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旅游安全應(yīng)急預(yù)案摔傷篇一

貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針,，堅(jiān)持以人為本,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理,，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，認(rèn)真落實(shí)安全崗位責(zé)任制。要把防火,、防盜,、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒,、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點(diǎn),，堵塞漏洞，消除隱患,，杜絕旅游安全事故發(fā)生,。

1、xxxx中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng):

小組成員：各年級(jí)處室中層領(lǐng)導(dǎo)

2,、救援工作組及其職責(zé)

①現(xiàn)場(chǎng)指揮組：校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，全面掌握事故動(dòng)態(tài)，制定具體救援方案,，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)調(diào)指揮救援。

②醫(yī)療救護(hù)組：校醫(yī)室人員

事故發(fā)生后,，在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,，由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場(chǎng)救援組，保證足夠的氧氣瓶,，配備必要的救護(hù)器械,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一般傷員進(jìn)行急救；遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治,。

③物資保障、服務(wù)組：總務(wù)處和校辦

負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障,，按照指定的救援方案,，安排救護(hù)器材和物資，及時(shí)撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障,；保證人員有充足的食品和生活用品。

1,、日程：

9月10日下午4：40乘火車(chē)-9月11日早6：30到達(dá)xx

9月11日活動(dòng)在xx市,，中午乘車(chē)晚上到達(dá)xx

9月12日參觀國(guó)門(mén)、游覽xx湖,，中午乘車(chē)返回xx市,，晚上6點(diǎn)返回xx市。

9月13日早8點(diǎn)到達(dá)xx市,，結(jié)束愉快旅程,。

2、人員：

全校參加旅游共計(jì)268人,，分成六組,，每組各一名導(dǎo)游，一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。

1,、召開(kāi)旅游安全工作會(huì)議,，宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)各年級(jí)各處室教職員工要服從指揮,，不單獨(dú)行動(dòng),。

3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案,，掌握處理辦法,。

4、發(fā)生事故做到及時(shí)逐級(jí)上報(bào),。

（一）,、交通事故

1、立即組織搶救,。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),，立即通知校醫(yī)，撥打120急救電話,，同時(shí)上報(bào)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員,。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。

2,、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，立即報(bào)案。事故發(fā)生后,，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理,。

（二）、治安事故

1,、保護(hù)成員人身及財(cái)產(chǎn)安全,。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報(bào)警。

2,、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒,。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明,、資料,，處理好善后事宜。

（三）,、火災(zāi)事故

1,、立即報(bào)警

2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者,；

3,、配合工作人員，迅速,、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者,；

4、引導(dǎo)自救：a,、不使用電梯,；b、若身上衣服著火,，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗,；c、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí),，用浸濕的衣物披裹身體,，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行,；d,、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，用浸濕的衣物,、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫,，等待救援；e,、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員,；

5、協(xié)助處理善后事宜,。應(yīng)立即組織搶救受傷者,；若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院,。

（四）,、食物中毒

1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,，緩解毒性,；

2,、立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明,。

旅游安全應(yīng)急預(yù)案摔傷篇二

為切實(shí)加強(qiáng)旅游安全工作,，進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任制，杜絕旅游道路交通安全事故,?？茖W(xué)、迅速,、有效地處置旅游道路交通事件,，最大限度地預(yù)防旅游道路交通事件的發(fā)生和降低旅游道路交通事件造成的危害，確保游客的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,，根據(jù)有關(guān)精神，結(jié)合我縣旅游業(yè)的實(shí)際情況,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

旅游道路交通事件是指發(fā)生在景區(qū)內(nèi)交通道路上或組團(tuán)外出旅游的突然發(fā)生涉及游客，造成人身財(cái)產(chǎn)較大損害的交通事件,，以及由自然現(xiàn)象引起的災(zāi)害性交通事故,。主要包括：

1.游客在組團(tuán)外出旅游過(guò)程中的交通事件。

2.游客進(jìn)入景區(qū)過(guò)程中的交通事件,。

3.因突發(fā)自然災(zāi)害,，致使游客乘坐車(chē)輛發(fā)生交通事件。

4.其他不可預(yù)料因素而造成的旅游交通事件,。

旅游道路交通事件按其影響大小和危害程度劃分為一般,、重大、特大三個(gè)級(jí)別,。處置旅游道路交通事件的責(zé)任單位根據(jù)旅游車(chē)輛使用情況和游客所屬情況而定,。旅游道路交通事件出現(xiàn)后，負(fù)責(zé)人應(yīng)遵循屬地原則,，向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T(mén)匯報(bào),，同時(shí)，及時(shí)先行處置,，以最快速度,、盡最大努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處置。

