制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇一

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元,，每個季度******萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》,；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》,；

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來，滿意而歸,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作,。

以上，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇二

一,、指導(dǎo)思想：

為貫徹落實國務(wù)院“關(guān)于在中小學(xué)中開展毒品預(yù)防教育”的精神,，結(jié)合我校的實際情況采取多種形式,，充分認識當(dāng)前毒品泛濫蔓延的嚴峻性，切實增強毒品預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感,，把毒品預(yù)防教育作為我學(xué)校德育法制教育工作的一項重要內(nèi)容。圍繞“珍愛生命,，遠離毒品”的宣傳主題開展活動，切實提高廣大師生的禁毒意識和拒絕毒品自控能力,，打造平安校園。

二 統(tǒng)一思想,，提高認識

我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計劃中,，通過校會,、國旗下講話,、主題隊會、黑板報,、廣播站對師生進行宣傳教育。把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合,，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀相結(jié)合,，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識,，無人參與涉毒、吸毒活動,，不斷增強青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。

三,、集聚合力,，加強教育。

我校注重以活動為教育載體,，在活動中落實毒品預(yù)防教育,，開展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動,。邀請司法人員到學(xué)校做報告,，以案例分析的形式讓學(xué)生了解毒品的危害,。學(xué)校老師結(jié)合研究性學(xué)習(xí)開設(shè)“珍愛生命,，遠離毒品”為主題的教育課,，引導(dǎo)學(xué)生們通過查閱,、展示資料,，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性,，增強禁毒、拒毒意識,。學(xué)校開設(shè)專題講座，分析吸毒對青少年的身心影響,，在全校范圍內(nèi)進行毒品預(yù)防宣傳教育,。學(xué)校還依托家庭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮“三位一體”的合力。

學(xué)校認真落實工作方案,，積極組織學(xué)生廣泛開展禁毒教育活動，做到經(jīng)?；?、規(guī)范化,、有特色、有實效,、群眾參與率高的毒品預(yù)防教育活動,，每次宣傳教育工作要做到六有即,；有領(lǐng)導(dǎo)參與 ,有音響設(shè)備,，有圖片資料,、有橫幅標語,、有宣傳記錄，有信息上報,。做好“五個一”活動:

1．上好一堂禁毒教育課。學(xué)校要求各班利用班會,、思想品德課上一節(jié)禁毒教育課,。

2．看一部宣傳片。組織全體同學(xué)通過觀看“拒絕毒品,、關(guān)愛未來”禁毒專題片,，讓師生們更深刻地認識到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢的嚴峻性。

3．讀好一本書,。三至六年級各班認真組織學(xué)生看書學(xué)習(xí)禁毒知識，讓學(xué)生切實掌握毒品知識和國家對禁毒的法律法規(guī),。

4．開好一次主題隊會,。三至六年級各班隊活動課舉行以“珍愛生命,，遠離毒品”為主題的主題隊會,，開展禁毒討論,，提高防毒、拒毒意識,。

5．寫好一篇心得體會。三年級以上的學(xué)生每人完成一篇心得體會,。學(xué)校要加強與社會,、學(xué)生家庭禁毒教育的合作，動員清真寺教長在“主麻日”結(jié)合宗教教義宣講,、家長學(xué)校開展禁毒教育宣傳,，組織學(xué)生參與社會禁毒教育活動,，形成學(xué)校為主,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、家庭合作的學(xué)校禁毒教育社會化體系 ,。

精心組織“6.26國際禁毒日”宣傳活動,。通過觀看禁毒展覽、禁毒影視片等形式,，結(jié)合班團隊活動，開展豐富多彩的宣傳教育活動,，不斷增強學(xué)生的禁毒意識,。開展“六個一”活動：①讀一本禁毒書籍；②觀看一部禁毒專題教育片,；③開辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報；④舉辦一次“珍愛生命,，拒絕毒品”

演講比賽或知識競賽,；⑤開展一次禁毒拒毒宣誓簽名活動等形式多樣的教育活動,；⑥每名學(xué)生在家里開展一次"不讓毒品進我家"的宣傳活動,。

總之禁毒工作任重而道遠，學(xué)校以高度的政治責(zé)任感和對黨對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,，扎實有效地把這項工作搞好，為鞏固“無毒學(xué)?！弊龀龈蟮呢暙I,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇三

xx年已過,，在此實習(xí)期間,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗.

我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,，排氣量在2.5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了.

