時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇一

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

二,、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平,。

三,、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞,，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》,、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四,、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人,，其中后勤人員9人，駕駛員41人,，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng),，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全、調(diào)配工作,。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本,，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短,，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫成了的解決方案,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇二

尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好,！首先代表商貿(mào)物流中心班子,，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報(bào)告會(huì)表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計(jì)劃,。

20xx年,，是極不平凡的一年，面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難和挑戰(zhàn),。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校,、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),，堅(jiān)持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)新思維,、強(qiáng)化管理,、與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求,，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,，通過提供多元化服務(wù)，圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),，各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。20xx年工作總結(jié)述職如下：

（一）創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取,，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

20xx年度,，商貿(mào)物流中心經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，經(jīng)營(yíng)收入取得了歷史性的突破,，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，中心自我加壓,，年初與兩校區(qū)經(jīng)營(yíng)門店詳細(xì)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解值。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，不斷加大經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作力度,。

全年中心預(yù)計(jì)總計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入 萬元，與去年3600萬元相比增長(zhǎng)了 ,。

1.完善管理體系,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

20xx年的經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個(gè)“早”字,，以“經(jīng)營(yíng)”和“服務(wù)”為中心,，一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓管理,，強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況，更新,、完善,、落實(shí)管理體系，強(qiáng)化管理制度,，穩(wěn)中求發(fā)展。

（1）在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,，完善了《商貿(mào)物流中心財(cái)務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》,。一方面做到強(qiáng)化成本費(fèi)用控制，提高經(jīng)濟(jì)效益,；另一方面明確了責(zé)任,、權(quán)利和利益，進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系,，使管理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管,、校區(qū)經(jīng)理兩級(jí)議事制度,，加強(qiáng)中心對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的民主管理和組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)決策科學(xué),、合理,，工作安排高效、有序,。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會(huì)制度,，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時(shí)，增強(qiáng)中心工作合力,。

（3）強(qiáng)化超市工作量化考核管理,，建立多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的考核機(jī)制，全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理,，按照集團(tuán)推行新的薪酬和績(jī)效考核體系,，嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績(jī)效考核辦法》，簽訂《部門,、門店經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,。要求落實(shí)各崗位工作程序，推行中心班子,、門店經(jīng)理,、職工互評(píng)三個(gè)層次的互評(píng)機(jī)制，考評(píng)結(jié)果掛鉤年終效益,。

（4）構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系,，結(jié)合iso9001體系要求，嚴(yán)把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān),，堅(jiān)持對(duì)中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查,，考評(píng)結(jié)果納入中心績(jī)效考核體系。

（5）嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購,、驗(yàn)收制度,，深入市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，定期和不定期地調(diào)查周邊市場(chǎng)同類,、同品種、同規(guī)格商品價(jià)格,，及時(shí)合理地調(diào)整超市商品的價(jià)格,，控制進(jìn)貨價(jià)格。

2.積極解困自救,、拓展經(jīng)營(yíng)渠道

20xx年,，全國(guó)“堅(jiān)持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團(tuán)購商品銳減,，物價(jià)上漲,、校園環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員工資增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營(yíng)困境,，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益,、群策群力，根據(jù)兩校區(qū)門店實(shí)際制定營(yíng)銷組合策略,，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合,、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充、各品項(xiàng)物資互補(bǔ)共興的良好格局,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（1）不斷降低采購成本,，控制差價(jià)，降低零售價(jià)格指數(shù),，不斷實(shí)施特惠,，促銷讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數(shù)量,；

（2）整合上游資源,，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購成本,，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營(yíng)工作擺脫困境確定了方向,，維護(hù)了校園商業(yè)市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定,；

（3）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種,，滿足多元化需求,。定期召開新品引進(jìn)會(huì)，并赴徐州周邊大小型超市,、批發(fā)市場(chǎng)和肉制品加工廠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，確保了商品的質(zhì)量安全，同時(shí)起到平抑校園市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定的作用,。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性,。

（4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，定期召開中心月,、旬,、學(xué)期經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，研究?jī)尚^(qū)各門店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢(shì),，制定提升營(yíng)業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營(yíng)”,，各項(xiàng)工作都圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主旋律進(jìn)行,，把經(jīng)營(yíng)工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能,，為“拓展經(jīng)營(yíng)”的順利開展保駕護(hù)航,。

3.狠抓迎新商機(jī)、做好服務(wù)工作

每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對(duì)于中心來說,，是每一年工作的重中之重,，也是洞察全國(guó)高校學(xué)生消費(fèi)需求突破點(diǎn)的絕佳機(jī)會(huì)。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實(shí)有力,，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益：

（1） 貨源準(zhǔn)備充足,、工作計(jì)劃周密

為做好迎新商品的供應(yīng)工作,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢(shì),，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費(fèi)品質(zhì)化,、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次,，制定出詳細(xì)的迎新物資采購方案,。

暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏,、黃巖,、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品。這樣既降低了采購的費(fèi)用,，又豐富了商品的種類,，進(jìn)而提高了教育超市商品的性價(jià)比，從而受到廣大學(xué)生家長(zhǎng)的廣泛好評(píng),。

