，并組織實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律知識(shí)小講座1次,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

20xx年,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,《xx區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn),，全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為,。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí),，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,，提高服務(wù)質(zhì)量,，使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護(hù)理人力資源,，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，做到人人知曉,，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位,。

4.落實(shí)績效考核制度，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量,、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績效考評(píng)一次,并做好記錄,，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護(hù)士,。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:0.4

1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用,，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù),、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教育工作,。提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3.加強(qiáng)護(hù)士分層管理,，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,，做到護(hù)士分層不分等。

4.結(jié)合?？铺攸c(diǎn),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌,。

5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

6.每月召開工休座談會(huì)一次,。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作

1、完善,、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí),。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)

1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,提

出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.,，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.科室實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實(shí)每天四次查房,，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,，護(hù)士長認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,實(shí)行無懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理.

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強(qiáng)病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強(qiáng)治療室管理：藥品,、物品、儀器定點(diǎn)放置,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、標(biāo)識(shí)醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程,，確保護(hù)理工作及時(shí),、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護(hù)理安全，尤其是三查七對(duì)制度,，堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶,、護(hù)理安全標(biāo)識(shí),。

7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控,。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

8,、科室護(hù)理管理規(guī)范化,，護(hù)理管理分工到個(gè)人,，人人參與護(hù)理管理,。建立護(hù)士工作手冊,，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī),，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,，以用于護(hù)理工作開展。

1,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,，同時(shí)按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn)，如急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能,、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能,。

3、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論，組織每月一次的護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

4,、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護(hù)理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護(hù)理事故發(fā)生率0

14、護(hù)理文件書寫合格率≥95%

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,，內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次,，成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率1%,。

2,、急救物品完好率達(dá)1%。

3,、護(hù)理文件書寫合格率≥9%

4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)1%。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)1%,。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%,。

7,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)1%。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù),，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、正?；?。使敬老院老人的衣、食,、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂,。20xx年敬老院的工作計(jì)劃如下：

辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要核心內(nèi)容,，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會(huì)福利中心,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查,，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化、凈化,。

龍山敬老院目前住院老人有32人,，平均年齡已達(dá)到68歲，年紀(jì)有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員3人，我們堅(jiān)持隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，建立定期或不定期對(duì)工作隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評(píng)比，使工作責(zé)任明晰,，互相支持,，形成合力。

（一）邀請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識(shí)講座,。通過開展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防,、保健,。

（二）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗(yàn),，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天,，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問,，舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng)，從而不斷提升老人對(duì)文體活動(dòng)興趣,，還增進(jìn)老人之間友誼,。

（四）經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報(bào)紙、講時(shí)事,，使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事,，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動(dòng)，每月對(duì)老人進(jìn)行爭先進(jìn)評(píng)比,，年終對(duì)評(píng)比“三好老人”進(jìn)行比彰,。

（一）把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢,，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,，增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入，以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，進(jìn)一步提升院民的生活水平,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。

（二）強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年。

（三）努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,，達(dá)到以副養(yǎng)院的能力,。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動(dòng),，組織喜愛文娛活動(dòng)的老人積極參與,，節(jié)目形式多樣，包括唱歌,、舞蹈等歌舞類節(jié)目,，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

20xx年,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn)，全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為,。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全,、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí),，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次，提高服務(wù)質(zhì)量,，使患者感到安全,、滿意。

3.合理使用護(hù)理人力資源,，科學(xué)彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉,，通信通暢,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位,。

4.落實(shí)績效考核制度,，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量,、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績效考評(píng)一次,并做好記錄，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配,、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護(hù)士。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:0.4

全,，尤其是三查七對(duì)制度,，堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

8,、科室護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理管理分工到個(gè)人,，人人參與護(hù)理管理,。建立護(hù)士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,，以用于護(hù)理工作開展,。

1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),，抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn),，如急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等,，提高護(hù)士崗位技能,。

3、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論,，組織每月一次的護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4,、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

1,、完善,、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ),，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展。

4,、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)

1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作,。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,提出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2.科室實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實(shí)每天四次查房，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,，護(hù)士長認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,實(shí)行無懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理.

