每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

社區(qū)巾幗文明崗申報(bào)材料篇一

江岸支行是個(gè)業(yè)務(wù)量大,、業(yè)務(wù)品種多、功能齊全的綜合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。支行全體員工深知,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就難以提供快捷的服務(wù),；沒有高素質(zhì)的員工,，就難以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。江岸支行是由12人組成的基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，其中9名女員工,，平均年齡34歲，她們靠著真誠服務(wù),，揮灑辛勤的汗水,，取得了令人稱道的業(yè)績,。

巾幗服務(wù)暖人心,。作為工行基層網(wǎng)點(diǎn)，貼心服務(wù)客戶是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來,，江岸支行的女員工們正是靠優(yōu)質(zhì),、溫馨的服務(wù)留住了客戶，發(fā)展了業(yè)務(wù),，樹立了形象,。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字,，說話和氣突出“美”字,，接人待物突出“熱”字，解答問題突出“耐”字,，關(guān)心老弱突出“幫”字,，辦理業(yè)務(wù)突出“準(zhǔn)”字，節(jié)約時(shí)間突出“快”字,，環(huán)境優(yōu)美突出“潔”字,。做到了一張笑臉相迎，一杯開水送暖,，一把凳子讓座,，一顆誠心辦事。

2012年10月14日的早上,，一位女士在三號柜臺辦理新開卡,，從定期提出前支取7萬存入新開卡中的業(yè)務(wù)，到了下午該客戶又到三號柜臺堅(jiān)持要再辦理一張新開卡,，柜員巫楊立即提高了警惕,，反復(fù)詢問了客戶，但客戶堅(jiān)持要把剩余的十多萬存入后匯走,，再三詢問后才知客戶接到詐騙電話,，并按照電話提示已在atm上把7萬元匯走，現(xiàn)又接到電話要求再把剩余的十多萬匯出,，柜員巫揚(yáng)立即阻止了客戶,，馬上報(bào)告了網(wǎng)點(diǎn)主管報(bào)警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬元的損失,。

2012年12月12日,，客戶黃女士在atm 機(jī)上插卡存錢，存完錢后忘記拔卡,，打著電話就離開了,。隨后，排在她身后的人,，很“默契”地取走該卡的5500元錢后并取走了該客戶的銀行卡,。黃女士過了一小時(shí)匆忙趕來我行詢問是否有人把她的卡還給銀行時(shí),，我們才知道這位女士發(fā)生了什么，我行的客戶經(jīng)理孫玲當(dāng)即過來安穩(wěn)黃女士的情緒,，問清事情的經(jīng)過后,，立即幫她查看了卡上余額，得知卡上的錢被取走后,，客戶的情緒十分激動,，網(wǎng)點(diǎn)副行長宋雯立刻調(diào)看了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像查看是誰取走該女士的錢，因取錢的人并沒有將她的卡放入atm 機(jī)內(nèi)無法查找取款人的信息,，在沒有任何線索的情況,，宋雯又耐心細(xì)致的繼續(xù)查找當(dāng)天的監(jiān)控，終于在半小時(shí)前發(fā)現(xiàn)取款人在另外一臺atm上出現(xiàn)過,，經(jīng)過反復(fù)分析排除,，終于找出了取款人，并查找到該人的信息,，很快找到該人,，幫黃女士找回了丟失的錢和銀行卡。黃女士對我行感激不盡,，并給我行的宋副行長及全體員工送來了一面為民排憂解難,、全心全意服務(wù)的錦旗。

在上級和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步,。在銀行行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì),、用辛勤的耕耘,，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,、提升女性素質(zhì),、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公,，在銀行系統(tǒng)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,，工行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合本行實(shí)際,，制定了2013年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)銀行行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo),，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),，以確保創(chuàng)建活動有制,、有序、有效地開展,。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展抓起,，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中,，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏,，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程,，為前來辦事的群眾提供方便,；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫,、提供服務(wù)熱線,，方便群眾咨詢。

二,、明確思想,，措施得力

她們以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,，立足崗位，有計(jì)劃,、有步驟,，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動。從硬件,，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理,，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高,，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、強(qiáng)化服務(wù),，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好,、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍,，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色,，一直在“深,、實(shí)、細(xì)”上下功夫,。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情,，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急,，想人之所想,，待人似待已，熱情周到,。

（一）狠抓業(yè)務(wù),、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象,。思想決定行動,，員工素質(zhì)高，工作就

