報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售述職報告 銷售述職報告 篇一
20xx年我們柜組認真學習銷售知識,,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),,開展?jié)M意在 京華,, 服務(wù)為顧客的營銷活動, 想顧客之所想,, 努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,, 做到進貨、 貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實,,嚴把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家,,我們京華服裝超市 也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),,多和顧客交流,她們通過服 裝銷售,,與別人談話的時候變多了,,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷 服裝的款式,、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見和建議,。我們柜組努力樹 立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可,。顧 客滿意率、回頭客呈良好勢頭,。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)…… 我們作為服裝超市的一個銷售部門,,部分員工,剛到超市時,,包括我,,對服裝方面的知識不 是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,我們很快了解到公司的性 質(zhì)及其服裝市場,,以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,,努力做好自 己的本職工作,。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè) 的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展 專業(yè)知識,,提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,,較好了 解整個服裝市場的動態(tài),,走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我柜組的同志個個成 長為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,為完成 20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞,。
20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺得困難很多,,社會經(jīng)驗缺乏,,學歷 不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣,。在7 月份開始做柜長的時候,, 經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學 習,,我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā) 展空間,。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,,當你克服心理的障礙,那一切 都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè) 績的順利完成又增強了我的自信心,。
因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己 一定會成功,。在工作中,,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),,團結(jié)柜組一班人,,努力學習服裝銷售技巧。
我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。
針對相同的問題,, 一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,, 而成功的服裝銷售人員則能立 刻對答如流,言簡意賅,,準確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,,在銷售工作中忙而不亂,,能迅速、精確地找出不同顧 客的購買需求,,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能 力,、自信、專業(yè)知識,、找出顧客的需求,、好的解晉嫻說技巧、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收 款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習,。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),,去 充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。柜 組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象, 在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,, 說服顧 客購買產(chǎn)品,。
總之,我柜組全體員工以京華為家,,牢固樹立奉獻在京華,,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬 業(yè),,團結(jié)協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價位上的需要,,熱心 為他們推薦時尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造 力,,開拓進取,,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一 年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。20xx 年 我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理 念,, 全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力, 以飽滿的熱情,, 真誠的微笑投入到新的工作中去,。
銷售述職報告 銷售述職報告 篇二
你們好!我是**公司的一名銷售人員,,我叫xx,,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告,。
雖然市場競爭日趨激烈,,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,,我一共拜訪了65個客戶,,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達到70%,。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,,下個月,,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶,。目標銷售額要達到15萬以上,,合同簽訂率要達到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,,到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導致沒能及時解決,,錯過了最佳的機會,。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5,、對工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,,需要在工作中學習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢,!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓,,工作之余多看看相關(guān)的文獻,!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。
2,、了解產(chǎn)品品牌,,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)
的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點,!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),,縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,,增進與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會等方式,。
5、針對不同客戶類型,,制作一份表格,,用不同的方案引導客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高,。
6,、增強自己工作的主動性,,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,,還要多與領(lǐng)導同事溝通,學習他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足
沒有一個計劃是完美無缺的,,每個計劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機應(yīng)變,。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。
銷售述職報告 銷售述職報告 篇三
本人是一個銷售方面的新人,,接觸銷售2年多,任銷售經(jīng)理時間也不長,,銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓,,現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?,通過市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總,,同時轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,,請大家批評指正錯誤和不足的地方,,謝謝!