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元,，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

1,、深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3、不斷的增強專業(yè)知識

4,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,！

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇四

辭舊迎新,，作為20xx年新的開始,，想有新的突破，新的斬獲,，必須對過去的20xx做出深刻的檢討反省，總結(jié)過去避免過去的過失,，發(fā)揚優(yōu)點,，努力突破,。 在20xx年的大半年里，我都是鐵維保在這個溫暖的集體里度過的,。在這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，提攜,，也有同事們的無私支持和幫助,。是大家的點點滴滴的言行幫助,，使我從一個對潤滑行業(yè)不懂得門外漢,，逐漸熟知產(chǎn)品，了解產(chǎn)品,，知道客戶對產(chǎn)品的各種需求點,?？梢院敛豢蜌獾恼f沒有大家就沒有我對這個行業(yè)的了解,。 在過去的大半年里,，雖然我自己也在不斷的努力工作,，但是總是沒有業(yè)績上的突破,。

1，自己還是對行業(yè)的不知道,，了解不深入。剛開始的時候總覺得自己做過銷售,，銷售的道理都是相同的,。別的產(chǎn)品的營銷手段拿到潤滑這個行業(yè)也是同樣可以用的。慢慢的我了解到,，不是這樣的，以前的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗都是不能全部拿來用的,，每個行業(yè)都是有其自身特點的。潤滑行業(yè)有其自身的不同,，自身的獨特性,。像潤滑對溫度,，摩擦的特殊要求,，是其他行業(yè)所沒有的。在接下來的工作中,，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)提升自身的專業(yè)知識,，努力多學(xué)習(xí),，多進步,。

2,，對產(chǎn)品的特性不夠了解,。時常在和客戶談產(chǎn)品的時候,，客戶有時候會提出特定的機器數(shù)據(jù)要求,。因為對自家產(chǎn)品的不熟悉,，不了解,，往往就不知道該推薦客戶使用哪個產(chǎn)品,，也不知道公司有沒有這樣的產(chǎn)品,。從而,，貽誤最佳的成交時間,。 3,，對客戶跟進不及時，導(dǎo)致很多客戶的白白流失,。因為,，有很多的客戶資料,，一邊要跑客戶,，一邊要跟進老客戶的情況,。就像是,，猴子撿芝麻的故事一樣,。手里拿著芝麻,，眼里卻想去摘西瓜,，最后丟了芝麻也沒有撿到西瓜,。在今后的工作中堅決杜絕這種情況的發(fā)生,。穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印的腳踏實地的扎實工作,，自己找到的缺點,，自己要立馬改掉。

4,，在銷售行業(yè)，自己很是個出入者,，需要跟別人學(xué)習(xí)的東西還很多,。所以早點盡可能多的學(xué)習(xí)對做好這個工作也是必不可少的事情,。

總之在新的一年里，努力像工作成績突出的同事學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，了解市場的動態(tài),，做好銷售計劃是當(dāng)務(wù)之急,。

1）在三月份的第一個周，主要安排拜訪年前拜訪過的但是很沒有成交的客戶,。我是這樣想的，在省內(nèi)的客戶地區(qū)中,，我只有安陽一個地方的客戶多點。在第一周里還是先安排拜訪年前拜訪的沒有成交的意向客戶客戶,，然后開發(fā)安陽其他地區(qū)沒有走訪過的客戶，尋找新的潛在客戶,，努力促成成交,。

2）首先安排拜訪的客戶主要就是：

1，彰武耐火材料廠,，劉芳林。在春節(jié)前,，劉芳林的廠里進過我們的普通鋰基脂一大桶,。用的質(zhì)量還可以,，但是相比較他們本地的送貨上門的油比較咱們的油需要他們自己去提貨。劉老板覺得比較麻煩,。年后過去首推還是我們的雷蒙磨專用潤滑脂,。在年前的時候，這個場子的生意就比隔壁幾個廠子的生意好一些,，他們的兩臺4r磨機一天都開機在十幾個小時以上,。有的時候甚至?xí)?4小時不停機,。就是大桶油一個月也需要一桶。

這次過去希望他們廠里在使用過我們的普通鋰基脂的基礎(chǔ)上,，對我們的雷蒙磨機專用脂能信任。

2,，恒泰冶金,，這個廠子和前面提過的廠子一樣都是做代加工的，生意都不錯,。恒泰冶金在同村幾個場子都幾乎半停產(chǎn)的時候卻購置新機器,，增加產(chǎn)量,。這

