為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司接待方案篇一

1． 與會議主辦方洽談,，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2． 提供會議所需要的航班,、車票,、住宿酒店、會議場所,、交通等信息,，并制定完備的會議預案書給會議方。

3． 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃,、住,、會議場地、游,、娛樂等相關(guān)方面的情況,。

4． 確定方案，簽訂合同,，預付定金,。

1． 會議接待：專人負責機場，車站的禮儀,、接站,、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺,、指示牌等,。

2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品,，會議演講稿等會議相關(guān)物品,。

3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響、茶飲等,。

4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認,，詢問是否有特殊要求。

5． 會議餐飲：用餐時間,、用餐標準及特殊客人（回民）的確認,。

6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認,。

7． 會議娛樂：娛樂消費形式,、消費標準、娛樂地點的確認,。

8． 會議服務(wù)：會議代表合影留念,、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1,、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2,、資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3,、合影：會議期間參會人員集體合影,，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

公司接待方案篇二

按照上級民政主管部門《關(guān)于認真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,，為了切實做好今年清明接待各項工作,，全面實現(xiàn)零事故目標，特制定安全工作應(yīng)急預案,。

突出低碳環(huán)保主題,，堅持明祭祀、安全祭祀,，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)工作,，為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全,、祥和,、有序。

今年清明節(jié)集中接待活動共安排6天,，即月1日至4月日為集中接待日,。

集中接待日期間，設(shè)立臨時協(xié)調(diào)小組,，由區(qū)民政局,、公安分局、衛(wèi)生局,、鳴犢街道,、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所,、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊聯(lián)合組成,，協(xié)調(diào)小組辦公地點設(shè)在園會議室,。集中接待日前召開全體員工大會進行動員，安排部署,，做到任務(wù),、人員、責任“三落實”,。

（一）消防安全

一是以保護環(huán)境為重點,，切實加強對園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū),、墓區(qū)各重點位置配備滅火器00瓶的同時,，組織專人加強對重點區(qū)域的巡查，嚴禁無序焚燒和園區(qū)放炮,，徹底消除火災隱患,。

二是切實加強墓區(qū)巡邏，除護墓組工作人員輪流值班外,，臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區(qū)安全工作,。

（二）交通安全

聘請交警大隊和引鎮(zhèn)中隊警力1名，分別組成機動巡邏組和事故處理組,，在韋鳴路,、雁引路、長鳴路丁字路口,、園門前及停車場設(shè)立執(zhí)勤點,，疏導車輛，分流人群,，確保道路暢通和行人安全,。

（三）治安管理

一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責祭祀活動期間治安管理，加強對園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控,，確保園祭祀群眾車輛,、財產(chǎn)和人身安全。

二是保衛(wèi)組實行24小時值班制度,，每班次4人,，對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū),、化紙區(qū),、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時間到場并及時進行處置,。

三是加強對祭品銷售的攤點管理,，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊，堅決制止亂擺亂放,，占道經(jīng)營,，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。

四是聘請醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作,。

以突出環(huán)境保護,、明祭祀和防火安全、交通安全為重點,，充分利用各大新聞媒體和宣傳標語,、專欄、簡報,、網(wǎng)站和信息平臺,，同時發(fā)揮led屏的功能作用，集中宣傳建園2年的輝煌成就,，宣傳安全防火常識,，祭掃安全要求，交通安全須知等,，通過廣泛宣傳,，全面增強群眾安全防范意識。

1,、切實加強安全管理,，認真落實安全責任，對園區(qū)各重點區(qū)域的安全防范工作實行條塊管理,，指定專人,，分工負責，嚴格把關(guān),，把各項安全措施落到實處,。

2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識,，加強對重點區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,，及時消除安全隱患，為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境,。

公司接待方案篇三

一,、檢查時間：

20xx年10月23日（星期五）上午

二、檢查內(nèi)容：

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況,、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況,、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。

三,、檢查人員

趙顯人 供銷總社黨組成員,、理事會副主任

孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長

費全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長

高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長

王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長

趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員

姚超英 省政府辦公廳副主任

趙銀玉 商務(wù)廳副廳長

韓忠林 財政廳副廳長

張宏斌 財政廳副巡視員

劉孝奇 省供銷社副主任

四、陪同人員

擬請市政府主管領(lǐng)導,，市政府主管秘書長,，市商貿(mào)局,、財政局、供銷社,、質(zhì)監(jiān)局主要負責同志參加,。

五、行程安排：

08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,，并請市政府領(lǐng)導迎接檢查組,。

08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09：50 到達閻良區(qū),，由閻良區(qū)政府區(qū)長,、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責人在高速出口提前等候。