成立由縣文體和旅游局主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：縣文體和旅游局局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：縣文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

縣文體和旅游局二級(jí)主任科員

組員：游國(guó)文縣文體和旅游局旅游股負(fù)責(zé)人

縣文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)我縣旅游道路交通的安全預(yù)防工作。

主要職責(zé)為：及時(shí)提供旅游交通事件的危險(xiǎn)信號(hào),，暢通信息渠道,，提醒游客注意險(xiǎn)情,，采取切實(shí)有效措施，竭力避免發(fā)生旅游道路交通事件,。旅游道路交通事件發(fā)生后,，能客觀真實(shí)地反映情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,。旅游道路交通事故的預(yù)防應(yīng)堅(jiān)持教育在先,、預(yù)防在先、多方配合,、共同負(fù)責(zé)的原則,。

1.督促、教育游客遵守交通規(guī)則,，阻止游客乘坐非法營(yíng)運(yùn)和不合格的車(chē)輛等,。

2.加強(qiáng)對(duì)旅行社用車(chē)的監(jiān)督，不定期抽查旅行社的用車(chē)情況,。教育督促旅行社辦理好各種車(chē)輛證照,，按規(guī)定參加車(chē)輛的各類(lèi)保險(xiǎn)，自覺(jué)接受運(yùn)管等部門(mén)對(duì)車(chē)輛的定期檢查,，及時(shí)維修,，排除行駛中的不安全因素。

1.信息報(bào)送與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

旅游道路交通事件發(fā)生后,，知情者或當(dāng)事人應(yīng)立即將情況發(fā)生地點(diǎn),、時(shí)間等基本情況和有關(guān)信息向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T(mén)報(bào)告；需要醫(yī)院,、公安派出所,、交警等部門(mén)提供幫助的也要立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。相關(guān)人員盡快核準(zhǔn)情況,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將交通事件發(fā)生的`時(shí)間,、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò),、危害程度,、發(fā)展趨勢(shì)、所采取的處理措施,、需要幫助解決的問(wèn)題等情況,，迅速向縣人民政府匯報(bào)。

迅速展開(kāi)搶救工作的同時(shí),，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù),，防止現(xiàn)場(chǎng)痕跡和相關(guān)物品、證據(jù)破壞和丟失,，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的,，應(yīng)作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄,，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡和物證,。

信息報(bào)送時(shí)限：一般突發(fā)事件在2小時(shí)內(nèi)報(bào)送，重大,、特大突發(fā)事件即時(shí)即報(bào),，最遲在30分鐘內(nèi)報(bào)送，具體為先口頭報(bào),，再書(shū)面報(bào),。同時(shí)，應(yīng)時(shí)續(xù)事件進(jìn)展情況,、原因,、后果及對(duì)事件的處理情況。

2.立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組織

旅游道路交通事件發(fā)生后,，應(yīng)立即成立事件處置現(xiàn)場(chǎng)指揮組織,，由現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)任總指揮（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后立即調(diào)整）,，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,，負(fù)責(zé)具體的施救和各項(xiàng)善后工作。其具體職能為：發(fā)布應(yīng)急救援命令,；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng),；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和向有關(guān)單位通報(bào)事件情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求,；配合交通主管部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查工作,，認(rèn)真調(diào)查取證，寫(xiě)出書(shū)面材料,。在處理旅游道路交通事件時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)可視情況設(shè)立若干工作組。如：現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)組,，現(xiàn)場(chǎng)搶救協(xié)助組，警戒維護(hù)組,，善后處理組,，游客安撫組等。

3.迅速啟動(dòng)與實(shí)施救援

發(fā)生交通事件信息報(bào)告后,，立即向旅游行政主管部門(mén)和縣人民政府報(bào)告，并采取相應(yīng)的處置措施,。

1.發(fā)生突發(fā)交通事件時(shí),，縣文體和旅游局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)（如遇出差，先指派分管領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并根據(jù)方案進(jìn)入應(yīng)急處理程度,；以最大可能、最快速度趕回處理情況）,，了解事故情況，視情況作出指示,，指揮救援工作,，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