個廠里也是有兩臺4r的雷蒙磨機。在年前的時候,，因為機修們都在忙著安裝新機器,，沒有使用我們的雷蒙磨專用脂。還有就是他們還需要我們的高溫窯車脂,，機修主任打過電話要我們發(fā)過樣品,，因為過節(jié)沒有給他們發(fā)貨,。這個廠里的普通鋰基脂一個多月就需要一桶,。這次去的目的就是先給他們使用我們的高溫脂還有我們的雷蒙磨機脂,，為下次進貨搞好基礎(chǔ)。

3,，河南定興公司

這個公司主要是生意不好,，機器總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)停停，不能連續(xù)工作,。所以他們公司即使有我們的雷蒙專用脂也是沒有試用,。我覺得生意不好是一個原因，另外一個就是第一次試用的時候不是很成功,，沒有達到預(yù)期的效果。其實,，這個公司很是很有潛力的,，據(jù)機修師傅說,，他們公司有兩臺4r的磨機還有兩臺3r的小磨機。如果機器都開機工作的話,，每天至少都要普通鋰基脂15公斤，所以我至此去想了解一下他們的情況,，爭取再次試用我們的雷蒙磨專用潤滑脂,。

4，安陽東瑞冶金耐材公司

這個廠在年前試用過我們的雷蒙磨潤滑脂,，效果很是可以的,。唯一的顧慮就是這個廠也是和別的廠一樣,，做代加工的而且磨得也還是生料，開機的時間不是多長,，一天就是七八個小時,，我擔(dān)心成本上計算不合適,。我還了解到他們一年也就是能用大桶的鋰基脂普通的也就是3桶。這次去的目的一是讓他們幫助宣傳我們雷蒙脂的優(yōu)點,，在一個就是，希望能說服他們周邊的廠子能使用我們的雷蒙脂,。哪怕是普通脂也行,，有突破口再對他們一一突破。

這幾個就是我的目標客戶,，有希望達成成交的客戶。拜訪完這幾個客戶以后我接下來就是去拜訪年前沒有拜訪過的其他幾個縣城,，開發(fā)新客戶。這是第二周的工作安排,。希望能用一周的時間，把安陽年前沒有拜訪過的幾個縣城都統(tǒng)統(tǒng)走訪一遍,。挖掘新的潛在客戶，為三月份完成目標,，打下良好的基礎(chǔ)，也為下一市場的開發(fā)積累更多的經(jīng)驗，掃清更多的障礙,。

三月份第二個周的任務(wù)就是拜訪那些年前沒有拜訪過的縣城,，開發(fā)客戶，最終就是達成銷售任務(wù),。

三月份第三周的工作安排就是作為機動時間來安排,。主要用來處理公司的臨時安排，還有一些突發(fā)的事情,。

本月的最后一周就是用來完成前兩周的客戶有意向成交但是還沒有成交的客戶的促銷和成交任務(wù)的,。最后一周，就是用來處理安陽這個市場的所用沒有成交客戶的問題,。竭盡所能的促使所有客戶的成交，完成最大銷量的銷售金額,。 鑒于現(xiàn)在的市場情況和客戶情況我給三月制定的銷售任務(wù)目標是一萬元，達成成交客戶3——5家,。

我的銷售目標是這樣分解的，成交客戶主要就集中在我在上面介紹的幾家客戶里面還有年前去拜訪過的幾家客戶但沒有成交意向的,。我希望在成交的這幾家客戶里能從每家收回20xx元左右的銷售貨款。

四月份的工作安排是這樣的,。

第一個周,，走訪新市場，對新市場進行地毯式的走訪,。尋找潛在客戶,，開發(fā)有意向的客戶群,。了解新市場里同類競品的情況,，找出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,，揚長避短,。了解新市場客戶的情況，每個市場都有他們的獨特的地方,，看看客戶是代加工還是自產(chǎn)自銷。還有就是客戶的規(guī)模,，加工的產(chǎn)品類型,，熟料還是生料,。我們產(chǎn)品在新市場里適合走終端還是流通,。

總之就是摸情況，熟悉市場,，尋找客戶，為銷售打基礎(chǔ),。

第二周根據(jù)第一周的走訪促成意向客戶的成交,，最大可能的銷售產(chǎn)品。完成

四月銷售任務(wù)的最大比例,。為本月的后兩周的工作和銷售計劃的完成鋪好基石,，墊好路子,。

第三周繼續(xù)完成前兩周的未有完成的任務(wù),，并且堅固安陽市場的客戶,，維護好客群關(guān)系,，完成四月銷售目標的百分之八十以上,。

四月的最后一周，主要用來完成前三周沒有完成的任務(wù)和銷售目標,，并制定下一個月的銷售目標和工作計劃,。催促客戶上貨,，也是最后一周不可少的工作內(nèi)容,。