10:00 前往泰利家電有限公司檢查,。

10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查,。

10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,，閻良區(qū)區(qū)長,、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

11:40 在西飛酒店就餐

六,、工作分工：

（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺,、西安日報,、西安晚報。

（二）市商貿(mào)局,、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,。

（三）閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務(wù)工作和就餐,。

公司接待方案篇四

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同,、會議接待的準備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法,，禮儀要求也不同,。

首先是會議的籌備工作。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱,，會議的時間、地點,、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,。最好是達到一下標準：

第一：大小要適中,。會場太大，人數(shù)太少,，空下的座位太多,，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,，人數(shù)過多,，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣,，而且也根本無法把會開好。所以,，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間,，而只要一個大小正好的房間?！?/p>

第二：地點要合理,。歷史召集的會議，一兩個小時就散的,，可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些,，免得與會者來回奔波,。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明,、通風,、衛(wèi)生、服務(wù),、電話,、擴音,、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的,，沒出什么問題,，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,，可能會造成損失,。

第四：要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議,，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,，會才能開得成,。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議,，根據(jù)會議內(nèi)容,，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語,?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,，主席臺上可懸掛國旗,、黨旗或懸掛國徽、會徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀,、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,，講究禮賓次序,，主要有以下幾種配置方法：

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐,，從而消除不平等的感覺。另外,，與會者能清楚地看到其他人的面容,，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做,，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線相對而坐,。

②口字型,。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議,。

③教室型,。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況,、指示為目的的會議,，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論,、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列,。

會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備,。

會議前的接待禮儀。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救,。比如檢查音像,、文件、錦旗等是否準備齊全,。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位,、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

①簽到,。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員,，如果是要求接待檔次比較高,，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆,、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己,，將筆雙手遞上,。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,，以便保存。如需要發(fā)放資料,，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

②引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導應(yīng)先引入休息室,，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪,，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待,。與會者坐下后,，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾,、水果,，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求,，提供盡可能周到的服務(wù),。

會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方,、敏捷,、及時。

●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,，以便及時為期天茶水,。到誰是動作輕盈、快捷,、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上,，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音,。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶,，將熱開水準確倒入杯里,，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,，出了差錯,，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人,，不能慌慌張張,，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上,，否則,，這將是極大的工作失誤。

●其他服務(wù)會議按擬定的程序進行,，應(yīng)緊湊,，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,，做好各項準備工作,。如，會議進行第一項：全體起立,、奏國歌,。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如,，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊,，禮儀小姐把領(lǐng)導從主席坐席上引出來,，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導頒發(fā)給受獎?wù)?。為使會場上的活動有條不紊,，必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進行模擬訓練，避免會場上出現(xiàn)混亂,。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導,，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,，分散與會者注意力,。

●做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中,，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備,。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地,、椅子等布置好,，攝影師做好攝影的準備。另外,，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排,。

會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。

●組織活動會議結(jié)束后,，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會,、會餐,、參觀、照相等,，這些工作很繁瑣,，應(yīng)有一位領(lǐng)導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任,，同時其他接待人員要積極配合,，各負其責，做好自己分擔的工作,，以保證活動計劃的順利實施,。

●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快,、及時地踏上歸程,。

●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料,。②整理會議紀要,。③新聞報道。④主卷歸檔,。⑤會議總結(jié)

公司接待方案篇五

1安全保障組織機構(gòu),、人員的聯(lián)系方式：

組長：廈門市旅游局局長

副組長：

安全員：

2、職責：

（1）組長：整個事件的總負責,。指導,、監(jiān)督接待車隊做好安全保障工作。

（2）副組長：積極配合公安部門的各項取證,、處理工作,、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定,。

（3）安全員：整個事件的具體經(jīng)辦,，對傷亡人員及家屬進行慰問,，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。

1,、車隊選用車隊最優(yōu)秀的駕駛員,，所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上，愛崗敬業(yè),，品德優(yōu)良,，并且三年內(nèi)無重大交通事故記錄。

2,、在接待前召開安全學習會議,，向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故，用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性,。再次強調(diào)要安全駕駛,、文明駕駛、遵守各項交通法規(guī),。

3,、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好,，安全設(shè)備如安全錘,、滅火器、安全帶配備完整,。

4,、堅持一日三檢制度，每天出車前,、行駛中,、停車后都要對車輛檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,，消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前,，應(yīng)對車輛進行全面的檢查,，核查范圍包括機油、燃油,、冷卻水,、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準,；手,、腳制動器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效,，各部儀表是否正常,，車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔,。

5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協(xié)議,，以便車輛外出發(fā)生故障是搶修,。

