總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
維修主任試用期工作總結(jié) 維修電工試用期工作總結(jié)篇一
在工作初期,,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項制度,,將“誠信求實,、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì),、有效溝通,、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己,。
本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,同時努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù),。
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,。xx月初x經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,,為明年的順利交房打好基礎(chǔ),。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,,主要以露臺,、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠,、墻面由于修補造成色差等問題為主,。整理完成后我編制了初步的維修方案,,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān),。
由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年x月份后組織人力展開維修工作,。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦,。
在檢查二期示范區(qū)的同時,,我還約同x工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方,。一期的空置房及托管房共xx戶,,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有xx戶共計xx處滲漏問題,,全部整理完成后,,給三家總包單位發(fā)送維修函件,,要求總包單位明年x月份左右必須進(jìn)場維修。如不能及時維修,,將委托其他單位,,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細(xì)情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,,指導(dǎo)我做好方案編制,、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助,。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工,。經(jīng)過仔細(xì)閱讀,,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來,。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ),。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,端正態(tài)度,,改進(jìn)方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)的知識,,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
三個月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,,但我深知自己還存在一些缺點和不足,,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,,工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,堅定信念,,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在實踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會努力去完成它,,并完成好,只有這樣愛你的工作,,工作才會喜歡你,。即使失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭取下次成功,。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來,!
維修主任試用期工作總結(jié) 維修電工試用期工作總結(jié)篇二
作為維修主任,,在試用期間我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),現(xiàn)在我也就試用期的工作做如下的總結(jié):
我熱衷于本職工作,,嚴(yán)以律己,,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛,,謹(jǐn)慎,律己,,積極向上”的工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位的職責(zé)。堅持建設(shè)好工廠的理想,,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習(xí),,牢固自己的工作技術(shù)!
做一個機修工,,應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,,熟悉和熟練自己的工作,。要有對所有機器設(shè)備的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,,處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障,。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設(shè)備,,雖然是新設(shè)備,,但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),比如整機清洗機,,大毛病沒有,,小毛病不斷,在維修的過程中,,逐步提高了對整機清洗機的認(rèn)識,,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,,在使用過程中,,總是出現(xiàn)故障,堵塞噴砂嘴,,以致不能工作,,傷透了腦筋,經(jīng)過了操作工的描述故障原因,,我分析認(rèn)為,,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,,經(jīng)過了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,,使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了,,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,,以前調(diào)整摩擦力后,,就可以了,但是有一次,,如何調(diào)整摩擦力,,也不起作用,經(jīng)過分析,,認(rèn)為,,摩擦系數(shù)不夠,拆卸后發(fā)現(xiàn),,果然里面進(jìn)入了機油,,經(jīng)過認(rèn)真的清洗,去掉了油污,,一切正常了,,等等一系列的維修工作。
必須了解設(shè)備的原理,,才能很好的維修,,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,,凡是搞不明白的,,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,,就恍然大悟,,看起來復(fù)雜的,只要明白了,,就會簡單,,我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,,比如,,好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設(shè)計制作,移動發(fā)動機的放置架,,等等幾十件,,今年我們xxx發(fā)動機上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗臺架,,車間下來了任務(wù),,我們立刻接受,積極的去完成,,從構(gòu)想,,到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意圖,然后下料焊接,,制作,,等等,一直到放好發(fā)動機,,進(jìn)行調(diào)試好,,交付使用,每一種發(fā)動機機型的實驗都要經(jīng)過我們這第一道過程,,就好性兵馬未動糧草先行一樣,,當(dāng)各種發(fā)動機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,我感到心里很榮幸,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺,,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,,更快更有效率的完成自己的本職工作,,也能使我們單位獲得的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個平衡,,使我更加有動力,,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,,因為一個人的能力有限,,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,,這一點不僅僅是工作,,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù),!我和同事關(guān)系很好,,經(jīng)常互相幫助,,因為開始機修工只有xx個,,還有一個電維修工,關(guān)系很好,,凡是和我在一起工作的同事,,我都很尊重,在工作中,,互相協(xié)作,,是效率提高了不少,比如,,在焊接油庫的防盜窗,,試驗站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,,再給噴砂間焊接空壓管路時,,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,,積極主動,,使任務(wù)完成得非常快,,這就是團(tuán)結(jié)的力量,,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快,。我深有體會。
在修舊利廢節(jié)約上,,也處處精打細(xì)算,,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,,在焊接空壓管路時,,用的是報廢廠房的穿線管,。
對于過去的得與失,,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,,試用期的工作讓我在為xxx不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),,我會成為一名優(yōu)秀的員工,,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn),。
試用期以來,我做的已經(jīng)盡力了,,我相信在今后的工作中,,為xxx的發(fā)展,為提高職工收入,,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然試用期以來,我的工作還有不盡人意的地方,,不過我相信,,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,,將自己所有的精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好!
