時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

能積極參加政治學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體,，服從分配,，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真,、求實(shí),、求新,。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng),，做好各項(xiàng)工作,。愛崗敬業(yè),，做到耐心,、愛心,、公平,、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子,。

1,、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良的機(jī)會(huì)與條件,，提供充足的操作材料,。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,，使之在參加活動(dòng)的過程中,，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性,。在一日活動(dòng)中,，注意教給幼兒初淺的,，簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力,。

2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作,。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力,。

3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí),，更好地因材施教,，因人施教,，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神,。

4,、根據(jù)每周制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力,。

加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，使幼兒的生活習(xí)慣,，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展,，身體及健康有所提高,。

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心,，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活,、成長(zhǎng),，我做到了以下幾點(diǎn)：

1,、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力,。不吞食異物,，不玩火,、水,、電,，不從高處往下跳，不亂爬高處,，不吃生人的東西,，不跟生人走,，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),，會(huì)大聲呼救,。

2,、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園,。管理好病兒藥品,，避免幼兒吃錯(cuò)藥,。

3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。

4、做好交接班工作,，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。

1,、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

2,、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)，提高了家長(zhǎng),、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作,。

總之,，本學(xué)年的工作雖然很忙也很累,，但我覺得很舒心,。因?yàn)樵诠ぷ髦形蚁硎艿绞斋@的喜悅,，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,。在今后的工作中，我將以省一級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法。努力地把自己的工作做的更完善,！

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

20xx年xx月,，我很榮幸地加盟到北京建筑裝飾工程有限公司北京第三分公司,，成為工程部的一名施工管理人員，公司安排我在北京清河醫(yī)院項(xiàng)目部從事“責(zé)任工程師”的工作崗位,，目前只參與了北京清河醫(yī)院項(xiàng)目的臨設(shè)搭建,、施工前期準(zhǔn)備等施工過程，尚未正式進(jìn)入施工狀態(tài),。

光陰似箭,，20xx年悄然逝去,，新的一年即將到來。對(duì)于醫(yī)院性質(zhì)的項(xiàng)目,，我還是第一次接觸，可以預(yù)料我們的工作任務(wù)更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)面更寬更廣。

為了更好的完成今后的項(xiàng)目管理工作,，我將本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、高效”的原則,，以高度的責(zé)任心,，做好自己本職工作,，輔助做好安全管理工作,；虛心向同事學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),、工作經(jīng)驗(yàn),，耐心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),，為自己更好地工作注入動(dòng)力,；深刻反思，查找自身不足,，謀求新發(fā)展,。

在20xx年里，我們團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理作為清河項(xiàng)目部的核心力量的周圍,，全體發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，將清河項(xiàng)目打造成建設(shè)單位滿意,、監(jiān)理單位放心、公司領(lǐng)導(dǎo)們舒心,、項(xiàng)目管理人員安心,、施工參與各方高興的優(yōu)質(zhì)工程,！

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

本人所在崗位為法務(wù)專員，主要工作職責(zé)為合同評(píng)審,、合同資料及數(shù)據(jù)收集,、錄入,、歸檔，合同執(zhí)行記錄,，項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算資料制作，各類報(bào)表制作,、更新,，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，書面函件,、協(xié)議起草,，應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等,。在職期間,，工作態(tài)度端正,，扎實(shí)肯干,，謹(jǐn)從教誨,，虛心好學(xué)，積極改進(jìn)工作,。具體工作報(bào)告如下：

1,、合同評(píng)審方面,，良好運(yùn)用法律相關(guān)知識(shí)、結(jié)合合同背景及公司立場(chǎng),，對(duì)公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性,，以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障。在入職以來接近200份合同的評(píng)審中,，能按照公司規(guī)范,、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評(píng)審工作,，對(duì)文本勘誤,、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見,，期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問題，為其他部門工作提供了配合,，期間無投訴,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

