當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

醫(yī)院人力資源部個人年終總結(jié)篇一

一,、醫(yī)療質(zhì)量

1,、各項工作指標(biāo)完成情況： (1)開放床位數(shù)420張 (2)病床使用率：106.1% (3)全年門診總?cè)舜危?9453人次 (4)住院總?cè)藬?shù)：24405人 (5)平均住院日：6.7天 (6)全院實際占用床日數(shù): 162506 (7)病歷甲級率：98.5% (8)處方合格率: 98% (9)入出院診斷符合率： 93.5% (10)手術(shù)前后診斷符合率：97% (11)ct檢查陽性率：70% (12)急危重癥搶救成功率：88% (13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100% (14)無菌手術(shù)切口感染率：0 (15)病理診斷準(zhǔn)確率：98% (16)開展成分輸血比例：99% (17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時 以上所完成指標(biāo)均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2,、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，提高年輕醫(yī)師書寫水平 病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,，特別自下半年開始由李院長,、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科,、護理部,、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來,，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,，因此,，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴,、現(xiàn)病史,、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面,、完整、系統(tǒng),，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際,、細(xì)致,、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位,、現(xiàn)病史書寫不全面,、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史,、個人史,、家族史、體格檢查,、病程的病歷,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,，普遍存在的問題有：(1)診療計劃無上級醫(yī)師簽字;(2)術(shù)前,、輸血前必要檢查項目不全;(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史,、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,，問診不細(xì)致;(4)手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單,、流于形式;(5)日常病程記錄不及時;(6)患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字,。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),，強化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正,。 為增強年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,，根據(jù)自己實際問診,、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改,，補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評,，并將修改意見標(biāo)注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,，定于12月下旬在全院進行集中展評,，展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓(xùn)。 針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點,，以《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),，對首頁、入院記錄,、三級查房,、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,，無乙,、丙級病歷，甲級率100%,。另外加強病案歸檔管理,，全院72小時歸檔率達100%。

3,、繼續(xù)加強核心制度落實,，更新完善科室制度建設(shè) 零九年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度,。(1)參加科室晨間交班,、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班,。另外根據(jù)各科上報大查房時間,，定期參加科室三級查房，重點督察：分組查房,、查房梯隊人員分布,、查房流程、帶教情況,、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況,、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進意見及時反饋到科室,，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況,。(2)繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術(shù)前,、危重,、死亡病例討論的程序化和制度化,，不定期參加科室討論,，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,，醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論,，并全程參與、主持,，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量,。(3)加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率,，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患,，醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性,，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,，并詳細(xì)記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量,。 同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,，將科室制度進行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊,、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊,、醫(yī)療科研,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書,、處方管理,、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,，下發(fā)至各臨床,、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂,、不完整的現(xiàn)象。另外,，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄,、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄,、月質(zhì)量分析記錄,，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善,、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進行處罰,。

4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至11月底，醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查,、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,，通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,，制定改進措施，加大改進力度,，努力做到檢查一次,、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,，醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務(wù),，面對任務(wù)重、時間急,、人員分配不足等諸多難題,，我科迎難而上，加班加點,，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進一步強化各項預(yù)警機制,，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列,，得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

二、醫(yī)療安全

1,、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度,、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作,。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,，力爭將每次會診落到實處,，并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難,、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患,。

2,、加強知情告知,，重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,，為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責(zé)令其及時補充改正,。

3,、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體,、勤于和患者溝通，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患,。

2014年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議六起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定兩起,，協(xié)商解決四起,，醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡,、實施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位,、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題,，醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管,，通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，更加嚴(yán)厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,，最大限度的保證醫(yī)療安全,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,，出國留學(xué)人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員,，因此,，必須創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題,。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案,，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才,。

1、進一步加強崗前培訓(xùn)力度：為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律,、法規(guī),，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，自2014年7月27日開始，醫(yī)務(wù)科,、護理部,、感染科,、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓(xùn),，宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療,、護理工作制度,、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)院感染,、藥品管理等方面，分十五個課時講解,，培訓(xùn)結(jié)束后進行綜合考試,，不合格者(低于70分)不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,，95%達到85分以上,。

2、2014年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院、北京阜外心血管醫(yī)院,、北京大學(xué)人民醫(yī)院,、北京301醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共130余人次,，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識,、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高,。

3,、2014年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人，其中進修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。另外我院還承擔(dān)了夏津縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學(xué)任務(wù),，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成，夏津縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定,。

4,、零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次，培訓(xùn)人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次(包括手足口病全員,、甲型h1n1流感考核),，共考核800余人次，合格率99%,。

5,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作。

自零九年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。

6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新,、促進科室學(xué)科發(fā)展,，3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊,、醫(yī)學(xué)影像分冊,、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,，涉及到病理學(xué),、血液學(xué),、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科，內(nèi)容細(xì)致,、新穎得到了各臨床科室的一致好評,。

