制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇一
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計師進行單獨溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,,同時也要督促設(shè)計師的工作,,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,。
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去,。
5,、回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通,。
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇二
古代孫武曾說:"用兵之道,以計為首,。"其實,,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,,事先都應(yīng)有個打算和安排,。有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,,增強工作的主動性,減少盲目性,,使工作有條不紊地進行 ,。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,,搞好工作計劃,,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段,。
作為一個管理者,,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,,知道自己的工作內(nèi)容,,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,,工作進度怎么安排,,掌握哪些可以使用的資源?
一個管理干部通過工作計劃,,利用可以使用的資源,,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略,、方法,、完成時間與要求,,完成各項工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力,。
1,、對上負責(zé)的原則。要堅決執(zhí)行上級的指示精神,,服從全局利益,,反對本位主義。
2,、切實可行的原則,。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),。
3、集思廣益的原則,。廣泛聽取意見、博采眾長,,眾人參與,,反對主觀臆斷。
4,、突出重點的原則,。分清輕重緩急,突出重點,,以點帶面,,不能眉毛胡子一把抓。
5,、防患未然的原則,。寫明相關(guān)保護或者防備的措施。
1,、根據(jù)市場容量和個人能力,、客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),
2,、爭取一年內(nèi)調(diào)查完所有息烽縣,、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),、村的企業(yè),、沙場、煤礦及私有設(shè)備情況,。
3,、公司會適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)及專業(yè)知識提高,。
4、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
5,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
6,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。
7,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
8,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
9,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少拜訪3個客戶,,每月至少拜訪60位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
4、填寫客戶檔案表,,一周至少電話回訪一次客戶,,必要時可到現(xiàn)場回訪,如有重要項目日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進和回訪,。
5、爭取早日與客戶簽訂合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排人員,以最快的效率響應(yīng)客戶的需求,,爭取早日回款。
1,、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
2,、利用下班時間和周末,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇三
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),,實施“特色化服務(wù)”,。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,,進行規(guī)范管理,,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,,提高營銷水平,,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),,以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,,就是我們要做的,,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,,企業(yè)要發(fā)展,,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,,提升、維護和發(fā)展,,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要,。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。
根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù),、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,,我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的,、最完美的服務(wù),。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),,包括知識競賽,、情景實操模擬、全程消防演習(xí),、崗位應(yīng)知即問即答,,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的,、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì),;以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3,、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。加強與省、市,、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),,建立良好的商譽。
4,、顧客投訴接待與處理,,全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,,以及其他原因引起投訴升級的,,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,,急需加強培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),,作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,,處理完結(jié)一起,,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮,、處理問題,,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”,。
5,、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善,。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強部門間的溝通,,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,,及時給部門以指導(dǎo),。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主),、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,,生動化,,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理,,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進行完善,。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進,。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,,以管理規(guī)范為目標(biāo),,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo),。部門決不護短,嚴(yán)格執(zhí)法,、努力進取,、以身作則、按章辦事,、團結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
在xxxx年9月份下旬,,本人在工作中情緒化,,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,,及時調(diào)整了工作心態(tài),,改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇四
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每一天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時刻長可安排拜訪客戶,。思考地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點,。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每一天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5,、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時刻響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人潛質(zhì),,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3,、注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時刻贏取最大的市場份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,到達多贏,。
6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,到達思想和情感上的交融,。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,、發(fā)奮持續(xù)和諧的同事關(guān)聯(lián),善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,因此本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2,、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時刻和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,能夠增進彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時刻和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的潛質(zhì)。
以上是我20xx年銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同發(fā)奮克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇五
如何做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃表?
外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,,所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容,,具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。
1.計劃的名稱,。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素
2.計劃的具體要求,。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),,實施的步驟和措施等,,也就是為什么做、做什么,、怎么做,、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期,。
一般地講,,包括:1.情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,,還需要根據(jù)主客觀條件,,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,,以保證工作任務(wù)的完成,。
1.認(rèn)真分析本工作的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。
2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,,確定工作方針、工作任務(wù),、工作要求,,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣,,付諸實現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點,、障礙、困難,,確定如何克服的辦法和措施,,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動,。
工作計劃的一般格式標(biāo)題
1,、計劃的標(biāo)題,,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,,要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,,可以省略。
4,、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題,。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,,確切地使用名稱,。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素,,如學(xué)校團委20xx年工作計劃,。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,,工作的項目和指標(biāo),,實施的步驟和措施等,也就是為什么做,、做什么怎么做,、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期,。
1.情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成,。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法,。領(lǐng)會精神,武裝思想,。
2.認(rèn)真分析本單位的.具體情況,,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,,確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn),。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點、障礙,、困難,,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,,工作陷于被動,。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,,明確分工,。
6.計劃草案制定后,,應(yīng)交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo),。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃,。計劃一經(jīng)制定出來,,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,,使其更加完善,,切合實際。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇六
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績,。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題時要及時的去分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。
三:公司在不斷的改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,,必須以身作則,,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1. 以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。
3. 準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤,,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品,。同時在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5. 對已經(jīng)下單的客戶,,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動。
6. 對意向客戶,,多多保持聯(lián)系,,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系,。
7. 對意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件,。
8. 每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待本崗位的工作,,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,,取得更好的成績并提高自己。
個人業(yè)務(wù)工作計劃 幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃篇七
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。
宣傳是長久的,,促銷是短暫的。促銷一時,,宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思,。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,,使產(chǎn)品坐莊,,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動,。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站,,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
為積極配合銷售,,自己計劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo),。