做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃篇一
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責,,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務意識,,俱有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強烈的使命感,。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃、銷售團隊的管理,、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通,、銷售人員的培訓,、大客戶定單的制定、展會的策劃建議,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計劃:
第一,、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,,需要督導的方面:
1. 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預測報批,;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,,報批并督導實施;
3. 擬訂年度預算,,分解,、報批并督導實施,;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡,;
5. 根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7. 洞察,、預測危機,及時提出改善意見報批,;
8. 把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),;
9. 關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決,;
10.根據(jù)銷售預算進行過程控制,,降低銷售費用,;
11.參與重大銷售談判和簽定合同,;
12.組織建立,、健全客戶檔案;
13.指導,、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,;
14.向直接下級授權,并布臵工作,;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名,;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行,;
19.負責統(tǒng)計成交率、費用率,、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計,;
20.根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉人力資源部備案,。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡建設的合理性,、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性,;
4. 工作流程的正確執(zhí)行;
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量,;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進程度,;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
10.銷售指標的完成,;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配,;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓,;
15.所轄人員及各項業(yè)務工作;
16.紀律行為,、工作秩序、整體精神面貌,;
17.銷售人員的計劃及總結,;
18.市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn),;
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護,;
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理,;
第三、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分,。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標,。
第四、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關重要的事情,。有句話說的好,,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性,。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
而銷售計劃的.依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,。進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1.工業(yè)自動化設備
2.表面處理涂裝設備
3.電子生產(chǎn)設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五、定期的銷售總結:
其實,,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目
的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,,最終總結出銷售成功的法則,。當然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向。要知道,,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第六、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務,,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標明確為一個基本前提的基礎上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的,。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,還會有公司文化,,公司形象嗎?答案是肯定的,。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
第七,、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。
績效考核表的制定可以由我來做,,大致的內容包括:
1.原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作計劃,、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作情況
第八,、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領導布臵的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難,。
第九、銷售人員的培訓:
銷售人員培訓的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓",、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的,,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等,。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn),、實用的產(chǎn)品,。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,,我們現(xiàn)在銷
售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便,、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技,。
而且,,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產(chǎn)品,。
第十一、展會的建議策劃:
展會工作的建議策劃,,是銷售部門的職責范疇,。
每年都會有很多的展會開展,。其實,展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方,。很多客戶原先只是在網(wǎng)站,、圖片,、雜志看到,,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物,。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時,,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成,。
其次,,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司,、不一樣的企業(yè),。我們可以讓這些企業(yè),、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達成銷售定單,。
第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分,。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,,客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟,,不進則退,。
其實,,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司,。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題,。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做,。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
我可以很自信的說,,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標努力前進!否則,,成立銷售部門的意義就值得考慮了,。
20xx年銷售工作計劃
銷售工作計劃,總結去年一些失誤的教訓,,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細劃分應對客戶群體,、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率,。
20xx年銷售工作計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃篇二
自己是團隊的領導者,,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),,部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產(chǎn)品知識,,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來,。 知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果,。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責到底,。
建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。在人員結構形成一個1+8的人員結構,,,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,,激情型,,執(zhí)行型,。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理,。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響,。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍,。競爭,能激發(fā)活力,,調動員工的熱情和積極性,。建立激勵體系,。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,,對員工進行及時的獎勵,, 激勵的方式有很多種,,包括物質激勵、精神激勵,、培訓激勵。
沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1,,集體加強對產(chǎn)品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內心對產(chǎn)品認可,,只有我們對產(chǎn)品認可了,,才能在客戶面前顯出自信,。2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪,。
1,,紀律:早晨上班時間,早,,中,,晚會,。部門的獎罰制度,。適當?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日,;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正,! 幫助員工去完成目標,。跟蹤到位,。
總結:做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,,嚴格要求團隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊,。。不知這分計劃可否有用,。 還望領導給予指導,! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃篇三
以李先生精神為動力,,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,,全面貫徹公司的“務實”方針,,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質保證為基本依托,,以開發(fā)商、設計院為突破口,,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識,、質量意識,、品牌意識,,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,,促進全市建筑質量的提高。
1,、抓好培訓——著眼司本,,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象。
4、周,、月總結——每周一小結,,每月一大結。
1,、堅定信念。靜下心,,快速,、融入,、學習、進步,。先做自己該做的,后做自己想做的
2,、加強學習,提高自身素養(yǎng),。
加強理論學習,。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學習各地先進經(jīng)驗,。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,,認真加強學習、研究,,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學建筑領域的前沿陣地,。
3,、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,,要保持關系,。潛在客戶,重點挖掘,,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運作
找對人,,說對話,,辦對事,。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5,、走精干,、高效路線
做到嚴謹、務實,、高效,,不折騰。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃篇四
全面貫徹公司的“務實”方針,,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商,、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,,進一步提高服務意識,、質量意識,、品牌意識,,致力于推進天津建筑市場,,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高,
1,、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,,每月一大結。
1,、堅定信念。靜下心,,快速,、融入,、學習、進步,。先做自己該做的,,后做自己想做的。
2,、加強學習,提高自身素養(yǎng),。
加強理論學習,。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學習各地先進經(jīng)驗,,利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,,認真加強學習、研究,,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地,。
3、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,,要保持關系。潛在客戶,,重點挖掘,,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運作
找對人,,說對話,,辦對事,。善于分析,,放開手腳,,敢于表態(tài),!
5、走精干,、高效路線
做到嚴謹,、務實,、高效,,不折騰。不要貪多,,做精做透很重要,,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務網(wǎng)點,。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃篇五
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,xx年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點,。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障。
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4),、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。