確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇一
酒店餐廳的設計和策劃,,酒店可以在店徽的設計,,餐廳的裝修格調,、家具、布局,、彩色燈飾等下功夫,,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳,;三十年代舊上海的餐館,;富有浪漫,、高雅藝術氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳,;以蒙古包,、小方桌、花地毯作為主題形象,;餐廳內到處可見的紅,、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳,;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子,。
隨著社會的進步,人們的物質需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,,具體到消費,,也充分體現出這種多元化特點。不同層次,,不同消費心理和消費習慣的客人,,他們的消費標準及對酒店提供的服務是有區(qū)別的。這種要求服務人員既要按規(guī)定服務方式和服務規(guī)范進行服務,,又要為客人提供更加有針對性的服務,,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,,服務人員會針對客人的愛好就餐人數來幫助客人點菜,;同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,,注意服務細節(jié),;結賬時快速準確,讓客人既體會到熱情服務,,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關懷,,這樣怎能不讓客人感動呢?現代營銷學有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,,更重要的是讓客人感動”只有這樣,,客人才會變成“回頭客”。
微笑服務是員工最基礎的服務禮節(jié)和服務規(guī)范,。微笑是一種待客態(tài)度,,是產品,更是有效的營銷手段,。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務補,,服務不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務,。微笑服務本質上有兩個含義:微笑服務即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,,又代表了服務人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責任心,。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧,、向上的環(huán)境,,員工才會有發(fā)自內心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神,。
酒店銷售時有“80/20法則”,,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應大力發(fā)展忠實客戶群,,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲,、客房)即發(fā)放vip金卡,,享受住宿4。5折,,就餐9。5折優(yōu)惠,。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優(yōu)惠價,;
2)凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折,、優(yōu)惠,、贈送菜肴、時尚禮品等活動,。
開業(yè)后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,,就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名,,給予贈送禮品,、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,,全額消費可為其消費金額的%左右,。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠,。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇二
1,、活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度,、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節(jié)上的差異。
而據普遍行業(yè)情形分析,,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,,而對于中高檔定位的西餐廳,,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好,、更多,、更精準的抓住目標客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2,、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1),、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談,、聚會的理想之地,,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境,、氛圍的好壞,。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活,、有一定主張和品味,、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受,。
根據七夕節(jié)日營銷背景,,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境,、氛圍,、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節(jié)日的定位使它具備文化性,,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔,、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入,。
3),、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,,擴大交友圈,、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍,、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標群體,,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,,舉辦情侶派對,。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費,。
4),、傳播規(guī)劃
活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓,、商場,、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣傳,。
活動期間消費代金券紛發(fā),。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①,、活動期間的消費代金券形式,,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,,更保證其周期性的高銷售量。
②,、以主題活動提高來店銷售量,。
第三部分活動規(guī)劃
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié),、有品位的男男女女,,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,,既要有實際可觀的讓利促銷,,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念,。
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往,、驚喜的向往,、人文的向往、交友的向往,,因此擬定“尋找更美的你”的主題,,其一從字面上直觀點明活動背景,、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,,從而達到引起消費者關注的目的,,具備順口、文化,、利于傳播的特點,。
3、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣,、吸引人群最多,、參與門檻最低、最具話題性文化性,,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動,。
4、活動形式
消費達xx金額,,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期,。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,,擴大知名度,。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇三
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,也一向是送玫瑰,、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱,。
東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰,、粉紅、物語
2月14日
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
1,、透過浪漫的場景布置,,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂,。
2,、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。
3,、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案),。
4,、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,,并贈送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料,。
夜總會:
1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。
2、進大門橫梁上注明活動主題,。
3,、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。
4,、大廳內用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點綴,。
客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點綴。
1,、宣傳單:10000份,,自行派發(fā)。
2,、信息發(fā)布:3000元,。
3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫,、電腦屏幕),。
4、廣告文字:
a、擁有你,,我此生有幸,。
珍惜你,我畢生力行,。(廣告詞)
b,、春信綻放,玫瑰花開,,感情來了,,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,,然后溫柔地攜上你的的她或他,,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)
c,、2月14日情人節(jié),,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,,等待您的參與!
1,、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,,并贈送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。
2,、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,,并贈送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。
3,、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動,。
1,、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2,、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,,制定好情人節(jié)活動細則:2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4,、工程部:結合活動計劃,,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
1,、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3,、巧克力:100盒x20元=20xx元
4,、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6,、噴畫:200平方x10元=20xx元
7,、其它:500元
合計:9800元
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇四
1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負責)
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏,。
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,,消食健胃。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,,散風通竅,。
2. xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲,。
3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結合傳統風俗推出"端午佳節(jié)品香粽,、祛病除疾保健康"的活動。
1. xx酒家在門口設一展示臺,,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷,、售賣。
2.用香包,、艾草對酒家門面進行適當的裝飾,,樓面再用各色汽球進行裝點。
3.制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼,,以擴大影響力,,引導賓客消費。
1.宣傳單張(由美工負責制作,,16日前完成),。
2.報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告),。
3.海報制作(由美工負責設計,,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,,16日前完成),。
1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責,,其它部門配合。
2.散客預訂工作由中餐營業(yè)臺負責,。
3.??汀f議客預訂工作由酒店營銷部負責
4.促銷及預訂工作由鄭云芳經理全面負責,。