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強(qiáng)病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強(qiáng)治療室管理：藥品、物品,、儀器定點(diǎn)放置,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目,，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程,，確保護(hù)理工作及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護(hù)理安全．

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)，護(hù)理部工作計(jì)劃范文,。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3,、開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),，工作計(jì)劃《護(hù)理部工作計(jì)劃范文》。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四),、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一

按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排,，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程及三好一滿意等活動(dòng)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理,，保障醫(yī)療安全,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理行為,，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌,、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量,。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供安全、專業(yè),、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,。

1、護(hù)理管理組織體系健全,，質(zhì)控小組職責(zé)明確,，落實(shí)到位，護(hù)理管理模式更加合理,、規(guī)范,、完善。

2,、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。

3,、護(hù)理安全得到保障,，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,，患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加,。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。

6,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng),，綜合素質(zhì)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高,。

7,、建設(shè)專科護(hù)理團(tuán)隊(duì),，提升?？谱o(hù)理水平,。

1、住院患者目標(biāo)滿意度95,，滿意率95%,。

2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100%,。

3,、健康教育覆蓋率達(dá)100%，病人知曉率95%,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。

5,、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%,。

6、護(hù)理人員三基考核平均80分（合格分80分）,。

7、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100%,。

8,、護(hù)理文書書寫合格率90%（合格分80分）。

9,、搶救藥品,、物品完好率100%。

10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

11、洗手正確率95%,。

12,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展,，開展率達(dá)到100%。

1,、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感,；即樹立競爭意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。增強(qiáng)護(hù)士長經(jīng)營管理意識(shí),，改變科室收入結(jié)構(gòu)，護(hù)士長應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，使科室的成本即合理又科學(xué)，即低耗又有效,，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益,。

3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，每季度召開1次護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

4,、第一季度組織一期護(hù)士長及護(hù)理骨干參加的管理知識(shí)培訓(xùn)班，不斷提高護(hù)士長的管理能力及管理水平,，提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí),。

5、通過多種形式提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn),、自學(xué),、護(hù)理查房等），帶動(dòng)全院各科室?？茦I(yè)務(wù)水平的提高,。

6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理（培訓(xùn)及使用）,，按護(hù)士能力分層次排班,，按崗施薪，做到人盡其才,，才盡其用,。

7,、實(shí)施人性化管理。建立全院qq護(hù)士群,、定期召開護(hù)士長,、護(hù)士交流會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng),、發(fā)放小禮品,，從多方面關(guān)愛護(hù)士，增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感,、認(rèn)同感與凝聚力,。

8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,，取消不必要的護(hù)理文書書寫，實(shí)現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想,。

9,、針對(duì)醫(yī)院各科室特色，設(shè)立?？谱o(hù)理管理委員會(huì),，成立專科護(hù)理小組,，如：老年病護(hù)理小組,、危重病護(hù)理小組,、糖尿病護(hù)理小組,、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組,、康復(fù)治療護(hù)理小組,、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組,，相關(guān)科室作為院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,，提升專科內(nèi)涵建設(shè),。

10,、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,，提升基層護(hù)理質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范護(hù)理行為,。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。

2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí),。

（1）將新增,、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排，分層次按階段組織實(shí)施,，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范落實(shí),。

（2）護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo),、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),，并利用查房,、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在問題，及時(shí)召開護(hù)士長質(zhì)控會(huì)議,，討論,、分析問題的根源，提出合理可行的指導(dǎo)性建議,，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí),。

（4）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,，提高管理效率,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作,。

（1）嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度,。

（2）實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，做到五看五查,。即看交班本,、醫(yī)囑單、體溫單,、護(hù)理記錄單,、交接班記事本；查新入院,、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理,、危重、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥,、及時(shí)、齊全,。

（3）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù),、轉(zhuǎn)科,、病危、病重,、節(jié)假日患者的交接工作,。

4、規(guī)范護(hù)理文書的書寫,，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。

（1）護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查,，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。

（2）科室制定本科常見疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語電子模版,，交護(hù)理部審核,，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,。

（3）積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),，提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力。

5,、創(chuàng)新查房形式,，提高查房效果。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,，開展責(zé)任護(hù)士,？？責(zé)任組長,？,？護(hù)士長三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。一級(jí)查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房：責(zé)任組長每日對(duì)本組新入院患者,、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房,。三基查房：護(hù)士長每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,，并對(duì)疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答,。

（2）針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房,，各科室每月安排一次?？撇榉俊?/p>

6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制,。

（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,，切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估,，病情觀察，健康宣教,，康復(fù)指導(dǎo),，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系,，提高工作質(zhì)量,。

（2）以過細(xì)、過精,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

7,、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程,、連續(xù)的服務(wù)。

8、做好病區(qū)的物品,、陪人及衛(wèi)生管理工作,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作,，繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度,。

2、做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3,、完善對(duì)壓瘡患者的管理,。對(duì)壓瘡高危人群，及時(shí)評(píng)估,，并采取有效預(yù)防措施,，防止壓瘡發(fā)生；對(duì)帶入壓瘡,、發(fā)生的壓瘡,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,，做好壓瘡處理,，促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。

（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電,、數(shù)據(jù)丟失,、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,，立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，上報(bào)信息科、護(hù)士長、科主任,、護(hù)理部,，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

（2）不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),，注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換,，使用后及時(shí)關(guān)閉,；每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理。