在四月份我給自己暫定的工作目標和銷售任務(wù)是完成4個成交客戶，實現(xiàn)銷售任務(wù)20xx0元,。

5月份的主要任務(wù)是維護開發(fā)這兩個市場上銷售比較上量的產(chǎn)品的市場份額,，開發(fā)市場份額比較小的產(chǎn)品的市場空間。拓展我們產(chǎn)品的市場知名度,，增加我們產(chǎn)品關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的市場份額。

舉例說,，比如我們的雷蒙磨脂和普通鋰基脂在兩月的努力能夠買的比較可以，在客戶那里有一定的認知度,。那么我們就可以依次為我們的工程機械脂,，高溫脂,，輪彀脂，打開市場,。力爭做到，開發(fā)一個市場占領(lǐng)一個市場,，做大一個市場，成功一個市場,。

如順利的話我給自己五月份的銷售目標和完成客戶的任務(wù)是銷售額30000元,，達成成交客戶3家,。

以上的計劃只是個人的計劃和目標,。希望和我們公司的計劃市場開發(fā)計劃沒有沖突。在新的一年里我對公司有幾個小小的建議,，

1，希望公司能先開發(fā)并穩(wěn)定河南現(xiàn)在的客戶,，不跑單,。

2，希望公司能夠培訓(xùn)的專業(yè)知識,，讓我們對潤滑產(chǎn)品有更深入的認識,。 以上就是我xx年3——5月份的季度工作計劃和目標。恭請王總指正,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇五

人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,；二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

一：收發(fā)貨流程進行梳理,，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

二：每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步,，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

三：每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

四：每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性，完整性,，是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

五：每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

六：各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標簽,，及價格是否一致。

七：嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯誤,。

八：倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼,，價格）,，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

九.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

十：庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因,，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

十一：合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

十二：倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚。

十三：提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

十四：了解員工的基本情況,，需求,，困難,，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧,，團結(jié)，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇六

完成銷售： 5輛。

實際完成：收購1輛,、置換4輛。

完成百分比：100％

置換率：80％

1,，工作中存在什么樣的缺點：

與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,，工作效率低,。

2,，下一步的改進：

一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的溝通，及時,、準確了解部門工作發(fā)展的方向,，最大努力完成每月的任務(wù)。

另一方面增強與銷售部人員的交流,，最自己努力了解每一個潛在顧客的關(guān)心點，并及時總結(jié),，做好銷售工作,。

3，增加交易量,，減少庫存周期。

1,，市場分析：

在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調(diào)研,、分析,，了解政策導(dǎo)向,、市場需求。

2，競爭對手分析：

目前,，我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù),，我店是跑了領(lǐng)先，就必須盡快將這項服務(wù)做好做深入,。

1,，辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),，做好市場營銷，充分利用時機加快發(fā)展,。

2,，大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點，從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量,，以此更好地完成任務(wù),。

3，進行有針對性的銷售顧問培訓(xùn),，并制定切實可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,，使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù),。

1,，進一步增強自身對車輛的評估能力,，提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力,。

2,，經(jīng)常與評估部門取得溝通，并及時反饋工作有關(guān)的問題,，與同事討論一個合理的解決方案。

3,，積極參與工作項目的研發(fā)交流,，幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇七

20xx年新年伊始,，卷煙送貨又迎來高峰期,，一年一度的“開門紅”工作正在如火如

荼地進行當(dāng)中,。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求,，緊緊圍繞“抓管理,、保安全、降成本,、搞學(xué)習(xí)、評先進,、促銷售”六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨服務(wù)?，F(xiàn)將我們20xx年工作計劃簡要匯報如下：

為了更好的做好卷煙配送工作,，進一步提高配送質(zhì)量,、服務(wù)能力,，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔,、三到位、三滿意”工作標準,。

三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔,、卷煙商品整潔,。 三到位：送貨到位、服務(wù)到位,、考評到位,。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中,。服務(wù)到位就是要求送貨員按照服務(wù)標準進行送貨,，大力提倡文明用語親情化服務(wù)?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式,，聽取客戶的意見和建議,，發(fā)現(xiàn)的問題,，分析原因,，查找不足,，責(zé)任到人，認真整改,，嚴格獎懲,。三滿意：企業(yè)滿意,、客戶滿意,、自己滿意。

