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巾幗文明崗材料匯報(bào) 巾幗文明崗材料五百字篇一

xx市第一人民醫(yī)院普外科“巾幗文明崗”工作匯報(bào)

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、全員行動(dòng)，巾幗文明示范崗創(chuàng)建收獲頗多xx市第一人民醫(yī)院是三級(jí)綜合性醫(yī)院,，國(guó)家級(jí)“愛嬰醫(yī)院”,，被省、市人民政府命名為“文明單位”,、“文明單位標(biāo)兵”,、“職業(yè)道德示范單位”，該市首批誠(chéng)信醫(yī)院之一,，擁有很好的群眾口碑,。其中普外科現(xiàn)有護(hù)理人員醫(yī)護(hù)人員３４人，女性為２０人,，其中醫(yī)生２名,，主管護(hù)師2名，護(hù)師8名,，護(hù)士8名,，?？埔陨蠈W(xué)歷占50%以上，護(hù)師以上職稱占50%以上,。女性職工在我院各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著重要作用,，為深入學(xué)習(xí)并貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)文明示范崗的號(hào)召,，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，充分發(fā)揮“半邊天”作用，自2008年普外科積極投入這一創(chuàng)建活動(dòng)中,，由院領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),，科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),。制定詳細(xì),、可行的工作計(jì)劃和制度，嚴(yán)格按照重點(diǎn)學(xué)科要求和巾幗文明崗要求進(jìn)行各項(xiàng)工作,，并制定了相應(yīng)管理措施,、考評(píng)制度與獎(jiǎng)懲制度。普及創(chuàng)建知識(shí),，宣傳教育深入人心,。醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生及本行業(yè)的特點(diǎn),，研究制定創(chuàng)建工作計(jì)劃及重點(diǎn),，認(rèn)真組織實(shí)施。巾幗文明崗標(biāo)識(shí)牌匾,、有關(guān)制度張貼在醒目位置,，同時(shí)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，向社會(huì)公布部門監(jiān)督電話,，實(shí)行出院電話回訪,，使創(chuàng)建工作人人參與，人人評(píng)價(jià),。終于在2010年10月被評(píng)為“巾幗文明崗”,。創(chuàng)建的同時(shí)我們還取得了

其他多項(xiàng)成果，2006年普外科被確定為院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,，2009年被選為xx市第二周期醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)學(xué)科，2012年被授予安徽省特色?？茖W(xué)科,，2013年入選省重點(diǎn)學(xué)科，并在今年的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)三級(jí)醫(yī)院評(píng)選檢查中護(hù)理團(tuán)隊(duì)高分通過,。

二,、醫(yī)護(hù)協(xié)作,、精心護(hù)理，巾幗不讓須眉

現(xiàn)我院普外科積極動(dòng)員組織女性在積極配合醫(yī)生做好本職工作的同時(shí),，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,，貢獻(xiàn)自己的力量，廣泛開展巾幗文明示范崗活動(dòng),，提升自身業(yè)務(wù)水平,，參加多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，展現(xiàn)自身價(jià)值,，努力使這一具有重要意義的活動(dòng)步入正軌,。

1、開展了小兒日間病房護(hù)理模式,，為縮短住院時(shí)間,，降低患者住院費(fèi)用，更好的服務(wù)患者,，我科率先針對(duì)部分病種開展“日間病房”護(hù)理模式,。入選的病種有小兒疝氣，做到當(dāng)日入院并手術(shù),，次日出院,。住院時(shí)間24-48小時(shí)，在小兒護(hù)理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。

2,、連續(xù)6年配合參加全市婦女“乳腺癌”篩查工作，總?cè)舜芜_(dá)2萬(wàn)人次,，讓很多乳腺惡性疾病及早被發(fā)現(xiàn),，接受治療，提前預(yù)防,，關(guān)愛女性健康,。

3、每年利用三八婦女節(jié),，在電臺(tái),、電視及網(wǎng)站進(jìn)行女性健康知識(shí)講座，并深入學(xué)校,、廠礦,、社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行女性科普健康教育與乳腺疾病普查,。

