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醫(yī)院護理工作計劃,、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇一
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,,每季度一次。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學,,向病人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,,通過科室的季考核,、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。
2.抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干,。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運,、交接,、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室,、手術室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,,臨床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次,。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓,。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習,、生產實習及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇,;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
醫(yī)院護理工作計劃、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇二
供應室是醫(yī)院感染管理的重要部門,,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收,、清洗、消毒和滅菌,。在醫(yī)療,、護理、教學中起著重要作用,。我院供應室現(xiàn)在面臨著新的改革,,今年將是一個新的起點,我科已作出新的計劃,。
1,、加強科室管理,制定和完善各項規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行各 項操作規(guī)程,。
2、對滅菌物品進行全程質量控制,,手工追溯記錄齊全,,建立完善的監(jiān)測制度,持續(xù)質量改進,,規(guī)范植入物及外來器械的管理,,質量控制過程符合要求。
3,、重視醫(yī)院感染管理,,提高安全意識,強化每位工作人員的安全防護意識,,預防為主,,提升消毒隔離知識新理念,,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生,,確保醫(yī)療安全,。
4、轉變服務理念,,拓展服務項目,,主動征求臨床科室意見,滿足臨床要求,,有效保障臨床優(yōu)質護理工作的順利進行,。
5、加強科內人員的業(yè)務培訓,,注重全科人員綜合素質的提 升,,進一步做好人員的階梯培訓,加強三基及??评碚撆c技術的培訓與考核,。
6、加強設備的安全管理,,定期維護保養(yǎng),。
祁東縣第二人民醫(yī)院供應室
醫(yī)院護理工作計劃、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇三
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術水平,。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件,。
設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
醫(yī)院護理工作計劃、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇四
xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標,,在提高護理質量,,加強患者安全管理,保障患者護理安全,,加強護士培訓,,提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作,現(xiàn)計劃如下,。
工作重點:
1,、內科創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病房
2、迎接“二甲”檢查
為進一步加強和改善護理工作,,提高臨床護理質量和護理服務水平,,豐富護理服務內涵,,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質護理示范服務工程”活動的積極開展,,我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。
1.擬定內科病區(qū)首先開展優(yōu)質護理
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領導小組
3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查,,對照有關要求認真加以落實,。
4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,,引入社會參與評價的機制,。
5.未開展“優(yōu)質護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質護理服務項目。
一)做好護理安全管理
1,、完善各項患者安全制度與規(guī)范,,重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網上申報工作,為此制定了新的護理入院評估單并投入使用,,每季進行護理過失分析,,制訂防范措施,減少護理不良事件發(fā)生,。在預防跌倒圖文宣教基礎上,,要求科室進行針對化宣教,并用視頻引起重視,。
2,、防止錯誤的手術部位、手術病人,、手術操作,。
3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實:如藥品管理制度,,提高用藥安全性,,保障患者護理安全。