配送過程的順利完成,，規(guī)范是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程,，做好卷煙的核查、入庫,、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶,，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對,、煙款核對,、確認簽字等步驟,。送貨人員要通過規(guī)范執(zhí)行送貨服務(wù)流程,，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象,、新風(fēng)貌。

定期組織送貨員及司機召開專項會議,，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限,，實行科學(xué)組合,，減少送貨員的勞動強度,、提高工作效率、降低運行成本,。

1,、開展技能培訓(xùn)。做好新員工的崗前培訓(xùn),、送貨員的繼續(xù)教育培訓(xùn)、駕駛員培訓(xùn),、安全培訓(xùn)等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做,、工作標準,、安全操作規(guī)程等。,。

2、開展崗位大練兵活動,。定期以“強技能,、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比,、學(xué)、趕,、超”的深厚競爭氛圍,，以達到鍛煉隊伍、提高全員素質(zhì)的目的,。

3、開展“崗位明星”評選活動,。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評,，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率,、典型引領(lǐng),、模范帶頭作

用,，不斷推動配送部整體工作,。

20xx年，安全工作仍是我們配送部工作的重中之重,，在安全工作上我們將嚴格做到堅持三個方針,、狠抓四個到位,。即堅持 “安全第一”“預(yù)防為主”“綜合管理”三個方針,。倉庫安全,、交通安全、設(shè)備安全,、貨運安全等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送安全運營,。

新年伊始,，卷煙送貨又迎來高峰期，近期我們重點做好“三個強化”,，全力應(yīng)對送貨高峰,。

1、強化安全措施,。元旦至春節(jié)期間,，做好車輛的保養(yǎng)工作,，加強出車前、后的車況檢查,，確保在送貨高峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員,、貨物,、資金安全,。

2,、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度,、后勤保障、資金安全運行管理協(xié)調(diào)小組,，積極解決配送工作中的實際問題,。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求送貨員送貨及時到位,，說話得體到位，售后服務(wù)到位,，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇八

人事,、行政部門是公司的窗口部門、服務(wù)部門、輔助部門,，在整個公司的運行、發(fā) 展,、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位,，往往對整個公司的穩(wěn)定,、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用,，由此可見人事,、行政工作的重要性,、復(fù)雜性。

人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,，工作具有復(fù)雜性、平凡性,、反復(fù)性等特點,，因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì),、高效率,、高遠見,，明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容，做到“服務(wù)到位,，穩(wěn)定發(fā)展”，在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，完 善整個公司的人事行政工作,，做到高效、規(guī)范,、穩(wěn)定,，本人根據(jù)所了解的公司情況和個人能力認為做好人事行政工作需要做到如下幾點：

包括知識、服務(wù)意識、工作能力等,，在公司制度方面從嚴要求自己,，只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。

人事,、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜,、瑣碎,，因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,，做到在其位謀其職，只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,，因為行政、人事工作具有連貫性,、整體性,，同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,，招聘,、入職,、培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃,、后勤輔助事缺一不可的。

人事行政工作要開展,，制度須先行,。只有建立在完善、規(guī)范,、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和 執(zhí)行的過程中有章可循,、有“法”可依，公司在不斷發(fā)展,、新問題會不斷涌現(xiàn)，制度同樣需要不斷跟進,、更新,，做到與時俱進,，制度可行才能保證員工積極遵守。

人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,，在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,，人事行 政工作要同員工的生活,、工作,、發(fā)展密切相關(guān)，同公司的發(fā)展,、穩(wěn)定密不可分，要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,，“眼觀六路、耳聽八方”，通過各種渠 道了解員工,、了解公司,。

人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,，總結(jié)本周工作情況,、展望下周工作計劃,、督促部門員工做好 工作，再就是加強內(nèi)部工作的交流,、溝通,，使整個人事行政工作更加流暢,。每月召開分管副總和部門溝通會議，及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,，同時將部門工作進行匯報， 存在的問題進行協(xié)商,。

具體的工作計劃：

1.招聘,、入職,、建檔

招聘 在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本,、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專業(yè),、技 術(shù)性崗位除外）,，盡量招到穩(wěn)定性的人才,。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全 面,、完整的人事資料，提供必備的證明,，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證,、技能證、相片,，同時注重細節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,，讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感,。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面,，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進行核實，保證員工檔 案的真實性,。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進普工）