2,、日常報(bào)表制作,、更新,，結(jié)算資料制作。針對(duì)項(xiàng)目臺(tái)賬,、合同明細(xì)表、合同用印登記表,、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表,，業(yè)績(jī)表等,，每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新,，有錯(cuò)漏能及時(shí)更正,，為項(xiàng)目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持,、信息依據(jù),；在結(jié)算資料方面,，根據(jù)合同約定及客戶要求,，準(zhǔn)時(shí)為營業(yè)提供結(jié)算對(duì)賬單、付款函件等書面資料,，期間未接到投訴,?？?jī)效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分。

3,、項(xiàng)目管理工作方面，首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,，跟進(jìn)各部門的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔,，項(xiàng)目推進(jìn)中部門間的配合,，在特除情況時(shí),，能較好完成項(xiàng)目上對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)方面的書面函件，重點(diǎn)項(xiàng)目,，作出書面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或違約分析報(bào)告,，為營業(yè)對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考，較好的完成了部門間的配合工作,，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定,。

4、應(yīng)收款項(xiàng)目工作,。主要職責(zé)為,，對(duì)客戶的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)函,、結(jié)算等工作,。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)，未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延,。

1,、應(yīng)收款催收?！秞xxx》到期應(yīng)收款總額214680元,，約占合同總價(jià)25%，自20xx年驗(yàn)收以來,，前期收款困難,，期間經(jīng)歷客戶公司被并購,，結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及本人的努力,，與各方溝通，目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié),。有望提前完成考核指標(biāo),。另外《xxxx》近18萬的收款工作中，經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催,，目前已收14萬，最后4萬多的也進(jìn)入支付階段,。

2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和違約責(zé)任方面的分析,，個(gè)人主要有《xxxx風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》,、《xxxx違約分析報(bào)告》。

3,、效力文件的取證歸檔,。針對(duì)歷史項(xiàng)目對(duì)客戶的來往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理,，并將此取證建檔管理,。

4,、各部門合同,、協(xié)議,、函件的起草。為提升常規(guī)合同評(píng)審效率及合同文本質(zhì)量,，起草了制造部常用兩大類標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購銷合同》,、《車間工程類承包合同》，另外還有各部門日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草,、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤(rùn)上品軒》等項(xiàng)目,、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)函件,，制造部對(duì)客戶索賠函件等較好得完成了書面文件支持和配合,。

1、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定,，如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例,。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)提出合理化意見。

2,、熟悉訴訟相關(guān)工作,，在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對(duì)接,，并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù),，為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。3,、良好的口頭溝通和書面表達(dá)能力,。一方面，能在具備法務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上與客戶及律師完成溝通,，必要時(shí)起草書面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá)；另一方面,，能獨(dú)立起草,、修改公司部門業(yè)務(wù)所需的合同,、協(xié)議等,。

以上,，為本人關(guān)于法務(wù)專員工作的個(gè)人報(bào)告,。有成績(jī)亦有不足,，日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì),，督促成長(zhǎng)進(jìn)步。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

回顧即將過去的一年,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),。能遵紀(jì)守法,，忠于職守,、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。全年認(rèn)真參加了"反邪教警示教育"、《兩個(gè)條例》,、新《憲法》、"三代表",、"四個(gè)認(rèn)同",、"黨風(fēng)廉政教育月",、十六屆四中全會(huì)等集中學(xué)習(xí),，并書寫了心得體會(huì)和筆記,，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。

在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上,，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展,，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過自己的努力,，我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍,、工作要求都已初步了解,，具備了一定的工作能力,，相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù),。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間,。

1,、社區(qū)建設(shè)上：

雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū),，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作,，如協(xié)助制定333路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,，組建領(lǐng)導(dǎo)小組；協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社區(qū)建設(shè)初始工作,，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查,、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中,，乾居園和xxxx小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū),。

2、掃盲工作：

除社區(qū)籌建外,，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門,，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé),，數(shù)據(jù)xxxxx。

3,、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊(cè),，建立檔案,；并大力配合民政,、殘聯(lián),、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施,，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助,。全年共登記貧困戶xxx戶，開展幫扶xx次,。

