“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告3000字篇一
1、深入社會(huì)實(shí)踐,,接觸實(shí)際工作作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì),。
2,、將大學(xué)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,,理論聯(lián)系實(shí)際,, 以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。
3,、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力
4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷過程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。
三,、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是xx百貨肉類銷售部的職員,。我們于27日下午乘車到達(dá)xx百貨超市,,聽從人事部的人員安排工作崗位,。我被分配到肉類銷售區(qū),,于是先首先到肉類銷售區(qū)了解銷售的大致情況和操作步驟與整個(gè)超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,,并迅速向大中城市蔓延,,新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),,為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,,也決定著消費(fèi)者的購買行為,,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容,。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力,。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵,。因此,,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,。
在我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間中,我認(rèn)真的做好本職工作。在客流寬松時(shí)與長(zhǎng)輩們談起本部門的銷售情況,,得知本部門銷售最高峰為上午8:00--9:30,、下午2:30--3:30;其余時(shí)間為客流疏松期,。同時(shí)也得知xx百貨目前員工不多,、客流量不大,。主要原因是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,,隨處可見的各類超市與百貨,。
xx超市位于xx公園旁,,地理位置沒有沃爾瑪處于xx廣場(chǎng)那樣的顯眼;也沒有家潤(rùn)多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀因素導(dǎo)致xx超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高,。且xx超市內(nèi)部布局不盡合理,以至?xí)r常會(huì)誤導(dǎo)客戶的尋找商品能力,。歸根結(jié)底,,xx的管理層并沒有合理安排與策劃好適合本超市的營(yíng)銷策略,。
在我實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,超市于周五進(jìn)行了商場(chǎng)內(nèi)部分商品特價(jià)促銷,,該促銷活動(dòng)為超市增加了部分客流量,。超市采取發(fā)傳單與超市門口海報(bào)通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,,從而既可以把商品促銷出售,、又可以提高企業(yè)的知名度。
在我實(shí)習(xí)的過程中使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)超市的銷售成功與否不僅取決于企業(yè)的知名度,、客服質(zhì)量、商品質(zhì)量,、地理位置的便利與繁榮,,還取決于企業(yè)管理層決策的是否正確與可實(shí)行,。
四,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心,、細(xì)心,,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多,,也思考了很多,。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定,。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,,提高服務(wù)質(zhì)量,。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,,盡量做到百問不厭,,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識(shí),。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對(duì)產(chǎn)品過期,,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,,一分貨,。”“不可能,,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,。”“這種問題不關(guān)我們的事,,請(qǐng)直接去問生產(chǎn)廠家,,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?/p>
第二,,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題,。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。
總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,,通過這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),,注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。
最后,,我向我的指導(dǎo)老師老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告3000字篇二
一,、實(shí)習(xí)目的
此次的實(shí)習(xí),,第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,,并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺,把不足加以改善,,把長(zhǎng)處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。第二是為了鍛煉自己,增加社會(huì)閱歷,,學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展自我,。第三是通過了解營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì),。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.工作環(huán)境分析
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注,。20世紀(jì)90年代以來,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,,對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求十分旺盛,。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一,,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長(zhǎng),。
中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,,已經(jīng)逐漸壯大,。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的,。在市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下,,中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大,。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化,、保健品銷售模式專營(yíng)化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢(shì),。