會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),，她們實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò),，辦事講原則,，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”,，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲,，問有答聲，走有送聲”,；對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,，“受理一手清，答復(fù)一口清,，知一次清”,。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己,，虛心接受干部職工建議和批評,。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,，著裝儀表,、待人接物、言談舉止,、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)銀行柜臺人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,，樹立良好的外在形象，營造良好的服務(wù)環(huán)境,。

（二）堅(jiān)持文明服務(wù),，規(guī)范管理。工行緊緊圍繞全國“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,，重視創(chuàng)建內(nèi)涵,，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),，一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開,，將所有執(zhí)法依據(jù),、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示,，讓廣大人民辦得清楚,，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱,、意見箱,、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”,，接受社會輿論監(jiān)督,，使人民群眾真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策。

二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”,。制定文明服務(wù)用語20句,，文明服務(wù)禁語20句。實(shí)行站立微笑服務(wù),，積極處理群眾的投訴和舉報(bào),，及時(shí)解答顧客的咨詢，簡化辦事程序,。三是強(qiáng)化監(jiān)督,。廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民,、延時(shí)服務(wù),。在銀行大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳,、提供了飲用水,、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四,、誠實(shí)守信,，積極參與社會各項(xiàng)公益活動

在搞好本職工作的同時(shí),，她們組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊,、自信,、自立、自強(qiáng)的新女性意識,。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會公益活動,，目前工行全體女員工都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù),、愛心服務(wù),、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象,、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”,。在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作,、精益求精,，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績,。我深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持,，我將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，為建設(shè)工行更輝煌的明天，為建設(shè)和諧社會做出積極貢獻(xiàn),。

社區(qū)巾幗文明崗申報(bào)材料篇二

巾幗創(chuàng)新業(yè)建功中國夢

xx市第一人民醫(yī)院普外科“巾幗文明崗”工作匯報(bào)

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員行動,，巾幗文明示范崗創(chuàng)建收獲頗多xx市第一人民醫(yī)院是三級綜合性醫(yī)院,，國家級“愛嬰醫(yī)院”，被省,、市人民政府命名為“文明單位”,、“文明單位標(biāo)兵”、“職業(yè)道德示范單位”，該市首批誠信醫(yī)院之一,，擁有很好的群眾口碑,。其中普外科現(xiàn)有護(hù)理人員醫(yī)護(hù)人員３４人，女性為２０人,，其中醫(yī)生２名,，主管護(hù)師2名，護(hù)師8名,，護(hù)士8名,，專科以上學(xué)歷占50%以上,，護(hù)師以上職稱占50%以上,。女性職工在我院各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著重要作用，為深入學(xué)習(xí)并貫徹黨的十八大精神,，進(jìn)一步響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)爭創(chuàng)文明示范崗的號召,，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用,，自2008年普外科積極投入這一創(chuàng)建活動中,，由院領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),，科主任,、護(hù)士長具體負(fù)責(zé)。制定詳細(xì),、可行的工作計(jì)劃和制度,，嚴(yán)格按照重點(diǎn)學(xué)科要求和巾幗文明崗要求進(jìn)行各項(xiàng)工作，并制定了相應(yīng)管理措施,、考評制度與獎懲制度,。普及創(chuàng)建知識，宣傳教育深入人心,。醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生及本行業(yè)的特點(diǎn)，研究制定創(chuàng)建工作計(jì)劃及重點(diǎn),，認(rèn)真組織實(shí)施,。巾幗文明崗標(biāo)識牌匾、有關(guān)制度張貼在醒目位置,，同時(shí)發(fā)放宣傳彩頁,，向社會公布部門監(jiān)督電話，實(shí)行出院電話回訪,，使創(chuàng)建工作人人參與,，人人評價(jià)。終于在2010年10月被評為“巾幗文明崗”。創(chuàng)建的同時(shí)我們還取得了

其他多項(xiàng)成果,，2006年普外科被確定為院級重點(diǎn)學(xué)科,，2009年被選為xx市第二周期醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)學(xué)科，2012年被授予安徽省特色?？茖W(xué)科,，2013年入選省重點(diǎn)學(xué)科，并在今年的爭創(chuàng)全國三級醫(yī)院評選檢查中護(hù)理團(tuán)隊(duì)高分通過,。

二,、醫(yī)護(hù)協(xié)作、精心護(hù)理,，巾幗不讓須眉

現(xiàn)我院普外科積極動員組織女性在積極配合醫(yī)生做好本職工作的同時(shí),，充分發(fā)揮自身主觀能動性，貢獻(xiàn)自己的力量,，廣泛開展巾幗文明示范崗活動,，提升自身業(yè)務(wù)水平，參加多項(xiàng)社會公益活動,，展現(xiàn)自身價(jià)值,，努力使這一具有重要意義的活動步入正軌。

