商業(yè)概念的提出是改革的產(chǎn)物,,改革有一個演變過程:貿(mào)易部商務(wù)部、對外貿(mào)易部國內(nèi)貿(mào)易部美國國內(nèi)貿(mào)易局商務(wù)部,。這是國內(nèi)外貿(mào)易一體化的概念。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于2022年公司商務(wù)接待流程及方案的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助。
【篇1】商務(wù)接待方案
一,、總則
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費用,,特制定本方案,。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,,包括公司及所屬各部門,,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送,、食宿,、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作,。
3,、接待責任單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責實施,各相關(guān)部門配合,。遇到重大接待工作和活動,,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,,結(jié)合公司的接待制度,,制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二,、接待準備工作
(一)了解接待對象的情況
接待對象情況表
(二)制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格,、日程安排、費用預算等內(nèi)容,。負責接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導審批后實施,。
1、接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準,,其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待,、對等接待和低格接待三種形式,。
2、活動日程活動日程,,即根據(jù)接待對象的來訪目的,、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,,安排好下列四項內(nèi)容,。
(1)接待的日期和具體的時間。
(2)具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排,,如確定主持人,、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭,、安排合影和重要客人留言題字等,。
(3)確定各項接待、活動的場地,。如接待室,、休息室、住宿地點,、會議場所和宴會地點等,,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備,、錄像機和花籃等,。
(4)接待人員的各項工作安排。一般陪同,、接送,、剪彩,、留言和題字等活動都要預先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導,、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批,、申請費用等,。
3、費用預算
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ),,提前做好接待費用預算,。一般費用預算包括招待費、食宿費,、交通費,、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,,以便領(lǐng)導審批,、申領(lǐng)費用等。
4,、其他事項計劃安排
在接待計劃中,,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況,,作出合理的計劃安排,。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
(一)制定接待計劃
(二)迎接安排
(三)看望,、商議日程
(四)接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1,、接待規(guī)格及陪同人員要求
2、接待地點的選擇
3,、會場安排
4、用餐標準及審批權(quán)限
5,、住宿標準及審批權(quán)限
6,、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8,、宴請
9,、迎送安排
四、接待工作總結(jié)
每次完成較大規(guī)模的接待活動后,,主要負責接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié),,以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作,。
【篇2】商務(wù)接待方案
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,,順利進行談判工作,,特制定以下接待方案:
一、接待時間:20xx年10月2729日
二,、接待地點
接機地點:上海虹橋機場
接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點:中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三,、接待對象:美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:...(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組:...(翻譯人員,,禮儀小姐,,解說員,接待員)
秘書組:...(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:...(負責行程和會議談判的酒店安排,,會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組:...(主談,,決策人,銷售顧問,,法律顧問,,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五,、接待前期準備工作
1.來回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六,、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)酒店住宿費(10000)餐費(8000)租車費用(650)觀光費用(2500)會議雜務(wù)費(1000)后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八,、注意事項
1,、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3,、控制經(jīng)費預算4,、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
【篇3】商務(wù)接待方案
為了接待XXXX年X月X日,,XXXXXXX一行到公司參觀,,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:
