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口腔醫(yī)院市場部工作內(nèi)容篇一

根據(jù)4月市場反饋情況分析,，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),，要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,，相輔相承的,，每一個(gè)環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計(jì)劃,。

以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚,、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行,。由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周,，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī),。（市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展）

地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張,，以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成（收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤）主要由全職和兼職配合完成,。

合作贊助工作：對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜。加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作,，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜,。

宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,，盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用,，本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看,，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，必須定人負(fù)責(zé)（總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待）,。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制,。

1,、宣傳資料50000份。

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)）,、全職人員1名,。

3、望總校能給以人力物力的支持,。

口腔醫(yī)院市場部工作內(nèi)容篇二

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

1,、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料,。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6,、市場部整體工作效率不高,，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,，自由散漫,。

1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟

6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1-2個(gè)。

7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、 市場部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

口腔醫(yī)院市場部工作內(nèi)容篇三

20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù),， 做好本部門的工作,，積極配合相關(guān)部門，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

1. 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。

2. 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)

3. 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

6. 促銷活動(dòng)的.策劃及組織,，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動(dòng),。

7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算;

6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察,。

1、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場部工作。

2,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

6.促銷活動(dòng)的策劃及組織,。

7.指導(dǎo),、檢檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。

9.制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。

口腔醫(yī)院市場部工作內(nèi)容篇四

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。

1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

1,、制定xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

2,、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

4、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5,、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此，市場部每月都會(huì)給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息，使該部門能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的.職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。

6,、把握市場機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣

7、信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案

口腔醫(yī)院市場部工作內(nèi)容篇五

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正,，市場意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個(gè)人基本要求更高,。 醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢,？發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌？做多少車套廣告,？以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。 市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),？能開展有效的市場開發(fā)工作,？決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作,；工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。 一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展？市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行,？

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①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析,、總結(jié)市場規(guī)律；

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場方向,。 上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,。