公司是在xx這座美麗的城市中,,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭(zhēng)鳴呀。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展,,可不是一件容易的事情。雖然公司曾經(jīng)被報(bào)道過一些負(fù)面新聞但如今依舊生存,,這還得益于公司的各項(xiàng)政策以及員工的積極配合,。
公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境,所制定的休息時(shí)間合理,,關(guān)心員工的身體狀況,,特意為員工提供涼茶等服務(wù),還推出各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,,如:完成既定的任務(wù)便有機(jī)會(huì)去旅游,、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)、個(gè)人愿望成真獎(jiǎng)等等,。公司還不定期舉辦一些知識(shí)演講比賽,,理財(cái)知識(shí)講座。每個(gè)月都為員工慶祝生日,。在不同的階段每個(gè)分公司與分公司間,、員工與員工間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里,,我們每個(gè)員工都工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),。團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中合作,,在合作中競(jìng)爭(zhēng),涌現(xiàn)出一股股朝氣,,工作氛圍既緊張有輕松,,能做到勞逸相結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)大致分為三個(gè)階段,,第一個(gè)階段;理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段,。這階段主要對(duì)公司的大致信息進(jìn)行了解,系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,、銷售方式等理論知識(shí),,并測(cè)試考核。第二階段:實(shí)驗(yàn)階段。這階段主要是對(duì)培養(yǎng)符合公司要求的職工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練,。第三階段:正式工作階段,。到了這階段,我才有資格進(jìn)入中心進(jìn)行真正的銷售實(shí)踐,。
3.實(shí)習(xí)心得
此次的實(shí)習(xí),,我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大,但我卻學(xué)到了不是書本上沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,,這次實(shí)習(xí)中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐接軌,但這卻能與客戶關(guān)系管理這門課程聯(lián)系起來,。此次實(shí)習(xí)工作使我體會(huì)到“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,,通過實(shí)習(xí),,讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,,訓(xùn)練了自己的語言表達(dá)能力,,提升了自己的銷售技能,體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的重要性,,學(xué)會(huì)結(jié)合別人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)結(jié)合與創(chuàng)新。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),。光陰似箭,歲月如梭,。一晃一個(gè)月已經(jīng)過去了,,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),,這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一,。
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng),但通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我總結(jié)到以下幾點(diǎn):
(1)守時(shí)如金
在我們的工作中,,時(shí)間與我們息息相關(guān),,也就是所謂的“時(shí)間就是金錢”。那次我真正的體會(huì)到了,。事情是這樣的:我們公司設(shè)置了一個(gè)接人獎(jiǎng)項(xiàng),,如果接到人并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回到來便有20元的獎(jiǎng)金。我覺得這是一件很容易的事情,,所以我很想去嘗試,因?yàn)槲覜]有接過人,。終于有一位阿姨答應(yīng)了我的請(qǐng)求,,愿意讓我去接她參加我們的會(huì)議。接她那天我起得特別早,,可是由于對(duì)那里的環(huán)境不熟悉,,找了半天才找到,就這樣耽誤了時(shí)間,,我沒能在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),,最終獎(jiǎng)金與我擦肩而過。從這件事情里我還學(xué)會(huì)了,,做任何事情都會(huì)有第一次,,不管是成功還是失敗,我們都要勇于嘗試,,敢于面對(duì),。還有就是在做每一件事情之前,我們都要三思而后行,。如果當(dāng)時(shí)我有打電話問清楚下了車,,如何走去目的地時(shí),就不會(huì)喪失這么一個(gè)機(jī)會(huì)了,。
(2)團(tuán)結(jié)協(xié)作
在一次會(huì)議營(yíng)銷中,,我雖然沒來客戶,但我的任務(wù)還是很重的,,因?yàn)槲疫€要幫助其他人照顧他們的客戶,。我被安排到一位阿姨(部長(zhǎng)邀請(qǐng)的)的旁邊照顧她。在此期間,,我也不由自主地察言觀色,,從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時(shí)間到了,,像往常一樣,,我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格,但由于對(duì)產(chǎn)品不是很熟練,,介紹的不是很詳細(xì),。幸好,這時(shí)x總過來幫我這個(gè)忙,他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點(diǎn)推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了,,從而轉(zhuǎn)移了顧客的注意力,,讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價(jià)格實(shí)惠。經(jīng)過一番的交流,,顧客終于買了我們的產(chǎn)品一箱,。這不是銷售的結(jié)束而是開始。我們還要把貨和顧客送回家,,收款,。這才是完成銷售任務(wù)的一大半,因?yàn)槲覀冞€要進(jìn)行客戶的維護(hù),。當(dāng)時(shí)如果沒有x總的幫助我是不能開單的,,如果沒有我的幫助,我們的中心是不可以完成當(dāng)天任務(wù)的,,如果我們中心沒能完成任務(wù)那么,,公司的整體業(yè)績(jī)是不可達(dá)到的。
我們的生活,,我們的工作,,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量,。
(3)誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)信,,顧名思義,誠(chéng)實(shí)守信,。這個(gè)話題雖然古老卻永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),。尤其在我國(guó)提出構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,誠(chéng)信更應(yīng)該成為每個(gè)人都具有的一種品質(zhì),。
在一次的電話邀約中,,我與那位阿姨聊得很好,答應(yīng)我來參加我們的活動(dòng),,但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品,。但是阿姨不愿意告知其住址,說自己上門來拿邀請(qǐng)函,??墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影,,還以為她不回來了,到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因?yàn)樗裉煊悬c(diǎn)事不能及時(shí)告知我,,并深感抱歉,,但她還會(huì)過來拿邀請(qǐng)函的。到了那天阿姨真的來了,,她信守了承諾,,我當(dāng)然不甘落后啦,我也信守了我的承諾,,沒有向她推銷我們的產(chǎn)品,。那天我們都很開心,因?yàn)槲覀兌夹攀亓宋覀兊某兄Z,,并成為了朋友。