在職培訓(xùn):注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能

外派培訓(xùn)：注重實用性,、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤

3.考勤

（1）不定期進行 考勤抽查,，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況,，對人事資料進行及時的查缺補漏

（2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)條款進行修改,，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,，力爭做到“無人為原因漏打卡”,，考勤執(zhí)行的過程中對事 不對人，嚴格按照考勤制度照章行事,。

（3）通過培訓(xùn),、開會等形式強化考勤制度的推 行,，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,，如外勤,、請假制度要及時,、按程序向人力資源部備檔,。

4.薪酬

（1）規(guī)范加班申報制度,，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù) 據(jù)和加班申請記錄一致,，出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。

（2） 定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪,、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,，薪資核算保證及時,、零失誤,。

（3）及時收集獎罰情況,、考勤情況，做到工資核算準確,、無缺漏。

5.社保

社會保險的購買和 退保保證及時,、有效,。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時,，保證公司和員工利益,。

6.人事資料

（1）完善人事資料,，做到人在資料在，資料完整,、準確,， 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改,。

（2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工 的有效證件,、晉升、獎懲,、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設(shè),，拉近公司同員工之間的距離

（1）開展各種活 動,，如拔河比賽,、象棋比賽、舉行趣味運動會,，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設(shè) 少量獎金獎勵）,、可執(zhí)行性強,，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感,；舉行趣味運動會，推進全體員工健身,、增強合作意識,、競爭意識。

（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工 之間的距離,。

（3）發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,，提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度，將以上各種 活動在網(wǎng)站上進行宣傳,，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè),。

1.后勤

（1）完善生活 配套設(shè)施,，定期檢查衛(wèi)生,，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,，促進員工提高衛(wèi)生意識,；

（2）多進行 員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài),；

（3）定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公 室財產(chǎn),，保證公司財產(chǎn)完好,，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生,；

（4）后勤水電工作做到及時、 高效,，保證員工生活；

（5）積極執(zhí)行6s工作,，提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識,，營造 良好的工作氛圍,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

2.食堂

（1）定期進行員工滿意度調(diào)查,，督促食堂提高伙食質(zhì)量,；

（2）制定切實有效的食堂管理制度,，維護食堂打飯秩序,。

3.保安隊

（1）保安工作 對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵,，工作不積極,、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。

（2）規(guī)范出入廠制度,，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,，非公司員工 進廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度,、信息,、獎罰,、 人員異動情況,，宣傳企業(yè)文化,。

（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福,， 表達對員工的關(guān)注,。

（2）6s,、考勤情況每周大評比,，對做得好的部門進行表揚,，做 得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責(zé)人進行處罰,。

近期工作重點：

1.生產(chǎn)安全：車間相關(guān)設(shè)備進行重點標識,，發(fā)生工傷事故率高的機器必須進

行重點在崗培訓(xùn),，嚴格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車上滑行,，在電梯嬉戲,、打鬧。 定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查,，例如門窗的開合、設(shè)施維護等等,。

2.防火

排除火災(zāi)隱患,，對 公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，定期進行消防檢查,，擬定一次消防大演習(xí)。

3.防盜

為保證公司財產(chǎn)安全,，保安組要加大工作力度，加強防盜措施,。 定期檢查宿舍,、廠房、電梯,，及時從車間了解公司物料異常情況。

上班必須佩戴工作證,、工作服，出入須出示 廠牌,；

制定食堂打飯制度,，維持打飯秩序,。

1.宿舍衛(wèi)生定期檢查并進行獎罰結(jié)合,，罰款作為員工活動基金,。衛(wèi)生連續(xù)2次沒有做好進行罰款,，衛(wèi)生做得好的寢室進行食物或現(xiàn)金獎勵,。

2.辦公室衛(wèi)生定期進行檢查,，辦公物品須擺放整齊，排除線路安全隱患,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇九

根據(jù)公司xx年度整體工作計劃,，圍繞著以““物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,，““規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點,、“香港廣場“物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行,、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個基本點而展開,。

我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃,，順利完成交房工作。交房后,，剩余房屋的交付,、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善,、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。

在全體員工的共同努力與辛勤付出下,，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃,，七月份基本圓滿完成了交房工作，八,、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集,、整理、歸檔工作,。同時,，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù),。截止9月25日,，己累計完成交房4346戶,，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%,占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零,。