1,、開展了小兒日間病房護(hù)理模式,，為縮短住院時(shí)間，降低患者住院費(fèi)用,，更好的服務(wù)患者,，我科率先針對部分病種開展“日間病房”護(hù)理模式。入選的病種有小兒疝氣,，做到當(dāng)日入院并手術(shù),，次日出院。住院時(shí)間24-48小時(shí),，在小兒護(hù)理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。

2、連續(xù)6年配合參加全市婦女“乳腺癌”篩查工作,，總?cè)舜芜_(dá)2萬人次,，讓很多乳腺惡性疾病及早被發(fā)現(xiàn)，接受治療,，提前預(yù)防,，關(guān)愛女性健康。

3,、每年利用三八婦女節(jié),，在電臺,、電視及網(wǎng)站進(jìn)行女性健康知識講座，并深入學(xué)校,、廠礦,、社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行女性科普健康教育與乳腺疾病普查,。

4,、在重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目中，積極組織參與,、踴躍捐款,、捐物、義務(wù)獻(xiàn)血,。

5,、2011年市“示范工程開展活動中”，xx護(hù)士長被予“先進(jìn)個(gè)人的”的稱號,；xxx護(hù)士被評選為2011科室優(yōu)秀帶教老師,；xx護(hù)士獲2011全院“十佳護(hù)士”光榮稱號。

一直以來我們辛勤付出所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在本地區(qū),、本行業(yè)被宣傳推廣,；所取得的成績得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，被多家媒體采訪報(bào)道,，獲得了良好的社會信譽(yù),。

三、繼續(xù)教育,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在創(chuàng)建文明崗活動中提升專業(yè)技術(shù)水平精湛的護(hù)理技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障,。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作,，采取多種形式、多項(xiàng)措施提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，有力地促進(jìn)了全院女性職工的業(yè)務(wù)能力提高,，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。

1,、配合一年一度“5·12”國際護(hù)士節(jié),，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動，14名護(hù)士參加,，選出了6位護(hù)士授予了“崗位技術(shù)能手”稱號,，并受到市衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎勵。

2,、重視護(hù)理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核,。開展了以基礎(chǔ)知識,、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動,。今年到目前為止院護(hù)理部進(jìn)行三基考試3次,，18人參加，合格率達(dá)100%,；組織護(hù)理人員操作考核4次,，18人參加。同時(shí)科室按層級組織相應(yīng)的理論和操作考核,，不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平,，操作水平以及溝通交流能力。

3,、堅(jiān)持每周一次科室人員講課,、每月一次醫(yī)療教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動,，定期安排實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,，定期組織病人召開工休會，科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,。

四,、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,，創(chuàng)和諧巾幗文明崗

我們的工作是平凡單調(diào)的,，甚至是枯燥乏味的，我們每天面對的是病人,，有的不僅不能配合我們的工作,，甚至以叫喊、吵鬧,、打罵來回應(yīng)我們的辛勤付出,。曾經(jīng)我們彷徨過、抱怨過,，甚至曾經(jīng)動搖過,。但風(fēng)雨中有護(hù)理姐妹同行，開心時(shí)的眼神,，委屈時(shí)的擁抱,，忙碌時(shí)的幫忙，困難時(shí)的關(guān)心,，總能讓我們忘卻工作的煩惱和病人的不理解,，這些簡單的動作就可以緩解我們的壓力，增強(qiáng)我們繼續(xù)工作的信心,，讓我們意識到了團(tuán)結(jié)的力量和為集體工作的榮譽(yù),。

我們將一如既往服從院領(lǐng)導(dǎo)和科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)定我們的信念，從身邊的小事做起,，不斷接受教育,，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，加強(qiáng)自身與人溝通能力,，培養(yǎng)集體意識和集體榮譽(yù)感,，展現(xiàn)當(dāng)代女性的風(fēng)采，努力為巾幗文明崗活動的深入開展開創(chuàng)新的一頁,。

