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銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇一
第一階段:,,讓客戶知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,,給樓盤(pán)小區(qū)每個(gè)單元,每戶發(fā)送傳單,。搜集樓盤(pán)信息整理為文檔,。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,,爭(zhēng)取熟人客戶。
偶遇,。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),,走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,,留他的聯(lián)系方式,,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片,。不能進(jìn)單元門的,,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間,。能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少,。而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,,就被清潔工清理掉了,。
改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),,等候業(yè)主,。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),,見(jiàn)到的比率很校偶爾遇到,,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點(diǎn),,發(fā)送傳單,。經(jīng)過(guò)的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,,人流量少,。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,,來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料,。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,,留聯(lián)系方式,。
見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,,所以公司請(qǐng)夏姐加盟,,她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,,聯(lián)系到了一部分業(yè)主,。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)發(fā)展的根本,。
吸引意向客戶,。樣板房,會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用,,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),。與物業(yè)合作,可事半功倍,。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,,一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料,。我們?cè)谶@方面是短板,。花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷,,后因(需正規(guī)資格,、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,且客戶少而不集中等)多種原因,,撤場(chǎng)了,又與物業(yè)發(fā)生不快,,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定第三階段:爭(zhēng)取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段客戶通過(guò)各種渠道,,知道公司的存在,前來(lái)上門咨詢,。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,,看效果圖,量房,,約定報(bào)價(jià),。若設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系,。
采集了客戶需求信息,由誰(shuí)來(lái)量房,?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,,項(xiàng)目沒(méi)有順序不規(guī)范,,經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),,客戶的年齡,,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,,沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明,在做設(shè)計(jì)時(shí),,設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,,以致影響效率。其次,,報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,,怎么做?公司沒(méi)有明確的項(xiàng)目單價(jià)表,,隨意性大,,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且,,業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,,沒(méi)有工作空間,一切都是用手工操作,,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,,二是,,客戶資料無(wú)法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率,。
公司的報(bào)價(jià),。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,,低檔次的客戶,。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高,看淡價(jià)格因素,;后者注重價(jià)格,,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,,無(wú)法滿足這類中高檔次客戶的需求,,導(dǎo)致客戶流失。所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶,,對(duì)我們的評(píng)價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,,游擊隊(duì)的服務(wù)。影響很不好,。
最終簽單的客戶,。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,,或中途追加工程款,,改簽合同;施工能力有限,,工程監(jiān)理無(wú)保證等實(shí)力上的不足,;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),,得不到客戶認(rèn)可,。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄,。
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇二
來(lái)__電器公司入職已有一年多,,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解,、溝通,,對(duì)我司的發(fā)展
創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化,、管理架構(gòu),、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有必須的了解,,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)
方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?,F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行
鑒定,同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和提議
1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu),、規(guī)章制度,、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解,。2,、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作,,如:__以舊換新;__頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶,、慶國(guó)慶活動(dòng);__店新裝啟航;__重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等,。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部,、采購(gòu)部,、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,,提出個(gè)人提議。
4,、
整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶,、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面,、具體、形象化的
鑒定,,得到相關(guān)
領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,,我提議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢(shì),,給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及提議,,使畫(huà)面更加美觀,、生動(dòng),吸人眼球,,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)資料,。6、經(jīng)過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,,在必須程度上為公司節(jié)省開(kāi)支,。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)提議,。如:對(duì)于__的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,,使其更能搶眼,吸引人流;提議__店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,,提高賣場(chǎng)環(huán)境,,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位,、全心服務(wù)”的定位,。
8、
整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工
精神面貌,,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價(jià)格下降低制作成本,。
9,、為了進(jìn)一步更好、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,經(jīng)過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,,并進(jìn)取的與公交車公司協(xié)調(diào),,降低投放成本,。10、進(jìn)取,、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸教師的《應(yīng)對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),,領(lǐng)悟出不少的道理,,更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng),。
區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,,在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng),。__,、__、__在__,、__等地區(qū)不斷擴(kuò)張,,幾大巨頭的促銷、降價(jià),、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,,對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn),,迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),,在必須的程度上降低我司的毛利率,,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇三
近一周來(lái),,隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),,自我的工作情景,,捫心自問(wèn),坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要。所以,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,,顏色,價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī),。
最終,,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷,。
總之,經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇四
逝去的是青澀,贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn),,20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn),,在路上!