4,、在重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目中，積極組織參與,、踴躍捐款,、捐物,、義務(wù)獻(xiàn)血。

5,、2011年市“示范工程開展活動(dòng)中”,，xx護(hù)士長(zhǎng)被予“先進(jìn)個(gè)人的”的稱號(hào)；xxx護(hù)士被評(píng)選為2011科室優(yōu)秀帶教老師,；xx護(hù)士獲2011全院“十佳護(hù)士”光榮稱號(hào),。

一直以來我們辛勤付出所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在本地區(qū)、本行業(yè)被宣傳推廣,；所取得的成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，被多家媒體采訪報(bào)道，獲得了良好的社會(huì)信譽(yù),。

三,、繼續(xù)教育、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在創(chuàng)建文明崗活動(dòng)中提升專業(yè)技術(shù)水平精湛的護(hù)理技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障,。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作，采取多種形式,、多項(xiàng)措施提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，有力地促進(jìn)了全院女性職工的業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平,。

1,、配合一年一度“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動(dòng),，14名護(hù)士參加,，選出了6位護(hù)士授予了“崗位技術(shù)能手”稱號(hào)，并受到市衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、重視護(hù)理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。開展了以基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能,、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。今年到目前為止院護(hù)理部進(jìn)行三基考試3次,，18人參加,，合格率達(dá)100%；組織護(hù)理人員操作考核4次,，18人參加,。同時(shí)科室按層級(jí)組織相應(yīng)的理論和操作考核，不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平，操作水平以及溝通交流能力,。

3、堅(jiān)持每周一次科室人員講課,、每月一次醫(yī)療教學(xué)查房,、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)，定期安排實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,，定期組織病人召開工休會(huì),，科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。

四,、團(tuán)結(jié)友愛,、互幫互助，創(chuàng)和諧巾幗文明崗

我們的工作是平凡單調(diào)的,，甚至是枯燥乏味的,，我們每天面對(duì)的是病人，有的不僅不能配合我們的工作,，甚至以叫喊,、吵鬧、打罵來回應(yīng)我們的辛勤付出,。曾經(jīng)我們彷徨過,、抱怨過，甚至曾經(jīng)動(dòng)搖過,。但風(fēng)雨中有護(hù)理姐妹同行,，開心時(shí)的眼神，委屈時(shí)的擁抱,，忙碌時(shí)的幫忙,，困難時(shí)的關(guān)心，總能讓我們忘卻工作的煩惱和病人的不理解,，這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以緩解我們的壓力,，增強(qiáng)我們繼續(xù)工作的信心，讓我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量和為集體工作的榮譽(yù),。

我們將一如既往服從院領(lǐng)導(dǎo)和科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)定我們的信念，從身邊的小事做起,，不斷接受教育,，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，加強(qiáng)自身與人溝通能力,，培養(yǎng)集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感,，展現(xiàn)當(dāng)代女性的風(fēng)采，努力為巾幗文明崗活動(dòng)的深入開展開創(chuàng)新的一頁(yè)。

普外科

2013年7月25號(hào)

巾幗文明崗材料匯報(bào) 巾幗文明崗材料五百字篇二

和諧

團(tuán)結(jié)

互助

進(jìn)取

----八府莊小學(xué)二年級(jí)組巾幗文明崗事跡材料

城北,，隨著大明宮國(guó)家遺址公園的開園,，它身旁有著近百年歷史的八府莊小學(xué)也緊隨其后在拆遷改造中舊貌換新顏。走進(jìn)煥然一新的學(xué)校,，有這樣一群女老師會(huì)給你留下深刻的印象：無(wú)論新朋老友,，她們都會(huì)熱烈歡迎你的到來；無(wú)論工作還是生活,，她們都會(huì)與你友好地交談,；你會(huì)喜歡上這個(gè)熱鬧的集體，甚至留戀這個(gè)溫暖的集體,，這就是我們二年級(jí)組,。這是個(gè)有6名女教師的集體，全部都是女教師,，是一支名副其實(shí)的“娘子軍”,。其中4名是中共黨員，2名是市級(jí)教學(xué)骨干,，有從教20多年經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,，有年富力強(qiáng)的中青骨干，也有活潑向上的新生力量,。我們雖然年齡參差,，性格迥異，但都對(duì)教育事業(yè)飽含滿腔的熱情,。