四,、積極配合醫(yī)院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作

1,、自4月份手足口病流行開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下，迅速制定并啟動手足口病應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完善內(nèi)四科隔離病房和手足口病門診的建設(shè),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增加醫(yī)護力量，保證手足口病“綠色通道”的通暢;為加強院內(nèi)每位醫(yī)護人員對此疾病的深入了解,，醫(yī)務(wù)科根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)文件及時制定陵縣人民醫(yī)院手足口病診療方案,，下發(fā)至各科室組織學(xué)習(xí);凡是外出參加手足口病學(xué)術(shù)會議的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科協(xié)助其制作相關(guān)課件,，組織全員學(xué)術(shù)講座，把最新的診療資訊傳達給每位醫(yī)護人員,。在我院收治此類患者高峰期間醫(yī)務(wù)科主任每天到內(nèi)四科參加晨間交班,、查房，指導(dǎo)臨床用藥和病歷書寫,，對重癥患者隨時組織院內(nèi)專家或邀請上級醫(yī)院專家前來會診,，并負(fù)責(zé)重癥患兒上報工作。截至11月底,，我院共收治手足口病患者310人,，其中重癥患者7例，我院獨立救治成功2例,，無死亡病例,，防控救治工作取得階段性勝利,。

2甲型h1n1流感病例出現(xiàn)后,，我院在上級部門的指示下做出迅速反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科借鑒成功應(yīng)對手足口病的經(jīng)驗,，在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下迅速成立以李奉新院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，以業(yè)務(wù)院長為隊長的救治梯隊和專家小組，啟動防控救治預(yù)案,，完善各環(huán)節(jié)流程,，購置儲備所需器械、藥品和防護用具,，開辟甲流患者“綠色通道”和專用隔離病區(qū),。同時選派相關(guān)學(xué)科的主治、副主任醫(yī)師外出參加甲流學(xué)術(shù)講座,，并先后組織十余次全員甲流感專題培訓(xùn),，保證醫(yī)護人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準(zhǔn)備,。

一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進步,，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。

醫(yī)院人力資源部個人年終總結(jié)篇二

2011年是我院創(chuàng)三沖刺之年,，也是關(guān)鍵之年,。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，強化學(xué)習(xí),，團結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù),。

1、創(chuàng)三工作貫徹始終,?？剖覈@創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)差距,。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫(yī)生的簡易檔案,，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料,。

2、2011年1月13日,，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行,。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè)，并進一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī),、教、研,、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象,。再經(jīng)過層層提拔,，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進修,，真正進步其業(yè)務(wù)水平,。

3、多渠道,、全方位做好引進人材,。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個,。2011年共錄用77位,，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名,。

4,、多種情勢進行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng),、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓(xùn)”的原則,，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃,。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度,。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人,，本科17人,，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作,。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進行考前輔導(dǎo),。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報考交大在職研究生,，錄取21名碩士,、1名博士。

5,、做好了新職工進院工作。5月份將2010年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明,、職業(yè)生涯設(shè)計,、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進行考試,，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識,。

6,、2012年應(yīng)屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將2011年招聘計劃,、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷,、護士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試,、口試及錄用工作,。

7、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成,，并重新修訂了《2011年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》,。從2011年下半年起,，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文,、科研,、計算機、英語等相干證書的復(fù)印件,。爭取在年底完成中,、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。

8,、積極的留人政策,。對引進、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進行購房,、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實,。

9、其他工作：

(1)完成了90名初,、中級職員考試報名,，8名高級職稱提升的院內(nèi)評審、公示,、材料上報;

(2)按質(zhì)按量完成每月考勤,、勞務(wù)費、季度獎,、節(jié)日加班工資核對,、發(fā)放;

(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作

(4)完成每月職員進出,、退休、辭職等常規(guī)工作,，及低級職員聘任工作;

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;

(7)完成各類報表的統(tǒng)計及年檢工作,，如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計報表》,、《機關(guān),、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計報表》、105報表等;

(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》，正式結(jié)題,，并發(fā)表一篇論文,。

(9)積極參加醫(yī)院組織活動;撰寫文稿，有5篇在院報上發(fā)表,。

醫(yī)院人力資源部個人年終總結(jié)篇三

醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng),，勤奮工作,，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,，把各項工作完成的更好。

一,、醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，住院病人數(shù)5627人次,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,，甲級病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后,，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。各科室能夠及時地上繳病歷,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，隨機不定時抽查的處方,，其它科室人員合格率達標(biāo),。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書寫,，質(zhì)量明顯提高,。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

二,、醫(yī)療安全

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、分析,。

三,、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院派出內(nèi)科,、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)。

2,、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃,、有步驟、有內(nèi)容,，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座,，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤,。在“三好一滿意”活動中,，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作,。

3,、能夠按照上級要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知,、簽到,、有內(nèi)容、有考核,、有總結(jié),。

4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人,。加強對實習(xí)生的管理,，進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀(jì)律教育和要求，使實習(xí)護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所,。

四,、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安,、如皋等地考察學(xué)習(xí),，回院后我同大家一樣開始投入這項準(zhǔn)備工作。雖然離達標(biāo)要求還有一定的差距,，但我在下一步的工作中,，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在一些不足和問題,。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實不到位等，我愿再接再厲,，努力工作,，不斷克服存在的問題,。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)務(wù)科的出國留學(xué)工作會日趨完善,，醫(yī)院的明天會更好。