當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

投資公司信貸員年終工作總結(jié)篇一

時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,，作為xx的一名小額信貸員感觸甚多,，就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說(shuō)這份工作太辛苦,、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小問題,。有人說(shuō)工資太低,，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。

在工作過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了,，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人,。

我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝,。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?？貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多,?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功,。

那么我更相信xx的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，xx現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑,。還有xx的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,，為什么呢？因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。

我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,，人是有感情的,，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心,。

我們的客戶多了,，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來(lái)了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶,，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目,，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé),、對(duì)xx負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

“要學(xué)會(huì)做事,，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理,。如果你不會(huì)做人,，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),，首先面對(duì)的是人,，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系,，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的xx跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到xx就是我家,，到xx就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂。

面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì),，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款,，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài),，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,，以后的回收率更是百分之百,。

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,，提出改進(jìn)措施。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。

2,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與xx之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，積極配合xx其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

投資公司信貸員年終工作總結(jié)篇二

信貸員年終工作總結(jié)——一年來(lái)，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針,、政策,，學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作,。

三、

1,、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù),，全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。

2,、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作,。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高,。

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四,、效益業(yè)績(jī)方面：

五、不足方面： 本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下,，清收速度緩慢,，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面273萬(wàn)元的虧損額,，辦公條件,，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善,。

投資公司信貸員年終工作總結(jié)篇三

緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，對(duì)于這過(guò)去的一年，每個(gè)人的情緒都是不一樣的,，有人滿意,，有人遺憾，既有欣慰,，也有彷徨,。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,，也將會(huì)是我未來(lái)的一個(gè)里程碑。以下是我一年來(lái)的工作總結(jié),。

進(jìn)入xx參加工作以來(lái),，我遵照xx的安排，在xx參與了一年的xx工作,。xx的工作是平淡而又忙碌的,，從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容，這個(gè)過(guò)程中并沒有個(gè)性驚人的成績(jī),，卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé),。后來(lái)我有幸來(lái)到xx公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了xx這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),。剛來(lái)的那段時(shí)刻,，整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事xx的核心業(yè)務(wù)工作無(wú)疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白,，作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工,，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻,，指導(dǎo)性材料,，相關(guān)文件以及過(guò)往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。

在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下,，我逐漸對(duì)xx的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對(duì)將來(lái)的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,，那就是踏踏實(shí)實(shí),，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起,，不斷的積累充實(shí)自己,，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。在培訓(xùn)過(guò)程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,，一個(gè)指引”及相關(guān)文件,，再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作，使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋,。雖然最后競(jìng)賽取得的成績(jī)并不理想，但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益,，加深我對(duì)于信貸工作的明白,。

具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了，在各位老員工的指導(dǎo)下,，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實(shí)際操作了公司短期貸款,、xx承兌匯票,，限額申請(qǐng)、切分,、企業(yè)資金流向監(jiān)控,、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審,、新增,、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷及客戶維護(hù),。這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的,。我知道，xx的核心是盈利,，而信貸員的首要工作就是營(yíng)銷,。

豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，應(yīng)對(duì)各種不一樣行業(yè)的客戶,，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長(zhǎng)時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí),，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),、完善自己，盡快的成長(zhǎng)為一名合格的信貸員,，為xx的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力,。

我犯過(guò)不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤，但讓我十分感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾,，正是各位領(lǐng)導(dǎo),、同事長(zhǎng)期以來(lái)耐心的指導(dǎo)和幫忙，才讓我盡量擺脫誤區(qū),、糾正錯(cuò)誤,，最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝,。雖然取得了一些成績(jī),，但我也知道，實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,，在今后的工作中我依舊不能放松,，抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累更多成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自己的力量,。

新的一年已經(jīng)開始，我們應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,，在這樣的時(shí)刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信,，新的一年,，在大家的共同發(fā)奮下，我們這個(gè)偉大的群眾必須會(huì)取得更加輝煌的成績(jī),。