20xx年__地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售__萬(wàn);其中主力品牌:__牌子__萬(wàn)、__牌子__萬(wàn);較20xx年__增幅__%,、__增幅__%;與20__年相比整體持平的主要因素是__,、__等整體萎縮,另__國(guó)__,、__庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。
一、場(chǎng)外分析
1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化:20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:__的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可到達(dá)__余元,,并且零售價(jià)位并不高,。
2、促銷活動(dòng)拉升年:20xx年是“惠民”年,,各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動(dòng)
方案收獲了很多銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死,,并且死的很慘;例如:__經(jīng)過(guò)與__合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷售__冰箱__余臺(tái),、__洗衣機(jī)__余臺(tái)!
3,、渠道變革加速:20xx年渠道變革迅速加速,縣級(jí)賣場(chǎng),、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);經(jīng)過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的__市場(chǎng)__,、__區(qū)域連鎖模式,,__縣家電協(xié)會(huì)的成立。4,、核心店品牌主推:經(jīng)過(guò)觀察我司品牌,、及競(jìng)品的銷售,我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要,,構(gòu)成核心店品牌主推,,銷售立竿見(jiàn)影;例如:__冰箱經(jīng)過(guò)__一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就到達(dá)我司一年在該地區(qū)的銷量,,__冰箱在__20xx年的銷量將近__萬(wàn)。
1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一
思想”僅有
思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;
思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售活力的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,才能夠做大做強(qiáng)三四線品牌;我們能夠借鑒
參考一下__的銷售團(tuán)隊(duì)!
2、規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,,總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤,、行政,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭
領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明,,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,,使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字職責(zé)制十分有必要,,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)職責(zé);同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,,必須要有意識(shí)的去關(guān)注,、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得__是所有子公司的榜樣!
3,、品牌架構(gòu):針對(duì)__這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成,合資品牌,、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看,想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高,、中,、低的冰洗格局,才能夠在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán),,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有本事引進(jìn)其他品相,,構(gòu)成規(guī)?;\(yùn)營(yíng);成為_(kāi)_地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。4,、應(yīng)對(duì)措施:市場(chǎng)白熱化證明充滿著機(jī)遇,,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,,我們能否成為幸存者,,就看我們所采取的措施!應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來(lái)說(shuō),運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次,,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存,,搶占市場(chǎng)份額,構(gòu)成良性循環(huán),,活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心
網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn),使其有利可圖;第四,,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),,首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,,并不必須適合市場(chǎng),,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待,。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,,這一載的平凡也僅有自我知曉,,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),,不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性,、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì),、融入團(tuán)隊(duì)中去,,不僅僅需要堅(jiān)持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自我年輕的夢(mèng)想;謙遜,、和氣,、包容、樂(lè)學(xué),、勤奮,、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自我;浮得起,、藏得住,聽(tīng)的了掌聲,、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,,過(guò)去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多,。
來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,,相信我能夠走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!來(lái)年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)能夠更好的駕馭市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!
來(lái)年——我們依舊在路上!
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇五
不知不覺(jué)中,,20xx已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位
領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面
總結(jié),。
學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我的.人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
專業(yè)知識(shí)和技巧,;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇六
我作為一個(gè)新的管理人員,,我必須要取其精華,,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1,、人員調(diào)整,。酒店將銷售17咳嗽苯行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,,增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作職責(zé)心,。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績(jī)主要是管理好銷售人員,,下達(dá)科學(xué),、合理的銷售指標(biāo),激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性17
2,、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展,。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客,、國(guó)際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房,、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,,分解指標(biāo)合理,,能促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成,。
3,、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì),。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色,,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國(guó)際卡客人為主,,以網(wǎng)絡(luò)訂房,、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷策略,制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì),。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,,極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
4,、投訴處理,。銷售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢問(wèn)題,、反映情景,、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上,、服務(wù)第一”的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外,,銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,,開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作,,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升,。
銷售員工作自我鑒定 銷售人員工作自我評(píng)價(jià)篇七
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行自我鑒定,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,就是自身營(yíng)銷工作的自我鑒定分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體自我鑒定和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。