一,、文明和諧的群體

炎炎夏日，如果你走進(jìn)北一樓寬敞明亮的二年級(jí)組辦公室里,，則能聞到陣陣花香,。6個(gè)同事在溫馨寬敞的辦公室里工作著，學(xué)習(xí)著,，彼此溫暖,、彼此呵護(hù)、共同進(jìn)步著,，這應(yīng)該是二年級(jí)辦公室最好的定語(yǔ),。

此刻整個(gè)辦公室大家有備課的，改作業(yè)的,、改試卷的,、整理資料的，每個(gè)成員如勤勞的小蜜蜂都忙得不亦樂乎,，這只是二年級(jí)辦公室日常生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié),，其實(shí)二年級(jí)組每天的生活就是由這樣一個(gè)又一個(gè)小小細(xì)節(jié)串連而成的呀,！盡管有排好的值日表，但總是6個(gè)人誰(shuí)清早先到誰(shuí)就打掃,，誰(shuí)見垃圾誰(shuí)清理,。干凈的地面，桌面整潔有序,，窗前是各種各樣的花,，每人臉上都是燦爛的笑容。我們辦公室的綠植郁郁蔥蔥,，生機(jī)勃勃，這是我們辦公室的一大亮點(diǎn),。大家上完一節(jié)課,，改完作業(yè)，累了的時(shí)候,，看到這些蔥郁的綠植,，疲勞頓時(shí)會(huì)消除很多。我們二年級(jí)組的教師們,，就像這綠意盎然的花草,，快樂，質(zhì)樸,，向上,。工作之余，我們會(huì)談學(xué)生談家庭,，大家敞開心扉,，談天論地，無(wú)所不包,，溫馨和諧的辦公室就是我們的第二個(gè)家,。

二、團(tuán)結(jié)互助的群體

1互幫互學(xué),、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍

新課改倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,，讓教師在同伴互助中成長(zhǎng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,，樂于奉獻(xiàn)是我們教研組的特色,。我們二年級(jí)組成員抱成團(tuán)，有成績(jī)共享,、有困難齊幫,、有疑惑同商。我們彼此之間相處非常融洽：老教師無(wú)私奉獻(xiàn),，有求必應(yīng),，年輕教師虛心好學(xué),，有疑必問。老教師的敬業(yè)精神,、年輕教師的開拓精神在我組內(nèi)水乳交融,，互補(bǔ)互進(jìn)。我組公開教研課前,，大家總能放下自己手里的工作,，圍坐在一起，幫助開課老師分析改進(jìn),，群策群力,，毫無(wú)保留?！耙蝗斯鈽s,，我組光榮；我組光榮,，人人光榮,。”成了我組的“組訓(xùn)”,。因此,，組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍，組內(nèi)老師真正擰成了一股繩,，有著極強(qiáng)的凝聚力,。由此，本組的教學(xué),、教研水平不斷提高,，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。2.利用網(wǎng)上教研,，增強(qiáng)教學(xué)研究能力

進(jìn)入新校區(qū)后,，我們的辦公條件有了極大的提升，我們?nèi)M成員十分重視網(wǎng)上教研,，對(duì)于新的優(yōu)秀教學(xué)網(wǎng)站人人關(guān)注,，充分利用上面的教學(xué)資源，認(rèn)真學(xué)習(xí)上面的優(yōu)秀文章和課例,，有力地指導(dǎo)了我們的教學(xué)工作,，并且當(dāng)一人擁有好課件，中隊(duì)活動(dòng)優(yōu)秀方案,，或家長(zhǎng)會(huì)的提綱ppt時(shí),，大家會(huì)一起探討,、補(bǔ)充、修改,，做到資源共享和取長(zhǎng)補(bǔ)短,。我們二年級(jí)是不同的4個(gè)班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí),、興趣,、愛好也不同，為避免教法單

