時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
手術室護士明年工作計劃 手術室護士明年工作計劃篇一
1、更新護理管理與服務理念,,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,注重人性化服務,,加強對手術室護理人員的素質(zhì)教育,,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神,。隨時為病人著想,,對病人的`病情、手術效果,、手術并發(fā)癥等,,術中不予議論。切實轉變服務理念與工作模式,,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任與支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,,以便更好的配合手術,,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2,、根據(jù)護理部工作要求成立手術室護理qcc管理小組,,組織成員召開圈會,通過頭腦風暴法,,圈員將目前工作中現(xiàn)存的問題一一列舉,。通過民主投票的方式,對每個項目的預期效果,、迫切性,、重要性,、圈員能力,、可行性進行綜合評分,。提高了團隊協(xié)作力,,調(diào)動護理人員對參與管理的積極性并善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題,,從而進一步提高了護理質(zhì)量,。
認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,,認真履行崗位職責,,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度,、技術規(guī)范與操作規(guī)程,,并嚴格遵守執(zhí)行,,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全,。
1,、與有關臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,,以患者為中心,,保證患者圍手術期各項工作的順利進行。
2,、強化安全意識,,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,,并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,,確保手術患者手術部位、術式與用物的正確,。
4完善手術患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度,,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,,保障患者安全,。
5、加強消防安全管理,,安全使用與妥善保管易燃易爆設備、設施,,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,,防止發(fā)生火災事故。
6,、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案與處置流程,,并加強培訓,快速有效應對意外事件,,提高防范風險的能力,,確保醫(yī)療安全,。
7、加強醫(yī)療設備的安全管理,,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔,、消毒與保養(yǎng),每周一次,,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,,并做好故障維修記錄,。
8、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認真、及時,、規(guī)范,,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%,。
9,、加強重點時段的管理,中午班,、節(jié)假日彈性排班,。加強護士責任心培養(yǎng),及獨立值班慎獨精神,。
1,、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度與工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制,、環(huán)境清潔管理,,醫(yī)療設備與手術器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險,。做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0。5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
2、按照醫(yī)療廢物分類標準,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度,。
護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及責任區(qū)質(zhì)量達標情況,定期召開科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施,。運用qcc管理模式調(diào)動全科護士的積極性,,人人爭做科室的主人,將手術室管理工作分區(qū)劃分,。各責任區(qū)負責人各自管理的工作定期檢查,、記錄、及時反饋與分析,,從而使科室共上一個新的臺階,。
加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平,。護理人員三基水平平均≥85分,;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習與培訓,,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。每月書寫篇讀書筆記一篇,堅持每周三的質(zhì)量講評,、每周一次的晨間提問,、每月業(yè)務學習及護理查房。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)與護理相關的新理論、新技術,,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術,。鼓勵科內(nèi)護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在
院內(nèi)及以上發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平,。
1,、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,,嚴格交接核對,、做到完好備用;
2,、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,,達到人人熟練掌握與應用;
3,、接到急救病人的通知,,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷,、靈活熟練地配合搶救工作,。
4、加強急救意識,,平時工作中培養(yǎng)護士應急能力,,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,,提高對突發(fā)事件的應急能力,。
5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規(guī),。
1,、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒上級醫(yī)院的管理模式及方法,。
2,、大膽、科學,、有效管理,,提高管理水平。
3,、強化管理,,層層落實,加強崗位責任制的落實,。
4,、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,,增加科室凝聚力,,注重敬業(yè)精神與奉獻精神的培養(yǎng)。已身作則,,從生活,、學習關懷護士。調(diào)動護士工作積極性,,挖掘護士潛能,,提高護理質(zhì)量。
繼續(xù)深化“7s”管理,以“5s”管理的前期成果為基礎,,進一步做好開源節(jié)流,、增收減支。有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領并進行定期清點,,減少浪費,。
根據(jù)醫(yī)院“二級甲等醫(yī)院”籌備小組的啟動,在護理部指導下,,科內(nèi)按照評審標準認真執(zhí)行各項相關要求,,對已經(jīng)完善與改進的內(nèi)容鞏固并進一步提高。反復自查自糾,,建立長效管理機制,,關注細節(jié),查漏補缺,。
新的一年我科全體護理人員將在醫(yī)院與護理部的領導下,,優(yōu)化工作流程,不斷提高全體護理人員綜合素質(zhì),,提高護理服務理念,,深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務。與臨床醫(yī)生密切配合,,保障護理安全,,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,,創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益,。為爭創(chuàng)二甲打下堅實基礎。
手術室護士明年工作計劃 手術室護士明年工作計劃篇二
為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,,不斷加強護理工作的科學化,、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,,結合我科實際情況,,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務理念,,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術效果、手術并發(fā)癥等,,術中不予議論,。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術,,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%,。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,,保證年年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,,做到主動服務,熱情接待,,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,,做到完好備用,帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認真、及時,、規(guī)范,,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平,。護理人員三基水平平均≥75分,;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班、研討會,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論,、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,,更好的配合手術科室開展新業(yè)務,、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平,。