（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴

迎新前夕,，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。第一,、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，徹底清理衛(wèi)生死角,；第二,、貨架排列有序、貨物豐滿,、種類齊全,；第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,，使新生能夠安全,、放心地消費(fèi)。

（3）設(shè)置外部銷售區(qū)城,，“零距離”購物更方便

為方便新生及家長(zhǎng)就近購物,，教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號(hào)樓和研1樓周邊,、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)銷售區(qū)域,，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心,、省力,。

本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營(yíng)銷”策略，使商品更具有針對(duì)性，更符合高校市場(chǎng)需要,，迎新期間兩校區(qū)營(yíng)業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達(dá)29.55%,。

4.堅(jiān)持以人為本、提高綜合素質(zhì)

中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在工作中相互信任,，相互支持，拾遺補(bǔ)缺,，班子集體的向心力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,，堅(jiān)持民主集中制原則,，嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究,，班子成員能夠自覺維護(hù)集體權(quán)威,，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，分工協(xié)調(diào)抓落實(shí),，做到了分工不分家,，充分發(fā)揮班子的核心作用。

生活上,，關(guān)心員工,，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”,、“和諧超市”和“幸福超市”：

（1）一份生日蛋糕,，代表中心真誠的祝福，極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力,；

（2）員工家屬臥病在床,，中心黨、政,、工,、婦負(fù)責(zé)人員第一時(shí)間將慰問送到醫(yī)院病榻前,，給予員工無微不至的關(guān)懷,；

（3）20xx年9月，商貿(mào)中心對(duì)80名編外用工的工資進(jìn)行了普調(diào),，人均工資調(diào)高200元/月,，嚴(yán)格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行，實(shí)施工齡工資；

（4）11月22—24,，組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流，充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)的亮點(diǎn)做法,，為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用,；

（5）做好員工的培訓(xùn)工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級(jí)考核培訓(xùn)活動(dòng),，更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要,；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了各門店部門交流的同時(shí),，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平,，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；

（6）在學(xué)校,、集團(tuán)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì),、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績(jī),；

（7）為統(tǒng)一超市形象,，制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服。

5.加強(qiáng)宣傳交流,、提升文明共建

一年來,，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作,，不斷完善宣傳體系,，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用后勤集團(tuán)網(wǎng),、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,，發(fā)表新聞33篇，及時(shí)報(bào)道中心工作動(dòng)態(tài),，大力宣傳中心先進(jìn)典型,，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通,，為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍,。

為切實(shí)體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨,，中心在做好自身經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動(dòng)“愛心工程”,，與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,，全年提供崗位 182個(gè),，提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評(píng),，在中心滿意度測(cè)評(píng),，總體的滿意度達(dá)到93.71％，相比20xx年84.41%上漲9.3%,。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升,。

6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中

安全工作做到制度化,、經(jīng)?；⒖茖W(xué)化,。中心與后勤集團(tuán),、門店超市和聯(lián)營(yíng)單位簽訂《安全責(zé)任書》，建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,，以專職安全員為軸心,，以中心各部門為主線，橫向到邊,，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),，對(duì)安全工作實(shí)行全員、全方位,、全過程的安全管理,，做到責(zé)任層層落實(shí)，信息及時(shí)互通反饋,，實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉,，從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度,，中心利用寒暑期,，對(duì)各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換,，仔細(xì)檢查每一個(gè)應(yīng)急燈和消防栓,，確保全年安全無事故。

作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作,。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對(duì)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),，配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,，使監(jiān)督關(guān)口前移,。要求全體職工立足崗位、克己奉公,、清正廉潔,，明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向,。20xx年3月17日下午,，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責(zé)任書》，形成廉政思想指導(dǎo),，安全工作落實(shí)的責(zé)任互保體系,，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。

（二）科學(xué)決策,，致力發(fā)展,，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作全新局面

1.經(jīng)營(yíng)品種多元化

中心自20xx年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過了18個(gè)年頭,。18年來,，商貿(mào)物流中心始終堅(jiān)持不懈、持之以恒地走特色化,、差異化的發(fā)展之路：

（1）4月23-25日,，中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察。通過這次考察學(xué)習(xí),，了解到清華和北大等國(guó)家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意,，結(jié)合超市經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn)，為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營(yíng)提供功能定位的有力保障,。

（2）在后勤集團(tuán)的大力支持下,，5月1日，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營(yíng)權(quán),，經(jīng)過一個(gè)月的設(shè)計(jì),、布局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè),。按照開發(fā)經(jīng)營(yíng)“品牌店”的模式經(jīng)營(yíng),，冠名“校園紀(jì)念品接待中心”，此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作,。

（3）中心結(jié)合消費(fèi)需求調(diào)查的結(jié)果,，完成了富光保溫杯、校園文化服飾,、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計(jì),、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,，引得廣大師生員工駐足參觀,、踴躍消費(fèi)，中心此舉獲得師生們的一致好評(píng),，一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白,。

（4）3月22日,，中心參加了中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)商貿(mào)管理專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨全體委員會(huì)議；12月17日,，參加了省教育超市主任秘書長(zhǎng)會(huì)議,。商貿(mào)中心以會(huì)議為契機(jī)，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購,、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價(jià)的營(yíng)銷活動(dòng),。