2.迅速啟動(dòng)《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,，并組織實(shí)施,，包括明確現(xiàn)場(chǎng)事故處理中設(shè)置機(jī)構(gòu)人員、分工和職責(zé),，并向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求支援,；

3.指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，組織調(diào)集救援人員和相關(guān)物資等,，督促檢查各項(xiàng)救援措施落實(shí)到位,；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道的指導(dǎo)、解釋,、說(shuō)明和把關(guān)工作,；

4.指導(dǎo)善后處理和游客安撫工作。

1.旅游道路交通事件調(diào)查工作,，由處置道路交通事件的組織及文體和旅游局相關(guān)人員配合相關(guān)職能部門(mén)（交警隊(duì)等）開(kāi)展調(diào)查工作,。及時(shí)做好善后處理工作，積極維持正常的旅游秩序,，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定,。

2.在突發(fā)事件發(fā)生期間，對(duì)散布謠言,、破壞,、擾亂社會(huì)秩序的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)依法予以查處,。

3.對(duì)旅游道路交通事件應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)積極,，貢獻(xiàn)突出，奮力搶救、成效顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，反之要給以批評(píng)和處分,。

旅游安全應(yīng)急預(yù)案摔傷篇三

一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是：

“以人為本,，預(yù)防為主,，快速反應(yīng)，聯(lián)動(dòng)處置”,，把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任,，形成統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,，對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早處置”,。

二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,、安全應(yīng)急值班電話和安全應(yīng)急救援分隊(duì)

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：

組長(zhǎng)：梁星（集團(tuán)總經(jīng)理）

副組長(zhǎng)：楊宏兵（景區(qū)經(jīng)理）

童光巖（景區(qū)總經(jīng)理）

趙富軍（集團(tuán)安保部經(jīng)理）

成員：周志軍（景區(qū)主管）

童寧（景區(qū)安保部經(jīng)理）

董志學(xué)（景區(qū)主管）

安全應(yīng)急值班電話（24小時(shí)）：03135151548

安全應(yīng)急救援分隊(duì)組成人員：

楊宏兵（安全應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)）

全體安全應(yīng)急救援分隊(duì)隊(duì)員（共11人,，附名單）

三、應(yīng)急處置程序：

1,、發(fā)生情況和報(bào)告

一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故,、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng),、雷擊,、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水,、疾并食物中毒造成人員傷亡,，以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況,，各工作點(diǎn)（崗位）員工要迅速報(bào)告本部門(mén)主管（負(fù)責(zé)人）,，部門(mén)主管（負(fù)責(zé)人）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故（險(xiǎn)情）和人員傷亡的,，各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所,、交警、旅游質(zhì)監(jiān),、安全生產(chǎn)監(jiān)督,、衛(wèi)生防疫等政府部門(mén)。

2、出發(fā)救援

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員,，各位成員根據(jù)分工做好車(chē)輛調(diào)度,、組織相關(guān)人員、準(zhǔn)備應(yīng)急處置裝備（工具）,、聯(lián)系有關(guān)單位等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，集合待命。

安全應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以最快速度通知各位隊(duì)員,。所有應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員不論人在何處,，無(wú)論白天黑夜，必須立即攜帶通訊,、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點(diǎn),，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),，開(kāi)展救援處置工作,。

3、現(xiàn)場(chǎng)處置

⑴情況報(bào)告

應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，迅速全面掌握了解情況,，隨時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn),、人員傷亡損失,、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應(yīng)急隊(duì)員利用攜帶的擔(dān)架,、急救箱,，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過(guò)醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫,。根據(jù)傷員（患者）情況,，或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù)，對(duì)重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治,。

⑶保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

設(shè)立警戒范圍,，安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號(hào)）,，等待有關(guān)部門(mén)來(lái)勘察現(xiàn)常

⑷疏導(dǎo)游客盡快撤離危險(xiǎn)地段。

⑸協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,。

4,、信息匯總

應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室

四、安全應(yīng)急處置分隊(duì)在緊急情況下可直接聽(tīng)從下花園公安派出所和下花園交警大隊(duì)的調(diào)遣,，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作,。

五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高,，故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門(mén)要求另行制定實(shí)施,。

六、工作總結(jié)

每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)（總結(jié)內(nèi)容主要有：事故發(fā)生原因,、預(yù)防事故對(duì)策、應(yīng)急救援措施的成功與不足,，整改措施等）,，以利不斷修訂完善本預(yù)案。