1.接待時間:
2013-07-0414:00--2013-07-0510:00
二,、接待地點:
XXXX,、XXXX、
三,、接待對象:
XXXXXXXXX
四,、參觀路線及時間表:
2013-07-0414:00派車到XXXX→15:00工廠參觀→16:00離開XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盤講解→16:25XXXXX參觀→17:00離開XX→17:30XXXX的假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離XX,歡送
五,、接待前準備工作安排:
1.成立接待小組
組長:XXX(董事長)
副組長:XXX(總經(jīng)理),、XXX(副總經(jīng)理)、XXX(總監(jiān))
成員:XXX,、XXX,、XXX
參觀團到其部門,由部門總監(jiān)負責陪同講解,。
2.職責
2.1.XXXX
2.1.1XX行政部(XXX):
2.1.1.1負責現(xiàn)場清潔,、秩序的維護及車輛規(guī)范停放,。
A、在大門設(shè)置兩名形象保安,。
B,、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察
2.1.1.2XX廠(負責人:XXXX):
A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生
B,、負責現(xiàn)場的工作秩序
C,、負責參觀路線
D、負責現(xiàn)場的講解
2.1.1.3XXXXX(負責人:XXX):
A,、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生
B,、負責現(xiàn)場的工作秩序
C、負責參觀路線
D,、負責現(xiàn)場的講解
2.2.XXXX
2.2.1政部人事部(負責人:XX)
2.1.1.1保潔(負責人:XXX):
A保潔于X日下午開始對XXXX外進行清掃,,尤其是地面的頑跡。
B4日早上8:00上班,,再次打掃確保XXXX外圍,,XX周圍清潔衛(wèi)生。
CXXXX室內(nèi)清潔,,洗手池外無水漬,,衛(wèi)生間無異味,紙巾完備,。
DXXX室內(nèi)及外圍清潔,,無白色垃圾。
2.1.1.2保安(負責:XXX)
A保安于XXX(區(qū)域)安排兩人,、XXXX正門外兩人,、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設(shè)置太陽傘,。安排四名形象保安穿保安工作裝,,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位,。
B4日早7:30XXXX路口安排一名保安,,放置錐形桶,禁止一切車輛進入XXXX外圍,。在參觀領(lǐng)導到來之前,打開通道,,并行禮,。車輛過后,再將錐形桶復原,,禁止非參觀車輛進入XXXX外圍,。
C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,,立軍姿待命。
D4日下午14:45XXX外保安將石凳搬開,,打開一個通道,,讓參觀車輛通行。其余時間,,禁止其他車輛進入,。
E4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入XXX,、XXX間的廣場停放,。
F【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,,在XXXX及XXX正大門安排形象保安,。尤其是要位置好當天機動車停放秩序,接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安,。
2.1.1.3【XXX】負責所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn),,完成時間4號上午12:00.
2.1.1.4信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換,資料為:XXXXXXXX歡迎您光臨,。
2.1.1.5XXX負責車輛的安排;
A7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到XXX接待客人,。并按參觀流程,負責全程的接送工作,。
B依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片),。
C、每輛車上準備2件水,。
2.2.2招商部(負責人:XXX)
2.2.2.1XXX負責XXXX的現(xiàn)場維護及秩序,。
2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.
2.2.2.3負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,,LED歡迎詞的擬定,,會場內(nèi)適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.
2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.
2.2.2.5物料準備:精美簽到布1件,,簽到指示牌1個,,宣傳資料,招商手冊,、手提袋各73份,,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,,會議結(jié)束后,,每人發(fā)放一份宣傳資料.
2.2.2.5人員分工:簽到人員:XXX,引領(lǐng)人員:XX,,主持人:XX
2.2.2.6具體操作過程:
沙盤講解,,講解人XX-----從XXXX統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領(lǐng)已簽到人員至會場就座----主持人XX暖場,,X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規(guī)劃-----主持人介紹XXX上臺講話------主持人XXX做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場,。
2.2.3XX部(負責人:XXX)
2.2.3.1負責現(xiàn)場秩序維護及管理,。
2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。
2.2.3.3準備礦泉水,。
2.2.3.4負責現(xiàn)場導購及燈光的處理,。
2.2.4XX部(負責人:XXX)
2.2.4.1負責全程攝影拍照。
2.2.4.2負責全程串詞及發(fā)言稿的擬定
1.由行政人事部【XX】,、【XXX】和【XXX】,,在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。
2.陪同人員在7月4日14:45,,在XXXX大門口集合,。
七、總結(jié):
1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式,。
2.將本次接待影像保留檔案部,。
以上就是小編為大家整理有關(guān)于2022年公司商務(wù)接待流程及方案的相關(guān)內(nèi)容,如果您想要了解更多信息,,可持續(xù)關(guān)注我們,。
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