2.創(chuàng)新營(yíng)銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物,。面對(duì)挑戰(zhàn),，中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動(dòng)形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,，通過手機(jī)微信,、微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布商品信息,，搜集反饋意見,，加強(qiáng)交流互動(dòng)，使工作更加貼近學(xué)生生活,，近期,，礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。

3.成功舉辦管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議

5月6—7日,，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì)教育超市管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議,，江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,。

會(huì)議參觀了中國(guó)礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,，并對(duì)我校超市建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理給予了高度的贊賞,。

通過這次會(huì)議,，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營(yíng)管理理念，增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,，開闊了眼界,，激發(fā)了潛能。

4.自籌資金,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

（1）中心利用20xx年寒假之際,，自籌資金對(duì)文昌超市一店進(jìn)行全部整修，從店面,、水電,、貨架到整體布局，一改過去的擁擠狀態(tài),，取而代之的是整齊有序,、開闊購物空間,，為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境,，同時(shí)為門店的營(yíng)業(yè)收入提升空間建立了有力的保障,；

（2）南湖地超在原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增了礦大紀(jì)念品專營(yíng)店面,，既突出了礦大特色,，又讓教育超市在創(chuàng)建日用,、休閑,、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)了一步。

5.實(shí)施滿意工程,，營(yíng)造和諧氛圍

中心全面開展實(shí)施“三滿意工程”——“讓員工滿意”,、“讓學(xué)生滿意”、“讓教師滿意”,。讓員工滿意要從了解人,、尊重人、信任人,、關(guān)心人,、培養(yǎng)人和激勵(lì)人做起；要尊重員工,，重視員工,，理解并認(rèn)同員工工作；要建立公平,、公正的薪酬制度,，改善員工的工作條件，營(yíng)造良好的工作氛圍,。讓學(xué)生,、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ)，是教育超市企業(yè)永恒的主題,。

歷經(jīng)風(fēng)雨,、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到中心在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,；同時(shí)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高,。

充滿希望的20xx年即將來臨，商貿(mào)物流中心一定會(huì)在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，大力開展經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)工作有突破,、整體工作上水平,，努力開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面！

（一）指導(dǎo)思想

繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措,、突出特色,，科學(xué)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)發(fā)展,，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市,；員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市,；以人為本,、品位文化的健康超市；勤工助學(xué),、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特色超市,。

（二）20xx工作計(jì)劃

1.全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。

2.在校園商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇的局面下,，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售利潤(rùn)總額保持穩(wěn)定,。

3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強(qiáng)工作調(diào)研,，促進(jìn)交流合作,。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平，提升服務(wù),、保障能力,，積極組織開展各層次培訓(xùn)活動(dòng)和技能比賽，加強(qiáng)高校超市同行交流,，借鑒經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)發(fā)展,。

4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式,。在20xx年的基礎(chǔ)上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作,，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)；增設(shè)監(jiān)督崗,、采價(jià)崗,、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位，把握助學(xué)時(shí)間，彈性安排工作,，讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng),，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

5.擴(kuò)大集中采購規(guī)模,，提高商品統(tǒng)配比列,。實(shí)現(xiàn)在徐州地區(qū)對(duì)大宗商品實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)采購，定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購成本,。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,，整合社會(huì)商業(yè)資源，擴(kuò)大有效規(guī)模,，獲得更優(yōu)政策,，提高超市競(jìng)爭(zhēng)能力，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)大品牌的`高校超市代理權(quán),。

6.開拓校園紀(jì)念品市場(chǎng),。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下,，爭(zhēng)取整合中心資源,，以校園紀(jì)念品商店為載體，積極探索實(shí)踐線上線下聯(lián)動(dòng)的模式,，拓展新的經(jīng)營(yíng)品類,，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上營(yíng)銷,；創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)形式,，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，通過手機(jī)微信,、校內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息,，搜集反饋意見，加強(qiáng)交流互動(dòng),，更加貼近學(xué)生生活,。

7.在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降,、電商時(shí)代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來沖擊的大背景下,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，打造專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),，形成內(nèi)生力,，進(jìn)一步激活經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

最后,，在新年到來之際,，我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)商貿(mào)中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快,，身體健康,，闔家幸?！保x謝大家,！

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇三

倉庫的設(shè)施,，需根據(jù)所存儲(chǔ)的產(chǎn)品類型來確定，一般有堆垛式設(shè)計(jì),，立體貨架設(shè)計(jì),，或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計(jì)類型。一般對(duì)于附加值較高,、倉儲(chǔ)要求較高的產(chǎn)品,，應(yīng)使用立體貨架設(shè)計(jì)倉庫。同時(shí),，還需確定倉儲(chǔ)對(duì)象的包裝參數(shù),、所需倉庫設(shè)施參數(shù)，包括托盤參數(shù),、貨架參數(shù),、叉車參數(shù)以及倉庫面積等。

托盤為單面使用四向進(jìn)又,，托盤載重能力為500 kg,，托盤尺寸為1 400 mm ×1 100 mm，托盤厚度為130 mm,。因貨物高度達(dá)1.5 m,，高度較高，為保證堆碼及存放安全,，每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,，每層可碼放6箱貨物。