房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點,，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進,，將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此,，我們把握時機，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,，積極抽調(diào)人員,，組成十人工程隊伍,，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作,。并且,，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議,、積極配合與完善整改,，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,，己累計完成整改2592戶,，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%,。物業(yè)整改確認2436，業(yè)主整改確認394戶,。

裝修管理是交房后的一個重要的服務(wù)節(jié)點，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序,。各客服中心在機構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部,，以專人跟進管理,、責(zé)任落實到人的方式加強管理,，并且在裝修管理中,，強化溝通,，將裝修注意事項事先告知業(yè)主,，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害,，從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢,，裝修管理人員主動出擊,，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控,。并聯(lián)動客服中心其它部門,，形成部門聯(lián)動與信息反饋機制，試點推廣全員信息員制度,。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),，整個第三季度,，基本未發(fā)生嚴重違規(guī)裝修情況,。截止9月25日,，累計辦理裝修戶數(shù)為1798戶,，裝修完畢戶數(shù)為5xx戶。

物業(yè)管理費用,、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作,，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策,，且集中收取時間短、工作量大,，計算繁雜,。但通過公司財務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力,，完善財務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費數(shù)據(jù),，組織學(xué)習(xí)交房收費答客問，收取優(yōu)惠政策等,。根據(jù)工作進度，確保了各項收費收取率達99.99%,，收取及時率達99.99%以上,，準確率達99.99%以上,。

“望湖城·桂香居“入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的,，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，劃分為四個客戶服務(wù)中心，在相對獨立運行的同時,，為提高服務(wù)質(zhì)量,，統(tǒng)一服務(wù)標準,、規(guī)范服務(wù)行為,、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ),，七月份我們在最先交房的“月桂苑“率先進行“規(guī)范化服務(wù)“試點推廣工作,，并進行了專門的.“規(guī)范化服務(wù)“推廣大匯報會,，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參與的“規(guī)范化服務(wù)“推廣活動動員會,，全面的認真學(xué)習(xí)“規(guī)范化服務(wù)“在“紫桂苑“所取得的各項成功經(jīng)驗,，并在各苑區(qū)動員組織實施推進“規(guī)范化服務(wù)工作“,，以此為契機,，完善服務(wù)機制,，初步建立物業(yè)服務(wù)體系,。

在做好交房這一中心工作外,，三點基本點的建設(shè)同步展開,、穩(wěn)步前行,，在三季度展開以下工作：

“皖投家園“經(jīng)過幾年的服務(wù)運行,，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中,，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈,。目前,，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的,。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點基地,，八月份，完成對“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級的實地培訓(xùn)工作,，以點帶面的方式間接的支持與促進了“望湖城·桂香居“規(guī)范化服務(wù)的推進。

“香港廣場“項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表,，前期物業(yè)服務(wù)進入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程,，整個樓盤面臨著諸多問題,。因此,，客服中心在按照合同要求,，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時，在承接查驗的問題上,，我們始終嚴格按照物業(yè)承接查驗的標準執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料,，分系統(tǒng)的逐

項認真的核對,，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全,。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交,。

全椒水岸星城按照合同要求,，人員與部門的配置逐步完善,，天下景城前期物業(yè)介入保安人員的配備,，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開,，奠定了基石,。

第三季度,，公司年初制定的各項工作目標,，階段性的基本得以實現(xiàn),，第四季度是公司xx年度全年目標實現(xiàn)的最后沖刺,。如何做好第四季度的服務(wù)工作,，圓滿完成xx年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面,，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻,。在第三季度工作的基礎(chǔ)上,，第四季度將繼續(xù)以完善“望湖城·桂香居“服務(wù)體系,，進一步強化規(guī)范化服務(wù)的推進力度,，為突出重點,，做好望湖城的物業(yè)服務(wù)管理工作,。同時切實做好b01,、c01地塊的交房準備工作,，做好公司資質(zhì)升級準備工作，提升公司整體實力,，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標為重點。以保障皖投家園,、香港廣場,、天下景城、水岸星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開,。

第四季度，公司將重點加強物業(yè)管理部的建設(shè),，完善部門職能，強化項目服務(wù)與指導(dǎo),。目前,，物業(yè)管理部根據(jù)工作需要，配置專職消防專員一名,、負責(zé)對整個公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并協(xié)助各項目完成對消防設(shè)施設(shè)的維護與保養(yǎng)工作。安全監(jiān)察員二名,，對保安部負責(zé)夜間崗位情況巡查,，白天主要對各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進行跟進與反饋,。b01、c01地塊前期工程介入人員二名,，為物業(yè)的承接查驗及交房工作做好各項準備工作,。