一,、課堂千篇一律,，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，各人有自己的工作計(jì)劃,，并堅(jiān)持集體單元備課,，資源共享，從而形成了各具特色的教學(xué)風(fēng)格,，改變了以往各自為陣，孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài),，個(gè)人優(yōu)勢(shì)被整合為集體智慧,，迸發(fā)出令人驚異的創(chuàng)新思維和教學(xué)設(shè)計(jì)，展現(xiàn)了課堂教學(xué)的新面貌,。如年級(jí)組長(zhǎng)曹會(huì)玲老師,，講求師生互動(dòng)，交流對(duì)話型教學(xué),，使初學(xué)寫話的學(xué)生習(xí)作提高大見成效,；年輕的袁璐瑤老師備課思路清晰、多媒體等多元化教學(xué)手段在教學(xué)中的運(yùn)用靈活自如,，出神入化,；青年骨干王蕾老師備課中注重調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性，敢于放手,，并對(duì)作業(yè)的處理細(xì)致·個(gè)性·獨(dú)到,；老教師屈雅麗老師備課講究教學(xué)環(huán)節(jié)的深度細(xì)節(jié)處理，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，教學(xué)成績(jī)優(yōu)異,。市級(jí)骨干何占英老師老師課堂講練設(shè)計(jì)巧妙，教學(xué)深得同學(xué)們的歡迎和喜愛,；多面手劉瓊老師活動(dòng)探究設(shè)計(jì)靈巧,，常常能取得事半功倍的教學(xué)效果。合作伙伴型的同事,、濃厚的個(gè)性色彩是我們組最大的亮點(diǎn),。也是我組各位教師專業(yè)化成長(zhǎng)的有利保障,。在這個(gè)集體中每個(gè)教師都磨練出過硬的教學(xué)技術(shù)，涌現(xiàn)出各具特色的教學(xué)風(fēng)格,。在全體成員的努力下,，我們逐步形成了團(tuán)結(jié)、互助,，有活力有激情的教研風(fēng)格,；不怕困難，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)的教研特色

三,、努力進(jìn)取的群體

由于我們齊心合力,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng),。教導(dǎo)處這樣評(píng)價(jià)我們：組長(zhǎng)能擔(dān)當(dāng),，成員個(gè)個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面。校領(lǐng)導(dǎo)說：這個(gè)辦公室正能量足,，還有花花草草,，真是賞心悅目。其他同事說：你們組人心最齊,，做什么事情都又快又好,，真讓人眼饞，到你們辦公室去,，人心情輕松愉悅,。我們聽到這些話，高興得個(gè)個(gè)喜笑顏開,。但我們更知道,，這是一種表?yè)P(yáng)，更是一種激勵(lì),，我們會(huì)全力以赴,，把工作做得更好。

就是因?yàn)檫@樣不斷的拼搏,，我們年級(jí)組在各項(xiàng)活動(dòng)中成績(jī)顯著,。在西安市中小學(xué)教師能力測(cè)試中，6人成績(jī)?nèi)績(jī)?yōu)秀,；“三八”校教師運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，我們組奮力勇奪第一名；在我校的“金秋華韻2014 教學(xué)開放周”活動(dòng)中,，兩位教師的公開課得到區(qū)進(jìn)?！案咝дn堂”研討指導(dǎo)老師、省專家指導(dǎo)肯定推薦,；我們年級(jí)中隊(duì)活動(dòng)開展的豐富多彩,，扎扎實(shí)實(shí),；安全工作防患未然，落實(shí)得細(xì)致入微,；兩個(gè)班級(jí)分獲“區(qū)紅旗中隊(duì)”,，“校先進(jìn)班集體”，一人獲“區(qū)優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員”,；6位老師的多篇論文分獲市·區(qū)·校不同獎(jiǎng)次,；4位老師的5篇論文被編入《西安育英小學(xué)大學(xué)區(qū)教師論文集》。