4,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問及時與醫(yī)生溝通,,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,,控制靜脈輸注流速等,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,。
5,、加強護理風險管理,各科室每月上報風險事件,,每季度進行匯總分析并改進,。
6、加強危重及手術病人轉運安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品,,院內統(tǒng)一要求填寫危重病人轉運記錄單。
7,、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,,對存在問題匯總并反饋。
8,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,提出原因分析和整改措施,,每季度匯總反饋,。
二)加強護理質量管理
1、檢查護理質控小組人員變動情況,,包括壓瘡質控小組等,。
2、由醫(yī)院護理質量委員會督促各護理單元護理質量控制小組,,按護理質量分析評價標準,,對科室護理質量進行檢查、反饋,、整改和評價并由護士長做好上報工作,。
3、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查,,護理部每月行政查房2次,,護理部負責每月每季度檢查結果匯總并及時反饋。
4,、堅持每季度召開護理質量委員會,,對全院護理質量存在問題如1壓瘡、跌倒,、墜床進行匯總,、分析,尋找原因,,提出整改措施,,不斷完善和調整護理質量管理方法,。
5、護理病歷:進一步規(guī)范護理病歷書寫,,按浙江省中醫(yī)護理病歷質量檢查標準,,體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化,,在護理病歷書寫中,,要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的”,,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),,以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋,。
6,、規(guī)范出院隨訪工作,提高病人滿意度,。
7,、實施目標管理,要求全院護理質量達到以下指標:
1),、住院病人滿意率≥90%
2),、基礎護理落實率100%
3)、危重病人護理合格率100%
4),、病歷書寫符合率≥95%
5),、搶救設備完好率100%
6)、護理事故數(shù)為0
7),、護士基本理論平均成績≥85分
8),、護士基本技能平均成績≥90分
三)做好緊急人力資源調整預案及相關人員培訓
1、成立項目小組,,制定名單
2,、相關培訓
四)、突出中醫(yī)護理特色,,提高臨床護理效應
1,、采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,,并能正確應用中醫(yī)術語,,積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護理,。
2,、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教,。
3,、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,,護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。
4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,,2號方,效果明顯病人反映良好,,積極在全院推廣,。
5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,,邀請院內專家理論培訓,,理論考核1次,要求全院護士考核通過,。
五)加強在職教育,,重視內涵素質:
1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng):
(1)護理管理人員培養(yǎng):選派護士長及骨干外出學習,,回來后制作ppt匯報;
(2)年輕護士培養(yǎng):選派手術室,,骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修
(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作
2,、加強??评碚撝R及技能考核:
(1)組織全院護理人員進行業(yè)務學習,每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),,不定期進行疑難病例討論。
(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核,。
(3)全年三基理論考試兩次,,中醫(yī)理論考核一次,操作技能考核一次,。
(4)護士長每季對本科室護士進行??浦R考試一次,護理部定期抽考,。
(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓并通過考核,,對工作三年內護士每月安排一次理論或操作培訓考核。
六),、實習生帶教工作:
1,、20xx畢業(yè)生于3月份正式結束。
2,、妥善安排20xx年實習生各項工作:包括接待實習同學,、、制定臨床實習帶教計劃,、安排實習科室輪轉等,。
3,、每月理論培訓一次,
4,、規(guī)范教學查房,,提高教學查房質量及帶教水平。組織者精心準備,、逐步分析講解;學生認真聽講,、積極提問;圖文并茂、授聽互動,,使學生對??浦R有了更深刻的了解,更易掌握,。
七)其他
舉行“5.12”護士節(jié)慶?;顒?/p>
醫(yī)院護理工作計劃、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇五
春夏季節(jié)是傳染病的多發(fā),、高發(fā)季節(jié),,按照衛(wèi)生局及縣疾控中心的要求,加強醫(yī)務人員傳染病醫(yī)院感染的防控知識培訓,,經常深入發(fā)熱門診,、腸道門診以及臨床科室檢查、督查醫(yī)院人員對傳染病的隔離防護工作,,杜絕傳染病在醫(yī)院的感染與爆發(fā),。
1、定期組織質控人員檢查指導,,在消毒隔離工作,、手衛(wèi)生、 無菌操作,、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質量以及醫(yī)療廢物管理方面進行監(jiān)督,、檢查。
2,、每月不定期下科室,,與科主任、護士長或質控醫(yī)生,、護士隨機進行院感病例調查,、院感漏報,以及抗生素的使用調查,。
1,、 1-5月份全院出院病人910人次,上報院感病例0例,。院感發(fā)生率0%.