我于11月27日正式進入我司工作,。由于之前接觸的工作層面不同,,初來我司,,對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,,所以非常有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調(diào)查和了解,,以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握,。
通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解,整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認識,。對客戶的基本情況,、結(jié)算方式,、整體銷量,、回款速度、促銷員的基本情況,,以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握,。
同時在最近的觀察中,,也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方,。
買斷方面,我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),,不退貨,。這樣,,資金運轉(zhuǎn)周期比較短,短期效應(yīng)比較大。同時,,資金壓力也風險都降到了最低,。而鋪貨的結(jié)算方式,,資金覆蓋面廣,運轉(zhuǎn)周期長,,流動資金比較大,,也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言,,都有大幅度的增大,正因為這個原因,,我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式,。
1)對于我司來說,,買斷的利潤比較低,我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下,,平均對比起來,,買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺,。而鋪貨的終端上促銷員的話,,提成的平均金額為75元/臺,無形中,,兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比,,我司平均要降低了145元/臺的手機利潤,。
2)對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說,,由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),而且不能退貨和無價格保護,,再加上對自身的資金占用周期來講,,提貨就比較謹慎。提貨量少的話,,在其
終端上柜的同款機型的數(shù)量就少,,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷售量;相反,,鋪貨的客戶,,上柜機型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢,。對于買斷的客戶,,由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷員,,雖然利潤對比鋪貨較高,,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量對比,,相差無幾,,甚至要差,,而且買斷的利潤空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少,。雖然,,我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面,但是還是沒有太好的效果,。
銷售述職報告 銷售述職報告 篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們:
本人**年*月進入公司,大專學歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。**年*月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導給予修正,。
一,、工作匯總
1、自我學習,、發(fā)展,、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管**,。管理的省份有:**、**,、**,、**、**,。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。
**年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
**年10月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建,、浙江、市場大力推廣6*2,、6*4,、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導,,我深深地體會到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導,,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè),我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標,,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。
三、形勢分析與今后的設(shè)想
(一),、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。
因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。
從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
(二),、今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3,、三是推廣主導型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導型號**、**,、**自卸車車型,,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識,、了解我們,,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,,強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導審議,。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售述職報告 銷售述職報告 篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月進入xx分公司,。半年多來,,在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,,積極配合店長做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,,并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流:
從銷售業(yè)績看,。20xx年上半年,,我從事的銷售工作,在xx地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售,,進一步拓展銷售市場。通過我們的.努力,,和每個客戶細致溝通,,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源,。半年來,,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導,。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,,并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實施情況進行跟蹤落實,,做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