貨架采用橫梁式貨架,。貨架外圍尺寸為長(zhǎng)2 900mm,、寬1 200 mm、高3 500 mm;內(nèi)圍尺寸為：長(zhǎng)2 800mm,、寬1 1o0 mm,、高3 400 mm。

貨格高度為1 550+130=1 680 mm,，貨架分為上下兩層,，共兩個(gè)貨格;每貨格碼放兩個(gè)托盤，具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實(shí)際高度為1 680×2=3 360mm,，小于貨架高度,。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動(dòng)立體倉庫的要求設(shè)計(jì)，滿足立體庫設(shè)備長(zhǎng)期自動(dòng)運(yùn)行的需求,。每個(gè)貨架每單位貨格可以碼放兩個(gè)托盤,，每托盤碼放6箱貨物，每貨架分上下兩層,，即兩個(gè)貨格,，則每貨架可以碼放貨物24箱，共需2 123/24=88.46=89個(gè)貨架,，分10排碼放,，5巷道，每排89/10=9個(gè)貨架,，因此一個(gè)貨架區(qū)域總長(zhǎng)度為9×2 900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1 m ,。

倉庫巷道寬度設(shè)計(jì)需要考慮托盤尺寸、貨物單元尺寸,、搬運(yùn)車輛型號(hào)及其轉(zhuǎn)彎半徑的大小等參數(shù),。同時(shí)，也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān),。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量大小,，通道按單向和雙向運(yùn)行原則設(shè)計(jì)。若采用小型叉車搬運(yùn),，一般單向設(shè)計(jì)為2.4～3.0 m,，雙向5～6 m,。

普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3 m,，因此在設(shè)計(jì)貨架高度的時(shí)候，要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù),。一般額定起升質(zhì)量5 000kg,，最小轉(zhuǎn)彎半徑為3 400 mm，最小直角通道寬度為3 000 mm,。

依據(jù)庫房總面積,，一個(gè)貨架區(qū)域面積為27 m ×26.1 m。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,，貨架分10排擺放,，每排9列，每個(gè)貨架分2層貨格碼放貨物,。每個(gè)貨格中存放2個(gè)托盤,，因此一個(gè)貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲(chǔ)數(shù))為：10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個(gè)貨位，且每個(gè)托盤可盛放6箱貨物,，則該區(qū)域存儲(chǔ)能力應(yīng)為360×6=2 160箱貨物.

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇四

新的一年,，新的明天，這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年，公司以樹立全新的形象,，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo),。而本部門為了配合公司的發(fā)展，現(xiàn)制定新的一個(gè)年度的工作計(jì)劃,。

物流成本的高低,，直接影響生產(chǎn)成本，影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存,。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,，物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,，認(rèn)真調(diào)控,，合理分配使用資金，我部門將與各部門緊密合作,，更科學(xué)安排倉庫,、運(yùn)輸與庫存管理。

1,、盡量加快物資周轉(zhuǎn),，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率;

2,、進(jìn)行進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被竊,，并應(yīng)登記,，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向,。入庫物資保護(hù)說明書,、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;

3,、確保倉庫物資存放符合要求,，無雨淋、日曬,、潮濕,、銹蝕、霉變,、蟲害,、鼠咬,，無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),，易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸,、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,，確保料場(chǎng)倉庫運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;

4、物資擺放做到“五五化”(件,、箱,、桶、只,、捆等以5為模數(shù)),、“五號(hào)定位”(區(qū)號(hào)、庫號(hào),、貨臺(tái)或架號(hào),、層號(hào)、位號(hào));

5,、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫單,、出庫單,、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、清晰;入出庫人員,、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;

6,、每月對(duì)庫存物資進(jìn)行一次盤庫清點(diǎn)，對(duì)正常損耗,、盈虧、非正常損失要登記入帳;

7,、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。

為了提高公司的整體運(yùn)作效率,，降低物流成本,，我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作，了解其它部門的實(shí)際情況,，為了征求各部門的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,，我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,，讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見，還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,，不斷提高服務(wù)水平,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇五

華東區(qū)域現(xiàn)參與績(jī)效考核的營(yíng)業(yè)部門合計(jì)41個(gè)，其中上海大區(qū)19個(gè),，蘇州區(qū)域5個(gè),，無錫區(qū)域4個(gè)，杭州區(qū)域5個(gè),，寧波區(qū)域5個(gè),，南京區(qū)域3個(gè)。

由于種種原因,，華東區(qū)域整體的績(jī)效情況不容樂觀,。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面：

1、一些部門經(jīng)理不重視績(jī)效考核,，認(rèn)為績(jī)效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān),；

2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績(jī)效管理培訓(xùn),，不知道如何開展績(jī)效工作,；

3、一些部門由于幾個(gè)月沒有績(jī)效獎(jiǎng)金,，部門經(jīng)理乃至員工績(jī)效觀念意識(shí)淡?。?/p>

4,、員工不清楚自己績(jī)效承諾書如何制定,、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎(jiǎng)金多少如何得到,；