（1）重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士,、1年內(nèi)護(hù)士,、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查,，以保障患者安全,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、午間、工作繁忙,、終夜班間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督，保障各項(xiàng)安全措施到位,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn),、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作,，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知,，低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和安全。

5,、通過多種形式,，強(qiáng)化健康教育效果。對(duì)手術(shù),、特殊檢查,、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,，在做好相關(guān)宣教的同時(shí),，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者,，提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性,。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬，反復(fù)宣教,，不斷強(qiáng)化,。我說給你聽，你說給我聽,；我做給你看,，你做給我看，直到掌握,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。

（1）強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度,。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。

（2）加強(qiáng)患者安全告知工作,，重視日常督導(dǎo),、檢查、反饋,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,，如：手術(shù)室,、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房,、icu,、新生兒病房,、血液透析室等。

8,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理,。

9,、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理,。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群,、特殊用藥,、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng),、試敏陽性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí),。

10、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次,，每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總,、分析、反饋,、總結(jié),。

1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,，深入開展責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置,、康復(fù)指導(dǎo),、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù),、全程,、全面的服務(wù)的同時(shí)，還要對(duì)病人的情況做到六知道,，即病人姓名,、診斷、病情,、治療,、護(hù)理及心理狀況；要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽性指征及臨床意義,；指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn),；掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施；掌握病人用藥目的,、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng),；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施,。

2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育,、充分發(fā)覺護(hù)理人員的特長、開展豐富多彩的活動(dòng)等,，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng),，在我院站護(hù)理園地內(nèi)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，傳遞學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,，打造一支自信樂觀,、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

4,、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情,、主動(dòng)的態(tài)度耐心,、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問題，做好相關(guān)護(hù)理工作,，不得以任何理由推諉,，尤其是首診接診的護(hù)理人員。

5,、倡導(dǎo)無鈴聲換液,。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回，走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,，為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。

6,、開展貼心服務(wù),。通過對(duì)病情危重、氣管切開等不能講話但意識(shí)清醒的患者,，制作貼心小轉(zhuǎn)盤,；科室為無陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)提供一次性紙杯,，出院后電話回訪,，開展節(jié)日問候、生日祝福等,，增進(jìn)與患者的溝通,，滿足患者的需求,，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。

7,、采取多種形式,，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的最滿意護(hù)士,，及年終評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士,，進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,，提高護(hù)理服務(wù)水平,。

8,、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化,、樹立品牌形象,。

1、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況,，護(hù)理部,、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核,，做到按級(jí)上崗,，按崗施薪。

2,、護(hù)理部,、科室每月各組織1？2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要有課件內(nèi)容,。

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ),、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次,，年安排12次,，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次,。

4,、各科室根據(jù)專科特點(diǎn),，制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃,，并以月安排的形式落實(shí),，護(hù)士長每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,，要求人人過關(guān),。

5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn),。首先,，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次,，有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作,、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò),，同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò),，通過討論分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充,、指導(dǎo),，加深護(hù)理人員的理解和掌握，從而提高培訓(xùn)效果,。

6,、科室間護(hù)士長相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范?？谱o(hù)理操作,，提高專科技能水平,。

7,、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必須每次參加,，其余人員全年參加次數(shù)80%,。

8、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道,，使參學(xué)率達(dá)到100%以上,。

1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開教學(xué)雙向反饋會(huì),，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見及建議，改進(jìn)教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

2、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作,。

3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開展護(hù)理小發(fā)明,、小創(chuàng)新等活動(dòng),，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享,、交流,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文1—2篇,。

1、慶祝5,。12國際護(hù)士節(jié),，舉辦護(hù)理操作技能競賽，積極參與市,、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?；顒?dòng)。

2,、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評(píng)工作,，進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。

3,、每年評(píng)選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)，成立icu重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十二

擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的三分治療，七分護(hù)理,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在*年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時(shí)將*年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將*年工作計(jì)劃做如下概括：

。提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時(shí)段,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對(duì)制度,，每日主*班，服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查,、操作中查、操作后查,。七對(duì)查對(duì)床號(hào),、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名,、查對(duì)劑量,、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度,、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn),，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，主要通過了解回訪意見、和住院病人,，家屬的交談溝通,，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會(huì)等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建*議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性，樹立對(duì)工作的自信,，增強(qiáng)科室的凝聚力,。從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

內(nèi)五科護(hù)士的人員少,，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)*理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在*年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

在*年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

以上是*年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作,！

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十三

為了幫助護(hù)理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化,、滿足市場人才競爭和護(hù)士自身發(fā)展的需要、使護(hù)士在知識(shí),、技能,、能力和態(tài)度等方面得到提高，保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù),。