一朵花開不是春天,，百花齊放春滿園,。和諧相處，團(tuán)結(jié)互助,，共同進(jìn)步,，這就是我們二年級(jí)組的老師們共同的心愿。我們?cè)冈诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,，生活得更美好,，工作得更出色，努力為歷史悠久的八府莊小學(xué)煥發(fā)新的光彩奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

巾幗文明崗材料匯報(bào) 巾幗文明崗材料五百字篇三

“巾幗文明崗”創(chuàng)建措施

一,、將創(chuàng)建活動(dòng)與科室業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤,、兩促進(jìn)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，成立了創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,；將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2014我科的一項(xiàng)重要工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，配合全院做到控制住院及門診次均費(fèi)用,，降低醫(yī)藥比,，緩解群眾看病難、看病貴的問題,。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo),，制定獎(jiǎng)懲措施,，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,，積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料,，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo),、崗位職責(zé)及開展的各種活動(dòng)情況在我院網(wǎng)上,、宣傳欄上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度,，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全,，檔案資料完整、管理規(guī)范,。

二,、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一,，我科對(duì)此一直常抓不懈,。特別是開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來，對(duì)我科醫(yī)護(hù)人員提出了更高要求,。為此我科制定了巾幗文明崗社會(huì)服務(wù)承諾,，規(guī)范了職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)

督,。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,，全面提升我科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（一）制定“巾幗文明崗”社會(huì)服務(wù)承諾,，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為,，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。

主要內(nèi)容有：著裝整潔,，掛牌上崗,，禮貌接訪、文明待人,、熱情服務(wù),、態(tài)度和藹，不推諉,、訓(xùn)斥,、刁難病人；合理用藥,，合理檢查,，不開大處方，不做不必要的檢查,；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不多收費(fèi),、濫收費(fèi),，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”,；制定服務(wù)承諾書，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員 “九不準(zhǔn)”，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),，拒收紅包,，謝絕回扣，嚴(yán)禁開單提成,。

（二）通過創(chuàng)建文明科室,，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。

我科是我院的重點(diǎn)?？?，26名工作人員全是女性，她們的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象,。她們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真細(xì)致，著裝整齊,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范,，耐心解答患者及家屬的疑問，確保無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,。為了方便患者就診治療，全體醫(yī)護(hù)人員在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下常常加班加點(diǎn),，節(jié)假日也不能正常休息，但她們卻從無(wú)怨言,。

三,、把創(chuàng)建工作和加強(qiáng)管理結(jié)合起來，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量和安全

我科以創(chuàng)建為目標(biāo),，以加強(qiáng)醫(yī)療管理為措施,，以保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全為根本。在日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,，病區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，建立健全各項(xiàng)制度,，定期進(jìn)行檢查考核,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),，切實(shí)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制及三級(jí)醫(yī)師查房制,，防范了醫(yī)療事故的發(fā)生，保障醫(yī)療安全,。

（一）配合醫(yī)院開展了“院前急救技術(shù)競(jìng)賽”和定期“護(hù)理基礎(chǔ)操作考核”,，全面提高了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)醫(yī)療水平和護(hù)理技能，使全體醫(yī)務(wù)人員練就一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。開展了以基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng),。要求每人每月寫學(xué)習(xí)筆記,，并在每月考核時(shí)進(jìn)行檢查，以不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平,。

（三）堅(jiān)持每月一次科室人員講課,、每周一次教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)

科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,。

四,、把創(chuàng)建工作和抓好專業(yè)調(diào)整、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來,，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展

