工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
營銷內(nèi)勤主管工作總結(jié)篇一
1、對(duì)待銷售內(nèi)勤工作,。
2,、身為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,,一來能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力,,比如和財(cái)務(wù)、倉庫每一天都在有工作上的往來,,銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,最重要的就是銷售信息,,以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。
2,、在一些文件的整理,、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清楚,,給財(cái)務(wù)的單子和倉庫的單子,,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這一年來基本上做到了事事有著落。
3,、也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí),,期望透過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的辦事潛力提到一個(gè)更高的高度,。
1,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒,,在工作中,,我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量。
2,、自己在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,用心想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大潛力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,務(wù)必遵守公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況,。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,,處理事情務(wù)必快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,有時(shí)候工作不在狀態(tài),,遺漏一些重要事情,對(duì)自我管理方面做的不到位,。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,,對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率,、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。
1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,,做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。
2,、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作資料,。
3,、工作用心、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),,透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,,總結(jié)積累,,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4,、與同事之間和諧相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售狀況以及下周計(jì)劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。
3,、近半年的工作中,,我透過實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí),在工作之余報(bào)考會(huì)計(jì)班,,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的潛力,,有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí),但是作為新人,,我深深明白,,自己經(jīng)驗(yàn)還是十分欠缺的,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
營銷內(nèi)勤主管工作總結(jié)篇二
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險(xiǎn),,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。
進(jìn)入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,,以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),,銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度,。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過人才市場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍,。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作,,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)xx元,,無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
在每一階段的工作,,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,,跟上公司步伐,。
1,、在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,,特別是卡單銷售,,開發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。
2,、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用,,樹立國壽品牌影響力,。
4、針對(duì)各層級(jí)伙伴,,做好532經(jīng)營,。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。
5,、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力。
6,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來的簡單總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
營銷內(nèi)勤主管工作總結(jié)篇三
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,,步步腳?。∥矣?0xx年02月份進(jìn)入xx公司,,在職期間,,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,,我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄
2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。
4,、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式),。
5,、各種促銷活動(dòng)狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。
6,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。
7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。
12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。
1,、對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。
2、在與客戶的溝透過程中,,過分的依靠和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。
3,、20xx年的到來,,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,,我個(gè)人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,,從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
1,、今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2,、我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
一年來,透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重思考,,做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì),,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才明白自己的社會(huì)閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越此刻的自己,,爭取更大的進(jìn)步!
營銷內(nèi)勤主管工作總結(jié)篇四
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。
進(jìn)入xx年以來,,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),,截止6月27日,,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍,。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,,對(duì)一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)xx元,,無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),,我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐,。
1,、在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,,特別是卡單銷售,,開發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。
2,、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。
3,、提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),,把區(qū)域收展做到實(shí)處,,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用,樹立國壽品牌影響力,。
4,、針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營,。提高隊(duì)伍的有效人力占比,,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力,。
6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng),,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。
以上是對(duì)收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。