學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇一

既然中商集團(tuán)為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想,、價值的廣闊舞臺,，我們必須早日融入企業(yè)，才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,，學(xué)以致用,，最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，和企業(yè)一起成長,、壯大,。融入企業(yè)，必須要認(rèn)同企業(yè),。每個企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,，才能做到深刻地認(rèn)知她,，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她,。融入企業(yè),，必須從改變自己開始。人的力量有限,，也許不能改變客觀的世界,，但我們可以改變自己，來適應(yīng)環(huán)境,。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己，這樣才能融入企業(yè),，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,，為企業(yè)的發(fā)展盡己所能。融入企業(yè),，必須調(diào)整心態(tài),。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生，這一點(diǎn)尤為重要,。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,，從細(xì)微處著手,，而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，借中商集團(tuán)這個大舞臺,，融入中商大家庭，早日實(shí)現(xiàn)人生理想,。

最后,，真摯感謝在百忙中抽出寶貴時間為我們付出愛和關(guān)心的公司領(lǐng)導(dǎo)，在此向領(lǐng)導(dǎo)保證,，我將以飽滿的熱情投入到工作中,，不斷進(jìn)步，勇創(chuàng)佳績,，向關(guān)心我、幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo),、朋友和親人們交出滿意的答卷! 謹(jǐn)以此表心意：

泰山不讓土壤,，故能成其大

此刻，我融入你,，

猶如泰山之上的土一粒

河海不擇細(xì)流,，故能就其深

此刻，我流入你

猶如河海之中的水一滴

你用泰山般闊大的胸襟,，包容我

你用河海般無垠的心懷,，接納我

事情之于你我，猶如故里之于游子

那種欣喜,，那種慕悅,，無可銘記

此刻起，我們告別一段記憶

此刻起,，我們迎來一段青春

我們在這里解纜啟航,，君不見

天邊的啟明星已經(jīng)升起，絢爛無比

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇二

長春潮流商貿(mào)有限公司創(chuàng)建,，倡導(dǎo)一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念,，匯集來自國內(nèi)國際品牌的時尚波鞋、新銳設(shè)計品牌的個性前衛(wèi)的服裝,、材質(zhì)各異的配飾,，個性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素。

xx1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營,，現(xiàn)在已有一家商場店面,，一家地鋪店面，預(yù)計在今年加開2—3家連鎖店面,。xx我們致力營造一個年輕人輕松時尚的購物環(huán)境,，以優(yōu)惠的價格，時尚新潮的產(chǎn)品,，以誠信為本,，銷售正品作為經(jīng)營理念,，為長春潮流人士提供全面，便捷,，高品質(zhì)的銷售服務(wù),。xx1526潮品匯首家概念店倡導(dǎo)一種全新的潮流主張——每個人都應(yīng)該有屬于自己的生活領(lǐng)域、專屬的個人風(fēng)格,。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對于流行趨勢的看法傳遞給消費(fèi)者,，并在這一領(lǐng)域里留下我們專屬的印記。xx導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,，也就是售貨員,。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀,，總覺得無所適從,，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙,。心中無數(shù)次給自己打氣說,，有什么好怕的呢，但自己始終放不開,，只好在門口招呼客人,，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店,，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味,，幸運(yùn)的是,，同事們對我挺照顧的，給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應(yīng)付不了的,，他們總是和我配合，把工作做好,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,，顧客是我們的上帝,，順隨他們的脾氣。xx店里各式各樣式顧客,，有有錢的,，穿得很氣派，也有一些貧寒的,，進(jìn)來看看,?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀,，專賣店里的衣服一般價格不菲,，但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年,。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有x的品牌,，看了很讓人心酸,。xx店里的的士高音樂很大，生意也特別好,，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品，口才,，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù),。店長曾經(jīng)說,，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù),，買我們的信譽(yù),。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,，心中的無限的欣喜,，驕傲，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,，謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝,！

xx在還沒有到商場上班時,，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好,，又干凈，冬暖夏涼的,。但,，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定：上班分兩班倒，早09：30到15：00,，15：00到晚21：30的上班時間,，上班時間不準(zhǔn)靠、趴柜臺貨架,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、不準(zhǔn)和同事聊天等等。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心,，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問

貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了,，才想著去補(bǔ)貨。

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,，每一位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學(xué)會許多。自己要會說,、會想,、會思考,；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題,，要學(xué)會冷靜對待,，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求,。

我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié),。

xx社會實(shí)踐的時間并不長,，可它使我認(rèn)識到：校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會,。一周的實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。

社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ),。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，實(shí)踐得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇三

7月11日,，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā),，開始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待,，他們在實(shí)踐中探索求知,、積極思考,，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：

7月12號，京東實(shí)習(xí)小組開始了實(shí)習(xí)生活的第二天,，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天,，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個培訓(xùn)課程,，其中包括企業(yè)文化,、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程,。

上午九點(diǎn),，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求,，以及對快到期或到期商品如何處理,，并詳細(xì)介紹了商品入庫流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人主講企業(yè)文化,。為什么京東會有如此高的凝聚力,，如此快速的發(fā)展？關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個人魅力,，他所倡導(dǎo)的誠信,、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加,。

下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻,。主講人一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗(yàn)邊教學(xué),。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程,。

接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講,。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程,。

在不知不覺中一天又過去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西,，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐,。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇四

為了豐富暑假的生活，也為了能在今年過一個不一樣的暑假,。我決定在這個暑假中讓自己去體驗(yàn)以下一直沒有嘗試的工作生活,。雖然說是工作，但是也不過是簡單的暑假工而已,，但是這對沒有這方面經(jīng)驗(yàn)的我來說,，這已經(jīng)非常的充足了。下面，就是我對這個暑假中體驗(yàn)工作的心得體會：

第一次來參加工作,，我找到一份簡單的商場導(dǎo)購的工作,。一開是我想著這份工作很簡單，就將它作為了我最初的體驗(yàn)工作,。

在加入了工作之后,，當(dāng)我穿著商場的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時候，我感覺到的是完全不同的視角,。雖然一樣是站在常來的商場,，但是現(xiàn)在的我卻是工作者，不再是來閑逛的購物者了,，這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng),，但是我很快也就熟悉了。

來到這里作為工作者感到的最大的差異,，我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著,。在以往的時候，我們來到商場,，可以自由自在的選擇想要的商品,，也已隨意的走動，可以放心的拿出手機(jī),，或和同伴交流,。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的！作為工作人員,，我們不可能像顧客一樣的隨意,。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

在這里的規(guī)則雖然多,，但正是因?yàn)樵诠ぷ髦杏羞@么多的規(guī)則,，這才是工作啊,！

在工作了幾天之后,，我首先感到的是有幾天的不適應(yīng),。雖然是自己選擇的工作,，但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應(yīng)，這也許是因?yàn)樵谶^去我過的實(shí)在是太安逸了的原因,。但這也同樣證明,，這確實(shí)是對我的一份很適合的體驗(yàn)。

之后,，便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作,，對顧客的導(dǎo)購，對商品的整理。正當(dāng)我覺得有些無聊的時候,，領(lǐng)隊卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作,。我試著參與到其中，通過觀察顧客,，找出顧客想要的商品,，通過引導(dǎo)顧客，讓顧客試著購買我們推薦的商品,。每成功一次,，我對這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡單的工作中,，卻能藏著這樣的樂趣,。

現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了，可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中,。我知道那不會是我將來的重點(diǎn),，但它卻是是我工作的起點(diǎn)。這趟實(shí)踐之行,，卻是讓我收獲到了不一樣的東西,，也多了一份對未來工作的期待。