除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作,。

1、駐村工作：

今年我在xxxx村駐隊(duì),，駐村中全力參與了"反邪教警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理,、十六屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作,，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員,、政策法規(guī)宣傳,、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作,。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組"兩委"開展工作,，面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求,。另一方面通過駐村工作,，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干,。

2,、經(jīng)濟(jì)普查工作：

今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查,，意義重大，任務(wù)繁重,，需要各個(gè)部門的參與,，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員,。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多,，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏,。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請(qǐng)教,。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量,，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行,，現(xiàn)我在xxx村已完成了宣傳動(dòng)員,、小區(qū)劃分、地圖繪制,、底冊(cè)填寫等工作。

3,、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：

做到了及時(shí)分發(fā),，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘,。

一是深入轄區(qū)調(diào)查了解不夠,，對(duì)社區(qū)建設(shè)的相關(guān)需進(jìn)一步掌握,。

二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺,，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng),，對(duì)本職工作缺乏清晰的思路,。

三是雖然積極參加辦事處組織的學(xué)習(xí),，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù),，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠,，認(rèn)識(shí)的深度不夠。同時(shí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也待積累加強(qiáng),。

1,、在綜合業(yè)務(wù)能力,、分析思考能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都要使自己有所提高。

2,、要以"三代表"的要求進(jìn)一步規(guī)范自己言行,，愛崗敬業(yè),，忠于職守。積極研究社區(qū)建設(shè)工作中存在的問題,，向領(lǐng)導(dǎo)多建提議,、服務(wù)決策。

3,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步積極參加各種理論學(xué)習(xí),，自覺接受教育，特別是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的研究,，來更好地履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,、創(chuàng)新性和有效性。

總之,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我一定克服存在的缺點(diǎn),，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型,、實(shí)踐型的機(jī)關(guān)工件人員，謹(jǐn)請(qǐng)同事們監(jiān)督指導(dǎo),。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

20xx年是沉淀的一年,，在這一年我認(rèn)識(shí)到什么叫責(zé)任,，做事要考慮后果,，該怎樣去對(duì)待無法掌控的環(huán)境。

年初的時(shí)候,、ntt退租、部門缺編,、新工作的接手都面臨著挑戰(zhàn),，尤其是大量的空置面積，也會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)的收取造成影響,。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，還是解決了困難。

1．房屋供大于求時(shí),，盡量報(bào)出底價(jià)，以便分辨最真誠的客戶,。如果代理知道的信息越是快速和全面、準(zhǔn)確,，信任就越容易建立,。

2．房屋供小于求時(shí),，盡量少的透露房間出租信息,，但是信息也要是準(zhǔn)確的,。這樣也能分辨出最真誠的客戶,。總之,，雖然在與中介,、代理的合作中碰到過很多不愉快和不真誠的事情,。但是,，假的也許會(huì)誤認(rèn)為是真的，真的確實(shí)是真的,。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益,。

1．鐵通的話費(fèi)從年初開始持續(xù)增加,，但是年末卻又大幅的減少,。個(gè)人分析其原因是與聯(lián)通電話費(fèi)用比較下已經(jīng)沒有多大優(yōu)勢(shì)造成的,。

2．聯(lián)通的返款由于其系統(tǒng)問題,，出現(xiàn)過不能及時(shí)的返點(diǎn)，但是其公司的信譽(yù)還是很有保障的,。

3．北京電信一直以來的合作都沒有誠意，但是新的負(fù)責(zé)人張恒經(jīng)過與他的多次溝通,，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程,。在年末的時(shí)候還把一直沒有報(bào)出來的松下返點(diǎn)整理后返款給大廈,，當(dāng)然我公司也很有誠意的為其提供設(shè)備機(jī)房。

4．電信通雖然返款每次都會(huì)晚一到兩周,，其樓宇負(fù)責(zé)人卻一直非常支持,、配合物業(yè)的工作。

1．20xx年車位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問題,。個(gè)人認(rèn)為在地下長(zhǎng)租車位租金如此高的情況下,，一般只有業(yè)戶的管理層會(huì)使用，所以更多的汽車會(huì)是比較大的,。這種矛盾20xx年還會(huì)無法避免,，所以個(gè)人建議在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候需要對(duì)大廈車位進(jìn)行一次有效的整理、調(diào)整,。