普外科

2013年7月25號

社區(qū)巾幗文明崗申報(bào)材料篇三

“巾幗文明崗”創(chuàng)建措施

一,、將創(chuàng)建活動與科室業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤,、兩促進(jìn),。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了創(chuàng)建全國“巾幗文明示范崗”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,；將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2014我科的一項(xiàng)重要工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中,，配合全院做到控制住院及門診次均費(fèi)用，降低醫(yī)藥比,，緩解群眾看病難,、看病貴的問題。在爭創(chuàng)活動中,，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎懲措施,，把崗位職責(zé),、指標(biāo)量化具體到人，積極開展各項(xiàng)活動,，做到了活動有文字記載,，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo),、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在我院網(wǎng)上,、宣傳欄上進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度,，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整,、管理規(guī)范,。

二、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),。

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一,，我科對此一直常抓不懈,。特別是開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，對我科醫(yī)護(hù)人員提出了更高要求,。為此我科制定了巾幗文明崗社會服務(wù)承諾,，規(guī)范了職工的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)

督,。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,，全面提升我科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（一）制定“巾幗文明崗”社會服務(wù)承諾,，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為,，主動接受社會群眾監(jiān)督。

主要內(nèi)容有：著裝整潔,，掛牌上崗,，禮貌接訪、文明待人,、熱情服務(wù),、態(tài)度和藹，不推諉,、訓(xùn)斥,、刁難病人；合理用藥,，合理檢查,，不開大處方，不做不必要的檢查,；嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不多收費(fèi)、濫收費(fèi),，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”,；制定服務(wù)承諾書，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員 “九不準(zhǔn)”,，正視社會關(guān)注的焦點(diǎn),，拒收紅包，謝絕回扣,，嚴(yán)禁開單提成,。

（二）通過創(chuàng)建文明科室，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情和主觀能動性,。

我科是我院的重點(diǎn)?？疲?6名工作人員全是女性,，她們的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象,。她們在工作中認(rèn)真細(xì)致，著裝整齊,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范,，耐心解答患者及家屬的疑問，確保無差錯(cuò)發(fā)生,，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,。為了方便患者就診治療，全體醫(yī)護(hù)人員在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下常常加班加點(diǎn),，節(jié)假日也不能正常休息，但她們卻從無怨言,。

三,、把創(chuàng)建工作和加強(qiáng)管理結(jié)合起來，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量和安全

我科以創(chuàng)建為目標(biāo),，以加強(qiáng)醫(yī)療管理為措施,，以保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全為根本。在日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,，病區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,，建立健全各項(xiàng)制度，定期進(jìn)行檢查考核,，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識，切實(shí)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制及三級醫(yī)師查房制,，防范了醫(yī)療事故的發(fā)生,，保障醫(yī)療安全。

（一）配合醫(yī)院開展了“院前急救技術(shù)競賽”和定期“護(hù)理基礎(chǔ)操作考核”,，全面提高了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)醫(yī)療水平和護(hù)理技能,，使全體醫(yī)務(wù)人員練就一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。開展了以基礎(chǔ)知識,、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動,。要求每人每月寫學(xué)習(xí)筆記,，并在每月考核時(shí)進(jìn)行檢查，以不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平,。

（三）堅(jiān)持每月一次科室人員講課,、每周一次教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動

科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,。

四,、把創(chuàng)建工作和抓好專業(yè)調(diào)整、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來,，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展

我科把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和抓好專業(yè)調(diào)整,、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來，依托醫(yī),、教,、研綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上，積極拓展新業(yè)務(wù),，注重引進(jìn)新技術(shù)和先進(jìn)的治療手段,，使學(xué)科建設(shè)不斷完善，醫(yī)療服務(wù)市場不斷擴(kuò)大,，臨床教學(xué),、科研工作取得了長足發(fā)展，兩個(gè)效益顯著提高,，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展,。2013年來，我科陸續(xù)引進(jìn)了子宮肌瘤聚焦超聲,，盆底康復(fù)治療儀,，直視超導(dǎo)人工流產(chǎn)，pac優(yōu)質(zhì)人流服務(wù)等技術(shù),。同時(shí)中西醫(yī)結(jié)合治療婦科炎癥等領(lǐng)域居全市領(lǐng)先水平,。

五、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中促使醫(yī)患關(guān)系更和諧發(fā)展

醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展是我科的追求,。我科在各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理活動中一直致力于建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。如，我科實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,，我科對每一位患者都有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)健康服務(wù),。我們對出院回家的患者打電話詢問其病情和飲食生活，及時(shí)了解其病情及健康狀況,，給予健康指導(dǎo),，是真正的把關(guān)懷送到患者的家里。我科的姑娘們視病人為親人,，用愛心,、耐心、責(zé)任心急病人所急,，想病人所想,，一心一意為病人服務(wù)。