5,、績(jī)效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡(jiǎn)單的應(yīng)付績(jī)效考核的打分,；

6,、考核內(nèi)容上，大同小異,，沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn),；

7、考評(píng)結(jié)果上,，差別不大,，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。

8,、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上,，只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績(jī)效工資,。

其中，最重要的是部門績(jī)效氛圍嚴(yán)重不足,。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績(jī)效培訓(xùn),，把門的績(jī)效氛圍帶動(dòng)起來，在這個(gè)過程中把績(jī)效考核的公平公正的文化氣氛建立起來,。

1,、 部門經(jīng)理：績(jī)效工作的檢查與培訓(xùn)。

主要工作思路為——（1）excel表格的使用,；（2）員工承諾書的制定,；（3）周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用；（4）績(jī)效管理的重要性與必要性,；（5）績(jī)效管理工作的開展,；（6）績(jī)效過程的重視，追蹤及反饋,；（7）明白溝通在績(jī)效考核中的重要性,。

通過對(duì)部門經(jīng)理的績(jī)效培訓(xùn)，達(dá)到（1）熟練使用績(jī)效表格,；（2）清楚員工績(jī)效承諾書的制定流程,；(3)利用績(jī)效工具開展工作，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效引導(dǎo),；（4）部門績(jī)效氛圍的提升,；（5）學(xué)會(huì)績(jī)效溝通，明白溝通在績(jī)效開展工作中的重要性,。

2,、員工：績(jī)效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。

主要工作思路為——（1）什么是績(jī)效考核,？（2）為什么要關(guān)注績(jī)效考核,，績(jī)效考核的重要性；（3）如何提升自己的績(jī)效,；（4）溝通在績(jī)效考核中的重要性,。

通過對(duì)部門員工的績(jī)效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工（1）清楚什么是績(jī)效考核,，明確工作目標(biāo), 認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距,；（2）知道績(jī)效考核與自身發(fā)展的重要性；（3）關(guān)注自己的績(jī)效考核,，清楚如何提升自己的績(jī)效;(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

1,、工作方法,。

（1）下部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為部門經(jīng)理及員工,；

（2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合,；

（3）下部門進(jìn)行績(jī)效工作的指導(dǎo)及檢查；

（4）制定低績(jī)效部門,、人員績(jī)效改進(jìn)方案,；

（5）對(duì)高績(jī)效部門人員精神激勵(lì)。

2,、工作步驟,。

l 績(jī)效檢查及培訓(xùn)

（1）4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營(yíng)業(yè)部、浦東曹路營(yíng)業(yè)部,、浦東惠南營(yíng)業(yè)部,、嘉定營(yíng)業(yè)部、閔行紀(jì)王營(yíng)業(yè)部,、寶山滬太路營(yíng)業(yè)部,、九亭營(yíng)業(yè)部、青浦白馬塘營(yíng)業(yè)部,、松江車墩營(yíng)業(yè)部,、松江泗涇營(yíng)業(yè)部、金山朱涇營(yíng)業(yè)部,、奉賢奉城營(yíng)業(yè)部,、楊浦五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部13個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。

5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,，達(dá)到績(jī)效工作要求（部門經(jīng)理及員工）,。

（2）5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營(yíng)業(yè)部、寧波姜山營(yíng)業(yè)部,、寧波鄞州下應(yīng)營(yíng)業(yè)部,、、寧波慈溪天元營(yíng)業(yè)部,、溫州悟田營(yíng)業(yè)部,、杭州蕭山營(yíng)業(yè)部、杭州濱江浦沿營(yíng)業(yè)部,、杭州崇賢營(yíng)業(yè)部,、義烏大塘下營(yíng)業(yè)部9個(gè)營(yíng)業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營(yíng)業(yè)部、浦東川沙營(yíng)業(yè)部,、閔行梅隴營(yíng)業(yè)部,、松江小昆山營(yíng)業(yè)部、奉賢南橋營(yíng)業(yè)部5個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn),。

6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營(yíng)業(yè)部門及上海區(qū)域5個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,，達(dá)到績(jī)效工作要求（部門經(jīng)理及員工）,。

（3）6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營(yíng)業(yè)部,、蘇州吳中城南營(yíng)業(yè)部,、昆山周市營(yíng)業(yè)部、無錫惠山營(yíng)業(yè)部,、無錫東北塘營(yíng)業(yè)部,、常州武進(jìn)湖塘營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中胥口營(yíng)業(yè)部,、昆山張浦營(yíng)業(yè)部,、南京棲霞營(yíng)業(yè)部、南京江寧岔路營(yíng)業(yè)部,、合肥瑤海營(yíng)業(yè)部11個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效檢查及培訓(xùn),。

7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作，達(dá)到績(jī)效工作要求（部門經(jīng)理及員工）,。

l 績(jī)效考核過程監(jiān)督

（1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查,、部門客戶劃分明細(xì)表、績(jī)效考核落實(shí)電話抽查,。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門被抽查到,，同時(shí)做好相關(guān)的記錄?？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題,，告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。

（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況,；保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門被抽查到,，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,?？蓞⒄铡犊?jī)效常規(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。

（3）電話抽查內(nèi)容：月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施,；月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況,，主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況,；