2．經(jīng)過對(duì)業(yè)戶的走訪和平時(shí)的溝通,，有不少業(yè)戶反映進(jìn)入地庫的系統(tǒng)在刷卡時(shí)不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶的管理層,，這應(yīng)引起足夠的重視并有所改觀,。

1．巡樓發(fā)現(xiàn)最嚴(yán)重的問題還是吸煙的客戶大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶的負(fù)責(zé)人,。解決此類問題個(gè)人感覺還是以說服為主,，但是語氣要嚴(yán)肅。

2．大廈公共區(qū)域損壞還是比較嚴(yán)重的,，但是有些可以通過客服人員的努力去克服,，比如說穿線的施工方對(duì)天花的損壞，可以和中控,、土建配合一起監(jiān)督,。

1．個(gè)人認(rèn)為二裝其實(shí)是幫助業(yè)戶能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶的關(guān)系維系,、物業(yè)費(fèi)的催繳都是有關(guān)系的,，這是以往的經(jīng)驗(yàn)。所以要保證其順利的進(jìn)行,，但是對(duì)施工方的要求卻不能放松,。二者需要找到一個(gè)平衡點(diǎn),。也許這是此項(xiàng)工作最難完成的。

2．由于業(yè)戶大宗的進(jìn)退場(chǎng)很少,，所以施工方的普遍資質(zhì)不高,，這就要求客服人員、中控人員,、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作,。問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才能避免更多的損失,。

1．消防封存鑰匙一直以來都是由中控主管，但由于部門的調(diào)整和業(yè)戶第一的服務(wù)宗旨,。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改,。

2．鑰匙的管理看似簡(jiǎn)單，但是若有疏漏將造成嚴(yán)重的后果,，所以要細(xì)心,。

1．費(fèi)用的制作流程已經(jīng)能夠獨(dú)立完成，但是錯(cuò)誤還是比較多,，主要因?yàn)檫€不夠熟練和細(xì)心,，有待加強(qiáng)。

2．上傳費(fèi)用和與財(cái)務(wù)核對(duì)費(fèi)用,，包括收費(fèi)軟件的其它應(yīng)用還不了解,，需要再加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

1．基本按時(shí)保證全額的催收,。

2．物業(yè)費(fèi)的催收近3年的經(jīng)驗(yàn)看,，實(shí)際上技巧不是占主導(dǎo)，而前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶來高的收繳率,。所以收繳率的反映不會(huì)是當(dāng)時(shí)工作的成果,，往往是前期工作的體現(xiàn)。

1．在這個(gè)誠信危機(jī)的時(shí)代,，講實(shí)話,、交底限也許會(huì)給自己帶來不必要的困擾。但是,，我一直信奉與人方便,，自己方便。

2．凡事都要想清楚后果,，不能意氣用事,，在沒有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷,。

3．做什么不重要,，重要的是知道自己在做什么,。

20xx年是回歸、升華的一年,。不進(jìn)步,、不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

本學(xué)期的工作即將結(jié)束,，回顧這個(gè)學(xué)期,，忙碌而愉快的工作，讓我這個(gè)原本年輕而且沒有經(jīng)驗(yàn)的教師,，讓我成長(zhǎng)了很多,，時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間很快過去了,，在這學(xué)期里讓我們感受到了孩子們的成長(zhǎng),，懂事，是緣分讓我們相聚在這個(gè)大家庭里,。在這里我對(duì)本學(xué)期的工作做個(gè)小結(jié),，尋找不足加以彌補(bǔ)，爭(zhēng)取在新的學(xué)期里取得進(jìn)步,。讓我們每一個(gè)今天比昨天過的都充實(shí)快樂,。