我科把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和抓好專業(yè)調(diào)整,、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來，依托醫(yī),、教,、研綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上，積極拓展新業(yè)務(wù),，注重引進(jìn)新技術(shù)和先進(jìn)的治療手段,，使學(xué)科建設(shè)不斷完善，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,，臨床教學(xué),、科研工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，兩個(gè)效益顯著提高,，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展,。2013年來，我科陸續(xù)引進(jìn)了子宮肌瘤聚焦超聲,，盆底康復(fù)治療儀,，直視超導(dǎo)人工流產(chǎn)，pac優(yōu)質(zhì)人流服務(wù)等技術(shù),。同時(shí)中西醫(yī)結(jié)合治療婦科炎癥等領(lǐng)域居全市領(lǐng)先水平,。

五、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中促使醫(yī)患關(guān)系更和諧發(fā)展

醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展是我科的追求,。我科在各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中一直致力于建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。如，我科實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,，我科對(duì)每一位患者都有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)健康服務(wù),。我們對(duì)出院回家的患者打電話詢問其病情和飲食生活，及時(shí)了解其病情及健康狀況，給予健康指導(dǎo),，是真正的把關(guān)懷送到患者的家里,。我科的姑娘們視病人為親人，用愛心,、耐心,、責(zé)任心急病人所急，想病人所想,，一心一意為病人服務(wù),。

巾幗文明崗要求我們既要有同情、敏銳,、冷靜,、嚴(yán)肅、開朗,、無(wú)私,、勤快、求實(shí)的素質(zhì)要求,，又要我們團(tuán)結(jié)一致,，互相幫助。我相信,，我們已經(jīng)有能力去爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)巾幗文明崗這個(gè)光榮的崗位,，而我們也將不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，積極為社會(huì)提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),，立足明天，再創(chuàng)輝煌,！

巾幗文明崗材料匯報(bào) 巾幗文明崗材料五百字篇四

怡昌學(xué)校創(chuàng)建“巾幗文明崗事跡材料”

近年來,，我校婦委會(huì)，在上級(jí)婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下,，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策,，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明崗活動(dòng),，取得了一定成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校概況

怡昌學(xué)校是市教育局直屬的一所九年制達(dá)標(biāo)學(xué)校,，現(xiàn)有教學(xué)班17個(gè),，在校學(xué)生692人,。有教職工人,，其中女職工人，占教職工總數(shù)的%；教職工中大專以上學(xué)歷人,，有高級(jí)教師人,，學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女校長(zhǎng),主管學(xué)校工作,兼校婦委會(huì)主任,。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全,，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”,、“空調(diào)設(shè)施”等,，設(shè)立了了各種師生活動(dòng)室、圖書及常規(guī)教具,、儀器基本滿足教學(xué)需求,。

近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育,，積極開展教育教學(xué)改革,，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“”,、“”,、等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。教師篇論文分別在國(guó)家,、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛社會(huì)主義,，熱愛教育事業(yè)，教書育人,，為人師表,，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體,，女職工整體素質(zhì)不斷提高,。一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng),。近年來,，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告和會(huì)議精神,，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，及時(shí)收看中央新聞,，了解國(guó)家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高教育教學(xué)水平,。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證,，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高,，如今名女教職中，本科學(xué)歷人,，大專學(xué)歷人,，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo)；多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，讓教師走出去聽課,、參觀，參加各級(jí)各類培訓(xùn),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。如今全體專職女教師,，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高,，達(dá)到了人人會(huì)教書,、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí),，樹立良好教師形象,。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí),，牢固樹立一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人,，服務(wù)育人,。多年來，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,，積極開展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng),，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè),、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng),，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生,、惡語(yǔ)中傷家長(zhǎng)的現(xiàn)象,，學(xué)校良好的教風(fēng),、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。名女教師分別被先進(jìn)教育工者,、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任,。

三,、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天

學(xué)校百余名女教師中,，幾乎90%都在教學(xué)一線,，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作,。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育,，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式,。近年來,，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽,，美文誦讀等活動(dòng),，先后有多人次女同志獲獎(jiǎng)。