非常感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多東西,,也很感謝同事的幫助,正是他們的無私幫助讓我在實(shí)習(xí)過程中走的很順利,,給我以后的生活以及工作帶來了方向,。我也相信你在以后的工作中我會(huì)做的更好!
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告3000字篇三
一、實(shí)習(xí)目的
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,,使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中,,增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力,、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力,。 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),,提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),,早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)工作,從校園到社會(huì)的過渡,,適應(yīng)社會(huì),,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日—xx年x月x日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司xx專柜
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售xx,,有時(shí)會(huì)根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃被派出去做外場(chǎng)宣傳,,學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì),、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),憑著對(duì)xx的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司xx的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,巧用銷售技巧,,出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)、碎紙機(jī),、打印復(fù)印機(jī),、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,。
五,、實(shí)習(xí)體會(huì)
剛開始工作時(shí),最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,,對(duì)于我來說剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng),,而且還要每天站著,不能坐著,,剛開始上班的幾天全身都痛,,感覺非常的惱火,甚至有點(diǎn)后悔選著銷售的工作,,也不知道自己能不能堅(jiān)持下來,。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,,偶爾她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),,最開始做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí),也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的,,不過在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細(xì)心的去摸索,、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的,,有的時(shí)候感覺就像是在一個(gè)大家庭,相處愉快合作愉快,。但是有時(shí)看見他們搶單而惡語相向時(shí),,心里涼涼的,。只要不促及到自己的利益,平時(shí)相處時(shí)都是很禮貌的,,不管大事小事都要說聲謝謝,。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課,。
踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道。沒有了在學(xué)校的單純友誼,,確實(shí)挺留戀校園生活的,,雖然我知道職場(chǎng)里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場(chǎng)也有很多潛規(guī)則,,因此對(duì)于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng),,才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣xx的,,同時(shí)也賣其他各個(gè)品牌的小家電,,洗衣機(jī)、冰箱,、微波爐等,我主要是賣空調(diào),,作為一名銷售人員,,最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時(shí)了解了顧客的需求,,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,,為顧客推薦合適的機(jī)子,例如:顧客要在自己的小店面買一個(gè)便宜點(diǎn)的,,制冷面積十多二十平米,,你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機(jī),先不說價(jià)格,,就顧客店面的面積來看,,柜機(jī)占用的空間較大,就算你說的再好,,顧客是不愿意買的,。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發(fā)點(diǎn)是好的,,機(jī)遇會(huì)有的,,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對(duì)顧客不情況采取不同的銷售策略,,這些都是平時(shí)在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)得來的經(jīng)驗(yàn),。雖然說剛剛開始的時(shí)候我的銷售工作就是打雜的,,但是在打雜的過程中學(xué)到很多,很快熟悉了公司運(yùn)作以及售后服務(wù),,訂單系統(tǒng),,熟悉了各個(gè)部門的運(yùn)作及工作人員。這對(duì)于以后的工作是很有幫助的,。
就這樣在一邊打雜,,一邊自學(xué)的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長(zhǎng),,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,,見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略,,達(dá)到銷售的目的。還要察言觀色,,因?yàn)楣ぷ魃蠜]有人會(huì)主動(dòng)來教你一步步如何如何做,,靠自己的主動(dòng)性,別人最多只能給你一些提點(diǎn),,其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí),。沒事的時(shí)候就在店里熟悉產(chǎn)品知識(shí),做到顧客問什么都能夠答來,,給顧客一個(gè)好的印象,,還有就是微笑服務(wù),解決顧客的需求,。把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭(zhēng)執(zhí)得惡語相向的,。很多時(shí)候覺得自己沒有學(xué)到什么,不給你銷售的機(jī)會(huì),,所干的只是一些跑單子,、帶領(lǐng)顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活,,但是正是因?yàn)檫@些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運(yùn)作,以及銷售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn),。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書,。x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問,,用x個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校四年也學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),,短短的幾個(gè)月對(duì)于我來說是非常寶貴的,,是一次重要的經(jīng)歷,過這次實(shí)習(xí),,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1,、態(tài)度決定一切。尤其是做銷售的,,我就是一個(gè)典型的列子,,到公司一個(gè)多月了才賣出去一個(gè)單子,但是這也說明了銷售的性質(zhì),,銷售有時(shí)候就是不能夠急于求成,,一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),完不成就灰心喪氣的,,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),,相信自己一定行,,產(chǎn)品會(huì)賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓,。