張老師和王老師都是兩個(gè)特別幽默的人，工作特別認(rèn)真,。正是這份認(rèn)真,，也讓我學(xué)會(huì)了每天都要堅(jiān)持干好每一件事情，無論做什么事情都要把認(rèn)真放在第一位,。無論什么時(shí)候都要把孩子放在第一位,。我們之間有什么不懂得不會(huì)的其他兩位老師都會(huì)過來幫我們分析。我們?nèi)焕蠋熢谝黄鹕塘?，一起學(xué)習(xí),，共同合作，每天都能開心的工作,。通過看的書我們?nèi)辉绯科饋硪捕荚谝黄鹩懻?。也很感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，她們也是時(shí)刻叮囑我們學(xué)習(xí),，教會(huì)我們經(jīng)驗(yàn),，讓我們一直持有正能量。

小班孩子第一次接觸學(xué)校生活,，什么都不懂的他們需要?jiǎng)e人去引導(dǎo),。從孩子們的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真的組織好每一堂課，利用多媒體準(zhǔn)備教學(xué)材料,。關(guān)注全體幼兒,，注重個(gè)別教育。本來經(jīng)驗(yàn)就不足,，在日常生活中也經(jīng)?？匆恍┯嘘P(guān)幼教方面的書籍，來擴(kuò)充知識(shí)面,。在我們幼兒園這個(gè)積極向上的群體中,，如果不進(jìn)步就會(huì)落后。

學(xué)習(xí)《指南》并做筆記,。在區(qū)域活動(dòng)中,，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,，在獲得全面,、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。利用讀書月活動(dòng),，自己購買了一些關(guān)于孩子的書，通過看書我也理解了孩子的一些行為,，并不像以前那樣只是孩子們?cè)谌涡?。在一日生活組織中，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,，良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人是極為重要的,，小班孩子剛?cè)雸@我們更是要對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，如果孩子們從開始到現(xiàn)在,，沒有良好的常規(guī)在引導(dǎo)著他們,，那他們將會(huì)亂成一散沙。經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng),，現(xiàn)在我們的孩子吃完飯的時(shí)候都知道把盤子送過來,，都能幫助老師抹桌子，自己都學(xué)會(huì)疊衣服,。對(duì)進(jìn)步的幼兒進(jìn)行一定的表揚(yáng),。鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴?/p>

能認(rèn)真的完成備課以及讀書筆記，不拖泥帶水,。細(xì)心觀察幼兒,，將他們的故事記錄在博客里，博客能夠認(rèn)真的堅(jiān)持寫,，并以圖文并茂的方式展示給大家,，其次，也經(jīng)常學(xué)習(xí)一些老教師的博客，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念,，來增加自己的經(jīng)驗(yàn),。

小班孩子剛?cè)雸@，什么都不懂,。我們便一起商量著如何培養(yǎng)他們的常規(guī),。我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求，進(jìn)行管理,。很快我們班的孩子的自理能力都有了很大的提高,。，保證幼兒每天的飲水量,，每天的如廁,，喝水吃飯午睡等都有秩序的進(jìn)行。我們根據(jù)主題還教幼兒一些力所能及的事情,，自己的事情自己做,。在我們的培養(yǎng)下，由剛開始的哭哭啼啼到現(xiàn)在的能自己疊衣服,，喝水睡覺,，收拾區(qū)域，他們都有了很大的提高,，每一天都在成長(zhǎng),。

老師和家長(zhǎng)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,。更好的做好家園共育,。孩子們一天在園的情況，家長(zhǎng)都是非常想知道的,。我也利用晨間接待和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,，使家長(zhǎng)們也了解自己孩子在園的情況，張老師給家長(zhǎng)發(fā)一些溫馨提示讓他們也解我們的工作,，她們有什么疑問我們?nèi)焕蠋煻紩?huì)給他們細(xì)心解答,。每月根據(jù)主題活動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，讓他們走進(jìn)孩子老師一起感受活動(dòng)的快樂,。