（4）填寫電話抽查表,。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績(jī)效分析,。結(jié)合部門實(shí)際情況,，設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績(jī)效部門向高績(jī)效發(fā)展。

l 制定低績(jī)效部門,、人員績(jī)效改進(jìn)方案

（1）對(duì)低績(jī)效部門進(jìn)行定義,。部門2個(gè)月以上沒有拿到績(jī)效獎(jiǎng)金,，員工士氣低落,，部門對(duì)績(jī)效管理無動(dòng)于衷；銷售,、利潤(rùn),、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。

（2）分析績(jī)效低的原因,。找出造成部門績(jī)效低下的深層次原因,，主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析,?？梢岳谩稜I(yíng)業(yè)部門區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》進(jìn)行相關(guān)分析，找出原因,。

（3）與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門績(jī)效低下原因進(jìn)行了解,，做到準(zhǔn)確無誤,。不能人云亦云，多方位,、多角度,，力求把情況摸透。

（4）設(shè)計(jì)專門方案,，刺激低績(jī)效部門向高績(jī)效發(fā)展,。

l 對(duì)高績(jī)效部門人員精神激勵(lì)

（1）設(shè)計(jì)高績(jī)效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績(jī)效而弱化對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的持續(xù)追求,、高層一言堂等問題,，同時(shí)還要建立信任文化，這樣才能減小績(jī)效管理實(shí)施的阻力,，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,，真正提升員工及組織的績(jī)效。對(duì)于高績(jī)效人員：①在oa上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),；②在次月加績(jī)效分5分,；③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù),；④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,，可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

（2）與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處,、干部考察處,、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對(duì)高績(jī)效的員工進(jìn)行激勵(lì),。

3,、措施

（1）逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績(jī)效考核中，一開始在表外進(jìn)行加減分,，3個(gè)月之后可以加入到績(jī)效考核當(dāng)中,。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí)，可取消這一項(xiàng),。保證部門每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上,，每少一場(chǎng)扣績(jī)效分2分。超出2場(chǎng)加1分,。培訓(xùn)要有記錄,，要有考試，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查,。

（2）周記錄考核表,、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在oa上公告批評(píng),，第三次扣部門經(jīng)理績(jī)效分5分處理,。

（3）員工績(jī)效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理,，部門經(jīng)理進(jìn)行保管,，以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的,，不能是電子表格,。

績(jī)效溝通的主要內(nèi)容為：?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式,、項(xiàng)目制定及配分,；員工如何完成這些考核項(xiàng)目；員工需要什么方面,、方式的幫助,。

通過績(jī)效溝通達(dá)到以下目的：?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃,；激發(fā)員工崗位責(zé)任感,。

（4）績(jī)效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展——員工工作現(xiàn)狀,，即員工這段時(shí)間做得怎么樣,；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持,，即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助,；反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工,。

（5）部門績(jī)效分析,。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對(duì)自己部門績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,，找出主客觀原因,，并制定解決方案。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇六

為使本部門今年工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,作,根據(jù)公司指示特制定20xx年部門工作計(jì)劃,。

一、目標(biāo)

（一） 繼續(xù)提高員工素質(zhì)：

（二）加強(qiáng)部門服務(wù)水平：

（三）完善管理制度：

（四）完善管理崗位建設(shè)：

（五） 降低運(yùn)營(yíng)成本核算：

二,、措施

（一）組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平,。

（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

（四）從員工中挑選出班組長(zhǎng),，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全,、調(diào)配工作,。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

（五）貨比三家,，改用質(zhì)量可靠,，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎。

三,、步驟（略）

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心,、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益,。

××公司物流部

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇七

如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,，要成立貨運(yùn)信息物流部。為進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)管理,，找出突破口,，加快發(fā)展貨源信息，并形成規(guī)模效應(yīng),，現(xiàn)將工作安排如下：

一,、加強(qiáng)貨運(yùn)管理，培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場(chǎng)體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),，為貨主和車主提供公平,、公正的貨運(yùn)交易場(chǎng)所，引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶成立聯(lián)合組織,，進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合,，提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,，勇于探索,，大膽實(shí)踐,，推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，積極開辟綠色通道,。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸，加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,，搞好貨源公開,、車輛調(diào)度、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),，促進(jìn)貨運(yùn)物流市場(chǎng)發(fā)展,。

二、突破傳統(tǒng)管理方式,，建立在電子商務(wù)平臺(tái)上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，建立信息網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,，構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,，開展網(wǎng)上信息服務(wù)，讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,，以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,，永久儲(chǔ)存所有數(shù)據(jù)，對(duì)今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),，讓用戶在這一平臺(tái)上互動(dòng)式地經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享,，并形成規(guī)模效應(yīng),。通過組織與供應(yīng)商和客戶之間達(dá)成采購、制造,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調(diào)，提供給客戶最優(yōu)的服務(wù),，并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤(rùn),，能有效壓縮庫存，降低成本,，使信息充分共享,，有效傳播，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,，節(jié)約大量倉儲(chǔ),、配送費(fèi)用,。