2、健身房服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,,我們存在著保健康復的設(shè)施、指導人員及輔導資料少的問題,,同時,,浴室,、xx室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應(yīng)加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù),,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽,。
銷售經(jīng)理述職報告3篇
4、收費標準不穩(wěn)定,。目前,,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡、二年卡,、年卡,、季卡、月卡等形式,。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,,不利于長期發(fā)展,。
1、加強市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實施銷售活動方案,,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率,。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負責客戶情況收集、調(diào)查,。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓,、交流工作,進一步完善銷售管理工作,。
4,、服從大局,團結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時,,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正,;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。
下半年,,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。
銷售述職報告 銷售述職報告 篇六
11月份薊縣總?cè)蝿?wù)是45噸,,日均任務(wù)1.5噸,截止11月30日共銷售鮮品23.2噸,,完成率為51.5%,,與去年同期銷售38.07噸相比下降39%;11月份調(diào)理共銷售1.81噸,與去年同期銷售0.042噸相比實現(xiàn)了純增長,。
薊縣共有人口80萬,,客戶薊縣張國春,運作薊縣市場三年,,主要渠道為特約店渠道,,現(xiàn)在正常營業(yè)的特約店有9家,機會渠道有網(wǎng)點一個,,主要銷售產(chǎn)品為后腿肌肉和槽頭膘;其他渠道均未開發(fā),。
主導產(chǎn)品因價位變動而有所變動,前十名的單品為:
xxx和去年同期相比,,肉類減少了5噸,,白條類減少了8.8噸,分割下料類減少了2.1噸,,生鮮骨類減少了0.6噸,,膘類增加了0.82噸,,分體類增加了5.5噸,調(diào)理類增加了1.57噸,,從對比中看出白條類產(chǎn)品占比例較小,,生鮮肉類產(chǎn)品占比例小,分割下料類占比例小,,這三大類產(chǎn)品銷售差影響一定的銷量,。能及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),根據(jù)總部指導精神大力推廣分體類產(chǎn)品的銷售,,使分體類產(chǎn)品銷量實現(xiàn)了純增長,。
a:為降低風險,加快資金周轉(zhuǎn),,客戶報貨是按下面各特約店實際報貨量所報的貨,,只留一部分庫存為自營店銷售使用,不能為下面更好的提供服務(wù),,經(jīng)常性追加,,有時候?qū)е绿丶s店一天沒有貨賣,這種缺貨現(xiàn)象影響一部分銷量
b,、客戶特約店少,,銷量不大,為節(jié)約成本,,沒有專門的市場維護人員,客戶晚上自己接貨,、發(fā)貨后白天休息,,沒有時間;也沒有激情去開發(fā)和維護特約店,任其自由發(fā)展,,個別特約店賣競品和禁銷產(chǎn)品的情況頻繁發(fā)生,。
c、特約店單店營業(yè)額低,,店主的積極性銷售得不到提升,,單店銷售的產(chǎn)品定性比較強,很少主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,沒有利用雙匯的品牌優(yōu)勢銷售產(chǎn)品,,從而影響了整體銷量的提升。
d,、單店投資大,,每個特約店都有自己的庫房,都是兩天報一次貨,,產(chǎn)品在庫里一放就是兩天,,到第二天銷售時看上去不新鮮,,導致顧客沒有購買欲,而且都為租賃的門臉房,,面積都在100平方米左右,,房租費相當高,再加上日營業(yè)額低,,店主沒有積極性,,就會產(chǎn)生兩種可能:
1:店主有退店的意向,
2:店主會去賣競品,。
12月份的任務(wù)更加艱巨,,面對困難和壓力,只有通過加倍的努力和更多的付出去全身心的工作,,才能確保各項任務(wù)指標的完成,,取得更大的收獲。針對如何完成12月份目標任務(wù)我將從以下幾個方面重點做起:具體為三個研究,、四個溝通,、五個突破!
1、研究新產(chǎn)品開發(fā)上量,,針對不同季節(jié)不同消費習慣深入研究,,如:肉餡,丸子,,排骨類產(chǎn)品適合冬季的銷售,。
2、深入市場一線去研究每一家特約店都賣什么產(chǎn)品,,一個月的銷量給予總結(jié),,與上個月進行對比,針對銷量下滑的產(chǎn)品去研究是不是能用其他產(chǎn)品進行代替,,如:脊膘用香脆五花,,到店里再進行細分割,分割為肥膘個去皮小五花,,利潤更為明顯,。
3、對轄區(qū)市場的差異化進行研究,,主要針對競品廠家,,如千喜鶴,雨潤,,研究競品的價格,,質(zhì)量標準,銷售渠道,,只有知彼知己,,方能百戰(zhàn)百勝,。
1、首先與分公司領(lǐng)導經(jīng)常溝通,,讓領(lǐng)導及時了解市場一線的情況,,以便于領(lǐng)導能給我們出謀劃策。
2,、其次要與工廠加大溝通力度,,及時反饋發(fā)往市場一線的產(chǎn)品質(zhì)量,是不是與市場接軌,,市場需要什么樣的產(chǎn)品,,什么樣的價格,多大的量都要及時給工廠溝通,。
3,、再次要與特約店店主進行溝通,去了解他們的心聲,,是價格問題,,是質(zhì)量問題,是配送問題,,還是個人問題要搞清楚,。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售述職報告 銷售述職報告 篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
1,、管理銷售活動,,促使完成銷售目標。2,、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4,、要致力于銷售部的盈利,。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺,。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,,都必須著byd規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況,。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時,,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔,。
1、整理:將不要的東西立即處理,。
2,、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,,相互配合,,相互支持,相互關(guān)心,,相互快樂,。是我們公司的宗旨。
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日