家長(zhǎng)走進(jìn)課堂和我們一起進(jìn)行慶圣誕大聯(lián)歡,，都得到家長(zhǎng)一致的好評(píng)。對(duì)于孩子們的行為適當(dāng)?shù)慕o家長(zhǎng)一些合適的建議,，讓她們感受到班級(jí)的團(tuán)結(jié),，通過看書幫助家長(zhǎng)樹立正確的`教育觀念，在家庭中也提示他們與幼兒積極開展一些家庭幼兒游戲,，親子閱讀等各種活動(dòng),。《指南》的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)于幼兒有了更多的了解，在博客里向家長(zhǎng)宣傳《指南》幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念,，讓他們?cè)诩彝ブ幸才c幼兒積極開展家庭幼兒游戲,，親子閱讀等各種活動(dòng)。家長(zhǎng)的教育敘事中,，也都記錄著寶貝們的一點(diǎn)一滴,，看的出來她們也在用心的配合老師們的工作。

對(duì)于小班孩子們來說,，他們是第一次邁出他們?nèi)松牡谝徊?。?duì)于安全知識(shí)他們懂得少之又少。在幼兒園里安全工作是最重要的工作之一,，為了讓家長(zhǎng)放心,，我們專門和孩子們一起設(shè)計(jì)主題墻。讓每一個(gè)孩子都有自我保護(hù)意識(shí),，也利用幼兒安全教育書給孩子放視頻看,，教給孩子們一些安全知識(shí)，不玩火,，水,，電不從高處往下跳，不吃陌生人給的東西不隨便跟陌生人走,，嚴(yán)格晨檢制度,，不讓幼兒帶不安全的物品入園。我們也進(jìn)行了地震演練,，孩子們從中也學(xué)到一些地震來到時(shí)應(yīng)該怎么躲藏的方法。加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

于xxxx年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時(shí),，按照街道辦的工作分工,，負(fù)責(zé)做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力做好每項(xiàng)工作,。回顧一年來所走過的路程,，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

在日常工作中多讀書，看報(bào),，關(guān)心國家大事,。街道辦作為政的派出機(jī)構(gòu)，工作服務(wù)對(duì)象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政的形象,。如何做好服務(wù)工作,，是我們工作的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策,，用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的,。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求,，滿意而歸,，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。

在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,，收到政和師,、兵文件及時(shí)登記、傳閱,、歸檔,。對(duì)于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,，及時(shí)將文件送達(dá)到負(fù)責(zé)具體人員的手中,。“一事一記”,，“件件事情有落實(shí)”,。

街道辦的工作“點(diǎn)多面廣”，涉及的層面也多,，要做好日常的工作,，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個(gè)手指彈鋼琴”,，分清主次和輕重緩急,。每次收到工作要求性的文件，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,，并做好登記,，送達(dá)辦事人員手中。對(duì)于一般性的文件,，及時(shí)傳閱,，歸檔。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定和保密原則,，保管好每封文件,。

公章管理，嚴(yán)格按照《公章管理》規(guī)定,。領(lǐng)導(dǎo)批示,，用章登記的原則,，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。

公文,、通知輸入等工作處理中,，認(rèn)真遵守行文規(guī)范，排版輸入,，并及時(shí)將街道辦外發(fā)文件,、通知?dú)w檔保存。

街道辦事處外發(fā)文件,、通知,，嚴(yán)格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,，做好領(lǐng)導(dǎo)批示,，起草人，效核人,，發(fā)文日期,，發(fā)文對(duì)象，發(fā)文數(shù)量等,，認(rèn)真做好記錄,。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記,。全年街道辦事處共收文94份,；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政各部門發(fā)文24份次,；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份,。

在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時(shí)，按照街道辦轄區(qū)分片管理,，我負(fù)責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū),。對(duì)于片區(qū)管理工作，認(rèn)真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求,，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化,、秩序等多項(xiàng)工作,。加強(qiáng)片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

在桃源集中整治工作中,，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個(gè)商戶經(jīng)營者宣傳,，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動(dòng)配合工作,。

