在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告字篇一
初踏社會(huì),,心情激動(dòng),、緊張,、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,,可以開(kāi)始我真正的人生,;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境,;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了,。心里矛盾,腦子里翻天覆地,。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員,,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,,但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。
說(shuō)到應(yīng)變能力,,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來(lái)買過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了,。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,,你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,,弄的我一句話都沒(méi)有插上,。她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),,昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨,。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,,轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑:阿姨,,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,,故斗膽的稱你為大姐,,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,,表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中,,甚至是人生中的重要作用,。
臨近清明節(jié),來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,,那天輪到我做收銀員,,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,,只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,,不然就會(huì)手忙腳亂,,任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機(jī)之外,,4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,,對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧,!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),,一個(gè)400元,,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,,那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),,一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)?方式,,誘使她們買了mp4。她是在想,,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,,但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板,,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),,于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),,我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),,我打定的決心是縱使老板很生氣,,甚至解雇我,我得按我良心辦事,,沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,,還認(rèn)為我做事情很有魄力,。
所以待人一定要真誠(chéng),一定要講誠(chéng)信。
其實(shí)不管做什么工作,,干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),,自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的,!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),,這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,,那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙,。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),,不論什么人,,什么學(xué)歷,從事什么工作,,好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的,,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),,感謝。
大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告字篇二
為了通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,,并在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,以達(dá)到學(xué)以致用,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,并且更好地了解營(yíng)銷工作在企業(yè)中的作用與地位,,我在煙臺(tái)長(zhǎng)久豐田進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。起初我在銷售部做銷售顧問(wèn),,了解汽車銷售的整個(gè)流程,,以及在銷售過(guò)程中,銷售顧問(wèn)應(yīng)該了解知道并注意的知識(shí)與問(wèn)題,,一周后人事調(diào)動(dòng),,為了工作需要,我進(jìn)入了人事部幫助整理有關(guān)的銷售資料,,在理論上更加進(jìn)一步了解了銷售工作,,并結(jié)合了企業(yè)特有的銷售理念,把理論與實(shí)踐更加完全的融合,,同時(shí),,也了解到了銷售并不僅僅是溝通、說(shuō)服,,其后還有更重要的理論學(xué)習(xí)階段與信息資料管理階段,。
(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差別很大,,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),,對(duì)自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,,一旦步入社會(huì),,自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),,對(duì)于自己到底要干什么工作,,自己有什么技能,,是什么料,都不是很有把握,。因此,,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒(méi)有什么兩樣,。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒(méi)有方向,,那么,以后工作了,,想找到方向就可能會(huì)走彎路,。還有,對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō),,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的,。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距,。不要一開(kāi)始就想著自己要找到一份好工作,,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,,這樣是不夠切合實(shí)際的,。所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,不要眼高手低,,要有在實(shí)習(xí)中吃苦耐勞的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,不懂得我方面要及時(shí)請(qǐng)教,,充分利用時(shí)間學(xué)習(xí),,這樣才會(huì)有所收獲。