6、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急,，醫(yī)藥箱內(nèi)必須有：紗布,、膠布、紅藥水,、紫藥水,、感冒藥、防暑藥品等,。

7,、車隊準備三臺全新大客車做為應(yīng)急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段,，以確保15分鐘內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場,。

8、安全員應(yīng)購置一些車輛易壞,、易損的配件,，存放于公司倉庫。

9,、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前,，應(yīng)用公司對車輛的監(jiān)控系統(tǒng)，隨時檢測,、調(diào)控每一臺車輛的運行情況,。

1、報告程序：

（1）第一時間向110,、120報警,。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi)）

（2）再向組長、副組長報告,。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi)）

（3）然后向車隊的安全員,、調(diào)度員報告。

2,、應(yīng)急措施：

（1）立即組織搶救傷者,；

（2）組織乘客離開車輛；

（3）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走,。

公司接待方案篇六

（一）接待的定義：迎來送往

（二）公務(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實施公務(wù)行為過程中,，運用一定的物質(zhì)和精神手段所進行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。

（三）公務(wù)接待的基本要求：文明待客,，來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲。

（一）稱呼禮儀

1.姓名有別

記住對方：是否重視的表現(xiàn),。

不出差錯：不讀錯姓名,，不寫錯姓名，不張冠李戴,。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字,；不要借用接待對象的姓名。

2.稱呼有別

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級,、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,，以示敬意。

稱呼學術(shù)學位：增加被稱呼者的權(quán)威

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時,，如稱呼“老師”,、“大夫”等。

3.防止犯忌

錯誤的稱呼：庸俗的稱呼（）,；綽號性稱呼,；地域性稱呼（小鬼、師傅）,；簡化性稱呼（“王處長”簡化成“王處”）,；距離不當?shù)姆Q呼（過分套近乎）；無稱呼,。

（二）介紹禮儀

1.介紹自己

介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位,、供職部門、現(xiàn)任職務(wù),、完整的姓名等四要素,。

介紹自己時應(yīng)當注意四個要點，即先遞名片,、時間簡短（不超過一分鐘）,、內(nèi)容真實、形式正規(guī),。

2.介紹他人

介紹他人有兩個要點應(yīng)當重視,。

一是確定介紹人。介紹他人時,，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動中,，介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員,、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負責接待工作的人員擔任,。而在重要的接待活動中,，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場人員之中的身份最高者擔任,。而在普通的社交場合，由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔任介紹人,，也是可行的,。

二是介紹的順序?！跋戎骱筚e”,，先介紹主人，后介紹客人,；“尊者居后”,，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的,，先介紹晚輩,，后介紹長輩，先介紹男士,，后介紹女士,。

介紹內(nèi)容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù),。

（三）握手禮儀

遵循“尊者決定”原則,。握手先后順序是上級在先、主人在先,、長者在先,、女性在先、已婚者在先,。握手時間一般在2,、3秒或4、5秒之間為宜,。握手力度不宜過猛或毫無力度,。要注視對方并面帶微笑。

握手禁忌：不要拒絕與人握手,；不要左手與他人握手,；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里,；不要戴墨鏡握手,；握手時不要面無表情；不要握著對方的手指尖,；不潔之手,。

（四）電話禮儀

“三分鐘原則”：通話時間最好不要超過三分鐘。

接聽電話,，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒,，不宜鈴聲一響就接電話,，也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句,，應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項基本內(nèi)容所構(gòu)成,，同樣，作為發(fā)話者亦是如此,；通話完畢后一定要說一聲再見,。

（五）名片禮儀

1.名片的存放：名片不要和錢包、筆記本等放在一起,，原則上應(yīng)該使用名片夾,。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔,、平整,。

2.接收名片：必須起身接收名片；應(yīng)雙手接收,；不要在接受的名片上作標記或?qū)懽?；接受的名片不可來回擺弄；接受名片時,，要認真看一遍,；不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上,。

（六）飲茶禮儀

1.公務(wù)接待時,，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時,，最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶,。

2.上茶順序：先客人，后主人,；先主賓,，后次賓；先女士,，后男士,；先長輩，后晚輩,；先上級,，后下級。

如果來賓較多,，且差別不大,，宜采用以下四種順序上茶：

（1）以上茶者為起點，由近及遠上茶；

（2）以進入客廳之門為起點,，按順時針方向依次上茶；

（3）依照客人到來的先后順序上茶,；

（4）由飲用者自己取茶,。

3.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,，先把茶盤放到茶幾上,，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近,，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,，放置于桌上，杯耳朝外,。若有點心,，應(yīng)在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側(cè)遞上,。

4.第一杯茶不宜過滿,，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后,，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,，宜在活動進行30—40分鐘后進行,。