7,、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,,應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,,減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉,。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,,完善和促進護理工作,,不斷提高手術室護理質(zhì)量。
9,、加強臨床教學管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,,加強本科護理質(zhì)量控制,,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作,。
11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術室護士明年工作計劃 手術室護士明年工作計劃篇三
一年來,,在醫(yī)院和護理部領導下,,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,,手術室全科人員立足本職,、認真實施,圓滿地完成了各項任務,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,,20xx手術室工作總結。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
在日常工作中,,手術室人員愛崗敬業(yè),,用自己的愛心、誠心,、滿足每一位手術病人的需求,,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術操作觀念,,雖然人員少,、工作繁忙,,但一年來無差錯事故的發(fā)生。全年未發(fā)現(xiàn)手術引起的傷口感染情況,。
隨著科室的發(fā)展舊的手術室已不能適應日益增多的手術患者需求,。院領導建設、搬遷科室的同時,,也改善手術室的環(huán)境,,使手術室格局逐步規(guī)范化、合理化,。手術室全體人員積極配合手術室的搬遷工作,。使手術和搬遷工作二不誤。近期新增加了無影燈一臺,,空氣消毒機一臺;各種器械的維修也做了大量的工作,。給手術安全創(chuàng)造了良好的條件。
嚴格遵守手術室管理要求,,嚴格無菌操作規(guī)程,,保證手術室環(huán)境清潔、整齊,,物品合理定位安置,定時定期進行紫外線照射,,過氧乙酸熏蒸,,做好物品、空氣等細菌監(jiān)測,,保證在正常范圍之內(nèi),,全年細菌監(jiān)測合格率達100%,物品,、器械按時清洗與滅菌,,滅菌合格率達100%。讓每一臺手術都做得放心,,確保手術感染率為零,。嚴格執(zhí)行查對制度、交接班制度,。各種物品,、器械做到定人保管,隨時檢查,,及時維修,、及時補充;毒麻限制藥品明顯標示,專人保管,,搶救用藥做到專放,、專用,、專人保管,確保每一用物得心應手,。
定期對手術室內(nèi)進行安全檢查〈氧,、水、電〉;對有危險苗頭的及時匯報領導,,進行有效整改,。對毒麻藥做到專人、專用,、專柜,、專人登記。做到每日清點,,交班有數(shù),,保管得當。確保手術室安全生產(chǎn),。
接病人能及時準確核對,、術中用藥能做到三查三對。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應,。術前核對并檢查物品,。給手術安全創(chuàng)造良好的條件。手術室全體人員能認真執(zhí)行崗位制,。做到交接班清楚,、心中有數(shù)。
全年累計完成手術1291例,,其中門診手術797例,,住院手術494例,肛腸科手術246例,,全年手術收入714184元;麻醉144例,,麻醉收入47510元,手術材料費收入133256元;加夜班手術76人次;急診189人次,。
在完成工作的同時,,我們在工作中還存在被動性,在管理力度方面比領導要求還有一定距離,。在今后的工作中我將不斷總結經(jīng)驗,、刻苦學習。為醫(yī)院的服務水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力,。爭取明年工作完成的更好!
手術室護士明年工作計劃 手術室護士明年工作計劃篇四
在新的一年里,,我們的日常工作又將迎來一個新的起點。手術室將在院領導的正確領導和大力支持下,努力完成各項日常工作任務,。在過去所取得的成績上,,對本年度日常工作計劃如下:
1、明確崗位職責,,明確分工,,各級護理人員,自覺自愿,,認真履行各自崗位職責,,團結協(xié)作,積極主動,。
2,、合理排班,根據(jù)各科手術情況及護理人員個人情況合理的進行排班,,提高了日常工作效率及質(zhì)量,。
3、認真組織學習各項規(guī)章制度,,并嚴格執(zhí)行,。
4、對各類財產(chǎn)進行清查并合理安置,,妥善保管,,嚴格進行物品交接班制度。
5,、嚴格執(zhí)行科內(nèi)考核,。
6、精打細算,,節(jié)約成本。
1,、加強各項護理操作,、訓練及理論學習。
2,、加強安全知識教育,,防止差錯事故發(fā)生。
3,、重點加強消毒隔離日常工作管理,。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班日常工作制度,,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0,。5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4,、做好急救藥械的管理日常工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,,做到完好備用,,帳物相符。加強護理人員急救知識,、搶救日常工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,,達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,,并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救日常工作,。
5,、嚴格按照收費標準收費,做到不多收,、不漏收,。
6、按照手術室的標準,,規(guī)范接送病人的流程細節(jié),。做到交接清楚,責任到人,。完善輸血流程及注意事項,,避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術標本交接制度,,杜絕標本遺失現(xiàn)象,。
7、完善和規(guī)范各種護理記錄單,,恪守“客觀,、真實,、準確、及時,、完整,、規(guī)范“原則。
8,、加強患者術前術后健康教育,。
1、加強無菌意識,,嚴防執(zhí)行無菌技術操作,,防止手術感染發(fā)生。
2,、加強“三基“訓練,,技術操作培訓,培訓率達到100%,、合格率100%,。
3、加強基礎理論學習,,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,,同時每月2-3次業(yè)務學習。主要學習手術室??浦R,,每季度科室考核一次,合格率100%,。
4,、加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班、研討會,,使護理人員及時掌握護理日常工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論,、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術,。
5,、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下,有計劃的外出學習,。提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
手術室護士明年工作計劃 手術室護士明年工作計劃篇五
xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領導下,,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,,圓滿地完成了各項任務,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團隊精神”的號召,,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,,并有討論記錄。堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢積極參加一切政治活動,,以服務人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動,,為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等,并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,,為科室增光添彩。
在日常工作中,,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,,關心每一個病人,,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,,自我介紹,,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,,態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛,、術后指導,、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理,、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,,無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形,、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,,做到每月進行業(yè)務學習,,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,,從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“七,。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信,,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術,,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻,。
我們完成了多臺大小手術,,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術,、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,,均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,,我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經(jīng)濟收入名列前茅,,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,,但都已悄悄落下,,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護理方面,,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,,病人的滿意是我們服務的標準,,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的,。我們將不斷總結經(jīng)驗,、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。