三、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場(chǎng)的建設(shè),，把貨運(yùn)交易市場(chǎng)建設(shè)成貨物集散場(chǎng)地，配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,，成為集吃,、住、玩,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施,。大力改善車型結(jié)構(gòu),，調(diào)整運(yùn)力，提高運(yùn)輸效率,，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路,。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛靠經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),，走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,，創(chuàng)品牌效應(yīng)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額,。

四,、抓好人才培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),，教育干部職工增強(qiáng)改革意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行上崗培訓(xùn),，并形成崗前培訓(xùn)制度化,，學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識(shí)及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以便更出色地完成本職工作,。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理,，把競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,，和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、工作崗位直接掛鉤,，實(shí)施“能者上,、庸者下“的用人制度,，激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇八

第一章：企業(yè)外在形象建設(shè)

第一節(jié)：品牌建設(shè)及外在形象規(guī)劃

公司堅(jiān)持“誠信,、高效、創(chuàng)新,、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,，管理上堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，集服務(wù)前,、中、后于一身的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式,，配備具有吃苦耐勞,、高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富,、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工,，樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求,，朝著服務(wù)規(guī)范,、快速準(zhǔn)確、安全周到,、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展,，以管理科學(xué)、布局合理,、功能完善、形象統(tǒng)一為目標(biāo),，全面貫徹“客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念作為公司的服務(wù)宗旨,，逐漸建立申通快遞服務(wù)品牌，綜合實(shí)力穩(wěn)居同行業(yè)前列,。形象規(guī)劃將軟,、硬件建設(shè)同步提升，硬件建設(shè)方面,，建成標(biāo)準(zhǔn)化物流中心,，配臵足夠的運(yùn)載車輛及先進(jìn)的信息化軟件運(yùn)作處理系統(tǒng)；軟件建設(shè)方面,，以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導(dǎo)思想,， 以“快速,、準(zhǔn)確、安全,、周到,、”的服務(wù)方針為指導(dǎo)原則，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成服務(wù)規(guī)范,、快速準(zhǔn)確,、安全周到、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營(yíng)格局,；通過不斷創(chuàng)新和完善,，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工和客戶的滿意度,，在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價(jià)值,，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展。

第二節(jié)：規(guī)范公司制度文化：

建立的企業(yè)文化其實(shí)就是與企業(yè)制度之間是相互支撐,、相互輔助的關(guān)系,，制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規(guī)劃設(shè)計(jì)中不但要強(qiáng)化監(jiān)督,，規(guī)范管理行為,，還要營(yíng)造和諧的文化氛圍，促進(jìn)公司管理水平的提高,。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展,，有良好的公司文化就會(huì)有團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì)，換一句話說,，有健全完善的企業(yè)規(guī)章制度,，就有健康向上的員工團(tuán)隊(duì)。20xx年度公司將以下內(nèi)容來規(guī)范企業(yè)制度文化：

一：公司員工工作手冊(cè)

二：公司經(jīng)營(yíng)管理制度

三：公司對(duì)承包區(qū)管理制度

四：公司員工薪酬體系制度

五：公司文化活動(dòng)制度：等

第三節(jié)：規(guī)范員工培訓(xùn)體系：

規(guī)范的員工培訓(xùn)體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神,，還可以形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，同時(shí)對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)也是一種提升更是一種企業(yè)無形的資產(chǎn),。所以在20xx年的規(guī)劃中將員工培訓(xùn)體系作為企業(yè)文化的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目來做,，團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，是全公司共同努力創(chuàng)造出來的活力源泉,，所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學(xué)習(xí)能力,、不斷提高團(tuán)隊(duì)每人的工作能力,。才能在未來充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中贏得市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求和對(duì)客戶的服務(wù),。具體規(guī)劃為：首先在管理層樹立終身學(xué)習(xí)的好氛圍,，以榜樣的力量感召身邊的人，定期將管理人員分批送到先進(jìn)地區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn),，將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回來與公司管理現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合起來，有創(chuàng)新性的活學(xué)活用,，以此來不斷提升公司管理上規(guī)范,，同時(shí)帶動(dòng)下屬員工轉(zhuǎn)變觀念、提升素養(yǎng),，形成良好的培訓(xùn)體系,。

第二章：人員及組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

在20xx年公司人力資源體系計(jì)劃將以公司發(fā)展規(guī)劃來編制，以編定崗,、以崗定人,，組建公司的人力資源階梯團(tuán)隊(duì)，具體編制內(nèi)容如下：

第一節(jié),、公司組織機(jī)構(gòu)：

一,、 總經(jīng)理

全面負(fù)責(zé)公司工作，分管行政后勤,、人力資源,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)督,、各承包區(qū)管理,、客服、糾紛投訴工作,。

二,、 副總經(jīng)理

協(xié)助總經(jīng)理工作，分管市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),、安全質(zhì)量、運(yùn)輸調(diào)度,、車輛管理,、操作管理、消防安全工作,。

