每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇一

您好,！

首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,，在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,，悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方,，讓您感覺到不滿意了,，悅豪在這里向您說聲對(duì)不起，懇請(qǐng)得到您好的原諒,。

悅豪非常愿意熱情的接待您,，可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),，或者回復(fù)您的語言過于匆忙,，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請(qǐng)您愿諒,。

由于悅豪家在山東,，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),，給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解,。

悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠(chéng)的再次感謝您,！

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,，親一定不要著急,，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,，也沒有克服不了的困難,，我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù),！

最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理,。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開心,！事事順心！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇二

我最親愛的買家：

親,！您好,！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。親,，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美,！

物流也可能慢了幾日！但親,！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽,！只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品！解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口。親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！

請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！

我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您！親,！恭候您的`再次光臨,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇三

尊敬的上海的會(huì)員朋友：

您好！集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛,。八年來，有您與形影相隨,，一起見證著的成長(zhǎng)和發(fā)展,，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日,，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市,、

tz市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、電臺(tái)等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇四

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,，我叫宋,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格,。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇五

尊敬的客戶：

您好！

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,，這樣我們就放心了！我們常常擔(dān)心,，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了,；在此,，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意！

我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足,。幾個(gè)月內(nèi),，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早,、完好的到達(dá)您的手中,，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求,。

遺憾的是,，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便,，我們無比歉意,，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣,、大氣之人,。

我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛生活,，追求幸福,，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為，天人和一"是我們永恒不變的追求,，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福,。感恩有您，"璽草"與您相伴,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇六

尊敬的xx先生：

您好,，

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生！ 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇七

各位網(wǎng)友：

你們好！

我是青年餐廳的網(wǎng)管,，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉,，我們?cè)诜?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒,。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工,，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大,，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵,！至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大,，公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查,，目前正在逐步整改。

請(qǐng)大家相信,，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉,，只有讓顧客滿意，我們才能生存,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇八

各位網(wǎng)友：

您好,！

我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們?cè)诜?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒,。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工,，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大,，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵,！至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大,，公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查,，目前正在逐步整改。

請(qǐng)大家相信,，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉,，只有讓顧客滿意,，我們才能生存,！

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇九

親愛的xx：

您好！

如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望,；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都是我們不想看到的,，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情,。偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員,，都是猛男,。

萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快,，對(duì)優(yōu)惠爽快。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。

謝謝親一直以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容。

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇十

尊敬的各位顧客：

您好,！

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起,！ 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎？

再次謝謝親們的支持了,，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后,，有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心，事事順利,！

道歉人：

時(shí)間:

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇十一

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安,，前段時(shí)間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時(shí)間缺貨,，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。

由此給您帶來的不便,，望諒解,。

為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話xxx或xxx了解情況,，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù),。

道歉人：

時(shí)間：

顧客道歉短信 顧客道歉文案篇十二

親愛的客人：

您好！

首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠(chéng)的道歉,。

由于近來客人較多,，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉,。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來,，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐,。祝您過得愉快,！

道歉人：

時(shí)間：