巾幗文明崗要求我們既要有同情、敏銳,、冷靜,、嚴(yán)肅、開朗,、無私,、勤快、求實(shí)的素質(zhì)要求,，又要我們團(tuán)結(jié)一致,，互相幫助。我相信,，我們已經(jīng)有能力去爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗這個(gè)光榮的崗位,，而我們也將不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，積極為社會提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),，立足明天，再創(chuàng)輝煌,！

社區(qū)巾幗文明崗申報(bào)材料篇四

白鶴社區(qū)居委會“巾幗文明崗”總結(jié)

添加時(shí)間：2008-7-27 點(diǎn)擊量：112次

白鶴社區(qū)居委會“巾幗文明崗”總結(jié)

由白鶴社區(qū)居委會全體成員組成創(chuàng)建“巾幗文明崗共有14人,，其中女性10人，女性占71%,。幾年來我們一直堅(jiān)持開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,，通過這項(xiàng)創(chuàng)建活動，有力地推進(jìn)了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展,，在創(chuàng)建工作中,，我們主要做了以下幾方面工作：、示范崗組織管理機(jī)制齊全,、崗內(nèi)成員加強(qiáng)自身素養(yǎng)

1,、創(chuàng)建巾幗文明崗由黨支部統(tǒng)一部署，確定了“一個(gè)明確四個(gè)抓”的工作思想,，即明確巾幗文明崗的指導(dǎo)思想,，抓領(lǐng)導(dǎo)、抓組織,、抓計(jì)劃,、抓落實(shí)。居委會干部分工明確,，職責(zé)分明,。在創(chuàng)建巾幗文明崗以來，各項(xiàng)工作開展的有聲有色,。全體文明崗成員努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“十六大”精神,，熟練掌握本職工作必要的知識，愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)刻苦,、無私奉獻(xiàn)精神,。在工作運(yùn)行上，我們首先把巾幗文明崗列入社區(qū)居委會各的工作總體規(guī)劃中,，再通過支部工作,、婦女工作,、計(jì)生,、教育、綜治及其它各項(xiàng)工作中落實(shí),。做到了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一部署,、分頭落實(shí),、統(tǒng)一檢查。

巾幗文明崗做到制度上墻,，示范崗全體成員用十字文明用語：“您好,、請坐、請講,、謝謝,、慢走”。由于我們落實(shí)了組織管理措施,，從而保證了創(chuàng)建崗活動的正常深入地發(fā)展,。

我們社區(qū)的巾幗文明崗人員通過自己的努力，五位考取了社會工作助師職稱,，今年我們社區(qū)在上年的基礎(chǔ)上,，6月底有5名社工參加了社會工作師考試，3名社工參加社會工作助工考試,，2名社區(qū)工作人員報(bào)名參加2008寧波黨校本科函授學(xué)習(xí),，去年已有4名獲得了黨校本科函授文憑。這樣通過巾幗文明崗人員自身素質(zhì)的提高對在開展社區(qū)工作中有了質(zhì)的飛躍,。,、在開展工作中取得的一些成就

1、做好維權(quán)調(diào)解工作：我社區(qū)屬于80年代的老社區(qū),，重新家裝現(xiàn)象普遍存在,，裝修過程中鄰里之間矛盾時(shí)有發(fā)生，為此我們巾幗維權(quán)工作者及時(shí)上門做好調(diào)解工作,，做鄰居是一種緣分,，和為貴，使雙方居民都感到滿意。

2,、為建設(shè)美好家園灑汗水：圍繞“蟬聯(lián)全國文明城市的創(chuàng)建,、和諧城市的創(chuàng)建，做文明市民,，建設(shè)美好家園”活動,，我們?nèi)w居干，不分早晚,，不計(jì)較個(gè)人的得失,，加班加點(diǎn)搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。為創(chuàng)建和諧城市做出了貢獻(xiàn),。

3,、加大扶貧幫困力度，努力構(gòu)建和諧社會：我社區(qū)是一個(gè)老社區(qū)相對來說困難群體較多,，社區(qū)黨委,、居委會始終把扶貧幫困工作作為穩(wěn)定人心的中心工作來抓。做到該報(bào)的不漏一戶,，在第一時(shí)間及時(shí)解決困難家庭,，目前社區(qū)共有低保家庭97戶，領(lǐng)取扶助證的家庭17戶,。