2,、要堅(jiān)持,不能半途而廢,。尤其是在銷售過程中,,不能以一個(gè)月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,,認(rèn)真地對(duì)待每一位顧客,,銷售不是一件難事。
3,、把握分寸,,“見鬼說鬼話,,見人說人話”。據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略,。達(dá)到銷售的目的,。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,對(duì)銷售的品牌充滿信心,。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推,。有些顧客的需求首先是不會(huì)用空調(diào),需要學(xué)習(xí),,向你問東問西,,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,,他也學(xué)會(huì)了東西,,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會(huì)欣然接,。
5,、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧,,要勤快,,做事情要認(rèn)真。
6,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。無論是在什么地方工作,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是必須要有的,,要服從團(tuán)隊(duì)的管理,,當(dāng)然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見,,審時(shí)度勢(shì),。與同事相處一定要禮貌、謙虛,、寬容,、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,,營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍,,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,,銷售額也就慢慢增長(zhǎng)了,。
我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客,。我也會(huì)在以后工作的對(duì)待上保持這份銷售的熱情,,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本,。
在短短的幾個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙,。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等,。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰,。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷售知識(shí),爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷售,,我們都還年輕,,趁著年輕,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,,為了美好的明天加油,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告3000字篇四
一、實(shí)習(xí)目的
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,,使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中,,增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力,、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力,。 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)工作,,從校園到社會(huì)的過渡,,適應(yīng)社會(huì),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日—xx年x月x日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司xx專柜
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售xx,,有時(shí)會(huì)根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃被派出去做外場(chǎng)宣傳,,學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),,憑著對(duì)xx的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司xx的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù),。
在實(shí)習(xí)期間,,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),、碎紙機(jī),、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等,,掌握了這些機(jī)器的基本操作,。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
剛開始工作時(shí),,最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,,對(duì)于我來說剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng),而且還要每天站著,,不能坐著,,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,,甚至有點(diǎn)后悔選著銷售的工作,,也不知道自己能不能堅(jiān)持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,,偶爾她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),最開始做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí),,也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的,,不過在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細(xì)心的去摸索,、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的,,有的時(shí)候感覺就像是在一個(gè)大家庭,相處愉快合作愉快,。但是有時(shí)看見他們搶單而惡語相向時(shí),,心里涼涼的。只要不促及到自己的利益,,平時(shí)相處時(shí)都是很禮貌的,,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課,。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道,。沒有了在學(xué)校的單純友誼,,確實(shí)挺留戀校園生活的,雖然我知道職場(chǎng)里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,,職場(chǎng)也有很多潛規(guī)則,,因此對(duì)于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng),才能更好的發(fā)展,。