培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護(hù)士群體智力資本的重要途徑,，可以使護(hù)理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力，學(xué)會(huì)在工作環(huán)境中知識(shí)共享,，并運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能優(yōu)化護(hù)理服務(wù)過程,。通過培訓(xùn)，是護(hù)理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高,。使護(hù)理服務(wù)工作得到不斷改善,，是服務(wù)成本消耗不斷降低。

1,、幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法,。

2、幫助新上崗的護(hù)理人員盡快進(jìn)入所承擔(dān)的工作角色,，使護(hù)理工作更富有成效,。

3、幫助護(hù)理人員了解組織和護(hù)理工作宗旨,、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo),。 4、改善護(hù)理人員的工作態(tài)度,，強(qiáng)化護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì),。 5、提高護(hù)理人員的工作效率

6,、提高和增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,，使護(hù)理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高，個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展,。

1,、按需施教,，學(xué)用一致原則，從護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu),、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā)。

2,、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則：從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),，結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容，以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù),、培訓(xùn)促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的,。

3、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則：除了要注意與護(hù)理崗位職責(zé)銜接,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)外,，還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容，使護(hù)理人員從工作態(tài)度,、文化知識(shí),、理念、信念,、價(jià)值觀,、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求。 4,、重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則：對(duì)每一個(gè)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，既要注意護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)提高，又不要忽略護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,，做到全員培訓(xùn),。

（一）確定培訓(xùn)需求：根據(jù)護(hù)士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢詮尼t(yī)院發(fā)展,、工作崗位和護(hù)理人員個(gè)人三方面進(jìn)行，以保證組織提供的培訓(xùn)與護(hù)理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān),。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：朱曉霞 副組長：趙翠枝 組員：各科護(hù)士長 2、受訓(xùn)對(duì)象：

助理護(hù)士,、護(hù)士,、護(hù)師、主管護(hù)師,、副主任護(hù)師,、各科護(hù)士長。 3,、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策,、規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé),。 （2）護(hù)理組織和護(hù)理工作宗旨,、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。 （3）護(hù)理新知識(shí),、新動(dòng)向,。

（4）護(hù)理基本理論、基本知識(shí),、基本技能,。

（5）護(hù)理管理理論、管理技能,、管理崗位相關(guān)的知識(shí)和技能,。 （6）護(hù)理工作中常見的護(hù)理問題如：護(hù)患溝通、護(hù)理質(zhì)量分析,。 4,、培訓(xùn)形式：

院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種：（1）在職培訓(xùn)（2）崗前培訓(xùn)（3）護(hù)理管理人員的培訓(xùn)

5、培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)：

具體時(shí)間和地點(diǎn),，見護(hù)理部及各護(hù)理單元教學(xué)計(jì)劃。

1,、20xx年各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃 2,、20xx年試用期護(hù)士學(xué)習(xí)計(jì)劃安排

3、20xx年護(hù)理理論及技術(shù)操作考核安排(護(hù)理部) 4,、20xx年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護(hù)理部)

5,、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核

各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃

護(hù)理部工作計(jì)劃 月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十四

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3,、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì),；不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

2,、?？谱o(hù)理合格率≥90%。

3,、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%,。

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%,。

5,、急救物品完好率100%。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%。

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）,。

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）,。

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0”。

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%,。

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

14,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%,。

15、健康宣教覆蓋率100%,。

16,、健康宣教成效率≥95%。

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%,。

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平

（1）重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需要開發(fā)護(hù)士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（2）建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立追溯機(jī)制，護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)的方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

（3）提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,，結(jié)合本院各?？铺攸c(diǎn),，制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

2、加快護(hù)士長,、護(hù)理骨干,、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

（1）加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份,、九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班,，外請(qǐng)專家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題,，組織座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平,，每月組織一次護(hù)士長讀書報(bào)告會(huì),，營造積極向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),。本年度護(hù)士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力,。

（2）每月加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度,，加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長操作能力,，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

（3）護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次,，護(hù)理部每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí),。

（1）落實(shí)護(hù)士長夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行（病區(qū)安全管理員—護(hù)士長—護(hù)理部）三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,，樹立“三個(gè)意識(shí)”,，即自我保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防患未然意識(shí),，抓好“四個(gè)特殊”,，即特殊病人、特殊人員,、特殊時(shí)間,、特殊操作。

（3）認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,，病區(qū)護(hù)士長對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，一般護(hù)理不良事件3日內(nèi)上報(bào)，嚴(yán)重護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,，不得漏報(bào)或隱瞞不報(bào),。護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件及時(shí)組織討論分析，提出防范對(duì)策,。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識(shí)講座,，不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí)。

（4）認(rèn)真落實(shí)患者身份識(shí)別制度,，對(duì)手術(shù),、昏迷、神志不清,、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶,，落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對(duì)”制度，以提高患者識(shí)別的準(zhǔn)確性。