04年秋實(shí)施的新課改,，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任,，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐,、邊研究,，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈,，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校,。她們也與新課改一同成長(zhǎng),，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人,，王亞麗,、王佳、林莉莉,、張林娜,、蘇麗、許芳晴,、李晶,、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī);女教師劉艷,、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市

課題研究成果獎(jiǎng)。07年,，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞,，啟動(dòng)了陽(yáng)光體育活動(dòng)，08年推行了新版眼保健操,。校園集體舞,、繩操、花樣跳繩,、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī),。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則,，既注重學(xué)生全面發(fā)展,，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。06年至今,，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫字課,，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫字習(xí)慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì),、舞蹈,、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組,，堅(jiān)持經(jīng)?；顒?dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng),。通過舉辦藝術(shù)節(jié),、書畫展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今,，學(xué)生的書畫,、電腦制作及作文活市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)3120人次，舞蹈《中國(guó),，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍(lán)天。每年的新生入學(xué)家長(zhǎng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到,。自豪和驕傲,。

四、健全組織,，豐富活動(dòng),，形成婦女工作特色

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織,，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能,，促使管理科學(xué)化,、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí),、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí),，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng),、春天登山春游、冬季健康跑等,，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng),，先后有健身秧歌,、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng),。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè),，完善制度，堅(jiān)持授課,，07年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄?4年12月以來還開展了“教子有方”,、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng),，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名,，巾幗建功標(biāo)兵16名,，五好文明家庭8戶。

五,、發(fā)掘女性魅力,，展示我校特色

女人的細(xì)心、愛心,、溫心,、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任,、中隊(duì)輔導(dǎo)員,、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng),、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng),，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù),。女教師王佳07年參加陜西省雙合格家長(zhǎng)演講獲得三等獎(jiǎng),；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物,、文化用品和現(xiàn)金；地震中,，女職工捐錢捐物達(dá)2萬(wàn)元以上,。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情,，高昂的斗志，努力拚搏,，奮發(fā)圖強(qiáng),，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn),。

巾幗文明崗材料匯報(bào) 巾幗文明崗材料五百字篇五

“巾幗文明崗”昆明市工商銀行江岸支行事跡

江岸支行是個(gè)業(yè)務(wù)量大,、業(yè)務(wù)品種多、功能齊全的綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。支行全體員工深知,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就難以提供快捷的服務(wù),；沒有高素質(zhì)的員工,，就難以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。江岸支行是由12人組成的基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，其中9名女員工,，平均年齡34歲，她們靠著真誠(chéng)服務(wù),，揮灑辛勤的汗水,，取得了令人稱道的業(yè)績(jī)。

巾幗服務(wù)暖人心,。作為工行基層網(wǎng)點(diǎn),，貼心服務(wù)客戶是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來,，江岸支行的女員工們正是靠?jī)?yōu)質(zhì),、溫馨的服務(wù)留住了客戶，發(fā)展了業(yè)務(wù),，樹立了形象,。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字,，說話和氣突出“美”字,，接人待物突出“熱”字，解答問題突出“耐”字，關(guān)心老弱突出“幫”字,，辦理業(yè)務(wù)突出“準(zhǔn)”字,，節(jié)約時(shí)間突出“快”字，環(huán)境優(yōu)美突出“潔”字,。做到了一張笑臉相迎,，一杯開水送暖，一把凳子讓座,，一顆誠(chéng)心辦事,。

2012年10月14日的早上，一位女士在三號(hào)柜臺(tái)辦理新開卡,，從定期提出前支取7萬(wàn)存入新開卡中的業(yè)務(wù),，到了下午該客戶又到三號(hào)柜臺(tái)堅(jiān)持要再辦理一張新開卡，柜員巫楊立即提高了警惕,，反復(fù)詢問了客戶,，但客戶堅(jiān)持要把剩余的十多萬(wàn)存入后匯走，再三詢問后才知客戶接到詐騙電話,，并按照電話提示已在atm上把7萬(wàn)元匯走,，現(xiàn)又接到電話要求再把剩余的十多萬(wàn)匯出,，柜員巫揚(yáng)立即阻止了客戶,，馬上報(bào)告了網(wǎng)點(diǎn)主管報(bào)警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬(wàn)元的損失,。