在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時(shí),，加強(qiáng)片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個(gè)體戶聯(lián)系,，督促引導(dǎo)其按照市政“門前三包”工作的要求,，加強(qiáng)門面四周的衛(wèi)生保潔工作。

xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場(chǎng)文化文藝演出活動(dòng),，街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作,。為做好每場(chǎng)的演出工作，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),，按照文藝演出的具體要求，考慮到細(xì)節(jié)的需要,，認(rèn)真做到每場(chǎng)演出各有特色,，且每場(chǎng)演出安全順利進(jìn)行。xx年全年除奧運(yùn)期間特殊原因,，共演出5場(chǎng),。

xxxx年在街道辦事處工作中，學(xué)到了很多知識(shí),，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗(yàn),，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實(shí)的工作作風(fēng)中，我學(xué)到了很多工作方法,，工作經(jīng)驗(yàn),，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。在今后的工作中,，要認(rèn)真做到：

1,、學(xué)習(xí)政策法律，業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)工作水平和工作能力。

2,、國家大事,，多讀書看報(bào)，不斷提升自己和政治素養(yǎng),，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦,。

3、同事,，向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真聽取他們的工作意見，積極加強(qiáng)和駐市各單位的聯(lián)系,，了解市民的心聲,，解決不了的及時(shí)向上級(jí)反饋,。認(rèn)真為市民和各單位服務(wù)好。

4,、學(xué)習(xí),，汲取新知識(shí)，用新的思維,，新的理念,，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展,。

個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃 個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

xx年是我值得紀(jì)念回憶的一年,，我作為一個(gè)收銀員，我堅(jiān)守在自己的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),，全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法,。他們每個(gè)人都耐心,、細(xì)致、親切,、隨和,，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如,。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí),，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，感受深刻,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。通過對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),，使我明白了,，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法,、知法、用法,，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用,，才能征好費(fèi),，服好務(wù)。

二,、收費(fèi)崗上操作,，必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),，幾個(gè)輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,，出口收卡,、收錢、打票等操作技能,，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘,，用心60秒,。

穩(wěn)、準(zhǔn),、快,，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳,、幫,、帶，以及通過自己的細(xì)心觀察,，我逐步掌握了如u行車,、j行車,、無卡車,、換卡車、損車,、闖關(guān)車等的操作,，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序,，在處理問題時(shí)要做到誠心,、耐心,、細(xì)心,，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,，要做到有范有序，有據(jù)可查,。

第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費(fèi)員,，直接與司機(jī)打交道,，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,，包裝自己等于包裝公司,。所以在上班過程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,，著裝干凈整齊,，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌,，業(yè)務(wù)熟練流暢,。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵,、打罵現(xiàn)象,，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二,，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué),，不恥下問”,。在日常工作中,，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo),、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問,，多練,，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,，工作效率也大大的提升,，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好,。

第三,，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”,。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),，而不是軟弱。所以,，任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,，要學(xué)會(huì)包容，謙讓,。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,，為形象提供了有力的保障,。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,，并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí),，使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費(fèi)員,，在工作中用微笑面對(duì)司機(jī)，用熱情問候司機(jī),，樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象,。

我感覺得到司機(jī)形形色色，良莠不齊,，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,，我的工作，也有的時(shí)候,，遇到司機(jī)一肚子怨氣,，滿腹牢騷，怪話,。更有的罵罵咧咧,，還能遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住了,，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解，使司機(jī)能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi)。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,，促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念,，在工作中真正做到不私放車輛,。

我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),，并結(jié)合著自己的工作實(shí)際,，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個(gè)有理論,，能實(shí)踐,，綜合素質(zhì)相對(duì)較高業(yè)務(wù)能力相對(duì)較強(qiáng)的收費(fèi)員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了工作，我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好,。

實(shí)習(xí)雖然是短暫的,，但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心,、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人,。我會(huì)帶著這份收獲,，奔赴新的工作崗位，好好工作,，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近六天,。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo),、班長(zhǎng)們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷,，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練,、穩(wěn)重,。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

不過,，我知道,，人無完人，我自己也肯定存在不足之處,。所以,，在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo),，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力,，提高自身素質(zhì),。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意,，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員,。