維修主任試用期工作總結(jié) 維修電工試用期工作總結(jié)篇三
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,我對工作有了一定的了解,,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個月來的工作歷程,,總結(jié)如下:
1,、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,,對這份工作充滿了茫然與期待,,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團(tuán)隊中,,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,,接著給客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是xx的一系列巡展,,巡展結(jié)束后緊接著與xx進(jìn)行對賬,。通過這一段時間的工作,我對xx行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識,。
2,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給xx客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊約束自己,。
3,、用心做事,能夠較好地完成本職工作,。把xx客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,,盡力為xx客戶解決所遇到的問題,熱情,,耐心地幫助他們,。
4、態(tài)度與責(zé)任,,身處什么樣的崗位,,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下,我在不停的完善,,把事情條理化,,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,,誠然,,這也是一種責(zé)任。
6,、在日常工作中,,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實的做事,,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果,。
今后將努力改進(jìn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多的xx專業(yè)知識,,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié),提高效率,,提高工作能力,。
2、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高??朔贻p氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,,彌補不足,。
3、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作,;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。經(jīng)過三個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
維修主任試用期工作總結(jié) 維修電工試用期工作總結(jié)篇四
試用期我被分配在第x車間,,跟隨x師傅工作。剛進(jìn)入公司時,,由于對公司還不是很了解,,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,,幸好有x主任,、x師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作,。
試用開始,,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機床設(shè)備,,這是展開工作的基礎(chǔ),。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,初步了解各設(shè)備的功能和作用,,還有就是通過和車間里的同事交流,,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),,這對自己的維修工作將是很有幫助的,。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點就是通過查閱相關(guān)的資料,、手冊,、圖紙、說明書和軟件,,進(jìn)一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作,、電氣原理,、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法,。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進(jìn)了,,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,,對比較常見的故障都能自我診斷,,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考,。就算有些故障無法自診斷,,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,,維修起來也是比較簡單比較快的,。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,,要知識面廣,,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),,除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),,現(xiàn)在的機床故障,,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣,、機械,、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障,。所以一有空閑時間,,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍,,不斷充實自己和增進(jìn)自己的知識水平,,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊,。
除了掌握好理論知識外,,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,,有了豐富的實踐經(jīng)驗,,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手,。x師傅經(jīng)驗豐富,,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時,,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,,怎樣查找故障原因,,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,,參與維修工作,,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,,以及增加自己的維修經(jīng)驗,。
除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,,還要設(shè)法找一些東西來維修,,辦公室里有很多損壞的電路版,、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,,有時間我就拿來解剖,、分析,查找故障原因,,并設(shè)法維修,。雖然大部分修不好,但通過實踐,,加深了自己的理論知識,,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,,x師傅因事沒來上班時,,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,,也要敢于獨立維修,,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,,找到一套適合自己的維修方法,。
在參與維護(hù)、維修工作中,,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設(shè)備陳舊破損,,線路潮濕,、零亂、老化,,加之車間長年潮濕,,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障,。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,,也會引起漏電,、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的,。
電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,,查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況,,做好維護(hù)工作,,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,,但也要重視,,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,,為了減少故障因素和維修方便,,最好拆去。只有平時維護(hù)得好,,機床正常工作,,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益,。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,,造成停車時間過長,,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員,,除了以上這些外,,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識,、技能和經(jīng)驗,,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進(jìn)心,。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強,。
維修主任試用期工作總結(jié) 維修電工試用期工作總結(jié)篇五
本人xxx,于20xx年x月x日進(jìn)入xx保修中心工作,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益。對此,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
剛進(jìn)入xx保修中心,我就被委以重任,,作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師主任。
面對著xxx戶業(yè)主,,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字,、發(fā)布晨會,,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助,。
大家知道我是初來,,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,,讓我很感動。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,,在xx這個大家庭里,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,,此后時常翻看,以此警醒,;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,,覺得自己的努力得到了回報,。
剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修,;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之,。
圣經(jīng)上說過,,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,,才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂,。
每到業(yè)主家,,無論主人在意與否,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,,主人性格開朗,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情,。”我對答“人情不壞規(guī)矩,?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?,稱贊我們xx“自律者,,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表揚,,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男,?”如此雅意,,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作。