在團隊方面，多數(shù)人員在強化培訓(xùn)后基本能適應(yīng)現(xiàn)有的崗位,，能夠溶入團隊，形成合力,。但不容忽視,，團隊內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此,，必須進行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育，在必要時，必須采取一定的措施,，消除在團隊方面所存在的不和諧因素，建立一支有較強戰(zhàn)斗力的員工隊伍,，如9月底,，針對紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的現(xiàn)狀,，對紫桂苑的項目經(jīng)理,，副經(jīng)理給予免職，物業(yè)主管降級處分,。

在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，近一步完善考核機制,。通過考核保障各項工作的高效推進,，激發(fā)員工的工作熱情,。八月份,，根據(jù)規(guī)范化服務(wù)推廣工作的要求，公司對“望湖城·桂香居“各客服中心經(jīng)理進行了考核,。第四季度將在完善項目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上，推行主管,、助理、乃至一線員工的考核,，以“公平、公正,、公開“為原則,，初步建立的考核機制,。

受特定因素的制約,，“望湖城·桂香居“物業(yè)服務(wù)費、停車費未能正式通過物價部門的審批,，雖然在第三季度，我們完成了審報的各項準備工作，但未能進入實質(zhì)性的收費審批階段?，F(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務(wù)收費的合理且合法,。費用的報批己迫在眉睫,。這將是第四季度必須盡快完成的一項重點工作,。

4,、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改

通過目前各項數(shù)據(jù)表明以及各方反饋,，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀,，但從根本上徹底解決，還需要一段時間,。在第四季度,，協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項重點工作，面對非市場化運作的特殊的業(yè)主群體,，及時的建立有效的溝通渠道,，妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為,，安撫業(yè)主的情緒仍然是一項任重而道遠的工作,。

二,、重點工作：“望湖城·桂香居“前期物業(yè)服務(wù)合同將在到期,，屆時，我們將不得不面對白熱化的市場競爭,，然而整個“望湖城·桂香居“項目規(guī)模對企業(yè)資質(zhì)的要求,，是我們參與競爭的重要的一只攔路虎，將直接取消了我們的競爭資格,。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)資質(zhì)的升級工作也做出詳細的按排,。為保障后,，我們能經(jīng)積極的姿態(tài),，高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業(yè)服務(wù)合同的投標競爭，我們在第四季度,，將尋求并充分依托各股方東有力支持，對資質(zhì)升級工作力爭做好做實各項準備工作,，

依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃，將xx品牌與皖投品牌實現(xiàn)捆綁式聯(lián)動培育發(fā)展,，需要對xx物業(yè)服務(wù)品牌的培育并最終樹立,。xx年第四季度在做好中心工作,、重點工作的同時,，繼續(xù)推動皖投家園,、香港廣場,、天下景城與水岸星城物業(yè)服務(wù)等基本工作的穩(wěn)步前行,，以繼續(xù)提升皖投家園項目服務(wù)水平的提升,，充分發(fā)揮其以點促面的作用,。以繼續(xù)保持香港廣場項目承接查驗工作的有效展開，保障物業(yè)服務(wù)有序進行,。以滿足天下景城、水岸星城物業(yè)服務(wù)需求,，確保服務(wù)質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標。

把握時機,，充分利用當(dāng)前的各項有利時機,，借助于各方有力支持,，在企業(yè)發(fā)展的過程中,，適進的調(diào)整公司的管理策略與方針政策，以規(guī)范化服務(wù)工作的推廣為契機,，完善公司物業(yè)服務(wù)體系。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇十

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。 人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。 銷售管理是老大難問題,，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)建立約訪專員,。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5)銷售目標 下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 具體的其他工作計劃如下：

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標

3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3,、培訓(xùn)員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

1,、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活。工作情況,，及時糾正他們的錯誤思想及行為),。

2,、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?；顒又袩o上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)

3,、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標達成一致)

3,、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議,，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),，提高效率。

1,、凝聚團隊的力量,，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動,。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團結(jié)互助進取,，讓我的團隊更強大。

1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法,。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè),，達到更好的收益，同時開拓更大的市場,。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切,。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單,。

1,、自己和團隊中的每個人都成長起來,，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3,、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,，希望公司給予支持與幫助,。