另外,，社區(qū)通過一年一次的慈善一日捐活動所募集的善款資助了11戶因突發(fā)性事件導(dǎo)致臨時(shí)困難的居民，累計(jì)金額達(dá)到11500元,，小區(qū)內(nèi)有一住戶,，列年來都是我們社區(qū)牽掛的對象，他家有一10歲的小孩幾年前得了股骨壞死,，二夫妻又沒有固定的職業(yè),，小孩要看病，家庭負(fù)擔(dān)較重,，我們居委會每年一到二次從慈善一日捐給予他們一定的補(bǔ)助,，另外還千方百計(jì)爭取社會上的各類助醫(yī)，與此同時(shí),，社區(qū)針對失業(yè)人員多,，就業(yè)困難人員多的情況，不推不靠,，自減壓力,，把促進(jìn)再就業(yè)作為新形勢下社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，辦起了崗位奉獻(xiàn)窗,，累計(jì)為下崗職工提供用工信息100多條,。為失業(yè)職工和用人單位提供了一個(gè)長期的招聘,、就業(yè)雙向需求的平臺，給失業(yè)職工提供實(shí)實(shí)在在的幫助,。今年社區(qū)推薦,、介紹崗位40多個(gè)，解決失業(yè)下崗職工30多個(gè),。

急群眾之所急,，解決群眾的實(shí)際困難。社區(qū)從2004年9月開始在白鶴小學(xué)內(nèi)開辦了一個(gè)“四點(diǎn)鐘學(xué)?！?，從行動上解決了雙職工家庭的實(shí)際困難。讓他們可以安心的工作,。

在開展計(jì)劃生育工作中我們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)懷孕婦女發(fā)放了優(yōu)生優(yōu)育愛心卡,，定期為她們提高計(jì)劃生育咨詢服務(wù),。對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女做好避孕具發(fā)放和上門隨訪,，落實(shí)避孕節(jié)育措施和意外懷孕補(bǔ)救措施，按規(guī)定定期組織已婚育齡婦女進(jìn)行孕情,、環(huán)情檢查,，做好優(yōu)生優(yōu)育、計(jì)劃生育指導(dǎo)服務(wù)工作,。定期為她們提供為她們提高計(jì)劃生育咨詢服務(wù),。

在教育青少年上：。精心制訂寒暑期青少年教育活動,，做到有計(jì)

劃,、有步驟、有總結(jié),。

在開展社區(qū)文體活動上：社區(qū)的“齊學(xué)共健社”文體隊(duì)伍,，她們在上年的基礎(chǔ)再接再厲把我們社區(qū)的文體活動上了一個(gè)臺階，現(xiàn)在我們社區(qū)內(nèi)的白鶴公園每天早上6點(diǎn)至7時(shí),，晚上7時(shí)至8時(shí)都可以看到我們齊學(xué)共健的成員們在這里隨著音樂跳著歡快的健身操,，成為我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線，現(xiàn)在齊學(xué)共健社的成員不斷在擴(kuò)大,，好多成員過去晚飯后叉麻將現(xiàn)在參加了此活動后基本上不去叉麻將而改為來健身了,，精神文明建設(shè)得到提升。目前社區(qū)有太極拳隊(duì),、木蘭拳隊(duì),、腰鼓隊(duì)、雙扇隊(duì),、健身球隊(duì),、排舞隊(duì),、好時(shí)光戲曲隊(duì)等文藝團(tuán)隊(duì)。我們還不定期舉辦各類文體文化培訓(xùn)班,，吸引更多的社區(qū)居民投入到健身,、學(xué)習(xí)中來。

三,、取得一些榮譽(yù)和成績

通過幾年來開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動,，豐富了社區(qū)創(chuàng)建工作載體，從總體上提高了崗位婦女的素質(zhì),，進(jìn)一步發(fā)揮了婦女在三個(gè)文明建設(shè)中的作用,，又有力地促進(jìn)了創(chuàng)建人文社區(qū)工作的開展。也取得了一些小小的成就,，獲取了區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),，區(qū)第二屆“十大助老志愿之星”，區(qū)民主法制社區(qū),，區(qū)老齡工作先進(jìn)社區(qū),，先進(jìn)基層工會，07江東區(qū)“老有所學(xué),、老有所樂”集體先進(jìn),，07計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)等。

我們在創(chuàng)建“巾幗文明崗”中雖然做了一些工作,，做出了一些成績,，但離上級的要求還有一定距離，我們將在總結(jié)以往的基礎(chǔ)上再接再厲,，爭取把工作做的更好,。

.白鶴社區(qū)居委會

2008年7月