2012年12月12日,，客戶黃女士在atm 機(jī)上插卡存錢，存完錢后忘記拔卡,，打著電話就離開了,。隨后，排在她身后的人,，很“默契”地取走該卡的5500元錢后并取走了該客戶的銀行卡,。黃女士過了一小時(shí)匆忙趕來我行詢問是否有人把她的卡還給銀行時(shí)，我們才知道這位女士發(fā)生了什么,，我行的客戶經(jīng)理孫玲當(dāng)即過來安穩(wěn)黃女士的情緒,，問清事情的經(jīng)過后，立即幫她查看了卡上余額,，得知卡上的錢被取走后,，客戶的情緒十分激動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)副行長(zhǎng)宋雯立刻調(diào)看了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像查看是誰(shuí)取走該女士的錢,，因取錢的人并沒有將她的卡放入atm 機(jī)內(nèi)無(wú)法查找取款人的信息,，在沒有任何線索的情況，宋雯又耐心細(xì)致的繼續(xù)查找當(dāng)天的監(jiān)控，終于在半小時(shí)前發(fā)現(xiàn)取款人在另外一臺(tái)atm上出現(xiàn)過,，經(jīng)過反復(fù)分析排除,，終于找出了取款人，并查找到該人的信息,，很快找到該人,，幫黃女士找回了丟失的錢和銀行卡。黃女士對(duì)我行感激不盡,，并給我行的宋副行長(zhǎng)及全體員工送來了一面為民排憂解難,、全心全意服務(wù)的錦旗。

在上級(jí)和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步,。在銀行行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì),、用辛勤的耕耘,，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,、提升女性素質(zhì),、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公,，在銀行系統(tǒng)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,，工行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合本行實(shí)際,，制定了2013年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)銀行行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo),，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序,、有效地開展,。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起,，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中,，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏,，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便,；三是印制服務(wù)卡,、宣傳畫、提供服務(wù)熱線,，方便群眾咨詢,。

二、明確思想,，措施得力

她們以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，立足崗位,，有計(jì)劃、有步驟,，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng),。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理,，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三,、強(qiáng)化服務(wù),，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好,、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍,，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色,，一直在“深、實(shí),、細(xì)”上下功夫,。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,，急人之所急,，想人之所想，待人似待已,，熱情周到,。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象,。思想決定行動(dòng),，員工素質(zhì)高，工作就

會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),，她們實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò),，辦事講原則,，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”,，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來有迎聲,，問有答聲，走有送聲”,；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,，“受理一手清，答復(fù)一口清,，知一次清”,。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己,，虛心接受干部職工建議和批評(píng),。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,，著裝儀表,、待人接物、言談舉止,、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求,。努力培養(yǎng)銀行柜臺(tái)人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象,，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,。

（二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理,。工行緊緊圍繞全國(guó)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明,，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),，一是建立健全“公示制”,。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù),、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大人民辦得清楚,，交得明白,。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱,、監(jiān)督電話,，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿論監(jiān)督,，使人民群眾真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策,。

二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句,，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句,。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào),，及時(shí)解答顧客的咨詢,，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督,。廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督,。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù),。在銀行大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜,、桌椅板凳、提供了飲用水,、報(bào)刊等便民設(shè)施,。

四、誠(chéng)實(shí)守信,，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

在搞好本職工作的同時(shí),，她們組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育,，樹立婦女職工自尊,、自信、自立,、自強(qiáng)的新女性意識(shí),。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前工行全體女員工都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,，開展業(yè)務(wù)服務(wù),、愛心服務(wù),、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象,、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”,。在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作,、精益求精,，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),。我深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持,，我將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng),，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，為建設(shè)工行更輝煌的明天，為建設(shè)和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn),。