我的公司主要是賣xx的,,同時(shí)也賣其他各個(gè)品牌的小家電,洗衣機(jī),、冰箱,、微波爐等,我主要是賣空調(diào),,作為一名銷售人員,,最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時(shí)了解了顧客的需求,,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,,為顧客推薦合適的機(jī)子,例如:顧客要在自己的小店面買一個(gè)便宜點(diǎn)的,,制冷面積十多二十平米,,你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機(jī),先不說價(jià)格,,就顧客店面的面積來看,,柜機(jī)占用的空間較大,就算你說的再好,,顧客是不愿意買的,。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發(fā)點(diǎn)是好的,,機(jī)遇會(huì)有的,,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對(duì)顧客不情況采取不同的銷售策略,,這些都是平時(shí)在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)得來的經(jīng)驗(yàn),。雖然說剛剛開始的時(shí)候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過程中學(xué)到很多,,很快熟悉了公司運(yùn)作以及售后服務(wù),,訂單系統(tǒng),熟悉了各個(gè)部門的運(yùn)作及工作人員,。這對(duì)于以后的工作是很有幫助的,。
就這樣在一邊打雜,一邊自學(xué)的情況下,,銷售額從最初的零逐漸往上增長(zhǎng),,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,,“見鬼說鬼話,,見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略,達(dá)到銷售的目的,。還要察言觀色,,因?yàn)楣ぷ魃蠜]有人會(huì)主動(dòng)來教你一步步如何如何做,靠自己的主動(dòng)性,,別人最多只能給你一些提點(diǎn),,其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí)。沒事的時(shí)候就在店里熟悉產(chǎn)品知識(shí),,做到顧客問什么都能夠答來,,給顧客一個(gè)好的印象,還有就是微笑服務(wù),,解決顧客的需求,。把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭(zhēng)執(zhí)得惡語相向的,。很多時(shí)候覺得自己沒有學(xué)到什么,不給你銷售的機(jī)會(huì),,所干的只是一些跑單子,、帶領(lǐng)顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活,但是正是因?yàn)檫@些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運(yùn)作,,以及銷售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn),。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,做事,,做學(xué)問,,用x個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校四年也學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
六,、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),,短短的幾個(gè)月對(duì)于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,,過這次實(shí)習(xí),,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1,、態(tài)度決定一切,。尤其是做銷售的,我就是一個(gè)典型的列子,,到公司一個(gè)多月了才賣出去一個(gè)單子,,但是這也說明了銷售的性質(zhì),,銷售有時(shí)候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),,完不成就灰心喪氣的,,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),,相信自己一定行,,產(chǎn)品會(huì)賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓,。
2,、要堅(jiān)持,不能半途而廢,。尤其是在銷售過程中,,不能以一個(gè)月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,,我相信只要自己的工作做到位,認(rèn)真地對(duì)待每一位顧客,,銷售不是一件難事,。
3、把握分寸,,“見鬼說鬼話,見人說人話”,。據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略,。達(dá)到銷售的目的。
4,、熟悉品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,對(duì)銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,,群體顧客需要分析誰是決定購買者,,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用空調(diào),,需要學(xué)習(xí),,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,,這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會(huì)欣然接,。
5、虛心向好的銷售學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)溝通的技巧,,要勤快,做事情要認(rèn)真,。
6,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。無論是在什么地方工作,,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是必須要有的,,要服從團(tuán)隊(duì)的管理,當(dāng)然也可以提出合理化的建議,,工作中要有主見,,審時(shí)度勢(shì)。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容,、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,,營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍,,氛圍好了,自然工作的心情也好了,,心情好自然銷售熱情高,,銷售額也就慢慢增長(zhǎng)了。
我會(huì)繼續(xù)努力,,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客,。我也會(huì)在以后工作的對(duì)待上保持這份銷售的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作,。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在短短的幾個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的,。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙,。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我,。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰,。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的,。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷售知識(shí),爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷售,,我們都還年輕,趁著年輕,,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,,為了美好的明天加油。