行政綜合部經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司所有人員工作管理,，包括年度工作計(jì)劃、月度工作調(diào)整,、工作日記,、工作總結(jié),，公司文件的制作、收發(fā),、管理,，公司例會(huì)、部門例會(huì)的管理,，公司安全,，公司檔案的使用管理，各部門協(xié)調(diào)管理,；根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)公司的承包區(qū)和客服管理,，外部品牌管理，主要確立,、推廣公司品牌,，整合公司外部資源，負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部品牌管理主要包括cis：（corporate identity system）體系中的理念,、行為,、視覺管理，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的文案及平面設(shè)計(jì),、制作,；完善公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,；收集客戶信息,，建立客戶平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)客戶資料,，建立評(píng)估客戶信息平臺(tái),，與客戶結(jié)清月、季,、年帳目并收回快遞服務(wù)費(fèi),。完成人事編制和崗位管理制度，整理,、管理人員聘用協(xié)議,；建立員工檔案，維護(hù)員工的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，監(jiān)督市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范,，管理好員工行為考核,。

財(cái)務(wù)科（主管）

1、會(huì)計(jì)：

后勤管理，統(tǒng)計(jì)管理,，做好年度預(yù)算計(jì)劃,，年尾決算報(bào)告，年中的財(cái)務(wù),、賬務(wù),、稅務(wù)管理，出納業(yè)務(wù),；成本管理,，結(jié)算管理，報(bào)銷管理,，現(xiàn)金管理,；每月按時(shí)制作資產(chǎn)報(bào)表、財(cái)務(wù)平衡表,、現(xiàn)金流量表,；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，貫徹財(cái)經(jīng)紀(jì)律,；管理公司資產(chǎn),、資金，各承包區(qū)的日,、月,、年度核算，每月及時(shí)制作工資表,，按時(shí)向員工發(fā)放工資,。

2、出納：

負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)各承包區(qū)和公司的財(cái)務(wù)支出和進(jìn)賬的明細(xì)等工作,。

二、業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理

經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng),，每月制定業(yè)務(wù)任務(wù),，整理客戶信息，維護(hù)好客戶,，積極組織市場(chǎng)工作人員拓展業(yè)務(wù),，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,，建立有效的業(yè)務(wù)管理制度,，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作預(yù)案，按嚴(yán)格的操作規(guī)范做好操作管理,，保證安全、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作,，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件,。

1、市場(chǎng)部主管：

協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng),，配合經(jīng)理完成客戶拜訪,，每月制定業(yè)務(wù)任務(wù)，整理客戶信息,，維護(hù)好客戶,，積極組織市場(chǎng)工作人員拓展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),，規(guī)范管理市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,，建立有效、有序的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,，確保市場(chǎng)業(yè)務(wù)有增量,。

2、操作部主管：

協(xié)助業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理做好操作管理,，按嚴(yán)格的操作規(guī)范帶領(lǐng)員工操作,，保證安全、規(guī)范的收發(fā)件,、掃描和上卸車操作,，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。

3,、運(yùn)輸裝卸部主管：

牢固樹立“安全第一”思想,，按章操作，確保安全運(yùn)輸萬無一失,。合理安排裝卸運(yùn)輸作業(yè),，合理確定所屬崗位的職責(zé)及人員調(diào)配，明確崗位業(yè)務(wù)分工,。跟班作業(yè),，掌握人員的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度的落實(shí)情況， 檢查落實(shí)車輛的日常使用,、維護(hù),、報(bào)修、防火,、防盜工作,，確保車輛安全、正常運(yùn)行,，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作預(yù)案,， 協(xié)調(diào)好部門間的配合，解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛，保證工作順利進(jìn)行,。認(rèn)真檢查落實(shí)行車記錄,。

4、話務(wù)主管：

編制員工排班表,，安排當(dāng)班員工工作,，查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺(tái)員工儀表儀容,，監(jiān)督各班員工對(duì)客戶服務(wù)及員工工作程序的執(zhí)行情況,。快遞業(yè)流程及跟蹤操作服務(wù),。負(fù)責(zé)各類資料檔案的收集存檔及管理工作,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇九

一.加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識(shí)

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文,，員工才會(huì)更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其"基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性,，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個(gè)庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致,。

7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯(cuò)誤。

9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼,，價(jià)格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時(shí)調(diào)整。

11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點(diǎn)

1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時(shí),。

2.對(duì)庫房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一,、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇十

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,，我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富。過去一年,，我在工作崗位上沒有做的非常好,，工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn)，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,。 對(duì)于,，我詳細(xì)制定了生……

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富,。過去一年,，我在工作崗位上沒有做的非常好，工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,。

對(duì)于，我詳細(xì)制定了生產(chǎn)車間物流工作計(jì)劃,，以求最大程度上避免工作當(dāng)中的問題,。如下：

第一，加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流工作的思想覺悟建設(shè),。生產(chǎn)車間物流工作是一項(xiàng)非常注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀,、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)。

第二,，加強(qiáng)物流工作當(dāng)中的防盜工作,。生產(chǎn)車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié)，今年已經(jīng)發(fā)生過失竊事故多起,，為此今年我部門必須切身加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流防盜工作,。

第三，定期開展物流工作培訓(xùn)工作匯報(bào)會(huì)議,。在會(huì)議上就工作當(dāng)中容易產(chǎn)生的問題展開討論,，對(duì)于一些細(xì)節(jié)加強(qiáng)溝通與交流。