2,、1-6月份分別對重點部門相關科室進行環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒滅菌效果監(jiān)測,3月份縣環(huán)境監(jiān)測站對我院醫(yī)療廢水進行了監(jiān)測,,結論為合格,;3月份和6月份縣疾控中心分別對我院的治療室、手術室,、檢驗室等重點科室的空氣,、消毒物品、物表,、工作人員手,、使用中的消毒液以及壓力容器等進行了抽樣監(jiān)測,共采樣20份,,合格20份,,合格率100%;6月初市環(huán)境保護局對我院醫(yī)用射線裝置環(huán)境保護進行了驗收,,結論為合格,。
4、持續(xù)開展外科手術切口目標性監(jiān)測,,了解手術病人的切口感染率,、危險因素,及時發(fā)現(xiàn)問題,,以便及時采取措施,,達到有效控制感染的目的。
不定期對各科室醫(yī)療廢物的分類收集,,包裝,、封口、登記交接情況進行督查,,隨機抽查醫(yī)療暫存房的管理情況,,指導專職人員做好自身防護,。
隨機進行醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性調查,,調查全院各部門手衛(wèi)生設施的配備情況,檢查醫(yī)務人員手衛(wèi)生制度的落實,,定期進行重點部門醫(yī)務人員的手衛(wèi)生效果監(jiān)測,,指導新上崗人員加強個人防護,提高手衛(wèi)生依從性,。
一,、臨床科室醫(yī)院感染病例的病原微生物送檢率底。在抗菌藥物
使用方面多是依從經驗性用藥,。
二,、醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性查,,對醫(yī)院感染防控意識不強。
三,、消毒供應中心的新的設備的配置和閑置設備的處理以及內部環(huán)境的調整等,。
一、著力加強對抗菌素合理運用的管理(下半年的'工作重點),;
二,、推廣手衛(wèi)生管理活動的開展;
三,、加強臨床科室醫(yī)院感染管理工作的開展,,提升醫(yī)務人員醫(yī)院感染的防控意識。
四,、9月份開展一次現(xiàn)患率調查,。
20xx年上半年護理工作總結
1、完成了16名護理人員20xx年首次注冊或延續(xù)注冊及24名護理人員定期考核工作,;
2,、重新編注、整理護理人員的護理技術檔案,;
3,、完成了全院護理人員的上半年理論考核;
4,、完成了所有護理人員繼教學分核查,、增補工作;
5,、2月5日對新招聘護理人員實行了崗前相關理論培訓,;
6、完成了2名新招聘人員的執(zhí)業(yè)證變更工作,;
7,、對新招聘人員開展四項技能培訓,并定期考核,;
8,、完成了全院護士核心制度、崗位職責,、護理文書書寫的培訓,;
9、完成了全院職工心肺復蘇考核,;
10,、完成了護士心電監(jiān)測,氧氣吸入的技能考核。
11,、定期對各項護理質量進行了考核,,并對多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問題召開了專題會議討論分析并提出整改措施。
1,、繼續(xù)每周一召開護士工作點評會,;
2、護理質量持續(xù)改進檢查匯總,;
4,、開展mews預警評分系統(tǒng)
6、按計劃完成護理三基三嚴培訓考核工作,;
7,、持續(xù)開展護理安全教育工作;
8,、針對上半年護理院感檢查出的突出問題開展各項整改措施,;
9、加強服務理念的學習,。
醫(yī)院護理工作計劃,、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇六
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
醫(yī)院護理工作計劃,、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇七
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術水平,。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,科室護,。理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,!
醫(yī)院護理工作計劃、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇八
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,,結合骨科專科的特點,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎護理,注重??谱o理,,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關系,提高護理質量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,,做好科內培訓工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立"以病人為中心"的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,,和諧護患關系的鍥機,,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量,。
骨一科床位48張,,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,彈性排班,。
嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,,全面評估患者病情,,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
對各班職責進行修訂,,改變排班模式,,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,,力求新的職責更合理實用。
每位護士分管8—12個病人,,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,,隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理、基礎護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,,危重患者由年資高、能力強的護士負責,,體現(xiàn)能級對應,。
增加病人滿意度每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查,,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,不斷提高護理質量,,提高病人的滿意度,。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復指導,,提供心理護理。
分配原則:效率,、質量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質量,、責任心。
醫(yī)院護理工作計劃,、目標 醫(yī)院護理規(guī)劃篇九
護理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護理人員的素質和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量.
4,、深化親情服務,,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
1.基礎護理合格率100%,。
2.急救物品完好率達100%,。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績,!